商務禮儀與提高大學生就業(yè)力的研究

商務禮儀與提高大學生就業(yè)力的研究摘要：近年來隨著全國各大高校的擴招，高等教育已經變得大眾化了，大學生也由以前的稀缺資源變成現(xiàn)在的遍地開花。因此大學生的就業(yè)形勢也變得越來越嚴峻。提高自己的競爭力，給用人單位深刻的印象，商務禮儀有著重要的作用，對大學生求職有著積極的促進作用。關鍵字：商務禮儀大學生就業(yè)力職業(yè)形象一、商務禮儀的含義及內容商務禮儀是在商務活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣來說學習商務禮儀就顯得更為重要?？梢杂靡环N簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。良好的禮儀可以更好的向別人展示自己的長處和優(yōu)勢，當然也會有更多的機會。商務禮儀主要包括儀表禮儀、舉止禮儀、談吐禮儀、會面禮儀五、交際禮儀與交往藝術等內容。二、禮儀的作用禮儀是現(xiàn)代社交中的一種禮節(jié)形式，它面對的是大眾化的群體，一種公眾的形象化的代表。在激烈的市場競爭下禮儀顯得特別的重要，儀表、體態(tài)、言談舉止反映的是一個人的內在素質和修養(yǎng)。從個人角度來說，禮儀可以幫助一個人提高自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。從社會來說，禮儀能夠幫助提高社會的整體素質，使社會更加的和諧。禮儀具有教育作用禮儀是人類社會進步的產物，是傳統(tǒng)文化的重要組成部分。禮儀蘊含著豐富的文化內涵，體現(xiàn)著社會的要求與時代精神。禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣，指導人們按禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調人際關系，維護社會正常生活。當代大學生學習禮儀特別是商務禮儀，能夠從整體上提高自己的綜合素質和修養(yǎng)。學習商務禮儀有助于發(fā)現(xiàn)自己在與別人交往過程中的不足之處，讓你學會如何更好的與別人交往。也會讓你自覺的去改正自己的缺點。體現(xiàn)在個人素質方面，會讓別人覺得你是一個懂禮貌有素養(yǎng)的人。禮儀的溝通作用在人際交往的過程中，雙方如果按照交際禮儀的要求，會更加有效的向交往對象表達自己的尊敬與友好，在與人交往的過程中，人與人之間是相互影響相互作用的，熱情的問候、友善的目光、親切的微笑、文雅的談吐等，不僅能夠喚起人們的溝通欲望，建立起彼此的好感與信任，而且可以促成交流的成功，并使你的交往范圍擴大，讓你擁有良好的人際關系。如果在人際交往過程中沒有一定的禮儀進行規(guī)范，雙方就會缺乏相互合作的基礎，如果在交往中不懂禮貌，不懂規(guī)矩很可能會把本來可以做好的事情搞砸。比如，你跟自己的上司關系不錯，在私下的場合你可以稱呼他的姓名但是在正式的場合應該換一種更加正式的稱呼，在不同的場合對同一個人要用不同的稱呼。禮儀能夠塑造良好個人形象。禮儀講究和諧，注重的是內在美與外在美的和諧統(tǒng)一。在內在美方面，學習禮儀可以不斷的充實和完善自己的不足，使你的談吐更加的文明，使你更加的有修養(yǎng)。在外在美方面，學習禮儀可以讓你的裝飾打扮更加的得體優(yōu)雅。個人形象是在個人日常交往中表現(xiàn)出來的，良好的個人形象有助于在激烈的競爭中處于有利的地位。在人際交往中，言談講究禮儀使人文明，舉止講究禮儀使人高雅，行為講究禮儀使人美好，穿著講究禮儀使人自信。商務禮儀能夠體現(xiàn)尊重與被尊重尊重的作用是當一方對另一方表示敬意時，另一方也還之以禮。禮尚往來。有禮儀的交往行為，蘊含著彼此的尊重。這樣可以使你的人際關系更加的和諧，也會避免不他人之間不必要的矛盾與沖突。大學生在求職的時候應該注重著裝、儀表的合適規(guī)范，這樣不僅是對別人的尊重也是對自己的尊重。而且這樣會獲得個多的機會和選擇。三、影響大學生就業(yè)的因素就業(yè)觀念就大學生自身而言必須轉變自己的就業(yè)觀念，適當降低期望值。就目前情況看，并不是沒有足夠的崗位供大學生選擇，而是大學生對就業(yè)崗位的期望值過高，不甘心屈就于某些工作崗位。適逢高等教育大眾化階段的大學生，除了主動調整知識結構，學習和掌握必要的應聘技能技巧以外，很重要的一條是在努力尋找理想的就業(yè)崗位的同時，主動說服自己，適當降低就業(yè)崗位期望值。如果一時找不到滿意的工作，不妨講些策略，比如“先就業(yè)，后擇業(yè)”。自身素質欠缺很明顯的一個情況就是當代大學生的各項素質并不是很高。但是大學生對工作和薪金的要求卻不低，不少學生對自己所學的專業(yè)知識掌握的并不是很好，而且就當前的就業(yè)形勢、就業(yè)政策、求職途徑、應聘技巧、勞動用工制度、本專業(yè)的擇崗定位優(yōu)勢等等都不甚了解，難以確定就業(yè)方向和崗位。所以在學習的過程中要注重自己綜合素質的提高。面試時更加注重禮儀，要做到儀表端莊，舉止得體，口齒伶俐，表述清晰合理，給人留下良好的第一印象。而且正在工作前夕要明確自己的目標，了解行業(yè)現(xiàn)狀。（三）心理承受能力越來越多的人覺得當代大學生的心理承受能力差，在遇到困難和挫折的時候很容易放棄，沒有承受壓力的勇氣，沒有足夠的自信心。但是在求職擇業(yè)中遇到挫折是正常的，切不可因此而自卑。生活中的挫折是造就強者的推動力，挫折是鍛煉意志、增強能力的好機會。遇到挫折應放下心理包袱，仔細尋找失利的原因，調整好目標，腳踏實地前進，爭取新的機會。關鍵是調整好自己的心態(tài)。四、學習商務禮儀對當代大學生的意義學習商務禮儀是提高大學生綜合素質的需要社會在不斷的進步，社會對大學生的要求也越來越嚴格。人們的文化程度越高，人們就越需要運用禮儀來調節(jié)和維護社會正常的生活、工作和學習?，F(xiàn)在，大學生隨著年齡增長和社會環(huán)境的迅速變化，從中學到大學接受更高層次的教育，從學校走向社會過著獨立的生活，在不斷顯示個性、張揚個性的同時，為了達到成功、有效、和