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第頁忻州網(wǎng)約車考試題庫app1、出租汽車禁止在禁停路段?？?，在即停即走路段要注意乘客安全。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知：出租汽車禁止在禁停路段?？?，在即停即走路段要注意乘客安全。

2、出租車駕駛員完成繼續(xù)教育后，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營者向所在地市、縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)報備，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。

3、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和原始記錄真實(shí)、準(zhǔn)確。

4、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。

A、個性修飾

B、形象文明

C、安全行車

D、言行文明

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“形象文明”要求駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志，衣著整潔、服飾大方，發(fā)式整齊、面目潔凈，坐站有相、動作敏捷，講究風(fēng)度、不卑不亢。

5、行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿，小王應(yīng)該_____。

A、裝作沒有聽見

B、加速駕駛

C、表示抗議

D、及時表達(dá)歉意

答案：D

分析：行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿，小王應(yīng)及時表達(dá)歉意。

6、下列關(guān)于個體巡游出租車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的說法，正確的是_____。

A、需持其從業(yè)資格證及車輛運(yùn)營證申請注冊

B、需持其從業(yè)資格證申請注冊

C、需持其車輛運(yùn)營證申請注冊

D、需持其駕駛證申請注冊

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其從業(yè)資格證及車輛道路運(yùn)輸證申請注冊。

7、出租車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處10000以上30000元以下的罰款。

8、巡游電召服務(wù)平臺應(yīng)提供24h不間斷服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：巡游出租汽車電召服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：（一）根據(jù)乘客通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等方式提出的服務(wù)需求，按照約定時間和地點(diǎn)提供巡游出租汽車運(yùn)營服務(wù)；（二）巡游出租汽車電召服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)提供24小時不間斷服務(wù)；（三）電召服務(wù)人員接到乘客服務(wù)需求后，應(yīng)當(dāng)按照乘客需求及時調(diào)派巡游出租汽車；（四）巡游出租汽車駕駛員接受電召任務(wù)后，應(yīng)當(dāng)按照約定時間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時，駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客或者電召服務(wù)人員聯(lián)系確認(rèn)；（五）乘客上車后，駕駛員應(yīng)當(dāng)向電召服務(wù)人員發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。

9、服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客，無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客，并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時隨意插話。（7）遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂等項(xiàng)目。（10）行車時接打電話（11）在車內(nèi)吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時，到加油站補(bǔ)充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為。

10、駕駛員倒車前，應(yīng)先圍繞汽車轉(zhuǎn)一圈；起步時開車門，轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)安全行車知識可知：駕駛員倒車前，應(yīng)先圍繞汽車轉(zhuǎn)一圈；起步時開車門，轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。

11、違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大道路交通事故的構(gòu)成犯罪的，依法追究________責(zé)任，并由公安交管部門吊銷機(jī)動車駕駛證。

A、刑事

B、民事

C、賠償

D、主要

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，《中華人民共和國道路交通安全法》第一百零一條違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定，發(fā)生重大交通事故，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證，且終生不得重新取得機(jī)動車駕駛證。

12、車輛發(fā)動機(jī)起火時應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī)，打開發(fā)動機(jī)罩滅火。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知，如果是發(fā)動機(jī)著火，應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī)，盡量不打開發(fā)動機(jī)罩，從車身通氣孔、散熱器及車底側(cè)進(jìn)行滅火。

13、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營活動的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件，從事出租汽車經(jīng)營活動的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分1分。

14、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行________的考試大綱。

A、全國統(tǒng)一

B、全省統(tǒng)一

C、地市統(tǒng)一

D、縣內(nèi)統(tǒng)一

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實(shí)行全國統(tǒng)一考試大綱，按照交通運(yùn)輸部編制的考試工作規(guī)范和程序?qū)嵤┙M織。

15、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前________內(nèi)申請延續(xù)注冊。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。

16、飲酒后駕駛機(jī)動車發(fā)生重大道路交通事故，被依法追究刑事責(zé)任，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，他在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定：飲酒后駕駛機(jī)動車發(fā)生重大道路交通事故，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任，吊銷機(jī)動車駕駛證，終身不得重新取得機(jī)動車駕駛證。

17、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)價由市場調(diào)節(jié)，國家有關(guān)部門調(diào)控，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車運(yùn)價由國家有關(guān)部門依法確定的，要認(rèn)真、嚴(yán)格執(zhí)行價格政策。

18、外地乘客乘坐出租汽車時詢問駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方，駕駛員可以不予理睬。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。

19、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排？________

A、合理規(guī)劃行車線路

B、長時間怠速預(yù)熱車輛

C、急轉(zhuǎn)向和急加速

D、保存發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟(jì)區(qū)間

答案：AD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，怠速熱車過長，消耗燃料增大，廢氣排放增大。勻速駕車。不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。

20、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故時，應(yīng)該________。

A、撥打應(yīng)急救援電話

B、保護(hù)現(xiàn)場設(shè)置警示標(biāo)志

C、將受傷者從車內(nèi)安全轉(zhuǎn)移避免二次受傷

D、立即拖出被軋在車輪下的受傷者

答案：ABC

分析：立即拖出被軋在車輪下的受傷者，會造成受傷者的二次傷害。

21、出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中未按合理路線行駛的行為屬于________。

A、甩客

B、倒客

C、故意繞道行駛

D、拒載

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。

22、加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)，有利于________。

A、促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展

B、全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)

C、樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚

D、提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)，有利于促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展；有利于全面提升出租汽車行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質(zhì)，樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚；有利于進(jìn)一步提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，規(guī)范經(jīng)營行為，倡導(dǎo)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

23、出租汽車油箱起火時，可以用什么撲滅？

A、水

B、浸濕的厚布、純棉工作服

C、車載滅火器

D、砂土

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié)：消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知，燃油著火時，切不可使用水去澆，要做好郵箱的防爆工作，并切斷油路，選擇合適的滅火器滅火。另外路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火，以防火勢蔓延。

24、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應(yīng)該及時歸還或者上交。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客離開后，駕駛員應(yīng)巡視車廂，將廢