國開本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學》期末歷年真題及答案

國開本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學》期末試題及答案（2014年1月）一、單項選擇題1.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重點在(D)。D.領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的關(guān)系2.(B)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。B.權(quán)力3.領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是(A)。A.領(lǐng)導(dǎo)溝通4.孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的(D)。D.人本思想5.我國領(lǐng)導(dǎo)體制最主要的弊端是(B)。B.權(quán)力過分集中6.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是(C)。C.科學性原則7.不屬于發(fā)揮專家的團體宏觀智能結(jié)構(gòu)效應(yīng)的決策方法是(A)。A.模擬決策法8.縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強弱的因素是(C)。C.對偶然事件的敏感程度9.封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論注重對(A)的研究，具有濃厚的宗教色彩。A.領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)10.(A)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。A.現(xiàn)代社會二、多項選擇題11.追蹤決策過程中可能會出現(xiàn)的情況有(ABC)。A.方案錯誤B.目標錯誤C.評估錯誤12.情緒和情感的體驗形式包括(ABD)。A.心境B.應(yīng)激D.激情13.影響機構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的主要因素包括(ACD)。A.機構(gòu)功能及其變化C.機構(gòu)數(shù)量及其變化D.機構(gòu)性領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的結(jié)合模式14.利克特在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為(ABCD)。A.剝奪式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)B.仁慈式集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)C.協(xié)商式民主領(lǐng)導(dǎo)D.參與式民主領(lǐng)導(dǎo)15.“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和(BD)。B.領(lǐng)導(dǎo)手段D.領(lǐng)導(dǎo)目標三、名詞解釋16.權(quán)力制約：從一般意義上講，就是對權(quán)力的限制與約束。具體地說，就是享有制約權(quán)力的個人或者組織與群體，運用民主、法制與新聞輿論等多種手段，通過各種有效途徑，對權(quán)力所有人與行使者所形成的特定的限制與約束關(guān)系。17.委員會制：又稱之為會議制或者合議制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負責人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。18.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)：是指充當領(lǐng)導(dǎo)角色的個體為完成其特定職能職責，發(fā)揮其特定影響和作用所必須具備的自身條件，是在一定的心理生理條件的基礎(chǔ)上，通過學習、教育和實踐鍛煉而形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些基礎(chǔ)條件和內(nèi)在要素的總和。19.危機：是威脅決策者的核心價值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速決策的不利情勢的集合。四、簡答題（含辨析題）20.沖突等同于競爭。（辨析）答：這種看法是錯誤的。沖突不同于競爭，它的特殊性質(zhì)在于目標的不相容性。也就是說，沖突雙方都認為對方的目標是己方達到目標的障礙，雙方的目標是不可調(diào)和的。沖突屬于高對抗性行為。在競爭中，參與的各方都具有相同的目標，都必須在相同的規(guī)則下采取行動，任何一方都不能以阻礙其他參與者的行動為手段來達到自己的目標。二者的區(qū)別只是在于，一方的行為是否會影響另一方目標的實現(xiàn)。21.簡述發(fā)達國家電子政務(wù)的建設(shè)對我國電子政務(wù)建設(shè)的啟示。（簡答）(1)電子政務(wù)建設(shè)需要國家的強力支持；(2)電子政務(wù)是一個系統(tǒng)工程；(3)電子政務(wù)的開展要有一定的社會基礎(chǔ)；(4)電子政務(wù)建設(shè)需要相應(yīng)的法律、法規(guī)與規(guī)范的支持。五、論述題（含案例分析題）22.結(jié)合實際分析領(lǐng)導(dǎo)用人的心理誤區(qū)。答：(1)暈輪效應(yīng)。所謂暈輪效應(yīng)，是指人們在判斷別人時，容易產(chǎn)生的一種主觀傾向：首先把人分成“好的”和“不好的”兩部分。當一個人被列為“好的”一部分時，便把一切好的品性加在他的身上。相反，如果一個人被歸于“不好的”部分時，又容易把一切不好的品性加到他的身上。(2)投射效應(yīng)?！巴渡湫?yīng)”是一些人用來判斷別人、處理信息的簡單方法。很顯然，這種看法容易產(chǎn)生兩個缺陷：一是可能高估了別人與自己看法和想法的相似性；二是可能高估了別人在個性、愛好、品德方面與自己的一致性，甚至于“以小人之心度君子之腹”。(3)相互回報心理。相互回報行為的前提是人們對于信息的感認。相互回報行為具有兩重性。積極的相互回報行為，有助于人們相互關(guān)心、相互愛護、相互幫助、相互支持，有助于領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和人際關(guān)系的和諧。值得警惕的是消極的相互回報行為，輕則產(chǎn)生不正之風，重則導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)班子的腐敗。(4)嫉妒心理。嫉妒心理是人們相互類比中產(chǎn)生出的一種消極的有害心理，即對才能、名譽、地位或境遇超過自己的人心懷怨恨。嫉妒心理是十分有害的：一是影響領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)；二是影響優(yōu)秀人才脫穎而出；三是會導(dǎo)致嫉賢妒能，排除異己，打擊先進，壓抑人才，破壞人力資源的合理開發(fā)；四是會導(dǎo)致獎懲不公，有害于人力資源的管理；五是會形成對改革者的壓力，而成為阻礙改革的人。(5)首因效應(yīng)。所謂首因效應(yīng)，是指對人的看法過多地依賴第一印象，因此往往形成錯誤的心理定式。僅從第一印象看人，帶有很大的表面性、片面性和“先入為主”的特點，它產(chǎn)生于人們的直覺因素與情感因素的結(jié)合，并使人們形成心理定式，從而影響人們以后對人的評價。(6)近因效應(yīng)。所謂近因效應(yīng)，是指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價。而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。它容易被別有用心、投機鉆營的人所利用，積極表現(xiàn)干一時，取得領(lǐng)導(dǎo)好感，謀求個人的晉升或其他實際利益。(7)偏見效應(yīng)。所謂偏見效應(yīng)，是指從某種錯誤的觀念和偏見出發(fā)，純主觀地做出對人的判斷的一種現(xiàn)象。偏見效應(yīng)容易產(chǎn)生偏見，這在人才使用中往往使決策失誤。(8)馬太效應(yīng)。所謂馬太效應(yīng)，是指對已有相當知名度的人給予的榮譽越來越多，而對那些尚未出名的人則往往忽視他們的成績，或不承認或貶低其價值的一種常見的不合理現(xiàn)象。在社會中，馬太效應(yīng)處處可見。(9)戴維現(xiàn)象。有識別和培養(yǎng)千里馬的伯樂，轉(zhuǎn)變成處處限制和妨礙千里馬奔馳者，這種情況帶有一定的普遍性，被叫作“戴維現(xiàn)象”。在我國現(xiàn)實情況中，由于利益的沖突，或者價值觀的扭曲，或者人際關(guān)系的失衡，也存在類似的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象成為人力資源開發(fā)和使用方面不可忽視的問題。23.論如何改善我國領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展和培訓(xùn)現(xiàn)狀。答：對照國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)現(xiàn)狀，我國目前領(lǐng)導(dǎo)與培訓(xùn)還存在一些問題，如培訓(xùn)內(nèi)容不規(guī)范、培訓(xùn)手段落后、培訓(xùn)制度不健全等，這些方面應(yīng)不斷予以完善。完善的具體措施有：第一，確立正確的培訓(xùn)目標。要高質(zhì)量地開展領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)工作，必須首先明確培訓(xùn)的目標和指導(dǎo)思想，這是搞好培訓(xùn)工作的重要前提。第二，設(shè)置科學的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是由培訓(xùn)目標決定、為培訓(xùn)目標服務(wù)的。這一總的原則決定了培訓(xùn)內(nèi)容中既要有基本的政策理論，又要有相應(yīng)的專業(yè)知識，而且要適應(yīng)各方面的情況，根據(jù)各種變化實現(xiàn)自我更新與完善。這個適應(yīng)主要表現(xiàn)在四個方面：一是要適應(yīng)行政工作的需要和領(lǐng)導(dǎo)者職位的需求；二是培訓(xùn)要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與能力的現(xiàn)狀；三是培訓(xùn)要適應(yīng)社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的需要；四是培訓(xùn)要適應(yīng)開放搞活、擴大國際交流的需要。第三，改革培訓(xùn)的手段與方式。開放的方式、技巧可謂多種多樣，大體可以分為三類：第一類是傳統(tǒng)的授課方式；第二類是講授與提問、討論相結(jié)合的方式；最好的是第三類讓學員行動起來，看、聽、說、做、即演示、傳授、討論、訓(xùn)練全面結(jié)合；因此，只有改革目前以傳統(tǒng)授課為主的培訓(xùn)方式，才能適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)發(fā)展的需要。這里所說的培訓(xùn)方式，指的是通過培訓(xùn)者精心設(shè)計的一整套培訓(xùn)活動方案，包括規(guī)則、要求及操作步驟，來激發(fā)被培訓(xùn)者的學習熱情，開發(fā)其經(jīng)驗及潛能，提高其工作及生活能力的一種訓(xùn)練方式。只有采取這樣的培訓(xùn)方式，才能使領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)取得應(yīng)有的效果。第四，加強師資隊伍的建設(shè)。培訓(xùn)師資是培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵，要培養(yǎng)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須有高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊伍。第五，規(guī)范強化培訓(xùn)的制度。規(guī)范強化培訓(xùn)的制度就是要建立和完善領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)的激勵與制約機制，制定和落實相應(yīng)的法規(guī)和制度，做到依法進行培訓(xùn)。沒有硬性的切實可行的制度和政策，就難以激發(fā)和保持培訓(xùn)工作的活力和動力。

國開本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學》期末試題及答案（2020年7月）一、判斷題（每題2分，共10分。對的打√，錯的打×）1.在組織中，信念往往成為最有效的凝聚力和黏合劑，是組織發(fā)展、變革而又保持穩(wěn)定的基本要素。[答案]對2.根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機構(gòu)的職責權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為完整制與分離制。[答案]錯3.激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是目標。[答案]對4.非正式組織不是因為完成組織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該承認非正式組織。[答案]錯5.應(yīng)進一步加強和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理，提高對虛擬社會的管理水平，健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機制。[答案]對二、名詞解釋（每小題5分，共20分）6.領(lǐng)導(dǎo)體制：是指政黨、國家機關(guān)、企事業(yè)單位和社會團體，以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分為基礎(chǔ)所設(shè)置的組織機構(gòu)及用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動范圍和方式的制度體系。7.領(lǐng)導(dǎo)角色：是指符合領(lǐng)導(dǎo)者個人的社會地位及其義務(wù)要求的行為模式。8.戴維現(xiàn)象：英國化學家漢弗萊·戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學上的潛能，并將其精心培育成才，使法拉第名聲大振。但此后漢弗萊·戴維卻開始貶低法拉第。他身為英國皇家學會的會長，是唯一投票反對法拉第參加皇家學會并成為會員的人。由識別和培養(yǎng)千里馬的伯樂，轉(zhuǎn)而變成處處限制和妨礙千里馬奔馳者，這種情況帶有一定的普遍性，被叫作“戴維現(xiàn)象”。9.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力：是指領(lǐng)導(dǎo)者通過運用各種資源，在對政策和決策準確理解的基礎(chǔ)上，有效地對政策和決策進行宣傳，科學地執(zhí)行政策和決策的實施，及時對政策和決策的執(zhí)行進行監(jiān)督和檢查，將政策和決策理論的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實際的影響，以實現(xiàn)既定政策和決策的一種能力和力量。三、簡答題（每題10分，共30分）10.簡述中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點。答：儒家：儒家反對一味以刑殺治國，主張以“德治”和“仁政”維護政治統(tǒng)治。道家：道家的政治思想是無為而治，主張“齊物論”和“道法自然”。法家：與儒家相反，法家主張“法治”“刑治…‘霸道”。其核心是依靠嚴刑峻法，以力服人。兵家：作為一部軍事理論著述，《孫子兵法》的貢獻不僅僅體現(xiàn)在對軍事指揮的經(jīng)驗總結(jié)上，更體現(xiàn)在以下方面：一是對戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的區(qū)分；二是對帥才和將才的素質(zhì)進行了界定；三是提出了“故善戰(zhàn)者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢”的權(quán)變理念。11.簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制衡的功能。答：(1)導(dǎo)向功能；(2)保障功能；(3)防范功能；(4)矯正功能；(5)懲戒功能；(6)調(diào)整功能。12.簡述有效領(lǐng)導(dǎo)與性格特質(zhì)的關(guān)系。答：首先是穩(wěn)定性，即在領(lǐng)導(dǎo)者的個性中，普遍包括有助于導(dǎo)向有效領(lǐng)導(dǎo)的特性；其次是相對性，即領(lǐng)導(dǎo)者的個性特質(zhì)在不同環(huán)境或不同階段具有相對性；最后，領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)對有效領(lǐng)導(dǎo)行為有一定影響，但沒有確定的匹配模式。四、論述題（每題20分，共40分）13.試論領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提高的途徑。答：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提升，特別依賴于領(lǐng)導(dǎo)實踐，又不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)實踐，也就是說要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)實踐才能達到提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的目標。這個過程，既要靠領(lǐng)導(dǎo)者自覺努力，也要靠領(lǐng)導(dǎo)組織和相關(guān)機構(gòu)共同努力，是領(lǐng)導(dǎo)者主觀因素和客觀條件交互作用的過程。具體來說，提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本途徑有三條：第一，教育。教育是最普通的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升途徑，領(lǐng)導(dǎo)者的全面發(fā)展或者領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的全面提升都要依靠教育。教育共有六種基本方式：一是系統(tǒng)正規(guī)的學校教育;二是有組織的社會教育，也就是權(quán)威的社會教化;三是自由的社會熏陶，即自然發(fā)生的教育性影響;四是有期待的家庭教育;五是有意識的自我教育;六是補充性的大眾化教育，也就是培訓(xùn)，是在一定教育素質(zhì)基礎(chǔ)上進行的培育能力的訓(xùn)練。對領(lǐng)導(dǎo)者的教育，要充分動用社會各種資源，充分發(fā)揮教育者和教育手段的作用，全面、立體地提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。第二，實踐鍛煉。領(lǐng)導(dǎo)者親身參加社會實踐，是素質(zhì)培養(yǎng)和提升的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)活動不是抽象的理論研究，而是實實在在地解決具體問題，這種解決具體問題的能力只有在領(lǐng)導(dǎo)活動的實踐中才能得到鍛煉和提升。古人云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要射行。毛澤東也曾指出，讀書是學習，使用也是學習，而且是更重要的學習。從戰(zhàn)爭學習戰(zhàn)爭這是我們的主要方法。這都是在強調(diào)親身參加實踐的極端重要性。領(lǐng)導(dǎo)者參加實踐活動的途徑多種多樣：深人基層調(diào)查研究，以提升觀察分析能力;承擔各種不同的任務(wù)，如主持會議、組織起草修改文件、解決下屬糾紛等，以提升判斷能力、分析問題和解決問題能力，口頭或文字表達能力等;實施日常管理工作，進行決策、組織、指揮等管理活動，以提升綜合管理和靈活應(yīng)變能力等。第三，修持。修持是公認的各種德才標準內(nèi)化、德才水平提升的修煉過程，是在自我要求、自我推動、高度自律的狀態(tài)下進行的品格鍛煉、精神錘煉和才干提升的綜合性過程。這是一種內(nèi)向和內(nèi)省的方法，完全依靠人的自覺性，依靠原來就具有的一定程度的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)而后才有可能進行并有所提升。在這里，特別需要指出的是，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有一種勇于批評和自我批評的精神。領(lǐng)導(dǎo)者只有將自己置于公眾和輿論的監(jiān)督之下，善于了解和接受來自外界的批評和評價，善于自我批評，努力自省、自訟，做到有則改之，無則加勉。這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能不斷認識自己，克服自身缺陷，發(fā)揚自身優(yōu)點，提升自身素質(zhì)。14.結(jié)合實際，試分析我國智庫的現(xiàn)實困境。要點提示：第一，內(nèi)容與渠道的矛盾。第二，建議與參考的矛盾。第三，基礎(chǔ)與應(yīng)用的矛盾。第四，市場與立場的矛盾。答：第一，內(nèi)容與渠道的矛盾。智庫除了要關(guān)注研究成果的質(zhì)量，還必須努力拓展聯(lián)系決策層的渠道，進而增加觀點被采納的機會，所以思想營銷對于智庫而言同樣也是生產(chǎn)力。最理想的狀態(tài)當然是內(nèi)容與渠道兩者齊頭并進，而一旦“魚與熊掌不可兼得”，則要面臨偏重內(nèi)容還是偏重渠道的選擇。鑒于自古“文無第一，武無第二”，對社會科學研究成果的優(yōu)劣進行比較是困難的，所以做到渠道獨一無二要比做到觀點出類拔萃更容易。這將形成一種選擇性激勵，導(dǎo)致智庫傾注更多的精力和資金用于公共關(guān)系，而不是其核心業(yè)務(wù)政策研究長此以往將陷入呈遞渠道越拓越寬，而內(nèi)容質(zhì)量越做越差的困境。第二，建議與參考的矛盾。在網(wǎng)絡(luò)時代，相對開放的信息環(huán)境大大增加了人們接觸信息的機會，與之相伴，信息爆炸也同樣帶來了信息超載的困擾。為了應(yīng)對信息超載，信息接受者往往傾向于依賴其固有的思路來處理信息。智庫作為信息供給方，自然而然地產(chǎn)生了投其所好的偏好選擇，以增加自己的觀點在信息過濾機制下“幸存”的概率?！半p盲體制”的產(chǎn)生似乎在所難免，決策者需要超越個人傾向的多元觀點作為決策參考，但是智庫在提供觀點時卻明顯帶有迎合的動機—首先研究決策者在各個場合的講話，從中摸索意圖，然后以決策者的意圖為藍本提出政策建議。最終的結(jié)果往往是決策者始終不能得到多元的決策參考智庫始終不能領(lǐng)會決策者的真實意圖。在這種情況下，將如何分辨到底是智庫在為決策者提供參考建議，還是決策者在為智庫提供研究方向？第三，基礎(chǔ)與應(yīng)用的矛盾。雖然從事基礎(chǔ)研究不是智庫的主要工作，研究成果也不是智庫的最終產(chǎn)品，但是對基礎(chǔ)研究的積累決定了應(yīng)用研究的價值。缺乏對政治學、行政學等學科基礎(chǔ)理論的學習，將會影響智庫(成員)對于基本社會規(guī)律的認識，破壞社會的整體知識結(jié)構(gòu)，最終導(dǎo)致公共政策質(zhì)量的下降。由基礎(chǔ)研究成果轉(zhuǎn)化為政策的產(chǎn)出需要經(jīng)過時間的積淀，所以從事基礎(chǔ)研究需要具備相當?shù)亩εc擔當，唯有“甘坐板凳十年冷”，方能“文章不寫一句空”。因此，對從事基礎(chǔ)研究的智庫成員的激勵就成為一個問題，同時，這一對矛盾也模糊了智庫與科研院所的邊界。第四，市場與立場的矛盾。智庫影響力是智庫存在的基礎(chǔ)，但是智庫的政策影響力與社會影響力并不能統(tǒng)一，某種程度上兩者之間甚至存在一種“蹺蹺板”效應(yīng)：一旦研究成果成功轉(zhuǎn)化成為政策(政策影響力增加)，那么至少在相當一段時間內(nèi)，智庫將失去對其觀點的冠名權(quán)，因此，政策影響力的極大化有可能造成社會影響力的極小化。作為相對獨立運行的機構(gòu)(主要是指人事獨立和經(jīng)濟獨立)，缺乏社會影響力將難以獲得可持續(xù)的資金注入與人才供給；而單純依靠政府或某個機構(gòu)的全額撥款，其價值中立又將難以體現(xiàn)。

國開本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學》期末試題及答案（2024年1月）一、判斷題(每題2分，共10分。對的打√，錯的打×)1.真正意義上決策與執(zhí)行的分工出現(xiàn)在19世紀，它首先發(fā)生在軍事領(lǐng)域。[答案]對2.領(lǐng)導(dǎo)體制的特征包括適應(yīng)性、系統(tǒng)性、穩(wěn)定性和靈活性。[答案]對3.領(lǐng)導(dǎo)形象指領(lǐng)導(dǎo)者在進行公務(wù)活動時受到的評價，不包括領(lǐng)導(dǎo)者在非公務(wù)活動時受到的評價。[答案]錯4.知識經(jīng)濟的本質(zhì)特征是創(chuàng)新。[答案]對5.最佳原則是有限理性決策模型的特點。[答案]錯二、名詞解釋(每小題5分，共20分)6.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級行政機關(guān)或職能機構(gòu)，以便下級機關(guān)能夠在上級的監(jiān)督下自主地行動和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)所必需的客觀條件。7.委員會制：又稱之為會議制或者合議制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負責人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。8.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是指領(lǐng)導(dǎo)者在進行領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā)生發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和。9.網(wǎng)絡(luò)時代：是指在電子計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)相互結(jié)合基礎(chǔ)上構(gòu)建的寬帶、迅速、綜合、廣域性數(shù)字化電信網(wǎng)絡(luò)的時代。三、簡答題(每題10分，共30分)10.簡述中國共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)思想與領(lǐng)導(dǎo)實踐方面的主要貢獻。答：(1)決策與執(zhí)行分工的領(lǐng)導(dǎo)觀念；(2)群眾路線的領(lǐng)導(dǎo)方法；(3)注重領(lǐng)導(dǎo)作風與素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)思想。11.簡述領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的標準。答：(1)立體構(gòu)成；(2)自我適應(yīng)；(3)協(xié)調(diào)穩(wěn)定；(4)職權(quán)分明；(5)高效性。12.簡述群體沖突產(chǎn)生的原因。答：(1)目標因素；(2)資源因素；(3)責權(quán)因素；(4)信息溝通因素；(5)結(jié)構(gòu)因素。四、論述題(每題20分，共40分)13.判斷下面命題是否正確，并做簡要分析：領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展過程依次為適應(yīng)環(huán)境、認識環(huán)境和改造環(huán)境。答：該命題不正確，正確的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展過程依次為：認識環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。第一，認識環(huán)境。認識環(huán)境，就是領(lǐng)導(dǎo)者在周密調(diào)查的基礎(chǔ)上，對領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的各方面情況進行全面研究分析，把握客觀環(huán)境的本質(zhì)及其發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。正確認識環(huán)境是開展領(lǐng)導(dǎo)工作和改善、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的前提。認識環(huán)境的基本要求包括：首先，領(lǐng)導(dǎo)者必須全面、客觀地研究問題，切忌主觀性、片面性和表面性。其次，領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷地提高自身修養(yǎng)。第二，適應(yīng)環(huán)境。適應(yīng)環(huán)境，就是領(lǐng)導(dǎo)者在認識和熟悉領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀環(huán)境的特性和要求采取適當?shù)姆绞椒椒ㄩ_展領(lǐng)導(dǎo)工作，使領(lǐng)導(dǎo)活動符合領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的情況及發(fā)展規(guī)律。西方傳統(tǒng)的權(quán)變理論，實質(zhì)就是在強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)活動的適應(yīng)性。第三，改造環(huán)境。改造環(huán)境，就是領(lǐng)導(dǎo)者在認識環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的基礎(chǔ)上，通過發(fā)揮主觀能動性，促使環(huán)境條件向有利于實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標的方向轉(zhuǎn)化，最終實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的優(yōu)化和創(chuàng)新。改造環(huán)境的基本要求包括：一要根據(jù)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境各環(huán)境要素的特點及發(fā)展規(guī)律，制定改造環(huán)境的整體方案；二要明確環(huán)境發(fā)展的有利因素和不利因素，利用有利的環(huán)境條件控制不利的環(huán)境因素并促使它向好的方向轉(zhuǎn)化；三要對改造環(huán)境的嘗試進行追蹤調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的上述三個過程環(huán)環(huán)相扣、密切關(guān)聯(lián)、缺一不可，具有時間上的相繼性和邏輯上的繼承性。在實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的過程中，任何一個步驟的疏漏或失誤，都有可能造成環(huán)境發(fā)展受阻、停滯乃至倒退。14.結(jié)合實際論述領(lǐng)導(dǎo)效能測評的原則。答：領(lǐng)導(dǎo)效能測評是對客觀存在的領(lǐng)導(dǎo)效能狀態(tài)的主觀反映和認識，測評與測評對象的關(guān)系，就是反映與被反映的關(guān)系。因此測評的基本原則和總要求，就是實事求是、客觀公正、民主公開。實事求是，即反映與被反映的東西相一致。實事求是地測評領(lǐng)導(dǎo)效能首先必須要客觀公正，即反映領(lǐng)導(dǎo)效能的情況必須全面、真實，避免片面性，測評要嚴格按規(guī)定的標準進行，不應(yīng)受測評者個人的愛好及人事關(guān)系上遠近親疏的影響。其次，測評必須是在民主公開的氣氛中進行，即通過民主評議、民意測驗和上級領(lǐng)導(dǎo)及組織部門代表參加的測評方式，公開地對被測評者進行評議。在“實事求是、客觀公正、民主公開”這樣一個總原則和總要求的指導(dǎo)下，還要根據(jù)具體情況，在測評工作中堅持以下5個原則：第一，主觀測評與客觀測評相結(jié)合的原則。堅持主觀客觀測評相結(jié)合的原則，具體地說，一是要分析時間因素；二是要分析空間因素；三是要分析人際關(guān)系因素。第二，靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合的原則。領(lǐng)導(dǎo)效能總有相對確定的表現(xiàn)形態(tài)，這是效能的靜態(tài)屬性。相應(yīng)地，我們總是要從某個確定的視角或橫截面上去反映領(lǐng)導(dǎo)活動的效能，這是測評的靜態(tài)屬性。必須要有這靜態(tài)的一面，我們才可以把握住效能的特定形態(tài)，才可以比較出某某人的成績大，某某人的成績小。但是領(lǐng)導(dǎo)活動又是連續(xù)的、發(fā)展的動態(tài)過程，其中每一階段上相對靜態(tài)的效果又都必然帶有并且必須反映出發(fā)展的過程性，它與此前的發(fā)展和此后的發(fā)展都有深刻的內(nèi)在聯(lián)系。這就是效能的動態(tài)屬性。它相應(yīng)地要求我們的測評工作要有動態(tài)眼光，因為必須要有動態(tài)的考察，才能使我們理解靜態(tài)效能的真正意義。動態(tài)與靜態(tài)兩個方面需要結(jié)合起來，即從靜態(tài)把握動態(tài)，從動態(tài)理解靜態(tài)。第三，直接測評與間接測評相結(jié)合的原則。領(lǐng)導(dǎo)活動作為一種復(fù)雜的創(chuàng)造性活動，涉及到許許多多的復(fù)雜因素。它使領(lǐng)導(dǎo)活動的效能常常不是表現(xiàn)為單一形態(tài)，而是表現(xiàn)為包含著直接效果和間接效果在內(nèi)的復(fù)雜的“效果集”。這種情況，就需要我們在測評中把握好直接與間接的辯證關(guān)系。第四，定性測評與定量測評相結(jié)合的原則。定性測評是指測評主體在民意測驗、問卷調(diào)查、個別談話與查看資料的基礎(chǔ)上，主要根據(jù)經(jīng)驗和印象，對被測評的領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與效能的質(zhì)的方面進行評價和確定的一種方法；定量測評是指測評主體運用現(xiàn)代科學知識與方法，將領(lǐng)導(dǎo)者的德、能、勤、績分解為若干個指標，并根據(jù)各種具體指標，對領(lǐng)導(dǎo)者的德、能、勤、績進行計量論質(zhì)、評級計分，從而在數(shù)量上相對精確地反映領(lǐng)導(dǎo)者的效能，并利用電子計算機對測評結(jié)果進行整理、計算、分析。定性測評是定量測評的基礎(chǔ)，定量測評是定性測評的深化和精確化，只有把兩者結(jié)合起來，才能實現(xiàn)測評工作的科學化。第五，整體測評與局部測評相結(jié)合的原則。我們在測評領(lǐng)導(dǎo)效能時，不但要看到局部，而且要看到整體。這就是說，每一個特定的效果狀態(tài)，我們都可以而且應(yīng)該把它放到一個更大的系統(tǒng)背景中去加以考察評定。每一個組織都有自己“局部的”利益要求，但是它所屬的大系統(tǒng)也會有更高一級的整體利益要求。這兩個層次、兩個方向的利益要求可能一致，也可能有矛盾。解決矛盾的基本原則是在服從整體利益的前提下盡量兼顧局部利益。因此，我們在測評領(lǐng)導(dǎo)效能時，就需要從局部和整體兩個角度對其加以分析。

國開本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學》期末試題及答案（2014年7月）一、單項選擇題1.道家的政治思想是(C)。C.無為而治2.一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以(D)為宜。D.二八律3.在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種相互依存、相互作用的互動關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動的基本關(guān)系是(A)。A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動關(guān)系4.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的兩重屬性中，(B)占據(jù)主導(dǎo)地位。B.社會屬性5.(B)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。B.權(quán)力6.按決策主體的決策方式不同分類，決策可分為(A)。A.經(jīng)驗決策和科學決策7.提出期望理論的是(C)。C.弗洛姆8.受X理論影響而產(chǎn)生的是(C)。C.重事式領(lǐng)導(dǎo)9.曹沖稱象和諸葛亮的“草船借箭”，在思維形式上屬于(A)。A.橫向思維10.據(jù)聯(lián)合國教科文組織2000年對62個國家(39個發(fā)展中國家，23個發(fā)達國家)進行的調(diào)查，(B)的國家在不同程度上開展電子政務(wù)。B.89%二、多項選擇題11.下列關(guān)于沖突哪些說法是正確的(ABC)。A.沖突發(fā)生于個人與組織之間B.沖突是目標和利益不一致情況下發(fā)生的C.單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突12.領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括(ABDE)。A.品格因素B.才能因素D.知識因素E.情感因素13.中國古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想主要包括(ABD)。A.信民B.富民D.一教民14.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征包括(ABCDE)。A.客觀實在性與部分可塑性的統(tǒng)一B.多樣性與類別性的統(tǒng)一C.穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一D.連鎖性與定向性的統(tǒng)一E.常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一15.領(lǐng)導(dǎo)者的知識素質(zhì)主要包括(ABCDE)。A.一般科學知識B.寬廣的知識面C.實踐知識D.專業(yè)知識E.現(xiàn)代管理知識三、名詞解釋16.內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論:有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)概念的看法，既含有領(lǐng)導(dǎo)者是什么，又含有領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是什么樣的；既表明了人們對領(lǐng)導(dǎo)者的要求，也表明了人們對領(lǐng)導(dǎo)者的期望。心理學家將這種探明人們“內(nèi)心”領(lǐng)導(dǎo)概念結(jié)構(gòu)的理論稱之為內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論。17.一長制:又稱之為首長負責制或獨任制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力完全集中在一位行政首長身上的領(lǐng)導(dǎo)體制。18.首因效應(yīng):指對人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯誤的心理定勢。19.電子政務(wù):就是以構(gòu)建一個高效、精簡、彈性、有強大的創(chuàng)新和應(yīng)變能力、具有更高服務(wù)品質(zhì)的政府為目標，以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)平臺，實現(xiàn)政府與公民、政府與企業(yè)和其他社會組織、政府內(nèi)部各不同部門之間進行有效溝通的一種方式，以及由此方式而產(chǎn)生的政府領(lǐng)導(dǎo)觀念與管理體制的變革。四、簡答題（含辨析題）20.簡述領(lǐng)導(dǎo)群體的基本功能。（簡答）答：(1)群體感應(yīng)功能；(2)群體互補功能；(3)群體功率放大功能；(4)群體自調(diào)節(jié)與自組織功能。21.危機就是機會。（辨析）答：這種看法是錯誤的。這是一種比較絕對的觀點，但任何事務(wù)的發(fā)展都存在正負兩方面的因素。就危機而言，危機并不是絕對的壞事，危機同樣蘊藏著巨大的機會。在漢語中，“危機”是“危”與“機”這兩個不同詞義的組合，“?！本哂欣щy、危險的含義，泛指事件來得突然，事件的發(fā)展達到了一個臨界值和既定的閾值，給人以很大壓力?！皺C”具有機會、時機、契機的含義，指事情變化的樞紐與重要關(guān)系的環(huán)節(jié)。危機具有雙重性，只有抓住時機，危機才是機會。五、論述題（含案例分析題）22.試述如何對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進行科學合理的劃分與配置？答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置為前提的，因為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使必須首先立足于有序的組織機構(gòu)，即所謂的在其職，謀其政。(1)宏觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。宏觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置主要是從與社會大系統(tǒng)諸要素的互動中探索領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。①領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須服從于國家的政治制度。②領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須有利于公民權(quán)利的充分享有。③領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須與社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。④領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須考慮民族傳統(tǒng)文化的因素。(2)微觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。微觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置主要是從行政系統(tǒng)內(nèi)部各要素的聯(lián)系中尋求領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。在組織系統(tǒng)內(nèi)部，所有的領(lǐng)導(dǎo)與管理活動，都是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置以及運用展開的。而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置又與組織系統(tǒng)內(nèi)部的組織職能與組織人員等要素密切相關(guān)。從以上的分析可以看出，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的劃分與配置必須與社會大系統(tǒng)相適應(yīng)，并充分考慮領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素，從而把各種要素相互融合與協(xié)調(diào)，才能達到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分與配置的科學化與合理化。23.試論領(lǐng)導(dǎo)效能測評的意義。答：總體來說，對領(lǐng)導(dǎo)效能進行測評的重要意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是一切領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點與歸宿。領(lǐng)導(dǎo)者所從事的一系列領(lǐng)導(dǎo)活動都以追求領(lǐng)導(dǎo)效能為出發(fā)點，并將這一追求自始至終貫穿在領(lǐng)導(dǎo)的全過程和各個方面。然而，對領(lǐng)導(dǎo)效能的追求不是盲目的，它是建立在對領(lǐng)導(dǎo)效能進行科學測評的基礎(chǔ)之上的。只有以領(lǐng)導(dǎo)效能為中心，對各種相關(guān)因素進行綜合分析，才能使對領(lǐng)導(dǎo)效能的追求建立在客觀而堅實的基礎(chǔ)之上，即良好的開始是成功的一半。從而在這個良好的基礎(chǔ)上，及時對此后的各項領(lǐng)導(dǎo)活動進行總結(jié)與評價，以避免走彎路，從而多出成績。(2)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動成敗得失的標尺。領(lǐng)導(dǎo)效能是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者以及客觀環(huán)境等相關(guān)因素在內(nèi)的相互作用的結(jié)果，要對諸如領(lǐng)導(dǎo)者的品德修養(yǎng)、人際關(guān)系、工作成績等各個方面進行綜合而客觀的考核與評價，就必須借助于領(lǐng)導(dǎo)效能測評這把標尺，以避免只是抽象而籠統(tǒng)地做一些評語。(3)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)。通過科學的領(lǐng)導(dǎo)效能測評，領(lǐng)導(dǎo)者之間的效能差別就會被客觀公正地反眏出來，進而就可以區(qū)分出先進與后進，優(yōu)秀、稱職與不稱職，在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部形成激勵先進、鞭策后進、淘汰不稱職者的機制。如此下去，就會在全體領(lǐng)導(dǎo)者之間形成一種見賢思齊、學有榜樣、趕有目標、積極進取的良好氛圍，進而提高領(lǐng)導(dǎo)者的整體素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)水平。(4)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是正確使用與科學培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)者是通過科學培訓(xùn)來貫徹終身學習這一觀念的。對領(lǐng)導(dǎo)者進行科學培訓(xùn)，即針對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力上的欠缺以及工作過程中的薄弱環(huán)節(jié)，針對現(xiàn)有狀況與新的形勢要求的差距，進行觀念、知識與技能的更新與強化。然而，這一切都是建立在對領(lǐng)導(dǎo)效能進行科學測評的基礎(chǔ)之上的。培訓(xùn)工作的效果是與測評息息相關(guān)的。只有認真搞好測評工作，才能保證培訓(xùn)工作的針對性與有效性。(5)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是對領(lǐng)導(dǎo)活動進行民主監(jiān)督的有效途徑。通過建立一套科學合理的領(lǐng)導(dǎo)效能測評的指標體系，開展規(guī)范的測評活動，并將測評結(jié)果公之于眾，這無疑會對領(lǐng)導(dǎo)者形成一種無形的壓力，并起到促進作用，也使領(lǐng)導(dǎo)活動的公開化與透明度有了一定的制度保證。因此，加強和完善科學的領(lǐng)導(dǎo)效能測評工作，是逐步推進和擴大社會主義民主的重要內(nèi)容，是動員廣大人民群眾參政議政的制度化渠道之一。

國開本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學》期末試題及答案（2015年7月）一、單項選擇題1.孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的(B)。B.人本思想2.(D)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是一種法理型的權(quán)力。D.現(xiàn)代社會3.根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)對下級行政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的指揮、控制方式與程度的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為(A)。A.完整制與分離制4.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的第一原則是(A)。A.科學性原則5.人力資源區(qū)別于物質(zhì)資源的根本所在是由于它的(B)。B.能動性6.(D)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。D.權(quán)力7.在領(lǐng)導(dǎo)者影響力的構(gòu)成中，占主導(dǎo)地位、起決定性作用的是(C)。C.自然性影響力8.在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是(B)。B.利克特9.(C)既是領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點，又是領(lǐng)導(dǎo)活動的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動成效的綜合性指標。C.領(lǐng)導(dǎo)效能10.電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(A)。A.虛擬政府二、多項選擇題11.“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和(BD)。B.領(lǐng)導(dǎo)手段D.領(lǐng)導(dǎo)目標12.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的基本特征包括(ABCDE)。A.客觀實在性與部分可塑性的統(tǒng)一B.多樣性與類別性的統(tǒng)一C.穩(wěn)定性與動態(tài)性的統(tǒng)一D.連鎖性與定向性的統(tǒng)一E.常規(guī)性與突發(fā)性的統(tǒng)一13.從沖突的表現(xiàn)形式來看，沖突的主要類型有(ABCD)。A.目標沖突B.認識沖突C.情感沖突D.行為沖突14.電子政務(wù)對內(nèi)體現(xiàn)為(ABD)。A.行政業(yè)務(wù)程序化B.行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化D.行政業(yè)務(wù)電子化15.領(lǐng)導(dǎo)者的自然性影響力包括(BCDE)。B.才能因素C.品格因素D.知識因素E.情感因素三、名詞解釋16.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。17.矩陣式：矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種在混合式領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，按照數(shù)學上的矩形方陣原理建立起來的領(lǐng)導(dǎo)體制，又稱“規(guī)劃——目標”結(jié)構(gòu)形式。18.戴維現(xiàn)象：美國化學家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學上的潛能，并將其精心培育成才，使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開始貶低法拉第。伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，這一現(xiàn)象被叫做“戴維現(xiàn)象”。19.領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展：是指領(lǐng)導(dǎo)者對自身領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，即領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)時代和環(huán)境的需要，為提高自身的素質(zhì)與能力所進行的有計劃的訓(xùn)練活動。四、簡答題（含辨析題）20.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與權(quán)威是截然不同的。（辨析）答：這種看法是錯誤的。權(quán)力與權(quán)威既有區(qū)別又有聯(lián)系，二者是相互作用的。(1)權(quán)力與權(quán)威的共同性在于能夠指導(dǎo)、影響他人的意識和行動。在權(quán)力與權(quán)威的指示與感召之下，人們改變了自己的想法，并按照權(quán)力與權(quán)威占有者的意志行事。(2)權(quán)力與權(quán)威的區(qū)別主要表現(xiàn)為：①權(quán)力與權(quán)威的來源不同；②權(quán)力與權(quán)威的表現(xiàn)形式不同；③權(quán)力與權(quán)威的影響時限不同；④權(quán)力與權(quán)威的作用效果不同。綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)者只有同時具備法定的權(quán)力與個性化的權(quán)威，才能實行最佳領(lǐng)導(dǎo)，并取得最好的績效。21.簡述群體產(chǎn)生沖突的主要原因。答：(1)目標因素；(2)資源因素；(3)責權(quán)因素；(4)信息溝通因素；(5)結(jié)構(gòu)因素。五、論述題22.試論領(lǐng)導(dǎo)個體素質(zhì)提高的基本途徑。答：(1)教育。教育是最普通的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提高途徑，領(lǐng)導(dǎo)者的全面發(fā)展或者全面提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)都要依靠教育。(2)實踐鍛煉。領(lǐng)導(dǎo)者親身參加社會實踐，是素質(zhì)培養(yǎng)和提高的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。(3)修持。修持是公認的各種德才標準內(nèi)化、德才水平提高的修煉過程，是在自我要求、自我推動、高度自律的狀態(tài)下進行的品格鍛煉、精神錘煉和才干提高的綜合性過程。這是一種內(nèi)向和內(nèi)省的方法，完全依靠人的自覺性，依靠原來就具有的一定程度的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，而后才有可能進行并有所提高。23.如何認識危機與契機的關(guān)系？答：危機是威脅決策者的核心價值或根本利益的，迫使決策者在信息不充分和事態(tài)發(fā)展高度不確定情況下，需要迅速決策的不利情勢的集合。所謂契機，是指由一定事態(tài)帶來的某種轉(zhuǎn)折變化的機緣，即“危險中的機會”。危機具有雙重性，它有破壞的一面，也有積極的一面。危機對組織來講是一個契機，是組織命運“轉(zhuǎn)機與惡化的分水嶺”，從組織管理的角度來看，危機也具有積極的功能效應(yīng)，危機可以暴露出舊模式中的弊端，并渲染著改革的迫切性，管理者可以通過解決危機使組織獲得進步。對于組織來講，危機本身也是一種契機，對改善組織結(jié)構(gòu)，樹立危機意識，完善危機管理機制起到了重要促進作用。領(lǐng)導(dǎo)者要善于抓住契機，有效處理危機，不失時機地推行自己的改革理念，那些在常規(guī)情況下難以解決的問題就可能得到解決。對于領(lǐng)導(dǎo)者來講，危機本身也是一種契機。有效地處理危機可以使領(lǐng)導(dǎo)人得到更高的權(quán)威，也有助于領(lǐng)導(dǎo)人在今后的工作中更好地貫徹自己的理念。

國開本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學》期末試題及答案（2016年7月）一、單項選擇題1.道家的政治思想是(C)。A.以德治國B.仁政C.無為而治D.法治2一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)幅度應(yīng)以(D)為宜。A.五五律B.六四律C.三七律D.二八律3.在領(lǐng)導(dǎo)生態(tài)系統(tǒng)中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間構(gòu)成了一種相互依存、相互作用的互動關(guān)系，其中領(lǐng)導(dǎo)活動的基本關(guān)系是(A)。A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者間的互動關(guān)系B.領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者的作用C.領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間的互動關(guān)系D.被領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間的互動關(guān)系4.(B)是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系存在的前提。A.職位B.權(quán)力C.組織D.權(quán)利5.沖突屬于(B)。A.無對抗性行為B.高對抗性行為C.低對抗性行為D.對抗性行為6.為決策中樞系統(tǒng)提供專門咨詢服務(wù)的是(A)。A.智囊系統(tǒng)B.信息系統(tǒng)C.執(zhí)行系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)7.提出公平理論的是(C)。A.杜拉德B.洛克C.亞當斯D.弗洛姆8.Z理論在領(lǐng)導(dǎo)方式上的表現(xiàn)是(C)。A.民主式B.重事式C.人事并重式D.重人式9.縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強弱的因素是(A)。A.對偶然事件的敏感程度B.思維的廣闊程度C.思維的深刻程度D.對事件的敏感程度10.電子政務(wù)最重要的內(nèi)涵及精髓是建構(gòu)一個(B)。A.便民政府B.虛擬政府C.高效政府D.精簡政府二、多項選擇題11.非正式群體形成的基礎(chǔ)主要有(BCE)。A.利益之間的矛盾B.價值觀的一致C.個體互補D.個性差異大E.利益的一致12.影響思維廣闊性的因素包括(ABCE)。A.思維者意識域的大小B.人腦高級神經(jīng)活動的舅C.知識水平D.堅強的意志E.經(jīng)驗是否豐富13.“領(lǐng)導(dǎo)”包含了五個基本要素，分別是領(lǐng)導(dǎo)主體、領(lǐng)導(dǎo)客體、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和(BD)。A.領(lǐng)導(dǎo)手段和領(lǐng)導(dǎo)文化B.領(lǐng)導(dǎo)手段C.領(lǐng)導(dǎo)文化和領(lǐng)導(dǎo)目標D.領(lǐng)導(dǎo)目標E.領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)目標14.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展原則的選項是(CE)。A.科學性原則B.系統(tǒng)性原則C.創(chuàng)新性原則D.超前性原則E.多樣性原則15.領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括(ABCD)。A.智能結(jié)構(gòu)B.年齡結(jié)構(gòu)C.心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)D.知識結(jié)構(gòu)E.體質(zhì)結(jié)構(gòu)三、名詞解釋16.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論：是就有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。17.委員會制：又稱之為會議制或者合議制，是指在一個系統(tǒng)或者組織的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)內(nèi)部，其法定的最高決策權(quán)力由兩位或者兩位以上的行政負責人共同行使的領(lǐng)導(dǎo)體制。18.近因效應(yīng)：指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。19.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境：是指制約和推動領(lǐng)導(dǎo)活動發(fā)展的各種自然要素和社會要素的總和。四、簡答題(含辨析題)20.良好的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)可以消除領(lǐng)導(dǎo)班子的內(nèi)耗。(辨析)答：這種看法是正確的。任何一個領(lǐng)導(dǎo)群體，都是由若干人組成的系統(tǒng)，把不同心理素質(zhì)類型的領(lǐng)導(dǎo)者組合起來形成一個“班子”，這里面就存在一個群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的問題。群體的心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)如何，將對“班子”的整體效應(yīng)產(chǎn)生重大的影響?？茖W而合理的群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)，能夠彌補領(lǐng)導(dǎo)者個體心理素質(zhì)上的某些缺陷，產(chǎn)生最佳的整體效應(yīng)。反之，如果群體心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)不合理，即使每個領(lǐng)導(dǎo)者個體都是優(yōu)秀人才，有良好的能力素質(zhì)，卻也未必收到好的效果，而且還有可能出現(xiàn)人才能量相互抵消的“內(nèi)耗”情況。21.簡述領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)的原則。(簡答)答：(1)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)要根據(jù)經(jīng)濟與社會發(fā)展的需要和職位的要求來進行；(2)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)必須貫徹理論聯(lián)系實際、學用一致、按需施教、講究實效的原則；(3)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)對象和性質(zhì)的不同，進行分類，對不同類型、不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者進行不同內(nèi)容與方式的培訓(xùn)；(4)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)應(yīng)建立正規(guī)化的專門機構(gòu)，由國家各級黨校、各級行政學院以及高校的相關(guān)院系承擔領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展與培訓(xùn)的任務(wù)；(5)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展與培訓(xùn)必須與領(lǐng)導(dǎo)者的使用相結(jié)合，要與領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)晉升等相掛鉤。五、論述題(含案例分析題)22.試述如何對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進行有效的制約？答：(1)權(quán)力制約機制：以權(quán)力制約權(quán)力以權(quán)力制約權(quán)力這一機制的核心是分權(quán)，并使不同權(quán)力機構(gòu)之間形成一種監(jiān)督與被監(jiān)督或相互監(jiān)督的關(guān)系。監(jiān)督者負有監(jiān)督的權(quán)力或職責。以權(quán)力制約權(quán)力是通過兩種方式實的：一是由一種高級的權(quán)力監(jiān)督低級的權(quán)力；二是平行權(quán)力層級之間的監(jiān)督與制約。(2)道德制約機制：以道德制約權(quán)力以道德制約權(quán)力這一機制的涵義是通過學習和教育的方法使社會或統(tǒng)治階級對政府官員的要求內(nèi)化為他們的道德信念，幫助他們樹立“正確”的權(quán)力觀，培養(yǎng)他們勤政廉政為統(tǒng)治利益或公共利益服務(wù)的意識和品質(zhì)，使他們能夠自覺地以內(nèi)心的道德力量抵制外在的不良誘惑，自覺地嚴格地要求自己，行使好手中的權(quán)力。(3)權(quán)利制約機制：以權(quán)利制約權(quán)力此種制約機制是民主社會所獨有的一項治國戰(zhàn)略。以公民權(quán)利制約政府權(quán)力這一機制的實質(zhì)是使公民成為監(jiān)督政府的力量。以權(quán)力制約權(quán)力和以道德制約權(quán)力，這兩種機制都屬于統(tǒng)治體系的內(nèi)部監(jiān)督。而以權(quán)利制約權(quán)力這一機制所要建立的是被治者對于統(tǒng)治者的監(jiān)督。這三種機制是可以相互并存、相輔相成的。在制度建設(shè)中，這三種制約機制相互配合和相互支持，相輔相成，共同作用。就是在每一種機制的內(nèi)部也要相互配合。23.什么是領(lǐng)導(dǎo)決策體制？科學的領(lǐng)導(dǎo)決策體制應(yīng)該如何設(shè)置？答：所謂領(lǐng)導(dǎo)決策體制，是指在決策過程中承擔決策的機構(gòu)和人員所形成的組織形式。這里所說的組織形式，是指整個決策過程中的各個層次、各個部門在決策活動中的決策權(quán)限、組織形式、機構(gòu)設(shè)置、調(diào)節(jié)機制和監(jiān)督方法的整個體系。領(lǐng)導(dǎo)決策體制在宏觀上完整的結(jié)構(gòu)，一般由以下五大系統(tǒng)組成：(1)決策中樞系統(tǒng)。決策中樞系統(tǒng)是決策系統(tǒng)體制的核心部門，由擁有決策權(quán)并負有責任的決策者及其所設(shè)立的決策機構(gòu)組成；(2)智囊系統(tǒng)。是專門為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的研究咨詢系統(tǒng)，由各種不同專業(yè)的專家與學者組成；(3)信息系統(tǒng)。是專門為決策者收集和處理信息的決策服務(wù)性機構(gòu)；(4)執(zhí)行系統(tǒng)。是指各項決策指令付諸實施的系統(tǒng)；(5)監(jiān)督系統(tǒng)。是對執(zhí)行系統(tǒng)貫徹執(zhí)行決策系統(tǒng)的指令情況進行檢查監(jiān)督的系統(tǒng)。

國開本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學》期末試題及答案（2017年1月）一、判斷題1.孔子提出“人存政舉，人亡政息”的名言，體現(xiàn)了古代領(lǐng)導(dǎo)思想中的民本思想。[答案]正確2.能力是使人能成功完成某項活動所必須具備的心理特征，必須通過活動才能體現(xiàn)出來。[答案]正確3.現(xiàn)代思維方法的核心內(nèi)容和本質(zhì)特征是高度辯證的系統(tǒng)思維方法。[答案]錯誤4.領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置。[答案]錯誤5.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，要禁止網(wǎng)民發(fā)帖。[答案]錯誤二、名詞解釋6.領(lǐng)導(dǎo)：是由特定組織中的領(lǐng)導(dǎo)主體，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實際情況，確定組織目標，并通過示范、說服、命令和合作等途徑獲取和調(diào)動各種資源，引導(dǎo)和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)客體，實現(xiàn)既定目標的行為互動過程和強效社會工具。7.完整制：也稱為集約制、一元制或者統(tǒng)屬制，是指屬于同一個領(lǐng)導(dǎo)層級的各機關(guān)，或者一個機關(guān)中的各個構(gòu)成單位，不分工作性質(zhì)異同，其所接受的上級指揮、監(jiān)督與控制完全集中在一位行政首長或者是一個上級機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)體制。8.領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)：是在一個系統(tǒng)內(nèi)，構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)群體的各種人員的構(gòu)成比例及其組合方式。9.非正式組織：是以成員的感情、興趣、價值觀、信息溝通等非工作性因素為主要聯(lián)系紐帶的，以滿足成員個人需要為主要目的的，無固定成員和明確職責分工的組織類型。三、簡答題10.簡述領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的原則。答：(1)科學原則；(2)層級原則；(3)超前原則；(4)系統(tǒng)原則。11.簡述智庫在決策中的作用。答：(1)發(fā)現(xiàn)并提出前瞻的政策問題；(2)收集匯總信息，并進行科學分析；(3)激發(fā)創(chuàng)造性思維；(4)制訂可行性方案；(5)政策推行的輿論引導(dǎo)。12.簡述領(lǐng)導(dǎo)者公共人力資源開發(fā)新觀念的主要內(nèi)容。答：(1)確立人力資源是第一資源的觀念；(2)確立人力資本的觀念；(3)確立人才商品化的觀念；(4)明確人力資源開發(fā)的特殊性。四、論述題13.試述如何對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進行科學合理的劃分與配置。答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置為前提的，因為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的行使必須首先立足于有序的組織機構(gòu)，即所謂的在其職，謀其政。(1)宏觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。宏觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置主要是從與社會大系統(tǒng)諸要素的互動中探索領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。①領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須服從于國家的政治制度。②領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須有利于公民權(quán)利的充分享有。③領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須與社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)相適應(yīng)。④領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置必須考慮民族傳統(tǒng)文化的因素。(2)微觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。微觀層面上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置主要是從行政系統(tǒng)內(nèi)部各要素的聯(lián)系中尋求領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置。在組織系統(tǒng)內(nèi)部，所有的領(lǐng)導(dǎo)與管理活動，都是圍繞著領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置以及運用展開的。而領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的合理劃分與配置又與組織系統(tǒng)內(nèi)部的組織職能與組織人員等要素密切相關(guān)。從以上的分析可以看出，領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的劃分與配置必須與社會大系統(tǒng)相適應(yīng)，并充分考慮領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素，從而把各種要素相互融合與協(xié)調(diào)，才能達到領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力劃分與配置的科學化與合理化。14.試論領(lǐng)導(dǎo)效能測評的意義。答：總體來說，對領(lǐng)導(dǎo)效能進行測評的重要意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是一切領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點與歸宿。領(lǐng)導(dǎo)者所從事的一系列領(lǐng)導(dǎo)活動都以追求領(lǐng)導(dǎo)效能為出發(fā)點，并將這一追求自始至終貫穿在領(lǐng)導(dǎo)的全過程和各個方面。然而，對領(lǐng)導(dǎo)效能的追求不是盲目的，它是建立在對領(lǐng)導(dǎo)效能進行科學測評的基礎(chǔ)之上的。只有以領(lǐng)導(dǎo)效能為中心，對各種相關(guān)因素進行綜合分析，才能使對領(lǐng)導(dǎo)效能的追求建立在客觀而堅實的基礎(chǔ)之上，即良好的開始是成功的一半。從而在這個良好的基礎(chǔ)上，及時對此后的各項領(lǐng)導(dǎo)活動進行總結(jié)與評價，以避免走彎路，從而多出成績。(2)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動成敗得失的標尺。領(lǐng)導(dǎo)效能是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者以及客觀環(huán)境等相關(guān)因素在內(nèi)的相互作用的結(jié)果，要對諸如領(lǐng)導(dǎo)者的品德修養(yǎng)、人際關(guān)系、工作成績等各個方面進行綜合而客觀的考核與評價，就必須借助于領(lǐng)導(dǎo)效能測評這把標尺，以避免只是抽象而籠統(tǒng)地做一些評語。(3)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)。通過科學的領(lǐng)導(dǎo)效能測評，領(lǐng)導(dǎo)者之間的效能差別就會被客觀公正地反眏出來，進而就可以區(qū)分出先進與后進，優(yōu)秀、稱職與不稱職，在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部形成激勵先進、鞭策后進、淘汰不稱職者的機制。如此下去，就會在全體領(lǐng)導(dǎo)者之間形成一種見賢思齊、學有榜樣、趕有目標、積極進取的良好氛圍，進而提高領(lǐng)導(dǎo)者的整體素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)水平。(4)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是正確使用與科學培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)者是通過科學培訓(xùn)來貫徹終身學習這一觀念的。對領(lǐng)導(dǎo)者進行科學培訓(xùn)，即針對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力上的欠缺以及工作過程中的薄弱環(huán)節(jié)，針對現(xiàn)有狀況與新的形勢要求的差距，進行觀念、知識與技能的更新與強化。然而，這一切都是建立在對領(lǐng)導(dǎo)效能進行科學測評的基礎(chǔ)之上的。培訓(xùn)工作的效果是與測評息息相關(guān)的。只有認真搞好測評工作，才能保證培訓(xùn)工作的針對性與有效性。(5)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是對領(lǐng)導(dǎo)活動進行民主監(jiān)督的有效途徑。通過建立一套科學合理的領(lǐng)導(dǎo)效能測評的指標體系，開展規(guī)范的測評活動，并將測評結(jié)果公之于眾，這無疑會對領(lǐng)導(dǎo)者形成一種無形的壓力，并起到促進作用，也使領(lǐng)導(dǎo)活動的公開化與透明度有了一定的制度保證。因此，加強和完善科學的領(lǐng)導(dǎo)效能測評工作，是逐步推進和擴大社會主義民主的重要內(nèi)容，是動員廣大人民群眾參政議政的制度化渠道之一。

國開本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學》期末試題及答案（2017年6月）一、判斷題1.就控制意識而言，內(nèi)控型的領(lǐng)導(dǎo)者比外控型的領(lǐng)導(dǎo)者更可能選擇一個具有風險和創(chuàng)新性的組織。[答案]正確2.縮小應(yīng)有狀態(tài)與實際狀態(tài)之間的差距而制定的總體設(shè)想是決策目標。[答案]正確3.激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是意志。[答案]錯誤4.領(lǐng)導(dǎo)效能不具有歷史繼承性的特點。[答案]錯誤5.應(yīng)進一步加強和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理，提高對虛擬社會的管理水平，健全網(wǎng)上奧論引導(dǎo)機制。[答案]正確二、名詞解釋6.領(lǐng)導(dǎo)形象：是指組織成員或社會公眾對領(lǐng)導(dǎo)者的外在風度，氣質(zhì)，以及通過領(lǐng)導(dǎo)活動所體現(xiàn)出來的品德、能力等方面進行的綜合評價和形成的整體印象。7.有限理性決策模型：是美國赫伯特·西蒙創(chuàng)建的、他認為，每一項決策的制定，都要受到?jīng)Q策者的主觀認識，信息處理能力和特定客觀條件的限制，從面使決策制定經(jīng)常處于變動狀態(tài)并且表現(xiàn)出沖突特征。因此決策不可能達到一種理想化的模式，而只能在現(xiàn)實中道求有限理性，他提出用滿意原則代替最佳原則。8.沖突：是指兩個或雨個以上的社會單元之間，由于各自的目標、特點和利差的不同，所產(chǎn)生的對立態(tài)度或行為。9.近因效應(yīng)：是指過多地依賴最近的表現(xiàn)對人做出評價，而不考慮他的全部歷史和一貫表現(xiàn)的一種現(xiàn)象。三、簡答題10.簡述權(quán)變理論的基本觀點和理論貢獻。答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下，如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，最終實現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。權(quán)變理論認為，領(lǐng)導(dǎo)是在一定環(huán)境條件下，通過與被領(lǐng)導(dǎo)者的交互作用去完成特定領(lǐng)導(dǎo)目標的動態(tài)性行為過程，領(lǐng)導(dǎo)的有效行為應(yīng)隨君被領(lǐng)導(dǎo)者的特點和環(huán)境因素的變化而發(fā)生變化。這一理論認為領(lǐng)導(dǎo)的成效依于領(lǐng)導(dǎo)者本身的條件，被領(lǐng)導(dǎo)者的條件、環(huán)境條件三個因素的交互關(guān)系。此外，這一理論還認為應(yīng)把研究的重點放在領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為與環(huán)境的相互影響上。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的主要貢獻在于，它使領(lǐng)導(dǎo)具有了更強的藝術(shù)化色彩，并且使得人們對領(lǐng)導(dǎo)的判斷不再局限于道德范疇。11.簡述領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的原則。答：(1)科學原則；(2)層級原則；(3)超前原則；(4)系統(tǒng)原則。12.簡述領(lǐng)導(dǎo)體制的地位與作用。答：(1)科學的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于更好地推動社會生產(chǎn)力的發(fā)展；(2)科學的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于保障領(lǐng)導(dǎo)活動的正常開展；(3)料學的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于造就優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者；(4)科學的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于建立領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的良性關(guān)系；(5)科學的領(lǐng)導(dǎo)體制有助于克服官僚主義，提高領(lǐng)導(dǎo)活動的效率并增強活力。四、論述題13.試述如何對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力進行有效的制衡。答：(1)進一步調(diào)整權(quán)力結(jié)構(gòu):以權(quán)力制衡權(quán)力權(quán)力的監(jiān)督存在于上下級關(guān)系間，而權(quán)力的制衡則依于權(quán)力的平等與平衡，進一步調(diào)整權(quán)力結(jié)構(gòu)，包括調(diào)整執(zhí)政黨與權(quán)力機構(gòu)的關(guān)系、執(zhí)政黨與政府的關(guān)系，執(zhí)政黨與政府和司法部門的關(guān)系，合理的權(quán)力結(jié)構(gòu)既要確保執(zhí)政覺的領(lǐng)導(dǎo)，又要避免黨政不分，以黨代政。(2)道德制衡機制:以道德監(jiān)督和制衡權(quán)力道德制衡機制的含義是通過學習和教育的方法使社會或統(tǒng)治階級對政府官員的要求內(nèi)化為他們的道德伯念，幫助他們樹立“正確”的權(quán)力觀，培養(yǎng)他們勤政廉政為統(tǒng)治利益域公共利益服務(wù)的意識和品質(zhì)，使他們能夠自覺地以內(nèi)心的道德力量抵制外在的不良誘感，自覺地嚴格要求自己，運用好手中的權(quán)力，現(xiàn)實中道德制衡機制與以權(quán)力制衡權(quán)力兩種機制往往是并存的。(3)權(quán)利制衡機制:以權(quán)利制衡權(quán)力權(quán)利制衡機制是民主社會所獨有的一項治國戰(zhàn)略，它的主要含義是，在正確理解權(quán)利與權(quán)力關(guān)系的基礎(chǔ)上，恰當?shù)嘏渲脵?quán)利，以使它能夠起到一種限制，阻遇權(quán)力之用的作用。這里包含兩重意思:第一，承認公民的權(quán)利，這是一種消極的制衡作用。第二，一些公民校利可以發(fā)揮積極的制衡作用。民主原則表明，以權(quán)利制衡權(quán)力這一機制具有正當性的基礎(chǔ)，這一機制不僅充分體現(xiàn)了制衡權(quán)力的根本目的，面且彌補了其他兩種機制的缺陷。上述三種機制存在不同的內(nèi)在制衡原理，但是在民主社會中這三種機制是可以相互并存相輔相成的，這三種機制是相輔相成，共同作用的，保證權(quán)力的相互制衡機制正常運行，是避免“集體異化”和“官官相護”現(xiàn)象出現(xiàn)的一種有力措施，健全以權(quán)利制衡權(quán)力的機制，使公共利益的主體一廣大公民承擔起監(jiān)督者的責任，而同時，要發(fā)揮權(quán)利對權(quán)力的制衡作用，又離不開公共權(quán)力的恰當配置和有效的相互制衡，另外，在每一種機制的內(nèi)部也要注意相互配合的問題。14.請結(jié)合實際論述領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提高的途徑。答：領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的提升，特別依賴于領(lǐng)導(dǎo)實踐，又不完全取決于領(lǐng)導(dǎo)實踐，也就是說要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)實踐才能達到提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的目標。這個過程，既要靠領(lǐng)導(dǎo)者自覺努力，也要靠領(lǐng)導(dǎo)組織和相關(guān)機構(gòu)共同努力，是領(lǐng)導(dǎo)者主觀因素和客觀條件交互作用的過程。具體來說，提升領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的基本途徑有三條:第一，教育。教育是最普通的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)提升途徑，領(lǐng)導(dǎo)者的全面發(fā)展或者領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的全面提升都要依靠教育。教育共有六種基本方式:一是系統(tǒng)正規(guī)的學校教育；二是有組織的社會教育，也就是權(quán)威的社會教化；三是自由的社會熏陶，即自然發(fā)生的教育性影響；四是有期待的家庭教育；五是有意識的自我教育；六是補充性的大眾化教育，也就是培訓(xùn)，是在一定教育素質(zhì)基礎(chǔ)上進行的培育能力的訓(xùn)練。對領(lǐng)導(dǎo)者的教育，要充分動用社會各種資源，充分發(fā)揮教育者和教育手段的作用，全面、立體地提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。第二，實踐鍛煉。領(lǐng)導(dǎo)者親身參加社會實踐，是素質(zhì)培養(yǎng)和提升的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)活動不是抽象的理論研究，而是實實在在地解決具體問題，這種解決具體問題的能力只有在領(lǐng)導(dǎo)活動的實踐中才能得到鍛煉和提升。古人云:“紙上得來終覺淺，絕知此事要射行。毛澤東也曾指出，讀書是學習，使用也是學習，而且是更重要的學習。從戰(zhàn)爭學習戰(zhàn)爭這是我們的主要方法。這都是在強調(diào)親身參加實踐的極端重要性。領(lǐng)導(dǎo)者參加實踐活動的途徑多種多樣:深人基層調(diào)查研究，以提升觀察分析能力；承擔各種不同的任務(wù)，如主持會議、組織起草修改文件、解決下屬糾紛等，以提升判斷能力、分析問題和解決問題能力，口頭或文字表達能力等；實施日常管理工作，進行決策、組織、指揮等管理活動，以提升綜合管理和靈活應(yīng)變能力等。第三，修持。修持是公認的各種德才標準內(nèi)化、德才水平提升的修煉過程，是在自我要求、自我推動、高度自律的狀態(tài)下進行的品格鍛煉、精神錘煉和才干提升的綜合性過程。這是一種內(nèi)向和內(nèi)省的方法，完全依靠人的自覺性，依靠原來就具有的一定程度的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)而后才有可能進行并有所提升。在這里，特別需要指出的是，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有一種勇于批評和自我批評的精神。領(lǐng)導(dǎo)者只有將自己置于公眾和輿論的監(jiān)督之下，善于了解和接受來自外界的批評和評價，善于自我批評，努力自省、自訟，做到有則改之，無則加勉。這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能不斷認識自己，克服自身缺陷，發(fā)揚自身優(yōu)點，提升自身素質(zhì)。

國開本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學》期末試題及答案（2018年1月）一、判斷題1.領(lǐng)導(dǎo)具有雙重屬性，其中占據(jù)主導(dǎo)地位的是社會屬性。[答案]正確2.領(lǐng)導(dǎo)群體的智能結(jié)構(gòu)與領(lǐng)導(dǎo)群體的知識結(jié)構(gòu)沒有區(qū)別。[答案]錯誤3.有效領(lǐng)導(dǎo)與特質(zhì)之間有著穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系。[答案]錯誤4.在思維活動中，發(fā)散思維和收斂思維是相互聯(lián)系、相輔相成的。[答案]正確5.應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，要禁止網(wǎng)民發(fā)帖。[答案]錯誤二、名詞解釋6.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)：領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)就是在組織系統(tǒng)內(nèi)部，領(lǐng)導(dǎo)者將組織和人民賦予自己的部分職務(wù)權(quán)力授予下級行政機關(guān)或職能機構(gòu)，以便下級機關(guān)能夠在上級的監(jiān)督下自主地行動和處理行政事務(wù)，從而為被授權(quán)者提供完成任務(wù)所必需的客觀條件。7.分離制：是指凡屬同一個領(lǐng)導(dǎo)層級的各機關(guān)，或者一個機關(guān)中的各個構(gòu)成單位，不分工作性質(zhì)異同，其所接受的上級指揮、監(jiān)督與控制不集中于一位行政首長或者是一個上級機關(guān)，而是按照各個行政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的不同職責分別賦予相應(yīng)的權(quán)限，且彼此之間相互獨立并制約的領(lǐng)導(dǎo)體制。8.頭腦風暴法：是指依靠一定數(shù)量專家的創(chuàng)造性邏輯思維對決策對象未來的發(fā)展趨勢及其狀況做出集體判斷的方法。9.首因效應(yīng)：指對人的看法過多地依賴于第一印象，因此往往形成錯誤的心理定勢。三、簡答題10.簡述權(quán)變理論的基本觀點和理論貢獻。答：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論就是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境因素條件下,如何選取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式,最終實現(xiàn)理想的領(lǐng)導(dǎo)效果的理論。權(quán)變理論認為,領(lǐng)導(dǎo)是在一定環(huán)境條件下,通過與被領(lǐng)導(dǎo)者的交互作用去完成特定領(lǐng)導(dǎo)目標的動態(tài)性行為過程,領(lǐng)導(dǎo)的有效行為應(yīng)隨君被領(lǐng)導(dǎo)者的特點和環(huán)境因素的變化而發(fā)生變化。這一理論認為領(lǐng)導(dǎo)的成效依于領(lǐng)導(dǎo)者本身的條件,被領(lǐng)導(dǎo)者的條件、環(huán)境條件三個因素的交互關(guān)系。此外,這一理論還認為應(yīng)把研究的重點放在領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者的行為與環(huán)境的相互影響上。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的主要貢獻在于,它使領(lǐng)導(dǎo)具有了更強的藝術(shù)化色彩,并且使得人們對領(lǐng)導(dǎo)的判斷不再局限于道德范疇。11.簡述領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)優(yōu)化的標準。答：(1)立體構(gòu)成；(2)自我適應(yīng)；(3)協(xié)調(diào)穩(wěn)定；(4)職權(quán)分明；(5)高效性12.簡述領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的原則。答：(1)科學原則；(2)層級原則；(3)超前原則；(4)系統(tǒng)原則。四、論述題13.結(jié)合實際論述領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的作用與影響。答：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系對領(lǐng)導(dǎo)活動的影響分為正面效應(yīng)和負面效應(yīng)兩個方面。第一，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系能使領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)部形成優(yōu)勢互補，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)活力，增強領(lǐng)導(dǎo)集體整體的適應(yīng)能力，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)格局。同時，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系還可以使組織中的不同成員正確理解在領(lǐng)導(dǎo)活動中客觀存在的權(quán)力、地位的差別，擺正位置，調(diào)整心態(tài)，認真有效地做好本職工作。第二，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有利于保證領(lǐng)導(dǎo)活動和領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不但能保證領(lǐng)導(dǎo)集體的穩(wěn)定、和諧，而且能促進領(lǐng)導(dǎo)集體不斷更新，并有助于領(lǐng)導(dǎo)集體在代際轉(zhuǎn)換的動態(tài)過程中保持相對穩(wěn)定的狀態(tài)，保證領(lǐng)導(dǎo)活動和領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的延續(xù)，避免出現(xiàn)人存事興，人亡事廢的局面。第三，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有助于提高領(lǐng)導(dǎo)效能。它能夠有效整合領(lǐng)導(dǎo)活動中的各個方面，促進各種信息的交流，使各種領(lǐng)導(dǎo)資源得到有機的結(jié)合和充分的利用，塑造團結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力的領(lǐng)導(dǎo)集體，提高領(lǐng)導(dǎo)效能，不但能夠有效地解決現(xiàn)存的問題，而且具備迎接未來各種挑戰(zhàn)的應(yīng)變力。總之，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是對領(lǐng)導(dǎo)活動的綜合反映，它產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)活動的實踐，同時又直接制約著領(lǐng)導(dǎo)行為，直接導(dǎo)致某種現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果和社會結(jié)果。正確地把握和處理領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系并加以充分合理的運用，有助于領(lǐng)導(dǎo)職能職責的履行和領(lǐng)導(dǎo)成功的實現(xiàn)14.試論領(lǐng)導(dǎo)效能測評的意義。答：總體來說，對領(lǐng)導(dǎo)效能進行測評的重要意義主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是一切領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點與歸宿。領(lǐng)導(dǎo)者所從事的一系列領(lǐng)導(dǎo)活動都以追求領(lǐng)導(dǎo)效能為出發(fā)點，并將這一追求自始至終貫穿在領(lǐng)導(dǎo)的全過程和各個方面。然而，對領(lǐng)導(dǎo)效能的追求不是盲目的，它是建立在對領(lǐng)導(dǎo)效能進行科學測評的基礎(chǔ)之上的。只有以領(lǐng)導(dǎo)效能為中心，對各種相關(guān)因素進行綜合分析，才能使對領(lǐng)導(dǎo)效能的追求建立在客觀而堅實的基礎(chǔ)之上，即良好的開始是成功的一半。從而在這個良好的基礎(chǔ)上，及時對此后的各項領(lǐng)導(dǎo)活動進行總結(jié)與評價，以避免走彎路，從而多出成績。(2)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是衡量領(lǐng)導(dǎo)活動成敗得失的標尺。領(lǐng)導(dǎo)效能是領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者以及客觀環(huán)境等相關(guān)因素在內(nèi)的相互作用的結(jié)果，要對諸如領(lǐng)導(dǎo)者的品德修養(yǎng)、人際關(guān)系、工作成績等各個方面進行綜合而客觀的考核與評價，就必須借助于領(lǐng)導(dǎo)效能測評這把標尺，以避免只是抽象而籠統(tǒng)地做一些評語。(3)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是改善領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平的重要環(huán)節(jié)。通過科學的領(lǐng)導(dǎo)效能測評，領(lǐng)導(dǎo)者之間的效能差別就會被客觀公正地反眏出來，進而就可以區(qū)分出先進與后進，優(yōu)秀、稱職與不稱職，在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)內(nèi)部形成激勵先進、鞭策后進、淘汰不稱職者的機制。如此下去，就會在全體領(lǐng)導(dǎo)者之間形成一種見賢思齊、學有榜樣、趕有目標、積極進取的良好氛圍，進而提高領(lǐng)導(dǎo)者的整體素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)水平。(4)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是正確使用與科學培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的重要依據(jù)。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)者是通過科學培訓(xùn)來貫徹終身學習這一觀念的。對領(lǐng)導(dǎo)者進行科學培訓(xùn)，即針對領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力上的欠缺以及工作過程中的薄弱環(huán)節(jié)，針對現(xiàn)有狀況與新的形勢要求的差距，進行觀念、知識與技能的更新與強化。然而，這一切都是建立在對領(lǐng)導(dǎo)效能進行科學測評的基礎(chǔ)之上的。培訓(xùn)工作的效果是與測評息息相關(guān)的。只有認真搞好測評工作，才能保證培訓(xùn)工作的針對性與有效性。(5)領(lǐng)導(dǎo)效能測評是對領(lǐng)導(dǎo)活動進行民主監(jiān)督的有效途徑。通過建立一套科學合理的領(lǐng)導(dǎo)效能測評的指標體系，開展規(guī)范的測評活動，并將測評結(jié)果公之于眾，這無疑會對領(lǐng)導(dǎo)者形成一種無形的壓力，并起到促進作用，也使領(lǐng)導(dǎo)活動的公開化與透明度有了一定的制度保證。因此，加強和完善科學的領(lǐng)導(dǎo)效能測評工作，是逐步推進和擴大社會主義民主的重要內(nèi)容，是動員廣大人民群眾參政議政的制度化渠道之一。

國開本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學》期末試題及答案（2019年1月）一、判斷題1.領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境發(fā)展的根本目標是改造領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。(錯)[答案]錯誤2.現(xiàn)代社會的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是種法理型的權(quán)力。(對)[答案]正確3.領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力是兩個不同的概念因此領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不是一種重要的領(lǐng)導(dǎo)力。(錯)[答案]錯誤4.運用同態(tài)模型的原理進行決策的方法是德爾斐法。(錯)[答案]錯誤5.現(xiàn)代思維方法的核心內(nèi)容和本質(zhì)特征是高度辯證的系統(tǒng)思維方法。(對)[答案]正確二、名詞解釋6.領(lǐng)導(dǎo)主體：是指組織中擔任決策指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責的個體或群體。7.職能制：又稱之為分職制、功能制或者機能制，是指在一個領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)中在橫向上平行地設(shè)置若干個職能部門，輔助領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)實施領(lǐng)導(dǎo)各個職能部門所管轄的范圍都以本領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的整體為對象，只是工作的性質(zhì)與內(nèi)容不同的領(lǐng)導(dǎo)體制。8.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：是指領(lǐng)導(dǎo)者在進行領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者及領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者相互之間發(fā)生發(fā)展和建立起來的一種工作和感情交往的關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)活動中與組織系統(tǒng)中的其他成員發(fā)生的工作關(guān)系和非工作關(guān)系的總和。9.模擬測評法：是一種比較直觀的測評方法，具體來說就是讓被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進人一一個模擬的工作環(huán)境要求他按照既定的條件進行模擬操作同時運用多種方法觀察他的行為方式心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來評價他的領(lǐng)導(dǎo)效能。三、簡答題10.簡述領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的特點。答：(1)載體的確定性；(2)職責范圈的限制性以及職權(quán)層級性；(3)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的強制力往往具有強大的組織保障和資源保障；(4)目的的復(fù)雜性；(5)高度的壟斷性。11.危機發(fā)展要經(jīng)過哪些階段?答：一般而言，危機發(fā)展的過程可以分為以下階段：(1)前兆階段；(2)爆發(fā)階段；(3)持平階段；(4)危機解決階段。12.簡述網(wǎng)絡(luò)具情管理的重要意義。答：(1)網(wǎng)絡(luò)奧情管理是社會主義民主建設(shè)的重要組成部分；(2)網(wǎng)絡(luò)奧情管理是實現(xiàn)社會公眾作為監(jiān)督主體的本位回歸；(3)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容安全離不開對網(wǎng)絡(luò)輿情的依法管理；(4)互聯(lián)網(wǎng)信息混亂的現(xiàn)狀對網(wǎng)絡(luò)奧情的管理提出現(xiàn)實需求。四、論述題13.試述領(lǐng)導(dǎo)魅力、領(lǐng)導(dǎo)形象、領(lǐng)導(dǎo)績效的關(guān)系。答：領(lǐng)導(dǎo)魅力是一種無形的影響力是通過領(lǐng)導(dǎo)者的盲行舉止傳遞給被領(lǐng)導(dǎo)者，并引發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的欣賞、喜愛、信任、服從行為的非強制性權(quán)力。當這種影響力作用于敏領(lǐng)導(dǎo)著時被領(lǐng)導(dǎo)者就會感知到并對其做出評價，進而形成穩(wěn)定的印象。因此，領(lǐng)導(dǎo)魅力是領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)形象的重要組成部分。有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者更容易樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象，但也不能忽視，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者理想化的或英雄化的領(lǐng)導(dǎo)形象也有可能對組織績教產(chǎn)生負面的影響。因此，領(lǐng)導(dǎo)魅力作為領(lǐng)導(dǎo)形象的重要構(gòu)成要素，可以塑造良好的領(lǐng)導(dǎo)形象，并推動組織健康發(fā)展，也有可能引導(dǎo)組織成員走向背離組織目標的方向。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者既能夠成就組織，也能夠毀滅組織。14.結(jié)合實際論述領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的作用與影響。答：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系對領(lǐng)導(dǎo)活動的影響分為正面效應(yīng)和負面效應(yīng)兩個方面。我們主要談?wù)嫘?yīng)，就是積極友好、和諧的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，能夠形成良好的領(lǐng)導(dǎo)格局，使領(lǐng)導(dǎo)集體富有活力和創(chuàng)造力，從而創(chuàng)造出優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績。第一，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系能使領(lǐng)導(dǎo)集體內(nèi)部形成優(yōu)勢互補，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)活力，增強領(lǐng)導(dǎo)集體整體的適應(yīng)能力.優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)格局。同時，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系還可以使組織中的不同成員正確理解在領(lǐng)導(dǎo)活動中客觀存在的權(quán)力、地位的差別擺正位置，調(diào)整心態(tài)，認真有效地做好本職工作。第二，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有利于保證領(lǐng)導(dǎo)活動和領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不但能保證領(lǐng)導(dǎo)集體的穩(wěn)定、和諧，而且能促進領(lǐng)導(dǎo)集體不斷更新，并有助于領(lǐng)導(dǎo)集體在代際轉(zhuǎn)換的動態(tài)過程中保持相對穩(wěn)定的狀態(tài)，保證領(lǐng)導(dǎo)活動和領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)的延續(xù)，避免出現(xiàn)“人存事興，人亡事度”的局面。第三，良好的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有助于提高領(lǐng)導(dǎo)效能。它能夠有效整合領(lǐng)導(dǎo)活動中的各個方面，促進各種信息的交流，使各種領(lǐng)導(dǎo)資源得到有機的結(jié)合和充分的利用、塑造團結(jié)協(xié)作、同心協(xié)力的領(lǐng)導(dǎo)集體，提高領(lǐng)導(dǎo)效能，不但能夠有效地解決現(xiàn)存的問題，而且具備迎接未來各種挑戰(zhàn)的應(yīng)變力。總之，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系是對領(lǐng)導(dǎo)活動的綜合反映，它產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)活動的實踐，同時又直接制約著領(lǐng)導(dǎo)行為，直接導(dǎo)致某種現(xiàn)實的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果和社會結(jié)果。正確地把握和處理領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系并加以充分合理的運用，有助于領(lǐng)導(dǎo)職能職責的履行和領(lǐng)導(dǎo)成功的實現(xiàn)。

國開本科《行政領(lǐng)導(dǎo)學》期末試題及答案（2020年1月）一、判斷題1.在組織中，信念往往成為最有效的凝聚力和黏合劑，是組織發(fā)展、變革而又保持穩(wěn)定的基本要素。[答案]對2.根據(jù)組織系統(tǒng)內(nèi)部各機構(gòu)的職責權(quán)限的性質(zhì)與范圍的不同，可以將領(lǐng)導(dǎo)體制劃分為完整制與分離制。[答案]錯3.激發(fā)思維創(chuàng)新的首要因素是目標。[答案]對4.非正式群體不是因為完成組織任務(wù)而是自發(fā)產(chǎn)生的，所以領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該承認非正式組織。[答案]錯5.應(yīng)進一步加強和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理，提高對虛擬社會的管理水平，健全網(wǎng)上奧論引導(dǎo)機制。[答案]對二、名詞解釋6.領(lǐng)導(dǎo)體制：就是指在組織內(nèi)部與領(lǐng)導(dǎo)活動中，組織機構(gòu)的設(shè)置和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限的劃分及其所形成的用以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)活動范圍和方式的制度體系。7.領(lǐng)導(dǎo)角色：是指符合領(lǐng)導(dǎo)者個人的社會地位及其義務(wù)要求的行為模式。8.戴維現(xiàn)象：美國化學家戴維發(fā)現(xiàn)了訂書匠法拉第在化學上的潛能，并將其精心培育成才，使法拉第名聲大振。但此后戴維卻開始貶低法拉