龍巖網(wǎng)約車考試全國科目

第頁龍巖網(wǎng)約車考試全國科目1、發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中，機(jī)油壓力表示顯示值突然增高，說明車輛發(fā)動機(jī)機(jī)油壓力過高，應(yīng)及時停息發(fā)動機(jī)，進(jìn)行診斷維修。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：機(jī)油壓力過高表現(xiàn)為發(fā)動機(jī)起動后，機(jī)油壓力表顯示壓力劇增；發(fā)動機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)中，機(jī)油壓力表顯示值突然增高；機(jī)油壓力表顯示壓力忽高忽低

2、對醉酒者可以拒絕提供出租汽車運(yùn)營服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：乘客倘若是傳染病患者或者是無人監(jiān)護(hù)的醉酒者、精神病患者，出租車司機(jī)可依法拒載。

3、車輛機(jī)油雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì)造成主油道堵塞不暢，導(dǎo)致機(jī)油壓力過低。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，主油路阻力過大、堵塞不暢，比如使用機(jī)油牌號不對或機(jī)油老化、變質(zhì)，造成機(jī)油黏度過大；機(jī)油內(nèi)雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì)，造成主油道堵塞不暢；濾清器旁通閥開啟困難，彈力不足或裝配不當(dāng)。都會導(dǎo)致機(jī)油壓力過高。

4、火藥、炸藥和起爆藥屬于哪類危險化學(xué)品？

A、氧化性物質(zhì)

B、易燃固體

C、爆炸品

D、自燃物品

答案：C

分析：氧化性物質(zhì)是指在有氧氣的環(huán)境下會被氧化，發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，很明顯這三類物質(zhì)在空氣中不會自己變化，所以不選A。

5、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會認(rèn)同就會有相對的________。

A、特殊性

B、穩(wěn)定性

C、強(qiáng)制性

D、自律性

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn)，也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的，一旦被行業(yè)和社會認(rèn)同就會有相對的穩(wěn)定性，并在相對穩(wěn)定的過程中逐步提升。

6、出租車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，為鼓勵引導(dǎo)出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷等先進(jìn)事跡的。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加5分。

7、出租汽車服務(wù)的便捷性，體現(xiàn)在時間和地點(diǎn)上能夠滿足乘客的需求、及時、準(zhǔn)時、省時地為乘客服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營服務(wù)技巧必須以“乘客至上”為宗旨。（一）滿足乘客語言服務(wù)的需求。（二）滿足便民的服務(wù)需求。（三）滿足乘客對設(shè)施服務(wù)的需求。

8、機(jī)動車在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故，無法正常行駛的，可由同行機(jī)動車拖曳、牽引。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《道路交通安全法》第六十八條：機(jī)動車在高速公路上發(fā)生故障時，應(yīng)當(dāng)依照本法第五十二條的有關(guān)規(guī)定辦理；機(jī)動車在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故，無法正常行駛的，應(yīng)當(dāng)由救援車、清障車拖曳、牽引。也就是說，要由救援車、清障車拖曳、牽引，而不是同行機(jī)動車拖曳、牽引。因此本題錯誤。

9、出租汽車進(jìn)入出租汽車站點(diǎn)后應(yīng)當(dāng)_____。

A、鳴笛示意

B、盡快插隊

C、盡快駛離

D、按序?？?/p>

答案：D

分析：出租汽車進(jìn)入出租汽車站點(diǎn)后應(yīng)當(dāng)按序停靠。

10、出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費(fèi)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員不按計價器顯示金額收費(fèi)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。

11、出租汽車駕駛員有下列哪些情形的，乘客可以拒付車費(fèi)？

A、不使用計價器或者不按計價器顯示金額收取車費(fèi)的

B、不給付出租汽車專用發(fā)票的

C、基價里程內(nèi)因車輛或者駕駛員原因無法完成運(yùn)送服務(wù)的

D、因交通管制等客觀原因繞路行駛的

答案：ABC

分析：乘客可拒付車費(fèi)的情形：1.無計價器，有計價器不使用或利用計價器作弊的；2.駕駛員拒不出具出租車當(dāng)次有效專用發(fā)票的；3.由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運(yùn)送服務(wù)的；4.未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。

12、為預(yù)防疲勞駕駛，出租汽車駕駛員每天一般應(yīng)保持________小時的睡眠時間。

A、3～4

B、4～5

C、7～8

D、10

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營基本知識可知，養(yǎng)成按時就寢和良好的睡眠姿勢，每天保持7~8個小時的睡眠時間。

13、擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向________申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。

A、省級交通運(yùn)輸主管部門

B、省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

C、所在地設(shè)區(qū)的市級交通運(yùn)輸主管部門

D、所在地設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。

14、汽車離合器應(yīng)接合平穩(wěn)，分離徹底，工作時不應(yīng)有異響、抖動或不正常打滑現(xiàn)象。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護(hù)的基本知識可知，離合器：機(jī)動車的離合器應(yīng)接合平穩(wěn)，分離徹底，工作時不應(yīng)有異響、抖動或不正常打滑等現(xiàn)象。踏板自由行程應(yīng)與該車型的技術(shù)要求一致。

15、出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》，持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同，到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請注冊。

16、如果輪胎胎側(cè)順線出現(xiàn)裂口，以下做法正確的是什么？

A、放氣減壓

B、及時換胎

C、給輪胎充氣

D、不用更換

答案：B

分析：輪胎出現(xiàn)裂口要及時換胎，免得行車的時候突然爆胎。

17、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于________學(xué)時的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。

18、勞動合同自用人單位與勞動者在勞動合同文本上_____生效。

A、認(rèn)證

B、備案

C、簽字并蓋章

D、簽字或者蓋章

答案：D

分析：勞動合同自用人單位與勞動者在勞動合同文本上簽字或者蓋章生效。

19、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備內(nèi)容的有_____。

A、勞動合同期限

B、工作時間和休息休假

C、勞動報酬

D、社會保險

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，經(jīng)營合同包含下列內(nèi)容：（1）經(jīng)營期限；（2）雙方的權(quán)利和義務(wù)；（3）經(jīng)營的方式和內(nèi)容；（4）收益的分配方式；（5）違約責(zé)任；（6)爭議解決方式；（7）其他條款。

20、出租汽車駕駛員文明行車不包括_____。

A、安全駕駛

B、文明駕駛

C、違章駕駛

D、綠色駕駛

答案：C

分析：出租汽車駕駛員文明行車包括：安全駕駛、文明駕駛、綠色駕駛。

21、柴油機(jī)排放的污染物中，對人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。

A、氮氧化物(NOx)

B、碳?xì)浠衔?HC)

C、微粒物(PM)

D、一氧化碳(CO)

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。

22、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的，應(yīng)當(dāng)接受不少于________學(xué)時的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核專項教育培訓(xùn)。

A、10

B、12

C、18

D、24

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的，應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時的培訓(xùn)。

23、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中，要求做到乘客服務(wù)評價不滿意率小于_____。

A、20%

B、15%

C、25%

D、10%

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》：要求網(wǎng)約車經(jīng)營者對于約車需求100%相應(yīng)，約車成功率大于或等于80%，乘客服務(wù)評價不滿意率小于20%。

24、制動時前車輪抱死會出現(xiàn)喪失轉(zhuǎn)向能力的情況。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：車輪抱死會出現(xiàn)喪失轉(zhuǎn)向能力，所以，現(xiàn)在小車都有ABS防抱死系統(tǒng)，緊急剎車時不會再抱死出現(xiàn)喪失轉(zhuǎn)向能力的情況，急剎車你會感覺到腳下會強(qiáng)力反彈，就是ABS啟動了，這時一樣可以打方向。

25、_______是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動正常開展的重要保證。

A