華為無線網(wǎng)絡規(guī)劃五大核心制度1-issue1

無線網(wǎng)絡規(guī)劃五大核心制度11.01引入作為一個網(wǎng)絡優(yōu)化工程師，應該具備什么樣的知識結(jié)構(gòu)？技術(shù)水平提升如何保證？網(wǎng)絡優(yōu)化工程師在網(wǎng)絡規(guī)劃優(yōu)化項目中的職責是什么？如何保障項目實施的效率、質(zhì)量和滿意度？如何保證項目的延續(xù)性？合理利用資源，降低網(wǎng)優(yōu)成本2學習目標掌握網(wǎng)絡優(yōu)化工程師培養(yǎng)與技術(shù)提升制度掌握無線網(wǎng)絡規(guī)劃項目管理制度掌握無線網(wǎng)絡規(guī)劃文檔管理制度熟悉網(wǎng)優(yōu)合作管理制度學習完本課程，您將能夠：3課程內(nèi)容

第一章培養(yǎng)與技術(shù)提升制度第二章項目管理制度第三章文檔管理制度第四章網(wǎng)優(yōu)合作管理制度4第一章培養(yǎng)與技術(shù)提升制度目的將網(wǎng)絡規(guī)劃工程師的技術(shù)培養(yǎng)和提升制度化、流程化指導網(wǎng)規(guī)工程師如何提升自身技術(shù)水平,保證網(wǎng)規(guī)梯隊的可持續(xù)發(fā)展推行網(wǎng)優(yōu)項目TEAMWORK專業(yè)化運作模式為工程師任職資格提供技術(shù)通道和依據(jù)5第一章培養(yǎng)與技術(shù)提升制度RNP工程師工程師

(入門)工程師

(提高)高級工程師

(提高)6第一章培養(yǎng)與技術(shù)提升制度工程師（入門）知識結(jié)構(gòu)熟悉網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)基本理論知識，能熟練進行網(wǎng)絡預規(guī)劃和規(guī)劃能通過路測、話統(tǒng)分析進行一般網(wǎng)絡的優(yōu)化，定位簡單問題，保證網(wǎng)絡指標達到公司要求能熟練進行數(shù)據(jù)操作及信令采集，將疑難問題發(fā)生的相關信息提交技術(shù)支持處理能實施對客戶的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)基礎培訓7第一章培養(yǎng)與技術(shù)提升制度工程師（提高）知識結(jié)構(gòu)積累豐富的網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)項目實施經(jīng)驗，具有對網(wǎng)優(yōu)網(wǎng)規(guī)問題較高的分析解決能力學習并實踐TEAMWORK運作模式，具備項目管理思想重點可持續(xù)學習GSM特殊功能算法思想（共BCCH，半速率）和GPRS/EDGE的學習和應用，熟悉數(shù)據(jù)移動通信的基本原理和協(xié)議算法提升自己外語溝通交流能力和英文文檔編寫能力。8第一章培養(yǎng)與技術(shù)提升制度高級工程師（提高）知識結(jié)構(gòu)能夠從無線本質(zhì)上把握GSM具體網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)問題，具有很強的項目操作和技術(shù)指導能力對GPRS/EDGE有較深的理解，對WCDMA有原理協(xié)議的全面了解，能夠分析GSM/GPRS/WCDMA之間的變化和特性差異，對2G和3G之間的聯(lián)系配合有深入理解能夠參與無線協(xié)議學習討論和開發(fā)IPD的參與，目標是達到網(wǎng)絡系統(tǒng)專家9第一章培養(yǎng)與技術(shù)提升制度網(wǎng)絡規(guī)劃技術(shù)平臺網(wǎng)絡規(guī)劃技術(shù)資料平臺Support網(wǎng)站Info-server部門網(wǎng)規(guī)服務器網(wǎng)絡規(guī)劃技術(shù)支持平臺工程項目部區(qū)域組技術(shù)支持組10第一章培養(yǎng)與技術(shù)提升制度技術(shù)提升制度導師制度任職資格認證培訓月考制度11課程內(nèi)容

第一章培養(yǎng)與技術(shù)提升制度第二章

項目管理制度第三章文檔管理制度第四章網(wǎng)優(yōu)合作管理制度12第二章項目管理制度目的指導項目管理人員進行網(wǎng)絡規(guī)劃/優(yōu)化的項目管理工作，保證網(wǎng)絡規(guī)劃/優(yōu)化工程的順利實施，達到提高工程效率、保證網(wǎng)絡交付質(zhì)量提升客戶滿意度的目的，并以此為基礎，體現(xiàn)華為公司服務優(yōu)勢，提升華為公司無線網(wǎng)絡規(guī)劃/優(yōu)化服務品牌明確崗位職責和網(wǎng)絡規(guī)劃/優(yōu)化工程項目管理各環(huán)節(jié)操作辦法以節(jié)約成本為目的，進行合理的資源調(diào)配指導網(wǎng)絡規(guī)劃/優(yōu)化項目管理行為，保證網(wǎng)絡規(guī)劃/優(yōu)化工程實施和項目管理的規(guī)范性、降低網(wǎng)絡規(guī)劃/優(yōu)化中存在的風險保證網(wǎng)絡規(guī)劃/優(yōu)化方案的正確性，加強對網(wǎng)絡規(guī)劃/優(yōu)化項目組成員的有效管理和監(jiān)控13第二章項目管理制度項目類型市場支持項目現(xiàn)場支持遠程支持工程項目網(wǎng)絡預規(guī)劃網(wǎng)絡規(guī)劃網(wǎng)絡優(yōu)化維護項目14第二章項目管理制度項目實施－項目組織結(jié)構(gòu)話統(tǒng)分析工程師

參數(shù)分析工程師測試調(diào)整工程師A測試調(diào)整工程師B項目經(jīng)理技術(shù)負責人15第二章項目管理制度項目實施－項目實施過程啟動計劃實施控制收尾啟動階段計劃階段項目協(xié)調(diào)會網(wǎng)絡評估（測試）階段網(wǎng)絡優(yōu)化（勘測、規(guī)劃）階段網(wǎng)絡驗收階段控制階段收尾階段16第二章項目管理制度文檔評審責任人：網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)項目經(jīng)理評審組成員：網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、項目組人員、工程督導、市場人員等方式：郵件評審和召開評審會評審內(nèi)容：項目策劃報告、階段性測試報告、網(wǎng)絡評估報告、電磁背景測試報告、網(wǎng)絡預規(guī)劃方案、網(wǎng)絡規(guī)劃方案、網(wǎng)規(guī)參數(shù)設計報告、網(wǎng)絡操作申請單、網(wǎng)絡優(yōu)化報告、技術(shù)問題處理報告重點項目需提交技術(shù)支持進行評審17第二章項目管理制度其他客戶現(xiàn)場培訓項目總結(jié)日常服務支持專家咨詢定期診斷網(wǎng)絡巡檢現(xiàn)場支持18課程內(nèi)容

第一章培養(yǎng)與技術(shù)提升制度第二章項目管理制度第三章文檔管理制度第四章網(wǎng)優(yōu)合作管理制度19第三章文檔管理制度目的規(guī)范項目負責人的職責和行為為績效考核、出差報銷以及項目負責人資格提供重要依據(jù)保證項目延續(xù)性，保證其它人員能夠順利接手提高整個部門的職業(yè)化工作水平20第三章文檔管理制度文檔要求文檔命名規(guī)范：包含省名、運營商名、地區(qū)名、產(chǎn)品、工程期號、項目類別、輸出日期等。例：《河北聯(lián)通滄州GSM900六期網(wǎng)絡優(yōu)化報告20020306》文檔模板文檔歸檔：由網(wǎng)規(guī)工程師在工程結(jié)束后一周內(nèi)負責完成歸檔，其中紙件交由秘書歸檔客戶信息21第三章文檔管理制度文檔輸出根據(jù)項目的不同階段，需要輸出不同的文檔。文檔監(jiān)控網(wǎng)絡規(guī)劃優(yōu)化項目實施中，在項目前期、實施過程、項目結(jié)束三個階段必須對文檔進行檢查和歸檔。文檔維護文檔監(jiān)控人必須負責監(jiān)控項目的文檔歸檔情況，包含紙件和電子件，并負責對本部門存放的歸檔文件進行定期維護。22課程內(nèi)容

第一章培養(yǎng)與技術(shù)提升制度第二章項目管理制度第三章文檔管理制度第四章網(wǎng)優(yōu)合作管理制度23第四章網(wǎng)優(yōu)合作管理制度目的解決網(wǎng)優(yōu)人力資源降低網(wǎng)優(yōu)成本24第四章網(wǎng)優(yōu)合作管理制度合作方式委托合作方式以合作的載頻數(shù)計算單價，按照長期或短期合作協(xié)議價格進行工程委托委托合作方式又分為網(wǎng)絡規(guī)劃類和網(wǎng)絡優(yōu)化類兩類，兩種方式價格不同人員租賃方式租用合作方的技術(shù)人員，按照有效工作工日進行價格結(jié)算根據(jù)人員技能的高低，確定不同的租用價格。主要有：路測工程師、網(wǎng)優(yōu)分析工程師、網(wǎng)優(yōu)專家等根據(jù)租人時間的長度又可分為短期租人和長期租人分包方式二次承包給合作公司，完全由合作方來完成項目的實施，華為公司只進行項目實施質(zhì)量的監(jiān)控管理25第四章網(wǎng)優(yōu)合作管理制度工程委托流程創(chuàng)建合作需求合作需求審批委托書生成創(chuàng)建合作需求需求部門在合作委托管理系統(tǒng)中創(chuàng)建合作需求不同的合作方式采用不同的委托書模板合作需求審批工程性網(wǎng)規(guī)、網(wǎng)優(yōu)由無線網(wǎng)絡規(guī)劃部審批合作需求表服務交付網(wǎng)規(guī)、網(wǎng)優(yōu)由無線服務產(chǎn)品部審批合作需求表ETS電測由無線產(chǎn)品工程部管審批除ETS外其它無線產(chǎn)品的電測由無線網(wǎng)絡規(guī)劃部審批委托書生成合作部采購員根據(jù)審批過的合作需求，選擇合適的合作協(xié)議及合作單位和合作價格，生成工程委托書26第四章網(wǎng)優(yōu)合作管理制度合作人員技能要求網(wǎng)優(yōu)專家在第三方網(wǎng)優(yōu)項目中，不需要華為上崗證，但需要有豐富的第三方設備的維護及優(yōu)化經(jīng)驗，最好應該從事過需要參與的第三方網(wǎng)絡的網(wǎng)絡優(yōu)化工作在華為產(chǎn)品網(wǎng)優(yōu)中，網(wǎng)優(yōu)專家必須有華為網(wǎng)優(yōu)上崗證需要兩級面試達到專家級別：①現(xiàn)場華為網(wǎng)優(yōu)項目經(jīng)理面試通過；②網(wǎng)優(yōu)部合作主管電話或面試通過網(wǎng)優(yōu)分析工程師在第三方網(wǎng)優(yōu)項目中，不需要華為上崗證，但需要有第三方網(wǎng)絡的優(yōu)化經(jīng)驗，了解所優(yōu)化的三方設備在華為產(chǎn)品網(wǎng)優(yōu)中，網(wǎng)優(yōu)專家必須有華為網(wǎng)優(yōu)上崗證需要兩級面試達到網(wǎng)優(yōu)分析工程師級別：①現(xiàn)場華為網(wǎng)優(yōu)項目經(jīng)理面試通過；②網(wǎng)優(yōu)部合作主管電話或面試通過路測工程師有BTS或BSC或網(wǎng)優(yōu)的上崗證都可以，不再面試。沒有上崗證的情況下需要面試27第四章網(wǎng)優(yōu)合作管理制度網(wǎng)優(yōu)合作管理合作方選擇結(jié)合工程的規(guī)模，優(yōu)先選擇能夠提供足夠人力資源和人員素質(zhì)較高的合作方在第三