濱州網(wǎng)約車地方試題

第頁濱州網(wǎng)約車地方試題1、可以將乘客對單次服務(wù)行為的評(píng)價(jià)結(jié)果直接反饋至駕駛員。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：在乘客下車時(shí)，提醒乘客可使用客戶端等通過匿名打分和意見反饋等方式對本次服務(wù)行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，不應(yīng)將約車人或乘客對單次服務(wù)行為的評(píng)價(jià)結(jié)果直接反饋至駕駛員。

2、申請人跨區(qū)域從業(yè)時(shí)，其全國公共科目免試，只需要補(bǔ)充參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

3、出租汽車駕駛員________直接關(guān)系到城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣。

A、職業(yè)道德水準(zhǔn)

B、服務(wù)單位

C、教育程度

D、從業(yè)經(jīng)歷

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，還關(guān)系到整個(gè)城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣的改善。

4、_______是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開展的重要保證。

A、精湛的維修技能

B、按自己喜好載客

C、無條件滿足乘客要求

D、遵紀(jì)守法

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開展的重要保證。出租汽車駕駛員在日常運(yùn)營過程中，要能做到知法守法，在業(yè)余時(shí)間也要養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)法懂法的習(xí)慣，以法治思想來引導(dǎo)日常的經(jīng)營活動(dòng)。

5、搶救骨折傷員時(shí)，可使用硬性擔(dān)架抬起，亦可用門板，由3名救護(hù)人員把手托在傷員身下，抬起傷員。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，把骨折傷員抬上擔(dān)架時(shí)，要遵循醫(yī)護(hù)工作人員的指導(dǎo)，由三名救護(hù)人員把手托放在傷員身下，在統(tǒng)一指揮下，一起抬起傷員的軀干，抬上擔(dān)架。

6、涉水駕駛要保持車速均勻有足夠動(dòng)力，避免停留。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：若是動(dòng)力不夠，很有可能在水中停下來，停下來之后很容易熄火。因此本題正確。

7、巡游車經(jīng)營者出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處_____罰款。

A、50元以上200元以下

B、200元以上2000元以下

C、2000元以上10000元以下

D、1萬元以上2萬元以下

答案：D

分析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游車經(jīng)營者出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1萬元以上2萬元以下罰款。

8、出租汽車經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》可知：出租汽車經(jīng)營者有侮辱誹謗、搜查身體、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。

9、車輛落水的瞬間，駕駛員應(yīng)立即解開安全帶，以便快速逃離車外。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：車輛落水的瞬間，駕駛員應(yīng)：1、慢慢降低車窗，讓洪水進(jìn)入車窗期間逃出。2、如車窗無法降下，需用工具打破車窗。3、如車旁玻璃無法打破，嘗試從天窗或擋風(fēng)玻璃打開。4、如無法從車窗逃走，嘗試慢慢把車門打開，不過，車外水壓大令車門很難開啟。5、若車門無法打開，車主需鎮(zhèn)定，當(dāng)進(jìn)入車內(nèi)的水接近頸部，先吸一口氧氣，嘗試打開車門。6、盡快游到水面，遠(yuǎn)離汽車。

10、駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí)，易引起________反應(yīng)。

A、激情

B、應(yīng)急

C、應(yīng)激

D、積極

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，駕駛員在突然遇到險(xiǎn)情時(shí)，都會(huì)迅速作出決定，采取措施，這種情況下容易引起應(yīng)激狀態(tài)。

11、出租汽車駕駛員只要提高對安全運(yùn)營的認(rèn)識(shí)，就可以防止各種行車事故的發(fā)生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，引發(fā)道路交通事故的因素有人、車、路和環(huán)境等，但人的因素起決定性作用。交通安全與駕駛員的心理活動(dòng)有著密切的關(guān)系。駕駛員的心理因素是安全行車的決定性因素，不具備安全心理素質(zhì)的駕駛員難以保證行車安全。

12、國家鼓勵(lì)通過______方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。

A、拍賣

B、服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)

C、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

D、行政審批

答案：B

分析：根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：國家鼓勵(lì)通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置巡游出租汽車的車輛經(jīng)營權(quán)。

13、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)將車輛信息向_____報(bào)備。

A、設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

B、設(shè)區(qū)的縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

C、服務(wù)地所在公安機(jī)關(guān)交通管理部門

D、服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)將車輛信息向服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門報(bào)備。

14、出租汽車經(jīng)營者已經(jīng)實(shí)行員工制經(jīng)營模式的，應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則，與駕駛員依法簽訂________。

A、經(jīng)營合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動(dòng)合同

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，出租汽車經(jīng)營者已經(jīng)實(shí)行員工制經(jīng)營模式的，應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則，與駕駛員依法簽訂勞動(dòng)合同。

15、同一車軸上裝用的輪胎應(yīng)做到________。

A、同廠牌

B、同規(guī)格

C、同花紋

D、同氣壓標(biāo)準(zhǔn)

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，機(jī)動(dòng)車所裝用輪胎的速度級(jí)別不應(yīng)低于該車最大設(shè)計(jì)車速要求。同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同，輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)向輪不允許裝用翻新的輪胎。輪胎胎面不得因局部磨損而暴露出輪胎簾布層。

16、駕駛機(jī)動(dòng)車在雨天起步前要使用刮水器。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：刮水器是為了提高汽車在雨天和雪天行駛時(shí)駕駛員的能見度而專門設(shè)置的，也就是說使用刮水器，在雨天能夠讓駕駛員能夠清楚地透過前擋風(fēng)玻璃了解周圍情況。

17、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

18、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車車容車貌的有關(guān)要求？

A、無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅

B、車輛設(shè)備完好齊全、功能完備車輛整潔衛(wèi)生

C、只要保證行車安全即使車輛部分專用設(shè)備設(shè)施不完備也可以繼續(xù)運(yùn)營

D、車輛后備箱應(yīng)整潔無雜物為乘客行李預(yù)留空間不少于一半

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車行李艙整潔，照明有效，開啟裝置完好，行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

19、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內(nèi)的有效期為3年。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績?？荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

20、駕駛員駕駛車輛遇到盲人時(shí)可以鳴笛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：駕駛員駕駛車輛遇到盲人時(shí)不可以鳴笛，以免嚇壞盲人。

21、“巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)”需根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：“巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)”，是指可在道路上巡游攬客、站點(diǎn)候客，噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識(shí)，以七座及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營活動(dòng)。

22、出租汽車駕駛員應(yīng)謹(jǐn)慎服用的藥物有________。

A、抗過敏藥

B、解熱陣痛藥

C、鎮(zhèn)咳藥

D、鎮(zhèn)靜催眠藥

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營基本知識(shí)可知，出租汽車駕駛員應(yīng)謹(jǐn)慎服用以下藥物：抗過敏藥、鎮(zhèn)靜催眠藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)咳藥、平喘藥、胃腸解痙藥、止咳藥、抗高血壓藥、抗心絞痛藥、降糖藥、抗心率失常藥。如服用了上述藥物，應(yīng)當(dāng)暫停運(yùn)營。

23、出租汽車駕駛員在專用等候站點(diǎn)候客時(shí)，應(yīng)________。

A、按順序排隊(duì)

B、視情插隊(duì)及時(shí)載客

C、雇人協(xié)助攬客

D、挑選到合適乘客立即出發(fā)

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點(diǎn)，出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊(duì)，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自攬客。

24、駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒，有助于減少行車中道路交通事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營心理素質(zhì)可知，駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時(shí)，反應(yīng)靈敏度提高，行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷，操作迅速、敏捷、及時(shí)。這是一種增力，對行車安全是一種保證。反之，駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時(shí)，感受能力降低，精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩，時(shí)有失誤。這是一種減力，對行車安全是一