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文檔簡介

教你如何經(jīng)營游藝城國家逐漸放寬對游戲產(chǎn)業(yè)的管理,這使得游戲文化有了更大的發(fā)展,同時也使得游戲

產(chǎn)業(yè)蒸蒸日上,很多人開始涉足游戲機(jī)產(chǎn)業(yè),游戲廳是大部分人選擇發(fā)展的一個方向,那么如何經(jīng)營好游戲廳呢?下面結(jié)合自己和同行提供的的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析。關(guān)于

經(jīng)營游戲動漫城的一些經(jīng)驗(yàn),希望對大家有所幫助。

我們知道,一個游藝城從選點(diǎn)到開業(yè)也就兩個月的時間,但是它的生命周期要達(dá)到5—7年,在這個時間段如何經(jīng)營好,讓我從以下幾大要素說起。

一:選址(包含政策因素的考量)

也就是地理位置的選擇,這里的要素比較多,一線,二線城市,樓層一到五樓,中心商業(yè)旺區(qū),大的居民住宅小區(qū)會所,城鄉(xiāng)結(jié)合部,各有不同的策略,對以后的營銷策劃都有很大的影響。選點(diǎn)的學(xué)問大了去了,我們身邊的很多朋友都已經(jīng)在游樂場開始工作了,所以選點(diǎn)大家都有自己的一套。

我們知道,很多的游藝城在選址的時候,考慮到租金等等因數(shù),商場給到四樓,五樓以上。這對我們活動的推廣是一個很大的考驗(yàn)。我們都知道,我們在一樓邀請100個人到五樓來玩,一般到2樓就損失掉10個百分點(diǎn),到3樓又損失掉10個百分點(diǎn),到4樓就又損失掉10個百分點(diǎn),這樣到了五樓,能有60個人就不錯了。不象店鋪開在一樓,那么好做。所以,樓層越高,營銷人員的工作越繁重,更何況有的店連個營銷人員都沒有,你想他的生意會去到哪個地步。

二:裝修裝扮(整場氣氛的營造)

營造歡樂的氛圍,舒適的感覺。顏色要求以紅黃藍(lán)為主色調(diào)。目前大家對于裝修效果的重視都非常認(rèn)真。

一個消費(fèi)者到游樂城來,第一印象給他是一個明亮,通透的感覺,還是一個壓抑,烏煙瘴氣的環(huán)境能不能留住消費(fèi)者,留住什么消費(fèi)者,這是裝修要考量的因素。

三:區(qū)域布局(8大塊的合理安排)

一般分為:模擬區(qū),嘉年華區(qū),音樂區(qū),禮品區(qū)格斗區(qū),成人區(qū),攤位區(qū),籃球舞臺區(qū)。增加果飲區(qū)域,儲物柜,休息椅等。

在這里我們?yōu)槭裁匆黾幼?,凳子這些物品,我們做為管理人員,要從消費(fèi)者進(jìn)入我們場地考慮起,像消費(fèi)者在玩籃球機(jī)的時候,背著個包,投球的時候就會拌打。影響消費(fèi)者長時間投籃。一臺籃球機(jī)的成本1萬多,一次投一個幣,玩5分鐘,一小時最多12個幣,按一天營業(yè)10個小時計(jì)算,就120個幣,要回本最少都要100天,按50的上座率加上人工場地費(fèi)用,最少都要12個月的回本期。我們?nèi)サ礁鞯氐挠螛烦侨タ疾?,交流時遇到過這樣的一個例子,使我感受較深的一件事,比如:拍蚊子,套小牛這臺機(jī),不放凳子一周營業(yè)額有1000個幣,許多店長認(rèn)為很不錯了。但是,放一張圓凳一周營業(yè)額達(dá)到5000枚幣,放一個長條凳一周的營業(yè)額達(dá)到18000枚幣。這是我在北京“樂酷”看到的真實(shí)報表。不放凳,小孩玩的時候,不停的彎腰,20次30次以后就非常累了,放個圓凳,小孩就坐下玩,這樣投幣就結(jié)果。發(fā)展了多少位會員,這是根本,等于你穩(wěn)定了多少消費(fèi)者。

一個游藝城的經(jīng)營有它自身運(yùn)行的規(guī)律,就象老百姓種莊稼的道理是一樣的,春天播種,夏天生長,秋天收割,冬天閉藏。明白了這個道理,就明白了游藝城它是一個服務(wù)行業(yè),星期一到星期五,學(xué)生上學(xué),家長工作,誰來玩。頂多是一些無業(yè)游民,沒有穩(wěn)定的收入來源,這樣游藝城的營收也不穩(wěn)定。所以,要吸引家庭消費(fèi),引導(dǎo)正常消費(fèi),才能長久生存?!叭碎g正道是滄?!薄熬拥篱L,小人道憂”,明白了以上這些話語的真正的含義,對你的人生理念,生活態(tài)度都會有莫大的好處。這樣,星期六和星期天,大的節(jié)假日的活動就成了重點(diǎn)。老百姓辛苦了一個季度,就等這秋天收割這幾天,如果這幾天抓住了,將麥子,稻谷,收到谷倉里,他心里就塌實(shí)了,一年都不用憂愁了。所以,游藝場的經(jīng)營一定要抓住五一,十一,春節(jié),暑假這幾個大的節(jié)日,著幾個大的節(jié)日抓住了,一年的生意就有保障了。

十一:廣告宣傳的制作(首先制作宣傳片)

這個是目前大部分場地沒有這方面的意識。從老板主管都要有制作宣傳片的意識。廣告片的時間一般控制在3分鐘左右為好。也可以選用橫幅、公交廣告這些成本不高,效果很好。各樓層的導(dǎo)引指示標(biāo)記的張貼等。如何和相關(guān)的人員搞好關(guān)系等都需要溝通的技巧,以禮相代。沒有解決不了的難題。

十二:五大流動系統(tǒng)的完整度(現(xiàn)金流,幣,彩票,禮品,會員管理)

A:現(xiàn)金流的準(zhǔn)確無誤。專向資金的設(shè)立和使用規(guī)則。(由店長簽字確認(rèn))

B:幣的快速循環(huán)的意義。從幣的源頭抓起分步驟去整理,保證流入場地的幣直徑、厚薄都是非常標(biāo)準(zhǔn)的?,F(xiàn)在市場上有四種型號的幣在市場上流動:鐵幣(0.1

元/枚)、不銹鋼幣(0.15元/枚,材質(zhì)較軟,容易彎曲,變形)、合金鋼幣(0.25元/枚,材質(zhì)較硬)、銅幣(0.35元/枚,太貴)。加上一次采購量不到位,多次采購厚薄不一,還有其他場地的雜幣的流入,反映在現(xiàn)場的情況就是經(jīng)??◣?。我們有一個國內(nèi)經(jīng)營非常有經(jīng)驗(yàn)的老板“東方英雄”,一次采購幣就達(dá)到200萬枚。這說明他們對幣的流動循環(huán)非常認(rèn)真和明白。表面反映出來的問題的根本原因,就是幣的循環(huán)不完整有漏洞。我們要求從幣箱收回來的幣要經(jīng)過4道程序。第一道:用吸鐵石吸出鐵幣;第2步:人工篩選出雜幣;第3步:數(shù)幣機(jī)2000個一袋匝好的過兩遍;。第4步:放入售幣機(jī)。象這樣經(jīng)過4道流程以后,幣直徑厚薄非常標(biāo)準(zhǔn),像人體的血一樣非常干凈,沒有雜質(zhì),怎么可能得腦血栓,高脂血等病癥?C:彩票流的節(jié)約預(yù)算。根據(jù)每個月的彩票的消耗情況計(jì)算成本,計(jì)算是否要上讀卡頭。

D:禮品的流動,要在資金占壓方面進(jìn)行節(jié)約,報表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,決定了禮品的采購周期。

E:會員管理的根本:整個游藝城的管理精髓最后總結(jié)成三板斧就是:

1:發(fā)展會員的數(shù)量;

2:不斷提升會員的質(zhì)量;

3:增加會員消費(fèi)的次數(shù)。

一切競爭的根本就是圍繞會員進(jìn)行的爭奪。所以,游藝場的管理,外行看熱鬧,看人家增加了什么新機(jī)器,然后,回去就讓老板增加新機(jī)器,殊不知,新機(jī)器的成本是最高的,回本周期是最長的。所以,我們要做一個內(nèi)行,首先得明白哪些是我們要關(guān)注的。第1:要觀察這個游藝城有多少個合作商戶;第2:有多少個會員;第3:觀察整場裝修、氣氛、機(jī)臺等要素。原因也就是我們剛才講的競爭的根本是競爭什么。明白了這點(diǎn)就會發(fā)現(xiàn)有的小場投資不大,人氣很旺,生意紅火的原因。

我們經(jīng)常去參觀國內(nèi)知名的游樂場地經(jīng)營的專家像“城市英雄”、“風(fēng)云再起”他們真正的管理精髓就是打造“玩家團(tuán)隊(duì)”,增加會員的數(shù)量,組織會員到各地參加比賽。我也和國內(nèi)的一些場地經(jīng)理交流過,他們認(rèn)為要給這些玩家打折、優(yōu)惠。我生意好的時候排隊(duì)等機(jī),為什么要給他們優(yōu)惠。還給我們提各種要求,挺麻煩,不愿意提供服務(wù)等。這些經(jīng)理我無話可說,真是有點(diǎn)話不投機(jī)之感。

現(xiàn)在的市場到底在競爭什么,是我們管理人員必須明白的根本問題。游藝機(jī)的更新?lián)Q代的速度越來越快,大家都明顯可以感覺的到,去年頭4,今年頭5就出來了。那追新機(jī)是非常劃不來的。所以,根本的競爭就是你的消費(fèi)者的數(shù)量,和忠實(shí)程度。共產(chǎn)黨就是靠老百姓的擁護(hù)來打天下的。所以,誰擁有了廣大的會員,誰就有了一統(tǒng)市場的能力,別人是無法和他競爭的。

十三:財(cái)務(wù)人員專項(xiàng)資金的使用,獎勵機(jī)制的建立

最后的一條,也是最重要的一條。這個關(guān)系到員工的積極性,能動性,切身利益這一塊。沒有一個合理的獎勵機(jī)制的建立,短期的工作是有可能產(chǎn)生成效的,但這只是為了證明店長員工是有能力的。如果老板沒有覺醒,不趕快訂立一個合理的獎金計(jì)劃,他終究要面臨員工跳槽,沒有積極性,走下坡路的局面?!柏?cái)散人聚,人聚財(cái)來。”獎金和精神方面的鼓勵,要相輔相成,這樣人家才愿意跟你干。如果一個老板只有制度,只有懲罰,哪怕連一句表揚(yáng)的話都沒有,這樣的老板你就趕快走人,這樣你跟著他干,也沒有什么前途。朋友們能夠出去學(xué)習(xí)、考察,這說明,你們的老板是一個好的老

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