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第頁桂林網(wǎng)約車考試軟件下載1、道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交管部門調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)節(jié)協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以________。
A、申請行政復(fù)議
B、向有關(guān)部門反應(yīng)
C、要求重新調(diào)查事故
D、向人民法院提出民事訴訟
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:道路交通事故損害賠償,經(jīng)公安交通管理部門調(diào)解,當(dāng)事人未能達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟
2、發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意________。
A、盡快把傷員救離現(xiàn)場
B、盡量避免傷員二次受傷
C、及時判斷傷員傷情
D、盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員
答案:ABCD
分析:發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意:盡快把傷員救離現(xiàn)場,盡量避免傷員二次受傷,及時判斷傷員傷情,盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員。
3、出租汽車駕駛員根據(jù)乘客需求調(diào)整車內(nèi)的溫度,滿足了乘客對服務(wù)_____的需求。
A、快捷
B、放松
C、安全
D、舒適
答案:D
分析:出租汽車駕駛員根據(jù)乘客需求調(diào)整車內(nèi)的溫度,滿足了乘客對服務(wù)舒適的需求。
4、駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機(jī)油,“三濾”是指________。
A、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器
B、機(jī)油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器
C、機(jī)油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器
D、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器
答案:A
分析:三濾是指空氣濾清器、機(jī)油濾清器具汽油濾清器。三濾在汽車發(fā)動機(jī)上對空氣、機(jī)油和汽油起著過濾作用,從而對發(fā)動機(jī)起到保護(hù)作用,同時也提高了發(fā)動機(jī)的工作效率。三濾清潔保養(yǎng)得及時,能充分發(fā)動機(jī)性能,降低發(fā)動機(jī)故障率,有利于延長發(fā)動機(jī)的使用壽命。
5、當(dāng)車速過高時空氣阻力等明顯增大,燃油消耗隨著車速的增加而增加。因此,車速過高不利于節(jié)省燃油。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據(jù)測試,一輛以100公里/小時速度行駛的汽車,發(fā)動機(jī)輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。
6、遇到緊急事件呼叫電話求救時,應(yīng)由對方先掛斷電話,等待救援。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:遇到緊急事件呼叫電話求救時,應(yīng)由對方先掛斷電話,防止對方?jīng)]有聽清或者聽錯。
7、如圖所示,駕駛員壓動車輛前端一側(cè),若車身上、下振動________后馬上靜止,表明減振器工作正常。
A、1~2次
B、2~3次
C、3~5次
D、4~6次
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,駕駛員壓動車輛前端一側(cè),若車身上、下振動2~3次后馬上靜止,表明減振器工作正常。
8、出租汽車駕駛員小王下班后自學(xué)外語,體現(xiàn)了_____的職業(yè)道德。
A、無私奉獻(xiàn)
B、文明行車
C、拾金不昧
D、愛崗敬業(yè)
答案:D
分析:出租汽車駕駛員小王下班后自學(xué)外語,體現(xiàn)了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。
9、出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:具備了較高的駕駛技能,不一定避免道路交通事故的發(fā)生。
10、駕駛機(jī)動車遇到前方車輛停車,等待行人通過人行橫道時,以下做法正確的是什么?
A、從左側(cè)超越前車
B、鳴喇叭催促前車向前行駛
C、從右側(cè)超越前車
D、與前車保持安全距離,排隊等待
答案:D
分析:前車等待行人過道時,自己也應(yīng)耐心等待,B做法不恰當(dāng),AC做法易引發(fā)交通事故。
11、檢查服務(wù)證照是指________。
A、檢查計價器
B、檢查行駛證
C、檢查車輛道路運(yùn)輸證
D、檢查從業(yè)資格證
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車服務(wù)證包括車輛年檢審驗(yàn)合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件。
12、出租汽車服務(wù)具有流動分散、服務(wù)面廣的特點(diǎn),出租汽車駕駛員具備傳遞社會正能量的特殊優(yōu)勢。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:出租汽車服務(wù)具有流動分散、服務(wù)面廣的特點(diǎn),出租汽車駕駛員具備傳遞社會正能量的特殊優(yōu)勢。
13、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中向乘客傳播謠言,屬于________。
A、服務(wù)禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、違法亂紀(jì)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時隨意插話。(7)遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂等項(xiàng)目。(10)行車時接打電話(11)在車內(nèi)吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時,到加油站補(bǔ)充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為。
14、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求________。
A、衣著整潔無破損有工作裝者按要求著裝上崗
B、面部潔凈頭發(fā)整齊干凈
C、手、腳潔凈指甲修剪得當(dāng)
D、駕駛員可以根據(jù)個人喜好化濃妝
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)儀容要求包括(1)精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。(2)出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。(3)面部應(yīng)修飾潔凈、自然,如化妝,應(yīng)淡雅適度。(4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重。(5)勤洗澡更衣,做到身體無異味,手、腳保持潔凈,指甲修剪得體。(6)運(yùn)營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
15、行車中如果出現(xiàn)發(fā)動機(jī)過熱,駕駛員應(yīng)立即靠邊停車,________,以防發(fā)動機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。
A、馬上熄火
B、立即加水降溫
C、讓發(fā)動機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一段時間
D、調(diào)整風(fēng)扇皮帶
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,發(fā)動機(jī)過熱處理措施:如果行車中發(fā)動機(jī)出現(xiàn)過熱,應(yīng)立即靠邊停車,注意不要馬上熄火,以防發(fā)動機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應(yīng)讓發(fā)動機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一會,等發(fā)動機(jī)溫度下降后再進(jìn)行檢查處理。
16、機(jī)動車在平坦、硬實(shí)、干燥和清潔的道路上行駛不應(yīng)跑偏,其轉(zhuǎn)向盤不應(yīng)有擺振、路感不靈或其他異?,F(xiàn)象。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,機(jī)動車在平坦、硬實(shí)、干燥和清潔的道路上行駛不應(yīng)跑偏,其轉(zhuǎn)向盤不應(yīng)有擺振、路感不靈或其他異?,F(xiàn)象。
17、車輛高速行駛,遇轉(zhuǎn)向突然失控時,駕駛員應(yīng)使用緊急制動盡快將車停下,防止事故發(fā)生。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時,不可使用緊急制動;高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車,應(yīng)立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進(jìn)行輔助制動,當(dāng)車速明顯減弱時,輕踏制動踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當(dāng)未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取應(yīng)急措施的同時,對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號,如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。
18、不屬于出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是______。
A、廣泛性
B、服務(wù)型
C、自律性
D、專業(yè)性
答案:A
分析:出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是服務(wù)型、自律性、專業(yè)性。
19、機(jī)動車倒車時,后方道路條件較好的,應(yīng)加速倒車,迅速完成操作。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》第五十條機(jī)動車倒車時,應(yīng)當(dāng)察明車后情況,確認(rèn)安全后倒車。不得在鐵路道口、交叉路口、單行路、橋梁、急彎、陡坡或者隧道中倒車。
20、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進(jìn)行________次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時,胸外心臟按壓時頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進(jìn)行2次人工呼吸
21、出租車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶________。
A、從業(yè)資格證
B、機(jī)動車駕駛證
C、機(jī)動車行駛證
D、車輛道路運(yùn)輸證
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)攜帶,從業(yè)資格證、機(jī)動車駕駛證、機(jī)動車行駛證和車輛道路運(yùn)輸證。
22、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需要繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿________日期,向所在地、市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請延續(xù)注冊。
A、15
B、30
C、60
D、90
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。
23、機(jī)動車遇有交通警察現(xiàn)場指揮時,應(yīng)當(dāng)按照________通行。
A、道路標(biāo)志
B、交通信號燈的指揮
C、交通警察的指揮
D、道路標(biāo)線
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十四條,機(jī)動車通過交叉路口,應(yīng)當(dāng)按照交通信號燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察的指揮通過;通過沒有交通信號燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線或者交通警察指揮的交叉路口時,應(yīng)當(dāng)減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。
24、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要保持_____的清潔。
A、機(jī)油濾清器
B、空氣濾清器
C、蓄電池
D、燃油濾清器
答
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