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第頁(yè)南京網(wǎng)約車(chē)考試題庫(kù)下載1、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排?
A、出車(chē)前進(jìn)行車(chē)輛檢查
B、長(zhǎng)時(shí)間怠速預(yù)熱車(chē)輛
C、急轉(zhuǎn)向和急加速
D、保持發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟(jì)區(qū)間
答案:AD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,怠速熱車(chē)過(guò)長(zhǎng),消耗燃料增大,廢氣排放增大。勻速駕車(chē)。不必要的加速、減速和停車(chē)都將增加廢氣排放。
2、心肺復(fù)蘇時(shí)吹氣、擠壓之比為_(kāi)_______。
A、1:15
B、2:15
C、2:10
D、3:15
答案:B
分析:根據(jù)急救知識(shí)可知:心肺復(fù)蘇時(shí)吹氣、擠壓之比為2:15。
3、出租汽車(chē)駕駛員小王喜歡在車(chē)內(nèi)聽(tīng)搖滾音樂(lè),乘客李先生表示想安靜休息一下,小王的正確做法是______。
A、繼續(xù)聽(tīng)搖滾音樂(lè)
B、調(diào)低搖滾音樂(lè)音量
C、關(guān)閉車(chē)內(nèi)電臺(tái)和音響設(shè)備
D、改聽(tīng)交通路況播報(bào)
答案:C
分析:出租汽車(chē)駕駛員小王喜歡在車(chē)內(nèi)聽(tīng)搖滾音樂(lè),乘客李先生表示想安靜休息一下,小王的正確做法是關(guān)閉車(chē)內(nèi)電臺(tái)和音響設(shè)備。
4、當(dāng)無(wú)防抱死制動(dòng)裝置的車(chē)輛轉(zhuǎn)向失控,已偏離直線行駛方向時(shí),駕駛員應(yīng)果斷地________,盡快減速停車(chē)。
A、連續(xù)踏制動(dòng)踏板
B、猛踏離合器踏板
C、拉緊駐車(chē)制動(dòng)器
D、猛踏制動(dòng)踏板
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(ABS)的車(chē)輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無(wú)可避免時(shí),應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板,使車(chē)輛盡快減速停車(chē),盡量縮短停車(chē)距離,減輕撞擊力度。
5、出租汽車(chē)駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。
6、在交叉路口等候交通信號(hào)燈或因擁堵停車(chē)時(shí),駕駛員可讓乘客在道路中央下車(chē)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:在交叉路口等候交通信號(hào)燈或因擁堵停車(chē)時(shí),駕駛員不可以隨意讓乘客上下車(chē)。
7、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。
8、駕駛出租汽車(chē)下坡行駛時(shí),為了安全、節(jié)能,駕駛員應(yīng)________控制車(chē)速。
A、盡快超車(chē)
B、空擋滑行
C、利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用
D、緊跟前車(chē)
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車(chē)下坡行駛應(yīng)控制車(chē)速,充分利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用減速,不得空檔滑行,不得超車(chē)。上坡時(shí)應(yīng)提前減檔,低檔行駛。
9、出租車(chē)駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的________。
A、應(yīng)于注冊(cè)
B、延續(xù)注冊(cè)
C、不予延續(xù)注冊(cè)
D、及時(shí)注冊(cè)
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員有下列情形之一的,不予延續(xù)注冊(cè):1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無(wú)效的勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的。
10、現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí),發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r(shí),可采用________方法進(jìn)行緩解。
A、抬起傷員腿部直至垂直狀
B、將膝蓋下墊高
C、將傷員抬至半坐狀態(tài)
D、將傷員放至平躺狀態(tài)
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,現(xiàn)場(chǎng)急救時(shí),發(fā)現(xiàn)傷員腹部肌肉緊張?zhí)弁磿r(shí),可采用將膝蓋下墊高的方法進(jìn)行緩解。
11、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者接到乘客咨詢、投訴后,應(yīng)該在_____內(nèi)處理。
A、3日
B、5日
C、24小時(shí)
D、48小時(shí)
答案:C
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》:接到乘客投訴后,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)處理,5日內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果告知乘客。
12、輪胎氣壓過(guò)低時(shí),高速行駛可能導(dǎo)致什么結(jié)果?
A、氣壓不穩(wěn)
B、氣壓增高
C、行駛阻力減小
D、爆胎
答案:D
分析:輪胎氣壓過(guò)低,在車(chē)子行駛過(guò)程中,會(huì)讓輪胎不正常工作,若是高速行駛的話,產(chǎn)生摩擦之后就很容易發(fā)生爆胎了。
13、出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目和區(qū)域科目成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)的有效期為3年。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)??荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。
14、日常維護(hù)作業(yè)內(nèi)容中補(bǔ)給是指補(bǔ)充________等。
A、蓄電池電量
B、燃料
C、潤(rùn)滑油
D、冷卻液
答案:BCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,補(bǔ)給是指對(duì)汽車(chē)各部潤(rùn)滑油、燃油、冷卻液、制動(dòng)液、各種工作介質(zhì)、輪胎氣壓進(jìn)行檢視補(bǔ)給。
15、允許駕駛員在未經(jīng)乘客同意的情況下搭載其他乘客。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:駕駛員在未經(jīng)乘客同意的情況下不可以搭載其他乘客。
16、出租汽車(chē)駕駛員與乘客之間容易引發(fā)糾紛的因素不包括______。
A、語(yǔ)言上的差異
B、視聽(tīng)上的錯(cuò)覺(jué)
C、理念上的誤解
D、儀容儀表的遵守
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)糾紛中的輕微糾紛主要包括(1)價(jià)格糾紛。(2)乘車(chē)糾紛。(3)服務(wù)糾紛。(4)語(yǔ)言糾紛。(5)磕碰糾紛。此外,由于出租汽車(chē)駕駛員與乘客之間因語(yǔ)言差異,視同錯(cuò)覺(jué),理念誤解等,也容易引發(fā)糾紛。
17、當(dāng)車(chē)速過(guò)高時(shí)空氣阻力等明顯增大,燃油消耗隨著車(chē)速的增加而增加。因此,車(chē)速過(guò)高不利于節(jié)省燃油。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車(chē)速平方成正比,據(jù)測(cè)試,一輛以100公里/小時(shí)速度行駛的汽車(chē),發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車(chē)速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。
18、出租汽車(chē)駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_____。
A、脫去燒傷處飾物
B、用冷清水沖洗或浸泡傷處
C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水
D、使用油膏或油等敷抹燒傷處
答案:ABC
分析:根據(jù)急救知識(shí)可知,出租汽車(chē)駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。
19、出租車(chē)駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車(chē)從業(yè)資格證件,從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,扣除出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車(chē)從業(yè)資格證件,從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。
20、巡游出租汽車(chē)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)均應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,市場(chǎng)定價(jià),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:巡游出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。巡游出租車(chē)定價(jià)為政府指導(dǎo)價(jià)。
21、出租汽車(chē)駕駛員取得從業(yè)資格證后超過(guò)1年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
22、愛(ài)崗敬業(yè)是出租汽車(chē)駕駛員________的前提。
A、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B、繼續(xù)從業(yè)
C、獲得榮譽(yù)
D、提高收入
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,愛(ài)崗敬業(yè)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員來(lái)說(shuō)顯得尤為重要,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)的前提是愛(ài)崗敬業(yè)。
23、出租汽車(chē)日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要防止_____。
A、漏水
B、漏氣
C、漏油
D、漏電
答案:ABCD
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車(chē)日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要防止漏水、漏氣、漏油、漏電。
24、車(chē)輛起火后,駕駛員救火時(shí)應(yīng)脫去所穿的化纖服裝,注意保護(hù)裸露的皮膚。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車(chē)警告標(biāo)志使用可知,救火時(shí),應(yīng)脫去化纖
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