基于SWOT分析的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理研究-以A生產(chǎn)企業(yè)為例

對于醫(yī)藥企業(yè)，唯有創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，除了技術(shù)創(chuàng)新外，也包含管理的創(chuàng)新，成本優(yōu)勢已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中的關(guān)鍵。成本策略作為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的三大核心戰(zhàn)略之一，不管是對哪一方面進(jìn)行成本控制，都是對企業(yè)內(nèi)部的考驗(yàn)。科學(xué)、合理的成本管理體系和方法是提升企業(yè)經(jīng)營水平的關(guān)鍵，也是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著《以臨床價(jià)值為導(dǎo)向的抗腫瘤藥物臨床研究指導(dǎo)原則征求意見稿》的發(fā)布，大家更加深刻地認(rèn)識(shí)到只有原創(chuàng)藥的研究才能有核心技術(shù)。大部分的Me-too企業(yè)和專門做仿制藥的企業(yè)的發(fā)展受到限制。對于醫(yī)藥企業(yè)，唯有創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。一、戰(zhàn)略成本管理概述戰(zhàn)略成本管理理念是在20世紀(jì)80年代歐美等一些發(fā)達(dá)國家的管理會(huì)計(jì)專家的積極倡導(dǎo)下日漸形成的，它是將企業(yè)的日常經(jīng)營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策和長期計(jì)劃決策結(jié)合在一起才形成的一種企業(yè)經(jīng)營成本管理的思想。隨著企業(yè)管理時(shí)代的不斷更新和發(fā)展，對這一成本管理思想與戰(zhàn)略成本管理相關(guān)方法的討論也日漸廣泛和加深，在20世紀(jì)末，歐美等一些發(fā)達(dá)國家的大型企業(yè)管理實(shí)踐也證明了這是一種能讓企業(yè)進(jìn)行有效管理的方法。隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化，信息技術(shù)的快速變革，行業(yè)內(nèi)部競爭以及跨行業(yè)競爭越來越激烈，傳統(tǒng)的成本管理模式下，資源不能得到合理高效的配置，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營成本過高，直接影響企業(yè)的市場競爭力。因此，戰(zhàn)略成本管理作為一種長效的成本管理理念，探討其在企業(yè)成本管理中的應(yīng)用顯得格外重要。二、生產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的SWOT分析（一）優(yōu)勢1.技術(shù)競爭優(yōu)勢。A生產(chǎn)企業(yè)主要專注于藥品、保健品和功能性食品的創(chuàng)研和生產(chǎn)，通過核心技術(shù)的創(chuàng)研、工藝創(chuàng)新等方面形成了較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。因具備大規(guī)模的生產(chǎn)能力，公司已建成可以滿足未來10年大批量生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施，通過規(guī)?；a(chǎn)實(shí)現(xiàn)低成本。擁有多條生產(chǎn)線，能夠滿足藥品、保健品、功能性食品的批量生產(chǎn)要求。在生產(chǎn)方面，公司能有效地按照GMP要求開展生產(chǎn)經(jīng)營，并在公司全面推行全業(yè)務(wù)鏈ERP管理系統(tǒng)，為客戶提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)，通過完善信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營流轉(zhuǎn)各環(huán)節(jié)的信息一體化。2.規(guī)模優(yōu)勢。該公司具有大規(guī)模生產(chǎn)的能力，能夠大批量地供應(yīng)產(chǎn)品，而且銷售市場前景穩(wěn)定良好，團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的營銷能力，客戶資源較豐富，有一定的品牌影響力；近年來該公司已不斷增加在研發(fā)上的投入，研發(fā)技術(shù)的持續(xù)的投入會(huì)帶來良好的回報(bào)，發(fā)展前景尚好。（二）劣勢醫(yī)藥行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中所占比重不大，以資產(chǎn)為主的規(guī)模比重僅為2%左右，效益指標(biāo)相對高一些也僅為4%左右，是我國實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定來源產(chǎn)業(yè)之一，但并未進(jìn)入支柱產(chǎn)業(yè)之列。由于市場競爭激烈，在新產(chǎn)品開發(fā)前，對擬開發(fā)產(chǎn)品所在技術(shù)領(lǐng)域中所處的地位、競品狀況、市場需求、銷售渠道等進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)，這樣既可以防止侵權(quán)，又可以避免資金和時(shí)間的浪費(fèi)，只有這樣才能形成自身的技術(shù)優(yōu)勢區(qū)域，但目前該企業(yè)利用專利信息系統(tǒng)檢索專利文獻(xiàn)的能力欠缺，致使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平比較落后。（三）機(jī)會(huì)醫(yī)藥行業(yè)對于保護(hù)和增進(jìn)人民健康、提高生活質(zhì)量，為計(jì)劃生育、救災(zāi)防疫、軍需戰(zhàn)備以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步均具有十分重要的作用。我國醫(yī)藥行業(yè)自改革開放以來，以每年16.6%的增長速度，成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的行業(yè)之一，也高于世界主要制藥國家的發(fā)展速度。2021年CDE發(fā)補(bǔ)公開征求意見稿《以臨床價(jià)值為導(dǎo)向的抗腫瘤藥物臨床研究指導(dǎo)原則征求意見稿》，標(biāo)志著國家鼓勵(lì)創(chuàng)新，讓大家認(rèn)識(shí)到只有讓醫(yī)藥行業(yè)走向健康的發(fā)展道路，“2030健康中國”的理想才能夠早日實(shí)現(xiàn)。（四）威脅我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)大而不強(qiáng)，結(jié)構(gòu)矛盾比較突出，企業(yè)數(shù)量多，整體規(guī)模小，整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提升。中投顧問發(fā)布的《2017-2021年中國生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園區(qū)深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢建議報(bào)告》資料顯示：目前，全球生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)集聚發(fā)展態(tài)勢，主要集中分布在美國、歐洲、日本、中國等地區(qū)。其中美、歐、日等發(fā)達(dá)國家占據(jù)主導(dǎo)地位。例如雖然中國等亞洲國家在益生菌藥品數(shù)量方面領(lǐng)先歐美國家，但歐美國家益生菌藥品開發(fā)開始加速，并在積極篩查特定功能菌，開發(fā)防治非腸道疾病的益生菌藥品。對美國NIH和FDA網(wǎng)站中備案的臨床研究進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，和微生態(tài)制劑相關(guān)的I期、II期和III期臨床研究共有392個(gè)，明顯多于其他國家。而我國由于諸多政策存在不連續(xù)性、不合理性、不可持續(xù)性，由于未能形成像國外那樣堅(jiān)守“一點(diǎn)”深耕細(xì)作的經(jīng)營方針，企業(yè)會(huì)受困于政策的制約而無法快速發(fā)展。二、A生產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理存在的問題（一）價(jià)值鏈分析不夠充分一方面，采購成本比重很大，每年剩余的庫存量也多，可能是由于生產(chǎn)、銷售部門需求預(yù)測不夠準(zhǔn)，導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃變化頻繁，緊急采購較多，緊急采購的成本一般較高，因此給企業(yè)增加了不必要的成本支出，A生產(chǎn)企業(yè)對采購環(huán)節(jié)的重視程度不高，對原材料采購環(huán)節(jié)一直采取的是粗放式管理，嚴(yán)重缺乏成本管控措施。另一方面，A生產(chǎn)企業(yè)大部分產(chǎn)品都是通過直銷和經(jīng)銷的方式銷售給終端客戶，公司的市場部和客戶部主要以負(fù)責(zé)產(chǎn)品的渠道銷售和維護(hù)為主，在銷售手段上比較依賴經(jīng)銷的渠道，銷售模式相對比較單一。（二）生產(chǎn)消耗不合理目前企業(yè)成本管理的重點(diǎn)主要是對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制，忽略了人員戰(zhàn)略成本管控，對人員管理的績效考核機(jī)制尚不健全，導(dǎo)致人員成本較高，但員工工作的積極性和主動(dòng)性不高。傳統(tǒng)的成本管理理念和方式傾向于關(guān)注短期利益，忽略企業(yè)的長期發(fā)展利益，重點(diǎn)壓縮生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本，不利于企業(yè)形成自身的競爭優(yōu)勢。在成本管理中只注重內(nèi)部管理的規(guī)范，忽視了外部價(jià)值鏈對企業(yè)的影響。其實(shí)對國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)來說，戰(zhàn)略管理意識(shí)都比較薄弱，例如在財(cái)務(wù)方面，大多也僅重視量化的數(shù)據(jù)。在對競爭對手的動(dòng)態(tài)上，缺乏應(yīng)有的關(guān)注度，做出的反應(yīng)比較遲鈍，在同供應(yīng)商和客戶生產(chǎn)技術(shù)的溝通上，及時(shí)溝通和信息共享也不夠好。（三）市場銷售渠道單一市場渠道單一對企業(yè)長期全面持續(xù)發(fā)展不利，會(huì)使企業(yè)依賴于目前搭建的渠道網(wǎng)絡(luò)。雖然有長期合作的客戶，但在對外的市場開拓由于資源有限，外地市場開拓受阻，主要客戶銷售額占比過大，依賴性高，一旦市場出現(xiàn)危機(jī)伴隨的風(fēng)險(xiǎn)也高，會(huì)直接影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。（四）供應(yīng)商集中程度高目前企業(yè)采購環(huán)節(jié)中對供應(yīng)商的依賴過高，一旦供應(yīng)商出現(xiàn)問題，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)較大，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生重大損失和不利的影響。或是與供應(yīng)商的合作出現(xiàn)問題，更是會(huì)之間影響生產(chǎn)，更換新供應(yīng)商不僅耗費(fèi)更多時(shí)間成本，還容易在合作上產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。三、優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的對策（一）完善價(jià)值鏈的成本控制在采購環(huán)節(jié)上，A企業(yè)需要加強(qiáng)對原材料市場的調(diào)研，深入研究各個(gè)供應(yīng)商的優(yōu)勢和劣勢，合理預(yù)估原材料價(jià)格的未來走勢。企業(yè)應(yīng)該設(shè)立專門的采購前期崗位，對采購原料和采購價(jià)格進(jìn)行全方位的比較和篩選，儲(chǔ)備更多的供應(yīng)商資源庫，當(dāng)供應(yīng)商出現(xiàn)問題時(shí)，可以對采購渠道及時(shí)做出調(diào)整。要完善采購價(jià)格管理機(jī)制，明確各個(gè)部門的職責(zé)，分散采購的權(quán)限，合理設(shè)置安全庫存量，確保生產(chǎn)所需的原材料可以及時(shí)供應(yīng)避免存貨積壓，增加倉儲(chǔ)成本。在銷售環(huán)節(jié)上，應(yīng)該從代理模式向自營、從線下到線上發(fā)展，加強(qiáng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，企業(yè)可以設(shè)立售后服務(wù)部門，對產(chǎn)品使用情況進(jìn)行追蹤了解，形成客戶反饋數(shù)據(jù)庫，根據(jù)市場需求以及客戶反饋及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。售后服務(wù)體系的建設(shè)也有利于督促企業(yè)改善生產(chǎn)工藝，提升生產(chǎn)技術(shù)，不斷強(qiáng)化自身的技術(shù)實(shí)力和水平，進(jìn)一步提升企業(yè)的核心競爭力。同時(shí)，售后服務(wù)體系的建設(shè)也有利于企業(yè)及產(chǎn)品形成良好的口碑效應(yīng)，增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的信任和認(rèn)可度。（二）加強(qiáng)行業(yè)競爭意識(shí)該公司在競爭戰(zhàn)略中以差異化為導(dǎo)向的融合戰(zhàn)略為主，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為輔。為了提高在行業(yè)的競爭優(yōu)勢，在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中，對研發(fā)、采購、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)中的成本加強(qiáng)控制。在差異化戰(zhàn)略，加大研發(fā)投入，生產(chǎn)出自身獨(dú)有技術(shù)產(chǎn)品，滿足患者需求，提高市場占有率，形成自身的行業(yè)競爭優(yōu)勢。同時(shí)還要主動(dòng)向競爭對手學(xué)習(xí)，善于發(fā)現(xiàn)自己的成本劣勢，主動(dòng)去彌補(bǔ)和改善，并根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)進(jìn)行價(jià)值鏈優(yōu)化。因此，要想在行業(yè)中持續(xù)發(fā)展，就必須了解競爭對手，知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆，要對同行業(yè)發(fā)展程度相當(dāng)目標(biāo)客戶群體相同的公司進(jìn)行考察和了解，分析競爭對手的發(fā)展模式。人力資源始終是企業(yè)的核心資源，企業(yè)可以通過績效考核、公平晉升的體系去激勵(lì)員工，定期進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)，可采用新穎有新意的開展形式，提高員工的積極性；要重視人才的引進(jìn)和儲(chǔ)備，尤其是技術(shù)方面的人才。針對自身的不足，要向優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)，同時(shí)要保持和鞏固自身的強(qiáng)項(xiàng)，在搜索競爭者信息時(shí)要注意不能忽視自身的資源狀況和行業(yè)政策的變化。只有明確好自身所處的市場地位，掌握市場動(dòng)態(tài)，才能進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競爭力，促使行業(yè)競爭力的提升。（三）制定合理的成本管理規(guī)劃首先，加強(qiáng)樹立戰(zhàn)略成本管理的意識(shí)，要定期地組織管理層學(xué)習(xí)和探討戰(zhàn)略成本管理的知識(shí)，掌握公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向，除了灌輸戰(zhàn)略思想外，在實(shí)際的工作中，要從自身出發(fā)，帶動(dòng)前線工作的員工，營造出共同進(jìn)步的工作氛圍可以提高工作效率。其次，要完善戰(zhàn)略成本管理的績效考核機(jī)制，基于財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部控制、人才管理等多維度視角制定相關(guān)的績效考核機(jī)制，通過績效考核機(jī)制的制定，加強(qiáng)員工參與戰(zhàn)略成本管理的積極性和主動(dòng)性，對增加成本的環(huán)節(jié)和行為進(jìn)行約束。最后，要實(shí)施精細(xì)化的成本管理。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上要優(yōu)化益生菌的發(fā)酵生產(chǎn)工藝，通過改進(jìn)和提高生產(chǎn)技術(shù)，提高活菌數(shù)和耐儲(chǔ)性，降低菌粉生產(chǎn)成本。要設(shè)計(jì)考核機(jī)制與工資掛鉤，激發(fā)工人積極性。還要加強(qiáng)對廢品的管控，加強(qiáng)對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管控，提高優(yōu)品率，降低廢品率，對產(chǎn)品的合格情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)更新庫存數(shù)據(jù)。（四）關(guān)注最新行業(yè)信息且加大研發(fā)投入客戶的需求和痛點(diǎn)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的重要依據(jù)，重視市場信息是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑，企業(yè)可以通過市場調(diào)查及客戶的反饋信息，相關(guān)報(bào)刊、電視報(bào)道等公共媒體，權(quán)威部門的信息披露，業(yè)內(nèi)人士的交流傳播等途徑，分析市場信息，掌握和利用經(jīng)營機(jī)會(huì)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。在研發(fā)環(huán)節(jié)完善研發(fā)方面，在保證研發(fā)能力的同時(shí)，更需要保障產(chǎn)品的質(zhì)量，雖然不斷增強(qiáng)研發(fā)能力、加大研發(fā)設(shè)備、人員投入資金會(huì)導(dǎo)致短時(shí)的成本增加，但會(huì)帶來持久的競爭優(yōu)勢。公司應(yīng)該制定研發(fā)激勵(lì)機(jī)制，對取得重大研發(fā)成果的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行激勵(lì)，對于失敗的項(xiàng)目應(yīng)該追究負(fù)責(zé)人的責(zé)任。在研發(fā)上要緊密結(jié)合工業(yè)化和信息化，在大數(shù)據(jù)的時(shí)代下，機(jī)器的互聯(lián)會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，分析并正確的篩選出對公司有用的數(shù)據(jù)是一項(xiàng)艱難的任務(wù)，所以，企業(yè)必須加大對各種數(shù)據(jù)和信息的辨識(shí)力度，把工業(yè)化和信息化緊密結(jié)合在一起，尤其是工業(yè)和計(jì)算機(jī)控制的技術(shù)。（五）優(yōu)化供應(yīng)商和客戶管理體系首先，企業(yè)要制定科學(xué)合理的評價(jià)體系，從價(jià)格、質(zhì)量等多方面對供應(yīng)商進(jìn)行綜合考核，改善供應(yīng)商的價(jià)值鏈，通過建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，將供應(yīng)商的利益和企業(yè)綁在一起，就會(huì)有利于雙方長期的合作建立。同時(shí)，應(yīng)建立供應(yīng)商評價(jià)小組，可由公司的市場部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)控部、采購部這四個(gè)部門主要負(fù)責(zé)，其他各部輔助，通過實(shí)地考察或是互聯(lián)網(wǎng)媒體的形式對供應(yīng)商的名單進(jìn)行篩選。為了能進(jìn)一步提高與供應(yīng)商之間的信息交流和聯(lián)系，公司可以采用聯(lián)合辦公的方式聯(lián)合采購部和倉管部，提高部門之間交流的效率，精減煩瑣的溝通流程。其次，要對客戶進(jìn)行評級(jí)，針對不同級(jí)別的客戶采取有針對性的管理和服務(wù)方式，同時(shí)要加強(qiáng)與客戶之間的交流和反饋，及時(shí)掌握客戶需求的變化，挖掘潛在的客戶，降低客戶的集中度。還要分析自身的優(yōu)勢和劣勢，對于競爭對手的優(yōu)勢要主動(dòng)去學(xué)習(xí)，對于自身的劣勢要主動(dòng)去彌補(bǔ)。最后，要重視分銷商的利益和作用，企業(yè)可以充分利用分銷商