管理會(huì)計(jì)（第4版）課件：戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)

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管理會(huì)計(jì)（第4版）

戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)

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主要內(nèi)容：第一節(jié)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)概述第二節(jié)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容與方法第三節(jié)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)實(shí)踐及新發(fā)展3

第一節(jié)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)概述

一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的產(chǎn)生

1、現(xiàn)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

2、傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)的局限4

關(guān)于成本計(jì)算在“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”條件下，成本習(xí)性的劃分是有積極意義的。在“范圍經(jīng)濟(jì)”與“速度經(jīng)濟(jì)”的條件下，自動(dòng)化設(shè)備的大量使用，原有的成本方法受到了挑戰(zhàn)。作業(yè)成本法是一種選擇（增值與非增值作業(yè)），但其本身也需要完善。

2008-15關(guān)于存貨控制傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為：只要按經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)與生產(chǎn)，企業(yè)就可以取得效益。在市場(chǎng)需求日新月異的今天。“經(jīng)濟(jì)訂貨量”模型極易導(dǎo)致存貨積壓。

“供、產(chǎn)、銷”協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與供應(yīng)量與銷售商的溝通，是未來存貨管理的重要戰(zhàn)略選擇。

2008-16關(guān)于投資決策傳統(tǒng)的方法主要考慮財(cái)務(wù)效益，把重點(diǎn)放在直接材料和直接人工的節(jié)省上，這與當(dāng)前科技環(huán)境的變遷不相適應(yīng)。數(shù)量因素與質(zhì)量因素必須并重，貨幣計(jì)量與非貨幣計(jì)量需要兼顧，必須使數(shù)量計(jì)算與綜合判斷相結(jié)合。

2008-17關(guān)于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，不僅時(shí)效性差，而且決策相關(guān)性也不夠。其原因在于，它主要使用財(cái)務(wù)指標(biāo)，信息來源也主要取自會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。必須以顧客為導(dǎo)向，把目光轉(zhuǎn)向企業(yè)外部，引入戰(zhàn)略性的非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

2008-18戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)發(fā)展的權(quán)變性（不能當(dāng)真）

美國(guó)當(dāng)選總統(tǒng)特朗普：1、不廢除奧巴馬的醫(yī)保方案；2、不會(huì)追究希拉里的郵件門事件；

等等

2008-19戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)發(fā)展的權(quán)變性（又需要當(dāng)真）

美國(guó)當(dāng)選總統(tǒng)特朗普：1、退出相關(guān)的國(guó)際組織；2、對(duì)中國(guó)施于高關(guān)稅；

等等

2008-1

成本管理的9個(gè)要求（美國(guó)企業(yè)）：

（1）企業(yè)高層管理者重視成本問題；

（2）確定成本任務(wù)與目標(biāo)；

（3）理解技術(shù)在決定相對(duì)成本差異時(shí)的重要作用；

（4）適時(shí)獎(jiǎng)賞；

（5）成本監(jiān)督與檢查；

（6）成本文化；

（7）繼續(xù)教育；

（8）變革的機(jī)制；

（9）約束承諾。

12二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的背景與特點(diǎn)

1、戰(zhàn)略管理的發(fā)展

2、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)研究的主要問題13以重視環(huán)境適應(yīng)性為特征戰(zhàn)略管理過程一般分三個(gè)階段：戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略的實(shí)施、戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)和控制首次提出“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)”一詞的人——西蒙（1981年）

2008-114以重視環(huán)境適應(yīng)性為特征進(jìn)入20世紀(jì)70年代以來，企業(yè)管理會(huì)計(jì)的環(huán)境特征表現(xiàn)為：

1、從傳統(tǒng)的、以追求規(guī)模效益為目標(biāo)的大批量生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)為以顧客為中心。

2、完全準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)是不可能的。

3、必須從戰(zhàn)略角度設(shè)計(jì)管理會(huì)計(jì)的手段與方法。

2008-115戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段

戰(zhàn)略的制定、戰(zhàn)略的實(shí)施、戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)和控制

1、通過戰(zhàn)略定位分析，尋找企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)

2、將企業(yè)戰(zhàn)略具體化，使之在時(shí)間安排和資源分配上有所保障

3、及時(shí)準(zhǔn)確地將有關(guān)信息反饋到企業(yè)戰(zhàn)略管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上，以使企業(yè)決策者采取相應(yīng)的行動(dòng)。

2008-116

西蒙的“戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)”戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)側(cè)重于本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)市場(chǎng)份額、定價(jià)、成本、產(chǎn)量等方面的信息。他認(rèn)為，戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容主要包括（1）市場(chǎng)份額的評(píng)估；（2）戰(zhàn)略預(yù)算的編制；（3）競(jìng)爭(zhēng)地位的變化研究，等等。

2008-117戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的框架

以顧客為中心動(dòng)態(tài)地把握市場(chǎng)密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略管理價(jià)值管理戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)

2008-118戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)研究的主要內(nèi)容

顧客導(dǎo)向的成本管理復(fù)雜環(huán)境下的投資決策整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析價(jià)值鏈分析成本動(dòng)因分析

2008-119顧客導(dǎo)向的成本管理

成本管理要堅(jiān)持技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合功能成本分析價(jià)值成本分析一要確定現(xiàn)在產(chǎn)品與未來產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)組合二要對(duì)未來產(chǎn)品進(jìn)行成本管理三要對(duì)現(xiàn)在產(chǎn)品進(jìn)行成本管理由傳統(tǒng)的成本管理向顧客導(dǎo)向成本管理轉(zhuǎn)變

2008-120復(fù)雜環(huán)境下的投資決策

投資決策要堅(jiān)持定量分析與定性分析相結(jié)合復(fù)雜的環(huán)境條件下，貨幣計(jì)量的精確性受到挑戰(zhàn)將文化因素有效地應(yīng)用于復(fù)雜環(huán)境下的投資決策由單一企業(yè)主體的評(píng)價(jià)向企業(yè)群的成本評(píng)價(jià)發(fā)展

2008-121整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是指獲取成本和其他信息，并在戰(zhàn)略管理的每一步應(yīng)用的過程中，強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)必須滿足管理者的信息需求，以利于企業(yè)尋求戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是一個(gè)不斷增加和減少評(píng)價(jià)指標(biāo)的持續(xù)進(jìn)步的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，它把企業(yè)戰(zhàn)略、具體行動(dòng)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不斷地重新組合。傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)正在與戰(zhàn)略地圖、BSC等結(jié)合，形成戰(zhàn)略的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

2008-122競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

企業(yè)管理者只有時(shí)刻保持危機(jī)感，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并以此調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，從而謀求更廣闊的生存空間和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析正在向與價(jià)值創(chuàng)新結(jié)合的方向發(fā)展。

2008-123價(jià)值鏈分析

企業(yè)為了突出自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有必要構(gòu)造具有自身特色的價(jià)值鏈。企業(yè)在構(gòu)造價(jià)值鏈的過程中，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng)不是孤立存在的，而是相互緊密聯(lián)系的。價(jià)值鏈分析正在不斷深化，一種趨勢(shì)是面向供應(yīng)鏈分析謀求需求鏈的價(jià)值最佳化。

2008-124成本動(dòng)因分析傳統(tǒng)的管理會(huì)計(jì)中，單位成本的變動(dòng)主要?dú)w因于單一的成本動(dòng)因——產(chǎn)量的變化（變動(dòng)成本與固定成本）現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)認(rèn)為，企業(yè)多樣的成本性態(tài)不僅與產(chǎn)量變動(dòng)有關(guān)，還與其他成本動(dòng)因緊密相關(guān)成本動(dòng)因需要?jiǎng)?chuàng)新，如嵌入時(shí)間因素，或者植入前饋機(jī)制等。

2008-125

第二節(jié)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容與方法一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的戰(zhàn)略性思考二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容與方法（一）戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)分析（二）戰(zhàn)略成本分析（三）價(jià)值鏈分析（四）戰(zhàn)略投資規(guī)劃（五）戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)（六）戰(zhàn)略客戶管理26

【案例】某公司的戰(zhàn)略成本管理見下面案例討論27

第三節(jié)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)實(shí)踐及其新發(fā)展一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐二、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的新發(fā)展28

從戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)到權(quán)變管理會(huì)計(jì)

權(quán)變管理理論的許多觀點(diǎn)不僅能夠解釋戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為什么不夠完善，而且權(quán)變管理理論的一些思想對(duì)于管理會(huì)計(jì)發(fā)展具有積極的意義。

2008-129

權(quán)變管理會(huì)計(jì)的分析方法

——基于經(jīng)驗(yàn)研究的比較分析

——基于組織的多變化分析

——基于開放系統(tǒng)的跨文化分析

——基于不同環(huán)境的彈性分析

2008-130

基于經(jīng)驗(yàn)研究的比較分析

在組織目標(biāo)中不存在一種最好的辦法管理會(huì)計(jì)中的變量復(fù)雜，通過對(duì)各種情況的分析與判斷，必須建立一套包括權(quán)變?cè)砘蛑笇?dǎo)思想的完整體系

2008-131

基于組織的多變化性分析

必須對(duì)組織中明顯的特征進(jìn)行調(diào)查研究。在各種類型的分析中，以環(huán)境和目標(biāo)作為重要的變量。

2008-132基于開放系統(tǒng)的跨文化分析

“金錢至上”的文化適應(yīng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期管理會(huì)計(jì)發(fā)展的需要以“和諧”為主題的文化則有助于克服“冷酷”經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響在管理會(huì)計(jì)研究中，不能脫離文化環(huán)境來看待組織和組織管理問題

2008-133基于不同環(huán)境的彈性分析

在管理會(huì)計(jì)中，我們要明確：分權(quán)不一定比集權(quán)好；官僚機(jī)構(gòu)也并不全壞；明確清楚的目標(biāo)也不是總好；民主參與的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也可能不適應(yīng)于某些環(huán)境；嚴(yán)格的控制在某些時(shí)候也可能是適宜的。

2008-134

傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)存在彈性不夠、缺乏權(quán)變等問題。必須在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的各種復(fù)雜因素中相互交融地展開分析。

2008-1權(quán)變管理會(huì)計(jì)的重要性35

權(quán)變管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新在于把權(quán)變管理理論應(yīng)用到管理會(huì)計(jì)之中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都注意到權(quán)變的因素，使決策和管理留有權(quán)變的空間，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理主動(dòng)性，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都能充分發(fā)揮出來。

2008-136

權(quán)變管理會(huì)計(jì)的特征表現(xiàn)在：

1、變量多。包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)心理、形勢(shì)與政策的變化。

2、與時(shí)俱進(jìn)。必須適時(shí)地調(diào)整企業(yè)的決策與行為，確保企業(yè)取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。

2008-137

權(quán)變管理會(huì)計(jì)包含了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容，是對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的完善與發(fā)展

2008-138成本/效益、風(fēng)險(xiǎn)/收益原則擴(kuò)展:分析視角的多元化目標(biāo)管理的優(yōu)化整體利益與局部利益的平衡長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期行為的匹配39分析視角的多元化以投資報(bào)酬率為例（收入增加而營(yíng)業(yè)資產(chǎn)不變）：（1）投資報(bào)酬率=營(yíng)業(yè)收益/平均營(yíng)業(yè)資產(chǎn)平均營(yíng)業(yè)資產(chǎn)=期實(shí)與期末賬面資產(chǎn)凈值的合計(jì)數(shù)/2（2）投資報(bào)酬率=銷售利潤(rùn)率×營(yíng)業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（銷售利潤(rùn)率=營(yíng)業(yè)收益/銷售收入）（營(yíng)業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/平均營(yíng)業(yè)資產(chǎn)）40目標(biāo)管理的優(yōu)化

圍繞“銷售收入、成本費(fèi)用和投資的三者關(guān)系”優(yōu)化預(yù)算管理

41某投資中心的經(jīng)理正在審閱該分部下半年的預(yù)算。讓他苦惱的是，經(jīng)濟(jì)的衰退使分部的業(yè)績(jī)受到影響。他將上半年實(shí)際營(yíng)業(yè)利潤(rùn)加下半年的預(yù)算營(yíng)業(yè)利潤(rùn)20萬(wàn)元，得到的全年預(yù)計(jì)利潤(rùn)僅為45萬(wàn)元。他又將全年預(yù)計(jì)利潤(rùn)除以平均營(yíng)業(yè)資產(chǎn)400萬(wàn)元，得到的預(yù)計(jì)投資報(bào)酬率為11.25%，而去年的投資報(bào)酬率為15%。（可以考慮降低成本等）42整體利益與局部利益的平衡

如何防止經(jīng)濟(jì)學(xué)中的次優(yōu)化行為，從而體現(xiàn)公司的全局性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體利益的最大化是管理會(huì)計(jì)的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略。

43長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期行為的匹配

如何在不損害企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的前提下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期收益率的提高，是管理會(huì)計(jì)需要研究的重要課題。

44

某投資中心的經(jīng)理對(duì)前三個(gè)季度的分部業(yè)績(jī)十分不滿，若將第四季度的預(yù)計(jì)利潤(rùn)考慮在內(nèi)，全年的投資報(bào)酬率為13%，比他所希望的數(shù)字至少低了2個(gè)百分點(diǎn)。這樣的投資報(bào)酬率將影響此中心經(jīng)理的提升。 45

經(jīng)過仔細(xì)考慮，投資中心經(jīng)理決定采取如下措施： 1.辭退5名工薪最高的銷售人員； 2.將第四季度的廣告預(yù)算削減60%； 3.將分部?jī)?nèi)部的所有提升推遲3個(gè)月； 4.將機(jī)器維修預(yù)算削減50%； 5.使用便宜的原材料進(jìn)行第四季度的生產(chǎn)。 綜合起來，以上這些措施將減少費(fèi)用、增加收益并使投資報(bào)酬率提高到了15.6%。46

權(quán)變管理會(huì)計(jì)中的新概念

2008-1

2024/2/3

1、新常態(tài)

2024/2/3

習(xí)近平總結(jié)出“新常態(tài)”有三大特征：

1、中國(guó)經(jīng)濟(jì)從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為中高速增長(zhǎng);

2、中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化升級(jí)，第三產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)需求逐步成為主體，城鄉(xiāng)區(qū)域差距逐步縮小，居民收入占比上升，發(fā)展成果惠及更廣大民眾;

3、中國(guó)經(jīng)濟(jì)從要素驅(qū)動(dòng)、投資驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。

2024/2/3

2015年5月，習(xí)近平在長(zhǎng)春召開部分省區(qū)黨委主要負(fù)責(zé)同志座談會(huì)，他強(qiáng)調(diào)了“四個(gè)沒變”

——經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期向好的基本面沒有變

——經(jīng)濟(jì)韌性好、潛力足、回旋空間大的基本特質(zhì)沒有變

——經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的良好支撐基礎(chǔ)和條件沒有變

——經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的前進(jìn)態(tài)勢(shì)沒有變

2024/2/3

全面深化改革要把握的“五大關(guān)系”

1、處理好解放思想和實(shí)事求是的關(guān)系;

2、處理好整體推進(jìn)和重點(diǎn)突破的關(guān)系;

3、處理好頂層設(shè)計(jì)和摸著石頭過河的關(guān)系;

4、處理好膽子要大和步子要穩(wěn)的關(guān)系;

5、處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系。2024/2/3

512024/2/3

2、“互聯(lián)網(wǎng)+”

一般意義上的“互聯(lián)網(wǎng)”就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破了人類交流和交易在時(shí)間和空間上的約束，使人類的交流交易可以隨時(shí)隨地進(jìn)行其意義將遠(yuǎn)超貨幣出現(xiàn)（打破了人類商品交易的時(shí)空限制）對(duì)人類文明發(fā)展的影響2024/2/3

522024/2/3

對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響：

隨著電商、微信、支付寶、眾籌等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的不斷出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)的沖擊超出想象，實(shí)體商店、報(bào)紙、電視、電腦等將逐漸消失，銀行、擔(dān)保等金融業(yè)態(tài)將發(fā)生變異。2024/2/3

532024/2/3

“互聯(lián)網(wǎng)+”則是指以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的新一輪技術(shù)革命。它通過推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)的緊密結(jié)合，促進(jìn)了電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展，并進(jìn)一步引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)。2024/2/3

542024/2/3

“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的新方向，將催生大量的新產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造新的商業(yè)模式，極大地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，改變世界經(jīng)濟(jì)格局。2024/2/3

552024/2/3

“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響體現(xiàn)在三個(gè)方面：

（1）產(chǎn)業(yè)方面。產(chǎn)業(yè)技術(shù)的融合促進(jìn)了一、二、三產(chǎn)業(yè)的融合，出現(xiàn)了三個(gè)產(chǎn)業(yè)你中有我、我中有你的現(xiàn)象，產(chǎn)業(yè)劃分界線日漸模糊，失去了產(chǎn)業(yè)劃分的固有意義。2024/2/3

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（2）企業(yè)方面。隨著全球分工步伐的加快，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大量使用，大規(guī)模的企業(yè)將逐漸向小型化、專業(yè)化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。2024/2/3

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（3）創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方面?！洞髷?shù)據(jù)時(shí)代》的作者舍恩伯格認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最顯著的作用在于它讓創(chuàng)業(yè)的成本越來越小。2024/2/3

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現(xiàn)在和未來創(chuàng)建公司并不取決于你有多少資金，而是你有多好的創(chuàng)意。由于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新比企業(yè)創(chuàng)新成本更低、效率更高，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新將成為未來創(chuàng)新的主體。2024/2/3

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3、零成本

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的“零成本”，主要體現(xiàn)為三個(gè)零，即空間占據(jù)是零、時(shí)間消耗為零、信息交換零成本。2024/2/3

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管理會(huì)計(jì)中的“零成本”出現(xiàn)在上個(gè)世紀(jì)的七—八十年代，主要是針對(duì)目標(biāo)成本管理提出的。

既要求一切不利于成本管理的負(fù)效應(yīng)趨于“零”，企業(yè)的人流、物流、資金流處于最佳狀態(tài)。這種以“零”為目標(biāo)的成本管理，體現(xiàn)了企業(yè)向極限挑戰(zhàn)的勇氣和信心。所以也稱“極限成本管理”。這種方法的重心在于“極限”，也就是將成本管理向極限沖刺，追求成本的“零”機(jī)制。2024/2/3

612024/2/3

本文中的“零成本”是從社會(huì)成本的視角著眼的，不同于傳統(tǒng)意義上的管理會(huì)計(jì)“零成本”，它適應(yīng)于互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)的社會(huì)環(huán)境。

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杰里米·里夫金在《零成本社會(huì)》一書中認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)正極大提高人類社會(huì)的生產(chǎn)率，很多商品或服務(wù)的成本已趨近于零，從而在本質(zhì)上使得商品或服務(wù)免費(fèi)提供。2024/2/3

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“零成本”的結(jié)果是：企業(yè)利潤(rùn)枯竭，知識(shí)產(chǎn)權(quán)概念淡化，傳統(tǒng)意義上資源緊缺的觀念逐漸讓步給資源過剩的思潮。在未來幾年，幾乎所有的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都將被卷入“零成本”模式。2024/2/3

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“零成本”現(xiàn)象正孕育著一種新的混合式經(jīng)濟(jì)模型。在這種經(jīng)濟(jì)模式下，資本主義屬性與“協(xié)同共有”屬性共存，這將對(duì)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。2024/2/3

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杰里米·里夫金在《第三次工業(yè)革命》（《零成本社會(huì)》之前）一書中提出了“協(xié)同共有”的概念。他認(rèn)為，“物聯(lián)網(wǎng)、合作共贏、零邊際成本共同打造新一輪經(jīng)濟(jì)革命”。“新興的物聯(lián)網(wǎng)正在催生一種改變?nèi)祟惿罘绞降男陆?jīng)濟(jì)模式——協(xié)同共有”2024/2/3

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經(jīng)濟(jì)生活向全球性的“協(xié)同共有”模式轉(zhuǎn)變：“專業(yè)消費(fèi)者”正在以近乎零成本的方式制作并分享自己的信息、娛樂、綠色能源和3D打印產(chǎn)品。他們也通過社交媒體、租賃商、合作社以極低或零成本的模式分享汽車、住房、服裝和其他物品；2024/2/3

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學(xué)生更多地參與到基于零成本模式的開放式網(wǎng)絡(luò)課程；年輕的創(chuàng)業(yè)者略過銀行這一傳統(tǒng)環(huán)節(jié)，利用眾籌模式進(jìn)行融資，并在新型的共享經(jīng)濟(jì)模式中創(chuàng)造替代性貨幣。2024/2/3

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在這個(gè)新世界中，社會(huì)資本和金融資本同樣重要，資本主義市場(chǎng)中的“使用勝過擁有”、“合作取代競(jìng)爭(zhēng)”和“交換價(jià)值”的概念正被“共享價(jià)值”和“協(xié)同共有”替代。2024/2/3

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在全球“協(xié)同共有”模式和各經(jīng)濟(jì)體依賴性不斷深化的背景下，人類正在邁入一個(gè)超脫于市場(chǎng)的全新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。2024/2/3

702024/2/3

新興的物聯(lián)網(wǎng)正在催生一種改變?nèi)祟惿罘绞降男陆?jīng)濟(jì)模式——協(xié)同共有。2024/2/3

712024/2/3

經(jīng)濟(jì)生活向全球性的“協(xié)同共有”模式轉(zhuǎn)變：分享經(jīng)濟(jì)。

目前分享經(jīng)濟(jì)正在全球高速發(fā)展，成為金融危機(jī)之后經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。

分享經(jīng)濟(jì)，恰恰是一種通過大規(guī)模盤活經(jīng)濟(jì)剩余而激發(fā)經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。分享經(jīng)濟(jì)借助創(chuàng)新平臺(tái)，以更低成本和更高效率實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)剩余資源供需匹配，取得巨大成功。根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2015年分享經(jīng)濟(jì)在全球的市場(chǎng)交易規(guī)模約為8100億美元。

在制造業(yè)領(lǐng)域，分享經(jīng)濟(jì)帶來的生產(chǎn)革新也開始萌芽，已經(jīng)出現(xiàn)了分享供應(yīng)鏈和通過以租代售化解企業(yè)庫(kù)存的做法等。

“面對(duì)分享經(jīng)濟(jì)新型商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)方式等與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不同，不能削足適履，強(qiáng)迫新事物符合舊的監(jiān)管框架，應(yīng)因地制宜的調(diào)整監(jiān)管策略，堅(jiān)持具體問題具體分析，及時(shí)清理阻礙發(fā)展的不合理規(guī)章制度，促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展。”

“面對(duì)分享經(jīng)濟(jì)新型商業(yè)模式、經(jīng)營(yíng)方式等與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的不同，不能削足適履，強(qiáng)迫新事物符合舊的監(jiān)管框架，應(yīng)因地制宜的調(diào)整監(jiān)管策略，堅(jiān)持具體問題具體分析，及時(shí)清理阻礙發(fā)展的不合理規(guī)章制度，促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！?/p>

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4、智能管理（智能制造）

針對(duì)德國(guó)的“工業(yè)4.0”，中國(guó)政府提出了“中國(guó)制造2025規(guī)劃”，其中一個(gè)重要概念就是“智能制造”。與“智能制造”相適應(yīng)，管理會(huì)計(jì)要實(shí)施“智能管理”。2024/2/3

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人類的發(fā)展始終是與智能相伴隨的。通過機(jī)器來執(zhí)行諸如駕駛汽車、生產(chǎn)產(chǎn)品等的活動(dòng)或任務(wù)，就可以認(rèn)為機(jī)器已經(jīng)具有了某種性質(zhì)的“人工智能”?！爸悄苤圃臁本褪且獙⑷斯ぶ悄軕?yīng)用于生產(chǎn)制造的各個(gè)環(huán)節(jié)，減輕人員的工作強(qiáng)度，提高產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)的效率。

廣義地講，計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）和敏捷制造等就是一種智能制造。2024/2/3

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智能制造（IntelligentManufacturing，IM）是一種由智能機(jī)器和人類專家共同組成的人機(jī)一體化智能系統(tǒng)，它在制造過程中能進(jìn)行智能活動(dòng)，諸如分析、推理、判斷、構(gòu)思和決策等。

通過人與智能機(jī)器的合作共事，去擴(kuò)大、延伸和部分地取代人類專家在制造過程中的腦力勞動(dòng)。它把制造自動(dòng)化的概念更新，擴(kuò)展到柔性化、智能化和高度集成化。2024/2/3

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智能制造源于人工智能的研究。一般認(rèn)為智能是知識(shí)和智力的總和，前者是智能的基礎(chǔ)，后者是指獲取和運(yùn)用知識(shí)求解的能力。

智能制造應(yīng)當(dāng)包含智能制造技術(shù)和智能制造系統(tǒng)，智能制造系統(tǒng)不僅能夠在實(shí)踐中不斷地充實(shí)知識(shí)庫(kù)，具有自學(xué)習(xí)功能，還有搜集與理解環(huán)境信息和自身的信息，并進(jìn)行分析判斷和規(guī)劃自身行為的能力。2024/2/3

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對(duì)“人工智能”的認(rèn)識(shí)：不同的學(xué)科或?qū)W科背景的學(xué)者對(duì)人工智能有不同的理解，提出了不同的觀點(diǎn)如符號(hào)主義（Symbolism）、連接主義（Connectionism）和行為主義（Behaviorism）等，或者叫邏輯學(xué)派（Logicism）、仿生學(xué)派（Bionicsism）和生理學(xué)派（Physiologism）。此外，還有計(jì)算機(jī)學(xué)派、心理學(xué)派和語(yǔ)言學(xué)派等（蔡志興，1996）2024/2/3

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為了準(zhǔn)確把握“智能管理”的本質(zhì)與意義，需要深入探索“智能管理”的兩種基本理論，即復(fù)雜性理論與異質(zhì)性理論。2024/2/3

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“復(fù)雜性科學(xué)”的概念首先由比利時(shí)學(xué)者普利高津（Prigogine）提出，它是系統(tǒng)科學(xué)發(fā)展的新階段，是當(dāng)代科學(xué)發(fā)展的前沿領(lǐng)域之一。復(fù)雜性理論是繼“老三論”（系統(tǒng)論、信息論與控制論）與“新三論”（耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和突變論）之后的第三代系統(tǒng)科學(xué)觀。2024/2/3

832024/2/3

“異質(zhì)性”表示的是所考察對(duì)象之間差異化程度的概念，它的一個(gè)技術(shù)表達(dá)是“多樣性”。

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842024/2/3

一個(gè)系統(tǒng)能夠進(jìn)行何種程度的管理，取決于其本身以及現(xiàn)有管理手段的復(fù)雜性。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的控制，控制系統(tǒng)必須能夠處理系統(tǒng)的多樣性。在管理復(fù)雜性時(shí)，需要考慮的另一個(gè)問題是應(yīng)對(duì)外部的復(fù)雜性。為了處理外部的復(fù)雜性，需要合理選擇能夠處理的環(huán)境。

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只有充分認(rèn)識(shí)管理對(duì)象的復(fù)雜性與異質(zhì)性，并合理地配置其人工智能，才能有效地實(shí)現(xiàn)“智能管理”。

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謝謝！87本章復(fù)習(xí)或回顧

(重點(diǎn)是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重要性)

以戰(zhàn)略客戶管理與戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)為例

書上的兩個(gè)圖表,P202表10-1,10-2;以及P205-207圖表.

2008-1188戰(zhàn)略客戶管理：認(rèn)識(shí)文化差異P271

在美國(guó)可以是“顧客是上帝”，而在中國(guó)則應(yīng)該是“大客戶才是真正的上帝”。卡普蘭在“時(shí)間驅(qū)動(dòng)作業(yè)成本法”一文（哈佛商業(yè)評(píng)論[中文版]，05/12）也曾經(jīng)舉過如何從時(shí)間驅(qū)動(dòng)角度識(shí)別大客戶。

2008-1189客戶可以分成若干類：

——最有價(jià)值的客戶

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