管理信息系統(tǒng)總復(fù)習(xí)

管理信息系統(tǒng)復(fù)習(xí)整理課件本課程內(nèi)容提要管理信息系統(tǒng)的理論根底第一章信息系統(tǒng)和管理第二章管理信息系統(tǒng)概論管理信息系統(tǒng)的技術(shù)根底第三章數(shù)據(jù)處理技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)第四章web開發(fā)技術(shù)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程〔結(jié)構(gòu)化方法〕第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)第八章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程〔面向?qū)ο蠓椒ǎ诰耪隆彻芾硇畔⑾到y(tǒng)的管理、維護(hù)和評(píng)價(jià)——第十章特殊的管理信息系統(tǒng)——決策支持系統(tǒng)、第十一章管理信息系統(tǒng)開展的高級(jí)階段——供給鏈管理系統(tǒng)整理課件第一章信息系統(tǒng)和管理

第一節(jié)信息及其度量

第二節(jié)信息系統(tǒng)的概念

第三節(jié)信息系統(tǒng)和管理

第四節(jié)信息系統(tǒng)與決策支持

第五節(jié)管理信息系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)

第一章習(xí)題

整理課件第一節(jié)信息及其度量什么是信息化? 信息化是由工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程，在這一過程中，整個(gè)社會(huì)通過普遍地采用信息技術(shù)和電子信息設(shè)備，更有效地開發(fā)信息資源，使信息資源創(chuàng)造的價(jià)值在國民生產(chǎn)總值中的比例逐步上升直至占主導(dǎo)地位。整理課件第一節(jié)信息及其度量整理課件第一節(jié)信息及其度量信息的概念信息:信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通訊的知識(shí)數(shù)據(jù)與信息的區(qū)別數(shù)據(jù):是對(duì)客觀事物記錄下來的，可以鑒別的符號(hào)。只有經(jīng)過解釋，數(shù)據(jù)才有意義，才成為信息。數(shù)據(jù)是客觀的,信息是主觀的,不同的人看到相同的數(shù)據(jù)可以得出不同的信息。我們的課程“管理信息系統(tǒng)〞的研究和處理對(duì)象是〔〕數(shù)據(jù)整理課件第一節(jié)信息及其度量信息的等級(jí)性戰(zhàn)略級(jí)戰(zhàn)術(shù)級(jí)作業(yè)級(jí)整理課件第一節(jié)信息及其度量信息量的大小如何衡量信息量的大小取決于信息內(nèi)容能消除人們認(rèn)識(shí)的不確定的程度，消除的不確定程度大，那么發(fā)出的信息量大,反之,發(fā)出的信息量小。整理課件第二節(jié)信息系統(tǒng)的概念及其開展信息系統(tǒng)的概念信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、正確地收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)(物流、資金流事務(wù)流、信息流)的管理、調(diào)節(jié)和控制。整理課件第三節(jié)信息系統(tǒng)和管理管理的任務(wù)通過有效地管理組織的人、財(cái)、物等資源到達(dá)組織的目標(biāo)。如何管理組織的人、財(cái)、物等資源？通過反映人、財(cái)、物資源的信息來管理。方案組織領(lǐng)導(dǎo)控制整理課件第四節(jié)信息系統(tǒng)與決策支持開展方向用信息系統(tǒng)支持和輔助決策定性決策向定量與定性相結(jié)合的決策開展單目標(biāo)決策向多目標(biāo)綜合決策開展戰(zhàn)略決策向更遠(yuǎn)的未來決策開展整理課件第四節(jié)信息系統(tǒng)與決策支持決策問題的類型結(jié)構(gòu)化決策簡單、直接、有固定的規(guī)律可循非結(jié)構(gòu)化決策復(fù)雜、沒有固定規(guī)律可循。半結(jié)構(gòu)化決策 介于上述兩類之間?？蛇m當(dāng)建立模型，但無法確定最優(yōu)方案。整理課件第五節(jié)管理信息系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)管理信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)，而且同時(shí)又是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)。提高科學(xué)管理水平，為信息系統(tǒng)的實(shí)用創(chuàng)造 有利的條件。用信息技術(shù)來促進(jìn)企業(yè)管理。提高企業(yè)文化，做好人員選擇和培訓(xùn)工作。政府部門應(yīng)促進(jìn)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和開展。整理課件第一章習(xí)題1．以下不屬于信息的特性的是〔〕。 A)信息形成知識(shí)B)客觀性 C〕等級(jí)性D〕時(shí)效性2．信息系統(tǒng)是一個(gè)人造系統(tǒng)，它由〔〕組成。A〕人、計(jì)算機(jī)、程序B〕人、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和數(shù)據(jù)資料C〕人、數(shù)據(jù)資源D〕計(jì)算機(jī)硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源3．決策方法的開展方向?yàn)椤病场〕由定性向定性和定量相結(jié)合的方向B〕由定性向定量的方向C〕由定量向定性的方向D〕由定量向定量和定性相結(jié)合的方向整理課件第一章習(xí)題4.計(jì)算機(jī)輸入的是〔〕A.數(shù)據(jù)，輸出的還是數(shù)據(jù)B.信息，輸出的還是信息C.數(shù)據(jù)，輸出的是信息D.信息，輸出的是數(shù)據(jù)5.信息量的大小取決于信息內(nèi)容消除人們認(rèn)識(shí)的〔〕。A.不真實(shí)的程度B.不可靠程度C.不確定程度D.不精確程度6.假設(shè)明天是晴天的概率為80%，明天下雨的概率是20%，那么“明天是晴天〞這條信息所包含的信息量為〔〕。A.log21.25比特B.log21.5比特C.1比特D.log20.8比特整理課件第二章管理信息系統(tǒng)概論第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念第二節(jié)管理信息系統(tǒng)與環(huán)境第三節(jié)企業(yè)資源方案〔ERP〕整理課件第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)是對(duì)一個(gè)組織的信息進(jìn)行全面管理的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng).它綜合運(yùn)用信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法、手段結(jié)合起來，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策。整理課件第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)基于管理職能的結(jié)構(gòu)基于管理層次的結(jié)構(gòu)整理課件第一節(jié)管理信息系統(tǒng)的概念人事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息處理高層管理后勤生產(chǎn)銷售市場業(yè)務(wù)處理運(yùn)行控制管理控制戰(zhàn)略管理整理課件第二節(jié)管理信息系統(tǒng)與環(huán)境一、生產(chǎn)過程的特征〔行業(yè)特征〕行業(yè)不同，對(duì)信息系統(tǒng)的功能及性能要求也不同。二、組織規(guī)模大組織從應(yīng)用效果考慮，傾向于系統(tǒng)技術(shù)上的先進(jìn)性和功能上的完整性；實(shí)施過程比較復(fù)雜，周期長。小組織易受資金的限制，著眼短期利益。三、管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度標(biāo)準(zhǔn)化的管理是信息系統(tǒng)實(shí)施成功的必要條件。四、組織的系統(tǒng)性管理過程的系統(tǒng)性能產(chǎn)生與決策過程相關(guān)的數(shù)據(jù)，決策才有章可依五、人整理課件第三節(jié)企業(yè)資源方案〔ERP〕60年代MRP（MaterialRequirementsPlanning物料需求計(jì)劃）或稱基本MRP階段作為一種庫存訂貨計(jì)劃70年代閉環(huán)MRP階段（Closed-loopMRP）在MRP的基礎(chǔ)上增加了能力需求計(jì)劃，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計(jì)劃與能力的平衡過程80年代MRPⅡ（ManufacturingResourcesPlanning制造資源計(jì)劃）把物流與資金流結(jié)合起來，形成了生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、采購工程等緊密結(jié)合的完整的生產(chǎn)信息系統(tǒng)。90年代ERP（EnterpriseResourcesPlanning企業(yè)資源計(jì)劃）由美國加特納公司（GartnerGroupIn82）在90年代初期首先提出的，逐步發(fā)展成為怎樣有效利用和管理整體資源的管理思想整理課件第二章習(xí)題1.金字塔形的管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的底部為〔〕的處理和決策。a.結(jié)構(gòu)化b．半結(jié)構(gòu)化c.非結(jié)構(gòu)化d．三者都有2.管理信息系統(tǒng)是一個(gè)〔〕。a．網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)b．計(jì)算機(jī)系統(tǒng)c．操作系統(tǒng)d．人機(jī)系統(tǒng)3.管理信息系統(tǒng)是一個(gè)廣泛的概念，以下不屬于管理信息系統(tǒng)范疇的是〔〕。a．業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)b．管理信息系統(tǒng)c．決策支持系統(tǒng)d．專家系統(tǒng)整理課件第二章習(xí)題4.MRPII的進(jìn)一步開展是〔〕。a．ERPb．MRPC．EDPd．MIS5.一個(gè)管理信息系統(tǒng)的好壞主要是看它〔〕。a．硬件先進(jìn)、軟件齊全b．是否適合組織的目標(biāo)C．是否投資力量最省d．是否使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)6.管理信息按管理活動(dòng)的層次，通常分為三級(jí)：()。A、方案級(jí)、控制級(jí)、操作級(jí)B、高層決策級(jí)、中層決策級(jí)、基層作業(yè)級(jí)C、戰(zhàn)略級(jí)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)、作業(yè)級(jí)D、戰(zhàn)略級(jí)、戰(zhàn)術(shù)級(jí)、策略級(jí)整理課件第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念第二節(jié)制訂管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟第三節(jié)制訂ＭＩＳ戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法第四節(jié)企業(yè)流程重組〔BPR〕第五節(jié)管理信息系統(tǒng)開發(fā)策略與方法整理課件第一節(jié)管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念凡事預(yù)那么立,不預(yù)那么廢信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃就是企業(yè)關(guān)于信息系統(tǒng)開展的長遠(yuǎn)方案，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)重要組成局部。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃〔IS戰(zhàn)略規(guī)劃〕指的是，在理解企業(yè)的開展遠(yuǎn)景、業(yè)務(wù)規(guī)劃的根底上，形成信息系統(tǒng)的遠(yuǎn)景、信息系統(tǒng)的組成架構(gòu)、信息系統(tǒng)各局部的邏輯關(guān)系，以支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。整理課件第二節(jié)制訂管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟明確企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用水平諾蘭階段模型

整理課件第二節(jié)制訂管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟明確企業(yè)信息系統(tǒng)的應(yīng)用水平諾蘭階段模型該模型總結(jié)了興旺國家信息系統(tǒng)開展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，將計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中的應(yīng)用劃分為以下6個(gè)階段：初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管理和成熟。并且強(qiáng)調(diào)任何組織在實(shí)現(xiàn)以計(jì)算機(jī)為根底的信息系統(tǒng)時(shí)都必須從一個(gè)階段開展到下一個(gè)階段，不能實(shí)現(xiàn)跳躍式開展。該模型的主要作用可以指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)，每個(gè)企業(yè)可對(duì)照每個(gè)階段的特點(diǎn)，明確自己所處的位置，確定下一步目標(biāo)。整理課件第二節(jié)制訂管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的步驟制定戰(zhàn)略規(guī)劃一般包括以下九個(gè)步驟：⑴確定規(guī)劃的性質(zhì)；⑹提出總體結(jié)構(gòu)；⑵收集相關(guān)信息；⑺選擇開發(fā)方案；⑶戰(zhàn)略分析；⑻確定實(shí)施進(jìn)度；⑷定義約束條件；⑼形成文檔，并討⑸明確戰(zhàn)略目標(biāo)；論、批準(zhǔn)、生效。整理課件第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法〔簡稱BSP〕二、關(guān)鍵成功因素法〔簡稱CSF〕整理課件第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法BSP方法的根本思想：將業(yè)務(wù)過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的根底。用U/C矩陣法劃分子系統(tǒng),并理清子系統(tǒng)之間的聯(lián)系。整理課件經(jīng)營方案技術(shù)準(zhǔn)備生產(chǎn)制造銷售會(huì)計(jì)人事整理課件產(chǎn)品子系統(tǒng)銷售子系統(tǒng)方案子系統(tǒng)制造子系統(tǒng)財(cái)務(wù)子系統(tǒng)人事子系統(tǒng)整理課件第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法U/C矩陣法的六個(gè)步驟(1)填入業(yè)務(wù)過程；(2)按邏輯關(guān)系及發(fā)生的順序，重排各業(yè)務(wù)過程；(3)填入“數(shù)據(jù)類〞；(4)標(biāo)以“U〞或“C〞；(5)重排數(shù)據(jù)類，使所有“C〞盡可能靠近對(duì)角線；(6)分組，確定子系統(tǒng)及各子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)關(guān)系。整理課件第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法BSP方法的作用

1.確定未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序；2.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。BSP方法的優(yōu)點(diǎn)能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)，即使將來企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)或管理體制發(fā)生變化，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)體系不會(huì)受到太大的沖擊。整理課件第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法二、關(guān)鍵成功因素法關(guān)鍵成功因素〔CriticalSuccessFactors,簡稱CSF〕指的是對(duì)企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素。關(guān)鍵成功因素法通過分析，找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來確定系統(tǒng)的需求〔關(guān)鍵性能指標(biāo)〕，并進(jìn)行規(guī)劃。整理課件第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法企業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵成功因素信息需求(KPIS)信息系統(tǒng)整理課件第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法組織目標(biāo)管理者調(diào)控活動(dòng)信息系統(tǒng)KPISKPIS－keyperformanceindicatorsCFS方法中組織目標(biāo)、管理者和信息系統(tǒng)之間的關(guān)系KPIS監(jiān)控值目標(biāo)已經(jīng)到達(dá)？否是提出新目標(biāo)整理課件第三節(jié)制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法關(guān)鍵成功因素法的步驟〔1〕了解企業(yè)及MIS的戰(zhàn)略目標(biāo)〔2〕識(shí)別所有的成功因素〔3〕確定關(guān)鍵成功因素〔4〕明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)〔5〕構(gòu)建管理信息系統(tǒng)整理課件第四節(jié)企業(yè)流程重組〔BPR〕企業(yè)流程(業(yè)務(wù)流程)是為完成企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列邏輯相關(guān)、跨越時(shí)空的業(yè)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)流程重組的必要性：在手工管理方式下，企業(yè)流程被分割成一段段分裂的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)關(guān)心的焦點(diǎn)僅僅是單個(gè)任務(wù)和工作，而不是整個(gè)系統(tǒng)的最優(yōu)。如果再按原先的流程設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)，使信息系統(tǒng)成為現(xiàn)手工處理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)模擬，那便不能發(fā)揮信息系統(tǒng)應(yīng)有的功能，甚至成為負(fù)擔(dān)。整理課件第四節(jié)企業(yè)流程重組〔BPR〕企業(yè)流程重組(BusinessProcessReengineering,簡稱BPR〕對(duì)企業(yè)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計(jì)，根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點(diǎn)，以事物發(fā)生的自然過程來尋找解決問題的途徑,以求得企業(yè)關(guān)鍵性能指標(biāo)獲〔本錢、質(zhì)量、效勞等〕的巨大提高。整理課件倉庫采購科１.采購單供給商２.訂單財(cái)務(wù)科２.訂單副本２.訂單副本３.貨４.驗(yàn)收單５.款３.付款通知整理課件數(shù)據(jù)庫采購科財(cái)務(wù)科倉庫供給商１.訂單２.貨３.款整理課件第四節(jié)企業(yè)流程重組〔BPR〕企業(yè)流程重組的步驟1.對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，找出現(xiàn)有流程存在的問題及產(chǎn)生問題的原因;2.分析每一項(xiàng)活動(dòng)的必要性;3.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，采用關(guān)鍵成功因素法等，去發(fā)現(xiàn)正確的業(yè)務(wù)流程，如在信息技術(shù)支持下，有些活動(dòng)可以合并，管理層次可以減少，有些審批檢查可以取消等。整理課件第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法開發(fā)策略⑴“自下而上〞根本思想：從業(yè)務(wù)系統(tǒng)開始，先實(shí)現(xiàn)每個(gè)根本功能〔即數(shù)據(jù)處理功能〕，然后逐步向高級(jí)建設(shè)〔即，增加管理/控制功能〕。(2)“自上而下〞根本思想：從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部、由長遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)。一個(gè)系統(tǒng)由多個(gè)子系統(tǒng)組成，子系統(tǒng)之間是相互聯(lián)系的，“自上而下〞的開發(fā)策略就是要找出這種聯(lián)系。整理課件第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法開發(fā)方法⑴結(jié)構(gòu)化方法結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法在系統(tǒng)分析階段從數(shù)據(jù)流入手，通過描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的處理、存儲(chǔ)和流動(dòng)情況分析信息系統(tǒng)的功能，因此又稱為面向數(shù)據(jù)流的開發(fā)方法;在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段將系統(tǒng)分析階段的數(shù)據(jù)流程圖轉(zhuǎn)化為模塊結(jié)構(gòu)圖,系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)通過模塊間的調(diào)用實(shí)現(xiàn)。(2)面向?qū)ο蠓椒嫦驅(qū)ο蠓椒ㄔ谙到y(tǒng)分析階段將問題域看成由一個(gè)個(gè)對(duì)象所組成，分析對(duì)象的特征和行為，并把對(duì)象抽象為類；在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段通過對(duì)象的特征和行為確定類的屬性和方法，系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)通過對(duì)象之間的消息傳遞完成。整理課件第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法開發(fā)過程1、瀑布模型2、快速原型法模型3、螺旋模型整理課件第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法瀑布模型特點(diǎn)：各階段按線性方式進(jìn)行，當(dāng)前階段接受上一階段的發(fā)布物，實(shí)施完成所需的任務(wù)，當(dāng)前階段的發(fā)布物作為下一個(gè)階段的輸入，繼續(xù)進(jìn)行下一階段的任務(wù)，否那么返回上一階段修改或終止工程。優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法注重開發(fā)過程的整體性、全局性，特別適合開發(fā)大型MIS。各階段之間存在著嚴(yán)格的順序性和依賴性，特別強(qiáng)調(diào)預(yù)先定義業(yè)務(wù)需求的重要性。整理課件第五節(jié)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)策略和方法快速原型模型根本思想：開發(fā)人員首先對(duì)用戶提出的需求進(jìn)行總結(jié)，然后開發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng)并運(yùn)行之。開發(fā)人員和用戶一起針對(duì)原型系統(tǒng)的運(yùn)行情況反復(fù)對(duì)它進(jìn)行修改，直到用戶對(duì)系統(tǒng)滿意為止。優(yōu)點(diǎn)：貫徹“從下到上〞的開發(fā)策略，可以及早讓用戶看到可開發(fā)的成果，更易被用戶所接受。缺點(diǎn)：缺乏對(duì)系統(tǒng)全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，不適合大型信息系統(tǒng)的開發(fā)。整理課件第五章習(xí)題1.MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織除了包括成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組、進(jìn)行人員培訓(xùn)外，還包括〔〕。a．制定規(guī)劃b．規(guī)定進(jìn)度C．研究資料d．明確問題2.BSP法的優(yōu)點(diǎn)在于能保證〔〕獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)。a．信息系統(tǒng)b．?dāng)?shù)據(jù)類C．管理功能d．系統(tǒng)規(guī)劃3.〔〕指的是企業(yè)管理中必要的、邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動(dòng)。a．管理流程b．業(yè)務(wù)過程C．系統(tǒng)規(guī)劃d．汗發(fā)方法4.U／C矩陣是用來進(jìn)行〔〕的方法。a．系統(tǒng)開發(fā)b．系統(tǒng)分析C．子系統(tǒng)劃分d．系統(tǒng)規(guī)劃整理課件第五章習(xí)題5.結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法在開發(fā)策略上強(qiáng)調(diào)〔〕。a．自上而下b．自下而上C．系統(tǒng)調(diào)查d．系統(tǒng)設(shè)計(jì)6.原型法貫徹的是〔〕的開發(fā)策略。a．自上而下b．自下而上C．系統(tǒng)調(diào)查d．系統(tǒng)設(shè)計(jì)下述對(duì)U/C矩陣描述正確的選項(xiàng)是〔〕。A.U/C矩陣中，C表示數(shù)據(jù)類使用，U表示數(shù)據(jù)類產(chǎn)生B.U/C矩陣中，數(shù)據(jù)分組是絕對(duì)不可變換的C.調(diào)配功能分組，使得C盡量靠近對(duì)角線D.U/C矩陣中，同一列中不可能有兩個(gè)C整理課件第五章習(xí)題1.諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為初裝、_______、控制、____________數(shù)據(jù)管理和成熟等六個(gè)階段。2.開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略有______和_______兩種。3.BSP方法將_______和__________兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的根底。整理課件第五章習(xí)題什么是企業(yè)流程重組？為什么說企業(yè)流程重組不僅涉及技術(shù)因素，而且涉及人文因素，人文因素表達(dá)在哪些方面？整理課件第六章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一節(jié)可行性分析 第二節(jié)需求分析概述 第三節(jié)詳細(xì)調(diào)查 第四節(jié)管理業(yè)務(wù)調(diào)查 第五節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查 第六節(jié)數(shù)據(jù)字典 第七節(jié)描述處理邏輯的工具 第八節(jié)提出新系統(tǒng)的邏輯方案整理課件第一節(jié)可行性分析可行性分析的任務(wù)明確開發(fā)應(yīng)用工程的必要性和可行性?？尚行苑治龅膬?nèi)容管理可行性–指管理人員對(duì)開發(fā)應(yīng)用工程的態(tài)度和管理方面的條件。技術(shù)可行性–是對(duì)一種特定技術(shù)方案的現(xiàn)實(shí)性以及技術(shù)資源和專家的可用性的度量.經(jīng)濟(jì)可行性–是對(duì)一個(gè)工程或方案的本錢效益的度量.投資回收期分析PaybackAnalysis投資回報(bào)率ReturnOnInvestment凈現(xiàn)值NetPresentValue整理課件 第二節(jié)需求分析概述系統(tǒng)需求Systemrequirement–是信息系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)的功能或者必須具備的屬性，也稱為業(yè)務(wù)需求.功能需求是新系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)的功能非功能需求是新系統(tǒng)必須具備的特性整理課件 第三節(jié)詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查的方法開調(diào)查會(huì)訪問發(fā)調(diào)查表參加業(yè)務(wù)實(shí)踐詳細(xì)調(diào)查的主要內(nèi)容管理業(yè)務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)流程調(diào)查整理課件 第四節(jié)管理業(yè)務(wù)調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查二、管理功能調(diào)查三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查整理課件 第四節(jié)管理業(yè)務(wù)調(diào)查整理課件第五節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查數(shù)據(jù)流圖Dataflowdiagram(DFD)–是用于描述數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理處理和存儲(chǔ)情況的圖形.數(shù)據(jù)流程圖是分層次的，繪制時(shí)采取自頂向下逐層分解的方法整理課件庫存管理系統(tǒng)銷售科出庫單無效出庫單缺貨通知單庫存管理頂層數(shù)據(jù)流程圖入庫單車間第五節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查生產(chǎn)科整理課件車間入庫單銷售科出庫單出庫處理有效出庫單無效出庫單缺貨通知單生產(chǎn)科庫存臺(tái)賬庫存管理1層數(shù)據(jù)流程圖入庫處理P1P3查詢處理P2第五節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查整理課件第六節(jié)數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是在數(shù)據(jù)流程圖的根底上，對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各個(gè)元素進(jìn)行詳細(xì)的定義與描述，起到對(duì)數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)行補(bǔ)充說明的作用。數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部實(shí)體。整理課件 第七節(jié)描述處理邏輯的工具一、判斷樹二、判斷表〔又稱決策表〕三、結(jié)構(gòu)化英語整理課件 第七節(jié)描述處理邏輯的工具一、判斷樹

>庫存量

欠款時(shí)間≤30天>100天

>30天≤100天需求量需求量≤庫存量≤庫存量>庫存量先按庫存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)先付款，再發(fā)貨立即發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款整理課件 第七節(jié)描述處理邏輯的工具二、判斷表

整理課件 第七節(jié)描述處理邏輯的工具三、結(jié)構(gòu)化英語IF欠款時(shí)間≤30天IF需要量≤庫存量THEN立即發(fā)貨ELSE先按庫存量發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)ELSEIF欠款時(shí)間≤100天IF需求量≤庫存量THEN先付款再發(fā)貨ELSE不發(fā)貨ELSE要求先付欠款整理課件第八節(jié)提出新系統(tǒng)的邏輯方案邏輯方案是系統(tǒng)分析階段的最終成果，是今后進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的依據(jù)。邏輯方案的內(nèi)容新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布整理課件第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原那么1.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法與工具2.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)2.2模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)3.1代碼設(shè)計(jì)3.2處理過程設(shè)計(jì)3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)3.4輸入輸出設(shè)計(jì)4.編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書整理課件1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是在系統(tǒng)分析提出的邏輯模型的根底上，科學(xué)合理地進(jìn)行物理模型設(shè)計(jì)，主要是為了解決“怎么做〞的問題。包括的內(nèi)容：1.系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)；2.功能模塊設(shè)計(jì)〔總體設(shè)計(jì)〕；3.代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的制定；4.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)；5.處理過程設(shè)計(jì)，包括輸入、輸出設(shè)計(jì)及編寫程序設(shè)計(jì)說明書整理課件1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原那么系統(tǒng)性靈活性可靠性經(jīng)濟(jì)性整理課件1.3系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法與工具系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法結(jié)構(gòu)化方法、面向?qū)ο蠓椒ㄏ到y(tǒng)設(shè)計(jì)的工具模塊結(jié)構(gòu)圖信息系統(tǒng)流程圖處理流程圖IPO圖控制流程圖(FC)整理課件2.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)2.1系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)2.2模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)整理課件2.1系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)包括設(shè)備配置、通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的選擇和設(shè)計(jì)、機(jī)房設(shè)備的配置和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇等問題。整理課件2.2模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)流程圖的標(biāo)準(zhǔn)形式從數(shù)據(jù)流程圖導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖模塊結(jié)構(gòu)圖的改進(jìn)整理課件變換型結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)流程圖整理課件事務(wù)型結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)流程圖整理課件輸入局部輸出局部主加工整理課件整理課件接收分支發(fā)送分支整理課件2.2模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)四、模塊結(jié)構(gòu)圖的改進(jìn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的質(zhì)量主要表達(dá)在模塊的獨(dú)立性上，根據(jù)模塊的外部特征和內(nèi)部特征，有兩個(gè)評(píng)價(jià)模塊的獨(dú)立性的定性度量標(biāo)準(zhǔn)：耦合性和內(nèi)聚性。(1)作用范圍應(yīng)在控制范圍之內(nèi)(2)模塊的扇入和扇出數(shù)要合理(3)模塊的大小要適當(dāng)(4)消除重復(fù)的功能(5)補(bǔ)充、完善和修改整理課件3.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)3.1代碼設(shè)計(jì)3.2處理過程設(shè)計(jì)3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)3.4輸入輸出設(shè)計(jì)整理課件3.1代碼設(shè)計(jì)代碼的定義代碼是代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號(hào)。代碼的種類順序碼。區(qū)間碼。助憶碼。代碼設(shè)計(jì)的假設(shè)干原那么整理課件3.2處理過程設(shè)計(jì)在獲得了一個(gè)合理的模塊劃分即模塊結(jié)構(gòu)圖以后，就可以進(jìn)一步設(shè)計(jì)各模塊的處理過程了，這是為程序員編寫程序作準(zhǔn)備，它是編程的依據(jù)。處理過程設(shè)計(jì)，也稱模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)，通常是在IPO圖上進(jìn)行的。整理課件整理課件3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)分可分為如下步驟：需求分析階段數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計(jì)階段整理課件整理課件3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)從概念模型到邏輯模型的轉(zhuǎn)換 １.實(shí)體的表示２.屬性的表示３.聯(lián)系的表示 m:n聯(lián)系 1:n聯(lián)系或1:1聯(lián)系整理課件商店(商店編號(hào),商店名,地址)，主鍵為商店編號(hào)商品(商品號(hào),商品名,規(guī)格,單價(jià))，主鍵為商品號(hào)銷售(商店號(hào),商品號(hào),月份,月銷售量)，主鍵為(商店號(hào),商品號(hào),月份)，外鍵為商店號(hào)，參照商店；商品號(hào)參照商品。

職工(職工編號(hào),姓名,性別,業(yè)績,商店編號(hào),聘期,月薪)，主鍵為職工編號(hào)，外鍵為商店編號(hào)，參照商店整理課件3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第一范式：關(guān)系模式R的所有屬性都是不可分的根本數(shù)據(jù)項(xiàng)。第二范式：關(guān)系不僅滿足第一范式，而且所有非主屬性完全依賴于主碼?！蚕朔侵鲗傩詫?duì)主碼的局部依賴〕第三范式：關(guān)系不僅滿足第二范式，而且它的任何一個(gè)非主屬性都不傳遞依賴于主碼?！蚕朔侵鲗傩詫?duì)主碼的傳遞依賴〕整理課件3.3數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)設(shè)有關(guān)系模式R〔職工名，工程名，工資，部門名，部門經(jīng)理〕如果規(guī)定，每個(gè)職工可參加多個(gè)工程，各領(lǐng)一份工資；每個(gè)工程只屬于一個(gè)部門管理；每個(gè)部門只有一個(gè)經(jīng)理。〔1〕說明R不是2NF模式的理由，并把R分解成2NF。〔2〕分解后的關(guān)系模式是否滿足3NF？如果不滿足，將其分解為3NF，如果滿足，并說明理由。整理課件3.4輸入輸出設(shè)計(jì)輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容： 1.有關(guān)輸出信息使用方面的內(nèi)容 2.輸出信息的內(nèi)容 3.輸出格式 4.輸出設(shè)備 5.輸出介質(zhì)整理課件3.4輸入輸出設(shè)計(jì)輸入設(shè)計(jì)的目標(biāo)控制輸入量減少輸入延遲減少輸入錯(cuò)誤輸入過程應(yīng)盡量簡化整理課件4.編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告的內(nèi)容：系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案系統(tǒng)物理配置方案代碼設(shè)計(jì)方案輸入和輸出設(shè)計(jì)方案數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)方案程序模塊說明書一旦系統(tǒng)設(shè)計(jì)被審查批準(zhǔn)，整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)工作便進(jìn)入系統(tǒng)實(shí)施階段。整理課件第八章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施物理系統(tǒng)的實(shí)施程序設(shè)計(jì)程序和系統(tǒng)調(diào)試人員培訓(xùn)系統(tǒng)切換、運(yùn)行及維護(hù)整理課件系統(tǒng)實(shí)施是開發(fā)信息系統(tǒng)的最后一個(gè)階段。這個(gè)階段的任務(wù)：實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段提出的物理模型，按照實(shí)施方案完成一個(gè)可以實(shí)際運(yùn)行的信息系統(tǒng)，交付用戶使用。整理課件

第一節(jié)物理系統(tǒng)的實(shí)施MIS物理系統(tǒng)的實(shí)施是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備的訂購、機(jī)房的準(zhǔn)備和設(shè)備的安裝調(diào)試等一系列活動(dòng)。整理課件第二節(jié)程序設(shè)計(jì)可維護(hù)性可靠性可理解性效率整理課件第三節(jié)程序和系統(tǒng)調(diào)試一、程序調(diào)試二、分調(diào)三、總調(diào)四、確認(rèn)測試五、實(shí)況測試整理課件第四節(jié)人員培訓(xùn)管理人員的培訓(xùn)技術(shù)人員的培訓(xùn)整理課件第五節(jié)系統(tǒng)切換、運(yùn)行及維護(hù)信息系統(tǒng)的切換的方法(一)直接切換法(二)并行切換法(三)試點(diǎn)過渡法整理課件第九章面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計(jì)面向?qū)ο蟮母舅枷朊嫦驅(qū)ο蟮母靖拍蠲嫦驅(qū)ο蟮慕９ぞ遀ML面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計(jì)過程整理課件面向?qū)ο蟮母舅枷朊嫦驅(qū)ο笫且环N認(rèn)識(shí)客觀世界的認(rèn)知方法學(xué)這種認(rèn)識(shí)方法將客觀世界看成是由許許多多不同對(duì)象構(gòu)成的，每一個(gè)對(duì)象都有自己的運(yùn)動(dòng)規(guī)律和內(nèi)部狀態(tài)，不同對(duì)象間的相互作用和通訊構(gòu)成了完整的客觀世界。

面向?qū)ο笠嗍且环N解決問題的思維方法將對(duì)象作為需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心或主體，把整個(gè)問題域抽象成為相互通訊的一組對(duì)象集合，并引用科學(xué)方法論中的分類思想，將相似或相近的一組對(duì)象聚合成類，采用各種手段將相似的類組織起來，實(shí)現(xiàn)問題空間到解空間的映射。整理課件結(jié)構(gòu)化分析方法結(jié)構(gòu)化方法面向?qū)ο蠓椒ńY(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法面向?qū)ο蠓治龇椒嫦驅(qū)ο笤O(shè)計(jì)方法面向?qū)ο蟮母舅枷虢Y(jié)構(gòu)化編程方法面向?qū)ο缶幊谭椒ㄕ碚n件結(jié)構(gòu)化方法結(jié)構(gòu)化分析面向數(shù)據(jù)流的分析方法結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)將數(shù)據(jù)流程圖轉(zhuǎn)換為模塊結(jié)構(gòu)圖根據(jù)E-R圖及數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)靠模塊之間的調(diào)用實(shí)現(xiàn)整理課件面向?qū)ο蠓椒嫦驅(qū)ο蠓治鲆詫?duì)象為中心，把現(xiàn)實(shí)事物看成為對(duì)象，分析對(duì)象的特征和行為，對(duì)象抽象為類。面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)通過對(duì)象的特征及行為確定類的屬性和方法系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)靠對(duì)象之間的消息傳遞實(shí)現(xiàn)整理課件面向?qū)ο蠓椒ǖ母靖拍蠲嫦驅(qū)ο蠓椒ǖ膬?yōu)越性與人類思維方式一致可重用性好易于維護(hù)整理課件面向?qū)ο蠓椒ǖ母靖拍顚?duì)象是根本的運(yùn)行實(shí)體，是由一組數(shù)據(jù)和施加于這些數(shù)據(jù)上的一組操作封閉而成的。類又稱對(duì)象類〔ObjectClass〕，是一組具有相同屬性和相同操作的對(duì)象的集合。整理課件面向?qū)ο笙到y(tǒng)開發(fā)的方法論目標(biāo)系統(tǒng)類庫t時(shí)間分析設(shè)計(jì)分析設(shè)計(jì)類一類二類三設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)t時(shí)間運(yùn)行維護(hù)分析設(shè)計(jì)反復(fù)累增的生命周期整理課件面向?qū)ο蟮慕９ぞ遀MLUML結(jié)構(gòu)圖行為圖類圖對(duì)象圖組件圖用例圖狀態(tài)圖活動(dòng)圖配置圖交互圖時(shí)序圖協(xié)作圖整理課件面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計(jì)過程面向?qū)ο蠓治龅母救蝿?wù)：找出并一組根據(jù)系統(tǒng)的各項(xiàng)要求相互作用的問題域的對(duì)象依據(jù)這些對(duì)象及其關(guān)系建立問題域模型。整理課件面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計(jì)過程面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)階段完善分析階段確定出來的對(duì)象和類；建立系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能；具體任務(wù)是：增、并、改實(shí)體對(duì)象，并識(shí)別接口對(duì)象和控制對(duì)象。確定實(shí)體對(duì)象、接口對(duì)象和控制對(duì)象之間的各種關(guān)系。完善類結(jié)構(gòu)圖，組織系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。整理課件設(shè)計(jì)階段的最終結(jié)果都表達(dá)在設(shè)計(jì)類圖中。因此，設(shè)計(jì)類圖是面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)的核心，是呈現(xiàn)設(shè)計(jì)結(jié)果的重要模型。整理課件第十章信息系統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式信息系統(tǒng)開發(fā)的工程管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)信息管理部門信息系統(tǒng)外包整理課件信息系統(tǒng)的開發(fā)方式購置商品軟件專門開發(fā)自主開發(fā)、委托開發(fā)、合作開發(fā)整理課件信息系統(tǒng)開發(fā)的工程管理工程范圍管理工程進(jìn)度管理工程本錢管理工程質(zhì)量