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外貿(mào)銷售工作計(jì)劃及打算_社區(qū)殘聯(lián)工作計(jì)劃及打算
銷售參謀工作規(guī)劃及準(zhǔn)備
時(shí)近年末,不經(jīng)意間xx年轉(zhuǎn)瞬就要過去了。悄悄地算來(lái),從參與工作,來(lái)到陽(yáng)光新城,來(lái)到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,參加我們這個(gè)有著家庭一般氣氛的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但這半年對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,仿佛是在刺眼間變消逝而過。
x月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不情愿去接觸它,所以我隱蔽了自己,始終藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必需去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),我也很現(xiàn)實(shí),我在查找一個(gè)時(shí)機(jī),一個(gè)能讓自己有所進(jìn)展的時(shí)機(jī)。我懷揣著一顆緊急的心開頭了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),我來(lái)到了陽(yáng)光新城。熟悉了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)參謀我沒有任何實(shí)質(zhì)上的熟悉,而房地產(chǎn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)只不過是中國(guó)這幾年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育,那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐,漸漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美妙的熟悉──原來(lái),和你一起工作的那些人,不肯定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。信任我,是你們平常工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參與工作的我而言是非常幸運(yùn)的一件事情。
從x月份開頭我就在市區(qū)售樓部上班了,那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面溝通的場(chǎng)所。雖然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。但這是極為熬煉人的工作,這不僅是考察我對(duì)于這個(gè)工作的態(tài)度,也是一種磨練。由于那時(shí)咱們的案場(chǎng)制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時(shí)候能參與上崗考核,要知道那種無(wú)限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客戶有第一時(shí)間的接觸,雖然不是帶著去看房,但也了解了一些購(gòu)房客戶的需求與意愿,最重要的是能了解到在客戶眼中對(duì)我們工作的看法,對(duì)陽(yáng)光新城這個(gè)工程的看法,是最直接也最真實(shí)的,也是記憶最深的。x月份的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉(zhuǎn)悠。
領(lǐng)導(dǎo)的意思是想讓我熟識(shí)熟識(shí)工程周邊的市場(chǎng)狀況,客源方向,以及縣區(qū)客戶對(duì)于大產(chǎn)權(quán)住房的一些看法和熟悉,同時(shí)好讓我能有更多的了解對(duì)于縣區(qū)的客戶應(yīng)當(dāng)留意些什么。由于銷售歸根結(jié)底就是一種人與人之間的溝通,一種價(jià)值的交換。只有溝通到位了,交換才有可能產(chǎn)生。這些以往在課本中常常看到的概念在沒有實(shí)際的接觸下是無(wú)法成為我自己的東西的,對(duì)此我非常珍視,所以那時(shí)候每次都裝扮的像是去旅行似的,由于快樂啊,時(shí)機(jī)難得啊。
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銷售參謀工作規(guī)劃
一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析
作為汽車銷售參謀,必需對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。由于,汽車銷售參謀不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、訪問客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)狀況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前把握的客戶數(shù)量有多少。銷售參謀要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策
二、技能的總結(jié)分析
對(duì)汽車銷售參謀來(lái)說(shuō),銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷(衛(wèi)生院重陽(yáng)節(jié)敬老院活動(dòng)總結(jié)及小結(jié))售參謀在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,固然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的教導(dǎo),還包括公司的培訓(xùn)。
因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫。1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。2、參與公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的教導(dǎo),獲得的進(jìn)步這些都是可以作為工作技能的總結(jié)局部。
三、綜合力量的總結(jié)分析
優(yōu)秀的汽車銷售參謀并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
由于銷售參謀的詳細(xì)工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等根本過程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)展連接。所以,和其他部門的協(xié)作顯得特別重要。
總之:銷售參謀的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回憶過程,又是思想熟悉提高的過程。通過總結(jié),可以把零散的、淺薄的感性熟悉上升為系統(tǒng)、深刻的理性熟悉,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克制缺點(diǎn),吸取閱歷教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
閱讀拓展:
銷售參謀辭職申請(qǐng)書
敬重的x總:
非常感謝您在我人生最困難的時(shí)候給了我這個(gè)平臺(tái),讓我能在別克這樣一個(gè)優(yōu)秀汽車品牌中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在過去的一年的工作中,由于自身力量缺乏等各個(gè)方面的緣由,給公司帶來(lái)了很大的損失和很多不良的影響,在此深表愧疚!
回想前面人生經(jīng)受,挫折和失敗并行,雖然不停的奔波,不停的努力,但命運(yùn)卻未能有太大的轉(zhuǎn)變。在這一個(gè)禮拜的停工中,我去過江浙第一頂峰──黃毛尖,觀星星、月亮、高山和大自然,感受個(gè)人的渺小和人生的短暫;去過洞頭海邊,傾聽海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年,當(dāng)須爭(zhēng)朝夕
過去,我總是把自己的挫折和失敗歸結(jié)于命運(yùn),經(jīng)過這一段時(shí)間的反思和總結(jié),我覺得是性格和品行的問題。莊總,那天打電話給您,您以長(zhǎng)者的身份對(duì)我的批判和指正,給了我很大的觸動(dòng)。是的,一個(gè)連責(zé)任感都沒有的人是不行能完成永久的事業(yè)的。我肯定會(huì)謹(jǐn)記您給我的教導(dǎo),努力將自己塑造成一個(gè)有責(zé)任感并具有高尚道德情操的人。
為了給公司一個(gè)說(shuō)法,我打算辭職。
祝xx事業(yè)興盛興旺,祝莊總和家人身體安康、萬(wàn)事如意!
敬禮!
辭職人:
日期:
銷售新年工作規(guī)劃及準(zhǔn)備
銷售新年工作規(guī)劃及準(zhǔn)備
依據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司xx年度的渠道策略做出以下工作規(guī)劃:
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著城市建立和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。xx年度內(nèi)銷總量到達(dá)1950萬(wàn)套,較20xx年度增長(zhǎng)11.4%.xx年度估計(jì)可到達(dá)2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,依據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但依據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年始終處于洗牌階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。依據(jù)公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè),到20xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下,中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活潑的品牌缺乏50個(gè),淘汰率達(dá)60%。20xx年度Lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的劇烈抵日心情的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)根底比擬薄弱,團(tuán)隊(duì)還比擬年輕,品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。依據(jù)以上狀況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
依據(jù)以上狀況在xx年度規(guī)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績(jī)
依據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。依據(jù)市場(chǎng)詳細(xì)狀況進(jìn)展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上,提高銷售業(yè)績(jī)。主要手段是:提高團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)治理,開展各種促銷活動(dòng),制定獎(jiǎng)罰制度及鼓勵(lì)方案(依據(jù)市場(chǎng)狀況及各時(shí)間段的實(shí)際狀況進(jìn)展)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。
2、k/A、代理商治理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/A及代理商進(jìn)展有效治理及關(guān)系維護(hù),對(duì)各個(gè)k/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售狀況及實(shí)力狀況,進(jìn)展公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在x月末完成。在旺季完畢后和旺季降臨前不定時(shí)的進(jìn)展傳播。了解各k/A及代理商負(fù)責(zé)人的根本狀況進(jìn)展定期訪問,進(jìn)展有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度協(xié)作及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并籌劃一些投入本錢,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)安康、環(huán)保、愛我家等公益活動(dòng)。有可能的狀況下與各個(gè)k/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)展推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)展一些路演或戶外靜態(tài)展現(xiàn)進(jìn)展一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(協(xié)作業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
依據(jù)公司的xx年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,依據(jù)此種狀況隨時(shí)、隨地積極協(xié)作業(yè)務(wù)部門的工作,積極協(xié)作店中店、園中園、店中柜的形象建立,(依據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氣氛的要求進(jìn)展)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳設(shè)等工作。此項(xiàng)工作依據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)展開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格根據(jù)公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特別狀況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的籌劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的籌劃及執(zhí)行主要在xx年0x月─x月銷售旺季進(jìn)展,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng),其次依據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),敏捷籌劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),依據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)展籌劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建立、團(tuán)隊(duì)治理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)展:
第一階段:x月1日─x月30日A、有的促銷員進(jìn)展重點(diǎn)排查,進(jìn)展量化考核。去除局部力量底下的人員,重點(diǎn)保存在40人左右,進(jìn)展重點(diǎn)培育。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)治理制度及權(quán)責(zé)清楚明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報(bào)表。c、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
其次階段x月1號(hào)-xx年2月1日其次階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)展系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),協(xié)作公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及籌劃系列品牌及產(chǎn)品品宣傳活動(dòng),并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)展網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張,積極進(jìn)展終端布置建立,并保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。
①培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)展分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
②利用周例會(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)展集中培訓(xùn)
x月1日-x月1日:進(jìn)展四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)
x月1日-x月31日:進(jìn)展四節(jié)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)
x月1日-x月30日:進(jìn)展四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)展四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及尋常隨時(shí)進(jìn)展心態(tài)建立。
xx年1月1日-1月31日:進(jìn)展四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
xx年2月1日-2月29日:進(jìn)展全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)展量化考核,進(jìn)展銷量跟進(jìn)。
第三階段:xx年2月1日-2月29日
①用一周的時(shí)間依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)展聘請(qǐng)促銷員工作,利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)展系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)展賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)展考核,最終確定定崗定人,保證在x月1日之前全部的終端崗位有人。
②全部工作都建立在根底工作之上
第四階段:xx年x月1日-x月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng),主抓銷售全部工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充分,比例協(xié)調(diào),到達(dá)庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避開斷貨或缺貨現(xiàn)象。
其次:聘請(qǐng)培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比擬有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并籌劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化安排。
第五:進(jìn)展布點(diǎn)建立,提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)展量化考核
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)展分解,并嚴(yán)格根據(jù)wBs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)展分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)清楚,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)治理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表治理。嚴(yán)格掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反應(yīng)做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反響的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。依據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
以上是xx年度的工作規(guī)劃,如有(小學(xué)生元旦主持串詞及致辭)考慮不周之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
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新一年銷售主管工作規(guī)劃
南京辦事處在全體人員的努力下,區(qū)域業(yè)務(wù)開展工作根本順當(dāng),全年回款額25.7萬(wàn)元,基中第四季度完成回款額14.5萬(wàn)元,占全年的56.4%,勝利開發(fā)了分銷商31家,終端酒店53家,回款狀況
1─x月4─x月7─x月10─12月
58304元35120元19000元144961元
銷售回憶:公司產(chǎn)品的構(gòu)造多層次,系列組合,依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,近親生殖、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,8類產(chǎn)品,由20xx年x月初在流通領(lǐng)域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費(fèi)界取得局部認(rèn)可。產(chǎn)品銷售過程是通過引導(dǎo)最終消費(fèi)者,從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,我們同時(shí)為銷售商和消費(fèi)者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,至上的效勞,直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開展,使銷售隊(duì)伍──銷售商──消費(fèi)者之間進(jìn)展整合。
經(jīng)營(yíng)分析
1、經(jīng)銷商的定位,南京現(xiàn)有的兩個(gè)經(jīng)銷商:A(李軍)與B(黃麗春),A現(xiàn)有的銷售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館,主營(yíng)高檔干貨,餐料配送業(yè)務(wù)。B的客戶群面對(duì)流通市場(chǎng),同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),A和B的銷售網(wǎng)絡(luò)存在肯定的互補(bǔ)性,同時(shí)也缺乏肯定的成長(zhǎng)性,他們因其客觀因素限制,業(yè)務(wù)拓展力量不強(qiáng),短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)根底上進(jìn)展業(yè)務(wù)延長(zhǎng)
2、產(chǎn)品消化周期差異化,產(chǎn)品消化周期完全取決于消費(fèi)者的使用量,這與各地區(qū)的飲食文化親密相關(guān)。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,我們?cè)跒楣編?lái)增量產(chǎn)品的選擇上,需要精確定位。
存在問題
1.經(jīng)銷商違規(guī)(沖貨、竄貨)
南京地區(qū)前任經(jīng)銷商與公司戰(zhàn)略方向和銷售策略的意見上產(chǎn)生分岐,公司因故終止該經(jīng)銷商的產(chǎn)品經(jīng)銷權(quán)。然而該經(jīng)銷商竟以此為恥,并拉開了導(dǎo)火索,與南京辦銷售隊(duì)伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠(yuǎn),從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng),使我們銷售隊(duì)伍在客戶眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響。
2.空白市場(chǎng)尚未開發(fā)
前期工作重心在南京,時(shí)間緣由,未能準(zhǔn)時(shí)將江蘇中部、北部及安徽局部市場(chǎng)開拓,這些區(qū)域市場(chǎng)的工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低,在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的進(jìn)展也較遜色,相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,從戰(zhàn)略的角度上,這些區(qū)域宜早開發(fā),作為待機(jī)市場(chǎng),先入為主。
閱歷總結(jié),于20xx年12月18日,南京辦在雙門樓賓館天之味產(chǎn)品廚藝大觀活動(dòng),收益匪淺,利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度,同時(shí)也收集了許多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,以便后期的溝通與合作。
餐飲業(yè)宏觀分析:20xx下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波,南京市餐飲業(yè)全年零售額78.69億元,下半年零售額僅35.75億元,同比下降27.9%,大中型餐飲上客就餐率同比削減22.3%,禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素。
微觀分析:消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化,依據(jù)消費(fèi)者的偏好。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,將利潤(rùn)最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以到達(dá)市場(chǎng)均衡,從現(xiàn)有兩者均衡比例來(lái)看,以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)置行為比例
現(xiàn)代營(yíng)銷趨勢(shì)的表達(dá)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。
20xx年工作規(guī)劃
20xx年估計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上,保持增長(zhǎng)345.9%,估計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,其次季度25萬(wàn)元回款,第三季度回款30萬(wàn)元,第四季度30萬(wàn)元,南京市內(nèi)終端用戶估計(jì)擴(kuò)增至150家,分銷商增到70家。
工作方向
1.對(duì)經(jīng)銷商的治理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存,協(xié)作公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化,不消失積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,避開引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題
實(shí)行獎(jiǎng)罰清楚制度治理體系,解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威逼,查找沖貨根源,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時(shí)間為1年相反,供應(yīng)有效信息并持有憑證的銷售商,公司賜予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。
3.銷售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),在終端的走訪中,針對(duì)信息的收集,查找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上查找相應(yīng)的切入點(diǎn)。
目標(biāo)市場(chǎng)
將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)展開發(fā),搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,特別區(qū)域可視狀況而定,是否增派銷售人員。
重點(diǎn)促銷產(chǎn)品
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣,兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短,但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯,預(yù)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油,辣椒油等停頓促銷,從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷售隊(duì)伍人力資源治理
1.人員定崗
南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,預(yù)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng),而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場(chǎng)。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作
每日晨會(huì)進(jìn)展前日的工作匯報(bào),端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)供應(yīng)給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)展信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義,技能及力量要求
終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)展效勞,要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品翻開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,流通人員要具備糊涂的思維,長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,擅長(zhǎng)溝通、分析、仔細(xì)對(duì)待問題的啟發(fā)性和套路背后的規(guī)律性,翻開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順當(dāng)分銷。
4.培訓(xùn)
賜予全體辦事處人員進(jìn)展定期的培訓(xùn),在銷售技巧及談判過程上進(jìn)展實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。
閱讀拓展:
家電銷售業(yè)務(wù)員新年工作規(guī)劃
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充分,比例協(xié)調(diào),到達(dá)庫(kù)存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避開斷貨或缺貨現(xiàn)象。
其次:聘請(qǐng)培訓(xùn)臨時(shí)促銷員,以備做活動(dòng),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比擬有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng),并籌劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng),拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化安排。
第五:進(jìn)展布點(diǎn)建立,提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)展量化考核。
第七:對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)展分解,并嚴(yán)格根據(jù)wbs法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)展分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)清楚,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊(duì)治理四大手段:即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表治理嚴(yán)格掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九:時(shí)時(shí)進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反應(yīng)做好企業(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反響的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。依據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作規(guī)劃及準(zhǔn)備
公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作規(guī)劃及準(zhǔn)備
很榮幸能有時(shí)機(jī)參加XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的治理秩序及我們部門布滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氣氛。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問及閱歷的積存都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對(duì)自己的工作狀況規(guī)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問、產(chǎn)品學(xué)問。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)學(xué)問還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積存。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此,學(xué)習(xí)是我新年規(guī)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度打算成敗,盼望自己的努力會(huì)得到大家的確定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟識(shí)整套外貿(mào)流程理論學(xué)問之余,熬煉自己的實(shí)際操作力量。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最根本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不行多得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。
第三,如有時(shí)機(jī)接觸公司業(yè)務(wù),我盼望能盡快熟識(shí)自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶效勞,為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司查找目標(biāo)客戶。準(zhǔn)時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上公布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,信任長(zhǎng)期的付出總會(huì)有肯定的成效。
第五,幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期預(yù)備工作。在展會(huì)完畢后,幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞,以此穩(wěn)固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)常常與客戶進(jìn)展電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),并向客戶積極推舉這一網(wǎng)上準(zhǔn)時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)約雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分散力。
三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)學(xué)問及業(yè)務(wù)學(xué)問的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最終,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。信任在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)一份力氣!
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了??梢哉f(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的進(jìn)展有肯定奉獻(xiàn)了?,F(xiàn)在2022年將完畢,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫下了2022年業(yè)務(wù)員工作規(guī)劃范文,讓自己在假期中能夠平穩(wěn)的度過,也讓自己能夠準(zhǔn)時(shí)的熟悉到當(dāng)前的形勢(shì),盼望不會(huì)讓自己絕望!
轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年2022年了,新的一年是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年,也是我特別重要的一年。出來(lái)工作已過個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作規(guī)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟識(shí)公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)萬(wàn)元以上(每件萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
在其次季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參與專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、生疏人訪問等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于到達(dá)4.萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第三季度的十一中秋雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)問與綜合力量的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)著名商標(biāo)》或者《廣東省聞名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省聞名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.萬(wàn)元以上。做著名商標(biāo)與聞名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持常常性聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的學(xué)問產(chǎn)權(quán)愛護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增加責(zé)任感、增加效勞意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20年的個(gè)人工作規(guī)劃,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望20年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開展工作信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20年新的挑戰(zhàn)。
2022年,我有著的期盼,信任自己肯定能夠在2022年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)布滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要連續(xù)不斷的努力,信任自己在2022年肯定走的更遠(yuǎn)!
公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作規(guī)劃范本3
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了。可以說(shuō)我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的進(jìn)展有肯定奉獻(xiàn)了。現(xiàn)在2022年將完畢,我想對(duì)自己的工作提前寫下2022年業(yè)務(wù)員工作規(guī)劃,讓自己在假期中能夠平穩(wěn)的度過,也讓自己能夠準(zhǔn)時(shí)的熟悉到當(dāng)前的形勢(shì),盼望不會(huì)讓自己絕望!
一、日后工作開展的規(guī)劃
在開發(fā)客戶這方面,可適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變策略,增加在免費(fèi)平臺(tái)上和商業(yè)網(wǎng)站上公布供給信息;參與一些展會(huì);嘗試用國(guó)外的本地搜尋引擎,我把自己的客戶對(duì)象定在瑞典,荷蘭,丹麥,美國(guó)上。對(duì)于這幾個(gè)國(guó)家的本地搜尋引擎我已也許了解了下,明年將嘗試使用搜尋下,看下效果如何。
在和客戶溝通這方面,很重要的一點(diǎn)是確保供應(yīng)給客戶的信息是正確并能到達(dá)的的。
當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),到達(dá)知己知彼。
在客戶下單后,需準(zhǔn)時(shí)向客戶匯報(bào)交期,詢問是否仍有詢價(jià)。
發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反應(yīng),如有問題,首先要明確自己對(duì)于這個(gè)大事的態(tài)度,同時(shí)要準(zhǔn)時(shí)幫客戶解決問題,
在追蹤客戶這方面,適時(shí)發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有選購(gòu)規(guī)劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個(gè)方式問。
而且,備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝愿,給客戶心底留下一個(gè)親切的印象。
二、制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。
增加責(zé)任感、增加效勞意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)2022年的工作規(guī)劃,可能還很不成熟,盼望領(lǐng)導(dǎo)指正火車跑的快還靠車頭帶,我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。展望2022年,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2022年新的挑戰(zhàn)。
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作規(guī)劃
一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人,總是很閑適,而有了明確的目標(biāo),對(duì)自己每天時(shí)間安排得比擬滿的人,是沒有空閑時(shí)間的,每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過得很有意義很有價(jià)值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),工作表要把其次天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說(shuō)和某客戶約好其次天見面或量房,那你肯定就要結(jié)合雙方商定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在商定地點(diǎn)四周開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間,不能把時(shí)間計(jì)算得很緊急。比方說(shuō),原定規(guī)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個(gè)客戶,中間有半個(gè)小時(shí)的車程,而你就不能將時(shí)間排到下午1:30分才行動(dòng),至少應(yīng)當(dāng)留出半個(gè)小時(shí)的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場(chǎng)等待客戶,給客戶表達(dá)出敬重感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時(shí)查看。你不行能每天都根據(jù)工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00─8:40)我們建議每個(gè)公司都進(jìn)行早會(huì)培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起,假如部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人,一個(gè)講師,每人輪番做主持人和講師,大家制造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參加的平臺(tái)。早會(huì)時(shí)間不能開得過長(zhǎng),半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推動(dòng)。
2(大學(xué)20xx年元旦放假安排通知及通告)、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8:40─9:00)
業(yè)務(wù)員參與完早會(huì)培訓(xùn)以后,要與設(shè)計(jì)師進(jìn)展單獨(dú)溝通,業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào),同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作,以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽擱你的客戶,與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系
3、打電話(電話訪問、電話跟進(jìn))(9:00─9:20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)展電話訪問或電話跟進(jìn),一般來(lái)說(shuō),到了九點(diǎn)以后,客戶也過了上班初的勞碌期了,打電話正是好時(shí)候業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話,一則便利電話記錄,制造更好的電話溝通環(huán)境,二則假如有客戶需要量房,也好準(zhǔn)時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)展溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)綻開行動(dòng)(9:30─17:00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。固然也要依據(jù)實(shí)際狀況,假如小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會(huì)可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚,假如小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00─18:00)(U2
假如業(yè)務(wù)員搜集到了許多的客戶電話號(hào)碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時(shí)間打電話的效果最抱負(fù)。
6、晚上要進(jìn)展客戶分析;sU!
業(yè)務(wù)員晚上下班后,要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)展分析的習(xí)慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對(duì)客戶進(jìn)展精確分析定位,才能找到與客戶進(jìn)展更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。其次天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)展溝通
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)盼望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)展登記,每天增長(zhǎng)的名單,就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作規(guī)劃
很榮幸能有時(shí)機(jī)參加XX集團(tuán)。雖入職時(shí)間較短,仍深深地感受到我司井然有序的治理秩序及我們部門布滿朝氣的團(tuán)隊(duì)氣氛。在這個(gè)崗位上,我明*臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,外貿(mào)業(yè)務(wù)學(xué)問及閱歷的積存都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里,我對(duì)自己的工作狀況規(guī)劃如下:
首先,學(xué)習(xí)外貿(mào)學(xué)問、產(chǎn)品學(xué)問。對(duì)一名剛從英語(yǔ)系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來(lái)說(shuō),我的外貿(mào)學(xué)問還有待于加強(qiáng),需要在往后的工作中進(jìn)一步積存。此外,剛剛接觸XX這個(gè)行業(yè),對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻住R虼?,學(xué)習(xí)是我新年規(guī)劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會(huì)以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請(qǐng)教。在我的個(gè)人觀念里,態(tài)度打算成敗,盼望自己的努力會(huì)得到大家的確定。
其次,學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟識(shí)整套外貿(mào)流程理論學(xué)問之余,熬煉自己的實(shí)際操作力量。由于此前一年多的工作閱歷都只是局限于業(yè)務(wù)方面,重點(diǎn)在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會(huì)等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會(huì)到自己以前把握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?,F(xiàn)在能從最根本的出口單證做起,對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不行多得的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。
第三,如有時(shí)機(jī)接觸公司業(yè)務(wù),我盼望能盡快熟識(shí)自己跟的每一個(gè)客戶,總結(jié)并分析他們的新特點(diǎn),以一顆熱忱的心為客戶效勞,為公司創(chuàng)利!
第四,積極開拓新業(yè)務(wù),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司查找目標(biāo)客戶。準(zhǔn)時(shí)更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上公布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,信任長(zhǎng)期的付出總會(huì)有肯定的成效。
第五,幫助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會(huì)及其它國(guó)外展會(huì)的前期預(yù)備工作。在展會(huì)完畢后,幫助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤效勞,以此穩(wěn)固展會(huì)成果。
另有幾條小小的建議:
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會(huì)常常與客戶進(jìn)展電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請(qǐng)一個(gè)skype帳號(hào),并向客戶積極推舉這一網(wǎng)上準(zhǔn)時(shí)溝通工具。其通話質(zhì)量與手機(jī)差不多,還可節(jié)約雙方的國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動(dòng),在活動(dòng)中增加整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分散力。
三、對(duì)新人多開設(shè)外貿(mào)學(xué)問及業(yè)務(wù)學(xué)問的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最終,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。信任在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中,我將受益不少。同時(shí),我也期盼自身的不斷完善能為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)一份力氣!
外貿(mào)業(yè)務(wù)員明年工作規(guī)劃及準(zhǔn)備
外貿(mào)業(yè)務(wù)員明年工作規(guī)劃及準(zhǔn)備
轉(zhuǎn)瞬間又到了新的一年。201X,又是一個(gè)布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)劇烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!
在此我訂立了工作規(guī)劃,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和工程治理的開展,熟識(shí)自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程。
二、增加責(zé)任感、增加效勞意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。明確自己的工作職責(zé),遇到問題時(shí)要準(zhǔn)時(shí)的去分析問題,解決問題,聽從上級(jí)的安排。
三、公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必需以身作則,遵守公司的規(guī)定。
如何開展工作:
1、以查找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站、商會(huì)網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)浩大的進(jìn)口商。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,準(zhǔn)備先從其著手,了解的途徑主要根據(jù)上述說(shuō)明的方向。通過谷歌和*等網(wǎng)絡(luò)搜尋引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3、精確知道其他國(guó)家一些大選購(gòu)商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4、仔細(xì)對(duì)待收到的每封詢盤,準(zhǔn)時(shí)處理并跟進(jìn)客戶。必要時(shí)做好相應(yīng)筆記。在一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)上,公布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品
同時(shí)在與客戶溝通的過程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息。至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了。
5、對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,具體記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反應(yīng)信息,把握變動(dòng)。
6、對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,有規(guī)劃有區(qū)分的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系。
7、對(duì)意向不明確的客戶,根據(jù)開發(fā)信模板,每?jī)商彀l(fā)一封郵件。
8、每周五做好工作總結(jié)
以上是我針對(duì)201X年的工作規(guī)劃和進(jìn)展方向,我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位的工作,盼望通過自己的努力和他人的幫助能夠勝利的達(dá)成規(guī)劃并突破,取得更好的成績(jī)并提高自己。
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作規(guī)劃
20xx年,我的目標(biāo)是:成為一名成熟專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
首先,仔細(xì)負(fù)責(zé)地完成xx小組里自己的分擔(dān)的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求動(dòng)身,在電話,在郵件,或訪問中,了解客戶的需求,從而供應(yīng)滿意客戶需求的產(chǎn)品和效勞。與小組成員一起,集思廣益,一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過程中引起對(duì)方不滿足的問題,實(shí)現(xiàn)更順暢更開心的長(zhǎng)期合作。
其次,在阿里巴巴平臺(tái)擁有自己的業(yè)務(wù)賬號(hào)。作為xx小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí),可以進(jìn)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期,我也曾嘗試通過谷歌搜尋引擎和其它國(guó)家b2b平臺(tái)上查找買家,發(fā)過很多封開發(fā)信,但回復(fù)者甚少。信任,通過公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái),若有時(shí)機(jī)參與阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn),我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè)。
第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培育自己的業(yè)務(wù)力量。通過了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做到能夠?qū)I(yè)的答復(fù)客戶提出的問題,用自己的專業(yè)學(xué)問留住客戶。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)學(xué)問。
第四,20xx上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù),培育自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實(shí)戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵。通過一個(gè)自己獨(dú)立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培育自己的業(yè)務(wù)技巧,熟識(shí)一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最終收款完畢,一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐。然后,通過一次一次地總結(jié)閱歷教訓(xùn),使自己的業(yè)務(wù)力量漸漸趨于成熟。
第五,提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。做一個(gè)誠(chéng)懇、熱忱、有急躁、有自信念的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)懇。對(duì)待自己的職業(yè)要有熱忱,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有急躁。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信念。
第六,業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ),接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和溝通。多朗讀、多背誦,立志實(shí)現(xiàn)向e哥那樣任何對(duì)話,隨聽隨翻。
第七,重新學(xué)習(xí)日語(yǔ),把握日語(yǔ)的根本對(duì)話和溝通。制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)規(guī)劃,從詞匯和句型開頭,重新學(xué)習(xí)、重新把握,讓日語(yǔ)成為自己名副其實(shí)的其次外語(yǔ),以備不時(shí)之需。
目標(biāo)立下,就是要實(shí)現(xiàn)的!20xx,我的時(shí)代,我的擂臺(tái)!
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作規(guī)劃
外貿(mào)工作兩個(gè)月后,針對(duì)外貿(mào)公司老板提出的報(bào)價(jià)就是見光死,不能報(bào)價(jià);我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣等問題,我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談(行政主管年終個(gè)人工作總結(jié)及小結(jié))與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必需留意以下幾個(gè)方面公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,假如公司以小規(guī)模進(jìn)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚狀況下,公司必需經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面對(duì)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜尋與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學(xué)問來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞,如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信任的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)潔的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以到達(dá)報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b.報(bào)價(jià)表
公司以肯定的數(shù)量為根底,供應(yīng)一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)進(jìn)展策略的一局部。由于它打算了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)展了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培育不同素養(yǎng)的客戶群,也就打算了公司的進(jìn)展方向,產(chǎn)品/效勞策略,進(jìn)展速度和將來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)潔,實(shí)則要經(jīng)過認(rèn)真和仔細(xì)的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,一般的產(chǎn)品不要報(bào)高。由于客戶往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)推斷你的誠(chéng)懇性,并同時(shí)推斷你對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度;假如一個(gè)特別簡(jiǎn)潔一般的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)懇性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理睬。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,鋪張時(shí)間
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)特別急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特殊留意效勞和常常學(xué)習(xí),避開出錯(cuò)。
2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信念及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司效勞怎樣?信念和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員精確快捷的效勞。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
月服裝銷售工作規(guī)劃及準(zhǔn)備
x月服裝銷售工作規(guī)劃及準(zhǔn)備
這是我和上海的幾個(gè)大賣家做的一個(gè)籌劃。在我和這些排名(我們做了個(gè)網(wǎng)站叫東家網(wǎng),有個(gè)重要的內(nèi)容就是給網(wǎng)上全部的店鋪排名。這些店鋪獲得排名的前提是有信用記錄的才可以排,把每一小類的前10名左右排出來(lái))第一、其次的大賣家實(shí)際接觸時(shí),發(fā)覺他們的實(shí)力和想象的差了很遠(yuǎn),大多是一、二個(gè)人。大局部的店主是女性,她們對(duì)自己現(xiàn)在的狀況已經(jīng)是很滿意了。她們對(duì)什么進(jìn)展規(guī)劃一點(diǎn)興趣也沒有。
但我覺得這個(gè)規(guī)劃的可行性太好了,而且現(xiàn)在進(jìn)入花的本錢很少,就象當(dāng)時(shí)陳天橋進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)嬉戲時(shí)一樣,現(xiàn)在要進(jìn)入網(wǎng)游那就是門坎太高了。我把這個(gè)規(guī)劃發(fā)出來(lái),只要有肯定實(shí)力的商家也可以操作這個(gè)工程。只要把這些聯(lián)合的賣家產(chǎn)做是你一家就可以了。實(shí)際上我本人把這個(gè)成型的規(guī)劃做出來(lái),是我下海3年來(lái)始終摸索的結(jié)果,我不忍心這個(gè)規(guī)劃就這樣消逝了?,F(xiàn)在把它發(fā)出來(lái),盼望可以獲得共鳴。我在下海之前始終在某事業(yè)單位做個(gè)科室干部。期間也辦過實(shí)體,開過店。歡送大家給我留言。
一、規(guī)劃概要目前中國(guó)網(wǎng)民人數(shù)號(hào)稱9000萬(wàn),但實(shí)際在網(wǎng)上購(gòu)物的是一群網(wǎng)蟲和追求時(shí)尚的人,這樣的人唯恐只占其中20%,大量的網(wǎng)民想要網(wǎng)上購(gòu)物,還是習(xí)慣于貨到付款。這是由中國(guó)的環(huán)境打算的,在短期內(nèi)也無(wú)法解決。其中,制約網(wǎng)上購(gòu)物最不利的有三大因素:
①誠(chéng)信問題
②支付的便利和安全問題③物流配送?,F(xiàn)在,我們的這個(gè)全新模式幾乎能一舉解決這三個(gè)問題,同時(shí),更著眼于的是在于搶先占據(jù)商業(yè)銷售的渠道和可以快速擴(kuò)大銷售的規(guī)模。在現(xiàn)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng),得渠道者得天下,已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。而規(guī)模為王更是被在商業(yè)領(lǐng)域制造了神話的國(guó)美電器等所證明。我們這個(gè)模式從以下幾方面來(lái)開拓渠道。第一要和電信等寬帶接入商合作,打入家庭寬帶用戶。其次和網(wǎng)吧合作搶占這個(gè)遍布全城的渠道。網(wǎng)吧在中國(guó)的普及是美國(guó)所沒有的中國(guó)特色。
第三、我們?cè)谄浯坞A段會(huì)針對(duì)遍布全城的小商店讓他們也接上電腦上網(wǎng),而成為我們的加盟商,讓渠道更進(jìn)一步拓寬。在這個(gè)過程當(dāng)中,都是同城貨到付款,網(wǎng)吧和小商店可以代收貨款,因此,支付和物流問題自然解決。而我們的商城是由幾個(gè)頂級(jí)信用的大賣家組成,誠(chéng)信問題也可以講根本解決。我們粗略估算一下針對(duì)網(wǎng)吧的銷售量。在上海有2到3千家網(wǎng)吧,我們保守估量會(huì)有100到200家網(wǎng)吧加盟,一個(gè)網(wǎng)吧一天銷售20xx元,一個(gè)月就有6萬(wàn)。100家,一個(gè)月就有600萬(wàn)的銷售額。大家想想假如加上其他的銷售和得力的促銷措施,我們會(huì)到達(dá)多少的量。更重要的是,只要我們這個(gè)系統(tǒng)建立起來(lái),許多品牌商會(huì)自動(dòng)要求參加我們,那時(shí)。我們的實(shí)力和利潤(rùn)可以講就無(wú)人可以匹敵了。
二、規(guī)劃的詳細(xì)實(shí)施我們這些聯(lián)合的大賣家都是位于上海的各個(gè)不同種類的大賣家。各大賣家各自負(fù)責(zé)自己那一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售。在對(duì)外招商時(shí),以各大賣家聯(lián)合成立起來(lái)的總公司出面招商??偣臼怯筛鞔筚u家共同出資建立的。在向全國(guó)其他城市推動(dòng)時(shí),所建立的分公司由總公司統(tǒng)一治理,各大賣家按各自的股份享受相應(yīng)的利潤(rùn)和責(zé)任。在上海,總公司沒有銷售利潤(rùn)。下面是渠道的建立方案:
①和寬帶接入商合作。由于寬帶接入商也有推銷自己寬帶用戶的任務(wù),和保持用戶繳費(fèi)的壓力,我們可以將寬帶用戶的寬帶費(fèi)用免交一年,但他的費(fèi)用須在購(gòu)物中,逐次扣除,這對(duì)寬帶用戶來(lái)講,會(huì)是一個(gè)很大的吸引力,對(duì)寬帶接入商來(lái)講也是一個(gè)很大的促銷手段。
②和網(wǎng)吧合作。將我們商城的商品給到網(wǎng)吧批發(fā)價(jià),網(wǎng)吧在不增加什么投入的狀況下,會(huì)獲得另外一個(gè)源源不斷的收入,對(duì)網(wǎng)吧來(lái)講,會(huì)有許多情愿參加我們的行列。這個(gè)市場(chǎng)是個(gè)空白。假如先進(jìn)入,先發(fā)優(yōu)勢(shì),不言自明。
③通過傳單的形式讓各大寫字樓和居民了解我們的網(wǎng)上商城。這個(gè)做法現(xiàn)在是各大超市賣場(chǎng)的作法,特別有實(shí)效。
④前面的步驟完善后,可以將招商的范圍擴(kuò)大一個(gè)是針對(duì)網(wǎng)上開店的,我們可以供應(yīng)批發(fā)價(jià),他們只負(fù)責(zé)銷售。其次個(gè)是針對(duì)遍布全城的小商店,讓他們加盟,他們只需在自己店里做一個(gè)無(wú)盤系統(tǒng),不需花多少錢就可以有幾臺(tái)終端上網(wǎng)了,而成為我們的終端銷售商。我們自己也可以在各個(gè)小區(qū)四周嘗試開這樣的網(wǎng)上銷售店。
三、總公司的運(yùn)作
1、由總公司確定招商的規(guī)劃,并執(zhí)行向網(wǎng)吧招商的工作,并詳細(xì)負(fù)責(zé)和寬帶接入商的談判。
2、由總公司協(xié)調(diào)好各大賣家的快遞,完善貨到付款的流程。
3、開發(fā)共同的網(wǎng)上商城,完善和網(wǎng)吧的對(duì)接,并隨著不斷消失的問題,完善自己的功能;
4、在銷售渠道成型后,有規(guī)劃的增加其他商品的賣家的參加,但他們不會(huì)占總公司的股份?;蛘哂煽偣咀约航?。
5、建立公共的客服中心,完善客服效勞;
6、建立自己的用戶對(duì)購(gòu)置產(chǎn)品使用后進(jìn)展評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)庫(kù);
7、在全國(guó)招商或者建立自己的分公司。
四、總公司的運(yùn)作本錢總公司開頭可以先設(shè)立招商部、技術(shù)部、客服部。最先需要的是網(wǎng)站技術(shù)人員。接著是招商人員,他們需要訂出招商規(guī)劃和網(wǎng)吧促銷規(guī)劃。那么詳細(xì)的本錢的產(chǎn)生由以下幾個(gè)方面組成:工作人員的工資、根本的辦公用具、建立自己的獨(dú)立效勞器、促銷費(fèi)用。詳細(xì)的數(shù)目臨時(shí)沒有列出來(lái),大家坐到一起的時(shí)候,可以爭(zhēng)論出來(lái)的。
五、可能消失的問題
1、隨著銷售的增加,倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用和送貨的費(fèi)用以及治理難度會(huì)加大。
2、在前期對(duì)網(wǎng)吧招商時(shí),可能會(huì)消失在網(wǎng)吧銷售不動(dòng)的狀況,要設(shè)計(jì)好網(wǎng)吧開業(yè)促銷活動(dòng)在網(wǎng)吧招商時(shí)也有一個(gè)布點(diǎn)的考慮。
3、在網(wǎng)吧銷售,貨到付款時(shí)快遞到達(dá)的時(shí)間會(huì)要求比擬高,可能會(huì)要求在二個(gè)小時(shí)內(nèi)。
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服裝銷售年度工作規(guī)劃
在競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的時(shí)代,商家為了吸引消費(fèi)者的眼球,提高銷售量,應(yīng)當(dāng)在每個(gè)細(xì)節(jié)上力求做到于眾不同,在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì),櫥窗的造型外,軟件效勞尤為總要。效勞提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高,如何提升效勞重點(diǎn)有以下幾方面:
一、服裝的陳設(shè)
在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳設(shè)上表新立異,以求劇烈的視覺沖擊力,營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設(shè)計(jì)襯托自身的賣場(chǎng)氣氛,以獨(dú)特的共性確立商圈的形象,以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光臨,來(lái)獵取更大的利潤(rùn)。因此,服裝陳設(shè)也越來(lái)越受商家的留意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳設(shè)商品,有以下幾點(diǎn)建議:
1、疊裝陳設(shè)
(1)首先強(qiáng)調(diào)視覺,在色塊把握上,原則應(yīng)是從外到內(nèi),有淺至深,由暖至冷,由明至暗,由于這是人觀看事物的習(xí)性,這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生興趣,從留意、吸引、觀看、購(gòu)置等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)展購(gòu)物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳設(shè)同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域四周位置盡量設(shè)計(jì)模特,展現(xiàn)疊裝中的代表款式,以吸引留意增進(jìn)視覺,并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào),宣傳單張,以全方位位展現(xiàn)代表款。
2、掛裝陳設(shè):
(1)每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上,掛裝應(yīng)保持干凈,無(wú)折痕。
(2)掛裝的陳設(shè)顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得依據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。
3、模特服裝的陳設(shè),二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新奇感,吸引人流進(jìn)店。
在細(xì)節(jié)打算成?。ㄐl(wèi)生院重陽(yáng)節(jié)敬老院活動(dòng)總結(jié)及小結(jié))的今日,商家想在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,立于不敗之地,就得從微小處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個(gè)因素打算著專賣店開得是否勝利,一是硬件,二是其貨品陳設(shè),三是專賣店的員工素養(yǎng),效勞質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高效勞質(zhì)量:
服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡一樣,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不管是那一種目的首先工作就必需具備工作責(zé)任心及工作要求,好的效勞必將贏得顧客認(rèn)同,獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱忱;
(2)擅長(zhǎng)與同事合作,精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力氣;和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能;
(3)要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。
(4)對(duì)自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
(5)擅長(zhǎng)做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯,學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時(shí),滿意顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對(duì)客服的喜好要清晰了解,客戶電話必需具體記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。
(3)對(duì)于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和效勞意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶信任我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最需要的效勞質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。
三、詳細(xì)工作規(guī)劃
1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解,將每月的任務(wù)量安排至每周、每天,每日當(dāng)班工作完畢后核對(duì)任務(wù)完成狀況,總結(jié)工作得失;
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時(shí)發(fā)送祝愿短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費(fèi)。
在日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以效勞客戶為宗旨、提高自身素養(yǎng)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體,確保銷售量穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
閱讀拓展:
服裝銷售工作規(guī)劃文
一、工程介紹
由于資金有限只有5萬(wàn)元,所以我想來(lái)想去沒有什么更好的工程,時(shí)間緊急也沒有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。
我的工程是做服裝行業(yè),開個(gè)女式服裝店。
在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬(wàn)元。由于,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。
選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟,工程需要的本錢較低,簡(jiǎn)單進(jìn)入也簡(jiǎn)單啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。
二、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以肯定要找個(gè)商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)覺在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò),閔行區(qū)作為上海進(jìn)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通興旺,人口密集,市場(chǎng)是沒問題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心,前景寬闊。最終我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個(gè)公交車站,前面是個(gè)大公路,平常無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。四周又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費(fèi)勁旺盛。另外我發(fā)覺這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價(jià)格昂貴,款式單調(diào)稀有。平常也很少有人光臨。由于這里雖然居民多但大都是一般老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費(fèi)力量為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來(lái)就是要與房東簽約。而且,這個(gè)動(dòng)作不能太早,必需待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)展。由于,一旦與房東簽約之后,就開頭支付房租,自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先預(yù)備好了。在與房東簽約時(shí),租期最好不要太短,假如只簽一年,可能一年后才要開頭回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較抱負(fù)的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租始終在漲)。店面承租下來(lái),需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點(diǎn),誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。
三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇非常重要,所找的裝潢廠商必需要有相關(guān)店面的裝潢閱歷。譬如,開咖啡店就肯定要找有咖啡店裝潢閱歷的廠商,開兒童美語(yǔ)就必需找有兒童文教裝潢閱歷的廠商。由于,裝潢廠商假如沒有同類型店面的裝潢閱歷,到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面,在實(shí)務(wù)操作上,就未必能完全符合需求屆時(shí),假如再打掉重做,固然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。
所以,我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清晰。為便于溝通清晰自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩,說(shuō)清晰自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來(lái)的店面,才會(huì)比擬貼近自己的想法。
我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!重要的一點(diǎn),一樣的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)置欲!固然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜。
2、燈光等硬件配備也特別重要的,假如店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈肯定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的,假如全部是冷光(也就是平常所觀察的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠嚴(yán)厲!加上暖光燈(平常觀察的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照耀出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有急躁選擇衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
店面裝潢一共花了5000元,這還是省著點(diǎn)花的,包括我自己做小工,就5萬(wàn)省著點(diǎn)吧。
公司市場(chǎng)銷售工作規(guī)劃及準(zhǔn)備
公司市場(chǎng)銷售工作規(guī)劃及準(zhǔn)備
為了實(shí)現(xiàn)明年的規(guī)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際狀況,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
(1)擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
人才的引進(jìn)和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新奇血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多項(xiàng)選擇拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一局部業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大聘請(qǐng)工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己規(guī)劃將工作重點(diǎn)放在典范的樹立和新典范的培育上,一是主要做好幾個(gè)典范樹立典型。由于典范的力氣是無(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的學(xué)問培訓(xùn),專業(yè)學(xué)問,銷售學(xué)問的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和穩(wěn)固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的進(jìn)展,選拔引進(jìn)培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
(2)銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平常就積極搜集信息并準(zhǔn)時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的典范,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆簡(jiǎn)單。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
假如業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培育,后期以技術(shù)上進(jìn)展扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)展維護(hù)。
(3)產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理安排原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)制造價(jià)值最大化,就是治理的最根本要求。從進(jìn)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
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區(qū)域市場(chǎng)銷售工作規(guī)劃
本文為區(qū)域市場(chǎng)銷售工作規(guī)劃,主要從公司現(xiàn)狀分析、工作目標(biāo)、詳細(xì)執(zhí)行寫了工作規(guī)劃,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)查看全文。
一、公司現(xiàn)狀分析
金立基公司從20xx年進(jìn)入粘合劑行業(yè),經(jīng)過10多年的進(jìn)展,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的成績(jī),但是業(yè)務(wù)的進(jìn)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個(gè)廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個(gè)技術(shù)門檻相對(duì)較低的行業(yè),導(dǎo)致了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來(lái)的直接后果是市場(chǎng)的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場(chǎng),另外國(guó)家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興規(guī)劃讓長(zhǎng)三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的過程,其中固然包括印后包裝行業(yè),公司治理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國(guó)市場(chǎng)的決策是特別英明的。我有幸能夠參加這場(chǎng)搶占全國(guó)市場(chǎng),塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到特別驕傲,但是也深感任務(wù)的沉重,以下是我依據(jù)公司決策層制定的銷售規(guī)劃而做出的區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃,僅作參考,盼望能對(duì)公司有所幫忙,請(qǐng)幫助斧正!(此規(guī)劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)
二、工作目標(biāo)
依據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共擔(dān)當(dāng)銷售指標(biāo)1092萬(wàn),其中包括直營(yíng)店3家(銷售定額180萬(wàn),每人每月7.5萬(wàn)),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬(wàn),每人每月30萬(wàn)),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬(wàn),每家每月8萬(wàn))。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),帶動(dòng)中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營(yíng)門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)金立基的產(chǎn)品和效勞有個(gè)初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和品牌形象的初步建立。
三、詳細(xì)執(zhí)行
華東市場(chǎng)是金立基從來(lái)沒有涉獵的空白市場(chǎng),沒有任何閱歷作為借鑒,并且今年留給我們的時(shí)間并不多,任務(wù)的艱難程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順當(dāng)?shù)赝瓿?,必需要有一個(gè)完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。
其中尤為重要的是x月15號(hào)至x月底這一個(gè)半月的時(shí)間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營(yíng)門店的建立工作,還要確保實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成,對(duì)這一個(gè)半月我的詳細(xì)安排如下,
第一階段(x月8號(hào)至x月30號(hào))
1)區(qū)域市場(chǎng)的進(jìn)一步細(xì)分(x月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營(yíng)銷人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個(gè)原則:第一,為了便利區(qū)域經(jīng)理的治理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。其次,公正原則,每個(gè)營(yíng)銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及擔(dān)當(dāng)指標(biāo)成正比,指標(biāo)可以依據(jù)以后市場(chǎng)的實(shí)際狀況作適當(dāng)調(diào)整,第三,自愿原則,營(yíng)銷人員可以依據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇自己熟識(shí)或者有優(yōu)勢(shì)的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個(gè)營(yíng)銷人員選擇同一個(gè)區(qū)域,則實(shí)行抓鬮方式打算。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會(huì)再做更改,營(yíng)銷人員必需嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報(bào)價(jià),特別狀況需報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(x月10日上午)
1.首先,利用狀況性問題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?)來(lái)了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(kù)(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供給商),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外,為避開客戶產(chǎn)生厭煩與反感,狀況性問題必需適可而止的發(fā)問。
2.然后,營(yíng)銷人員會(huì)以難題性問題(problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對(duì)目前所使用產(chǎn)品滿足嗎?)來(lái)探究客戶隱蔽的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿意,由技巧性的接觸來(lái)引起準(zhǔn)保戶的興趣,進(jìn)而營(yíng)造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)覺明確的需求。
3.其次,營(yíng)銷人員會(huì)轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱蔽性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣,并刺激其購(gòu)置欲望。
4.最終,一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)峻性與急迫性,且必需馬上實(shí)行行動(dòng)時(shí),勝利的從業(yè)人員便會(huì)提出需求-代價(jià)的問題(need-payoffquestions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,以鼓舞客戶將重點(diǎn)放在解決方案上,并明白解決問題的好處與購(gòu)置利益。
在營(yíng)銷人員進(jìn)展客戶訪問之前,要通過一對(duì)一的面談去了解每個(gè)人的心理狀態(tài),并作出一些有針對(duì)性的培訓(xùn),這樣做的目的第一是消退營(yíng)銷人員的緊急心理提振士氣,其次是解決有些新業(yè)務(wù)員對(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的生疏訪問。
3)辦事處的前期籌備備工作(x月12--14日)
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在x月11號(hào)動(dòng)身去上海進(jìn)展辦事處的前期預(yù)備工作,花不超過三天的時(shí)間物色一間適宜的兩房一廳或者兩房?jī)蓮d作為區(qū)域大本營(yíng),租房選址原則:一,環(huán)境安全、交通便利;二,價(jià)格實(shí)惠;三,手機(jī)信號(hào)良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)要確保本錢掌握在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后準(zhǔn)時(shí)向公司匯報(bào),并幫忙購(gòu)置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、床、熱水器等)。
4)客戶(衛(wèi)生院重陽(yáng)節(jié)敬老院活動(dòng)總結(jié)及小結(jié))資料的收集以及電話預(yù)約(x月15--22日)
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