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文檔簡(jiǎn)介
第頁濰坊網(wǎng)約車考試規(guī)則1、對(duì)于出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴的,網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)暫停該駕駛員提供服務(wù),并認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》:對(duì)于出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴的,網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)暫停該駕駛員提供服務(wù),并認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。
2、汽車直線行駛時(shí)受到的空氣作用力在行駛方向上的分力,稱為空氣阻力。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:汽車空氣阻力指汽車直線行駛時(shí)受到的空氣作用力在行駛方向上的分力??諝庾枇Ω俣瘸善椒秸汝P(guān)系,也就是說:速度增加1倍,汽車受到的阻力會(huì)增加3倍。
3、下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定________。
A、車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生無雜物、異味
B、座套、頭枕套齊全潔凈平整
C、車身內(nèi)外整潔明亮無破損
D、車輛內(nèi)外可以自行張貼商業(yè)廣告
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌中,車輛整潔衛(wèi)生要求:(1)出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。(2)座套、頭枕套齊全,潔凈平整無破損。(3)無障礙出租汽車應(yīng)保證有充足空間安放輪椅。
4、行車中與其他機(jī)動(dòng)車發(fā)生正面碰撞已不可避免時(shí)怎樣處置?
A、變正面碰撞為側(cè)面碰撞
B、向右急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避
C、迅速采取緊急制動(dòng)
D、向左急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避
答案:C
分析:題中的前提已經(jīng)明確說到不可避免正面碰撞,所以單純的轉(zhuǎn)動(dòng)方向盤不能達(dá)到躲避的效果。
5、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過________。
A、5分
B、10分
C、20分
D、15分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種??壑?分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過10分。
6、出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。
7、當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí),啟動(dòng)出租汽車運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,相應(yīng)________。
A、上調(diào)出租汽車運(yùn)價(jià)或加收燃油附加費(fèi)
B、上調(diào)出租汽車運(yùn)價(jià)并加收燃油附加費(fèi)
C、由財(cái)政部門發(fā)放燃油補(bǔ)貼
D、由交通運(yùn)輸主管部門發(fā)放燃油補(bǔ)貼
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,當(dāng)成品油價(jià)上漲到一定幅度時(shí),啟動(dòng)出租汽車運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,相應(yīng)上調(diào)出租汽車運(yùn)價(jià)或收取燃油附加費(fèi)。當(dāng)油價(jià)下降時(shí),相應(yīng)下調(diào)出租汽車運(yùn)價(jià)或取消燃油附加費(fèi)。出租汽車運(yùn)價(jià)與油價(jià)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有效地降低了成品油價(jià)上漲給出租車經(jīng)營帶來的壓力,維護(hù)了出租汽車市場(chǎng)的穩(wěn)定。
8、駕駛出租汽車行車中突遇地震時(shí),應(yīng)組織乘客躲在出租汽車?yán)?,不要下車?/p>
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:遇到地震時(shí),應(yīng)盡快停車并到車外尋找安全位置。
9、出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安裝________。
A、空車待租標(biāo)志
B、暫停運(yùn)營標(biāo)志
C、頂燈
D、經(jīng)檢定合格的計(jì)價(jià)器
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。
10、網(wǎng)約車駕駛員在一個(gè)記分周期(12個(gè)月)內(nèi)記分達(dá)到12分的,由____扣留其機(jī)動(dòng)車駕駛證。
A、公安機(jī)關(guān)交通管理部門
B、網(wǎng)約車平臺(tái)公司
C、出租汽車行政主管部門
D、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車駕駛員在一個(gè)記分周期(12個(gè)月)內(nèi)記分達(dá)到12分的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門扣留其機(jī)動(dòng)車駕駛證。
11、駕駛機(jī)動(dòng)車遇到成群青少年繞過路邊停放的機(jī)動(dòng)車時(shí),要主動(dòng)減速讓行。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:遇到這種情況,要隨時(shí)注意出現(xiàn)發(fā)生突發(fā)狀況,因此要減速讓行,以免發(fā)生意外。所以本題正確。
12、正年人正常人心跳________次/min。
A、40~50
B、50~60
C、60~80
D、80~90
答案:C
分析:正常心率是60-80次/分。
13、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
14、行車途中,老年乘客因車速過快對(duì)出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)該_____。
A、裝作沒有聽見
B、加速駕駛
C、表示抗議
D、及時(shí)表達(dá)歉意
答案:D
分析:行車途中,老年乘客因車速過快對(duì)出租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)及時(shí)表達(dá)歉意。
15、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的,仍需參加出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊(cè)在崗的,不參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
16、下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是________。
A、火柴
B、煙花
C、電石
D、燃油
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,易燃固體是指燃點(diǎn)低,對(duì)熱、撞擊、摩擦敏感,易被外部火源點(diǎn)燃,燃燒迅速,并可能散發(fā)出有毒煙霧或有毒氣體的固體物質(zhì),如硫黃、火柴等。
17、遇醉酒的乘客,無法明確目的地且拒絕下車時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、設(shè)法聯(lián)系乘客親友
B、撥打警方求助電話
C、將乘客送往附近的公安派出所
D、將乘客放下車
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,遇乘客醉酒,無法明確目的地,乘客又拒絕下車時(shí),應(yīng)報(bào)警或者將醉酒乘客送往附近的公安機(jī)關(guān)。
18、在冰雪道路上行車時(shí),機(jī)動(dòng)車的穩(wěn)定性降低,加速過急時(shí)車輪易空轉(zhuǎn)或溜滑。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:輪胎與地面的摩擦系數(shù)降低,輪胎不易附著在地面上,只要一加速,就極易空轉(zhuǎn)或溜滑。
19、根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定,道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置_____或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
A、監(jiān)督檢查管理機(jī)構(gòu)
B、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)
C、財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)
D、車輛機(jī)務(wù)管理機(jī)構(gòu)
答案:B
分析:根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》規(guī)定:道路運(yùn)輸單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
20、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)后,被保險(xiǎn)人按配合查勘、出險(xiǎn)通知、提出索賠、領(lǐng)取賠款、權(quán)益轉(zhuǎn)讓的流程,向保險(xiǎn)公司索賠。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:汽車保險(xiǎn)理賠的處理程序其實(shí)很簡(jiǎn)單,主要包括受理案件、現(xiàn)場(chǎng)查勘與定損、賠付結(jié)案三個(gè)過程,詳細(xì)可以分為9個(gè)步驟,分別是:車輛出險(xiǎn)、報(bào)案、現(xiàn)場(chǎng)處理、提出索賠請(qǐng)求、配合保險(xiǎn)公司事故查勘、事故結(jié)案、提交索賠材料、索賠審核和領(lǐng)取賠款。
21、搶救道路交通事故中的傷員時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能用救護(hù)車運(yùn)送,使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的二次損傷。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,車輛發(fā)生道路交通事故后,從車中移出傷員或搬運(yùn)傷員時(shí)動(dòng)作要輕緩。盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員,可以使傷員平臥,減少運(yùn)送途中的再損傷。
22、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)持其________申請(qǐng)注冊(cè)。
A、從業(yè)資格證
B、機(jī)動(dòng)車駕駛證及復(fù)印件
C、與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同
D、有關(guān)部門或者單位出具的3年內(nèi)無重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明
答案:AC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)。
23、駕駛出租汽車途經(jīng)繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是________。
A、注意周圍車輛動(dòng)態(tài)
B、保持安全車距
C、防備行人和自行車突然橫穿
D、高速平穩(wěn)通過
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,出租汽車行經(jīng)繁華路段、交叉路口時(shí),要多注意觀察行人、車輛、交通信號(hào)的動(dòng)態(tài)信息,不做與運(yùn)營無關(guān)的事情,以免分散注意力。
24、道德通過________、自身理念和傳統(tǒng)習(xí)慣加以調(diào)節(jié),以自覺和自律為基礎(chǔ)。
A、法律
B、政令
C、學(xué)習(xí)
D、社會(huì)輿論
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,道德通過人們的自律或通過一定的輿論對(duì)社會(huì)生活起約束作用。道德沒有強(qiáng)制性,而是通過社會(huì)輿論、自身理念和傳統(tǒng)習(xí)慣加以調(diào)節(jié),以自覺和自律為基礎(chǔ)。
25、出租
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