北京網(wǎng)約車試題下載

第頁北京網(wǎng)約車試題下載1、出租汽車行車至交叉路口時(shí)，應(yīng)注意以下_____。

A、避免發(fā)動(dòng)機(jī)熄火

B、遇擁堵的路口，應(yīng)順序排隊(duì)等候。

C、只注意前方情況即可

D、要控制好車速

答案：ABD

分析：出租汽車行車至交叉路口時(shí)應(yīng)避免發(fā)動(dòng)機(jī)熄火、遇擁堵的路口，應(yīng)順序排隊(duì)等候、要控制好車速減速慢行。

2、正常人呼吸________次/min。

A、10~12

B、12~18

C、18~30

D、30~50

答案：B

分析：正常成人安靜時(shí)呼吸次數(shù)為１2-18次／分，每次吸入和呼出的氣體量大約為５００毫升，稱為潮氣量。

3、客戶端應(yīng)用程序中的“一鍵呼叫”功能是指乘客遇緊急情況使用時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)車輛實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息及駕駛員信息向網(wǎng)約車平臺(tái)公司發(fā)送。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：客戶端應(yīng)用程序中的“一鍵呼叫”功能是指乘客遇緊急情況使用時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)車輛實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息及駕駛員信息向網(wǎng)約車平臺(tái)公司發(fā)送。

4、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。

5、出租汽車運(yùn)營服務(wù)中，屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛的是_____。

A、價(jià)格糾紛

B、語言糾紛

C、磕碰糾紛

D、顛簸傷人

答案：D

分析：出租汽車運(yùn)營服務(wù)中，屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛的是顛簸傷人。

6、炎熱天氣行車過程中，駕駛員應(yīng)注意檢查車輛________。

A、水溫表讀數(shù)變化

B、輪胎胎壓

C、氣壓表讀數(shù)變化

D、電路油路

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，要注意避免發(fā)動(dòng)機(jī)過熱，保持散熱器內(nèi)有充足的冷卻液，及時(shí)清除散熱器和發(fā)動(dòng)機(jī)體外表面的灰塵和油垢，及時(shí)檢查風(fēng)扇傳動(dòng)帶張力是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。掌握適當(dāng)車速，低速檔行駛時(shí)間不宜過長，加速不宜過急，發(fā)動(dòng)機(jī)不宜長期處于大負(fù)荷下工作，以免發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過高而損壞汽缸墊。發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時(shí)，應(yīng)該選擇陰涼處停車休息，讓其自然恢復(fù)正常后，再繼續(xù)行駛。

7、擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應(yīng)為7座及以下乘用車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應(yīng)為7座及以下乘用車。

8、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是________。

A、盡量平穩(wěn)駕駛

B、撥打求助電話

C、就近送達(dá)醫(yī)院

D、讓乘客下車

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，對(duì)受傷乘客，出租汽車駕駛員不得以任何理由拒載，應(yīng)無條件滿足傷病者的租車需求。駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助傷員上車，根據(jù)傷勢的輕重，安排傷員躺臥在后排座位上，避免碰撞乘客受傷部位。對(duì)于病情嚴(yán)重且無人陪伴的的乘客，駕駛員宜設(shè)法與乘客家屬或單位聯(lián)系。

9、出租汽車駕駛員克服和控制如圖所示的________情緒，集中注意力，有助于降低安全隱患，減少道路交通事故的發(fā)生。

A、消極

B、積極

C、麻痹

D、亢奮

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，克服和控制消極的情緒，是減少交通事故的重要因素。

10、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍、駕駛出租車從事經(jīng)營活動(dòng)的________。

A、200元以上2000元以下

B、200元以上1000元以下

C、300元以上2000元以下

D、10000元以上30000元以下

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處10000元以上30000元以下的罰款。

11、兒童乘客具有好奇心強(qiáng)、活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，坐出租汽車時(shí)喜好將頭、手伸出窗外等，駕駛員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)留意和提示，保證兒童乘客的安全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，兒童乘客具有好奇心強(qiáng)、活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，坐出租汽車時(shí)喜好將頭、手伸出窗外，喜歡坐在副駕駛座，對(duì)車內(nèi)設(shè)備好奇等。出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中呀突出愛護(hù)，提醒其主意安全，行駛中多注意觀察后視鏡，關(guān)照其不要將頭、手伸出窗外等。

12、霧天行車危險(xiǎn)性較大的原因有________。

A、能見度低不易發(fā)現(xiàn)路面障礙和對(duì)向來車

B、不能準(zhǔn)確判斷跟車距離

C、看不清道路標(biāo)志、標(biāo)線

D、霧天路面溫度低易側(cè)滑

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補(bǔ)充作用，并嚴(yán)格控制車速，根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

13、車輛離合器踏板的自由行程應(yīng)符合原廠設(shè)計(jì)要求，小型車一般為________毫米。

A、5～10

B、10～15

C、20～30

D、50-60

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知，離合器踏板自由行程符合原廠設(shè)計(jì)要求（一般小車為20~30毫米）。

14、對(duì)傷員進(jìn)行人工呼吸時(shí)，讓傷員仰臥，面部向上，頭后部墊一軟枕。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，主要是看寫的是頸后部還是頭后部，頸后部就是對(duì)的

15、國家鼓勵(lì)巡游出租汽車實(shí)行規(guī)?；⒓s化、個(gè)體化經(jīng)營。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》第五條規(guī)定：“國家鼓勵(lì)出租汽車實(shí)行規(guī)?；⒓s化、公司化經(jīng)營”。

16、整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味是對(duì)出租汽車________的要求。

A、消防設(shè)施

B、服務(wù)標(biāo)志

C、專用設(shè)施

D、車輛整潔衛(wèi)生

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌中（4）車輛整潔衛(wèi)生要求：出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無雜物、異味。

17、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志，從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志，從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。

18、站點(diǎn)候客服務(wù)要求巡游出租汽車駕駛員______。

A、按序排隊(duì)順序發(fā)車

B、服從站點(diǎn)管理人員的調(diào)派與管理

C、不下車私自攬客，不雇人攬客

D、不挑乘客，不強(qiáng)行拼客

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn)，出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊(duì)，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自攬客。

19、考核周期內(nèi)綜合得分為________的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)。

A、0分

B、5分以內(nèi)

C、10分以內(nèi)

D、20分以上的

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級(jí)為AAA級(jí)；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級(jí)為AA級(jí)；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級(jí)為A級(jí)；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級(jí)為B級(jí)。

20、乘客上車后，對(duì)路線不熟悉的乘客，出租汽車駕駛員處理步驟是______。

A、選擇合理路線

B、選擇里程最長的路線

C、向乘客提出合理路線建議

D、在乘客同意后按該路線行駛

答案：ACD

分析：乘客上車后，對(duì)路線不熟悉的乘客，出租汽車駕駛員處理步驟是選擇合理路線、向乘客提出合理路線建議、在乘客同意后按該路線行駛。

21、駕駛機(jī)動(dòng)車怎樣安全通過鐵路道口？

A、換入空擋，滑行通過

B、一停，二看，三通過

C、加速，觀察，快通過

D、減速，觀察，慢通過

答案：B

分析：沒有交通信號(hào)燈也沒有管理人員看守的鐵路道口，在這樣的情況下若想要通過，就要一停二看三通過，以確保安全。

22、車輛制動(dòng)時(shí)，車輪抱死會(huì)使轉(zhuǎn)向失靈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：車輪抱死會(huì)出現(xiàn)喪失轉(zhuǎn)向能力，所以，現(xiàn)在小車都有ABS防抱死系統(tǒng)，緊急剎車時(shí)不會(huì)再抱死出現(xiàn)喪失轉(zhuǎn)向能力的情況，急剎車你會(huì)感覺到腳下會(huì)強(qiáng)力反彈，就是ABS啟動(dòng)了，這時(shí)一樣可以打方向。

23、如圖所示，出租汽車駕駛員飲酒后容易引發(fā)道路交通事故，這是因?yàn)榫凭珪?huì)影響人體________。

A、消化系統(tǒng)

B、中樞神經(jīng)系統(tǒng)

C、呼吸系統(tǒng)

D、免疫系統(tǒng)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營基本知識(shí)可知，酒后神經(jīng)系統(tǒng)紊亂，難以按照大腦發(fā)出的指令準(zhǔn)確無誤地完成規(guī)定動(dòng)作，主要表現(xiàn)在動(dòng)作不協(xié)調(diào)、不到位，如混淆制動(dòng)踏板和加速踏板等。

24、下坡制動(dòng)突然失效后，駕駛員可視情況向低速擋“搶擋”利用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)作用控制車速。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）查看路邊有無障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。停車后，應(yīng)拉緊駐車制動(dòng)器操作桿，防止溜車或發(fā)生二次險(xiǎn)情。（2）若無可利用的地形和時(shí)機(jī)應(yīng)迅速抬起加速踏板，進(jìn)行“搶擋”操作，；利用變速器傳動(dòng)比的突然增大和發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用降低車速，以利于控制車速和操