大廈物管處主任先進事跡鏗鏘玫瑰

大廈物管處主任先進事跡:鏗鏘玫瑰_物業(yè)經(jīng)理人大廈物管處主任先進事跡：鏗鏘玫瑰

在z成都大廈物管處，z也算一名基層領(lǐng)導(dǎo)，可“z姐”這個稱呼卻是物管處使用頻率最高的，正如她自己所說：“我不是什么領(lǐng)導(dǎo)，大家都是兄弟姐妹，叫我z姐就行了?！边@也是她對全部新入職員工說的第一句話，讓人倍感親切。

“典型的工作狂”

“她就是一個工作狂?！碧岬絲，一位曾經(jīng)在成都大廈物管處上過班的大學(xué)生如是評價。不僅是這位大學(xué)生，和z有過工作上接觸的人都覺得她是典型的工作狂，這個溫文爾雅、氣質(zhì)平和的“女強人”，絲毫透露不出半點凌人的盛氣，眉眼間卻總是透露著和藹的笑意。

在成都大廈物管處流行一個不“官方”的說法，那就是物管處的對講機永不會靜默，由于大家都知道，不管是白天黑夜，不管是節(jié)假休息日，都會有那么一個對講機在z的手中、耳邊甚至枕頭邊。

近年來，成都的“城市內(nèi)澇”愈發(fā)嚴(yán)峻，“到成都去看?！币欢瘸蔀榫W(wǎng)上瘋傳的調(diào)侃。2023年7月3日，周日，一場特大暴雨不期而至，府南河水位急速上漲，瞬間就導(dǎo)致地下室外的化糞池返水，眼看大量的糞水就要倒灌到地下室及倉庫，特殊是危及到兩部電梯的安全時，z姐通過對講機馬上召集全部物業(yè)治理人員，不管男女全部到地下室去“堵水”。z姐簡潔分工后，便帶頭開頭埋頭舀水。不一會兒只見z姐身上、臉上處處都是臟水，頭發(fā)凌亂著，而嘴里卻還不停鼓舞大家抓緊時間干。搶險工作從早上8：00直到晚上11：30才完畢，也正是由于大家的共同努力，才最終將這次暴雨造成的損失降到最低。

“事故發(fā)生一個多月后，地下室的味道還是特別刺鼻，可見當(dāng)時倒灌的水有多臟！”回想起當(dāng)時的場景，一同參與搶險的陳志還心有余悸，他補充說道，“2023年7月的一天，6樓會議室頂棚內(nèi)的居民主排污管爆管，夾裹著糞便的污水流的處處都是，也是z姐親自帶人去處理的?！?/p>

在全部同事眼里，z姐平常是一個特別注意形象的人，但在工作中，z姐帶頭“不顧形象”，以不怕臟、不怕累、不怕苦的精神鼓勵著全部同事，以一個個“瘋狂”的舉動踐行對業(yè)主的承諾。

“細心的女人”

心細是女人的天性。在工作中，z姐亦將心細如發(fā)的處事特點發(fā)揮到極致。她告知治理處人員：物業(yè)治理工作其實做的就是一個細心與態(tài)度，就是在看似平淡無奇的工作中找弱點找缺乏，時刻夯實自己的“防線”。

每年物業(yè)公司都會對所治理的小區(qū)進展居民滿足度調(diào)查，在眾多物管工程中，每次成都大廈的居民滿足度都是最高、居民評價都是最好的，這都得益于z姐.所帶著團隊的細心、周到效勞。

記得有這么一個小插曲，在一次居民滿足度調(diào)查走訪過程中，有居民反映該物管處工作人員不節(jié)省用電，總是有事沒事翻開消防通道的電燈開關(guān)耍。經(jīng)過了解，這其實是z姐要求員工這么做的，有許多時候她自己還帶頭這么做，緣由就是檢查消防通道電燈是否損壞，假如有不亮的狀況，馬上修理，盡最大的努力效勞業(yè)主。

在z姐心中，對待工作就不能馬虎一星半點，更何況這是在保衛(wèi)中國z成都大本營的工作呢！

“溫情的大姐”

物業(yè)治理是一項24小時不連續(xù)供應(yīng)物業(yè)效勞的工作，特殊是在各種節(jié)假日，看著別人一家團聚其樂融融時，堅守在各個崗位上的物業(yè)治理人員心中難免會產(chǎn)生失落與孤寂感。為了消除一線職工的這種憂慮，每到重要節(jié)日，z姐都會帶頭給他們送去暖和。中秋送月餅，除夕端餃子，炎夏送綠茶、綠豆，寒冬送宵夜都是家常便飯。

“記得2023年除夕，晚上十一半左右，當(dāng)我以為這個春節(jié)就一個人過時，對講機里突然傳來了z姐‘祝全部保安兄弟春節(jié)歡樂！闔家幸?！男履曜Ｔ?。凌晨一點鐘時，z姐又親自給我們?nèi)恐蛋啾０菜蛠砹藷釟怛v騰的餃子，當(dāng)時那個感動……”說起這件事，從2023年就到成都大廈物管處做秩序維護工作的陳林照舊感動的語無倫次。

在成都大廈治理處，不管哪位職工生病住院，z姐都會親自或者安排人員送去祝愿；一有新的員工到來，她會親自將牙刷、口杯等日常用品送到新員工手中；更或者是哪位員工離開物管處謀求更好的進展，她也會笑臉相送，送上離別的禮物并誠心祝愿。

正是由于z姐對員工如兄弟似姐妹的關(guān)心，成都大廈物管處雖然崗位薪酬不高，卻總能保持一支比擬穩(wěn)定、牢靠、敬業(yè)的隊伍。這支20余人的工作團隊特別團結(jié)、默契，他們的口吻就像提前開過“通氣會”一樣。調(diào)查后你會發(fā)覺，他們并不是由于提前做了什么工作，而是和諧氣氛、團結(jié)精神與兄妹情意使然。

從2023年5月1日物業(yè)公司接手成都大廈物業(yè)治理工作以來，z姐便將“家”搬到了這里。除了每年回攀枝花開物業(yè)公司職工代表大會外，z姐幾乎從未遠離開過大