南開(kāi)大學(xué)22春學(xué)期《旅游消費(fèi)行為》在線(xiàn)作業(yè)答卷

22春學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《旅游消費(fèi)行為》在線(xiàn)作業(yè)-00003試卷總分:100得分:100一、單選題(共20道試題,共40分)1.根據(jù)阿爾伯特對(duì)特質(zhì)的劃分,()代表個(gè)人在某些情境下表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)性特征。A.基本特質(zhì)B.核心特質(zhì)C.次要特質(zhì)D.重要特質(zhì)答案:C2.AIO結(jié)構(gòu)法是為銷(xiāo)售者了解市場(chǎng)消費(fèi)者生活方式而設(shè)計(jì)的問(wèn)卷調(diào)查方法。其中O代表()A.活動(dòng)B.興趣C.意見(jiàn)D.選擇答案:C3.當(dāng)個(gè)體具有某種動(dòng)機(jī)時(shí),在這種內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力的作用下,個(gè)體能將行為指向特定的目標(biāo)和對(duì)象,這就是動(dòng)機(jī)的()功能。A.激勵(lì)行為B.決定行為方向C.維持行為D.強(qiáng)化行為答案:B4.AIO結(jié)構(gòu)法是為銷(xiāo)售者了解市場(chǎng)消費(fèi)者生活方式而設(shè)計(jì)的問(wèn)卷調(diào)查方法。其中I代表()A.活動(dòng)B.興趣C.意見(jiàn)D.想法答案:B5.旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的首要條件是()。A.需要B.認(rèn)知C.態(tài)度D.個(gè)性答案:A6.根據(jù)知覺(jué)的(),人們通常將形狀或性質(zhì)特征相似的物體歸類(lèi)為同一系列。A.封閉原則B.解釋原則C.相近原則D.相似原則答案:D7.旅游消費(fèi)行為研究的主要理論來(lái)源和基礎(chǔ)來(lái)自多個(gè)學(xué)科,其中,涉足消費(fèi)行為學(xué)研究的最早學(xué)科是()A.心理學(xué)B.社會(huì)學(xué)C.人類(lèi)學(xué)D.經(jīng)濟(jì)學(xué)答案:D8.人們對(duì)客觀(guān)世界認(rèn)識(shí)的最簡(jiǎn)單形式是()A.感覺(jué)B.需要C.注意D.記憶答案:A9.學(xué)習(xí)理論中的操作性條件反應(yīng)原理是由以下哪位學(xué)者提出的()A.科勒B.巴甫洛夫C.斯金納D.班圖納答案:C10.對(duì)于消費(fèi)者而言,中性信息是指()A.商店信息B.廣告等商業(yè)信息C.周?chē)诵畔.政府或消費(fèi)者團(tuán)體發(fā)布的有關(guān)信息答案:D11.人的心理活動(dòng)的基礎(chǔ)和起步是()A.情感過(guò)程B.認(rèn)知過(guò)程C.意志過(guò)程D.行動(dòng)過(guò)程答案:B12.人們到某一城市旅游時(shí),可能會(huì)因?yàn)橛龅揭晃粦B(tài)度冷淡的服務(wù)員而認(rèn)為該城市的所有居民都不好客,這種現(xiàn)象在心理學(xué)上稱(chēng)作()A.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)B.首次效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.刻板效應(yīng)答案:C13.當(dāng)個(gè)體具有某種動(dòng)機(jī)時(shí),在這種內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力的作用下,個(gè)體會(huì)積極的為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)采取行動(dòng),這就是動(dòng)機(jī)的()功能。A.激勵(lì)行為B.決定行為方向C.維持行為D.強(qiáng)化行為答案:A14.最早研究認(rèn)知學(xué)習(xí)現(xiàn)象的是德國(guó)心理學(xué)家(),他通過(guò)對(duì)猩猩的實(shí)驗(yàn)提出了頓悟這一概念。A.馬斯洛B.弗洛伊德C.科勒D.托爾曼答案:C15.精神分析論認(rèn)為個(gè)性的結(jié)構(gòu)由本我、自我、超我組成。提出這一理論的學(xué)者是()A.普洛格B.阿爾波特C.弗洛伊德D.赫茲伯格答案:C16.推動(dòng)旅游消費(fèi)行為的直接動(dòng)力是()A.旅游消費(fèi)態(tài)度B.旅游動(dòng)機(jī)C.旅游需要D.旅游知覺(jué)答案:B17.人格特質(zhì)論的創(chuàng)始人是美國(guó)心理學(xué)家()A.普洛格B.阿爾波特C.波恩D.赫茲伯格答案:B18.在態(tài)度形成的服從階段,個(gè)體表現(xiàn)為()A.接受別人的觀(guān)點(diǎn)和信念并使他自己的態(tài)度也跟別人的一樣B.徹底轉(zhuǎn)變?cè)械膽B(tài)度形成新的態(tài)度并且自覺(jué)地用這些態(tài)度指導(dǎo)自己的行為C.為了獲得物質(zhì)和精神的報(bào)酬或者避免懲罰而采取順從行為D.轉(zhuǎn)變?cè)械膽B(tài)度形成新的態(tài)度答案:C19.比較而言,家庭處于其生命周期的哪個(gè)階段,經(jīng)濟(jì)上自立、無(wú)負(fù)擔(dān)、身體狀況處于一生的最佳狀態(tài)且最具旅游潛力()A.未婚期B.新婚期C.滿(mǎn)巢期D.空巢期答案:A20.很少大聲談笑,不容易受感動(dòng)。不易打交道,很少發(fā)脾氣,自制力很強(qiáng),做事不慌不忙,生活有固定的規(guī)律,反映較慢,根據(jù)個(gè)體的這些行為表現(xiàn),可將其歸類(lèi)為哪種氣質(zhì)()A.急躁型B.活潑型C.穩(wěn)重型D.憂(yōu)郁型答案:C二、多選題(共10道試題,共20分)21.影響旅游消費(fèi)者行為的外部因素主要有()A.社會(huì)文化B.參照群體C.角色和家庭D.社會(huì)階層答案:ABCD22.兒童群體的旅游心理特點(diǎn)通常表現(xiàn)為()A.不穩(wěn)定性B.獨(dú)立性不強(qiáng)C.好奇心比較大D.追求個(gè)性，表現(xiàn)自我答案:ABC23.追新獵奇型人格的旅游者在旅游活動(dòng)中通常表現(xiàn)出()A.喜歡人跡罕至的旅游地B.喜歡設(shè)備齊全的住宿設(shè)施C.喜歡與不同文化的人交談D.喜歡新奇的旅游場(chǎng)所答案:ACD24.從心理學(xué)的角度來(lái)看,改變旅游消費(fèi)者態(tài)度的基本途徑有()A.改變旅游者認(rèn)知B.激發(fā)旅游者情感C.促使旅游者學(xué)習(xí)D.改變旅游者個(gè)性答案:ABC25.由于社會(huì)階層的客觀(guān)存在,人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中也形成了以下典型的心理模式影響個(gè)體的行為:()A.認(rèn)同心理B.自保心理C.高攀心理D.排斥心理答案:ABC26.相對(duì)于感覺(jué)和知覺(jué),人的思維具有以下哪個(gè)特征()A.對(duì)客觀(guān)現(xiàn)實(shí)的直接反映B.反映的是客觀(guān)事物的外部特征和外在聯(lián)系C.通過(guò)其他事物的媒介來(lái)認(rèn)識(shí)客觀(guān)事物D.把同一類(lèi)事物的共同特征和本質(zhì)特征抽取出來(lái)加以認(rèn)識(shí)答案:CD27.比較而言,高階層群體在旅游消費(fèi)過(guò)程中通常表現(xiàn)出哪些特點(diǎn)()A.追求高標(biāo)準(zhǔn)高品質(zhì)B.追求尊貴感受C.淡薄價(jià)格和實(shí)用性D.追求奢華享受答案:ABCD28.在旅游消費(fèi)者進(jìn)行旅游購(gòu)買(mǎi)方案評(píng)估時(shí),一般會(huì)有以下哪些規(guī)律()A.需要越緊急，對(duì)評(píng)估的需要就越多B.選擇對(duì)消費(fèi)者的意義越重大，評(píng)估也就越多C.選擇越復(fù)雜，需要的評(píng)估就越多D.需要越緊急，對(duì)評(píng)估的需要就越少答案:BCD29.旅游消費(fèi)者在消費(fèi)前階段一般會(huì)有以下哪些行為()A.對(duì)旅游目的地和旅游產(chǎn)品進(jìn)行選擇B.到實(shí)地參加游覽活動(dòng)C.獲取旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息D.對(duì)整個(gè)旅游經(jīng)歷加以回顧和總結(jié)答案:AB30.在旅游團(tuán)隊(duì)中,旅游者的從眾行為一般源于哪些動(dòng)機(jī)()A.親和與依賴(lài)動(dòng)機(jī)B.社會(huì)贊許動(dòng)機(jī)C.明哲保身動(dòng)機(jī)D.生存動(dòng)機(jī)答案:ABC三、判斷題(共20道試題,共40分)31.在一般情況下,被圍的比包圍的更容易引起注意。答案:正確32.一般情況下,產(chǎn)品的價(jià)格越高,消費(fèi)者可感知的風(fēng)險(xiǎn)越大,消費(fèi)者就需要搜尋更多的信息以減少或消除這些風(fēng)險(xiǎn)。答案:正確33.按照美國(guó)學(xué)者丹恩所提出的旅游動(dòng)機(jī)推拉理論,推動(dòng)因素是指旅游者內(nèi)心對(duì)于旅游的主觀(guān)答案:正確34.感覺(jué)的絕對(duì)閾限是指能夠引起個(gè)體感覺(jué)的最小強(qiáng)度,它是使個(gè)體區(qū)分某個(gè)刺激“有”和“無(wú)”答案:正確35.比較而言,女性在參加旅游活動(dòng)的時(shí)候更加重視旅游產(chǎn)品的外在表現(xiàn)和情感體驗(yàn)。答案:正確36.知覺(jué)是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的事物的個(gè)別屬性的反映。答案:錯(cuò)誤37.新的個(gè)性結(jié)構(gòu)理論提出個(gè)性包括三個(gè)自我狀態(tài):兒童自我狀態(tài)、父母自我狀態(tài)、成人自我狀態(tài)。在任何情況下,人們都受到這三種或其中某種自我狀態(tài)的影響。()答案:正確38.旅游經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)行商業(yè)宣傳時(shí),過(guò)度激發(fā)旅游者的想象,常導(dǎo)致期望與現(xiàn)實(shí)差距太大,會(huì)使消費(fèi)者感到該旅游企業(yè)或產(chǎn)品名不副實(shí)。答案:正確39.在家庭生命周期的滿(mǎn)巢階段,會(huì)形成規(guī)模相對(duì)較大的銀發(fā)旅游市場(chǎng)。答案:錯(cuò)誤40.感覺(jué)是對(duì)事物個(gè)別屬性的反映,知覺(jué)是對(duì)事物的各種不同屬性、各個(gè)不同部分及其相互關(guān)系的綜合反映,是對(duì)事物的整體的反映。答案:正確41.態(tài)度形成的服從階段是指人們?yōu)榱双@得物質(zhì)和精神的報(bào)酬或者避免懲罰而采取的表面順從答案:正確42.群體是以心理群體形式存在的,即人們面對(duì)面地相互作用的具體群體。答案:錯(cuò)誤43.人們解決旅游問(wèn)題所需信息的唯一渠道是旅游商業(yè)環(huán)境。答案:錯(cuò)誤44.追新獵奇型人格的旅游者在旅游活動(dòng)中通常表現(xiàn)出喜歡熟悉的旅游地、喜歡設(shè)備齊全的住宿設(shè)施、喜歡與不同文化的人交談和喜歡新奇的旅游場(chǎng)所。答案:錯(cuò)誤45.個(gè)體加入群體的一個(gè)原因是能夠滿(mǎn)足安全需要,即群體成員相互支持以控制焦慮,減少不確定性的需要。答案:正確46.個(gè)性的形成是一個(gè)過(guò)程,而非短暫的一段時(shí)間就能形成的。答案:正確47.對(duì)于個(gè)體而言,參照