萍鄉(xiāng)網絡預約出租車資格證考試題庫

第頁萍鄉(xiāng)網絡預約出租車資格證考試題庫1、裝有轉向助力裝置的機動車，駕駛員突然發(fā)現轉向困難，操作費力，要緊握轉向盤保持低速行駛。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出現這種情況時，應當握緊方向盤，減速停車。先下車看一下是不是輪胎問題，如不是，應馬上進維修站檢查，最好用拖車拖。因此本題錯誤。

2、出租汽車駕駛員接單后，應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時，駕駛員可直接自行撤單。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：出租汽車駕駛員接單后，應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時，駕駛員應當與乘客聯系確認。

3、下列的哪些行為屬于“交通陋習”？

A、通過路口降低車速

B、開車接打手機

C、強行超車

D、行車不系安全帶

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“十大交通陋習”包括強行超車、隨意并線，在塞搶行，不禮讓斑馬線上行人，開車接打手機，不系安全帶，亂鳴喇叭，隨意向車外拋灑物品，發(fā)生輕微事故糾纏不挪車，非機動車闖紅燈越線和行人過馬路不走人行橫道、亂穿亂行。

4、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內容包括________。

A、愛崗敬業(yè)

B、遵章守紀

C、文明行車

D、誠信經營

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，根據出租汽車駕駛員的工作性質、社會職責和服務特點，其職業(yè)道德的內容包括：“愛崗敬業(yè)、遵章守紀、文明行車、誠信經營”。

5、出租車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設備的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設施設備的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣1分。

6、駕駛機動車遇到成群青少年繞過路邊停放的機動車時，要主動減速讓行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：遇到這種情況，要隨時注意出現發(fā)生突發(fā)狀況，因此要減速讓行，以免發(fā)生意外。所以本題正確。

7、根據《消費者權益保護法》，下列______屬于消費者權益爭議解決方式。

A、請求消費者協(xié)會調解

B、與經營者協(xié)商和解

C、提請工商行政管理部門仲裁

D、向人民法院提起訴訟

答案：ABD

分析：根據《消費者權益保護法》，屬于消費者權益爭議解決方式的是：1、請求消費者協(xié)會調解2、與經營者協(xié)商和解3、向人民法院提起訴訟

8、在投保了________的基礎上方可投保車上人員責任險、無過失責任險和車載貨物掉落責任險。

A、車損險

B、交強險

C、意外險

D、第三者責任險

答案：D

分析：在投保了第三者責任險的基礎上方可投保車上人員責任險、車上貨物責任險、無過失責任險、車載貨物掉落責任險。

9、出租汽車駕駛員必須經過考試取得從業(yè)資格，并進行________后，方可從事出租汽車客運服務。

A、培訓

B、實習

C、注冊

D、繼續(xù)教育

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應當經道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務。

10、出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至5分以下的，應當接受不少于18學時的培訓。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內綜合得分計至0分的，應當接受不少于18學時的培訓。

11、在冰雪路面上減速或停車，要怎樣降低車速？

A、充分利用行車制動器

B、充分利用發(fā)動機的牽制作用

C、充分利用駐車制動器

D、充分利用緩速器

答案：B

分析：發(fā)動機制動有三個顯著特點：一是由于差速器的作用，可將制動力矩平均地分配在左右車輪上，減少側滑、甩尾的可能性；二是有效地減少腳制動的使用頻率，避免因長時間使用制動器，導致制動器摩擦片的溫度升高，使制動力下降，甚至失去作用；三是車速始終被限定在一定范圍內，有利于及時降速或停車，確保行車安全。因此本題選B。

12、駕駛員在與乘客交談中，忌用除_____以外的任何一個手指指向乘客，否則容易產生侮辱、歧視、敵意的誤解。

A、大拇指

B、食指

C、中指

D、小拇指

答案：A

分析：駕駛員在與乘客交談中，忌用除大拇指以外的任何一個手指指向乘客，否則容易產生侮辱、歧視、敵意的誤解。

13、出租汽車油箱起火時，可以用什么撲滅？

A、水

B、浸濕的厚布、純棉工作服

C、車載滅火器

D、砂土

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設施和故障車警告標志使用可知，燃油著火時，切不可使用水去澆，要做好郵箱的防爆工作，并切斷油路，選擇合適的滅火器滅火。另外路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火，以防火勢蔓延。

14、夜間道路環(huán)境對安全行車的主要影響是________。

A、駕駛員視野受限

B、交通狀況復雜多變

C、駕駛員體力下降

D、氣溫低

答案：A

分析：夜間行車視線差，在沒有照明的路段，駕駛人視線普遍受到影響，不能清楚看到前方事物，或者不能看清和判斷前方事物的距離，尤其是在會車的情況下，由于受對向車輛燈光的影響，會產生視覺的盲點，導致看不清或看不見前方事物，夜間特大道路交通事故明顯高于白天。夜間行車由于不能見到道路兩旁的景觀，對駕駛員興奮性刺激物小，因此最易產生駕駛疲勞，如稍有感覺就應振作精神或停車休息片刻。

15、變更車道前，確認后方無來車時可以不開轉向燈變道。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：變更車道時要提前開啟轉向燈，養(yǎng)成良好的開車習慣，防患于未然，因此本題錯誤。

16、在出租汽車經營活動中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核計分________分。

A、3

B、5

C、10

D、20

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，在出租汽車經營活動中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核計分10分。

17、駕駛出租汽車駛入隧道時，駕駛員應該________。

A、注意限高、限速標志

B、選擇綠色箭頭信號燈指示的車道行駛

C、打開車窗通風

D、提前開啟前照燈

答案：ABD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本要求可知，進入隧道、涵洞內嚴格遵守限速規(guī)定，選擇安全的行駛路線，盡量利用發(fā)動機的牽阻作用控制車速或減速。

18、某日天降小雨，一輛出租汽車以50公里/小時的速度通過一轉彎下坡路段處（限速30公里/小時）時，車輛駛出路外墜入深溝，導致1人死亡、2人受傷。導致該事故的直接原因是________。

A、超速行駛

B、雨天路滑

C、制動失效

D、超載行駛

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，超速行駛的危害主要集中在（1）超速行駛時，駕駛員不能全面、正確地感知車外的變化。（2）超速行駛降低了駕駛員對空間的認識能力。（3）超速行駛時，駕駛員對速度的判斷能力下降。（4）超速行駛會增加駕駛員的疲勞程度，使其反應能力下降。（5）超速行駛影響車輛的操作穩(wěn)定性。（6）超速行駛使汽車的制動距離增加。（7）超速行駛影響車輛的安全性能等。

19、疲勞駕駛對安全行車的影響有哪些？________

A、操作動作呆滯

B、換擋不及時、不準確

C、出現短暫睡眠現象

D、體力、視覺能力下降

答案：ABCD

分析：根據《網約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》第四章：疲勞駕駛會影響到駕駛員的注意力、感覺、知覺、思維、判斷、意志和操控能力

20、離合器打滑表現是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發(fā)動機動力不能完全傳至變速器主動軸，使汽車動力下降，起步困難。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，離合器打滑表現是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發(fā)動機動力不能傳至變速器主動軸，使汽車動力下降，起步困難；汽車加速時，車速不能隨發(fā)動機轉速的提高而提高及行駛無力；當重載時，打滑較明顯，嚴重時會從離合器內散發(fā)出焦臭味。

21、出租汽車駕駛員在運營過程中車輛突然起火，駕駛員正確的應急處置方法是________。

A、立即停車

B、疏散乘客

C、關閉油電路

D、報警并采取正確方式滅火

答案：ABCD

分析：出租汽車駕駛員在運營過程中車輛突然起火，駕駛員應該1.立即停車。2.疏散乘客。3.關閉油電路。4.報警并采取正確方式滅火。

22、出租汽車駕駛員克服和控制如圖所示的________情緒，集中注意力，有助于降低安全隱患，減少道路交通事故的發(fā)生。

A、消極

B、積極

C、麻痹

D、亢奮

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質可知，克服和控制消極的情緒，是減少交通事故的重要因素。

23、出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由拒載的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由拒載的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣10分。

24、網約車平臺公司