2024年醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育-醫(yī)患溝通繼續(xù)教育歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育-醫(yī)患溝通繼續(xù)教育歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.醫(yī)學(xué)的道德性集中體現(xiàn)在（）中。A、道德性B、人文精神C、科學(xué)性D、醫(yī)德2.近年來(lái)醫(yī)患關(guān)系緊張的直接原因是（）A、經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)軌和社會(huì)轉(zhuǎn)型造成的利益格局調(diào)整以及新舊觀念的碰撞B、醫(yī)患雙方自身全面認(rèn)知的不足C、醫(yī)學(xué)事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展D、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變3.不是實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的重要環(huán)節(jié)為（）A、肯定B、創(chuàng)造C、成就D、發(fā)展4.品牌建設(shè)中的“品牌”包括（）A、技術(shù)品牌B、服務(wù)品牌C、兩者都是D、兩者都不是5.下列哪項(xiàng)是面對(duì)暴躁者溝通時(shí)護(hù)士應(yīng)該做到的（）A、對(duì)于不正確的觀點(diǎn)要及時(shí)指出并糾正B、用醫(yī)院的規(guī)章制度來(lái)制止其行為C、溝通者態(tài)度平和語(yǔ)速不宜過(guò)快D、不與對(duì)方面談直至對(duì)方平靜下來(lái)6.腫瘤疾病的特征不正確的是（）A、惡性腫瘤分布面廣，危害性大B、惡性腫瘤為廣譜性疾病，多學(xué)科參與C、惡性腫瘤治療效果不確定，治療費(fèi)用高昂D、治療方法復(fù)雜，有統(tǒng)一的治療規(guī)范7.關(guān)于說(shuō)話方式敘述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）A、首先明確溝通的對(duì)象B、語(yǔ)意一定要明確C、理解患者的情緒D、左右患者的想法8.溝通所需要的最基本媒介是（）A、人體B、語(yǔ)言C、感情D、環(huán)境9.有利原則的高層次內(nèi)涵包括（）A、為患者著想B、患者的利益最大化C、考慮患者的康復(fù)D、考慮患者的社會(huì)功能10.防范產(chǎn)前保健糾紛的關(guān)鍵是（）A、告知義務(wù)的履行B、是否履行其法定注意義務(wù)和危害結(jié)果回避義務(wù)C、病歷書(shū)寫是否規(guī)范D、由患者決定最后處理辦法11.下列哪項(xiàng)是目前最適合腫瘤患者靜脈通路的方式（）A、頭皮靜脈B、鎖骨下靜脈C、外周穿刺中心靜脈置管D、頭靜脈12.在生病的時(shí)候，內(nèi)心被照料的需求被放大。在心理意像上，醫(yī)患關(guān)系変成（）A、上下級(jí)關(guān)系B、照顧者和被照顧者關(guān)系C、母嬰關(guān)系D、朋友關(guān)系13.首診患者容易產(chǎn)生溝通誤解的主要原因是（）A、情緒不好B、焦慮指數(shù)過(guò)高C、缺乏耐心D、對(duì)病情不了解14.《辦法》第（）條表述為“對(duì)于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任涉嫌犯罪的移送司法”，該項(xiàng)規(guī)定可能成為司法機(jī)關(guān)執(zhí)行《刑法》第335條“醫(yī)療事故罪”的依據(jù)，因而有法律解釋的性質(zhì)。作為一個(gè)地方行政機(jī)關(guān)，顯然無(wú)此項(xiàng)權(quán)力。A、11B、12C、13D、1015.關(guān)于醫(yī)務(wù)工作者與患者溝通良好的敘述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）A、醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)給予患者安全感B、醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)增強(qiáng)患者歸屬感C、醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)了解患者期望D、醫(yī)務(wù)工作人員應(yīng)理解并接受患者得病之后個(gè)人的感受和體驗(yàn)E、醫(yī)務(wù)工作人員主要應(yīng)了解患者的臨床體征，患者情緒是次要因素16.關(guān)于溝通的作用錯(cuò)誤的是（）A、促進(jìn)人的成長(zhǎng)B、滿足人的生理需要C、幫助學(xué)習(xí)D、發(fā)展人際關(guān)系17.我們的身體有免疫系統(tǒng)，抵御外來(lái)的病毒、細(xì)菌入侵，維護(hù)身體健康。心理也有一套防護(hù)系統(tǒng)，保護(hù)內(nèi)心不受傷害，稱為（）A、心理免疫力B、心理防護(hù)系統(tǒng)C、心理免疫機(jī)制D、防御機(jī)制18.對(duì)某人“金玉其表、敗絮其中”的評(píng)價(jià)，屬于（）A、定向選擇B、非理性選擇C、直覺(jué)判斷D、理性選擇19.醫(yī)患溝通，按程度和后果分類，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）A、醫(yī)患誤解B、治療失誤C、醫(yī)患糾紛D、醫(yī)患沖突20.作為一個(gè)社會(huì)人自殺，主要責(zé)任承擔(dān)者是（）A、自殺者家屬B、自殺者自己C、自殺發(fā)生場(chǎng)所負(fù)責(zé)人員D、發(fā)現(xiàn)其自殺的人員21.語(yǔ)言溝通表現(xiàn)適宜的是（）A、態(tài)度誠(chéng)懇，注意營(yíng)造有利溝通的氣氛B、溝通過(guò)程中注視對(duì)方，不可分心C、語(yǔ)氣要適當(dāng)D、以上均正確22.婦產(chǎn)科糾紛中，最重要的證據(jù)是（）A、病歷文書(shū)B(niǎo)、可疑醫(yī)療物品（藥品、輸液器、注射器、輸血袋等——物證）C、醫(yī)務(wù)人員和其他患者及其家屬的陳述D、錄音錄像資料23.影響護(hù)患溝通的最首要因素是（）A、護(hù)士的知識(shí)B、護(hù)士的情緒C、護(hù)士的態(tài)度D、護(hù)士的信息編碼24.良好的醫(yī)患溝通能夠融洽醫(yī)患關(guān)系，不準(zhǔn)確的是（）A、溝通使醫(yī)患形成共同認(rèn)知B、溝通使醫(yī)患建立情感C、夠通使醫(yī)患互相滿足尊重的需要D、溝通使患者獲得應(yīng)得利益25.下列哪項(xiàng)是面對(duì)要求高者溝通時(shí)護(hù)士錯(cuò)誤的做法（）A、傾聽(tīng)了解背后的原因B、清楚表達(dá)規(guī)定極限C、委婉拒絕，并轉(zhuǎn)向解決D、講解人人平等醫(yī)療服務(wù)原則第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.醫(yī)護(hù)人員被妖魔化的主要原因是（）A、媒體不當(dāng)宣傳B、人們的誤解C、醫(yī)護(hù)人員的表現(xiàn)D、國(guó)家的政策2.冠心病心絞痛（尤以不穩(wěn)定型）可以發(fā)展為（）A、急性心肌梗死B、心力衰竭C、腦卒中D、腎衰竭3.與病人進(jìn)行談話中避免哪些（）A、不要背對(duì)病人B、不要只關(guān)注文字材料或在電腦上進(jìn)行記錄C、如果需要記錄，停止談話再記錄信息D、以上均正確4.不屬于患者治療需要的是（）A、看護(hù)B、陪護(hù)C、資助D、監(jiān)護(hù)5.以下屬于醫(yī)療行為發(fā)生過(guò)程中的程序和手續(xù)不全的是（）A、缺乏術(shù)前討論，手術(shù)方式分析等B、沒(méi)有反映病人病情及其變化和醫(yī)師處理情況的文字C、醫(yī)囑執(zhí)行記錄不全D、A＋C6.適宜的微笑對(duì)病人是一種（）A、嘲諷B、理解C、關(guān)心D、尊重7.醫(yī)事法律關(guān)系的主體包括（）A、國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)、醫(yī)藥衛(wèi)生組織B、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和公民C、A、B都對(duì)D、A、B都錯(cuò)8.循環(huán)系統(tǒng)疾病的健康教育內(nèi)容包括（）A、合理的膳食B、適量運(yùn)動(dòng)C、戒煙限酒D、杜絕危險(xiǎn)因素9.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、患者欠費(fèi)直接影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益B、患者欠費(fèi)有利于醫(yī)患關(guān)系的和諧C、患者欠費(fèi)挫傷了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性D、患者欠費(fèi)危害我國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展10.尊重原則是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人及其家屬的人格和尊嚴(yán)的全面尊重，包括（）A、尊重病人的生命和生命價(jià)值B、尊重病人的人格C、尊重病人的隱私權(quán)D、尊重病人的自主權(quán)11.傾聽(tīng)的表現(xiàn)不包括（）A、積極的肢體語(yǔ)言B、目光的交流C、及時(shí)給予反饋D、關(guān)注患者的話題E、與患者積極探討相關(guān)問(wèn)題12.危機(jī)具備以下哪幾大特點(diǎn)（）A、出乎意料，無(wú)章可尋，消息不靈通，謠言四起B(yǎng)、事態(tài)發(fā)展極快，組織內(nèi)外產(chǎn)生失控現(xiàn)象C、問(wèn)題受到密切注視，需馬上處理D、以上都是13.醫(yī)患關(guān)系中，患者還承擔(dān)了另外一個(gè)角色，醫(yī)生的（）A、朋友B、親人C、家人D、老師14.手術(shù)記錄由（）書(shū)寫。A、第一手術(shù)者B、參與手術(shù)的人C、第一助手書(shū)寫，但第一手術(shù)者必須審閱簽字D、A＋C15.醫(yī)生應(yīng)如何面對(duì)臨終病人（）A、告知實(shí)情B、把治療的價(jià)值以及希望傳遞給病人C、鼓勵(lì)病人求生的希望D、以上都是16.不屬于醫(yī)患溝通的基本原則的是（）A、以人為本B、誠(chéng)信原則C、溝通原則D、同情原則17.醫(yī)療服務(wù)管理者溝通的內(nèi)容主要包括哪些方面（）A、對(duì)上溝通，對(duì)外溝通B、相互間溝通，與醫(yī)生及臨床工作人員溝通C、與患者及其家屬溝通D、以上均正確18.醫(yī)院溝通溝通步驟中的第五步是（）A、做好溝通準(zhǔn)備B、力爭(zhēng)達(dá)成協(xié)議C、選擇溝通方式D、妥善處理異議19.接近性被視為人際吸引的（）A、充分條件B、必要條件C、二者均是D、二者均非20.進(jìn)行壞消息告知時(shí)，應(yīng)（）A、和患者本人溝通B、和患者家屬溝通C、和患者及家屬一起溝通D、因人而異、個(gè)性化溝通21.下列不屬于治安警務(wù)室作用的是（）A、控制醫(yī)患雙方的沖突B、防止患方毆打醫(yī)務(wù)人員情況的發(fā)生C、見(jiàn)證整個(gè)醫(yī)鬧事件的經(jīng)過(guò)，有助于后續(xù)處理D、防止醫(yī)療事故的發(fā)生22.語(yǔ)言溝通表現(xiàn)不適宜的是（）A、說(shuō)話要留有余地，要講故事、具體例子B、對(duì)“壞消息”表述要婉轉(zhuǎn)C、可適當(dāng)假設(shè)事實(shí)D、根據(jù)溝通內(nèi)容，說(shuō)話要掌握好“度”，要有涵養(yǎng)23.生需要的患者信息分為（） ①病史和個(gè)人相關(guān)； ②體格檢查信息； ③實(shí)驗(yàn)室檢查信息；這三類中與醫(yī)生的經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)的是A、③B、①②C、①③D、②③24.下列哪一項(xiàng)不屬于司法鑒定改革的目的（）A、破除鑒定機(jī)構(gòu)林立、行業(yè)管理分散的局面，而代之以統(tǒng)一管理B、加大力度進(jìn)行重復(fù)鑒定、多次鑒定、使法官易于采信鑒定C、配合司法改革，推進(jìn)控辯式庭審模式的推廣，解決當(dāng)事人舉證難的問(wèn)題D、促進(jìn)我國(guó)司法鑒定專業(yè)的健康有序的發(fā)展25.醫(yī)學(xué)最核心的問(wèn)題是（）A、人文關(guān)懷，醫(yī)務(wù)工作者首先要有仁愛(ài)之心B、治療疾病C、提高醫(yī)療服務(wù)水平D、提高醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)技術(shù)水平E、加快藥物的研發(fā)第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.醫(yī)方需要患者的主要信息有（）A、經(jīng)濟(jì)能力B、教育背景C、新人配合D、預(yù)后轉(zhuǎn)歸2.不屬于患者治療需要的是（）A、看護(hù)B、陪護(hù)C、資助D、監(jiān)護(hù)3.哈佛大學(xué)教授梅爾比亞研究發(fā)現(xiàn)，人與人之間的溝通效果，肢體語(yǔ)言占比為（）A、10%B、20%C、40%D、55%4.健康與疾病轉(zhuǎn)化作用的原因和條件是多種多樣的，一般包括（） ①生物 ②心理 ③社會(huì) ④家庭A、①②③B、①③④C、①②④D、②③④5.下列不屬于棘手醫(yī)患問(wèn)題解決原則的是（）A、提高醫(yī)護(hù)人員的人文素質(zhì)B、提高醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平C、強(qiáng)化醫(yī)患溝通D、實(shí)施現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理6.衛(wèi)生部《第三次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查主要結(jié)果》顯示，醫(yī)療糾紛呈（）A、下降趨勢(shì)B、持平趨勢(shì)C、上升趨勢(shì)D、基本沒(méi)變化7.醫(yī)事法律關(guān)系的內(nèi)容指醫(yī)事法律關(guān)系的主體依法所享有的權(quán)利和義務(wù)，下列關(guān)于醫(yī)事法律關(guān)系的內(nèi)容表述錯(cuò)誤的是（）A、權(quán)利是指醫(yī)事法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)雙方當(dāng)事人所賦予的實(shí)現(xiàn)己方意志的必然性B、義務(wù)是指指醫(yī)事法律、法規(guī)和規(guī)章對(duì)雙方當(dāng)事人所規(guī)定的必須分別履行的責(zé)任C、權(quán)利和義務(wù)是從不同角度來(lái)表現(xiàn)同一個(gè)醫(yī)事法律關(guān)系的具體內(nèi)容D、權(quán)利和義務(wù)兩者相互依存、密不可分8.大量研究表明，外貌魅力會(huì)引發(fā)明顯的（）A、視覺(jué)誤差B、聚焦效應(yīng)C、輻射效應(yīng)D、掩飾效應(yīng)9.醫(yī)患關(guān)系危機(jī)，本質(zhì)上是（）A、價(jià)值觀不同B、生命觀不一致C、受訓(xùn)背景差異D、難以相互信任10.有助于醫(yī)患之間建立信任關(guān)系的是（）A、職稱高B、名氣大C、彼此了解D、學(xué)歷高11.關(guān)于患者欠費(fèi)可采取的防范措施，下列說(shuō)法不正確的是（）A、簽署《患者醫(yī)療費(fèi)擔(dān)保書(shū)》B、將欠費(fèi)患者轉(zhuǎn)為門診患者C、拒絕收治“三無(wú)”人員D、患者病情穩(wěn)定者辦理出院手續(xù)12.“病人選醫(yī)生”存在的問(wèn)題是（）A、選擇的盲目性B、未突出醫(yī)療工作的特殊性C、擇醫(yī)重心的不平衡D、以上均正確13.醫(yī)生查看完患者的檢查結(jié)果，非常婉惜的說(shuō)：“早一點(diǎn)來(lái)就好了”，醫(yī)生的表達(dá)是否恰當(dāng)？（）A、恰當(dāng)B、不恰當(dāng)14.醫(yī)院溝通模式為（）A、傾聽(tīng)－感受－需要－請(qǐng)求B、講解－感受－需要－請(qǐng)求C、傾聽(tīng)－疏導(dǎo)－需要－請(qǐng)求D、講解－感受－疏導(dǎo)－請(qǐng)求15.下列說(shuō)法對(duì)的是（）A、系統(tǒng)偏差少見(jiàn)，單個(gè)出現(xiàn)B、系統(tǒng)偏差反復(fù)，多次出現(xiàn)C、個(gè)體偏差少見(jiàn)，多次出現(xiàn)D、個(gè)體偏差反復(fù)，單個(gè)出現(xiàn)16.口腔醫(yī)生與病人的語(yǔ)言性溝通分為（）等形式。A、開(kāi)放、啟發(fā)、討論、激勵(lì)、疏導(dǎo)B、開(kāi)放、啟發(fā)、討論、疏導(dǎo)、說(shuō)服C、開(kāi)放、啟發(fā)、討論、激勵(lì)、說(shuō)服D、開(kāi)放、啟發(fā)、激勵(lì)、疏導(dǎo)、說(shuō)服17.下列哪項(xiàng)是面對(duì)哀傷者溝通正確的做法（）A、勸說(shuō)不要哭泣B、盡量多使用語(yǔ)言化解哀傷C、強(qiáng)調(diào)不能治愈的原因D、引導(dǎo)哀傷者以健康的方式化解哀傷18.自殺的外因不包括（）A、自殺者的生活環(huán)境B、自殺者的學(xué)習(xí)環(huán)境C、自殺者的心理健康問(wèn)題D、自殺者的工作環(huán)境19.醫(yī)患溝通內(nèi)容包括下列哪項(xiàng)？（）A、診療過(guò)程的溝通B、每個(gè)親屬進(jìn)行多次溝通C、治療過(guò)程的問(wèn)題D、機(jī)體狀態(tài)綜合評(píng)估的溝通20.不是患者及家屬需要（）A、特別尊重需要B、高質(zhì)量生存需要C、關(guān)愛(ài)和歸屬需要D、合理支出需要21.關(guān)于婦產(chǎn)科疾病的疾病特征描述錯(cuò)誤的是（）A、年齡跨度大，疾病譜廣B、患病率高，受重視程度高C、涉及個(gè)人隱私多D、病情變化快，發(fā)上情況突然22.醫(yī)生應(yīng)如何向病人提問(wèn)（）A、按教科書(shū)的檢查表和病史采取格式化的固定順序提問(wèn)B、靈活運(yùn)用"開(kāi)放式"提問(wèn)C、可采用“審問(wèn)”方式D、盡可能地采用封閉式提問(wèn)23.為取得患方信任的做法正確的是（）A、儀容儀表整齊B、態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)C、對(duì)患者如兄弟D、以上均正確24.加強(qiáng)醫(yī)患溝通的目的是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，（），（），（）。25.從鑒定程序的啟動(dòng)上看（）A、司法鑒定優(yōu)于醫(yī)療鑒定B、醫(yī)療鑒定優(yōu)于司法鑒定C、兩者相等D、以上都有可能第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:D2.參考答案:A3.參考答案:B4.參考答案:C5.參考答案:C6.參考答案:D7.參考答案:D8.參考答案:B9.參考答案:A,B,D10.參考答案:A11.參考答案:C12.參考答案:B13.參考答案:B14.參考答案:A15.參考答案:E16.參考答案:B17.參考答案:C18.參考答案:D19.參考答案:B20.參考答案:B21.參考答案:D22.參考答案:A23.參考答案:C24.參考答案:D25.參考答案:D第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A2.參考答案:A3.參考答案:D4.參考答案:C5.參考答案:D6.參考答案:B,C,D7.參考答案:C8.參考答案:D9.參考答案:B10.參考答案:A,B,C,D11.參考答案:E12.參考答案:D13.參考答案:D14.參考答案:D15.參考答案:D16.參考答案:D17.參考答案:D18.參考答案:B19.參考答案:B20.參考答案:C21.參考答案:D22.參考答案:C23.參考答案:A24.參考答案