物業(yè)管理主管崗位職責(zé)

第頁共頁物業(yè)管理主管崗位職責(zé)一、崗位概述物業(yè)管理主管是指負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)和管理物業(yè)管理工作的人員，主要職責(zé)是確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行，保障業(yè)主的利益，提高物業(yè)價(jià)值，管理物業(yè)資產(chǎn)，并協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的問題和糾紛。物業(yè)管理主管需要具備較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，熟悉物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理工作的流程和規(guī)范，并具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。二、崗位職責(zé)1.組織和領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理工作。制定并組織實(shí)施物業(yè)管理的各項(xiàng)工作計(jì)劃和任務(wù)，合理調(diào)配各項(xiàng)資源，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。2.完善物業(yè)管理制度和規(guī)范。制定并完善物業(yè)管理的各項(xiàng)制度和規(guī)范，建立科學(xué)、規(guī)范的物業(yè)管理模式，確保物業(yè)管理工作按照規(guī)章制度進(jìn)行。3.管理物業(yè)維修和保養(yǎng)工作。負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)物業(yè)維修和保養(yǎng)工作，制定并落實(shí)物業(yè)維修和保養(yǎng)的計(jì)劃，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)，提高物業(yè)的使用壽命和價(jià)值。4.管理物業(yè)安全和保安工作。負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)物業(yè)安全和保安工作，制定并落實(shí)物業(yè)安全和保安的措施，確保物業(yè)的安全和秩序，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。5.管理物業(yè)租賃和銷售工作。負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)物業(yè)租賃和銷售工作，制定并實(shí)施物業(yè)租賃和銷售政策，確保物業(yè)的租賃和銷售工作的順利進(jìn)行，提高物業(yè)的收益。6.管理物業(yè)費(fèi)用和財(cái)務(wù)工作。負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用和財(cái)務(wù)的管理工作，制定并負(fù)責(zé)執(zhí)行物業(yè)費(fèi)用的收繳和使用，做好財(cái)務(wù)的核算和報(bào)表，確保物業(yè)費(fèi)用的合理使用。7.協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理問題和糾紛。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理中的問題和糾紛，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和建議，保障業(yè)主的權(quán)益，維護(hù)物業(yè)管理的良好秩序。8.進(jìn)行物業(yè)管理培訓(xùn)和考核工作。組織和開展物業(yè)管理培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，確保員工的工作能力和素質(zhì)的提高。9.開展物業(yè)管理宣傳工作。負(fù)責(zé)組織和開展物業(yè)管理的宣傳活動(dòng)，提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和認(rèn)可，增強(qiáng)業(yè)主的參與意識(shí)，提高物業(yè)管理的效果和質(zhì)量。10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。三、任職資格1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.具備較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，熟悉物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)，熟悉物業(yè)管理工作的流程和規(guī)范。3.具備一定的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效地組織和管理物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。4.具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效地與業(yè)主和相關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。5.具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠在工作壓力較大的情況下，積極應(yīng)對(duì)和解決問題。6.具備高度的責(zé)任心和事業(yè)心，能夠?yàn)槲飿I(yè)管理工作的順利進(jìn)行，業(yè)主的利益和物業(yè)的價(jià)值提升而努力。四、工作條件1.工作時(shí)間：每周工作5天，每天工作8小時(shí)。2.工作環(huán)境：辦公室工作，需要經(jīng)常外出實(shí)地檢查物業(yè)管理工作。3.工作地點(diǎn)：物業(yè)管理辦公室。4.薪資待遇：根據(jù)個(gè)人能力和工作表現(xiàn)，面議。五、工作經(jīng)驗(yàn)1.在物業(yè)管理公司或相關(guān)企事業(yè)單位從事物業(yè)管理工作，具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2.在物業(yè)管理主管或相關(guān)職位上擔(dān)任過工作，具備一定的管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考