天水網(wǎng)約車 道路考試題庫

第頁天水網(wǎng)約車道路考試題庫1、_______在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)，導(dǎo)致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”。

A、一氧化碳(CO)

B、氮氧化物(NOx)

C、二氧化硫(S02)

D、二氧化碳(C02)

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）經(jīng)陽光照射，在大氣中形成光化學(xué)煙霧，對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。

2、申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試，其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人，全國公共科目和區(qū)域科目考試在首次申請考試的區(qū)域完成。

3、“安全第一、預(yù)防為主”是出租汽車駕駛員確保行車安全的前提。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：日常工作中，出租汽車駕駛員要格守職業(yè)道德，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度及運(yùn)營規(guī)范，要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念，牢固樹立對社會(huì)公眾生命財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的思想，牢固樹立為人民群眾服務(wù)的觀念。

4、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的，對出租汽車駕駛員一次扣分分值分別為________。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，根據(jù)出租汽車駕駛員違法違規(guī)的嚴(yán)重程度，扣分分值設(shè)置為1分、3分、5分、10分、20分。

5、在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。

6、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營過程中對乘客的提問應(yīng)________。

A、根據(jù)自己的心情好壞問答

B、及時(shí)回答，不必顧及內(nèi)容真實(shí)性

C、對自己不清楚的問題不予理會(huì)

D、主動(dòng)、耐心、如實(shí)回答或解釋

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營過程中應(yīng)主動(dòng)、耐心、如實(shí)的回答或解釋乘客的提問

7、當(dāng)車速過高時(shí)空氣阻力等明顯增大，燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此，車速過高不利于節(jié)省燃油。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié)：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，空氣阻力與車速平方成正比，據(jù)測試，一輛以100公里/小時(shí)速度行駛的汽車，發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速，減少空氣阻力，是節(jié)約燃料的重要手段。

8、乘客預(yù)約或即時(shí)使用出租汽車服務(wù)，需要按照規(guī)定路線、時(shí)間接受服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：乘客預(yù)約或即時(shí)使用出租汽車服務(wù)，需要按照規(guī)定路線、時(shí)間接受服務(wù)。

9、在運(yùn)營過程中時(shí)，巡游出租汽車駕駛員遇到乘客揚(yáng)手招車，應(yīng)當(dāng)_____。

A、直接在乘客旁邊緊急停車

B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右?？?/p>

C、遇到禁停位置，臨時(shí)停車并催促乘客快速上車

D、遇到禁停位置，示意乘客到附近允許停車的位置上車

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客上車時(shí)，車輛應(yīng)與道路平行停靠，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車。

10、信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權(quán)益維護(hù)可知，信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場所提出。

11、出租車駕駛員有下列________行為的處200元以上2000元以下罰款。

A、超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的

B、不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的

C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的

D、拒載議價(jià)途中甩客或故意繞道行駛的

答案：BCD

分析：超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。其三個(gè)選項(xiàng)都是處200元以上2000元以下罰款。

12、駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜，并且傾斜隨行駛時(shí)間的延長而加重時(shí)，一般情況下是一側(cè)輪胎________。

A、爆胎

B、漏氣

C、磨損

D、松動(dòng)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，行駛中車輛一側(cè)輪胎漏氣，會(huì)感到車身傾斜，傾斜程度隨行駛時(shí)間的加長而加重，將導(dǎo)致車輛無法得到有效控制。

13、當(dāng)乘客到達(dá)目的地后，駕駛員應(yīng)主動(dòng)給乘客查看本次約車的費(fèi)用、里程、服務(wù)時(shí)長等信息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知：當(dāng)乘客到達(dá)目的地后，駕駛員應(yīng)主動(dòng)給乘客查看本次約車的費(fèi)用、里程、服務(wù)時(shí)長等信息。

14、行車中出現(xiàn)不利于安全行車的異常情緒時(shí)，出租汽車駕駛員可以________。

A、與乘客閑談舒緩情緒

B、集中精力觀察路況

C、必要時(shí)短暫停車休息調(diào)整心態(tài)

D、進(jìn)行心理暗示放松心情

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時(shí)，反應(yīng)靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時(shí)。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時(shí)，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時(shí)有失誤。這是一種減力，對行車安全是一種潛在威脅。

15、出租汽車駕駛員接單后，運(yùn)營途中乘客目的地發(fā)生變化，費(fèi)用按原計(jì)劃行程收取。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》可知：乘客上車后目的地點(diǎn)發(fā)生變化的，費(fèi)用按實(shí)際行程收取。

16、遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開展的重要保證，駕駛員應(yīng)當(dāng)提高法制意識，養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)法、懂法、守法的習(xí)慣.

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開展的重要保證。出租汽車駕駛員在日常運(yùn)營過程中，要能做到知法守法，在業(yè)余時(shí)間也要養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)法懂法的習(xí)慣，以法治思想來引導(dǎo)日常的經(jīng)營活動(dòng)。

17、網(wǎng)約車平臺公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限為不少于________。

A、1年

B、2年

C、3年

D、4年

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第二十七條規(guī)定網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲(chǔ)和使用，保存期限不少于2年，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。

18、二級維護(hù)是指道路運(yùn)輸車輛按________必須按期執(zhí)行的維護(hù)作業(yè)。

A、行駛里程或間隔時(shí)間

B、汽車技術(shù)狀況

C、駕駛員意愿

D、出租汽車經(jīng)營者要求

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識可知，根據(jù)《汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》（GB/T18344-2001），汽車一、二級維護(hù)周期的確定，應(yīng)以汽車行駛里程為基本依據(jù)。

19、網(wǎng)約車駕駛員遇到以下情形，做法正確的有________。

A、乘客對服務(wù)不滿意時(shí)，虛心聽取批評意見

B、乘客臨時(shí)改變目的地的，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線

C、發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)務(wù)，設(shè)法及時(shí)歸還失主。無法找到失主的，可以自己存留

D、發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警

答案：ABD

分析：根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》規(guī)定乘客對服務(wù)不滿意時(shí)，駕駛員應(yīng)虛心聽取批評意見，乘客臨時(shí)改變目的地的，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線，發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警

20、大風(fēng)天氣行車，由于風(fēng)向往往不斷地發(fā)生變化，當(dāng)感到略有跑偏時(shí)，出租汽車駕駛員要_____。

A、采取緊急制動(dòng)

B、雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤

C、順風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

D、逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤

答案：B

分析：風(fēng)速風(fēng)向是不固定的，亂轉(zhuǎn)方向盤會(huì)出事的，只有減速和穩(wěn)穩(wěn)地把握方向盤，才能在風(fēng)天安全行駛。

21、駕駛員應(yīng)向網(wǎng)約車平臺申報(bào)相關(guān)個(gè)人及車輛資料，并由網(wǎng)約車平臺公司完成信息注冊。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：駕駛員應(yīng)向交通運(yùn)輸管理局申報(bào)相關(guān)個(gè)人及車輛資料，并由交通運(yùn)輸管理局完成信息注冊。

22、駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款。

23、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過________人。

A、2

B、3

C、5

D、7

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權(quán)益維護(hù)可知，多人采用走訪形式提出共同的信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過5人。

24、減少空氣阻力不會(huì)改善汽車的行駛經(jīng)濟(jì)性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：功率的80%被用于克服空氣阻力，減少空氣阻力，就能有效地改善汽車的行駛經(jīng)濟(jì)性。

25、駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到________。

A、頭腦清醒

B、判斷準(zhǔn)確

C、反應(yīng)迅速

D、行