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第關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總(30篇)

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總(通用30篇)

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇1

概述:

網(wǎng)以建立一個(gè)汽車全方位服務(wù)的信息平臺(tái),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,為會(huì)員提供汽車維修費(fèi)用、購買汽車配件等產(chǎn)品的打折優(yōu)惠,真誠回饋會(huì)員。本著網(wǎng)站前期的目標(biāo),抓住我們現(xiàn)在有先機(jī),沒有其他的網(wǎng)站在做前提下,獨(dú)樹一幟有了市場資源,為了更好地拓展網(wǎng)站業(yè)務(wù)的發(fā)展,擬定了以下工作計(jì)劃。

一.網(wǎng)站資源的整合

內(nèi)容建設(shè)是網(wǎng)站的重要部分,為了迎合網(wǎng)站的中心目標(biāo),我們必須先整合網(wǎng)站的內(nèi)容資源,包括維修店、汽車銷售商、配件與用品生產(chǎn)商的資源,信息內(nèi)容方面包括新車價(jià)格信息、汽車知識(shí)、維修技術(shù)等等。維修商的合作是為了更好地為個(gè)人有車用戶提供有價(jià)值服務(wù)內(nèi)容,銷售商的合作為網(wǎng)站的新聞建設(shè)提供良好的信息資源渠道,同時(shí)也為網(wǎng)站的發(fā)展建立了堅(jiān)硬的基礎(chǔ)。

1.確立網(wǎng)站工作規(guī)劃的基本原則。作為汽車行業(yè)的服務(wù)信息平臺(tái),把服務(wù)于有車會(huì)員當(dāng)作項(xiàng)目生存的出發(fā)點(diǎn)及終點(diǎn)。同時(shí),進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)庫以及相關(guān)欄目及服務(wù)的質(zhì)量,規(guī)劃、調(diào)整網(wǎng)站現(xiàn)階段的工作內(nèi)容,體現(xiàn)網(wǎng)信息及服務(wù)的權(quán)威性。

2.做好客戶需求調(diào)查,在現(xiàn)有的《企業(yè)黃頁》數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上,增加如汽車維修企業(yè)、各品牌汽車制造商、主要汽車銷售店、汽車配件與用品等數(shù)據(jù),使項(xiàng)目成為以網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為龍頭的汽車服務(wù)數(shù)據(jù)系列大全。

3.進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),以網(wǎng)絡(luò)為主要平臺(tái),增強(qiáng)網(wǎng)站與客戶、客戶與客戶間的互動(dòng)性。把《網(wǎng)》建成一個(gè)客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺(tái)。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的推廣工作。除了在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、電子信函搞推廣活動(dòng)外,建議利用汽車行業(yè)展會(huì)、北京市駕校合作、上街宣傳、報(bào)廳等各種渠道推廣公共商務(wù)信息服務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)量化管理,把訪問量與上網(wǎng)單位的業(yè)績考核掛鉤;

5.調(diào)整現(xiàn)有的組織分工構(gòu)架,將數(shù)據(jù)庫建設(shè)、發(fā)布、推廣等關(guān)聯(lián)工作置于網(wǎng)站運(yùn)營部之下,增強(qiáng)上下游工作的協(xié)調(diào)性及有機(jī)配合,并及時(shí)將從使用者(維修商、銷售商、個(gè)人會(huì)員)那里得到的反饋信息及時(shí)指導(dǎo)數(shù)據(jù)的采集、加工;

6.通過北京地區(qū)的維修商合作模式慢慢滲透全國市場。

維修商合作內(nèi)容計(jì)劃:發(fā)展北京各類維修商的合作,與維修商之間建立一個(gè)友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,維修商為網(wǎng)站會(huì)員提供維修工時(shí)費(fèi)用打折優(yōu)惠,同時(shí)為網(wǎng)站提供更多的維修技術(shù)的支持,并免費(fèi)為會(huì)員提供緊急的援救拖車業(yè)務(wù);網(wǎng)站為維修商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺(tái)。

7.銷售商的合作方式:發(fā)展北京各類銷售商的合作,與銷售商之間建立一個(gè)友好和諧的合作關(guān)系。共同享受雙方資源的意愿,銷售商為網(wǎng)站提供汽車市場最新的新聞信息,最新汽車市場價(jià)格,行情動(dòng)態(tài),主要的還是內(nèi)容方面的合作;網(wǎng)站為銷售商提供功能完善的網(wǎng)絡(luò)品牌宣傳平臺(tái)。

8.汽車配件與用品方面企業(yè)合作:一旦維修與銷售企業(yè)的合作達(dá)到一定的數(shù)量時(shí),網(wǎng)站的資源整合時(shí)間周期的縮短,配合地發(fā)展配件與用品企業(yè)上網(wǎng),實(shí)現(xiàn)此類企業(yè)的會(huì)員收費(fèi)制度。此類企業(yè)通過網(wǎng)站平臺(tái)的企業(yè)會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品展示與銷售業(yè)務(wù),網(wǎng)站擁有巨大的需求客戶(維修商,個(gè)人用戶),為此類企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)(1200元/年)。

作用:維修商的合作為網(wǎng)站創(chuàng)造了會(huì)員實(shí)實(shí)在在的價(jià)值,會(huì)員可以通過網(wǎng)站得到維修商的優(yōu)

惠價(jià)格,與銷售商的合作,買車的人許多也是第一次接觸汽車,對相關(guān)的汽車知識(shí)并不了解,雖然他們已經(jīng)選定了要買的車輛,但對日后的使用,養(yǎng)護(hù)和維修沒有認(rèn)識(shí),對相關(guān)的市場也不了解,同樣需要專業(yè)上的依賴。網(wǎng)站贏得了會(huì)員的信賴,個(gè)人有車會(huì)員用戶是網(wǎng)站收入的一部分(會(huì)員費(fèi):168元/年)。

維修商與汽車銷售商首年免費(fèi)上網(wǎng)方式合作,目的是為了增加網(wǎng)站的價(jià)值信息,充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,屬于網(wǎng)站收入的后備資源,廣告收入。此合作計(jì)劃是其他網(wǎng)站還沒有進(jìn)行的,我們抓住現(xiàn)在有機(jī)會(huì),早日把這些資源建立起來,為下一步工作而準(zhǔn)備。

二.網(wǎng)站推廣渠道

1.與北京市駕校合作

北京市目前有汽車駕駛學(xué)校70家左右,每年學(xué)車人學(xué)都要在15萬以上。在駕駛學(xué)校進(jìn)行個(gè)人會(huì)員發(fā)展針對人群特定性好,減少資源及時(shí)間上的浪費(fèi)。汽車初學(xué)者多對汽車知識(shí)了解甚少,很多人在學(xué)完車以后會(huì)進(jìn)行購車的計(jì)劃,還有很多人對日后的用車過程中會(huì)發(fā)生的保險(xiǎn),維修,養(yǎng)護(hù)等方面的問題抱有相當(dāng)大的迷惑,在很大的程度上有依賴專業(yè)指導(dǎo)的需要。而且多數(shù)的學(xué)車者為年輕人,對網(wǎng)絡(luò)的使用率很高,并且容易接受新穎的服務(wù)方式,對會(huì)員制的服務(wù)認(rèn)知良好,對我們的宣傳和服務(wù)容易接受。每一家駕駛學(xué)校都有很多的報(bào)名點(diǎn),他們分設(shè)在北京市的各各地區(qū),范圍相當(dāng)廣泛。并且針對人群特定,有良好的宣傳效果??梢院芸焯嵘W(wǎng)站知名度。

我們?yōu)楹献鞯鸟{駛學(xué)校提供網(wǎng)站宣傳和網(wǎng)上報(bào)名的服務(wù),并對在合作駕駛學(xué)校學(xué)習(xí)駕駛的學(xué)員給與我網(wǎng)站會(huì)員年會(huì)費(fèi)的優(yōu)惠。

2.上街宣傳

上街宣傳只能是短期的宣傳方法,但減少了與人合作上的諸多問題,可以不受任何限制隨時(shí)進(jìn)行,但需要人力上的很大投入。因?yàn)樾袠I(yè)的特定性針對性好掌握,相對浪費(fèi)不是很高。時(shí)間地點(diǎn)的選擇范圍可以根據(jù)實(shí)際需要隨時(shí)改變。最佳時(shí)間是周末2天,地點(diǎn)主要是停車場附近和商業(yè)區(qū)以及大型住宅區(qū)。

3.報(bào)廳

報(bào)廳可以做為網(wǎng)站一個(gè)長期宣傳的渠道,每個(gè)報(bào)廳都會(huì)經(jīng)營不同的報(bào)紙與雜志,我們針對銷量大的報(bào)紙進(jìn)行夾頁(網(wǎng)站宣傳單)。

4.網(wǎng)絡(luò)宣傳

通過與各大網(wǎng)站之間的合作,資源共享形式,充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容,增加網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)中的暴光度。

5.展會(huì)

參加汽車類展會(huì)可以在特定人群中達(dá)到宣傳效果,參與這類展會(huì)的是各類汽車廠商汽車和汽車消費(fèi)者以及各類相關(guān)人員,在展會(huì)內(nèi)宣傳可以和快速提高網(wǎng)站在汽車行業(yè)內(nèi)知名度的宣傳效果。

6.市場活動(dòng)

聯(lián)合合作企業(yè)商家舉行一些利于網(wǎng)站推廣的活動(dòng),包括組織網(wǎng)站會(huì)員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術(shù)集體培訓(xùn)等等活動(dòng),有利于網(wǎng)站的推廣與品牌建立。

三.實(shí)施方案與工作安排時(shí)間(4月1日-7月1日)

在本階段,以網(wǎng)站為業(yè)務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)對汽車維修商及使用者的客戶服務(wù),完善服務(wù)體系,全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、實(shí)用的普片性服務(wù)及個(gè)性化服務(wù)。具體包括用戶的電子雜志推廣、在線及線下咨詢、相關(guān)鏈接、網(wǎng)上歷史數(shù)據(jù)保存等服務(wù)。加強(qiáng)上網(wǎng)企業(yè)(維修商、個(gè)人會(huì)員)與客戶、客戶與客戶間的互動(dòng)性、服務(wù)性,把《網(wǎng)》建成一個(gè)客戶溝通、汽車服務(wù)信息及市場信息的信息交流平臺(tái)。

1、數(shù)據(jù)庫的推廣

進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的推廣工作。除了在大型展會(huì)上搞推廣活動(dòng)外,建議利用推介會(huì)、培訓(xùn)班、

網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、電子信函、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等各種渠道、方式推廣公共商務(wù)信息服務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)量化管理,把訪問量與上網(wǎng)單位的業(yè)績考核掛鉤。

2、數(shù)據(jù)維護(hù)要求

(1)數(shù)據(jù)庫要求:三個(gè)月數(shù)據(jù)庫內(nèi)的有效維修企業(yè)數(shù)不少于300家,汽車數(shù)量不少于1000條,汽車銷售商不少于100家。

(2)質(zhì)量要求:

1.汽車與企業(yè)的基本數(shù)據(jù)完整率為100%,汽車輔助參數(shù)數(shù)據(jù)完整率不小于90%;

2.入庫數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿足下列要求:基本數(shù)據(jù)信息誤差率小于5%;輔助數(shù)據(jù)信息誤差率小于10%;文字錯(cuò)誤小于萬分之五。

3.考慮到信息的動(dòng)態(tài)特點(diǎn),基本數(shù)據(jù)及輔助數(shù)據(jù)的誤差率均指數(shù)據(jù)在采集或維護(hù)更新時(shí)的誤差率。

(3)數(shù)據(jù)維護(hù)更新的時(shí)間要求:

1.入庫數(shù)據(jù)須反映汽車銷售商的最新信息,更新期為每日

2.維護(hù)、更新數(shù)據(jù),采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,并有更新記錄。

3、網(wǎng)站宣傳材料制作

1.制作網(wǎng)站宣傳冊

網(wǎng)站的功能頻道的介紹,重點(diǎn)突出網(wǎng)站的服務(wù)特色,成為網(wǎng)站的會(huì)員,可以享受網(wǎng)站的合作企業(yè)產(chǎn)品打折優(yōu)惠政策,同時(shí)享受網(wǎng)站的十大功能,同時(shí)反映出與網(wǎng)站合作的企業(yè)得到怎樣的利益。

2.制作放置于汽車駕駛學(xué)校與銷售商處的會(huì)員宣傳單。重點(diǎn)是加入會(huì)員俱樂部后所能得到的服務(wù)內(nèi)容(駕校、銷售商與網(wǎng)站之間所能提供服務(wù)內(nèi)容,通過三者之間的關(guān)系資源,商討合作)。

3.制作會(huì)員標(biāo)識(shí)

網(wǎng)站個(gè)人會(huì)員車標(biāo),為了統(tǒng)一網(wǎng)站的會(huì)員識(shí)別與管理,維修企業(yè)以及俱樂部活動(dòng)之間的識(shí)別作用,有效地管理客戶與會(huì)員之間的關(guān)系,方便會(huì)員之間的認(rèn)識(shí)與溝通。

4.制作企業(yè)會(huì)員授權(quán)牌

網(wǎng)站授權(quán)牌是網(wǎng)站給合作企業(yè)制作的牌,便于會(huì)員確認(rèn)企業(yè)身份,增加企業(yè)與網(wǎng)站之間的信譽(yù),同時(shí)利于網(wǎng)站與合作企業(yè)之間的管理及宣傳

5.網(wǎng)站增加駕駛學(xué)校的專欄

6.加快與駕駛學(xué)校和銷售商商談,縮短與維修商的商談合作時(shí)間周期。

四.網(wǎng)站運(yùn)營費(fèi)用:

實(shí)施以上計(jì)劃主要費(fèi)用為宣傳品的制作費(fèi)用

1.網(wǎng)站簡介宣傳冊制作:內(nèi)容包括網(wǎng)站介紹,網(wǎng)站頻道說明,功能說明,特色服務(wù)項(xiàng)目介紹

預(yù)計(jì)數(shù)量:5000份共6頁

2.會(huì)員宣傳材料的制作:會(huì)員服務(wù)項(xiàng)目介紹,會(huì)員促銷宣傳,針對不同的時(shí)間制作不同的宣傳資料

預(yù)計(jì)數(shù)量:5000份A4單頁銅板紙

3.會(huì)員標(biāo)識(shí)的制作:貼在會(huì)員車身上的會(huì)員車標(biāo),不干膠,防水

預(yù)計(jì)數(shù)量:1500份大小140mm_140mm

4.企業(yè)會(huì)員授權(quán)牌制作:網(wǎng)站授予維修企業(yè)的合作授權(quán)牌,便于會(huì)員辨別維修企業(yè)的身份,同時(shí)也是會(huì)員監(jiān)督維修企業(yè)的唯一證明,目前授權(quán)牌只是給北京市一類維修商以后再增加預(yù)計(jì)數(shù)量:150份大小300mm_200mm有機(jī)玻璃

5.市場活動(dòng):包括組織網(wǎng)站會(huì)員自駕旅游、維修企業(yè)的促銷、維修技術(shù)集體培訓(xùn)等等活動(dòng),

部分費(fèi)用有合作企業(yè)贊助,部分由會(huì)員自己承擔(dān),網(wǎng)站角色就是活動(dòng)主辦者

6.報(bào)廳:報(bào)廳可以做為網(wǎng)站一個(gè)長期宣傳的渠道,每個(gè)報(bào)廳都會(huì)經(jīng)營不同的報(bào)紙與雜志,我們針對銷量大的報(bào)紙進(jìn)行夾頁(網(wǎng)站宣傳單),每張0.05元

五.人員安排

六.網(wǎng)站保守贏利估計(jì)分析

七.網(wǎng)站贏利項(xiàng)目分析

網(wǎng)站的贏利項(xiàng)目:廣告收入、會(huì)員費(fèi)、市場活動(dòng)(技術(shù)培訓(xùn))費(fèi)

網(wǎng)站廣告項(xiàng)目及報(bào)價(jià):

個(gè)人會(huì)員費(fèi):168元/年,享受網(wǎng)站維修商等合作商的打折優(yōu)惠,詳細(xì)見《個(gè)人會(huì)員服務(wù)》。168.00_5000=840000元

企業(yè)會(huì)員費(fèi):1200元/年,享受網(wǎng)站所有有用數(shù)據(jù),擁有網(wǎng)站宣傳平臺(tái),詳細(xì)見《企業(yè)會(huì)員服務(wù)》。

1200.00_1000=1200000元

市場活動(dòng)費(fèi):出游費(fèi)用暫定100-300元的幅度,該費(fèi)用包括景點(diǎn)門票、禮品。

技術(shù)培訓(xùn)費(fèi):汽車常見問題與解決技術(shù)培訓(xùn),費(fèi)用暫定150-200。

八.活動(dòng)計(jì)劃

1、5月中旬一日游,會(huì)員自駕車出游活動(dòng)(維修商、個(gè)人會(huì)員、網(wǎng)站人員、媒體記者、品牌車友會(huì)員)

2、5月底汽車常見問題培訓(xùn),維修商的集體維修技術(shù)培訓(xùn)(維修商、個(gè)人會(huì)員、網(wǎng)站人員、媒體記者)

3、6月初舉行新車試駕活動(dòng),某一品牌汽車新車的試駕活動(dòng)(救援對、個(gè)人會(huì)員、網(wǎng)站人員、銷售商)

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇2

一、整理客戶資料、建立客戶檔案

客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號(hào)、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄。

二、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求

業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。

三、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)

業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):

1、詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;

2、詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;

3、告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識(shí)和注意事項(xiàng);

4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

5、介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng),如免費(fèi)檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運(yùn)用新知識(shí)晚會(huì)等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

6、咨詢服務(wù);

7、走訪客戶。

四、售后服務(wù)工作規(guī)定

1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。

2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場手續(xù)辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案??蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。

3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時(shí),研究客戶的潛在需求,設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時(shí)間。

4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動(dòng)電話聯(lián)系客戶,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時(shí)、業(yè)務(wù)員要主動(dòng)詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運(yùn)用情況,并征求客戶對本公司服務(wù)的意見,以示本公司對客戶的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點(diǎn)要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時(shí)予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時(shí)答復(fù)的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶,一定要給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。

5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn),內(nèi)容避免重復(fù),要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。

6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動(dòng)、優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)、免費(fèi)服務(wù)活動(dòng)后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。

7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表,并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。

8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表,并歸檔保存。

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇3

第一、強(qiáng)化員工素質(zhì),提高服務(wù)意識(shí)

人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈。只有當(dāng)企業(yè)真正關(guān)心員工和員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會(huì)更加熱情地為企業(yè)付出。當(dāng)然,我們的企業(yè)需要高素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的員工,所以我們必須加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,提高他們的個(gè)人素質(zhì),使他們更加敬業(yè)和團(tuán)結(jié)。只要員工的個(gè)人素質(zhì)真正得到提高,能夠真正關(guān)心企業(yè),我們部門的服務(wù)水平就會(huì)相應(yīng)提高,各項(xiàng)工作都能順利開展。由此,它進(jìn)入了良性循環(huán)。本文向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然是在工作效率高,完成計(jì)劃任務(wù)的情況下;第二,獎(jiǎng)罰結(jié)合不能只罰不獎(jiǎng),否則,也不行。二者相輔相成,缺一不可。

第二、不斷完善管理制度

因?yàn)槲锪鞑块T不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門,再加上缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理上的漏洞,經(jīng)常被本部門的員工誤認(rèn)為不受公司重視,對員工的工作積極性有一定的影響。因此,需要不斷完善部門管理制度,實(shí)行崗位責(zé)任制、交接班制、車輛管理制、文件管理制、獎(jiǎng)懲制等。

第三、加快管理崗位建設(shè)

我會(huì)根據(jù)我所在部門的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織架構(gòu),做到“基層具體落實(shí),中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使每個(gè)崗位人員明確自己的職責(zé),從而在工作中履行自己的職責(zé),進(jìn)而精益求精。

第四、內(nèi)容和安排

1、整理和改進(jìn)收貨和發(fā)貨流程,督促物流部員工嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)崗位責(zé)任制。建立和防止可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不正確的工作方法。

2、每天早上開會(huì)十分鐘,規(guī)劃當(dāng)天的工作安排,總結(jié)前一天的工作完成進(jìn)度,問題和困難,以及部門崗位需要協(xié)助和配合的安排,表揚(yáng)有進(jìn)步的、工作更積極的個(gè)人,激發(fā)員工的工作熱情。

3、下班前第二天檢查每項(xiàng)工作、已完成事項(xiàng)、未完成事項(xiàng)、待辦事項(xiàng)、交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)的完成情況。檢查電源、門窗是否關(guān)閉。清潔到位等。

4、開票員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,檢查是否按時(shí)交給財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)中所有文件的異常情況和庫存中的異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

5、每周/月總結(jié)本周/月的工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題和困難提出可執(zhí)行的建議/方案,對工作中取得的成績和巨大進(jìn)步向公司提出建議,或努力工作,對努力的人給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

6、各種材料在包裝、運(yùn)輸、入庫時(shí),要內(nèi)外擺放,先放下后放上。檢查貨架上的貨物是否按規(guī)定擺放,整個(gè)倉庫是否保持整潔,是否有雜物,貨物的名稱、標(biāo)簽和價(jià)格是否一致。

7、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)定進(jìn)行日常操作。倉庫收發(fā)人員必須及時(shí)登記當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù),以確保物料進(jìn)出和平衡的數(shù)據(jù)正確。不定期檢查實(shí)物與庫存的差異,對當(dāng)天的差異數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,找出原因,糾正錯(cuò)誤。

9、倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各種原材料的性質(zhì)、用途和種類,建立相應(yīng)的明細(xì)賬。所有沒有標(biāo)簽的商品都會(huì)被找到,并貼上相同的段落(段落號(hào)、尺寸和價(jià)格)。原則上所有淺色衣服都會(huì)在外面包裝。

10、做好各種材料和產(chǎn)品的日常核查工作,入庫和發(fā)貨人員必須定期檢查庫存的各種庫存材料,并做到帳、物、物相符。如有變化,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門匯報(bào),以便及時(shí)調(diào)整。

11、如果在庫存檢查中發(fā)現(xiàn)問題和錯(cuò)誤,及時(shí)找出原因并進(jìn)行相應(yīng)的處理。如有短缺,需報(bào)廢時(shí),必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理,否則不得自行調(diào)整。如遇材料短缺或質(zhì)量問題(如受潮或損壞等。),及時(shí)以書面形式向相關(guān)部門報(bào)告。

12、合格產(chǎn)品、過期產(chǎn)品、無效產(chǎn)品、廢料、返修產(chǎn)品等。應(yīng)分類存放,單獨(dú)核算。廢料應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況合理使用。各種材料不得亂扔。

13、倉庫通道出入口應(yīng)保持暢通,倉庫應(yīng)及時(shí)清理,保持整潔。所有文件必須由負(fù)責(zé)人簽字并清楚書寫。

14、提前做好部門員工休假/休假的工作交接安排,并做好與其他部門的銜接安排。

15、了解員工的基本情況、需求、困難,幫助他們解決問題,真正關(guān)心每一個(gè)員工,讓他放心。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營造和諧團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境,讓員工覺得工作是一種幸福。

16、合理改進(jìn)物流部門的運(yùn)作流程,重點(diǎn)改進(jìn)貨物入庫流程和貨物出庫流程,確保貨物正確、準(zhǔn)確、及時(shí)進(jìn)出。

17、管理倉庫中的貨物,確保貨物標(biāo)記完整正確。

隨著公司的不斷發(fā)展,物流部門的規(guī)模也會(huì)越來越大。我會(huì)以公司利益為重,以服務(wù)客戶為宗旨,本著降低成本,提高效率的原則工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)。讓所有員工齊心協(xié)力,爭取更好的福利。

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇4

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇5

一、指導(dǎo)思想

始終遵循學(xué)??傮w辦學(xué)思路、圍繞“一個(gè)”中心:安全穩(wěn)定這個(gè)中心;做好“兩個(gè)”服務(wù):做好教育教學(xué)服務(wù)工作、做好師生生活服務(wù)工作;落實(shí)“三個(gè)”到位:認(rèn)識(shí)到位,責(zé)任到位,措施到位。通過建設(shè)和加強(qiáng)后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛能,調(diào)動(dòng)后勤工作的積極性,確保后勤服務(wù)工作不斷發(fā)展。

二、工作要點(diǎn):

1、做好計(jì)劃

根據(jù)學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展,研究制定并組織實(shí)施全校后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃,有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。制定年度預(yù)算,做好學(xué)校美化、綠化,各項(xiàng)維修等工作的規(guī)劃。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),提高管理人員自身素質(zhì),掌握一定技能,提高管理水平,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立愛崗敬業(yè)職業(yè)道德高尚的新形象。組織參加學(xué)校安排的各項(xiàng)學(xué)習(xí),了解學(xué)校工作中心和工作要求,為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制,使每個(gè)人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé),做到事事有人管,事事有人干,事事有記錄,事事有落實(shí)。

3、加強(qiáng)校園文化建設(shè)

根據(jù)學(xué)校整體辦學(xué)思想積極開展校園文化建設(shè)工作,修建幼兒園

活動(dòng)場,粉刷墻壁,種植各種花草樹木,確保校園凈化、美化、綠化,進(jìn)一步打造布局合理、環(huán)境優(yōu)雅、格調(diào)新穎,具有文化內(nèi)涵的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校。

4、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

根據(jù)區(qū)教育局20__年工作部署,對教學(xué)樓防水,校園圍墻,廁所,鍋爐設(shè)備,進(jìn)行合理改造。完善我校少年宮活動(dòng)室,理化生實(shí)驗(yàn)室,圖書室,醫(yī)務(wù)室建設(shè),逐步規(guī)范化。切實(shí)加強(qiáng)各功能教室、活動(dòng)室的管理,充分發(fā)揮各功能教室、活動(dòng)室的作用。加強(qiáng)多功能室和班級(jí)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。

5、抓好校舍,校產(chǎn)管理工作

(1)加強(qiáng)對校產(chǎn)校具的管理,完善管理制度,增強(qiáng)師生對校產(chǎn)的愛護(hù)意識(shí),做到妥善保管,合理使用,正常維護(hù)。

(2)充分發(fā)揮教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)的行為。

(3)加強(qiáng)用電、用水和日常檢修管理,堅(jiān)持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi),努力為學(xué)校節(jié)約一滴水、一度電、一分錢。

(4)建立執(zhí)行請購、審批、報(bào)銷、領(lǐng)用制度,規(guī)范物流過程,強(qiáng)化物品管理。各環(huán)節(jié)做到有規(guī)可循,有據(jù)可查。

6、重點(diǎn)抓好安全工作

(1)高度重視學(xué)校安全衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用,完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施,實(shí)行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,各條線領(lǐng)導(dǎo)分塊抓,全體教師共同參與的管理模式。做到制度上墻,職責(zé)明確。

(2)加強(qiáng)安全、衛(wèi)生知識(shí)的宣傳,及時(shí)采取各季節(jié)傳染病防治措施。增強(qiáng)師生的自我保護(hù)意識(shí),促進(jìn)良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成與內(nèi)化,讓安全與衛(wèi)生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。

(3)經(jīng)常檢查場地、設(shè)施電器、線路設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決、切實(shí)做好各種意外事故的防范工作。

(4)協(xié)同學(xué)生處做好學(xué)生上、放學(xué)道路安全管理工作。

(5)認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤常規(guī)管理工作。

7、重點(diǎn)抓好食堂管理工作

(1)按照吉林市學(xué)校食堂大宗食品原材料集中采購合同及時(shí)采購食品原材料。

(2)學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,積極改進(jìn)、添置食堂衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備,確保硬件達(dá)標(biāo)。

(3)依據(jù)食堂管理制度,加強(qiáng)食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實(shí)際健全食堂管理制度,規(guī)范各項(xiàng)操作程序。

(4)定期組織食堂從業(yè)人員學(xué)習(xí)有關(guān)食品衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)、基本要求,并對照日常工作認(rèn)真落實(shí),齊心協(xié)力提高服務(wù)質(zhì)量。

(5)樹立食品安全第一意識(shí),嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),重視和加強(qiáng)飲食衛(wèi)生工作臺(tái)帳,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防中毒工作,定時(shí)打掃、做好保潔工作。

(6)積極聽取師生反饋意見,盡量滿足師生要求。

8、廣開渠道,開源節(jié)流,按要求完成招商引資任務(wù),積極籌措資金,改善辦學(xué)。

三、具體工作安排八月份:

1、總務(wù)后勤人員會(huì)議

2、做好新學(xué)期師生備品采購及發(fā)放3、做好教師節(jié)慶?;顒?dòng)4、做好常規(guī)管理工作

5、制定鍋爐房,教學(xué)樓防水,圍墻改造,幼兒活動(dòng)場地建設(shè)方案

九月份

1、粉刷教學(xué)樓走廊墻及幼兒園、食堂、宿舍美化亮化2、完善班級(jí),各科室物品設(shè)備使用管理制度。

3、校園安全檢查,落實(shí)秋季傳染病防治措施。4建造幼兒園活動(dòng)場地

5、十一長假值班工作安排。6、做好冬季采暖準(zhǔn)備工作十月份

1、檢修電、水、鍋爐、教學(xué)設(shè)施

2、秋季衛(wèi)生安全大檢查。

3、組織食堂人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí),加強(qiáng)常規(guī)管理。

4、修建幼兒園葡萄架休息長廊、涼亭、提練制做標(biāo)志性景觀十一月份

1、做好冬季防寒準(zhǔn)備工作

2、安全工作大排查十二月份1、期末相關(guān)工作

2、寒假維修計(jì)劃

3、期末校產(chǎn)清點(diǎn)

4、假期值班值宿

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇6

剛經(jīng)歷了大學(xué)的第一個(gè)暑假,我們又開始了新的學(xué)期。新學(xué)期,新面貌。作為藝術(shù)設(shè)計(jì)系學(xué)生會(huì)的一支,我們通訊部一定會(huì)在新學(xué)期里更加嚴(yán)格的要求和完善自己,努力作好本部門的工作,并積極協(xié)助其他部門,更好的完成任務(wù),為同學(xué)們服務(wù)。我們現(xiàn)制定一些方案與工作要求,和通訊部本學(xué)期的工作計(jì)劃,內(nèi)容如下:

一、迎新、招新是本學(xué)期的第一個(gè)工作任務(wù),我們部門計(jì)劃對20__屆招收12名優(yōu)秀干事。其具體分工如下:

會(huì)議記錄:3名活動(dòng)策劃:3名

活動(dòng)采集:3名新聞編輯:3名

二、在新的一學(xué)期,我會(huì)積極配合學(xué)生會(huì)和老師的工作:同時(shí),還要調(diào)動(dòng)本部門干事的工作積極性,讓干事充分了解學(xué)生會(huì)的工作、任務(wù)及意義。

三、嚴(yán)格要求本部門成員,作好工作。在新學(xué)期里,我們會(huì)更加努力的工作,對院、系里的重要事件、信息進(jìn)行采訪報(bào)道和通知。及時(shí)向同學(xué)們傳達(dá)院、系通知和信息。及時(shí)向院里反映本系近期情況,對一些院、系里舉行的活動(dòng)進(jìn)行實(shí)地考查、采訪,并盡快報(bào)道。

四、本學(xué)期,我計(jì)劃我們部門舉行一次征文比賽。征文也給我系愛好文學(xué)的同學(xué)提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。(相關(guān)事宜,將在我們部門展開討論…)

1.寫出征文策劃書,作好宣傳

2.由通訊部成員對其進(jìn)行評選

3.設(shè)立一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干名,并頒發(fā)證書

通訊部是藝術(shù)設(shè)計(jì)系學(xué)生會(huì)的一支隊(duì)伍,我們將更加努力的作好工作,體現(xiàn)我系學(xué)生會(huì)的工作效率與價(jià)值,更好的為本系工作,為同學(xué)服務(wù)。我們相信通過我們各部門的努力,我們藝術(shù)設(shè)計(jì)系學(xué)生會(huì)的工作將比以前做的更加完美和出色。在過去一年里,通過我們各部門的辛勤工作,學(xué)生會(huì)取得了優(yōu)秀的講評,獲得院里及其他系的好評。新學(xué)期,我們藝術(shù)設(shè)計(jì)系的工作將更加輝煌!

藝術(shù)設(shè)計(jì)系通訊部

20__年9月1日

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇7

一、學(xué)校當(dāng)前形勢分析:

優(yōu)勢:地理位置優(yōu)越,生源充足;校園環(huán)境逐年改善,家長對學(xué)校比較認(rèn)可;學(xué)校內(nèi)部管理井然有序,校園文化建設(shè)初步形成特色,在省、縣、鎮(zhèn)樹立了良好形象,享有較高聲譽(yù)。

劣勢:教師隊(duì)伍建設(shè)急需加強(qiáng);教學(xué)質(zhì)量需穩(wěn)步提高;學(xué)校文化建設(shè),仍需加強(qiáng)。

二、主要目標(biāo)任務(wù):

爭創(chuàng)張弓鎮(zhèn)教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)單位。

尖廟學(xué)校要在“張弓鎮(zhèn)平安校園先進(jìn)單位”的基礎(chǔ)上,爭取教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。分析影響學(xué)校教學(xué)成績在整個(gè)張弓鎮(zhèn)排名不前的因素:與村級(jí)小學(xué)相比,同等的師資學(xué)生多;與鎮(zhèn)級(jí)小學(xué)相比,同等的學(xué)生師資弱。本學(xué)期我們要研究改進(jìn)辦法,爭取今年各級(jí)各班成績都有大的突破。我們教師要多為提高找理由,少為落后找借口。

三、學(xué)校內(nèi)部管理方方面面仍要加強(qiáng)。

學(xué)校全體教師平時(shí)要出滿勤,干滿點(diǎn)。并把自己的備、講、輔、批、考等份內(nèi)業(yè)務(wù)按部就班的做好。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要各司其職,按工作日程安排將學(xué)校各方面的工作步步抓好落實(shí)!力爭保持“教學(xué)管理先進(jìn)單位”這面旗幟!

四、不斷擴(kuò)大學(xué)校的硬件設(shè)施建設(shè)。

上學(xué)期學(xué)校新建的教學(xué)樓于已投入使用,本學(xué)期要在去年整改餐廳的基礎(chǔ)上,新建一所餐廳,以滿足全體學(xué)生在校就餐的需要。

五、大力發(fā)展學(xué)前教育。

學(xué)前教育是學(xué)校發(fā)展的后備力量。我們本學(xué)期對學(xué)前教育加大了投資力度,更要加強(qiáng)對學(xué)前幼兒的管理。從對幼兒的習(xí)慣養(yǎng)成、能力培養(yǎng)、知識(shí)傳授等幾方面進(jìn)行定期督導(dǎo)。并借助學(xué)校組織的大型活動(dòng)大力宣傳我校的學(xué)前教育,爭取下學(xué)期學(xué)前幼兒人數(shù)突破200人。

六、隊(duì)伍建設(shè)

1、領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)?!案刹扛刹浚雀梢徊??!蔽倚nI(lǐng)導(dǎo)人員要顧大局,識(shí)大體,奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng),時(shí)時(shí)處處走在團(tuán)隊(duì)的前面,用自己的言行感召團(tuán)隊(duì)、凝聚人心,為人方正、做事圓滿。要通過不斷的學(xué)習(xí)提高自己份內(nèi)工作執(zhí)行能力和獨(dú)當(dāng)一面的能力。今年我校繼續(xù)用“講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)”的標(biāo)準(zhǔn),不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)。

2、教師隊(duì)伍建設(shè)。教師要敬業(yè)愛崗,樂于奉獻(xiàn),把愛心、公平、寬容貫穿于教學(xué)的全過程;要為人師表,有健全的人格、積極的工作態(tài)度、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、寬闊的胸懷,能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同發(fā)展;教師要堅(jiān)持自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),做高效的學(xué)習(xí)者。要記住:學(xué)歷代表過去,實(shí)力代表現(xiàn)在,學(xué)習(xí)代表將來。教師要工作中不斷總結(jié),不斷反思,改革創(chuàng)新,早日形成自己的教學(xué)特色。

本期學(xué)校開展“校園名師工程”,按照量化積分細(xì)則,評出學(xué)校名師,名師照片和寄語將張貼在板報(bào)上方,以示鼓勵(lì)。

3、班主任建設(shè)。堅(jiān)持班主任周會(huì)制度,加強(qiáng)班級(jí)管理的理論學(xué)習(xí),引領(lǐng)班主任管理班級(jí)向高效型發(fā)展。并做好校信通工程,借助這個(gè)平臺(tái),加強(qiáng)家?;?dòng),引導(dǎo)家長共同教育孩子。

七、教學(xué)工作

1、認(rèn)真貫徹新的課程計(jì)劃,花大氣力提高課堂教學(xué)質(zhì)量,向第一課堂要效益。一是精心備課,二是精心設(shè)計(jì),三是要充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù),四是加強(qiáng)學(xué)法引導(dǎo),提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

2、堅(jiān)持面向全體學(xué)生,學(xué)生在我們手中是許許多多正在成長的生命,每一個(gè)都很重要,他們都依賴我們的指引和塑造,才能成為更好的個(gè)人和有用的公民。一方面我們要重視尖子生的培養(yǎng),另一方面也不能歧視和放棄“潛能生”和邊緣生。我們要把成才的路鋪在每個(gè)學(xué)生腳下,這是我們學(xué)校教育的底線。

3、切實(shí)抓好常規(guī)教研活動(dòng),形成濃厚的學(xué)習(xí)研究氛圍。學(xué)校以教研組為核心,組織各教研組認(rèn)真開展學(xué)習(xí)和研究。單周為語文組活動(dòng)時(shí)間,雙周為數(shù)學(xué)組活動(dòng)時(shí)間,連同聽課評課活動(dòng),每組一期不能低于十次。教研組要開展適合學(xué)生年級(jí)段的各種形式多樣的活動(dòng),如:寫字、朗誦、計(jì)算、智力游戲等,讓學(xué)生在活動(dòng)中得到鍛煉和提高。

4、本學(xué)期學(xué)校要開展“快樂作文進(jìn)課堂”活動(dòng),讓師生在快樂的課堂中享受教與學(xué)的幸福。

八、學(xué)生工作

1、安全教育。學(xué)生的安全工作是學(xué)校的重心,每個(gè)孩子都是家里的一塊寶,學(xué)校就是一個(gè)“聚寶盆”。任何一個(gè)孩子的健康安全都是學(xué)校時(shí)時(shí)刻刻的牽掛。所以,學(xué)校的安全領(lǐng)導(dǎo)組要一如既往地做好學(xué)生的安全防范教育,及時(shí)排查各種安全隱患,做到安全警鐘長鳴,防患于未然。

2、德育工作。堅(jiān)持“依法治校,以德立校,以人為本”的辦學(xué)方略。以《學(xué)生規(guī)范》和《守則》要求學(xué)生,并借助“國學(xué)教育”引領(lǐng)學(xué)生學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)共處,學(xué)會(huì)生存。

九、校園文化建設(shè)

1、文化是學(xué)校之魂,我校提出的“國學(xué)教育”之所以在整個(gè)寧陵教育界煥發(fā)生機(jī),就是因?yàn)槲覀兝砟畹某疤K醒,搶占了思想認(rèn)識(shí)上的制高點(diǎn)。文化是一片土壤,是一種力量。本學(xué)期我們?nèi)砸訌?qiáng)校園文化建設(shè),每個(gè)班級(jí)要張貼經(jīng)典國學(xué)教育版面,由班主任利用統(tǒng)一時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),相信日積月累的熏陶,定會(huì)啟迪孩子人生的智慧。

2、本學(xué)期學(xué)校要開展廣播操比賽、朗誦比賽、寫字比賽、跳繩比賽、拔河比賽、慶“六一”、春游、十佳少年評選等活動(dòng)。讓每一個(gè)師生在豐富多彩的校園文化里汲取營養(yǎng)、發(fā)展成長!

十、充分發(fā)揮“教學(xué)經(jīng)費(fèi)服務(wù)于教學(xué)”的作用。

合理利用國家撥付的教學(xué)經(jīng)費(fèi),本著一切服務(wù)于教學(xué)的宗旨,將費(fèi)用投入到教學(xué)管理,獎(jiǎng)勵(lì)師生,校園美化之中。

工作日程安排如下:

月份

學(xué)校活動(dòng)安排

組織開學(xué),制定計(jì)劃,學(xué)生《守則》、《規(guī)范》學(xué)習(xí)。

三八節(jié)向媽媽獻(xiàn)愛心,學(xué)雷鋒活動(dòng),教案作業(yè)檢查,

文明班級(jí)評比,校本教研,安全教育,先進(jìn)學(xué)生春游。

校本教研,跳繩比賽,寫字比賽,教案作業(yè)檢查,

文明班級(jí)評比,感恩教育。

期中考試,期中表先,安全教育,快樂作文教學(xué)展示,慶“六一”活動(dòng),新隊(duì)員入隊(duì)。

文明班級(jí)評比,教案作業(yè)檢查,廣播操比賽,迎鎮(zhèn)競賽。

各項(xiàng)工作總結(jié),期末考試,安全教育。

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇8

回顧__年的工作,我們欣喜地看到:醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高,市場部的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理為不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽(yù)度提高了較高的營銷效果,這正是嚴(yán)格管理不斷規(guī)范的結(jié)果;各科室的快速發(fā)展,正是構(gòu)筑學(xué)習(xí)平臺(tái)激勵(lì)人才創(chuàng)新的凝結(jié);市場部的正式啟用,實(shí)現(xiàn)了利用地域優(yōu)勢拓寬發(fā)展空間和院企合作的良好開端;公益性的體檢,健康知識(shí)講坐的宣傳,在實(shí)現(xiàn)醫(yī)患雙贏的基礎(chǔ)上也建立起百姓對醫(yī)院的關(guān)心和信任;服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn),使中醫(yī)院這個(gè)品牌得到廣大患者及社會(huì)各界的認(rèn)可;__年醫(yī)院各項(xiàng)工作取得的成績,是醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果,是全院廣大職工團(tuán)結(jié)一心共同努力的結(jié)果。

20__年工作要點(diǎn)

__年我們雖然取得了一定的成績,但還有許多不足有待改正解決,在新的一年中,要認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的精神和新醫(yī)改政策,創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,與時(shí)俱進(jìn),引入競爭機(jī)制,把握經(jīng)營策略,至關(guān)重要。我們要樹立以市場為導(dǎo)向,以技術(shù)為先導(dǎo),以誠信塑形象,以服務(wù)爭市場,以管理為手段,以發(fā)展為目標(biāo)的經(jīng)營理念,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階,切實(shí)安排好全年的工作。

一、更新發(fā)展觀念,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。

1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的.會(huì)議精神,在新形勢下判斷醫(yī)院發(fā)展的機(jī)遇,主動(dòng)尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。改變市場意識(shí)薄弱,機(jī)制不活,服務(wù)滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費(fèi)和透支的局面,實(shí)現(xiàn)新的飛躍。

2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要。在發(fā)展方式上,堅(jiān)持“以病人為中心”體現(xiàn)人情關(guān)懷,切實(shí)體現(xiàn)人文精神,將人文醫(yī)學(xué)深深地植根于醫(yī)院工作中的方方面面,去提升醫(yī)療服務(wù)的品位,使醫(yī)院在市場競爭中占領(lǐng)一席之地。

二、加強(qiáng)重點(diǎn)??平ㄔO(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,提高核心競爭力。

1、從本院實(shí)際出發(fā),調(diào)整經(jīng)營策略,拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,使院有重點(diǎn),科有特色,人有專長”的發(fā)展思路加大造就醫(yī)療服務(wù)競爭強(qiáng)勢,我們要將醫(yī)院的婦產(chǎn)科作為重點(diǎn)科室加強(qiáng)建設(shè),進(jìn)一步提升專科影響力,用特色專科去拓寬市場,用特色??迫シ?wù)患者,堅(jiān)持以人為本,以病人為中心,拉開同級(jí)醫(yī)院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民群眾對醫(yī)療保健需求的動(dòng)態(tài)力量,實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)為發(fā)展目標(biāo)明確定位。使醫(yī)院在這競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。

2、以強(qiáng)化醫(yī)德、提高技能、拓展業(yè)務(wù)范圍為著力點(diǎn),突出“以人為本”的原則,大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),使醫(yī)院的經(jīng)營與發(fā)展不失去方向,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,對內(nèi)增加凝聚力,對外增強(qiáng)吸引力,通過對醫(yī)療市場的分析,大力開發(fā)潛在的醫(yī)療市場,尋找自己生存和發(fā)展空間,搞好醫(yī)療服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

3、在不斷提高醫(yī)院知名度的同時(shí)利用不同的營銷手段進(jìn)行有效的整合,為加大醫(yī)院品牌的推廣力度,進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,市場部將繼續(xù)增強(qiáng)或拓展如下業(yè)務(wù)范圍。

4、體檢:主要為組織團(tuán)體性的體檢,可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等,重點(diǎn)以婦科體檢為主。

5、轉(zhuǎn)診:重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。

6、健康講座(節(jié)假日):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。

7、聯(lián)誼活動(dòng)(不定期):學(xué)校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等。

8、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營銷:網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)推廣(包括設(shè)置關(guān)鍵詞、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問題回答,文章等);在線咨詢、預(yù)約(“商務(wù)通”,對話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)(如有獎(jiǎng)疾病問卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái)。

9、終端營銷:制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費(fèi)體檢卡、醫(yī)療補(bǔ)貼卡、手術(shù)限價(jià)卡、愛心優(yōu)惠卡等),針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)群體,直接上門入戶發(fā)放,戶均一卡,地毯式覆蓋。

10、公益營銷:積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng),或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng),充分展示醫(yī)院的正面形象、社會(huì)責(zé)任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等,樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度,打造醫(yī)院的誠信品牌,以創(chuàng)造社會(huì)效益來達(dá)到營銷目的。

三、抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系,提高安全管理。

1、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系、是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程,__年,我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為頭等大事來抓,通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時(shí)間等。使醫(yī)院成為永川區(qū)名副其實(shí)的以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),以病人為中心,以滿意為目標(biāo),的龍頭醫(yī)院,實(shí)施全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、規(guī)范醫(yī)療行為,制訂質(zhì)量管理目標(biāo),明確質(zhì)量管理重點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的管理與考核,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全教育,并經(jīng)常組織督查,建立醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制,對重點(diǎn)影響醫(yī)療質(zhì)量違反或不嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度造成不良醫(yī)療后果的如(發(fā)生醫(yī)療糾紛,引發(fā)病人不滿),要按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,避免差錯(cuò)事故發(fā)生,防止醫(yī)療糾紛使醫(yī)院失去誠信,保證醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,確保醫(yī)療安全。

服務(wù)是醫(yī)院營銷的底蘊(yùn)和靈魂,是醫(yī)院的生存基礎(chǔ)和精神支柱,我們要提供較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),瞄準(zhǔn)市場要求,建立健全營銷網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮自身的特色品牌優(yōu)勢,制定有效的戰(zhàn)略計(jì)劃,使醫(yī)院立于不敗之地,鞏固醫(yī)院的聲譽(yù),為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力。

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇9

部門下半年工作計(jì)劃

通過近段時(shí)間同部門接觸與了解,發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱,缺乏個(gè)性化服務(wù)意識(shí),對客服務(wù)語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠(yuǎn),雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計(jì)劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作:推薦閱讀

客房部工作重點(diǎn):

一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧,提高入住率

酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個(gè)部門,因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作,工作計(jì)劃《部門下半年工作計(jì)劃》。要想為了更好的做好銷售工作,本職計(jì)劃對前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?,提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。

三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

今年是奧運(yùn)年,中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。

四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)

節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào),本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

計(jì)劃每個(gè)月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處

蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理.

4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工。

5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度,計(jì)劃安排一次英語培訓(xùn),主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識(shí)),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語,爭長自己的知識(shí)面,留住員工的心,減低員工的流失率.

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇10

我作為__公司行政經(jīng)理,開展工作的計(jì)劃如下:

(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營業(yè)務(wù)、各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧,組織結(jié)構(gòu),公司的整體運(yùn)作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,規(guī)定,制度全部讀閱,進(jìn)一步了解公司目前實(shí)際運(yùn)作狀況和模式,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念等。

(二)深入認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)自己的工作職責(zé)。

了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。

1、根據(jù)對我工作的職能職責(zé)的要求,并就其中的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報(bào)關(guān)系、溝通方式等進(jìn)行溝通,自我定位。

2、了解下屬的工作內(nèi)容,并就下屬工作相關(guān)要求和其日常工作方面進(jìn)行充分的溝通和指導(dǎo),依據(jù)工作需要編訂崗位說明書。

3、查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。

(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的工作定位,制定工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)。

企業(yè)內(nèi)外有兩件事,一是戰(zhàn)略,二是管理;戰(zhàn)略是方向問題,是開源即賺錢,公司發(fā)展的方向靠的是戰(zhàn)略,決定企業(yè)的興衰;管理是制度問題,是節(jié)流即省錢。任何一個(gè)公司都離不開5大要素:人、機(jī)、物、法、環(huán)(人――我們的員工;機(jī)――我們的生產(chǎn)設(shè)備;物――我們生產(chǎn)需要的原材料;法――公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;環(huán)――我們公司所處的自然環(huán)境、我們員工工作的環(huán)境、人文環(huán)境)。擺在我面前的就是:人、法、環(huán)相關(guān)的具體工作,我經(jīng)過幾天的了解,擬定從整理、匯編制度入手,從中上層的學(xué)習(xí)培訓(xùn)做為突破口,逐漸推行切實(shí)可行的管理模式,導(dǎo)入目標(biāo)管理?;緶?zhǔn)則是:復(fù)雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標(biāo)框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準(zhǔn)則僵化以后,員工們就會(huì)形成良好的習(xí)慣,公司的目標(biāo)員工們都明白而且自發(fā)地去做。在領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,對自己的工作進(jìn)行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點(diǎn),并就這些工作重點(diǎn)制定工作計(jì)劃方案。

(四)具體工作開展

1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運(yùn)作和現(xiàn)行關(guān)系狀況的時(shí)候,少說多做。

2、就人事主管工作范圍內(nèi)工作中,某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得意見,然后執(zhí)行。

3、根據(jù)工作提案制定多項(xiàng)工作計(jì)劃方案,包括計(jì)劃目標(biāo)、計(jì)劃對象、計(jì)劃的參與人員及各人員的工作分配、計(jì)劃時(shí)間表、計(jì)劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計(jì)劃是否達(dá)到目標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)等。

4、和下屬溝通這些工作計(jì)劃方案,對這些工作計(jì)劃方案的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計(jì)劃方案,獲取下屬的支持。

5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務(wù),及其在批準(zhǔn)工作計(jì)劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計(jì)劃的實(shí)施。

6、對該工作計(jì)劃方案的實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行反饋,及時(shí)調(diào)整修改工作計(jì)劃,記錄員工在工作計(jì)劃實(shí)施中的工作表現(xiàn),并匯報(bào)工作進(jìn)度。

7、在實(shí)施工作計(jì)劃的過程中,我所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

(五)定期總結(jié)和改進(jìn)工作

對各項(xiàng)工作計(jì)劃按照先后順序進(jìn)行工作總結(jié),并提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導(dǎo)意見。

(六)注重與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通。

人事行政工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。

1、注重和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對自己各項(xiàng)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少犯錯(cuò)誤、不犯錯(cuò)誤。

2、注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項(xiàng)工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項(xiàng)看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務(wù)。

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇11

辦公室在一年中工作有如下基本任務(wù):

1、維持每天中午的正常值班,監(jiān)督各值班人員做好記錄工作,定期查檢相關(guān)的記錄情況;

2、規(guī)整檔案,完善學(xué)生會(huì)內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,處理好相關(guān)檔案的歸類、保存工作,避免檔案遺失,避免檔案缺損;做好有用信息的備份工作及保密工作,可以使用移動(dòng)盤,重要的信息將以電子稿、文字稿雙份保存。

3、和生活部一起負(fù)責(zé)售賣?;?、車牌等用具,做好相關(guān)登記;

4、負(fù)責(zé)志愿者卡牌等相關(guān)用具的發(fā)放及控制,配合各部門做好相關(guān)志愿者的登記、篩選的工作。

5、美化辦公室的工作環(huán)境,制定打掃制度。

紀(jì)檢部工作計(jì)劃

本學(xué)期,紀(jì)檢部的工作略有調(diào)整。上學(xué)年,紀(jì)檢部常規(guī)檢查的重點(diǎn)是私球、校徽佩戴以及柵欄交易。一年檢查下來,柵欄交易現(xiàn)象基本已經(jīng)不存在了。?;张宕饕灿兴棉D(zhuǎn)。本學(xué)期,政教處明文規(guī)定嚴(yán)禁在校內(nèi)使用手機(jī)、mp3等數(shù)碼電子設(shè)備。因此,紀(jì)檢部調(diào)整了工作的側(cè)重點(diǎn)。今年,我們將著重檢查手機(jī)等電子設(shè)備的使用以及教學(xué)樓內(nèi)的私球。私球檢查的頻率仍將為一周一次,檢查時(shí)間為課間操。數(shù)碼設(shè)備的檢查頻率為一個(gè)月兩次,檢查時(shí)間為中午。檢查對象均為全校學(xué)生。

除去常規(guī)檢查,本學(xué)期最重大的活動(dòng)就是十月下旬的運(yùn)動(dòng)會(huì)。紀(jì)檢部將招募志愿者與干事們一起進(jìn)行秩序維護(hù)。

外聯(lián)部工作計(jì)劃

在接下來的一學(xué)年中,外聯(lián)部的工作將主要圍繞外聯(lián)和內(nèi)聯(lián)兩部分展開。

外聯(lián)方面將繼續(xù)履行為學(xué)生會(huì)活動(dòng)爭取贊助的職責(zé)。除此之外,針對上一學(xué)年“贊助商類型較為單一、多為英語培訓(xùn)或留學(xué)機(jī)構(gòu)”的現(xiàn)狀,我們將嘗試著拓寬物色贊助商的范圍。如辯論賽我們計(jì)劃尋找啟路、廣博等文具公司,明年的籃球賽和排球賽我們計(jì)劃將體育用品公司或飲料公司作為贊助商。當(dāng)然,“具體如何選擇”我們將根據(jù)各商家的態(tài)度進(jìn)行一定程度上的調(diào)整。

在內(nèi)聯(lián)方面,首先要將學(xué)生會(huì)各部門的工作計(jì)劃匯總成一張“學(xué)生會(huì)活動(dòng)時(shí)間安排表”,散發(fā)到各相關(guān)人員手中。其次,在校運(yùn)會(huì)、元旦會(huì)演等大型活動(dòng)中,內(nèi)聯(lián)將負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)相關(guān)部門開展工作。

衛(wèi)生部工作計(jì)劃

一、將配合醫(yī)務(wù)室,進(jìn)行更加細(xì)致的每周例行衛(wèi)生檢查,檢查時(shí)間和內(nèi)容均會(huì)有所改變

1、檢查時(shí)間由課間操改至中午放學(xué)后到12:30這段時(shí)間,每周至少有3次檢查

2、我們的檢查重點(diǎn)為同學(xué)們的教室保潔情況,對于一些衛(wèi)生死角的檢查會(huì)更嚴(yán)格。由于衛(wèi)生部的檢查算作突擊檢查,所以我們的扣分會(huì)從嚴(yán),這一點(diǎn)請同學(xué)老師們諒解

二、與環(huán)保社合作進(jìn)行舉辦環(huán)保節(jié),具體的活動(dòng)內(nèi)容與活動(dòng)形式與去年相比會(huì)有改變。由于此活動(dòng)在下班學(xué)期舉行,因此詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃還有待討論、完善

我將盡我最大的努力,帶領(lǐng)衛(wèi)生部的所有成員,為同學(xué)們營造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境!

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇12

__年,圍繞區(qū)委、區(qū)政府對交通工作的總體要求,按照和藏區(qū)公路交通發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃,再鼓干勁,再加措施,確保全年工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成,以我區(qū)交通事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)異成績?yōu)槿娼ㄔO(shè)文明和諧新黃南作出新的更大貢獻(xiàn)。特對年交通局工作計(jì)劃安排如下。

(一)主要目標(biāo)

全面完成通村砂路、村道硬化、配套小橋建設(shè)年度工作計(jì)劃,工程合格率達(dá)100%,重點(diǎn)工程優(yōu)良率達(dá)90%,單位工程優(yōu)良率85%;交通運(yùn)輸安全保持平衡態(tài)勢;農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)年均好路率提高1個(gè)百分點(diǎn);規(guī)范運(yùn)輸市場管理,實(shí)現(xiàn)水陸客貨運(yùn)量平穩(wěn)增長,確保運(yùn)輸市場健康有序發(fā)展。

(二)工作舉措

1、精心組織,加快農(nóng)村公路建設(shè)步伐。堅(jiān)持以建立健全工程質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ),加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,嚴(yán)格質(zhì)量巡檢,強(qiáng)化過程質(zhì)量監(jiān)控,全面提升工程管理水平,必須確保、力爭超額完成建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。

2、突出穩(wěn)定,加大交通養(yǎng)護(hù)改革力度。推進(jìn)公路養(yǎng)護(hù)體制改革。積極培育養(yǎng)護(hù)市場和市場主體,從根本上解決“養(yǎng)人與養(yǎng)路”的矛盾。樹立“建設(shè)是發(fā)展,養(yǎng)護(hù)也是發(fā)展”和“有路就要養(yǎng)”的觀念,總的要求是“列養(yǎng)公路計(jì)劃養(yǎng),新增里程調(diào)劑養(yǎng),農(nóng)村公路群眾養(yǎng)”,通過這樣機(jī)制的建立,依法把所有公路的養(yǎng)護(hù)主體搞明確,把責(zé)任搞到位,把養(yǎng)護(hù)質(zhì)量搞上去,把建設(shè)成果鞏固起來。同時(shí),以點(diǎn)帶面,探索和完善村級(jí)公路養(yǎng)護(hù)模式,力爭取得實(shí)質(zhì)性突破。

3、創(chuàng)新手段,不斷完善行業(yè)管理機(jī)制。一是提高運(yùn)輸市場監(jiān)管和服務(wù)能力,打造交通品牌。運(yùn)輸市場繼續(xù)深入開展專項(xiàng)整治行動(dòng);運(yùn)輸部門要遵循公正、公開、公平和便民的管理原則,與時(shí)俱進(jìn)出臺(tái)一系列主動(dòng)辦事、就近辦事、即時(shí)辦事的便民舉措;交通運(yùn)輸經(jīng)營者推行“三優(yōu)”、“三化”服務(wù),實(shí)行與服務(wù)對象“零距離”接觸的“用心服務(wù)”。二是進(jìn)一步做好交通安全工作計(jì)劃,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。三是繼續(xù)治理車輛超載超限,大力規(guī)范運(yùn)輸市場秩序。四是做好“費(fèi)改稅”改革的落實(shí)工作。

4、強(qiáng)化監(jiān)督,全面規(guī)范行政執(zhí)法行為。一是切實(shí)加強(qiáng)交通執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),教育交通執(zhí)法人員牢固樹立執(zhí)法為民的觀念,切實(shí)優(yōu)化黃南交通發(fā)展環(huán)境,為促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);二是嚴(yán)格交通行政執(zhí)法資格管理和嚴(yán)格遵守交通行政執(zhí)法程序;三是嚴(yán)格執(zhí)行交通行政執(zhí)法監(jiān)督和責(zé)任追究制。

5、統(tǒng)籌兼顧,抓好年工作計(jì)劃。一是建立健全作風(fēng)建設(shè)的長效管理機(jī)制,開展經(jīng)常性的作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,完成好“廉政文化”進(jìn)基層、進(jìn)車船的各項(xiàng)工作任務(wù)。三是圍繞全區(qū)工作大局和交通工作總要求,齊心協(xié)力地推動(dòng)交通工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇13

20__年是一個(gè)機(jī)會(huì)年,要夯實(shí)管理基礎(chǔ),為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備,進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化服務(wù)流程,提升現(xiàn)有品牌檔次,打造新的品牌項(xiàng)目,制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程,再次提升服務(wù)品質(zhì)將對20__年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化,進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格,在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整),對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升,突出婚禮的亮點(diǎn),加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會(huì)質(zhì)量,建立良好的溝通平臺(tái)

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容,擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加),提升研討會(huì)的深度和廣度,把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互借鑒,分享管理經(jīng)驗(yàn),激發(fā)思想火花,把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

3、建立月度質(zhì)量檢查機(jī)制,公布各部門每月質(zhì)量狀況

20__年將根據(jù)___質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識(shí)規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,每月定期公布檢查結(jié)果,對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰,形成“質(zhì)量檢查天天有,質(zhì)量效果月月評”的良好運(yùn)作機(jī)制,把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

4、以貴賓房為平臺(tái),制造服務(wù)亮點(diǎn),樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整,提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范,樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),在宴會(huì)服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理,共同促進(jìn)出品質(zhì)量

出品是餐飲管理的核心,20__年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作,共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

6、調(diào)整培訓(xùn)方向,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

20__年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),鼓勵(lì)員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱潮,對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),培養(yǎng)知識(shí)型管理人才,為酒店升級(jí)作好優(yōu)秀管理人員的儲(chǔ)備工作,把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

7、優(yōu)化培訓(xùn)課程,提升管理水平

20__年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是:把20__年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實(shí)效性。主要優(yōu)化課程為:《顧客投訴管理》、《餐飲人員的基本禮儀》、《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》、《顧客滿意經(jīng)營》、《如何有效的管理好員工》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項(xiàng)基本修煉》,擬訂新開設(shè)的課程為:《時(shí)間管理》、《餐飲六常管理法》、《食品安全與營養(yǎng)》、《菜單制作》、《管理者情商》等,其中《餐飲六常管理法》將作為年度主要課程進(jìn)行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動(dòng)餐飲管理。

8、配合人力資源部,培養(yǎng)員工企業(yè)認(rèn)同感,提高員工職業(yè)道德修養(yǎng)

積極配合人力資源部的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,弘揚(yáng)企業(yè)文化,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng),增強(qiáng)員工的凝聚力。

20__年度工作的順利開展,全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn),希望在來年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階,使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)。總結(jié)過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,進(jìn)一步提升管理水平,為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊(duì)而努力!

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇14

一、加強(qiáng)德育工作者隊(duì)伍建設(shè)

1、組織班主任分層參加各級(jí)培訓(xùn),組織班主任技能比賽;

2、每月班主任例會(huì),對班級(jí)一事學(xué)生個(gè)案進(jìn)行;

3、培養(yǎng)一批校級(jí)班主任骨干、校區(qū)級(jí)班主任帶頭人;

4、德育論文和案例匯編.培訓(xùn)記錄;

上交書面材料、班主任會(huì)議記錄;

制定培養(yǎng)計(jì)劃.

論文和案例匯編

二、建立學(xué)校、家庭和社會(huì)三級(jí)德育網(wǎng)絡(luò)

1、建立新一年級(jí)家長學(xué)校并授課,建立一年級(jí)家長循環(huán)日記;

2、成立新一屆家長智囊團(tuán)及行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員;

3、充分利用校內(nèi)外實(shí)踐基地及校外輔導(dǎo)員力量,結(jié)合街道、社區(qū)開展德育活動(dòng);

4、繼續(xù)利用"少年公德宣講團(tuán)"進(jìn)行校內(nèi)外演講為創(chuàng)建文明校園文明城市服務(wù).

5、繼續(xù)開展"少年城管學(xué)校"的活動(dòng)會(huì)議記錄、家長循環(huán)日記匯編;

會(huì)議記錄;

學(xué)生活動(dòng)體驗(yàn)文章匯編、活動(dòng)照片收集;

演講稿匯編、活動(dòng)照片收集;

活動(dòng)方案和照片收集.

三、少先隊(duì)員體驗(yàn)活動(dòng),完善陣地建設(shè)

1、改革紅領(lǐng)巾禮儀規(guī)范監(jiān)督崗,形成少先隊(duì)自主管理網(wǎng)絡(luò);

2、改革周一升旗儀式,4——6年級(jí)輪流主持升旗儀式,加強(qiáng)旗手的培訓(xùn),注重升旗儀式的實(shí)效性,分設(shè)國旗下講話、值周小結(jié)、國旗下榮譽(yù)時(shí)刻等欄目;

3、選拔優(yōu)秀學(xué)員參加"少年公德宣講團(tuán)",并在升旗儀式上進(jìn)行國旗下講話.

4、各班根據(jù)班級(jí)特色方案開展各項(xiàng)活動(dòng),建立班級(jí)自主管理機(jī)制,搞好特色中隊(duì)的評比;

5、周三午談?wù)n,安排學(xué)習(xí)時(shí)事政治;

6、競選新一屆大隊(duì)委員;

7、組織五年級(jí)進(jìn)行兒童軍校第18期集訓(xùn)活動(dòng);

8、結(jié)合各大節(jié)日、重大活動(dòng)進(jìn)行愛國主義、親情、環(huán)保、法制等主題教育,如如十月的`祖國你好(愛國旗、敬國旗活動(dòng))、教師節(jié)慶?;顒?dòng)等等;

9、學(xué)習(xí)小學(xué)生行為規(guī)范,將9月份定為"行為規(guī)范月",主題為"和好習(xí)慣交朋友",并開展"校長夸夸好習(xí)慣"活動(dòng).通過每個(gè)班"評一評選一選比一比"等少先隊(duì)員喜歡的活動(dòng)帶動(dòng)全校形成一個(gè)良好的習(xí)慣養(yǎng)成風(fēng)氣;

10、管理好校園的環(huán)境衛(wèi)生,做到時(shí)時(shí)檢查、時(shí)時(shí)整潔,增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí),使學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,預(yù)防傳染病;

11、選拔成立新一屆校鼓號(hào)隊(duì).明確管理職責(zé);

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇15

制訂部門工作計(jì)劃必須經(jīng)過的幾個(gè)步驟:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),并研究上級(jí)下發(fā)的有關(guān)指令。領(lǐng)會(huì)文案中蘊(yùn)含的精神思想,并快速起草一份思想報(bào)告,以此來分發(fā)給部門的員工,讓他們武裝思想,提高意識(shí)程度。

2、實(shí)際分析考察本公司的情況,這一部相當(dāng)關(guān)鍵。實(shí)際的分析單位經(jīng)濟(jì)財(cái)政等情況,是制訂部門計(jì)劃的基石。在實(shí)際考察中,也要注意分寸方法,在力所能及的方面做到全面,這可以讓制定出來的計(jì)劃更加具有可信度。

3、根據(jù)實(shí)地考察的公司報(bào)告,下一步就是要確定工作方針、任務(wù)、要求等內(nèi)容,做到將公司下達(dá)的精神融入到具體的辦法和措施當(dāng)中,與前兩個(gè)步驟環(huán)環(huán)緊扣,緊密相連,最后付諸實(shí)踐。

4、部門工作計(jì)劃的實(shí)踐肯定是有難度的,不可能一帆風(fēng)順。但是要根據(jù)工作中出現(xiàn)的相關(guān)偏差、存在的缺點(diǎn)、有關(guān)障礙、實(shí)際困難等問題進(jìn)行解決排查,確定能夠克服問題的辦法和方針,爭取在面對同樣問題時(shí),能快速解決。

5、根據(jù)工作任務(wù)的具體需要,組織分配力量,明確分工。在部門這個(gè)大集體,每個(gè)人有時(shí)很微小的一部分,只有將一盤散沙組裝起來,那樣團(tuán)隊(duì)的力量才是強(qiáng)大不可估量的。

6、計(jì)劃擬定草案后,首先就要召開部門會(huì)議,在會(huì)上討論計(jì)劃的相關(guān)細(xì)節(jié),查看是否有不妥的地方,這樣才能加以改進(jìn)。往往在全體人員討論的過程中,問題就會(huì)很快浮現(xiàn),這大大降低了設(shè)計(jì)計(jì)劃的預(yù)計(jì)時(shí)間。

7、最后一步就是,實(shí)踐。往往時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過實(shí)踐,才能進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善部門計(jì)劃方案。還有一個(gè)重要的因素,就是堅(jiān)持。計(jì)劃一經(jīng)制定,那就要已非常嚴(yán)格的態(tài)度對待它,正式通過批準(zhǔn)后,更要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行計(jì)劃。執(zhí)行過程中,也可以繼續(xù)對計(jì)劃加以補(bǔ)充、修訂,這樣才能使它更加完善,更符合實(shí)際情況。

關(guān)于部門工作計(jì)劃范文匯總篇16

20__,作為__公司大發(fā)展、大跨越的關(guān)鍵之年,行政人事部將擔(dān)負(fù)著各類日常管理事務(wù)。在下一年的工作中,我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦,不遺余力。現(xiàn)將20__工作計(jì)劃如下:

一、唯才是舉,進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作

隨著公司進(jìn)一步的發(fā)展,面臨明年20億貨量的重大任務(wù),__公司對人才的需求,將成為企業(yè)重中之重,人事行政部將各部門人才需求的服務(wù),放在20__年工作任務(wù)的首位。結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需求,滿足公司各崗位工作需要,將通過多種渠道招賢納士,充實(shí)公司人才隊(duì)伍,強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲(chǔ)備,__公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲(chǔ)備工作。

1)通過公司在寧項(xiàng)目逐步宣傳的展開,以及公司一年多時(shí)間社會(huì)上的影響,可采取在同行企業(yè)中為公司挖掘到優(yōu)秀人才。

2)繼續(xù)通過與當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)絡(luò)--英才網(wǎng)合作,篩選優(yōu)秀的人員。

3)通過參加各種大型社會(huì)招聘活動(dòng),引進(jìn)優(yōu)秀人才。

4)通過與各大院校的聯(lián)系為企業(yè)招聘與儲(chǔ)備年青優(yōu)秀的人才。

5)加強(qiáng)與集團(tuán)人力資源部的溝通,通過集團(tuán)從全國各地選擇優(yōu)秀的中高層人員,以滿足公司對高端人才的需求。

6)公司也將從內(nèi)部員工培養(yǎng)具有一定潛力的人員,走向管理崗位。

隨著聘活動(dòng)的展開,人事行政部將完善人員考核機(jī)制,結(jié)合集團(tuán)文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培養(yǎng)。對后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理,并有目的地安排他們到基礎(chǔ)崗位接受鍛煉;二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè),有序流動(dòng)人才,要把有能力的人留下來、用起來;三是加快人才引進(jìn)工作,不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。

二、穩(wěn)中有進(jìn),進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)

根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展現(xiàn)狀,進(jìn)一步打造具有__公司特色的企業(yè)文化,從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范,從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配置有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素:

首先,除集團(tuán)常規(guī)培訓(xùn)外,需在公司各個(gè)部門及公司工會(huì)的配合下,開展各種有關(guān)企業(yè)方化方面的培訓(xùn),如:開展新員工入職培訓(xùn),增進(jìn)新入職員工對企業(yè)及企業(yè)方化的認(rèn)同,要把集團(tuán)公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到員工的內(nèi)心深處;充分發(fā)揮公司內(nèi)部力量,為新入職員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),提高員工專業(yè)素質(zhì)。

其次,為增強(qiáng)部門之間及員工之間的相互溝通,開展一到二次戶外拓展活動(dòng),提高員工間相互配合的能力;同時(shí)組織員工開展座談活動(dòng),增強(qiáng)員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進(jìn)行企業(yè)方化、企業(yè)管理、實(shí)戰(zhàn)演練等活動(dòng),提高員工綜合素質(zhì),使之能勝任更高層次的工作。

最后,配合工會(huì)開展互動(dòng)活動(dòng),定期舉辦各文體類型的活動(dòng),即可我使員工強(qiáng)身健體,也可豐富員工業(yè)余生活,讓員工有有一個(gè)積極向上的健康心態(tài)。

通過以上措失,努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制的同時(shí),營造濃郁的工作氛圍,形成深厚的企業(yè)文化底蘊(yùn),運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式,著力提升企業(yè)的整體形象,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境使。

三、鞏固基礎(chǔ),進(jìn)一步規(guī)范日常行政管理

明確崗位職責(zé)、落實(shí)具體責(zé)任,要求人事行政部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時(shí),在部門內(nèi)部掀起一場作風(fēng)整頓的熱潮,并使之持久地堅(jiān)持下去,營造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、積極性。

1、做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則,抓好日常節(jié)儉工作,大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí),從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā),強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用,杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

2、落實(shí)車輛調(diào)配制度。在集團(tuán)車輛管理制度的基礎(chǔ)上,制定適合__公司具體情況的內(nèi)部管理制度來規(guī)范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時(shí)得到調(diào)配,同時(shí)保證行車安全;繼續(xù)實(shí)行科學(xué)合理的油耗考核管理,嚴(yán)厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點(diǎn)加強(qiáng)對司機(jī)的培訓(xùn)教育,在不斷提高駕駛技能的同時(shí),強(qiáng)化對其職業(yè)道德的培養(yǎng)。

3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)的管理及__公司的發(fā)展需要,進(jìn)一步提高公司網(wǎng)絡(luò)管理水平,完善網(wǎng)絡(luò)資源的合理配置。

4、提高員工用餐品質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂的管理。嚴(yán)格區(qū)分員工用餐與待客用餐,保障用餐安全,不斷改善伙食質(zhì)量,合理調(diào)配飲食營養(yǎng),為員工提供一個(gè)良好的飲食條件。

四、提高計(jì)劃管理效率

除每月每周向集團(tuán)計(jì)劃管理中心提報(bào)相關(guān)的計(jì)劃和完成情況外,應(yīng)重點(diǎn)做好三個(gè)方面:第一,根據(jù)里程碑計(jì)劃,主動(dòng)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通每月和每周的重點(diǎn),以及工作涉及到的上下游部門,并把信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理;第二,跟蹤督辦每月每周的重點(diǎn)工作;第三,督辦總經(jīng)理在公司例會(huì)上安排、下達(dá)的工作任務(wù),并認(rèn)真跟進(jìn)落實(shí)到位。

五、監(jiān)察管理體系

除按照集團(tuán)要求外,主要從以下四方面著手:

1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;

2、嚴(yán)格把控各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同的審核和簽訂,特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權(quán)力義務(wù)關(guān)系、付款條件和違約責(zé)任;

3、嚴(yán)格把控招投標(biāo)的程序,從發(fā)布招標(biāo)書、收標(biāo)書、開標(biāo)及后續(xù)談判,整個(gè)過程要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,視需要對部分投標(biāo)的公司進(jìn)行背景調(diào)查;

4、做好員工年度、月度績效考核,對計(jì)劃管理執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

六、盡心盡職,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

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