團隊的建設與管理培訓心得體會

團隊的建設與管理培訓心得體會

優(yōu)秀團隊的建立與治理培訓心得體會1

8月29日上午，參與了由總公司總經理閆向利女士共享的優(yōu)秀團隊的建立與治理的培訓，由培訓幫忙我獲得了一些適用的新學問。

在培訓中感受較深的是關于狼的十大哲學的學習：“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順水推舟、同進同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由珍貴。”不管我們是在生活中還是在職場中我們都應當學會臥薪嘗膽，忍辱負重，在公司目標確定的狀況下，鍥而不舍，咬緊目標不放松，在大量工作以及機遇到來之際我們需要冷靜面對，鎮(zhèn)靜思索，衡量自己是否能夠勝任，能夠擔當，不要一味的打腫臉充胖子，還有在任何時候我們都要信任團隊的力氣，忠誠于團隊，不拋棄不放棄，發(fā)揚狼的“貪”、“野”、“暴”以及團隊精神。

我們在重視和強調狼性文化的時候應當注意狼性文化的三個主要特征：第一，具備敏銳的嗅覺，不放過一絲時機。在處理事情的時候綜合分析，旁敲側擊，打入問題的深處對其進展解剖，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。其次，具備不屈不撓的進攻精神，永不言棄。如何將發(fā)覺的現有時機有效地轉化成工作績效，遇到困難問題，我們應當如何去分析和解決。第三，提倡群體奮斗。狼很少單獨出沒，總是團隊作戰(zhàn)，并且分工極為明確。現代企業(yè)運作特別強調協作，而協作肯定要遵守法規(guī)，企業(yè)中的每個人都扮演著自己該扮演的角色，假如掌握不好產生“越位”，不僅是自己的角色沒有扮演好，還會導致其他同事也做不好，最終可能會影響企業(yè)的協作也不順暢。

在團隊中，我們要提倡狼性文化里，我們每個人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信念，信任自己是世界上獨一無二的，只有秉承自己本色，要始終信任自己是一只頭狼，由于只有自信才能逮到〝羊〞。假如公司是一個很大的狼群，那我們每個人都是一匹狼，公司的目標是我們每個人的目標，公司的任務由我們每個人來分擔，分工而協作。只有對形狀成一個嚴密的組織體系，對抗外部環(huán)境的競爭壓力，對內準確的分工，嚴密的紀律，高效的協作，精彩的完成團隊的目標，我們才能更好更穩(wěn)的立足這個弱肉強食的社會。

優(yōu)秀團隊的建立與治理培訓心得體會2

通過對公司閆總《優(yōu)秀團隊的建立與治理》課程三個多小時的學習，讓我對團隊治理和建立又有了更深一步的理解，閆總用多個生動的案例對講到的問題點做了演示和總結，讓大家能夠通俗易懂。本次課程我有如下幾點心得體會：

一、“羅輯思維”團隊的閱歷

羅輯思維是什么？開頭了本次的課程，“羅輯思維”是一個勝利的團隊，在他們的團隊中，沒有考勤機、沒有層級區(qū)分、沒有部門、沒有年終獎。這么一個企業(yè)是怎么樣通過企業(yè)治理完成公司的整體運營的，原來公司流通一種“節(jié)操幣”，能夠讓員工通過做嬉戲的方式完成鼓勵、獎罰和利潤的安排。每位成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更高效的完成工作。

羅輯思維是個勝利的團隊，我能看到的是老總羅振宇在團隊都在拼治理、拼產品的今日，能夠想到這么一套類似于嬉戲的治理模式，讓每個員工都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實現仆人公的角色為公司的進展牢牢分散在一起，值得我們去學習。

二、團隊建立的溝通、協調、合作

一個勝利的團隊必定有一套完善的治理模式，帶動大家的積極性，各司其職，相互協作、良好的溝通、上下左右的協調，溝通、協調、合作是每個團隊建立的三要素。作為治理者要有方法和技巧去帶動大家朝著良性的方向去進展，“人在一起是聚會，心在一起叫團隊”

團隊中的溝通方法至關重要，有效的溝通會使工作變得更加順暢，不利的溝通則會帶來負面的影響，不利于團隊的進展。

一個企業(yè)中有各種不同的團隊，擔當的職務、責任各不一樣，發(fā)揮個人的特長和優(yōu)勢，有效的做到資源共享，閱歷互補，最大程度的發(fā)揮團隊的力量，才能完成最終全都的目標。

三、打造狼性團隊

最終學習了打造狼性團隊的十大哲學，締造強大執(zhí)行團隊離不開團隊的個人，每個人都有他的特長和短板，取長補短，各盡所長會讓團隊的力量得到強大的釋放，做好人員的儲藏和鼓勵，領導者要把主要精力放在優(yōu)秀員工的身上，由于他們才是帶著團隊打造優(yōu)秀執(zhí)行力的動力。領導者要獨具慧眼，有長遠的進展意識，懂得企業(yè)進展的歷史規(guī)律，擅長轉變和變通，要做本事域的老虎。

團隊的硬件是團隊成員，要擅長利用各種有效的資源和手段發(fā)揮優(yōu)勢，才能讓硬件得到更加高效的發(fā)揮。

團隊的軟件是文化，文化是團隊必不行少的精神支持，是企業(yè)得以持續(xù)長遠進展的動力，是企業(yè)基業(yè)長青的基石。只有硬件軟件的協作順暢運行，團隊會越變越強大，企業(yè)才會走的越來越遠。

以上是我對本次課程理解的三點體會，盼望我們能夠充分發(fā)揮本次課程所帶給我們的反思，一步一步打造屬于我們高效的執(zhí)行團隊。

優(yōu)秀團隊的建立與治理培訓心得體會3

團隊的構建：

首先，團隊是一群志趣一樣的人組成的，團隊的成員應當有共同的目標，要把個人的愿望與團隊的愿景相結合，以團隊的榮譽為全體隊員的追求目標，積極發(fā)揮個人的風采，這樣才能發(fā)揮出集體優(yōu)勢。

其次，優(yōu)秀的團隊需要精確的團隊定位，主要包括的就是團隊的精神和靈魂。一個團隊的精神和靈魂鼓勵著隊員為團隊的榮譽積極奉獻。TEAM的意思就是together、everyone、achieve和more，合起來就是每個人在一起獲得的就更多，這就是一個優(yōu)秀團隊的精確定位。團隊的定位關系到一個團隊的分散力與競爭力，關系到團隊的成敗。

第三，優(yōu)秀的團隊需要一個強有力的領導者，優(yōu)秀團隊對領導者的要求很高。團隊領導者不僅要有強有力的領導才能，深厚的學問，還有有長遠的眼光，這樣才能帶著團隊走得更遠。對待隊員，領導者的分工很重要，要讓大家做到各司其職、優(yōu)勢互補，還要整合大家的價值觀，讓大家共享勝利的喜悅。領導者要因才施用，讓隊員找到適合自己位置。

第四，團隊成員之間的溝通也很重要。每個隊員可能都有不同的想法，所以有效的協調和溝通就想的更加重要，隊員之間的相互理解、相互信任、相互謙讓能夠讓團隊氣氛更加和諧，對外更有競爭力。

最終，良好的工作環(huán)境對優(yōu)秀團隊的構建也有很大的作用。充分重視環(huán)境的作用，對團隊的構建具有特別重要的作用。

總之，建立一個優(yōu)秀的團隊要以相互熟識為根底，以紀律為保證，以團隊意識為先導，以團隊文化為途徑，以優(yōu)秀團隊為目標。通過這樣的途徑方能建立一個優(yōu)秀的團隊。

團隊的治理：

第一，信任。不懂得敬重人，一切都無從談起。這個敬重是來自于堅信“只要是個人，就有比自己強的地方，就有用”。這個敬重是有形的，是可以看得出來、感覺得到的，比方說：你對人的守時、守信、虛心聽取意見等等。最大、最珍貴、最有效地的敬重是信任！這表達為對團隊成員的合理、有效的授權和委任。

其次，溝通。把狀況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個靈敏有效的.神經系統，又像是機件運行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣，比方說談天，可以拉近距離，融洽氣氛，了解狀況，施加影響。還有其他的一些方式，如下打牌、喝酒，這兩項活動最能表達人的性格，想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣！最重要的是要因人而異，善加利用。通過合理的組合，削減沖突，增加合力。

第三，效勞。這是團隊建立的核心內容。要盡可能地把自己是頭、有權發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)視、掌握等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個團體的責任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成。要立足于效勞，給團隊成員制造出一個良好的工作環(huán)境。這里講的效勞，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細致、周到。效勞做好了，治理根本上也就到家了。這里需要指出的是：效勞不等于遷就，是有原則的，也是在自己力量范圍內的。還有，在這個過程中，會有不少誤會、委屈，也會很“吃虧”，沒方法，誰讓你是頭呢，假如你想把工作做好，這些你都得認，吃這些小“虧”占“工作做好”這個大“廉價”。等成績出來的時候，那些誤會、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美妙的回憶。

第四，協調和組織。把適宜的人放在適宜的位置上。實際上，作為一種詳細的技能和工作內容，這是和信任、溝通和效勞是連在一起的。把前幾項做好了，協調組織根本上就是個水到渠成的問題。由兩個需要留意的方面，一是要留意實際狀況，因人就勢；一是要留意盡可能多地、合理地授權，管得越少越好。

第五，鼓勵。尋常使用更多的方法是精神層面的，最有效的就是對人真誠的敬重和信任、充分有效的授權和對成績準時有效的確定，最不濟也可以用哥們義氣。假如你能真正重視團隊成員的意見并賜予充分、有效、適當的授權，完成任務時賜予準時的確定，失敗時賜予真誠的幫忙和鼓舞，比許諾獎他多少多少錢產生的鼓勵作用要來的劇烈和長久的多。“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸大，但作用絕不行低估。每個人都盼望自己的工作獲得認可，準時、公開的表揚就顯得很重要了，那代表著認知、確定和認同。

優(yōu)秀團隊的建立與治理培訓心得體會4

20xx年8月29日上午參與公司總經理閆總《優(yōu)秀團隊的建立與治理》培訓課程后，我感受很深。閆總言簡意賅，生動形象的表達與我們工作、生活、學習有機的聯系到一起，不僅給我們帶來無窮信念和士氣，而且給我?guī)砩羁痰乃妓髋c啟迪。

一、優(yōu)秀團隊應當有一個優(yōu)秀的領導者，有一個共同的目標以及為了實現目標而制定的規(guī)劃。在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，導致每個人性格、處事不同，那么作為領導者就應當正確引導團隊中每個人的思想和團隊意識。

二、其次合理分工，相互協作。一個團隊每個人只有分工不同，沒有輕重不同，都應當各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長，團結協作，共同努力制造好的成績。

三、要不斷溝通，相互信任。做好溝通是一個團隊安康的根本標準，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進信息共享，共享閱歷教訓，也是上級關懷員工擅長聽取每個員工意見和建議的良好途徑，部門之間的互通，可以快速傳遞各種信息，增進協作提高默契合作，使工作順當進展。

四、制度建立，建立健全規(guī)章制度，有助于團隊實現標準化治理，促進團隊快速進展，不斷提高生產和經濟效益，同時完善的制度可以愛護職工的合法權益，能夠滿意職工公正感的需要，合理標準權利、義務和責任，使每一位都可以猜測到自己行為和努力的后果，鼓勵大家為團隊的目標和使命不斷奮斗。

五、鼓勵原則，一切的鼓勵都要與目標達成相結合，鼓勵的目的是要員工能夠以更大的心力來制造更好的業(yè)績，所以鼓勵的行為要和績效掛鉤，而且團隊績效必需與個人績效掛鉤，鼓勵應因人而異，合理設置精神鼓勵與物質鼓勵方案，正確應用正鼓勵和負鼓勵，制定適合于團隊進展的獎罰制度并不斷優(yōu)化調整機制，使鼓勵原則成為打造高效團隊建立的強心劑。

最終，盼望我們通過不斷的學習培訓，提高自身素養(yǎng)，提升團隊力量，真正打造一支狼性團隊，實現我們富景公司的愿景！

（——一中后勤效勞中心馮忠會）

優(yōu)秀團隊的建立與治理培訓心得體會5

一、效勞營銷：顧客的滿足度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的狀況下，“感受值”越大，滿足度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產品本身的普遍功能不說，“效勞”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特殊是效勞人員的參加，一個高素養(yǎng)，有良好效勞態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照看好員工，他們就會照看好顧客，進而照看好我們的利潤。”由于效勞是通過效勞人員與顧客的交往來實現的，效勞人員的行為對企業(yè)的效勞質量起著打算性作用。特殊是在現在銀行業(yè)競爭如此劇烈的狀況下，做好效勞就變得相當重要。我很贊同張芳教師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的效勞就應做到：效勞細節(jié)人性化，效勞態(tài)度優(yōu)質化，效勞技能專業(yè)化，效勞方式敏捷化，效勞效率高效化。

二、做事要竭盡全力：“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子舍命逃命，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到仆人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯白道：“我已經盡力了。”而兔子死里逃命，回到家后，兄弟們都非常驚異，紛紛問它是什么發(fā)放逃命的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。由于我知道它追不上我最多只是挨仆人一頓罵，但我要是不竭盡全力的話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道假如自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必需拿出全部的力氣一搏?；叵?，在我們學習、生活中也遇到過很多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？許多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。認真想想，這不就是我們停滯不前的緣由之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以快速成長而有的人卻永久是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批判兩句，又有什么關系呢？我現在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

三、團隊精神：簡潔來說團隊精神就是大局意識、協作精神和效勞精神的集中表達。任何組織群體都需要一種分散力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為勝利的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，假如我們每一個人都能積極參加團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，假如我們毫無保存的把自己的閱歷共享，當別人工作完不成或者消失錯誤時我們能夠主動幫忙他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了過失，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必需的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同承諾，才能營造一個和諧團隊。

四、細節(jié)打算成?。骸疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)打算成敗。在我們的員工中，想做大事的人許多，但情愿把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類治理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必需轉變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注意細節(jié)，把小事做細……“這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土積累而成，再大的河海也是由細流會聚而成，再大的事都必需從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順當完成。

優(yōu)秀團隊的建立與治理培訓心得體會6

20xx年8月29日我有幸參與了由公司組織的培訓學習,熟悉了團隊的含義及優(yōu)秀團隊的建立與治理的方法。隨著市場經濟體制的建立與進展,市場競爭愈演愈烈,企業(yè)的進展和進步必需要有一個好團隊,只有贏得團隊伙件的支持,才能最終實現個人與團隊的共同勝利。讓我們的團隊成為一支能制造高業(yè)績的團隊,我們該站在全局的角度來思索和推動公司的團隊建立。通過本次的學習我感受頗深，總結下來,主要有以下幾點體會:

一、理解團隊含義,帶著團隊

世界首富比爾?蓋茨說：“小勝利靠個人，大勝利靠團隊?！鳖櫭剂x團隊是由員工和治理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的學問和技能協同工作，解決問題，到達共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領導團隊負責,對下要對自己的團隊進展負責,帶著自己的團隊完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干解團隊含義并且?guī)е鴪F隊完成目標,只有這樣才能把團隊建立好,因此只有理解了團隊,才能帶著好團隊。

二、加強溝通協調,提高效益

加強溝通,是領導主體與組織內的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進展思想、愿望溝通的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協調，是領導主體為了更好地實現領導目標而實行不同的方法、手段，協同各方面的力氣和步調，以到達相互協作，以形成最大合力和支持力的詳細過程。溝通是協調的主要手段。加強溝通和協調，就是使自己成為受歡送的人，提升與人合作的力量。在以往工作中，的確存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我熟悉到溝通在工作中的重要性和必要性，溝通可以加強相互之間的了解，削減誤會和誤會。彼此敬重，相互信任，親密合作，預防和避開工作中的失誤。是削減內耗、增加效益的重要手段；是實現人員團結、。組織穩(wěn)固的有效途徑；是調動各方面積極性的重要方法，因此加強溝通和組織高效協調特別重要，在團隊中必需引起高度的重視。

三、打造團隊精神,明確目標

打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標治理,沒有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個明確的目標并對目標進展分解,同時通過組織爭論、學習,使每一個人都知道自己所應擔當的責任、應當努