2024年大學試題(管理類)-質量管理學歷年考試高頻考點試題附帶答案

2024年大學試題(管理類)-質量管理學歷年考試高頻考點試題附帶答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.（）需要進行標準化工作。A、班組成員工B、班組長C、工段長D、值班長E、工程師2.以下哪項不是實行自主管理的推動因素？（）A、分工要求B、招工壓力C、協(xié)作要求D、學習要求3.整理的過程中不管物品有沒有價值，一律丟掉4.GB/T19000系列標準5.工程項目質量評價是指對建筑產品具備的滿足規(guī)定要求能力的（）所做的有系統(tǒng)的（）6.5S和產品質量的關系是（）。A、工作方便B、改善品質C、增加產量D、沒有多大關系7.整理最主要是針對什么不被浪費？（）A、時間B、空間C、工具D、包裝物8.隨機性是（）數(shù)值不可預測的情況下，盡管他們可能來自一個可定義的分布A、多個B、單獨C、成對9.簡述國際標準體系10.檢查員使用的力距板手校驗周期為每（）一次。A、三個月B、一年C、六個月11.項目施工順序分為專業(yè)施工順序方案和單位工程施工順序方案。12.PDCA循環(huán)中的P.D.C.A所表示的是什么？13.100年來全球管理的發(fā)展歷經了4個階段，分別為檢驗管理、保障管理、改善管理和（）14.公司的ROHS管控標準是什么？15.實施清掃時的三掃原則是什么？16.守規(guī)章制度的工作現(xiàn)場，我們經常會聽到“下不為例”，“這樣就行了吧”，“我太忙啦”，這些話對嗎？17.加強生產過程質量管理的思路是什么？18.當X-RChart出現(xiàn)失控時，生產組長及生產主任有何責任？19.控制圖的應用程序是什么。20.目前公司的鎳鎘電池位列世界第幾位，已占有世界市場46%的份額（）。A、第四B、第二C、第一D、第三21.不合格22.請解釋“5次的為什么”。23.以下哪些是由于清掃不良而引發(fā)的設備故障、質量不良？（）A、空調過濾器堵塞引發(fā)空調不良和品質不良；B、空調管道清掃不良引發(fā)火災造成設備全部損壞；C、光電開關的污染造成感應不良；D、控制柜內垃圾堆積引發(fā)漏電、火災；E、因搬運槽內有殘留切屑造成制品劃傷。24.何謂清掃？25.偏倚：是測量結果的觀測平均值與基準值的差值，對于偏倚下面計算是正確的是：（）。A、測量三次結果分別是：6.76.46.6基準值為6.2，偏倚為：0.5B、測量三次結果分別是：6.76.46.6基準值為6.2，偏倚為：0.2C、測量三次結果分別是：6.76.46.6基準值為6.2，偏倚為：0.4D、測量三次結果分別是：6.76.46.6基準值為6.2偏倚為：0.3667第2卷一.參考題庫(共25題)1.下列屬于ECRS技術的是：（）A、取消B、合并C、重排D、簡化2.下列（）品質工具不屬于QC七大手法。A、檢查表B、直方圖C、推移圖D、魚骨圖3.認證的含義是什么4.所有料箱設計方案在投入前要由（）和其他有需要的部門審核和批準。A、物流B、生產C、質量D、安全5.在質量功能展開QFD中，質量屋的“屋頂”三角形表示（）A、工程特征之間的相關性B、顧客需求之間的相關性C、工程特性的設計目標D、工程特征與顧客需求的相關性6.相對于動態(tài)的平均水平變化的過程，一般以哪一項作為標記？（）A、過程平均是變化的，可能仍處于變化之中B、測量系統(tǒng)是變化的C、這個過程是不變的D、測量系統(tǒng)是不變的E、只有A和BF、只有C和D7.預防質量檢驗誤差應采取哪些措施？8.質量檢驗階段是一種事后把關型的質量管理，因此不是一種積極的質量管理方式。（）9.消防安全器材要一直在現(xiàn)場合適位置定置擺放，不考慮其使用頻率10.1S中按照使用頻次，使用頻次≤1次/日的物品應該放在（）。A、供應商B、廠庫內C、緩沖庫D、集中管理11.TPM的目標是（）。A、安全零事故B、質量零缺陷C、設備零故障D、成本零浪費E、員工零抱怨F、客戶零投訴12.清掃用具的放置原則是什么？13.測量系統(tǒng)是指（）。A、量具B、儀器設備C、量具和操作員D、用來對被測特性賦值的操作、程序、量具、設備、軟件以及操作人員的集合14.選擇的標準機要求R&R是（）。A、等于10%B、小于10%C、大于10%15.當停機/停線（）須進行首件確認。A、10分鐘B、30分鐘C、1個小時以上D、50分鐘16.過程能力研究的程序有哪些？17.頻度是指具體的失效起因/機理發(fā)生的（）。可從（）、（）、（）三個方面進行評價。18.（）是指美國保險商實驗室安全試驗和鑒定認證。19.三級工法（企業(yè)級）的認定單位：（）A、一公司B、中建八局C、中建總公司D、地方相關部門20.實現(xiàn)生產過程同步化的基礎是什么？（）A、大量生產B、批量生產C、安全生產D、均衡生產21.工序流動化的作用（）。A、消除生產過?！阌诹罄速M排除B、快速應對市場的變化C、達到省人、少人的目的22.PPAP系列文件中針對產品設計和過程設計驗證結果文件有哪些？23.可以同時檢驗多個質量特性值可采用的抽檢方案為（）.A、計數(shù)型抽檢B、計量型抽檢C、計數(shù)型及計量型24.食品加工過程中，盛放食品的容器可以直接接觸地面。25.提案改善是指通過制度化、規(guī)范化的鼓勵措施，積極引導和不斷激勵職工針對影響公司經濟效益和管理水平的環(huán)節(jié)，（）提出革新建議、改進意見及發(fā)明創(chuàng)造的改善活動。A、主動提出B、自主實施C、按照上級要求提出，然后自主實施D、自己主動提出，交給領導實施第3卷一.參考題庫(共25題)1.品質控制計劃目的是什么（）。A、提供作業(yè)參數(shù)給現(xiàn)場B、有助于供方按顧客的要求制造出優(yōu)質產品C、滿足ISO要求D、以上都不對2.標準作業(yè)的三個要素是什么？如何理解？3.（）是為達成標桿目標值而需要的運行機器及完成操作流程的技能分數(shù)。A、目標技能水平B、實際技能水平C、理想技能水平D、技能差距值4.標準的性質可分為哪兩種性質：（）。A、國家性和行業(yè)性B、國家性和地方性C、企業(yè)性和行業(yè)性D、強制性和推薦性5.整頓主要是排除什么浪費？（）A、時間B、工具C、空間D、包裝物6.動作經濟原則7.ISO9000族標準中用于審核和第三方認證的唯一標準是（）A、ISO9001：2008B、ISO9000：2005C、ISO9004：20098.做好企業(yè)標準化對于提高企業(yè)什么有重要意義？（）A、產能B、不良率C、成本D、質量管理水平9.并不是所有重復性的工作，都有標準化的必要。10.質量管理體系基礎的內容11.用于判斷不合格比例的檢查圖是（）A、p圖B、np圖C、u圖D、c圖E、以上都是12.看板是對生產過程中各工序生產活動進行控制的（）。13.開展FMEA分析時不允許（）。A、主觀減少S/O/D的數(shù)值以保證RPN不超標B、主觀設想現(xiàn)有控制措施的效果C、RPN超標時不分析采取措施的可行性D、后期措施未經驗證就改變S/O/D的數(shù)值E、不考慮已經發(fā)生過的失效14.“平衡記分卡”是由下述哪幾個維度構成的（）.A、財務、顧客、內部業(yè)務流程、員工學習與成長B、評價系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、內部溝通系統(tǒng)C、業(yè)績考評系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)、內部流程D、財務系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)、顧客關系管理系統(tǒng)15.分項工程交底由（）負責編制，與施工計劃安排相配套，交底中安全、質量要求應分別經項目部安全、質量負責人會簽，項目副經理對技術交底進行審核，項目總工負責批準。A、項目經理B、總工C、項目經理D、專業(yè)工程師16.（）是TPM的基石。17.在牙膏廠灌膏工序，為了控制灌膏重量，可以采用（）A、不合格品率P控制圖B、均值-極差x-R控制圖C、不合格數(shù)c控制圖D、單值-移動極差X-Rs控制圖E、不合格品數(shù)np控制圖18.抽樣計劃中IL表示（）。A、抽樣方案B、樣本大小C、檢查水平D、正常檢查一次抽樣方案19.根據(jù)TS16949，（）必須在先期質量策劃期間確定，且包括在控制計劃中A、原型樣件項目B、每個過程的適當?shù)慕y(tǒng)計工具C、生產過程審核的頻次D、特殊過程20.在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)不良品時，品管首先要采取的措施：（）。A、填寫PDCS單B、向上級領導反饋C、停止檢驗D、隔離和標識21.目視化管理的3級水準分別是哪3級？22.對于TWI-JI定義正確的是（）。A、指導的技能B、待人的技能C、改善的技能D、安全作業(yè)的技能23.采購部、技術中心、營銷公司不需要參與BPD工作。24.對分公司的技術質量考核新增加了（）A、年度總結和分析B、參與合同談判策劃C、對所屬項目方案與現(xiàn)場實施的管控能力D、竣工資料歸檔管理25.根據(jù)技術標準、設計藍圖，作業(yè)規(guī)范等規(guī)定，采用相應的檢測方法觀察、試驗、測量產品的質量特性，制定產品質量是否符合規(guī)定的要求，這是質量檢驗的（）。A、把關功能B、預防功能C、鑒別功能D、報告功能第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C,D,E2.參考答案:B3.參考答案:錯誤4.參考答案: GB/T19000系列標準是我國等同采用ISO9000系列標準而制定的。又稱為雙編號系列國家標準，寫作GB/T19000一ISO9000.其標準名稱為《質量管理與質量保證》。它是一套精心設計、結構嚴謹、定義明確、內容具體和實用性強的管理標準，它包括“兩個指南”和“三種質量保證模式”。 “兩個指南”是指一頭一尾兩個標準，即GB/T19000.1一ISO9000——1《質量管理和質量保證——選擇和使用指南》和GB/T19004.1一ISO9004—1《質量管理和質量體系要素指南》：“三種保證模式”是指GB/T19001一IS09001《質量體系——設計/開發(fā)、生產、安裝和服務的質量保證模式》，GB/T19002一ISO9002《質量體系——生產和安裝的質量保證模式》和GB/T19003一ISO9003《質量體系——最終檢驗和試驗的質量保證模式》。5.參考答案:程度；檢查6.參考答案:B7.參考答案:B8.參考答案:A9.參考答案: ①國際標準是指國際標準化組織（ISO），國際電工委員會（IEC.和國際電信聯(lián)盟（ITU）制定的標準，以及國際標準化組織確認并公布的其他標準 ②區(qū)域性標準是指未經ISO確認并公布的其他國際組織的標準，發(fā)達國際標準，區(qū)域性組織的標準，國際上有影響的團體標準和企業(yè)標準構成的先進標準10.參考答案:B11.參考答案:正確12.參考答案:PDCA循環(huán)是一種科學的管理工作程序.P表示計劃.D表示實施.C表示檢查.A表示處置13.參考答案:價值管理14.參考答案: 處理廢棄物處理考核；使用易回收/易再使用的物質；有毒物質的管控；尋求汞﹑鉛﹑鎘﹑六價鉻等重金屬及溴性阻燃劑的替代物質。15.參考答案:三掃是掃黑、掃漏、掃怪。掃黑：垃圾、灰塵、粉塵、紙屑、蜘蛛網等；掃漏：漏水、漏油、漏氣等；掃怪：異常聲音、溫度、振動等。16.參考答案:錯誤17.參考答案: ①質、量、期三位一體 ②按質量職能辦事 ③點、線、面相結合 ④預防和把關相結合，以預防為主18.參考答案: 組長：將失控情況立即通知生產主任。 主任：確認是否真失控，做風險評估（高風險，停拉）；做初步FA，完成糾正預防行動。19.參考答案: ①選取控制圖擬控制的質量特性，如重量等 ②選用合適的控制圖種類 ③確定樣本組，樣本量和抽樣問題 ④收集并記錄至少20—25個樣本組的數(shù)據(jù)，或使用以前所記錄的數(shù)據(jù) ⑤計算各組樣本統(tǒng)計量，如樣本平均量等 ⑥計算各統(tǒng)計量的控制界限 ⑦畫控制圖并標出各組的統(tǒng)計量 ⑧研究在控制界限以外的點子和在控制界限內排列有缺陷的點子，并標明異常原因的狀態(tài) ⑨決定下一步的措施20.參考答案:C21.參考答案: 又稱不符合。沒有滿足某個規(guī)定的要求。22.參考答案:“5次的為什么”（即Five“Whys”）就是通常所說的5W1H（why，what，where，when，who，how）指在對工序進行分析或調查現(xiàn)狀時，不是問了一次二次的why就停止發(fā)問，而是通過不停地追問為什么、為什么，追查出隱藏的真正原因23.參考答案:A,B,C,D,E24.參考答案:所謂清掃，是指不僅使眼睛看上去清潔了，還要用手摸，直至設備不存在任何潛在的缺陷、震動、溫度、噪聲等異常。25.參考答案:D第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,C,D2.參考答案:C3.參考答案: 所謂認證是指認證機構證明產品，管理體系符合相關技術法規(guī)或者標準的合格評定活動。其中包含四種含義： ①認證是由認證機構進行的一種合格評定活動 ②認證的對象是產品和管理體系 ③認證的依據(jù)是相關技術法規(guī)或者標準 ④認證的內容是證明產品，管理體系符合技術規(guī)范要求或標準4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:A6.參考答案:E7.參考答案: 質量檢驗誤差是可以預防的，應采取以下措施： 1）加強檢查員質量檢驗知識的培訓，包括實際操作； 2）加強檢查員專業(yè)技術培訓，使檢查員對技術標準、程序、圖紙的了解進一步增強； 3）選擇檢查員時應考慮其學歷、經歷、外語等綜合能力； 4）應選擇責任心強、認真、負責、辦事公正的人員從事檢查工作； 5）對不能勝任檢查工作或經常出現(xiàn)檢查質量錯誤的或對由于檢查錯誤而造成施工延誤/損失的，應取消其資格； 6）對檢查員的定期評價不走過場。8.參考答案:正確9.參考答案:正確10.參考答案:B11.參考答案:A,B,C,D,E12.參考答案: （1）、打掃類用具應單只懸掛，手柄向上，不得雜亂堆放； （2）、拖把應擰干水分后懸掛，以免弄濕地面； （3）、抹布的大小要適宜，用起來順手，抹布應逐塊掛放； （4）、掃帚或抹布等應進行數(shù)量管理，不能因堆放抹布而破壞現(xiàn)場的整潔度。13.參考答案:D14.參考答案:B15.參考答案:C16.參考答案: ①選擇一個有代表性的及其或過程環(huán)節(jié) ②確定過程的相關條件 ③選擇一個有代表性的操作者 ④提供達到標準等級的原材料 ⑤指定所用的計量與測量方法 ⑥提供記錄測量值和條件的方法17.參考答案:頻率；失效發(fā)生的可能性；可能的失效率；Cpk18.參考答案:UL19.參考答案:B20.參考答案:D21.參考答案:A,B,C22.參考答案: 1）產品設計驗證結果的文件： A.全尺寸報告； B.材料檢測報告； C.產品性能檢測報告； D.3C認可報告； E.外觀批準報告； F.顧客工程認可報告（OTS報告）等。 2）過程設計驗證結果的文件： A.SPC報告； B.MSA報告； C.實驗室認可報告等。23.參考答案:A24.參考答案:錯誤25.參考答案:A,B第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B2.參考答案:1）生產節(jié)拍：簡稱節(jié)拍，是指應該用多長時間、即幾分幾秒生產一個部件或一件產品的目標時間值。它是根據(jù)市場銷售情況，由生產臺數(shù)和運轉時間決定的，2）作業(yè)順序：指作業(yè)者能夠最為安全且又效率最好