自考“企業(yè)形象與策劃”課后練習(xí)題八

自考“企業(yè)形象與策劃”課后練習(xí)題（8）

1.下列說法中不正確的是（；）o

A.企業(yè)理念的開發(fā)與建立，是建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的基礎(chǔ)階段

B.行為識(shí)別的目的就是為了建立獨(dú)特性

C.以創(chuàng)新為工具，設(shè)計(jì)出與眾不同的企業(yè)行為，使受眾通過企業(yè)行為來了解企業(yè)，認(rèn)同企

業(yè)，是建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)的努力方向。

D.規(guī)范性行為的習(xí)俗化是行為識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施的最佳狀態(tài)

2.在企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)中，職權(quán)、職責(zé)與職務(wù)三者之間的關(guān)系可以最恰當(dāng)?shù)谋硎緸椋ǎ?/p>

A.直角三角形;B.梯形

C.等邊三角形;D.等腰三角形

3.關(guān)于集權(quán)與分權(quán)，下列說法中正確的是（;）o

A.集權(quán)和分權(quán)的程度是相對(duì)的，不存在完全的集權(quán)，也不存在完全的分權(quán)

B.集權(quán)和分權(quán)都是絕對(duì)的，二者相互對(duì)立的

C.企業(yè)規(guī)模小，決策數(shù)目少，則適宜于采用分權(quán)方式

D.正處于迅速發(fā)展中的企業(yè)則傾向于集權(quán)

二、多項(xiàng)選擇題：

1.企業(yè)導(dǎo)入BIS的主要目的是為了提高一下那些指標(biāo)（;

A.決策效率;B.管理效率

C.工作效率;D.經(jīng)營績效

2.從以下選出企業(yè)建立行為識(shí)別系統(tǒng)所必需的階段，并按先后次序排列（;）。

A.制定行為準(zhǔn)則；B.規(guī)范性行為的習(xí)俗化

C.行為準(zhǔn)則的貫徹;D.建立企業(yè)理念

E.行為準(zhǔn)則傳遞

3.以下各要點(diǎn)能夠促使行為準(zhǔn)則得以徹底貫徹的有(;)。

A.準(zhǔn)則本身必須要有較強(qiáng)的理論性，可操作性則在其次

B.企業(yè)要隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理

C.為了節(jié)約行為準(zhǔn)則貫徹的成本，要盡可能的讓員工進(jìn)行自學(xué)D.企業(yè)要努力完善各方面的

工作，為員工貫徹準(zhǔn)則提供良好的環(huán)境

E.為了激發(fā)員工的積極性，企業(yè)要采用各種激勵(lì)機(jī)制，萬萬不可對(duì)員工進(jìn)行懲罰

4.下列關(guān)于企業(yè)目標(biāo)的敘述正確的是(;)。

A.企業(yè)要努力從人員管理走向制度管理

B.企業(yè)最終要從制度管理走向自我管理

C.企業(yè)要努力從制度管理走向人員管理

D.企業(yè)最終要從人員管理走向制度管理

5.合伙性企業(yè)必須具有以下哪些條件(;)。

A.有兩個(gè)以上合伙人;B.有收面合伙協(xié)議

C.有各合伙人實(shí)際繳付的出資

D.有合伙企業(yè)的名稱

E.有經(jīng)營場所和從事經(jīng)營的必要條件

6.一個(gè)正式組織必須包括以下哪幾個(gè)系統(tǒng)(;).

A.有一個(gè)職能化系統(tǒng)，人們有可能實(shí)行專業(yè)分工

B.有一個(gè)有效的激勵(lì)系統(tǒng)，引導(dǎo)成員自覺地做出貢獻(xiàn)

C.有一個(gè)權(quán)力(權(quán)威)系統(tǒng)，導(dǎo)致集體成員去接受管理者的決定D.有一個(gè)決策系統(tǒng)，為組

織的發(fā)展指引方向

7.下列關(guān)于矩陣管理制的組織形態(tài)說法中不正確的是(;

A.矩陣管理制由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成

B.工作人員只能專一地屬于一個(gè)部門，以保證工作的順利進(jìn)行

C.橫向目標(biāo)系統(tǒng)是按銷售、生產(chǎn)、技術(shù)等專門領(lǐng)域設(shè)職能部門

D.這種形態(tài)適應(yīng)于生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變的企業(yè)。

8.下列關(guān)于正式組織和非正式組織的說法正確的是（;）。

A.任何正式組織中都有非正式組織存在

B.任何非正式組織中都有正式組織存在

C.非正式組織的目標(biāo)，它的組織成員和形成是不定的，經(jīng)常變動(dòng)的。

D.在導(dǎo)入CIS過程中，企業(yè)應(yīng)盡量自覺運(yùn)用非正式組織

9.企業(yè)內(nèi)部對(duì)信息的最基本的要求是（;

A.通暢；B.詳細(xì)

C.準(zhǔn)確;D.迅速

E.及時(shí)反饋

10.下列關(guān)于管理層次和管理幅度的說法中不正確的是（；）

A.管理層次是指管理指揮系統(tǒng)的等級(jí)

B.管理層次一般決定企業(yè)的橫向結(jié)構(gòu)，管理幅度一般決定企業(yè)的縱向結(jié)構(gòu)

C.管理層次少，管理幅度大，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出扁平形式

D.扁平結(jié)構(gòu)可以降低管理費(fèi)用

11.大部分企業(yè)的管理層次可以分為以下哪幾層（；）。

A.上層；B.中層

C.基層;D.下層

E.高層

12.企業(yè)判斷應(yīng)聘者是否達(dá)到了既定選聘標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該（；）

A.靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分析相結(jié)合

B.知識(shí)測試和能力測試相結(jié)合

C."外舉不避仇，內(nèi)舉不避親”

D."任人唯賢，唯才是舉"

13.下列原則中，屬企業(yè)在員工考評(píng)過程中應(yīng)該掌握的有（；）

A.事前性;B.細(xì)微性

C.同一性;D.參與性

E.可靠性

14.企業(yè)在培訓(xùn)中應(yīng)該遵循什么原則（;）。

A.事先應(yīng)制定完備的培訓(xùn)計(jì)劃，應(yīng)由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、人事部門和具體業(yè)務(wù)部門共同制定計(jì)

劃并組織實(shí)施

B.高度重視對(duì)新員工的全面培訓(xùn)，尤其是有關(guān)公司理念，行為準(zhǔn)則等一般知識(shí)的培訓(xùn)

C.注重對(duì)員工的目標(biāo)激勵(lì)，應(yīng)設(shè)計(jì)許多階段性的目標(biāo)，加強(qiáng)受訓(xùn)員工的自信心

D.培訓(xùn)者要注重實(shí)踐，引導(dǎo)學(xué)員積極將所學(xué)的知識(shí)和技能貫徹到學(xué)以致用

E.注重反饋，即密切關(guān)注受訓(xùn)者的情況，以決定訓(xùn)練進(jìn)展速度和訓(xùn)練方法

15.在某家賓館的員工的以下行為中，屬于員工的一般行為的有（；），屬于員工的崗位行為

的有（；）?

A.員工按時(shí)上下班;B.柜臺(tái)人員對(duì)顧客禮貌周到

C.經(jīng)理人員的公關(guān)行為得體D.員工的精神風(fēng)貌積極向上

E.生產(chǎn)人員按規(guī)程操作;F.同事之間溝通和藹禮讓

G.工作忙時(shí)自覺加班加點(diǎn);H.工作場所保持安靜

I.企業(yè)司機(jī)遵守交通規(guī)則

16.在以下所列的中選出企業(yè)的決策程序中所必需的，并按先后順序排列(;)。

A.調(diào)研分析，尋找原因；B.評(píng)價(jià)和選擇最優(yōu)方案

C.決策調(diào)整;D.發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行調(diào)研分析

E.擬定各種解決方案;F.決策的執(zhí)行與檢查

17.領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)具有以以哪些特點(diǎn)(;)。

A.經(jīng)驗(yàn)性;B.哲理性

C.創(chuàng)造性;D.多樣性

E.隨機(jī)性

18.正式溝通中包括以下哪幾種溝通方式(;)。

A.下向溝通B.橫向溝通

C.互相溝通;D.上向溝通

E.外向溝通

19.企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部溝通是應(yīng)遵循的原則有(;)。

A.真實(shí)性原則；B.簡明性原則

C.完整性原則;D.相互性原則

E.及時(shí)性原則

20.在