業(yè)務(wù)推銷管理辦法

業(yè)務(wù)推銷管理辦法一.總則為規(guī)范推銷員的推銷行為，激勵推銷員工作熱情，特制定本辦法。二.推銷員推銷員應(yīng)具有良好的綜合素質(zhì)，富有進取心、有服務(wù)精神、肯吃苦、業(yè)務(wù)知識豐富、掌握推銷技藝、身體健康。錄用推銷員另行制定標準。推銷員的工作主要是開拓新客戶、留住老客戶、促成成交、收集分析和傳遞市場信息。具體可分為推銷人員的崗位職責和營銷主管分派的任務(wù)。公司推銷員須經(jīng)培訓(xùn)或考試合人格后才予上崗。三.推銷計劃公司鼓勵銷售人員事先提出營銷計劃。該計劃包括所負責地區(qū)或產(chǎn)品銷售目標，增加現(xiàn)實銷售量的設(shè)想，開拓新市場的設(shè)想，擬安排訪問次數(shù)、時間分配和訪問路線，預(yù)期銷售成果和乘車費用等要項。經(jīng)營銷主管或地區(qū)經(jīng)理審核同意后，銷售人員按銷售計劃執(zhí)行。營銷部門制定部門營銷額經(jīng)分解下達到各銷售人員每月任務(wù)內(nèi)，并成為主要考核依據(jù)。四.推銷過程推銷員一般自主進行活動。公司制定詳細推銷規(guī)程，且予以培訓(xùn)。推銷員按該推銷規(guī)程執(zhí)行。對每次訪問的管戶，均應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)推銷追蹤記錄卡”上交主管，按《推銷追蹤與協(xié)調(diào)管理辦法》獲得主管和同事的后援支持。推銷員須以敬業(yè)精神采取各種努力和推銷技巧促成交易。推銷員上門推銷須帶足產(chǎn)品樣品或樣本、名片、背景材料等。擬簽訂的購銷合同應(yīng)以國家頒布的標準合同文本或本公司文本為準。洽談合同的各條款時，授權(quán)范圍內(nèi)的推銷員自行決定；如有疑問和在授權(quán)范圍外的，及進請示主管或有關(guān)部門。在各級主管按權(quán)限審核批準、簽章后生效，對大宗、重要銷售合同須律師審閱和工商部門簽證。推銷員負責合同履約、產(chǎn)品發(fā)送、驗收及理賠，重點在催促貨款收。推銷員每月定期提交各類推銷總結(jié)報告、業(yè)績費用報告，并作為工作考核的依據(jù).五.銷售價格公司制定銷售價格方針和具體定價標準，并可印刷對外公開的報價單。公司制定各種促銷條件和情況的優(yōu)惠、折扣標準，以及明確每位銷售人員的折扣權(quán)限?？蛻魣髢r或還價低于定價標準，或超越銷售人員的折扣權(quán)限，報經(jīng)主管批準后可以成交。公司內(nèi)部報價單和折扣標準為公司機密商業(yè)情報，謹訪泄密。推銷人員如發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商不執(zhí)行公司價格政策、擅自提價或降價的，應(yīng)予以制止并報公司主管處理。六.待遇與考核公司對營銷人員實行底薪加業(yè)務(wù)提成的薪資制度。對營銷人員外出的各類差旅費、住宿費、交際宴請費、交通費、補貼、津貼等，如按公司財務(wù)制度報銷的，業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%；以上費用由營銷人員自理的，業(yè)務(wù)提成比例為銷售額的%（或采用分段比例辦法）。除以上第二十三條情況外，營銷人員享有與其他員工同樣的福利待遇。公司對營銷人員的考核指標有：銷售計劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長率、銷售價格保持率、銷售毛利潤率、銷售費用率、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。營銷部對營銷人員每月進行業(yè)績考核，對連續(xù)個月未能完成銷售定額者，調(diào)離營銷崗位另行任用或辭退。營銷人員的銷售額外負擔，不應(yīng)按銷售合同名義銷售額計算，而應(yīng)以開具發(fā)票的已實現(xiàn)銷售實績計算，且減除以舊換新或退貨價值。業(yè)務(wù)提成獎金在按期收到貨款之月的次月支薪日發(fā)放。有關(guān)提成比例的換算規(guī)則為：1、報價折扣。在報價的100%~90%，每降低1%哲扣，提成比例降低%。2、延期哲扣。在延期的10~90天內(nèi)，每延期10天，提成比例降低。3、低于報價的90%成交或延期3個月以上的，不再核發(fā)業(yè)務(wù)獎金。營銷人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例，對業(yè)績突出者予以晉升、核發(fā)一次性年終獎等