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第頁(yè)濰坊網(wǎng)約車(chē)考試規(guī)則1、對(duì)于出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴的,網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)暫停該駕駛員提供服務(wù),并認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》:對(duì)于出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴的,網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)暫停該駕駛員提供服務(wù),并認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。

2、汽車(chē)直線(xiàn)行駛時(shí)受到的空氣作用力在行駛方向上的分力,稱(chēng)為空氣阻力。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:汽車(chē)空氣阻力指汽車(chē)直線(xiàn)行駛時(shí)受到的空氣作用力在行駛方向上的分力??諝庾枇Ω俣瘸善椒秸汝P(guān)系,也就是說(shuō):速度增加1倍,汽車(chē)受到的阻力會(huì)增加3倍。

3、下列哪些表述符合出租汽車(chē)車(chē)輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定________。

A、車(chē)廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生無(wú)雜物、異味

B、座套、頭枕套齊全潔凈平整

C、車(chē)身內(nèi)外整潔明亮無(wú)破損

D、車(chē)輛內(nèi)外可以自行張貼商業(yè)廣告

答案:ABC

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌中,車(chē)輛整潔衛(wèi)生要求:(1)出租汽車(chē)車(chē)廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無(wú)雜物、異味。(2)座套、頭枕套齊全,潔凈平整無(wú)破損。(3)無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)保證有充足空間安放輪椅。

4、行車(chē)中與其他機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生正面碰撞已不可避免時(shí)怎樣處置?

A、變正面碰撞為側(cè)面碰撞

B、向右急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)躲避

C、迅速采取緊急制動(dòng)

D、向左急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)躲避

答案:C

分析:題中的前提已經(jīng)明確說(shuō)到不可避免正面碰撞,所以單純的轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤(pán)不能達(dá)到躲避的效果。

5、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)________。

A、5分

B、10分

C、20分

D、15分

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種??壑?分為止。出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)10分。

6、出租汽車(chē)駕駛員將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。

7、當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí),啟動(dòng)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,相應(yīng)________。

A、上調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)或加收燃油附加費(fèi)

B、上調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)并加收燃油附加費(fèi)

C、由財(cái)政部門(mén)發(fā)放燃油補(bǔ)貼

D、由交通運(yùn)輸主管部門(mén)發(fā)放燃油補(bǔ)貼

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí),啟動(dòng)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,相應(yīng)上調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)或收取燃油附加費(fèi)。當(dāng)油價(jià)下降時(shí),相應(yīng)下調(diào)出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)或取消燃油附加費(fèi)。出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有效地降低了成品油價(jià)上漲給出租車(chē)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的壓力,維護(hù)了出租汽車(chē)市場(chǎng)的穩(wěn)定。

8、駕駛出租汽車(chē)行車(chē)中突遇地震時(shí),應(yīng)組織乘客躲在出租汽車(chē)?yán)?,不要下?chē)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:遇到地震時(shí),應(yīng)盡快停車(chē)并到車(chē)外尋找安全位置。

9、出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安裝________。

A、空車(chē)待租標(biāo)志

B、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志

C、頂燈

D、經(jīng)檢定合格的計(jì)價(jià)器

答案:ABCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。

10、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在一個(gè)記分周期(12個(gè)月)內(nèi)記分達(dá)到12分的,由____扣留其機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。

A、公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)

B、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司

C、出租汽車(chē)行政主管部門(mén)

D、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

答案:A

分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)駕駛員在一個(gè)記分周期(12個(gè)月)內(nèi)記分達(dá)到12分的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)扣留其機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。

11、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)遇到成群青少年繞過(guò)路邊停放的機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí),要主動(dòng)減速讓行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:遇到這種情況,要隨時(shí)注意出現(xiàn)發(fā)生突發(fā)狀況,因此要減速讓行,以免發(fā)生意外。所以本題正確。

12、正年人正常人心跳________次/min。

A、40~50

B、50~60

C、60~80

D、80~90

答案:C

分析:正常心率是60-80次/分。

13、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。

14、行車(chē)途中,老年乘客因車(chē)速過(guò)快對(duì)出租汽車(chē)駕駛員小王提出不滿(mǎn),小王應(yīng)該_____。

A、裝作沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)

B、加速駕駛

C、表示抗議

D、及時(shí)表達(dá)歉意

答案:D

分析:行車(chē)途中,老年乘客因車(chē)速過(guò)快對(duì)出租汽車(chē)駕駛員小王提出不滿(mǎn),小王應(yīng)及時(shí)表達(dá)歉意。

15、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的,仍需參加出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的,不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。

16、下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是________。

A、火柴

B、煙花

C、電石

D、燃油

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,易燃固體是指燃點(diǎn)低,對(duì)熱、撞擊、摩擦敏感,易被外部火源點(diǎn)燃,燃燒迅速,并可能散發(fā)出有毒煙霧或有毒氣體的固體物質(zhì),如硫黃、火柴等。

17、遇醉酒的乘客,無(wú)法明確目的地且拒絕下車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該________。

A、設(shè)法聯(lián)系乘客親友

B、撥打警方求助電話(huà)

C、將乘客送往附近的公安派出所

D、將乘客放下車(chē)

答案:ABC

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,遇乘客醉酒,無(wú)法明確目的地,乘客又拒絕下車(chē)時(shí),應(yīng)報(bào)警或者將醉酒乘客送往附近的公安機(jī)關(guān)。

18、在冰雪道路上行車(chē)時(shí),機(jī)動(dòng)車(chē)的穩(wěn)定性降低,加速過(guò)急時(shí)車(chē)輪易空轉(zhuǎn)或溜滑。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:輪胎與地面的摩擦系數(shù)降低,輪胎不易附著在地面上,只要一加速,就極易空轉(zhuǎn)或溜滑。

19、根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定,道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置_____或者配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。

A、監(jiān)督檢查管理機(jī)構(gòu)

B、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)

C、財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)

D、車(chē)輛機(jī)務(wù)管理機(jī)構(gòu)

答案:B

分析:根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》規(guī)定:道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。

20、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)出險(xiǎn)后,被保險(xiǎn)人按配合查勘、出險(xiǎn)通知、提出索賠、領(lǐng)取賠款、權(quán)益轉(zhuǎn)讓的流程,向保險(xiǎn)公司索賠。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:汽車(chē)保險(xiǎn)理賠的處理程序其實(shí)很簡(jiǎn)單,主要包括受理案件、現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損、賠付結(jié)案三個(gè)過(guò)程,詳細(xì)可以分為9個(gè)步驟,分別是:車(chē)輛出險(xiǎn)、報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)處理、提出索賠請(qǐng)求、配合保險(xiǎn)公司事故查勘、事故結(jié)案、提交索賠材料、索賠審核和領(lǐng)取賠款。

21、搶救道路交通事故中的傷員時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送,使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的二次損傷。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,車(chē)輛發(fā)生道路交通事故后,從車(chē)中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送傷員,可以使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的再損傷。

22、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)持其________申請(qǐng)注冊(cè)。

A、從業(yè)資格證

B、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證及復(fù)印件

C、與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同

D、有關(guān)部門(mén)或者單位出具的3年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明

答案:AC

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同,到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)。

23、駕駛出租汽車(chē)途經(jīng)繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是________。

A、注意周?chē)?chē)輛動(dòng)態(tài)

B、保持安全車(chē)距

C、防備行人和自行車(chē)突然橫穿

D、高速平穩(wěn)通過(guò)

答案:D

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車(chē)行經(jīng)繁華路段、交叉路口時(shí),要多注意觀(guān)察行人、車(chē)輛、交通信號(hào)的動(dòng)態(tài)信息,不做與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的事情,以免分散注意力。

24、道德通過(guò)________、自身理念和傳統(tǒng)習(xí)慣加以調(diào)節(jié),以自覺(jué)和自律為基礎(chǔ)。

A、法律

B、政令

C、學(xué)習(xí)

D、社會(huì)輿論

答案:D

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,道德通過(guò)人們的自律或通過(guò)一定的輿論對(duì)社會(huì)生活起約束作用。道德沒(méi)有強(qiáng)制性,而是通過(guò)社會(huì)輿論、自身理念和傳統(tǒng)習(xí)慣加以調(diào)節(jié),以自覺(jué)和自律為基礎(chǔ)。

25、出租

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