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文檔簡介
第月個人工作計劃月個人工作計劃1
忙碌的十一月已經(jīng)過去,還來不及調(diào)整一下自己疲憊的身軀,就又將面對十二月份的工作。面對寒冷十二月的到來,心中并沒有想象中的平靜,因為十二月有太多的事需要我們?nèi)プ?,因為十二月有太多的空白需要我們?nèi)ヌ畛?,因為十二月有太多的輝煌在等待我們?nèi)?chuàng)造。我們要以志愿者獨有的熱情去暖化它,要以志愿者特有的精神去升華它!
想要順利完成工作,一份好的計劃是不可少的,有了計劃我們的工作進行的才能更得心應手,不至于在工作中忙亂無章,針對上月的工作情況,我對十二月工作做出以下計劃:
一、我隊將繼續(xù)派策劃部外出聯(lián)系活動地點,為我院青年志愿者大隊爭取到更多的活動基地,讓更多的同學能加入到我們活動中來,奉獻出我們的愛心。
二、我系計劃本月成建一個電腦維護小組,并且宣傳推廣出去,于本月在我?;I辦一次電腦維護與電腦基本知識的普及活動。
三、十二月,我系團委下屬的各部門部長都已確立,我隊要與其他部門密切聯(lián)系,互幫互助,為后期中隊工作的順利開展做好鋪墊。
四、十二月,我系舉辦有元旦晚會,我青中隊將積極配合有關(guān)部門的工作,爭取為我系舉辦一場成功的元旦晚會。
五、組織一些能力拓展訓練活動,提高我中隊各成員的能力,提高整體素質(zhì),增強強凝聚力,加強辦事效率。
六、不僅僅注重活動數(shù)量,更要注重活動的`質(zhì)量,我們將組織選取更優(yōu)秀的節(jié)目,豐富老人們的生活,培養(yǎng)祖國的花朵。
七、積極參加院大隊組織的志愿者活動。
我信息系青年志愿者中隊定當更加努力完成各項工作任務,弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,為構(gòu)建和諧校園和和諧社會貢獻出自己的力量。我們有信心,我們將做得更好!月個人工作計劃2
1、對全員進行團隊精神培訓,了解員工對培訓內(nèi)容理解貫徹程度,車間將利用工作或業(yè)余時間和員工進行思想交流,掌握員工思想動態(tài),便以更好地開展工作穩(wěn)定職工隊伍。
2、車間協(xié)同班組將繼續(xù)持之以恒的全面推行5S管理,整理整頓生產(chǎn)現(xiàn)場。并要求班組利用班會強化員工安全意識,杜絕安全事故的發(fā)生。
3、本月車間將對原輔料、機物料實行專人管理,對原輔料、機物料的使用采取計劃控制,繼續(xù)加強節(jié)能降耗杜絕浪費,全面提高成本控制意識,并分解指標到班組。對各項成本指標要逐漸細化責任到人。定期對消耗指標進行細致分析,并針對性的控制。
4、合理組織生產(chǎn)保證生產(chǎn)計劃的同時,強化班組管理人員的'生產(chǎn)組織能力,定期分崗位召開班組長會議,強調(diào)生產(chǎn)計劃的嚴肅性,針對崗位的瓶頸,集思廣益提出解決措施、查找改進不足,提高整體工作效率。
5、協(xié)同品質(zhì)在壓制退火環(huán)節(jié)加強產(chǎn)品電感管控能力,提高電感分級合格率。全員繼續(xù)強化質(zhì)量意識,加強崗位自檢力度,并結(jié)合車間制定的《質(zhì)量問題及事故的處理規(guī)定》,嚴格考核貫徹崗位質(zhì)量管理,杜絕人為質(zhì)量問題及客戶投訴的發(fā)生。
6、本月設備組加強車間各機電設備計劃檢修執(zhí)行程度。重點對幾臺機械壓機潤滑系統(tǒng)運行情況監(jiān)控,不出現(xiàn)因潤滑不夠造成的設備故障。
7、針對9月份的不足之處進行改善。月個人工作計劃3
五月也是快要到來了,作為物業(yè)保潔員,我也是對于五月份的工作要去做好一個計劃,這樣能更加的清楚自己要做的事情有哪些,同時也是能更好的去把工作給安排好,來讓自己更有條理的做好事情。
五月初是一個小長假,這段日子的保潔任務是比較的輕松,出入的人員也是會減少了一些,但是同時也是可以利用好這段時間去做一些平時比較難抽出時間做的保潔工作,一些比較耗時的保潔也是要在這段日子里去做,人員出入不多,也是更加的方便來做好保潔,畢竟平時人多的時候,也是不那么的.方便,甚至會影響到他人的出入。而假期大家也是會出去游玩,或者宅在家里,不像平常上下班出入較多,我也是這段日子要把一些難做的保潔工作給做好了才行。
而日常的工作也是要繼續(xù)的去做好,一個月的時間,平時的保潔工作雖然每一日都是在做的,但同時也是非常重要的。對于保潔之中遇到的問題也是要及時的去處理,去做好,同時作為小組長,我也是要對于組員的工作去負責,去認真的監(jiān)督好,去確保他們的工作是做好了的,沒有偷懶,也是沒有由于工作的辛苦而導致一些保潔區(qū)域沒有去做。管理好一個小組,其實并不是那么的簡單,我也是頭一次的來做管理的工作,日常做保潔的時候其實不用想什么,只要去做了就好了,但是管理卻是不一樣,我也是要多去學習,對于保潔的一個規(guī)范,我們物業(yè)的一個制度也是要有更多的一個了解。
同時對于本組組員,我也是多和他們?nèi)ソ涣?,以前的時候,我也是只顧著忙于自己的工作,沒有怎么多的和同事做一些溝通,而今卻是不一樣的,必須要去了解他們,只有是這樣,才能更好的做好管理,對于他們的情況也是要清楚,哪些同事不需要監(jiān)督,哪些同事又是需要我去督促做的,保潔的事情,說難其實也是不那么的難,只要做熟悉的就好了,同時我也是要為我們公司著想,對于保潔的物資消耗也是要有一個控制,確保做好保潔工作的同時,也是能節(jié)約物資的。
五月份的保潔工作也是如往常一樣,沒有一些特別的要求,但是日常也是要去好好的做好,同時也是我作為組長,頭一個完整月份,我也是要去努力,去帶領(lǐng)我們小組去把保潔的一個工作給做好了。月個人工作計劃4
四月份的工作馬上就到來,現(xiàn)階段這是一個非??简炄说墓ぷ?,我認為來到這里就應該嚴格對待,自己也需遵守公司的各項規(guī)定,我們hr部門也是一樣的,我們部門在四月份的工作當中肯定需要做到更好,回顧過去一段時間來,我們部門一路都是非常用心的,部門成員對自己的要求也比較高,嚴格執(zhí)行遵守各項規(guī)定,我們部門每一個員工都是非常認真,我相信這樣的優(yōu)秀品質(zhì)一定會在接下來繼續(xù)發(fā)揚下去,四月份的`工作充滿了很多未知,但是此刻我相信我們部門能夠克服一切困難,能夠在工作當中找到方向,保持好狀態(tài),迎接好新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在也規(guī)劃一下。
首先是招聘工作,我認為在工作當中一定要保持好一個好的心態(tài),特別是招聘工作,首先我認為一定要為公司輸入有質(zhì)量的新鮮血液,同時也是越嚴格越好,保障能夠讓新員工快速的適應,能夠認可我們的信念,對工作一絲不茍,對自己的態(tài)度也認真,這才是我們需要的員工,不辜負了自己,我也相信我們能夠順利實現(xiàn)對自己的要求,接下來的工作肯定會有更多困難,我也做好了準備,我們部門一向都是對員工的要求很高,在招聘員工的時候,肯定不能將就,通過察言觀色看到面試者身上的一些優(yōu)點,讓這優(yōu)秀的人進入到我們公司,我們始終都秉著寧缺毋濫的精神,招聘工作是一個非常有挑戰(zhàn)的事情,這也是公司交給我們部門的一個重大的'事情,做到不讓上級失望,不讓公司對我們失望,秉持著嚴瑾的態(tài)度,我們hr部門是很有信心做好下階段的事情。
四月份是一個關(guān)鍵時期,過去幾個月沒有完成的事情要去做好,我們hr部門日常工作肯定是需要更加用心的,我們部門一向都本著好的態(tài)度,時刻清楚自己要做什么,清楚自己的方向,我們每一個人都在努力的提高自己,認為來到這里工作就應該有所收獲,很多時候有挑戰(zhàn)對我們部門是一個磨礪,每一次的工作任務都是在成長,接下來的工作當中一定不忽視掉每一個細節(jié),我們每一個部門的工作人員都有一個好的心態(tài),四月份的工作,雖然現(xiàn)在是未知的,但是對于我而言,一切的困難都將匍匐在腳下,同時一切的困難都將被我們所克服,提前做好準備,完善做好自己的本職工作,對我來講這是一個原則,我相信在即將到來的四月份,我們肯定能夠讓自己滿意,讓公司滿意,堅持自己想做的事情,保持好的狀態(tài)發(fā)展下去,這才是一個重點,我不懷疑四月份工作我能夠積累更多經(jīng)驗。月個人工作計劃5
一、前臺接待方面
要求客服人員在來人來訪接待時必須"站立服務、微笑服務",與被訪者核實后,請訪客填寫《會客單》,登記后,方可進入樓層。同時,與保安部配合,加強對來訪人員的甄別、核實。
二、會務服務方面
每日對會議室進行巡查,確保設施設備使用正常,發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前,根據(jù)業(yè)主方要求,準備好水果、茶水,調(diào)試好音響話筒,將空調(diào)調(diào)至合適的溫度,做好會場準備。重要會議,安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務。會后,關(guān)閉燈光空調(diào),收拾會議室,清洗茶杯等,認真做好善后工作。
三、宴會服務方面
銀行根據(jù)工作需要,經(jīng)常性進行宴請活動,臨近年關(guān),各類宴請更多。服務處根據(jù)業(yè)主要求,針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同,安排相應人員提供服務,做好宴會前準備工作;宴會期間,提供周到的現(xiàn)場服務,并根據(jù)領(lǐng)導偏好,注意了服務的針對性。
四、注重客服人員管理
每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查,及時了解客服人員崗位工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
五、建立倉庫管理制度
明確專人負責物資申購,加強各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約,將閑置床架作為貨架使用,部分保潔器材損壞后,修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊,入庫、出庫均有記錄。會務物資,保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管,部分辦公物品、保潔耗材以舊換新,有效控制了物資流失。
六、注重安全防范設備設施完好情況的檢查
及時發(fā)現(xiàn)處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題,如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度,樓層消防設備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題,形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理,有些問題得到整改;保安部負責人每班次對監(jiān)控室設施設備進行檢查,發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到"人防"和"技防"有效結(jié)合。
七、加強了保安遵紀守法方面的.教育宣導
針對保安人員來源于各省,經(jīng)歷復雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀,加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓,主要培訓內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等,同時培訓了《保安考核管理規(guī)定》及服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督,夜間查崗不少于4次,發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況,當場糾正。月個人工作計劃6一、了解公司的組織結(jié)構(gòu),各項規(guī)章制度,決策程序,文化氛圍:
1、通過財務報告熟悉企業(yè)概況,組織架構(gòu),人員,資本結(jié)構(gòu),主要產(chǎn)品及市場地位及技術(shù)優(yōu)勢等;
2、通過查看公司各項制度及文件、會議資料,認識公司的管理風格、管理理念、部門協(xié)調(diào)溝通的通常方式方法。
二、充分與董事長進行溝通,取得支持,明確董事長對本部門工作的期望:
1、了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司對財務部的期望,以作為日后工作關(guān)注重點;
2、掌握各個部門設置及其職能、公司的各項管理制度,考核制度,營銷等業(yè)務流程,項目投資等;
3、就工作的定位,重心和業(yè)務關(guān)鍵點與上司進行充分的`溝通和探討;
4、熟悉公司的財務運作情況及企業(yè)的文化,以便盡快融入該團隊中;
5、在溝通后馬上列出階段性日常工作計劃,并且定期向董事長匯報工作、學習進展;
6、及時向董事長溝通匯報董事長關(guān)心的工作進展情況和一些重要事項。
三、掌握財務部門員工情況,熟悉本部門工作流程、工作內(nèi)容:
1、了解公司經(jīng)營狀況,財務核算制度,賬務處理,成本核算方法;
2、通過員工資料了解部門員工的專業(yè)學歷、業(yè)務能力、家庭狀況、興趣愛好等;
3、查看賬本和憑證熟悉帳務記載邏輯,以往的報銷簽批程序,付款審批程序,主要資產(chǎn)負債收入利潤來源等等;
4、召開內(nèi)部會議,明確財務部門各個崗位的工作職責、工作方式以及工作飽和度,部門人員對工作的意見與建議;
5、采用單個約談方式,把握每位下屬的思想情緒,具體分工和工作內(nèi)容和流程,并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。
四、充分與其它部門經(jīng)理進行溝通:
1、利用部門交流的機會到各個部門工作現(xiàn)場了解公司業(yè)務的運作流程,產(chǎn)品服務市場規(guī)模、增長潛力及市場份額分布;
2、了解公司的生產(chǎn)作業(yè)程序、財務控制程序、內(nèi)控程序的執(zhí)行情況及財務工作的基礎(chǔ)狀況;
3、了解各部門對成本控制的現(xiàn)狀及建議;
4、定期不定期與各個部門保持溝通。
五、建設成本控制體系
1、通過以上了解公司運營狀況后,據(jù)此對成本控制體系的組織架構(gòu)進行設計,向董事長提出人員申請;
2、對本控制中心人員進行培訓,統(tǒng)一工作思路,了解成本控制要解決的四個問題:
a)提高成本因素(浪費和浪費源)和成本優(yōu)勢是否得到識別和確定?
b)如何消除或減少這些提高成本因素(浪費和浪費源)和發(fā)揮成本優(yōu)勢?
c)是否已經(jīng)消除了這些提高成本因素(浪費和浪費源)和發(fā)揮了成本優(yōu)勢?
d)已降低的成本水平是否得到持續(xù)控制和保持?通過培訓讓成本控制中心人員首先掌握成本控制的措施及步聚,同時通過日常成本控制讓各公司各部門了解從哪些方面入手進行有效的成本控制。
3、與人力資源協(xié)手幫助各部門建立數(shù)據(jù)化的績效考核方案,把各部門成本費用控程度與績效考核掛鉤,充分提高各部門進行成本控制的積極性。
4、通過過對各部門日常工作的掌握了解,協(xié)同財務與各部門制定各部門正常運營的標準成本。
六、階段性日常工作安排:
1、擬訂熟悉公司業(yè)務、制度、人員等情況及建設成本控制中心具體程序和時間表;
2、依據(jù)公司高層要求積極配合其它部門處理相關(guān)工作;
3、按照董事長下達的成本控制目標,迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展;
4、定期召開部門周例會,在會議上了解更多的信息,解決急需解決的問題;
5、與同事多交流,詢問,請教,爭得同事的理解,配合和支持;
6、定期將工作情況向董事長匯報,重要決策及時向董事長請示。
7、成本控制體系初步形成。月個人工作計劃7
工作已經(jīng)擠入4月份了,我作為辦公室的文員,在這到來4月份的工作,我需要重新制定個人的工作計劃,以便于讓4月份我的工作得以順利開展。以下是我工作計劃:
一、按時做好各類工作
1、協(xié)助辦公室主管把關(guān)下發(fā)、上報文件的工作,并把所有的文件用標簽標記好,然后在分別為其分類存放。
2、進出辦公室的人員都要登記好,把每個人的信息登記在電腦上,并做好備份,以防丟失。
3、管理辦公室的物品。登記要領(lǐng)用的用品,按照需求發(fā)下去,清點辦公室里面的物品,用了的和沒用的,都弄清楚了,然后再把不需要的放回倉庫,方便下次使用,也是為了不浪費。
4、辦公室內(nèi)的設備要定期做檢查,碰見出現(xiàn)故障的,就要及時維修維護,重要的設備就要做好保養(yǎng)的工作,免得后面問題大了無法解決。
5、每天按時和按量,并高效率的完成工作。
二、個人方面
1、改正之前出現(xiàn)的缺點,把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來,勤快的做事,不要怕苦,積極的去幫助他人的工作,把辦公室更好的建設好。
2、要有進取心,才能更好的為辦公室服務。努力培養(yǎng)自己各種辦公工具的.使用,熟悉的運用辦公的技巧,幫助主管把各種表做好。
3、端正自己的工作態(tài)度和學習態(tài)度,買一些關(guān)于文員的書來看,學習書中的精髓,致力做好文員一職。也改變自己之前不對的思維方法,要有辯證的思維,才能分辨工作中哪些是錯、哪些是對。
4、做好主管的助手,盡力的把主管分配下來的工作落到實處,以分擔主管的重擔,為主管分心,同時把辦公室的環(huán)境搞好,讓辦公室呈現(xiàn)人人相處極為和諧的環(huán)境。
三、管理好財務
辦公室是一個集體,大家共用一個地方工作,財務也是一起的。所以辦公室的各項用度都必須要嚴格按照規(guī)定來,把所有的支出都做好記錄,收入多少也要記錄好,登記所有人申請的用度,嚴格把控錢財。最后就是把收入和支出透明化,讓大家互相監(jiān)督。
以上是我的4月份的計劃,我會在這個月里努力的做好自己的職務的,為辦公室效力,讓大家能夠有一個和諧的環(huán)境工作,同時也是讓自己有一個機會去向大家去肯定我的機會。月個人工作計劃8一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按采購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計劃、領(lǐng)料單及時發(fā)貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當天入完當天的帳;
五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,打印報表。
倉儲業(yè)務主要包括:
1、收貨(點數(shù)、過稱、指導卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);
2、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)
3、保管(做好防火、防水,質(zhì)量、日盤點)
4、發(fā)貨(根據(jù)發(fā)貨計劃按量發(fā)貨、點數(shù)、過稱、指導搬貨、簽領(lǐng)料單、開出倉單、記標識卡);
5、記賬
1)對當日發(fā)生的.收貨、出貨入電腦賬,打印進倉單、出倉單;
2)收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
3)出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
4)日盤點時,注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
6、月盤點
1)每月底進行月度盤點,數(shù)量異常須進行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;
2)月度倉庫報表(盤點后不得再發(fā)生進貨、出貨,打印報表交財務部門)月個人工作計劃9
一、科技方面
處理科技局下發(fā)的通知。
二、葡萄管理方面
1、下發(fā)農(nóng)事安排督促園藝場如期完成克瑞森葡萄揭膜、套袋、防病等工作,并進行檢查,確保葡萄常規(guī)技術(shù)落實率和到位率,規(guī)范克瑞森葡萄田間生產(chǎn)和管理。
2、農(nóng)業(yè)科組織對園藝場第二階段田管管理工作進行考核檢查,主要檢查田間雜草、葡萄枝蔓管理、副梢處理、病害防治情況。
3、迎接師紅提公司第二階段檢查,安排園藝場準備好檢查的相關(guān)材料及做好相關(guān)準備工作。
4、準備葡萄第二階段工作情況匯報材料。
5、處理好林業(yè)局下發(fā)的有關(guān)園藝業(yè)的通知。
三、有機葡萄認證
1、準備好認證所需的紙質(zhì)填寫材料。
2、葡萄認證其他資料準備工作。
四、協(xié)助科室完成本科室的`其他各項工作。
上報農(nóng)業(yè)重大項目完成情況《農(nóng)五師九十一團有機雞產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目投資完成情況的報告》。按時參加團機關(guān)組織的各項學習和活動。月個人工作計劃10
一、成本治理:
(1)根據(jù)店內(nèi)實際情況營業(yè)額結(jié)合公司方針,合理配置前廳和廚房人員,節(jié)約人員成本,實現(xiàn)一人多崗;一崗多責。
(2)根據(jù)歷史營業(yè)額進行分析,合理預估采購定單,保證菜肴的新鮮,當天采購的蔬菜、豆制品、肉類、海鮮,努力爭取做到零庫存,節(jié)約成本。
(3)加強和培養(yǎng)全體員工節(jié)約水、偉德國際、煤等寧靜意的意識;
二、菜肴治理:
(1)天天晚上把回收的菜肴做記錄,做合理充分的利用。
(2)菜肴的驗收、菜肴的加工、制作、半制品、制品、促銷,成為一個連接線嚴格控制每一個環(huán)節(jié)落實到位。
(3)加強菜肴的偉德國際,菜肴創(chuàng)新,菜肴的促銷,菜肴的口味,做到同樣的原質(zhì)料做出多種的烹飪方法。
(4)上菜的量要適中,以保證菜肴的色香味俱全;根據(jù)店內(nèi)的實際客流量及時跟蹤,在差別時間段出相應的菜肴,讓顧客有多種菜肴的選擇機會,便于增加營業(yè)額。
三、偉德國際計劃:
(1)天天早晨履行晨會;晨會時間偉德國際禮貌用語及促銷技巧。
(2)每周開治理組會議;總結(jié)門店經(jīng)營情況,及偉德國際結(jié)果和偉德國際的進展程度,及時地調(diào)整偉德國際計劃;便于更好的門店經(jīng)營治理。
(3)周月不定時偉德國際兩次打菜的尺度,打菜的速度,菜肴的搭配,針對差別的客人促銷差別的菜肴,合理地輕松應對高峰期的人流量;
(4)周月偉德國際一次主管值班治理,人事治理,物料倉庫治理,做到臺賬與實際庫存數(shù)量相符;
(5)每月主持一次員工大會;傳達公司的會議精神,及時效的和員工溝通增加員工與治理組的距離。
四、店面治理;
(1)不定時的抽查,加強值班巡視及時處理問題,把問題消滅在萌芽狀況;
(2)設備的維護:對使用的'工具輕拿輕放,不得野蠻操作,用后及時歸位,機器的及時清洗與調(diào)養(yǎng),保證正常運營。
(3)衛(wèi)生治理:
1、店面衛(wèi)生:桌椅、玻璃、門窗、死角衛(wèi)生及時清理保證干凈清潔。
2、餐具整潔:用過的餐具及時清洗不能出現(xiàn)有污垢油漬的現(xiàn)象,定期對餐具進行消毒處理。
3、個人衛(wèi)生:勤剪指甲、勤洗澡、勤換衣服,衣裝整潔,不能出現(xiàn)有異味現(xiàn)象。
(4)服務:加強偉德國際員工禮貌用語、促銷用語、服務用語。
(5)人員治理:執(zhí)行公司制度、遵守上下班時間,不得串崗,私自離崗。
“革命尚未成功,同志還需努力,”我相信只有不停的學習,不停的發(fā)現(xiàn),不停的改進,通過堅持不懈地努力,在未來的__年,一定能在工作中取得更好的成績。月個人工作計劃11
即將迎來的2月份有著不少機遇等待著自己獲取,因此我很重視工作中的表現(xiàn)并嚴格要求自己,作為前臺人員自然要對自身的工作進行提前部署,而且我也希望自己能夠圍繞著公司的目標從而做好工作,為公司的發(fā)展貢獻力量則是我在工作中需要做到的,現(xiàn)對2月份的前臺個人工作制定以下計劃。
需要盡快做好公司報刊的訂閱以及傳達工作,實際上這項工作是我在1月份沒能完成的任務,再加上領(lǐng)導也強調(diào)過這類問題自然要盡快解決,而且在收到傳真以及信息的時候則會傳達給相應的部門,而且我還要注意電話的來訪并對重要信息進行記錄,當有客戶進行拜訪的時候則需要根據(jù)領(lǐng)導的行程進行安排,總之在遇到這項工作的時候都要盡快通知部門領(lǐng)導,而我則會通知行政部門從而對辦公室進行清理,這樣的話在接待客戶的時候也能夠順利完成這方面的工作,但對于電話轉(zhuǎn)接工作則要細心甄別對方的真實身份,不要將銷售、借貸類的電話轉(zhuǎn)接給領(lǐng)導以免耽誤對方的時間。
做好各類繳費工作從而保證公司的正常運營,主要是水電費以及網(wǎng)絡方面的費用需要盡快交齊,而且在飲用水的購買方面也要及時進行處理,另外當飲水設備出現(xiàn)損壞狀況則需要聯(lián)系后勤部門進行維修,對于繳費產(chǎn)生的賬單則要保管好并在月末轉(zhuǎn)交給財務部門,而且我在繳費之前都會先通知領(lǐng)導并等待對方的`指示,由于我負責關(guān)公司門的緣故從而需要保管好鑰匙,另外登記來訪人員所用的印章也要好好保管,考慮到前臺區(qū)域有打印機的緣故還需要幫助其他部門打印文件。
注重服務水平的提升從而給來訪客戶留下良好的印象,我明白前臺的職責便是服務好前來公司的客戶,因此服務水平的提升對自身工作的完成十分重要,所以我得強化這方面的學習并在工作中做到微笑服務,體現(xiàn)出公司的良好形象是我需要在工作中考慮的??紤]到2月份需要放假的緣故從而需要和人事部門進行溝通,發(fā)布好放假通知從而讓公司的員工得知這方面的信息,而且要安排人員對公司進行掃除從而營造良好的環(huán)境。
對我而言2月份計劃的制定僅僅是為了完成前臺工作做好準備,接下來還要認真執(zhí)行并在工作中嚴格要求自己才行,我期待自己能夠通過工作計劃的執(zhí)行從而在2月份有著更好的表現(xiàn)。月個人工作計劃12
做好計劃,能讓我的工作進展更順利一些,清楚自己的一個目標,而五月份的保險銷售工作也是快要到來了,我也是要把計劃去給做好才行。
進入五月,疫情也是情況好了很多,各行各業(yè)也是恢復快要到正常的水平了,而我們保險的工作也是要加大力度去做,畢竟之前由于受到疫情的影響,很多的工作無法去開展,雖然可以電話的聯(lián)系,但是一些面對面的溝通,或者一些細節(jié)方面的東西也是無法那么順利的去進展的,特別是一些老客戶的走訪以及反饋的工作要繼續(xù)的去做好,五月份,最主要的一個就是要完成銷售的目標,對此我也是要去把目標細分,對于潛在的客戶也是要去多挖掘,找到合適的突破點,特別是受到這次疫情的影響,其實很多人對于保險也是有了更多的重視,畢竟誰也是不知道未來會發(fā)生什么樣的情況,有一份保障,也是多了一分希望。
對于公司新的一個險種也是需要去多做研究,然后推薦給潛在的客戶,新的險種也是針對市場去做的,并且也是需要我們銷售人員對于產(chǎn)品有了更多的了解,熟悉產(chǎn)品,那么也是能讓客戶對我們在銷售的時候,能感受到我們的專業(yè),愿意來購買,這一個月的銷售壓力也是非常的大,我也是要盡可能的多完成,并且也是清楚自己在工作上面的銷售能力并不是特別的強,很多的方面還是需要去多向同事請教,特別是關(guān)于新的產(chǎn)品方面,很多的都沒那么的'熟悉,雖然也是有培訓過,但是畢竟老同事對于產(chǎn)品的了解比我這個新人也是更加的深刻的。
做好工作的同時,我也是要去加強學習,對于銷售的技巧,對于溝通的方面,還有產(chǎn)品的知識等,只有自己懂得了更多,然后去運用,嘗試之后,才能讓自己的工作能做好更多,并且我也是清楚,自己的工作方法很多都是同事們教給我的,而我自己還沒有徹底的形成屬于自己的銷售方式,這個也是需要去自己多努力,多總結(jié),來把合適自己的去做好的,只有這樣,那么在銷售的過程之中,我也是能更加的從容,去把目標給完成了。
五月也是要到來了,很多的方面,需要我去提升,但目標也是在那里,我也是要按照計劃,去一步步的完成,去把保險銷售的工作給做好了,把任務給完成。月個人工作計劃13
生活中我們需要一把尺子來讓我們走的更遠,工作中我們要一個工作計劃,幫助我們工作,行政后勤工作需要做好就必須要把新一月的工作規(guī)劃。
一、熟悉辦公軟件
作為行政后勤掌握辦公軟件是最基本的要求,因為很多工作都要用到辦公軟件,我對辦公軟件雖然了解熟悉,但是還沒有完全掌握,把辦公軟件熟練也方便我做好自己的工作,E_el、Wold、PPT在今后的工作中每個月都會找時間訓練,一般在上班的過程中,邊工作邊提升自己的能力,也會利用周末時間,花費兩道三個小時來提升自己,讓我有更大的成功,做出更好的成績。
二、工作認真負責
沒有那個公司愿意要懶惰的員工,對于工作認真負責是必須的,把工作規(guī)劃清楚,把每日的任務都分派好,除了臨時下發(fā)的任務,就需要按照工作規(guī)定來工作,每天我給自己工作定好工作目標。
上班的時候我按照自己的習慣我會提前半個小時來公司,這樣也方便我工作前做好工作準備,每天早上至少要__分鐘吃早餐,坐車需要花__分鐘每天工作至少要提前一個小時左右來做好自己的準備工作。
在下班之后為了避免早上忙手忙腳的所以在下班之前,要整理好辦公桌面,把資料和一些文件放到應道的位置,因為在上一月中因為自己的一時失誤文件亂放最后沒有完成工作犯了錯,有過了這樣一次失敗的經(jīng)歷讓我知道了工作之前一定要把辦公桌收拾好擺好整齊。
嚴格要求自己,在辦公的時候,做到核實數(shù)據(jù),找準第一手資料,不能偷懶,一定要第一時間做好自己的工作任務,在工作的`時候要算好工作時間,把我好工作進度,避免自己因為工作繁忙讓自己犯下了錯誤,影響到了自己的工作。
三、抓緊學習
做人要想前看,工作也要朝上走,想要提升嗎,就要付出,每天工作至少要在工作中學習一個小時,一般我都是利用中午休息時間學習,因為中午時間長也方便學習,為了更好的學到知識,我會提前做好錄音筆記,再好的記性也沒有筆記牢靠。每天都如此按照自己的要求來提升自己的工作讓自己有更好的成長空間。
四、接待外來人員
按照工作要求我們行政后勤還要接待其他人,比如外來的人員來訪,對于每一個外來人員,按照要求,在今后每一個來訪人員都會記錄好基本信息,比如來訪人,和聯(lián)系電話等。對待來訪人員時,大方得體,尊敬禮貌,不在意客人的外貌穿著,做好自己的本職工作。
幫助其他部門制定部門目標和任務,每天統(tǒng)計公司各部門的完成任務情況,并做好提醒工作,讓所有人都提高對工作的重視和認真。月個人工作計劃14
隨著崗前培訓的結(jié)束,也意味著進入下一步的實質(zhì)性工作階段。回顧這短短四天的培訓學習過程,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓并基本掌握相關(guān)業(yè)務知識?;诒救耸堑谝淮谓佑|電子商務和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標和達到個人預期目標,針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟,特對第一個月工作制定以下計劃。
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