《促銷規(guī)劃與執(zhí)行》課件

《促銷規(guī)劃與執(zhí)行》ppt課件BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA目錄CONTENTS促銷概述促銷策略制定促銷活動(dòng)執(zhí)行促銷效果評(píng)估促銷案例分析BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA01促銷概述促銷是指通過(guò)各種手段和策略，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望，促進(jìn)產(chǎn)品銷售的活動(dòng)。促銷的本質(zhì)是傳遞商品信息，提高消費(fèi)者對(duì)商品的認(rèn)知度和購(gòu)買意愿。促銷的方式包括打折、滿減、贈(zèng)品、積分兌換等多種形式。促銷的定義

促銷的目的和重要性促銷的目的在于提高銷售量、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、提升品牌知名度和美譽(yù)度等。促銷的重要性在于能夠刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，提高銷售額，同時(shí)也能幫助企業(yè)清理庫(kù)存、降低庫(kù)存成本，提高經(jīng)營(yíng)效益。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，促銷已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷策略的重要組成部分，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。會(huì)員專享針對(duì)會(huì)員提供專屬的促銷活動(dòng)，提高會(huì)員忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。積分兌換消費(fèi)者在購(gòu)買商品后獲得積分，積分可兌換商品或抵扣現(xiàn)金。贈(zèng)品活動(dòng)購(gòu)買指定商品或滿足一定條件即可獲得贈(zèng)品。直接打折直接降低商品價(jià)格，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。滿減活動(dòng)消費(fèi)者在購(gòu)買一定金額的商品后，達(dá)到一定的金額減免標(biāo)準(zhǔn)即可享受減免優(yōu)惠。促銷的種類BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA02促銷策略制定確定目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、特點(diǎn)、需求和趨勢(shì)，以便制定有針對(duì)性的促銷策略。目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)細(xì)分分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷策略、產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略等，以便找出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)消費(fèi)者需求和行為特征，將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)，以便針對(duì)不同需求制定促銷策略。030201市場(chǎng)分析根據(jù)市場(chǎng)分析和歷史銷售數(shù)據(jù)，設(shè)定具體的銷售目標(biāo)，如銷售額、市場(chǎng)份額等。銷售目標(biāo)提升品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度，提高品牌價(jià)值。品牌目標(biāo)拓展銷售渠道，提高渠道覆蓋率，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，提高渠道效益。渠道目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定根據(jù)市場(chǎng)分析和消費(fèi)者需求，確定產(chǎn)品的主要特點(diǎn)，以滿足消費(fèi)者需求。確定產(chǎn)品特點(diǎn)比較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，找出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和差異化特點(diǎn)，以提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。確定產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)根據(jù)市場(chǎng)定位和消費(fèi)者需求，確定產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，如高端、中端、低端等。確定產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位預(yù)算分配將預(yù)算分配到不同的促銷活動(dòng)和渠道中，以確保各項(xiàng)活動(dòng)的有效執(zhí)行。預(yù)算制定根據(jù)銷售目標(biāo)、品牌目標(biāo)、產(chǎn)品定位和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，制定合理的促銷預(yù)算。預(yù)算控制在促銷活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)預(yù)算進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和控制，以確保不超預(yù)算。促銷預(yù)算BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA03促銷活動(dòng)執(zhí)行確定促銷目標(biāo)分析目標(biāo)受眾制定促銷方案評(píng)估促銷效果促銷活動(dòng)策劃01020304明確促銷活動(dòng)的目的和預(yù)期效果，如提高銷售額、增加品牌知名度等。了解目標(biāo)受眾的需求、購(gòu)買習(xí)慣和喜好，以便制定更具針對(duì)性的促銷策略。根據(jù)目標(biāo)受眾和促銷目標(biāo)，選擇合適的促銷方式、時(shí)間和地點(diǎn)，并制定具體的實(shí)施計(jì)劃。預(yù)測(cè)促銷活動(dòng)的可能效果，并制定相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以便在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行效果評(píng)估。選擇適合目標(biāo)受眾的宣傳渠道，如社交媒體、廣告、公關(guān)活動(dòng)等。確定宣傳渠道根據(jù)宣傳渠道和促銷方案，制定具體的宣傳計(jì)劃，包括宣傳內(nèi)容、時(shí)間安排和預(yù)算分配等。制定宣傳計(jì)劃根據(jù)宣傳計(jì)劃，制作吸引人的宣傳材料，如海報(bào)、廣告、社交媒體帖子等。制作宣傳材料對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，了解宣傳效果，以便及時(shí)調(diào)整宣傳策略。監(jiān)控宣傳效果促銷活動(dòng)宣傳根據(jù)促銷方案，準(zhǔn)備所需的資源，如人員、場(chǎng)地、物資等。準(zhǔn)備促銷資源培訓(xùn)促銷人員執(zhí)行促銷方案監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)程對(duì)參與促銷活動(dòng)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們了解促銷方案、掌握相關(guān)技能和知識(shí)。按照預(yù)定的計(jì)劃，有序地開(kāi)展促銷活動(dòng)，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中，對(duì)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題和調(diào)整方案。促銷活動(dòng)實(shí)施BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA04促銷效果評(píng)估銷售量銷售量的增長(zhǎng)也能反映促銷活動(dòng)的成功，尤其是對(duì)于那些以數(shù)量計(jì)價(jià)的商品。訂單數(shù)訂單數(shù)的增加可能意味著更多的潛在客戶受到了促銷活動(dòng)的吸引。銷售額通過(guò)對(duì)比促銷期間的銷售額與非促銷期間的銷售額，可以直觀地了解促銷活動(dòng)對(duì)銷售的拉動(dòng)效果。銷售數(shù)據(jù)評(píng)估03客戶反饋處理及時(shí)處理和回應(yīng)客戶的反饋，對(duì)于改進(jìn)促銷活動(dòng)和提升客戶滿意度至關(guān)重要。01客戶滿意度通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、在線評(píng)價(jià)等方式了解客戶對(duì)促銷活動(dòng)的滿意度，可以獲取客戶的真實(shí)感受和意見(jiàn)。02客戶反饋渠道確保提供了多種客戶反饋渠道，如電話、郵件、在線聊天等，以便于客戶隨時(shí)表達(dá)他們的意見(jiàn)和建議。市場(chǎng)反饋評(píng)估計(jì)算促銷活動(dòng)的總成本，包括商品折扣、廣告費(fèi)用、活動(dòng)場(chǎng)地等。投資成本將促銷期間的銷售額、新客戶數(shù)量等收益與投資成本進(jìn)行比較，以確定投資回報(bào)率。回報(bào)收益通過(guò)ROI分析，可以了解促銷活動(dòng)的盈利能力和效果，從而為未來(lái)的促銷活動(dòng)提供參考和借鑒。ROI分析ROI（投資回報(bào)率）評(píng)估BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA05促銷案例分析成功案例某電商平臺(tái)的618大促活動(dòng)某咖啡連鎖店的買一送一促銷活動(dòng)某服裝品牌的年終折扣季某超市的周末特價(jià)活動(dòng)案例一案例二案例三案例四某健身房的會(huì)員促銷活動(dòng)，由于參與人數(shù)不足而失敗案例一某書店的滿減促銷活動(dòng)，由于折扣力度不夠而失敗案例二某旅游景點(diǎn)的門票打折活動(dòng)，由于宣傳不足而失敗案例三某銀行的信用卡優(yōu)惠活動(dòng)，由于用戶不感興趣而失敗案例四失敗案例對(duì)比分析成功案例與失敗案例的共同點(diǎn)：都需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、制定促銷策略、確定目標(biāo)受眾、選擇合適的促銷方式等。成功案例與失敗案例的不同點(diǎn)：成功案例通常具有明確的促銷目標(biāo)、合理的促銷方案、有效的宣傳推廣和良好的客戶關(guān)系管理；而失敗案例則可能存在目標(biāo)受眾定位不準(zhǔn)確、促銷方案不合理、宣傳推廣不足或客戶服務(wù)質(zhì)量