商丘市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析及對策研究

商丘市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析前言：國家歷史文化名城商丘位于河南東部，作為中華文明的重要發(fā)源地，有著五千年的文化積淀。商丘是老子、孔子的祖籍，也是莊子、墨子的故里。商丘旅游資源秉賦良好、潛力巨大，風(fēng)水八卦古城、芒碭西漢地下宮殿群、黃河故道湖泊濕地、林海果園都聞名遐邇。與同在河南的名城開封、洛陽相比，擁有豐富文化旅游資源的商丘，在旅游市場上還顯得相對沉寂。商丘的地理位置商丘介于東經(jīng)114°49′-116°39′、北緯33°43′-34°52′之間，地處黃淮平原腹地，豫魯皖三省交界處.地理位置優(yōu)越，交通優(yōu)勢和軍事地位得天獨厚，史稱“豫東門戶，中州鎖鑰”。商丘屬于典型的沖積平原,地勢平坦,只有東部芒碭山景區(qū)海拔較高，平均海拔在五十米左右。商丘是亞歐大陸橋東端一個市區(qū)人口超過百萬的特大城市，八條國家南北、東西交通大動脈，京九鐵路、隴海鐵路、商杭客運專線徐蘭客運專線、連霍高速、濟廣高速、105國道、310國道在商丘市區(qū)縱橫交匯。公路、鐵路、航空、高鐵四通八達，北通津京，南達廣深，西接蘭新，東抵滬蘇，是我國重要的綜合交通樞紐、國家東西、南北經(jīng)濟聯(lián)系的“十字路口”。商丘市的旅游資源旅游資源的核心是在于其對外來旅游者的吸引功能。外來旅游者的消費行為所形成的旅游業(yè)是全市經(jīng)濟的重要組成部分。支付意愿是指消費者對一定數(shù)量的某種商品所愿意付出的最高價格或成本。不同消費者的個人偏好有所不同，其支付意愿也就不一樣。旅游資源的游覽價值首先體現(xiàn)在資源質(zhì)量,即是否具備較高的審美價值或歷史文化價值。只有優(yōu)質(zhì)的旅游資源，才能吸引游客，讓游客產(chǎn)生心理上的滿足感和幸福感，才能使游客產(chǎn)生支付意愿，從而形成旅游者的消費行為，使旅游經(jīng)濟得以發(fā)展，進而帶動整個商丘市的經(jīng)濟發(fā)展。商丘是國家歷史文化名城，國家園林城市，全國綠化模范城市，中國優(yōu)秀旅游城市，全國長壽之鄉(xiāng)。她歷史悠久、文化燦爛，博大精深，奧妙無窮，有著五千年文化積淀，五千年相守相望。僅每年的五一黃金周就有數(shù)以百萬計的游客前來，或探訪古跡，或領(lǐng)略風(fēng)俗。下面就簡單的介紹一下商丘擁有豐富的旅游資源中幾個優(yōu)秀的景點。商丘古城商丘古城是全國重點文物保護單位，中國歷史文化名城之一,又名歸德府城,建于明正德六年，距今已有近500年的歷史。商丘古城是一個很有特色的八卦城，水上城、城摞城。它的設(shè)計充分體現(xiàn)了中國古代天人合一的哲學(xué)思想。城墻、城廓、城湖三位一體，圓形的外城郭和護城湖環(huán)繞著方形的內(nèi)城，使古城呈外圓內(nèi)方的古錢幣造型，有商丘作為華夏之邦商品、商業(yè)、商文化發(fā)祥地之隱喻。九十三條街道形如棋盤，隱含九三陰陽圓滿和諧之?dāng)?shù)。東西兩門錯街而建，是為避金木相克之理。古城內(nèi)目前尚保存有大量的文化遺產(chǎn)和文物古跡,有遠古時的燧人氏墓、帝嚳陵、閼伯臺、宋微子墓、梁苑的平臺、清涼臺、三陵臺、金果園和官竹等，還有隋堤、八關(guān)齋、六忠祠、三圣廟、娥媚臺、中五臺、小南海等有據(jù)可查的古跡l00多處，具有很高的旅游價值。芒碭山芒碭山文物旅游區(qū)，位于豫、魯、蘇、皖四省結(jié)合部，是豫東邊陲一座新興的漢文化旅游勝地。占地十二平方公里，內(nèi)括四大景區(qū)，三十個旅游景點，是中原“一線五點”旅游開發(fā)的重點。其中價值較高的有梁孝王墓、梁孝王王后墓、柿園西漢壁畫墓、僖山發(fā)現(xiàn)并被迅速保護和開發(fā)至今，通過不斷地發(fā)掘、保護和修葺，目前對外開放的有保安山景區(qū)、漢興源景區(qū)、陳勝園景區(qū)以及夫子山景區(qū)四大景區(qū),被打造成為新興的漢文化旅游勝地。漢文化是商丘市旅游資源的文化性與特色性的表現(xiàn)。在始建于1958年的原梁園區(qū)國有林場的基礎(chǔ)上建立起來的黃河故道森林公園，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，于2002年12月3日，被國家林業(yè)局正式下文批準建立商丘黃河故道國家森林公園。成為全國唯一一處完全在人工林基礎(chǔ)上建設(shè)的國家森林公園，它的建設(shè)填補了我國平原地區(qū)無人工林國家級森林公園的空白。2006年8月26日，商丘黃河故道國家森林公園被國家旅游局評為國家AAA級旅游景區(qū)。另外，還有諸如木蘭之鄉(xiāng)、火神臺、白云寺、閼伯臺等一系列的歷史文化勝地的開發(fā)、完善和修葺，使商丘的豐厚的文化底蘊得以更加完美的展現(xiàn)。整體來說整個商丘的旅游資源已經(jīng)具備了從基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)向全國推廣轉(zhuǎn)變的實力。原因淺析：一、對其自身優(yōu)勢宣傳力度不夠，宣傳方式比較單一。商丘擁有豐富的歷史文化景觀,燧人氏發(fā)明鉆木擊石取火，倉頡創(chuàng)造了文字，孔子多次回祖籍講學(xué)、拜祖；墨翟、莊周、惠師創(chuàng)立了墨、道、名3大教；花木蘭女扮男裝，替父從軍。劉邦斬蛇起義，張巡死守睢陽；司馬相如、李白、杜甫、高適、李賀、范仲淹、歐陽修、王安石、蘇軾、文天祥等名家都曾在商丘留下足跡，并留下大量傳世佳作，為中國的歷史文化增添了絢麗的篇章……商丘地區(qū)名勝古跡眾多，中國保存完好古城之一——商丘古城，西漢梁國陵墓群——芒山漢墓陵，距今4000多年的觀星臺遺址——閼伯臺，亦稱火神臺、火星臺，西周宋國宋戴公等三公王陵——三陵臺，國家重點文物保護單位——燧皇陵，中原四大名寺之一——白云寺……然而商丘對其擁有的旅游資源宣傳卻遠遠不夠。旅游宣傳是旅游經(jīng)營工作中不可缺少的一項重要業(yè)務(wù)，是開發(fā)客源市場的主要手段。隨著我國人民經(jīng)濟、文化水平不斷提高，人們對生活已由物質(zhì)追求逐漸轉(zhuǎn)化為了精神追求，隨之而改變的是旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游市場競爭也日益激烈。由于宣傳不夠，商丘的許多珍貴的景點仍處于“靜默”之中，很多景點連商丘人都不清楚。同時，商丘又臨近七朝古都開封，在河南又有鄭州、洛陽等旅游城市的競爭，面對相同客源的壓力，商丘必須通過大力宣傳才能獲得優(yōu)勢客源市場。商丘旅游業(yè)要想取得長足發(fā)展，必須大力開展宣傳和促銷活動，充分發(fā)揮各種媒體的作用，積極進行資源推介，主動參加旅游博覽會、交易會等形式把商丘這個名片宣傳出去，讓人們接受并認可，以招徠更多的游客前來觀光旅游。二、旅游配套設(shè)施不夠完備研究中筆者對旅游行業(yè)最關(guān)注的服務(wù)要素就行了調(diào)查，結(jié)果顯示如圖1、圖1旅游業(yè)最關(guān)注的服務(wù)要素交通仍是制約旅游業(yè)發(fā)展的軟肋。調(diào)查顯示，人們在旅游時首先關(guān)注的是交通，商丘不少旅游景區(qū)交通道路質(zhì)量比較差，是旅客進出旅游景區(qū)受到很大限制，許多景區(qū)旅游交通能力不能滿足需求，隨著自駕車旅游的增多，加上服務(wù)系統(tǒng)不周到，收費不合理等，交通成為制約商丘旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。住宿仍不能滿足旅客要求。筆者以商丘市旅游業(yè)為考察對象進行了問卷（100份）調(diào)查，其中“您對商丘市旅游的住宿狀況滿意嗎”的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計顯示，23%的人表示基本滿意，65%的人表示不滿意，12%的人表示非常不滿意。從調(diào)查結(jié)果看，70%以上的人對商丘的住宿狀況表示不滿意，主要表現(xiàn)在景區(qū)附近賓館酒店規(guī)模太小，整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量有所欠缺，部分酒店還存在服務(wù)質(zhì)量差，衛(wèi)生狀況差，管理水平低等問題。餐飲業(yè)消費水平不高。餐飲業(yè)也是影響旅游發(fā)展的一個重要方面，根據(jù)調(diào)查，商丘地區(qū)的景區(qū)普遍存在餐飲設(shè)施不夠完備，不夠多樣化的現(xiàn)象，游客到了景區(qū)之后，不能夠根據(jù)自己的喜好選擇合適的餐飲，另外本地的餐飲個別景區(qū)還存在餐飲衛(wèi)生不達標等情況，直接影響了景區(qū)在游客心中的印象，為游客的瑕疵到來埋下了障礙。娛樂和其他。娛樂也是人們外出比較關(guān)注的問題，娛樂設(shè)施的增加也是吸引游客的重要條件。游客在旅游之余若能夠得到一些其他的收獲，將會大大刺激游客對本地景區(qū)的好感，同時也增加了消費，提高了經(jīng)濟效益。；三、景點規(guī)劃不夠合理，缺少一些特色旅游線路，景點整合性不好商丘的旅游景點多且較為分散，給外地游客的參觀帶來一定困難，同時也影響了游客對商丘整個旅游業(yè)的印象。由于缺少一些特色旅游線路，景區(qū)分散不利于游客觀賞游玩，目的性比較差，游客到來之后會有“不知道去哪兒玩”的感覺。再加上宣傳的不到位，為人們所熟知的只有“商丘古城”和“芒碭山漢墓陵”，許多有價值的景點不為外人所知，從而影響到了商丘旅游業(yè)的發(fā)展。四、景點保護措施有待完備商丘有豐富的歷史文化景觀，這些景觀大多以年久失修，有些已經(jīng)破爛不堪，有些還在遭受著人為的破壞，很多寶貴的文化景觀沒有的到應(yīng)有的保護。如芒碭山大型漢梁王陵墓群，文物精美，舉世罕見，是國家級瑰寶，但部分人為眼前利益所誘，開山采石，芒碭山已經(jīng)被采的滿目瘡痍，千瘡百孔，更有一些不法分子，為了得到個人利益，盜竊墓中文物，給這些文物帶來了不可修復(fù)的破壞，同時也造成我國文物的流失。使芒碭山旅游資源價值極大地降低。同時，旅游地的環(huán)境也是影響景區(qū)吸引力的重要因素之一。商丘地區(qū)的景點普遍存在環(huán)境狀況較差的情況。據(jù)調(diào)查，“找垃圾桶難”已成為各個景區(qū)的通病，幾乎在每個景區(qū)都能看到遍地的食品袋等垃圾，一些路面沒有得到修整，雨天泥濘不堪，晴天又塵土飛揚，直觀上給人一種臟亂的感覺，另外，發(fā)展旅游業(yè)，就必須在基礎(chǔ)設(shè)施上下功夫，例如廁所、臨時休息地，這些在商丘本地的旅游景點中都很難見到，甚至于有些地方的公共廁所還存在收費現(xiàn)象。這些都極大地影響了景區(qū)在游客心目中的形象。五、景區(qū)服務(wù)水平有待提高景區(qū)普遍存在導(dǎo)游員的缺少，其原因是參觀人數(shù)相對較少，不能帶來足夠的經(jīng)濟效益。另外導(dǎo)游員的素質(zhì)也亟待提高，許多景點沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的導(dǎo)游員，導(dǎo)游員對于歷史資料知之甚少，不能適應(yīng)旅游業(yè)日益發(fā)展的需要。發(fā)展對策及建議：進行自身定位，制定短期及長期發(fā)展計劃旅游資源的游覽價值首先體現(xiàn)在資源質(zhì)量上，擁有較高的審美價值或歷史文化價值是旅游資源質(zhì)量的根本要求。只有突出了自己的特色，打造出屬于自己的區(qū)域性特色，才能最大程度上吸引游客的到來。商丘共有文物保護單位2000余處，其中大部分景點集中在睢縣、睢陽區(qū)和永城境內(nèi)，尤其是歸德古城和永城芒碭山都集中了大量的古跡，其保存的完好性及規(guī)模的宏大性在周邊地區(qū)不多見，但就目前情況來看，商丘地區(qū)的旅游資源在全國有較大影響的不多，旅游中心引力較小。因此，商丘應(yīng)根據(jù)自身情況，首先影大力發(fā)展短途旅游，擴大自身在周邊地區(qū)的影響力，同時在此期間不斷完善景區(qū)的開發(fā)及基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量、旅游品位。發(fā)展到一定階段，即可進軍全國旅游業(yè)，采取由點到面的延伸戰(zhàn)術(shù)，做好景區(qū)的宣傳工作，從周邊地區(qū)不斷擴大影響，由內(nèi)向外不斷延伸，直至打造幾個全國性旅游景點。需要注意的是，商丘在發(fā)展自身旅游業(yè)的時候，要抓住本地特色，彰顯個性魅力，此方面課借鑒古城開封發(fā)展經(jīng)驗，開封為七朝古都，主要以宋文化為主，其就根據(jù)自身特點，特色推出了“清明上河園”、包大人“包公祠”、“開封府”、趙匡胤登基之處龍亭，并且都配套推出了宋代文化、宋代民俗風(fēng)情表演，這些都大大推動了開封旅游業(yè)的發(fā)展。因此，商丘地區(qū)也應(yīng)打造幾個特色景點，以提高游客的興趣。加強各個景區(qū)的聯(lián)系，將景區(qū)打包給游客。目前來說，商丘比較有名的景區(qū)是“睢陽古城”和“芒碭山漢墓群”，但還有很多價值比較高的景點還沒有推出去，鑒于這個情況，商丘旅游景點應(yīng)加強景點關(guān)聯(lián)帶動效應(yīng)，利用著名景點帶動客源較少的景點，逐漸使?jié)撛谫Y源得到充分利用。在此方面，應(yīng)加大景區(qū)的整合性，將景區(qū)打包給游客，可提供的參考有：1、在本景區(qū)的介紹中盡量多提及與其相關(guān)的景區(qū)，引起游客興趣2、打造幾條快捷的旅游線路，將景區(qū)聯(lián)系起來，使游客能在較短的時間內(nèi)游覽不同的景區(qū)3、印制精美的當(dāng)?shù)鼐C合性景區(qū)宣傳冊，免費發(fā)給游客，游客就會帶回家中，無形中對其家人和朋友起到了了宣傳效果及帶動作用。打造幾條便利、高效、快速、安全、舒適、經(jīng)濟的旅游線路商丘旅游資源大致分為兩類：一是以睢陽古城和芒碭山古墓為代表的文物古跡，對此類資源規(guī)劃應(yīng)注重莊重典雅，追求古色古香，將古代文化有形的展現(xiàn)給當(dāng)代的游客，讓游客看景。懂景、更愛景。二是以睢縣北湖為代表的水景，這類資源應(yīng)注重自然美，追求人與自然的和諧，讓游客有種回歸自然的感覺，在做好景區(qū)周邊環(huán)境以及配套設(shè)施的情況下，可重點發(fā)展鄉(xiāng)土文化，推出特色鄉(xiāng)土美食，以吸引游客的興趣。因此可根據(jù)以上情況打造幾條特色旅游線路，將商丘的不同特色的景色呈現(xiàn)給游客，加深游客對景區(qū)的印象，提高商