銀行卡基本知識

銀行卡基本知識

銀行卡的定義銀行卡是指由商業(yè)銀行（含郵政金融機(jī)構(gòu))向社會發(fā)行的具有消費信用、轉(zhuǎn)帳、結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。

銀行卡基本知識--銀聯(lián)卡銀聯(lián)卡1、原版“銀聯(lián)”標(biāo)識圖紅色象征合作、誠信；藍(lán)色象征暢通、高效；綠色象征安全。

2、新版“銀聯(lián)”標(biāo)識圖紅色象征積極進(jìn)?。凰{(lán)色象征應(yīng)用的廣泛和深入；綠色象征安全和高效。銀行卡基本知識—銀聯(lián)卡3、“銀聯(lián)”全息防偽標(biāo)志：雙色背景立體天壇全息放大鏡“銀聯(lián)”圖章

4、“銀聯(lián)”標(biāo)識卡是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，由國內(nèi)和部分境外發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)發(fā)行,采用統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，可以跨行跨地區(qū)跨境使用的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識的銀行卡。

5、銀聯(lián)標(biāo)識卡的三個易辨認(rèn)的特征（1）卡面帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識。（2）卡號以62字頭為主。（3）卡背面簽名條底紋帶有“銀聯(lián)”字樣。

銀行卡基本知識—銀聯(lián)卡四大銀行卡名稱銀行名稱卡名首發(fā)年份中國銀行長城卡、中銀卡1984年中國工商銀行牡丹卡1987年中國建設(shè)銀行龍卡1990年中國農(nóng)業(yè)銀行金穗卡1991年銀行卡基本知識—銀聯(lián)卡銀聯(lián)卡按能否透支可分為：信用卡和借記卡信用卡的定義：信用卡是商業(yè)銀行向個人和單位發(fā)行的，憑以向特約單位購物、消費和向銀行存取現(xiàn)金，具有消費信用的特制載體卡片，通俗地說，信用卡就是銀行提供給用戶的一種先消費后還款的小額信貸支付工具。借記卡的定義：借記卡是指先存款后消費（或取現(xiàn)）沒有透支功能的銀行卡。銀聯(lián)卡識別—銀聯(lián)卡

（一）銀聯(lián)信用卡識別 正面內(nèi)容1、發(fā)卡機(jī)構(gòu)名稱2、發(fā)卡機(jī)構(gòu)標(biāo)志3、信用卡的使用范圍4、凸印的信用卡卡號(4組4位數(shù)共16位)，平面印刷的卡號前四位數(shù)字(預(yù)印碼)5、信用卡的有效截止日期，信用卡一定會有有效期,并以“月/年”(MONTH/YEAR)的格式表示6、持卡人性別、姓名，有的信用卡沒有凸印的持卡人性別標(biāo)識“ＭＲ”或”ＭＳ”，信用卡正面凸印的姓名可以用漢語拼音或英文字母表示7、信用卡標(biāo)志銀聯(lián)卡識別—銀聯(lián)卡

背面內(nèi)容1、磁條2、持卡人簽名欄和簽名3、卡號和卡片校驗碼4、發(fā)卡銀行重要聲明5、發(fā)卡行客戶服務(wù)或授權(quán)服務(wù)電話6、有些彩照信用卡還在卡

片正面或背面印有持卡人的小幅彩照513246特點:信用卡只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓;具有透支功能;消費時有的卡使用密碼并核對簽名,有的不使用密碼,只核對簽名.

正面背面2.銀聯(lián)信用卡在簽名欄印有統(tǒng)一的“銀聯(lián)”字樣4.凸印卡號及平面印刷卡號前4位數(shù)字2.發(fā)卡銀行標(biāo)志6.持卡人的性別、姓名7.激光防偽標(biāo)識7.銀聯(lián)卡標(biāo)志5.信用卡的有效截止日期2.持卡人簽名欄和簽名4.發(fā)卡銀行重要聲明5.發(fā)卡行客戶服務(wù)或授權(quán)服務(wù)電話1.磁條銀聯(lián)卡識別—銀聯(lián)卡（二）銀聯(lián)借記卡的識別正面內(nèi)容1、發(fā)卡銀行中英文名稱2、發(fā)卡銀行標(biāo)志3、借記卡類名稱4、有效截止日期或發(fā)卡日期，有的借記卡不一定有有效期或發(fā)卡日期5、借記卡的卡號，借記卡卡號有平面印刷的,也有凸印的(可能為3-5組13-19位數(shù))6、持卡人姓名，有的借記卡正面有印有持卡人姓名的漢語拼音,有的借記卡沒有持卡人姓名7、“銀聯(lián)”標(biāo)識圖案銀聯(lián)卡識別—銀聯(lián)卡

背面內(nèi)容1、磁條2、持卡人簽名3、發(fā)卡銀行重要聲明4、發(fā)卡行客戶服務(wù)或授權(quán)服務(wù)電話5、發(fā)卡行借記卡標(biāo)志特點:借記卡只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓;不允許透支;不可采用手工壓卡方式;消費時必須使用密碼并核對簽名。正面背面1.發(fā)卡銀行標(biāo)識2.借記卡類名稱3.借記卡的卡號4.“銀聯(lián)”標(biāo)識圖案1.磁條2.持卡人簽名欄3.發(fā)卡銀行重要聲明4.發(fā)卡行客戶服務(wù)或授權(quán)服務(wù)電話物理構(gòu)成上的區(qū)別

信用卡：正面有信用卡標(biāo)志(含激光防偽標(biāo)志),借記卡不一定有.信用卡一定有有效期,借記卡不一定有.信用卡卡號多數(shù)均為凸印的,借記卡有平面也有凸印的.信用卡有凸印的持卡人姓名拼音,借記卡不一定有.卡正面或背面有明確“借記卡”及右側(cè)標(biāo)識時應(yīng)視為借記卡.

信用卡只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓;具有透支消費;消費時有的卡使用密碼并核對簽名;有的不使用密碼,只核對簽名.借記卡:只限本人使用不得出借轉(zhuǎn)讓;不允許透支;消費時必須使用密碼并核對簽名.受理環(huán)節(jié)上的區(qū)別

信用卡和借記卡的區(qū)別2024/1/2714外卡知識訓(xùn)銀行卡基本知識—國際卡2024/1/2716Ⅰ、VISA卡特征1.VISA卡開頭數(shù)字為“4”2.卡號為16位，分成四組是4-4-4-4（16位）3.卡號前四位以印刷字體顯示在首組卡號的上方或下方。4.鐳射標(biāo)志為“飛翔的和平鴿”5.卡號下方為有效日期“月/年”2024/1/27176.VISA的保安標(biāo)志為“V”7.藍(lán)/白/黃組成VISA商標(biāo)，周邊蘭色邊框由微縮的英文字母或數(shù)字組成。8.持卡人的英文姓名凸印或印刷在左下角。9.在紫光燈下卡片正面有“和平鴿”的熒光暗記。10.簽名條由特殊材料制成，不可撕下。上印有VISA斜寫字樣，一經(jīng)書寫不可修改，如用化學(xué)藥品涂改將顯示“VOID”字樣。11.簽名條上印有16位卡號，后三位是安全密碼。Ⅰ、VISA卡特征2024/1/27182024/1/27192024/1/2720Ⅱ、MasterCard1.MC卡開頭數(shù)字為“5”2.16位卡號印在卡片正面3.卡號前四位以印刷字體顯示在首組卡號的上方或下方。4.尾組卡號壓印在鐳射標(biāo)志上。5.鐳射標(biāo)記為東西半球組成的世界地圖圖案。6.卡號下方有到期日期“00/99”2024/1/27217.英文字母“M”和“C”的和寫組成了花體M的縮寫保安標(biāo)志。8.紅/黃兩個圓球組成了MC卡的商標(biāo)。9.持卡人英文姓名凸印或印刷在左下角。10.簽名條為特殊材料制作，不可撕下。上印有“MasterCard”的斜寫字樣。11.正面的卡號重新印制在簽名條上。Ⅱ、MasterCard2024/1/27222024/1/27232024/1/2724Ⅲ、AmericanExpressAE卡開頭數(shù)字為“37”或“34”15位卡號印在卡片正面，卡號結(jié)構(gòu)為4-6-53.右上角有保險密碼4.正面右下方有入會年份，AE持卡人必須是滿18周歲的成年人5卡號前四位以印刷字體顯示在首組卡號的上方或下方。6.卡號下方有有效日期2024/1/2725Ⅲ、AmericanExpress7.英文字母“AX”或OC保安標(biāo)志。8.持卡人英文姓名凸印（也有純印刷的卡）在左下角。9.簽名條印有指紋圖案，為特殊材料制作，不可撕下。10.簽名條右邊有一個“蘭盒子”，有白色邊框、純蘭色或一種漸進(jìn)的感覺的蘭色，上面印有“AmericanExpress”字樣。2024/1/2726Ⅲ、AmericanExpress4-6-5結(jié)構(gòu)的卡號有效日期入會年份英文姓名保險密碼2024/1/2727簽名條，印有指紋圖案卡號2024/1/2728Ⅳ、大萊卡大萊信用卡商標(biāo)：帶有深藍(lán)色、長陰影的藍(lán)白色圓環(huán)和大來信用證標(biāo)識英文字樣兩部分組成14位卡號，分三組（4-6-4）首兩位數(shù)字為30、36、38。持卡人姓名，前面沒有性別代碼有效期:月/年至月/年，有起始日期和終止日期。特殊凸印DC，RH是發(fā)卡國家或地區(qū)。兩位英文大寫字母的保安密碼，保安密碼無法刮擦。立體鐳射標(biāo)記，標(biāo)記內(nèi)有大萊商標(biāo)和世界地圖。電腦壓印的信用證號碼，并附有三位驗證密碼?？ū澈笥疑戏阶⒚魅蛲ㄓ肰alidWorldwide字樣。簽名條上最后三位數(shù)字，供電話授權(quán)用大來卡的防偽特征簽名條上最后三位數(shù)字，供電話授權(quán)用全息防偽大來標(biāo)識和世界地圖的標(biāo)志卡號首位數(shù)為“30、36、38”，共14位。其排列為：4-6-42位英文大寫字母的保安密碼持卡人姓名特殊凸印DC有效期:月/年至月/年帶有深藍(lán)色、長陰影的藍(lán)白色圓環(huán)和大來信用證標(biāo)識英文字樣2部分組成大來卡識別2024/1/2730Ⅴ、日本JCB卡卡號開頭數(shù)字為“35”，卡號為16位數(shù)字4-4-4-4第一組卡號的下方印有與之相同的四個小數(shù)字凸印持卡人姓名，持卡人姓名下端的4位數(shù)字為生產(chǎn)編碼(隨機(jī)產(chǎn)生)有效期的年份前加了單引號以增加區(qū)別有效期后方為“★JCB”，如是“★JCBG”為金卡，2007年開始只有“J”藍(lán)、紅、綠色JCB卡標(biāo)識。全息防偽：太陽和地球，全息防偽可放置在卡片正面，也可放置在卡片背面將立體鐳射標(biāo)志左右轉(zhuǎn)動或前后傾，會顯示不同圖形，分別為“JCB”、“太陽和地球”、“月亮和星辰”；JCB多功能卡的則略為縮短背面的簽名欄上印有藍(lán)、綠兩種顏色的JCB字樣圖案JCB卡的防偽特征簽名條印有45度淺藍(lán)色與綠色JCB字全息防偽可放置在卡片正面，也可放置在卡片背面全息防偽太陽和地球卡號首位數(shù)為“35”共16位，卡號前四位與其下方4位藍(lán)、紅、綠色JCB印刷體數(shù)字一致卡標(biāo)識持卡人姓名下端的4位數(shù)字，為生產(chǎn)編碼持卡人姓名卡號有效期:月/年特殊凸印JCAV2號碼顯示于簽名欄右側(cè)JCB卡識別2024/1/2732受理信用卡的注意事項1.持卡人的詐騙（1）冒用盜取的信用卡。（2）惡意濫用信用卡，金額超過持卡人本身的信用卡限額。（3）使用偽造的信用卡（假卡）購物（4）使用涂改過的信用卡（5）強(qiáng)迫持卡人簽單（6）持卡人要求商戶多次壓卡2024/1/27332.商戶出現(xiàn)的問題（1）特約商戶詐騙及員工詐騙（2）不正確的收單程序，如分筆壓單、套現(xiàn)、退款時提取現(xiàn)金。（3）錯誤的使用了商戶編號（4）不按照正常收卡流程辦理，違規(guī)操作的。受理信用卡的注意事項2024/1/27343.防止風(fēng)險的注意事項（1）留意持卡人是否神色緊張。（2）一般犯罪分子購買的商品為金額大，容易脫手，如煙酒，工藝品，珠寶玉器等。（3）持卡人衣著、年齡與所購商品不符。（4）持卡人購物時，不挑選貨品或用多張信用卡購買同樣的貨品，不考慮尺寸、顏色、價格。受理信用卡的注意事項2024/1/2735（5）一般持卡人都會把信用卡小心的放在錢包內(nèi)，如持卡人從口袋直接拿出信用卡，形跡可疑。（6）簽名時，持卡人先看卡面及卡背面的簽名。（7）如有任何疑問，請求顧客出示護(hù)照或身份證，驗明身份及照片。留意信用卡

1.卡號是否整齊、正確，卡背面是否有真正的磁條

2.簽名欄是否有涂改痕跡

3.信用卡是否在有效期

4.檢查防偽標(biāo)志是否清晰有立體感受理信用卡的注意事項總結(jié)—受理銀行卡風(fēng)險防范要點驗卡1、卡片完好性檢查2、凸印卡號與平面印刷號碼是否一致的檢查3、卡面有效期的檢查4、持卡人身份的識別(相貌、性別等)5、卡背簽名欄的檢查6、卡背簽名的檢查(中文應(yīng)與卡面漢語拼音相符)總結(jié)—受理銀行卡風(fēng)險防范要點

核對簽名1.銀行卡只能本人使用,不能轉(zhuǎn)借給他人,簽購單必須由持卡人本人當(dāng)面親自簽名確認(rèn)2.收銀員刷卡完畢后不得將卡片立即交還持卡人,應(yīng)一直持有卡片,待核對簽名完畢后再交還卡片3.如有以下情況發(fā)生,發(fā)卡行有權(quán)對交易進(jìn)行拒付,相關(guān)損失將由商戶承擔(dān):·卡背簽名及字跡與簽購單上簽名及字跡明顯不符的交易·交易簽購單上無持卡人簽名的交易

——特別提醒收銀員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格核對簽名!總結(jié)—受理銀行卡風(fēng)險防范要