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文檔簡介
第頁咸陽網(wǎng)約車考試網(wǎng)1、飲酒后駕駛機動車發(fā)生重大道路交通事故,被依法追究刑事責任,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,他在刑滿釋放后可以重新考取機動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定:飲酒后駕駛機動車發(fā)生重大道路交通事故,構成犯罪的依法追究刑事責任,吊銷機動車駕駛證,終身不得重新取得機動車駕駛證。
2、如圖所示,無障礙出租汽車與普通出租汽車服務標志的區(qū)別在于前者設有________。
A、無障礙專用標志
B、特殊服務收費標準
C、空車待租標志
D、電召標志
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,無障礙出租汽車應設有專用標志。
3、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客之間相互交流時,應________。
A、不要隨意插話
B、積極加入交流
C、讓乘客保持安靜
D、持不同觀點時可以和乘客辯論
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客之間交流時不要隨意說話、打斷。
4、出租汽車運價和油價聯(lián)動機制應當根據(jù)______設置啟動點。
A、駕駛員收入水平
B、承包費標準
C、成品油價格水平
D、運價水平
答案:C
分析:各地價格主管部門和出租汽車行業(yè)管理部門相繼建立了出租汽車運價和油價聯(lián)動機制,根據(jù)成品油價格水平設置啟動點。
5、網(wǎng)約車可以在設立統(tǒng)一巡游車調度服務站的出租汽車站點候客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營管理服務辦法》可知:網(wǎng)約車不可以在設立統(tǒng)一巡游車調度服務站的出租汽車站點候客。
6、出租汽車駕駛員載客到達目的地后,需完成以下哪些工作?。
A、停車
B、收費
C、提醒乘客帶好行李下車
D、處理遺留物品和垃圾
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,下車時,(1)出租汽車駕駛員應提醒乘客開車門時注意安全,從右邊下車。(2)提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認無誤后關閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標志。(3)乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
7、網(wǎng)約車經(jīng)營者對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故,應_____。
A、不承擔賠付責任
B、和乘客協(xié)商賠付責任
C、和駕駛員協(xié)商賠付責任
D、先行承擔賠付責任
答案:D
分析:網(wǎng)約車經(jīng)營者對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故,應先行承擔賠付責任。
8、在山區(qū)道路行駛時,以下說法正確的是什么?
A、上坡路段的安全距離應比平坦路段的大
B、下坡路段的安全距離應比平坦路段的小
C、急彎路段應當緊隨前車
D、以上說法都正確
答案:A
分析:上坡路段的安全距離應比平坦路段的大。上坡需要加速,為了避免和前車發(fā)生追尾,需要加大安全距離。
9、出租汽車駕駛員具有單人單車作業(yè)、流動性強、分散運營等特點,因此出租汽車駕駛員的培訓和管理應以自我培訓、自我約束為主,以提高運營效率。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車行業(yè)本身具有點多面廣、流動分散和單人單車作業(yè)的特點,需要具備必要的安全防范設備和調度管理手段,那么,運用新技術、新方法、新設備來影響管理對象行為,有效保障出租汽車駕駛員的運營安全,則是達到行業(yè)管理規(guī)范化、科學化的有效途徑和重要方法。
10、應建立車輛定期檢查、維護制度,并建立完整的車輛修理、維護檔案,確保按規(guī)定對車輛進行性能檢測。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)車輛維護保養(yǎng)制度可知:應建立車輛定期檢查、維護制度,并建立完整的車輛修理、維護檔案,確保按規(guī)定對車輛進行性能檢測。
11、出租汽車駕駛員承擔展示城市文明形象的社會責任,不包括____。
A、保持整潔的車容車貌
B、隨時撿拾公共垃圾
C、樹立良好的服務形象
D、積極傳播城市文明
答案:B
分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務的好壞,不僅關系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展,還關系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。
12、運營過程中,為保證駕駛安全,駕駛員不可以回答乘客詢問。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:運營過程中,駕駛員應耐心回答乘客詢問。
13、出租汽車駕駛員出售乘客信息,獲得利益難易確定,乘客向_____提起訴訟。
A、出租汽車行政主管部門
B、人民法院
C、當?shù)毓矙C關
D、工商部門
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員出售乘客信息,獲得利益難易確定,乘客向人民法院提起訴訟。
14、出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時,下列錯誤的做法是________。
A、嚴禁超速、超車
B、及時開啟燈光
C、及時變更車道爭取時間
D、不得隨意停車
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車在進入隧道、涵洞、橋梁時,嚴格按照限速交通標志規(guī)定的車速行駛,嚴禁超速、超車或變更車道,要及時開啟示廓燈、尾燈和近光燈,不得隨意停車。
15、出租汽車駕駛員服務質量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況,且情節(jié)嚴重的,服務質量信譽考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽當次考核過程中或者上一次考核等級簽注后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假或者隱瞞誠信考核相關情況,且情節(jié)嚴重的,服務質量信譽考核分值扣20分。
16、交通事故當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的,當事人承擔全部責任。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,因一方當事人的過錯導致交通事故的,承擔全部責任;當事人逃逸,造成現(xiàn)場變動、證據(jù)丟失,公安交管部門無法查證交通事故實的,逃逸的當事人承擔全部責任;當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的,承擔全部責任。
17、出租汽車服務證照不包括________。
A、身份證
B、道路運輸證
C、從業(yè)資格證
D、服務監(jiān)督卡(牌)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,出租汽車服務證包括車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務監(jiān)督卡(牌)等證件。
18、駕駛出租汽車下長坡或陡坡時,駕駛員應通過哪些方式控制車速?
A、空擋、熄火滑行
B、使用行車制動器
C、使用發(fā)動機排氣制動或緩速器輔助制動
D、使用低速擋控制車速
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,下坡行駛應控制車速,充分利用發(fā)動機牽阻作用減速,不得空擋滑行,不得超車。上坡時應提前減擋,抵擋行駛。
19、駕駛員在行車過程中,要正確處理應對復雜的交通沖突,增強________控制能力。
A、環(huán)境
B、車流
C、路面
D、情緒
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識,在路遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時,容易產(chǎn)生急躁情緒,這對行車安全非常不利。
20、出租汽車駕駛員改善知識結構的途徑不包括______。
A、知曉時事政治,黨的方針政策
B、了解人文地理、提升文化內涵
C、打聽小道消息、奇聞異事
D、掌握外語知識、常用科技知識
答案:C
分析:出租汽車駕駛員改善知識結構的途徑有:1、知曉時事政治,黨的方針政策2、了解人文地理、提升文化內涵3、掌握外語知識、常用科技知識
21、在泥濘路段遇驅動車輪空轉打滑時如何處置?
A、在從動輪下鋪墊砂石
B、換高速擋加速猛沖
C、在驅動輪下鋪墊砂石
D、猛打轉向盤配合急加速
答案:C
分析:注意是驅動輪空轉打滑,因此應該在驅動輪上下手。
22、當駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的可疑物時,應先將可疑物移動至車外再報警。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:當駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺落的可疑物時,應立即報警。
23、汽車噪聲主要包含。________
A、音響聲
B、發(fā)動機聲
C、輪胎聲
D、喇叭聲
答案:BCD
分析:汽車噪聲主要包含發(fā)動機聲、輪胎聲、喇叭聲。
24、出租汽車駕駛員嚴禁以下哪些駕駛行為______。
A、酒后駕駛
B、涉毒駕駛
C、文明駕駛
D、超速駕駛
答案:ABD
分析:根據(jù)《出租汽車運營規(guī)范》可知,出租汽車駕駛員嚴禁酒后駕駛、涉毒駕駛、超速駕駛。
25、出租車駕駛員服
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