ERP原理與應(yīng)用-ERP概述

ERP概述[理論目標(biāo)]

學(xué)習(xí)和把握ERP的主要概念、觀念、基本理論等陳述性知識，并能用其指導(dǎo)ERP的相關(guān)認(rèn)知活動。[實務(wù)目標(biāo)]能運用ERP的主要概念、觀念、基本理論和“業(yè)務(wù)連接”知識，規(guī)范ERP的相關(guān)技能活動。[案例目標(biāo)]能運用所學(xué)ERP的主要概念、觀念、基本理論研究相關(guān)案例，培養(yǎng)和提高學(xué)生在特定業(yè)務(wù)情境中分析問題與解決問題的能力。第二節(jié)第三節(jié)第四節(jié)第一節(jié)ERP未來的發(fā)展趨勢ERP的概念ERP的發(fā)展歷程ERP應(yīng)用所帶來的效益01ERP的概念所謂ERP，就是通過信息技術(shù)等手段，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和協(xié)同，克服企業(yè)中的官僚制約，使得各業(yè)務(wù)流程無縫平滑地銜接，從而提高管理的效率和業(yè)務(wù)的精確度，提高企業(yè)的盈利能力，降低交易成本1.1ERP概念ERP是什么？（1）ERP不只是一個軟件系統(tǒng)，而是一個集組織模型、企業(yè)規(guī)范和信息技術(shù)、實施方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系。（2）ERP使得企業(yè)的管理核心從“在正確的時間制造和銷售正確的產(chǎn)品”，轉(zhuǎn)移到了“在最佳的時間和地點，獲得企業(yè)的最大利潤”，這種管理方法和手段的應(yīng)用范圍也從制造企業(yè)擴(kuò)展到了其他不同的行業(yè)。（3）ERP從滿足動態(tài)監(jiān)控，發(fā)展到了商務(wù)智能的引入，使得以往簡單的事物處理系統(tǒng)，變成了真正具有智能化的管理控制系統(tǒng)。（4）從軟件結(jié)構(gòu)而言，現(xiàn)在的ERP必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)，可以支持跨平臺、多組織的應(yīng)用，并和電子商務(wù)的應(yīng)用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯接口。ERP的內(nèi)涵是什么？02ERP的發(fā)展歷程1.2ERP的發(fā)展歷程ERP(EnterpriseResourcePlanning)90年代40年代60年代70年代80年代訂貨點法(OrderPoint)時段式MRP(TimephasedMRP)閉環(huán)MRP(ClosedloopMRP)MRPII(ManufacturingResourcePlanning)1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當(dāng)庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達(dá)訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】現(xiàn)有存貨100件平均消耗50件/周(7天)采購周期7天1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當(dāng)庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達(dá)訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】現(xiàn)有存貨100件平均消耗50件/周(7天)采購周期7天1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當(dāng)庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達(dá)訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】現(xiàn)有存貨100件平均消耗50件/周(7天)采購周期7天1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當(dāng)庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達(dá)訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】現(xiàn)有存貨100件平均消耗50件/周(7天)采購周期7天1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當(dāng)庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達(dá)訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】現(xiàn)有存貨100件平均消耗50件/周(7天)采購周期7天安全庫存50件1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當(dāng)庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達(dá)訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】現(xiàn)有存貨100件平均消耗50件/周(7天)采購周期7天安全庫存50件1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當(dāng)庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達(dá)訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當(dāng)庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達(dá)訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】1.2ERP的發(fā)展歷程訂貨點法是50年代后期發(fā)展起來的，它是一種庫存量不低于安全庫存的庫存補充方法，以此來保證需求。物料逐漸消耗，庫存逐漸減少，當(dāng)庫存量降到某個時刻，剩余的庫存量（假定不動用安全庫存）可供消耗的時間剛好等于訂貨所需要的時間（訂貨提前期），就要下達(dá)訂單（訂單的含義包括加工單和采購單兩方面）來補充庫存消耗，這個時刻剩余的庫存量稱為訂貨點。（1）

訂貨點法【某項材料】1.2ERP的發(fā)展歷程考慮現(xiàn)有庫存和將來預(yù)計的需求假設(shè)將來的需求是連續(xù)的和穩(wěn)定的對于非關(guān)鍵的,低值的,通用的物件是適用的（1）訂貨點法訂貨點系統(tǒng)OPS1.2ERP的發(fā)展歷程（2）MRP階段庫存高,但還是會有缺料生產(chǎn)不均衡,有時加班,有時停工生產(chǎn)周期長,效率低,還是難以控制質(zhì)量銷售訂單無把握【制造企業(yè)的普遍問題】Why問題不在訂貨點技術(shù)，而是生產(chǎn)過程自身的特點不適合于訂貨點技術(shù)的應(yīng)用。60年代中期，美國IBM公司奧列基博士首先提出了物料需求計劃方案1.2ERP的發(fā)展歷程（2）MRP階段

物料需求計劃MRP42產(chǎn)品信息

（物料清單）（工藝路線）庫存信息3（物料可用量）主生產(chǎn)計劃MPS

1潛在客戶預(yù)測合同MRP的邏輯流程圖采購計劃生產(chǎn)計劃賣什么？做什么？買什么？市場要什么？1.2ERP的發(fā)展歷程（2）MRP階段1主生產(chǎn)計劃（MPS）2產(chǎn)品信息，物料清單（BOM）3庫存信息，物料可用量4建議的加工及采購計劃1生產(chǎn)什么？2

用到什么？3

已有什么？4

還缺什么？何時定貨？（量）（期）MRP回答了

4

個制造業(yè)的主要問題問答

制造業(yè)的通用公式

（生產(chǎn)什么，用到什么）－已有什么＝還缺什么1.2ERP的發(fā)展歷程（2）MRP階段圍繞所要生產(chǎn)的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在正確的時間、正確的地點、按照規(guī)定的數(shù)量得到真正需要的物料；通過按照各種物料真正需要的時間來確定訂貨與生產(chǎn)日起，以避免造成庫存積壓。

MRP系統(tǒng)的目標(biāo)1.2ERP的發(fā)展歷程（2）MRP階段MRP同訂貨點的區(qū)別消耗依據(jù)相關(guān)需求庫存供給優(yōu)先級訂貨點法均衡歷史資料不考慮有余定時不考慮MRP不均衡產(chǎn)品結(jié)構(gòu)展開考慮減少需要時考慮1.2ERP的發(fā)展歷程（3）閉環(huán)MRP在MRP的基礎(chǔ)上增加生產(chǎn)能力計劃、生產(chǎn)活動控制、采購和管理計劃三方面的功能閉環(huán)MRP將是一個集計劃、執(zhí)行、反饋為一體的綜合性系統(tǒng)，它能對生產(chǎn)中的人力、機(jī)器和材料各項資源進(jìn)行計劃與控制，使生產(chǎn)管理的應(yīng)變能力有所加強(qiáng)。但它僅局限在生產(chǎn)中物的管理方面。【閉環(huán)MRP】1.2ERP的發(fā)展歷程（3）閉環(huán)MRP

閉環(huán)MRP邏輯流程圖

自上而下的可行計劃自下而上的執(zhí)行反饋實時應(yīng)變

約束理論：重點在瓶頸工序

APS技術(shù)：MRP/CRP同步運行1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII成本會計經(jīng)營規(guī)劃業(yè)績評價決策層

計劃層

執(zhí)行控制層宏觀微觀物料系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)市場計劃生產(chǎn)車間成本銷售技術(shù)供應(yīng)財務(wù)可行？可行？主生產(chǎn)計劃粗能力計劃物料需求計劃能力需求計劃采購作業(yè)車間作業(yè)

MRPII邏輯流程圖

實現(xiàn)企業(yè)整體效益資金流與物流的信息集成可行？

產(chǎn)品規(guī)劃資源需求計劃銷售規(guī)劃銷售與運作計劃供應(yīng)商信息庫存信息物料清單工作中心工藝路線合同預(yù)測潛在客戶客戶信息成本中心會計科目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源清單應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳財務(wù)系統(tǒng)MRPDAPC1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPIIMRPII軟件基本模塊配置高層經(jīng)理信息系統(tǒng)

EIS制造數(shù)據(jù)管理物料需求計劃能力計劃間歇生產(chǎn)成本控制庫存管理主生產(chǎn)計劃銷售管理采購流水生產(chǎn)應(yīng)收帳總帳應(yīng)付帳系統(tǒng)管理固定資產(chǎn)按流程分批實施，滿足信息集成1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPIIERP與供需鏈管理APICS

對

MRPII的定義(美國生產(chǎn)與庫存管理協(xié)會《詞匯》)

一種有效規(guī)劃制造業(yè)所有資源的方法以數(shù)量單位來規(guī)劃運營計劃以金額單位來規(guī)劃財務(wù)計劃具備模擬功能回答：“如果…將要…”問題

把眾多功能聯(lián)結(jié)到一起如經(jīng)營規(guī)劃、銷售與運作規(guī)劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、以及支持物料和能力的執(zhí)行系統(tǒng)的輸出是同財務(wù)報告集成的

物流資金流信息集成規(guī)劃所有內(nèi)部資源、整合主要業(yè)務(wù)模擬：如果…將會…1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII

MRPII管理模式特點1.

計劃的一貫性與可行性2.

管理系統(tǒng)性3.

數(shù)據(jù)共享性4.

動態(tài)應(yīng)變性5.

模擬預(yù)見性6.

物流、資金流、信息流的統(tǒng)一

全廠上下、服從企業(yè)總體目標(biāo)

各職能部門業(yè)務(wù)聯(lián)成一體

協(xié)同合作、發(fā)揚團(tuán)隊精神

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一工作程序

人人自覺維護(hù)數(shù)據(jù)、及時、準(zhǔn)確、完整

閉環(huán)系統(tǒng)、響應(yīng)迅速

各崗位及時輸入反饋信息

無限時間跨度、防范于未然

充分運用模擬功能輔助決策

生產(chǎn)活動直接產(chǎn)生財會數(shù)據(jù)

通過資金流分析監(jiān)控物流、指導(dǎo)經(jīng)營生產(chǎn)活動

全廠一個計劃、層層落實

管理模式的變革

要求人的

行為規(guī)范相應(yīng)的變革

管理以人為本

效益是人用出來的

1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII

MRPⅡ的3大制勝法寶相關(guān)需求時間分割能力平衡思考題你是如何看待以下兩個問題的？？羊毛衫廠應(yīng)當(dāng)在羊毛價格最低時采購進(jìn)貨，但是MRP展開計算的結(jié)果是按照什么時候需要再進(jìn)貨,你是否因此認(rèn)為MRP是一種‘僵化’的系統(tǒng)？客戶要求的交貨期限比MRPII系統(tǒng)設(shè)置的制造周期短很多，已近似“無理要求”,

如果你采用了MRPII系統(tǒng)，打算如何處理？1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII

MRPⅡ的不足之處MRPII是以面向企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)為主的管理系統(tǒng)，不能適應(yīng)市場競爭全球化、管理整個供需鏈的需求；多數(shù)MRPII軟件主要是按管理功能開發(fā)設(shè)計的，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)流程變化的需求靈活調(diào)整；MRPII的一些假定（批量、提前期）不靈活運算效率低（MRP/CRP）不能滿足實時應(yīng)答1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII

GartnerGroup公司是如何提出ERP

1991年4月：《設(shè)想下一代的MRPII》

企業(yè)經(jīng)營范圍拓展需要的信息系統(tǒng)實現(xiàn)內(nèi)部集成與外部集成

1993年：《ERP設(shè)想定量化》是什么促使了ERP的發(fā)展

ERP與MRPII如何區(qū)別

計算機(jī)技術(shù)對ERP的作用

ERP的功能用戶應(yīng)如何采用ERP

1991-1993陸續(xù)發(fā)表多次分析報告、對各家軟件的評價

全球競爭、供需鏈制造 企業(yè)內(nèi)外集成、管理整個供需鏈 面相對象技術(shù)、數(shù)據(jù)庫、中間件圍繞“面向客戶”，支持業(yè)務(wù)流程同步化 從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)兩方面需求考慮

ERP

核心思想●企業(yè)內(nèi)外集成●管理整個供需鏈●同步（協(xié)同）1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII

ERP—企業(yè)資源計劃

ERP

客戶、供應(yīng)商、制造商信息的集成。優(yōu)化供需鏈——協(xié)同合作競爭。

背景：

—

全球化經(jīng)濟(jì)和競爭的出現(xiàn)

—

企業(yè)集團(tuán)多元化經(jīng)營

—

計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展

特點：

—面向供需鏈管理、面向流程的信息集成

—

采用最新計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)

—

支持企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組（BPR）

性質(zhì)：

—

合作競爭信息溝通的手段

—

信息/互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)管理革命1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII

MRP-MRPII-ERP功能擴(kuò)展

MRPMRPIIERPERPII70年代 80年代90年代21世紀(jì)銷售管理財務(wù)管理成本管理物流資金流信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心

BOM多行業(yè)、多地區(qū)、多業(yè)務(wù)供需鏈信息集成法制條例控制流程工業(yè)管理運輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心

BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理

庫存計劃物料信息集成MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心

BOM法制條例控制流程工業(yè)管理運輸管理倉庫管理設(shè)備維修管理質(zhì)量管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理MPS，MRP，CRP庫存管理工藝路線工作中心

BOM銷售管理財務(wù)管理成本管理CRM/APS/BI電子商務(wù)Internet/Intranet協(xié)同商務(wù)1.2ERP的發(fā)展歷程（4）MRPII