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文檔簡(jiǎn)介
中國(guó)移動(dòng)139手機(jī)郵箱營(yíng)銷策劃方案營(yíng)銷目標(biāo):
1.提升中國(guó)移動(dòng)139手機(jī)郵箱的知名度和用戶數(shù)量;
2.增加用戶的活躍度和粘性;
3.提高用戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)品牌的認(rèn)知和好感度;
4.增加139郵箱的收入。
目標(biāo)市場(chǎng):
1.手機(jī)用戶,特別是那些經(jīng)常使用電子郵件的用戶;
2.中、高收入人群;
3.有手機(jī)購(gòu)買需求或者已經(jīng)擁有中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶。
營(yíng)銷策略:
1.品牌宣傳:
通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體,以及微博、微信等新媒體,推廣139郵箱的優(yōu)勢(shì)和功能,增加品牌知名度;
2.與手機(jī)廠商合作:
與知名手機(jī)廠商合作,在新機(jī)預(yù)裝139郵箱應(yīng)用,提高用戶曝光率;
3.會(huì)員特權(quán):
推出等級(jí)制度,針對(duì)不同等級(jí)的用戶提供不同的特權(quán),例如更大的郵箱容量、獨(dú)享高級(jí)功能、專屬客服等,增加用戶的粘性;
4.獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng):
推出簽到、積分兌換、抽獎(jiǎng)等活動(dòng),以積分的形式鼓勵(lì)用戶使用139郵箱,并兌換實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)或優(yōu)惠券;
5.個(gè)性化服務(wù):
根據(jù)用戶的興趣和需求,推送相關(guān)內(nèi)容或提供個(gè)性化的郵件過(guò)濾和整理功能,增強(qiáng)用戶體驗(yàn);
6.投訴反饋:
建立快速響應(yīng)的客服團(tuán)隊(duì),處理用戶的投訴和建議,及時(shí)解決用戶問(wèn)題,提高用戶滿意度;
7.合作推廣:
與其他手機(jī)應(yīng)用或電商平臺(tái)合作,進(jìn)行合作推廣活動(dòng),如聯(lián)合推出手機(jī)購(gòu)買優(yōu)惠、積分雙倍兌換等,吸引更多用戶使用139郵箱。
實(shí)施措施:
1.設(shè)立專門的市場(chǎng)部門,負(fù)責(zé)139郵箱的營(yíng)銷策劃和實(shí)施;
2.對(duì)品牌進(jìn)行定位和傳播,確定目標(biāo)受眾,并制定詳細(xì)的傳播計(jì)劃;
3.研究用戶需求和喜好,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),滿足用戶的期望;
4.加強(qiáng)用戶數(shù)據(jù)分析,了解用戶行為和興趣,制定個(gè)性化推送和服務(wù)策略;
5.定期進(jìn)行用戶調(diào)研和滿意度調(diào)查,及時(shí)了解用戶反饋,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù);
6.建立合作伙伴關(guān)系,與手機(jī)廠商、應(yīng)用開發(fā)商、電商平臺(tái)等合作共贏;
7.通過(guò)有效的廣告和宣傳活動(dòng),提高品牌知名度和用戶注冊(cè)量;
8.不斷創(chuàng)新和改進(jìn)營(yíng)銷策略,適應(yīng)市場(chǎng)需求和用戶偏好的變化。
評(píng)估與反饋:
1.定期評(píng)估各項(xiàng)營(yíng)銷策略的效果,根據(jù)市場(chǎng)反饋和用戶滿意度,調(diào)整和優(yōu)化策略;
2.對(duì)用戶進(jìn)行調(diào)研和反饋,了解他們對(duì)139郵箱的使用體驗(yàn)和滿意度,從而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù);
3.監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整策略,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié):
通過(guò)品牌宣傳、會(huì)員特權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、個(gè)性化服務(wù)、投訴反饋、合作推廣等營(yíng)銷策略,中國(guó)移動(dòng)139手機(jī)郵箱能夠提升知名度和用戶數(shù)量、增加用戶的活躍度和粘性、提高對(duì)品牌的認(rèn)知和好感度,從而增加郵箱收入。同時(shí),不斷評(píng)估和優(yōu)化策略,關(guān)注市場(chǎng)反饋和用戶需求,適應(yīng)市場(chǎng)變化,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。繼續(xù)營(yíng)銷策略的相關(guān)內(nèi)容:
8.社交媒體營(yíng)銷:
在社交媒體平臺(tái)上開展?fàn)I銷活動(dòng),如微博、微信等,通過(guò)發(fā)布有趣的內(nèi)容和優(yōu)惠活動(dòng)吸引用戶關(guān)注和參與,提高品牌曝光度。與用戶互動(dòng),回答問(wèn)題,解決疑惑,增強(qiáng)用戶的參與度和粘性。
9.移動(dòng)應(yīng)用推廣:
通過(guò)與其他熱門移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行合作,如手機(jī)游戲、旅行應(yīng)用、購(gòu)物平臺(tái)等,推出139郵箱的專屬優(yōu)惠券、游戲禮包兌換碼等,吸引用戶下載和使用139郵箱應(yīng)用,提高激活率和使用率。
10.地方合作伙伴推廣:
與地方商業(yè)中心、社區(qū)服務(wù)中心等合作,推出139郵箱的地方特色服務(wù),如快遞收發(fā)、社區(qū)活動(dòng)通知等,增加用戶粘性和使用頻率。
11.線下活動(dòng)推廣:
舉辦線下活動(dòng),如沙龍、講座、研討會(huì)等,邀請(qǐng)嘉賓演講或分享139郵箱的使用經(jīng)驗(yàn),并設(shè)置參與互動(dòng)環(huán)節(jié),增加用戶對(duì)139郵箱的了解和興趣。
12.數(shù)據(jù)營(yíng)銷:
根據(jù)用戶的郵件內(nèi)容、收發(fā)頻率、登錄時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù),進(jìn)行郵件營(yíng)銷,向用戶推送相關(guān)的廣告和優(yōu)惠信息,提高收入和用戶參與度。
13.用戶推薦計(jì)劃:
推出用戶推薦計(jì)劃,鼓勵(lì)現(xiàn)有用戶邀請(qǐng)新用戶注冊(cè)和使用139郵箱,以積分或優(yōu)惠券的形式獎(jiǎng)勵(lì)并提升用戶參與度和使用量。
14.與企業(yè)合作:
與企業(yè)合作,將139郵箱服務(wù)作為企業(yè)員工郵箱的選擇,提供定制化的企業(yè)郵箱服務(wù)并提供一站式解決方案,提高郵箱收入。
15.持續(xù)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研,了解其營(yíng)銷活動(dòng)與策略,分析其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),及時(shí)調(diào)整自身的營(yíng)銷策略,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
以上是中國(guó)移動(dòng)139手機(jī)郵箱營(yíng)銷策略的一部分,通過(guò)多渠道宣傳和推廣,提升品牌知名度和用戶數(shù)量,增加用戶活躍度和粘性,提高用戶對(duì)品牌的認(rèn)知和好感度,并增加郵箱的收入。同時(shí),通過(guò)與手機(jī)廠商、企業(yè)、合作伙伴等建立合
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