干部職工談心談話制度模版

第頁共頁干部職工談心談話制度模版1.背景和目的1.1背景：談心談話是組織管理干部職工的重要工作之一，目的是通過與干部職工的直接溝通與交流，了解干部職工的思想、工作情況和問題，解決存在的矛盾和困難，提高組織工作的效能和員工的滿意度。1.2目的：（1）了解干部職工的思想動態(tài)，掌握員工對組織及工作的看法，提高組織的統(tǒng)一思想和凝聚力。（2）了解干部職工的工作情況和問題，并提供必要的指導(dǎo)和幫助，推動工作的順利進(jìn)行。（3）傾聽干部職工的意見和建議，改進(jìn)組織的管理體制和工作機(jī)制。（4）加強(qiáng)組織與干部職工之間的溝通和互動，增進(jìn)相互之間的了解和信任。2.談心談話的原則2.1公平公正原則：談心談話應(yīng)當(dāng)以公平、公正、客觀的態(tài)度進(jìn)行，不偏袒、不歧視，真實(shí)地傳達(dá)干部職工的意見和建議，維護(hù)干部職工的合法權(quán)益。2.2保密原則：談心談話過程中所涉及到的信息和問題應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密，不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的人員，以保護(hù)干部職工的隱私和利益。2.3可操作性原則：談心談話應(yīng)當(dāng)注重問題的具體性和可操作性，針對問題分析原因，提出具體的解決辦法和措施，以促使問題的解決和工作的改進(jìn)。3.談心談話的流程3.1預(yù)約：組織人力資源部門或直接上級向干部職工發(fā)送談心談話預(yù)約通知，確定談話的時間、地點(diǎn)和方式。3.2談話準(zhǔn)備：干部職工在談話前應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備，對個人工作情況、困難和問題進(jìn)行梳理，明確自己希望談?wù)摰闹攸c(diǎn)和目標(biāo)。3.3進(jìn)行談心談話：干部職工與上級進(jìn)行面對面的談話，自由表達(dá)個人的思想、意見和建議，上級則進(jìn)行耐心的傾聽，提出必要的回應(yīng)和指導(dǎo)。3.4談話結(jié)果記錄與反饋：組織人力資源部門或直接上級在談話結(jié)束后，對談話內(nèi)容與結(jié)果進(jìn)行記錄，同時向干部職工反饋重要信息和解決問題的方案。3.5落實(shí)跟進(jìn)：組織人力資源部門或直接上級根據(jù)談話內(nèi)容和結(jié)果制定相應(yīng)的計(jì)劃與措施，跟進(jìn)問題的解決和工作的改進(jìn)情況，并及時與干部職工進(jìn)行溝通和反饋。4.談心談話的要求4.1尊重干部職工的人格和權(quán)益，不強(qiáng)迫干部職工表達(dá)意見和建議，保持談話的自由和平等。4.2符合干部職工的工作實(shí)際，談話的內(nèi)容和方式應(yīng)與干部職工的崗位、職責(zé)和工作需要相匹配。4.3尊重干部職工的隱私和個人觀點(diǎn)，在談話過程中保護(hù)干部職工的信息和意見，不以任何方式對其進(jìn)行誘導(dǎo)和打壓。4.4注重談心談話的實(shí)效性和可操作性，為干部職工提供明確的工作指導(dǎo)和幫助，推動工作的順利進(jìn)行。4.5談話結(jié)果的記錄與反饋應(yīng)及時準(zhǔn)確，并依據(jù)情況采取相應(yīng)的措施和行動，確保問題得到解決和工作得到改進(jìn)。5.談心談話的監(jiān)督和評估5.1監(jiān)督機(jī)制：組織機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全談心談話的監(jiān)督機(jī)制，確保談話的公正性和效果。同時，干部職工也有權(quán)通過適當(dāng)途徑對談心談話的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和申訴。5.2評估機(jī)制：組織人力資源部門或直接上級應(yīng)定期對談心談話的工作進(jìn)行評估，包括談話的頻率、范圍、質(zhì)量和效果等，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和提高談心談話工作的質(zhì)量和水平。5.3信息反饋：組織人力資源部門或直接上級應(yīng)向干部職工及時反饋談心談話的工作效果和改進(jìn)情況，增進(jìn)組織