外貿實習工作心得體會

外貿實習工作心得體會一.自己的工作力量提高了許多，外貿工作實習心得體會。

以前的我對未知的事存在一些恐驚，做事有時不夠大膽，放不開。就像剛開頭那次打電話，原來我預備的很好，可一拿起電話就說話沒主次了。那次以后我想了很久，總結了一下自己的問題，制定了一個改正的規(guī)劃。那以后我主動和幾個生產(chǎn)廠家打電話，將王總教的方法先記在本子上，漸漸得我發(fā)覺自己可以很自由的和廠家講價錢了。從這件事我熟悉到不是自己不行以，而是自己熬煉的少，以后我得主動爭取時機，將自己的力量展現(xiàn)出來。通過這一個月我知道了要想把握住時機，除了自信以外，心里素養(yǎng)肯定要好，還要積極主動地盡快去了解市場行情，了解產(chǎn)品，從而沉著對待客戶以及廠家的詢問

還有就是自己有時干事不夠認真，通過這一個月的實習，我充分熟悉到自己需要盡快改正自己的馬虎毛病，就像王總說是21天養(yǎng)成一個好習慣。我信任自己會逐步改正自己這方面的缺乏，將自己的失誤降到最低。我覺得在這一個月的實習中，自己在這方面的進步就是辦事有條理了許多，工作的效率進不了許多。

除了這些我還熟悉到自己的英語功底還不是很扎實，自己需要在空閑時多用功一些，將自己的英語力量趕上去。平常多留意一下各國說英語方式的不同，盡快將自己和客戶融為一體，建立業(yè)務根底。

二.然后就是自己明白了許多做人的道理以及原則

首先我明白要盡快做好自己角色的轉變，使自己成長起來，成為公司的形象就像家訓所說的那樣，我會時刻提示自己，自己的形象不僅代表我自己，更代表這我們柏思美科。要讓自己做一個優(yōu)秀的柏思美科職業(yè)人。

其次就是在學會做事之前我們得學會做人，這對于我們外貿人員是很重要的。對于自己的同事和客戶，我們要以一個感恩的心去對待他們，。由于每一件事都不是我們自己一個人可以完成的，我們需要團隊的力氣，團隊的制造力。我覺得我們要把柏思美科當作自己的家，同事就是我們的兄弟姐妹，所以我要真心幫忙每一個家人進步。對于客戶我們要以一個朋友的身份去和他們交往，用自己的真誠去贏得客戶的信任，這樣才會有長期的合作關系。

然后就是我知道了要誠信做人，誠懇做事。做事要講求效率，學會把時間優(yōu)化。爭取用最短的時間完成任務。自己在這方面欠缺，要改正。還有作為一個業(yè)務員，我們的職責不僅僅是按時完成任務，我們要學會去思索，去總結，在漸漸的實踐中培育起自己建立、治理、標準的領導力量。使自己在同事中成為姣姣者。不想做將軍的士兵不是一個好士兵，所以我們要擁有一顆超越他人的決心。

另外自己明確了自己的位置。以前覺得自己是專科生，沒有什么優(yōu)勢?？蓮耐蹩偟脑捴形颐靼琢似鋵崒W歷不代表什么，現(xiàn)在才是我們的起點?，F(xiàn)在在這實習一個月了，我也意識到了這一點，所以我對自己更加有信念了，努力會勝利的。

三.自己的業(yè)務力量提升許多

首先通過王總組織的一系列培訓會，我漸漸理解了自己的責任以及一些工作上所需具備的學問，技巧。我覺得這一個月自己在這方面收獲許多，我知道了如何去打電話，回復電話；怎么去和客戶談價錢，怎么在說話中占據(jù)優(yōu)勢；怎么去地道的回復一個客戶的郵件；怎么去和客戶建立較深厚的感情；怎么在網(wǎng)上將我們的產(chǎn)品公布出去；怎么去做一個單據(jù)；怎樣整理資料，將資料系統(tǒng)化；以及一些信用證方面的單據(jù)問題等。

其次根本上了解了一些業(yè)務流程中應當留意的一些問題，這對于我們來說很有用處，以前在學校接觸的都是一些理論的東西?？涩F(xiàn)在明白了有些東西理論和實踐不是都一樣的。有些是理論所沒有提到的。通過這一個月的實習，我明白了自己還有許多要學的，自己所知道的那點是遠遠不夠的，以后要多和學長學姐多溝通，爭取在短時間內讓自己充實起來，成長起來。

然后就是知道我需要有危機意識，這樣自己才會有動力。在公司中多思索，少埋怨。雖然我們的工作職位不一樣，但我們應當明白我們對公司的責任都是一樣的。所以我們都要不斷的反省我們自己，找出我們工作的缺乏之處，從而推動公司不斷向前進展、進步。

總的來說，我覺得自己在這一個月進步很大，從做人，做事以及自己的力量方面，不過自己需要提高的地方還是許多的，自己需要學習的地方也許多。

外貿實習工作心得體會2

一、外貿實習內容

1.了解產(chǎn)品學問，生產(chǎn)工藝及相關技術標準，建立對所在行業(yè)的根本熟悉。

2.把握外貿業(yè)務員的根本技能，包括商務函電的收發(fā)，與國外客戶的電話溝通，業(yè)務洽談和報價，帶著客戶參觀工廠。

3.學習各種外貿單證的制作。

4結合自身所學專業(yè)學問，加以實踐，成長為一名操作力量強，專業(yè)學問深厚的外貿業(yè)務員。

二、外貿公司簡介

耀利(中國)鞋業(yè)有限公司是國家大型拖鞋出口企業(yè)，公司位于“中國鞋都”-晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積66000平方米，擁有15條先進的生產(chǎn)流水線，進口吹氣機臺50多臺，以及進口EVA射出機30多臺等先進設備。年產(chǎn)量達6000萬雙。公司在“以誠為本，以質取勝”的經(jīng)營宗旨引領下，研制開發(fā)的產(chǎn)品。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞等國家和地區(qū).主導品牌“YAOLI”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質量和豐富的花色品種在國際市場上深受廣闊客商的青睞，得到了了越來越多海內外客商的支持和信任.公司曾屢次獲得了“國際鞋業(yè)博覽會金獎”為制造拖鞋品牌奠定了良好的根底。公司非常注意質量治理，不斷完善質量治理體系.于20xx年12月勝利通過了ISO9001質量治理體系的國際認證，獲得國家頒發(fā)的“質量xx”并順當通過了中國商檢部門審核批準的“出口產(chǎn)品質量xx”成為福建省技術定點監(jiān)視單位，為產(chǎn)品的品質供應了有力的保證。

三、外貿實習過程

畢業(yè)之后，沒有經(jīng)受一次又一次的面試，也沒有擠人才市場的經(jīng)受，完全是一個巧合，我很簡單就進入我現(xiàn)在所在的公司，帶著興奮、期盼和感動，我在這里開頭了為期三個月的實習。在這段實習生活中，我熬煉了意志，體驗了生活，接觸了社會，使大學所學專業(yè)學問與社會融洽結合。在這里不僅能學到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現(xiàn)在和以后的進展都是一個非常重要的挑戰(zhàn)。初出校門，對于工作并沒有太多的要求，只盼望能有個地方學習就已經(jīng)特別滿意了。所以，對于行業(yè)的選擇也沒有過多的去想，最終竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行業(yè)，不過幸運的是我所在的部門跟所學專業(yè)還是有很大的聯(lián)系的”，就是業(yè)務部。這家公司是特地做拖鞋的，有自己的工廠，在中國也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過老板想用產(chǎn)品來占據(jù)市場，就沒有在廣告這方面投入，所以許多人穿我們的鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國內市場，我們也做外銷，而且我們公司的產(chǎn)品在國外的影響力比國內還大，產(chǎn)品主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間，我除了把握根本的產(chǎn)品學問外，還了解了根本的外貿業(yè)務流程，學會了制作外貿購銷合同、裝箱單、xx等根本單據(jù)，在英語口語方面也有肯定的提高，總之，學到了許多學問，同時也感受了外貿業(yè)務的簡單與困難。

由于是我們公司是特地做拖鞋的，所以對鞋子的材料、顏色、制作流程都要非常了解，到那里的第一天，我就對每款鞋子進展學習，了解各種鞋子的材質和顏色，由于在整個業(yè)務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質來說的，不光要了解這種材料，還要知道是怎么做出來的，我們公司最主要的原材料就是EVA、PVC、RUBBER，都是從國外進口的，做的是進料加工;還有PU、NUBUCK、WEBBING等材料，不過這些材料是直接購置的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色也是好幾十種，除了中文名字，還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色，還有比方MELON(西瓜紅)、LAKEGREEN(湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟識程度，是檢查一個業(yè)務員是否合格的根本指標。從進入公司的第一天起，我們主管就始終對我重復一句話：作為一個業(yè)務人員，對于產(chǎn)品的了解是最根本，也是最重要的。所以我在接下來的一段時間內，都泡在樣品室里面學習，有時候也要下車間去看，學習鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料到最終成型，中間分為兩局部，幫面(upper)和大底(outsole)，大底要經(jīng)過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯;幫面要經(jīng)過選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車，最終大底和幫面還要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來簡簡潔單的拖鞋，要經(jīng)過這么簡單的步驟才能完成。

我們公司與其他公司的不同之處在于，我們擁有固定的客戶群，而且都是大客戶，一個國家固定只做一個客戶，對于訂單的起訂量也有作要求，即每款每色3000雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司的生產(chǎn)力量有限，目前的單子已經(jīng)到達我們的生產(chǎn)極限了，所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。要說熟識產(chǎn)品很重要，那么業(yè)務力量則更是重要，只有具備肯定的業(yè)務力量，才能更好的跟客戶溝通，把產(chǎn)品推銷出去。有了這些根本學問做根底之后，我所要要做的就是接待客戶、下單、跟單，并安排貨物報關報檢、裝船。首先從接待客戶開頭，以前總覺得這工作很簡潔，無非就是雙方問候、說一些客套話什么的，可是到我真正做這工作的時候才發(fā)覺沒那么簡單。一般狀況下，客戶要來一趟中國很不簡單，所以來的主要目的就是下訂單。假如有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶水接待一下，然后就直接帶到樣品室，伴隨客戶挑樣品。而后就是業(yè)務洽談的環(huán)節(jié)，這一個環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對鞋子所做的改動之處，過后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認。

另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是FOB廈門的，付款方式都是前T/T，這些已經(jīng)是我們的慣例了，所以不需要具體談，接下來的工作就是合同的制作和簽訂了。而對于新客戶，我們就不能立刻帶到樣品室，由于整個樣品室就是我們公司的