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文檔簡介

坐席外包合作合同1.合同目的本合同旨在約定坐席外包合作的相關(guān)事宜，確保雙方權(quán)益的保護和合作順利進行。2.合同范圍本合同適用于甲方（以下簡稱"公司"）與乙方（以下簡稱"外包方"）之間的坐席外包合作。外包方將為公司提供坐席服務(wù)，包括但不限于電話接聽、客戶服務(wù)、銷售支持等。3.服務(wù)內(nèi)容外包方將根據(jù)公司的要求，提供以下服務(wù)：-電話接聽：負(fù)責(zé)接聽公司指定的電話，并按照約定的流程進行處理；-客戶服務(wù)：提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，解答客戶問題并處理投訴；-銷售支持：協(xié)助公司進行銷售活動，提供銷售咨詢和支持。4.服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為起始日期至終止日期，共計【服務(wù)期限】個月。雙方可協(xié)商續(xù)簽合同或提前終止合同。5.服務(wù)費用公司將按照約定向外包方支付服務(wù)費用。具體費用及支付方式如下：-服務(wù)費用：【具體金額】，以人民幣計，由公司在每月【指定日期】前支付給外包方；-支付方式：【支付方式】。6.保密條款雙方同意在合作期間和合作終止后對于獲取的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，并且不得將其泄露給任何第三方。7.合作終止在以下情況下，本合同可被提前終止：-雙方協(xié)商一致終止合同；-一方嚴(yán)重違反合同條款，經(jīng)對方書面通知后未能在【通知期限】內(nèi)進行整改；-因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。8.法律適用和爭議解決本合同的訂立、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國的法律。雙方如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.其他條款-本合同一式【兩】份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；-本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議；-本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方確認(rèn)，已充分了解并同意履行本合同的全部內(nèi)容。甲方（公司）：_________________________乙方（外包方）：____________

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