企業(yè)入職培訓

行政部2010年9月員工入職培訓利郎遼寧分公司歡迎加入利郎遼寧分公司！歡迎加入利郎大家庭序言

我們欣賞勇于承擔責任的人，我們更贊賞為理想而工作的人，我們希望我們的員工是發(fā)自內(nèi)心的真正熱愛自己的工作、投入工作、欣賞工作，成為工作的主人。利郎公司需要學習，利郎公司不斷在學習，我們每個員工都必須懷著歸零的心態(tài)重新學習。面對國際化的競爭，不斷自我修煉。幫助新員工迅速融入利郎公司文化，在組織中快速成長，就是我們編寫入職培訓的初衷。

利郎遼寧分公司永續(xù)經(jīng)營追求卓越

利郎遼寧分公司系一家集多項經(jīng)營方式為一體的品牌服飾營銷公司。公司成立于2003年3月，位于具有百年商典歷史的沈陽，在總經(jīng)理朱波先生的率領下，歷經(jīng)10余年的市場考驗，從最初的幾個人發(fā)展到百余人，從開始的幾家專賣店發(fā)展到現(xiàn)在輻射遼寧、內(nèi)蒙古（通遼及赤峰）各大高端商場的近百家特許加盟連鎖專賣店，擁有著堅實的市場競爭力及品牌運作能力。

公司旗下成功運作了發(fā)展趨勢良好的國內(nèi)一線商務男裝品牌“利郎”，在東北市場形成了廣泛的營銷網(wǎng)絡，成為眾多有內(nèi)涵、崇生活品味、具時尚魅力的經(jīng)典商務成功人士關注與傾慕的消費熱點。容海貿(mào)易公司以“永續(xù)經(jīng)營，追求卓越”為戰(zhàn)略發(fā)展理念，在未來三年加盟連鎖專賣店將達到200余家，以更堅實有力的步伐，打造成為具有現(xiàn)代化經(jīng)營理念，先進管理體系和運營機制的知名企業(yè)！

利郎遼寧分公司：利郎（中國）有限公司，始創(chuàng)于1987年，系由香港利郎服飾有限公司獨資創(chuàng)辦的外商企業(yè)，公司坐落在全國著名僑鄉(xiāng)閩南金三角腹地晉江市。公司擁有近5億元的固定資產(chǎn)，4萬多平方米的標準廠房，7千多平方米的現(xiàn)代化辦公設備辦公樓，30多條國際先進的服裝生產(chǎn)流水線，目前有連鎖專賣店（廳）近2000家，98年成為福建首家通過ISO9002質(zhì)量體系認證和產(chǎn)品質(zhì)量認證的服裝生產(chǎn)企業(yè)，并于2003年順利通過了體系轉(zhuǎn)版，獲得了中國方圓委質(zhì)量認證中心頒發(fā)的ISO9001：2000國際《質(zhì)量體系認證證書》。2009年11月，利郎（中國）有限公司在香港證交所正式掛牌上市，迎來利郎事業(yè)更加嶄新的發(fā)展局面。利郎遼寧分公司：簡約而不簡單，是利郎的品牌理念;誠心、和諧、激情、拼搏，是利郎的企業(yè)精神;以誠相待、得人心者得市場，是利郎的經(jīng)營宗旨！以上是我公司業(yè)務人員及公司固話的彩鈴內(nèi)容，可在當?shù)匾苿踊蚵?lián)通辦理彩鈴錄制業(yè)務。企業(yè)文化：企業(yè)精神——誠心、和諧、激情、拼搏管理理念——文化領銜制度第一行動作風——認真、快、堅守承諾行動準則——保證完成任務，絕不找借口工作氛圍——共好共存感恩贊美客戶觀——共同發(fā)展，互惠互利，合作雙贏用人觀——德才兼?zhèn)湔咧赜?有德無才者可用/有才無德者慎用/無德無才者不用企業(yè)文化

人文素養(yǎng)：4不1沒有●不能沒有感動●不能沒有行動●不能沒有道德勇氣(從離職看做人——職業(yè)道德)●不能沒有反省●沒有抱怨的權利企業(yè)目標：

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致力成為東北地區(qū)最大的服裝營銷機構(gòu);★

致力成為東北地區(qū)最有影響力的服飾零售管理公司★

努力成為國內(nèi)著名品牌服飾及國際知名品牌服飾,發(fā)展地區(qū)市場首選的戰(zhàn)略合作伙伴!!!利郎公司網(wǎng)站郵箱等公司交流工具：公司網(wǎng)站——一樓入口：總經(jīng)理意見箱個人統(tǒng)一郵箱：例可下載foxmail公司行政部郵箱：

利郎遼寧分公司組織結(jié)構(gòu)圖：2010.10草案總經(jīng)理朱波副總經(jīng)理張凱總經(jīng)理助理王紅營銷總監(jiān)李慶文營銷中心零售總監(jiān)王蔚零售中心拓展部經(jīng)理：李棱終端管理部經(jīng)理：直營一部市內(nèi)經(jīng)理祝峰直營二部外埠經(jīng)理郭家麟直營三部鞍山經(jīng)理張成武空間企劃李群財務經(jīng)理總經(jīng)理助理人事行政:孫洪艷訂制部直營主管何天生直營主管王茜直營主管宮月娥/孫笑男通遼城市主管：朱虹丹東城市主管：王惠杰鞍山城市主管：孟娜拓展專員李彥塵許天琪終端督導陸丹崔世偉費玲陳列培訓部主管：榮翎物流專員趙妍飛趙月師國鑫商品部主管:玄峰商品專員黃顥馮偉馬麗莎倉庫主管:朱洪飛物流部經(jīng)理:劉麗客服主管薛榮榮制度與規(guī)范“沒有規(guī)矩，不成方圓”。軍隊戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀律，企業(yè)的活力來源于各級員人員良好的精神面貌，祟高的職業(yè)道德。：企業(yè)高壓線弄虛作假、虛報冒領、擅離職守、營私舞弊；貪污偷盜、行賄受賄、私留回扣品、獎品、贈品、故意串款賺取價差、偷拿現(xiàn)金、違規(guī)銷售或打折；接受宴請、向下屬及客戶借款，泄露企業(yè)機密、謀取私利危害他人人身及財產(chǎn)安全等行為

觸犯企業(yè)高壓線者,按侵吞資產(chǎn)價值十倍收取成長贊助金,并處勸退\開除處理,情節(jié)嚴重的直至移送司法機關處理.企業(yè)高壓線利郎公司：企業(yè)嘉獎：企業(yè)嘉獎舉報有功、見義勇為、節(jié)約能源、拾金不昧、金點子、重大創(chuàng)新、合理化建議、外部重大榮譽及獎勵、特殊貢獻及重大成績者。

經(jīng)公司領導班子討論確定獎勵、獎金、晉升、休假等利郎公司：月度優(yōu)秀主管月度優(yōu)秀員工年度優(yōu)秀主管年度優(yōu)秀員工獎項設置：利郎公司：入司須知：1、辦公用品——行政助理處領取，以后每月8日前按表單格式填寫需求，報部經(jīng)理審批后，以部為單位集中交到行政部采買或領取。2、報午餐——如在公司就餐需在9：00前報備給行政助理，入職當周按實際用餐核算費用，次周起于周一9：00前報餐，六天一周期，中間不受理請假，六餐收費12元，當天9：00前申請就餐者按5元/餐計費（含駐外人員），月末工資中扣除，可自帶餐具。3、打卡——錄指紋，提交相關建檔所需證件及資料，記住自已的打卡號，打不上時及時提報行政部手寫打卡，漏打及時填寫說明。4、會議——早會8：10，午操13：00，每周二為例會時間，詳細閱讀例會制度。8：30以自動登陸B(tài)QQ,保證文件通知的及時接收。5、電腦電話——設置開機密碼并上報至網(wǎng)管處備案，向網(wǎng)管提請開通BQQ,寫清部門、職務及聯(lián)系電話；公司系統(tǒng)權限、U口權、打印權、外網(wǎng)權、固定電話均為受限項目，需要找到簽呈表，自行填寫簽呈后，由部門及總經(jīng)理簽批后，要求網(wǎng)管開通對應權限。入司須知

6、作息時間：公司實行全周六天工作制，夏季為8：00-17:30/冬季8：00-17:00/中午12：00－13：00休息。7、衛(wèi)生清掃、工裝：早晨須提前5分鐘到達辦公場所，8：00前完成著工裝、并迅速進入衛(wèi)生清掃，必須在8：10分前完成。8、電腦管理：及時開閉電源，開關，設置屏保，登陸系統(tǒng)要隨時清理記憶。文件統(tǒng)一搭建在共享空間，及時上鎖，重要數(shù)據(jù)、資料不在桌面下載。，私開權限成長贊助10元，做與工作無關事成長贊助50元，電腦系統(tǒng)網(wǎng)址不下或未及時清理成長贊助20元，以上情況嚴查不怠。9、工作紀律：工作時間不得擅離職守，禁止聊天、外出辦私事、大聲喧嘩，化妝等一律在一樓洗手處進行。10禁煙禁食：辦公區(qū)、會議室及展廳不得吸煙、吸煙可到食堂，每次僅限一人，超出者，每次罰款10元并扣1分，主管翻倍，嚴禁閑聊扯皮影響工作；不許吃主食、帶異味及帶殼類食品、不允許工作時間看報。11工裝標準：員工入企滿七天后，必須著規(guī)范工裝，工裝為自備；周一至周五（直營部、財務部除外）工作時間衣著職業(yè)干煉；春、秋、冬男士深色套西，夏季白半袖加深色西褲，女士春、秋、冬要求著公司規(guī)定深色套褲或套裙，夏季以白上、黑下職業(yè)套褲、套裙（非無袖或背心款）并束發(fā)，全天保持標準著裝。12著裝不限：每周六、日可以著便裝上班，不得穿太透、太露的衣衫，或穿無袖上裝、背心、拖鞋、鞋拖，男士頭發(fā)不蓋耳，女士不濃妝艷抹。13電話接聽：接電話時應先致以“您好，利郎公司XXX”，通話要簡明扼要，盡量放低聲音，以免影響他人工作,不允許用公司電話打私人電話。14相互問候：入離司時，碰見同事應該主動打招呼，要求聲音洪亮，同事應該積極回禮問好。手機保持7：00－22：00暢通；15稱謂規(guī)范禁說臟話，帶臟字，員工間以職位相稱呼，禁止各種不正當稱謂（朱總家人除外，財務佟經(jīng)理不允許稱二姐夫）；不正當稱謂包括：哥、姐、師傅、親愛的、寶貝、媳婦、鐵子等等相關前后綴詞，體現(xiàn)職業(yè)化為主，即日起，每出現(xiàn)此類稱謂，每次行政扣分1分，不罰款；帶臟字現(xiàn)象包含各種大眾不能理解的不文明及含糊粗俗用語，或理解上引起奇異的令人不舒服的各種口頭用語等，嚴禁說笑扯皮，出現(xiàn)此類現(xiàn)象，每次成長贊助10元，并行政扣1分。16請假消假：員工請假必須在提前一天的12：00前，按1：1扣款，否則按1：2比例，重大病假憑正規(guī)醫(yī)院的病歷上報公司審批消假，按1：1核算。員工早上班時間請假，按遲到與請假孰高原則扣款，起點為30元。17轉(zhuǎn)正申請：試用期滿的員工須主動到人力資源部申請并辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。18離職辦理：員工離職必須按勞動合同的要求提前提出書面申請，并在人力資源部辦理完離司手續(xù)后方可離司。19各種工作用表詳見共享文件夾——大眾影廳，員工手冊為2010.1月版，后修訂制度詳見大眾影廳手冊制度通知中各期詳件，以最新時間下發(fā)的為準；報銷簽字使用實名；入司須知其他會議紀要中規(guī)范：1.備品領取，集中周一及周五上午10：00前領取2.對病假審批的強調(diào)，嚴禁鉆制度空子的當日現(xiàn)請病假：從即日起，當日請假，只有心臟病、心腦血管病、宮外孕等急需住院治療的醫(yī)病，憑病歷等相關證明提交領導班子批準后，方可按1：1核算薪資；其他突發(fā)請假均按1：2的事假核準。3.話補及差旅費報銷標準詳見公司《差旅費報銷標準》相關規(guī)定。4.形象管理：工裝，個人辦公區(qū)衛(wèi)生、形象，紀律等，以職業(yè)化為主；要求個人辦公桌圍及椅背不掛放衣包，辦公桌面不放包裹、空水瓶（水杯除外）、抹布等影響企業(yè)形象物品，私人用品可在桌下放入紙合箱內(nèi)，同時鞋必須用鞋盒封閉保存于桌下，保持電腦機箱、鍵盤、電話、電話線、抽板等相關辦公用品整潔，無灰塵，桌面地面整潔，以上違返每次扣每項扣1分，3分罰10元；工裝要求不允許里長外短，褲在靴外，搭配利落、美觀，8：00前要求著裝完畢，外出及出差回來5分種內(nèi)必須著裝完畢，以上違返一次扣一分，數(shù)據(jù)散落桌面等一次罰款50元，扣5分，外出、加班、請假或中途出差后復崗、離崗，必須及時打卡，否則按漏打卡記。5.人員管理中，嚴禁拉幫結(jié)伙現(xiàn)象，個人事情個人處理解決，不散播不實信息、嚴禁旁人參與議論、煽風點火等破壞團隊團結(jié)行為，有違此項者勸退或開除處理。主管級以上：早遲到（含早退、空崗）前兩次，10分鐘內(nèi)（含10分鐘）成長贊助10元；超過10分鐘30元，第3次及3次以上遲到，成長贊助按前標準2倍，第5次遲到且超過10分鐘除成長贊助按2倍標準外，張貼照片至公司懺悔榜一月公示批評或直接勸退處理；主管級以下：早遲到（含早退、空崗）前兩次，10分鐘內(nèi)（含10分鐘）成長贊助10元；遲到在10至20分鐘（含20分鐘）成長贊助20元，超過20分鐘以上成長贊助30元，第3次及3次以上遲到，成長贊助按前標準2倍，第5次遲到且超過20分鐘除成長贊助按2倍標準外，張貼照片至公司懺悔榜一月公示批評或直接勸退處理；早間請假按遲到及非常規(guī)請假就高原則扣薪，早退與遲到標準同，遲到早退不打招呼按曠工扣3倍薪資。部門領導聯(lián)帶管理責任：各部門主管以上對部門員工負有對企業(yè)通知、文件、制度、流程等宣導及監(jiān)督管理責任，部門員工違紀，對應直接領導連帶扣相同分值，扣分不成長贊助，但扣分項會影響到相應月、季、年度對應獎項評比。主管級以上人員請假、巡店、出差等（正常休息除外）必須經(jīng)朱總同意方可，必要時以電話或短信進行溝通，請假及巡店回來后及時匯報并銷假；并需將此審批上報常務副總、營銷副總，同時在行政備案；各部門主管以下人員請假、巡店出差等（正常休息除外）必須經(jīng)過本部門主管經(jīng)理批準，明確出差或巡店目的、任務，并集中向?qū)笨傉埵?，向行政部備案；（直營部巡店不必每日請示匯報）入司須知——企業(yè)八榮八恥

以服務奉獻為榮、以偷奸?；瑸閻u，以顧全大局為榮、以自私自利為恥，以擔當重任為榮、以推卸責任為恥，以團結(jié)互助為榮、以拉幫結(jié)派為恥，以誠實守信為榮、以營私舞弊為恥，以遵章守紀為榮、以鉆營漏洞為恥，以簡約低調(diào)為榮，以鋪張浪費為恥，以克已奉公為榮、以貪污受賄為恥。入司須知——企業(yè)禁忌二十條1．禁打探隱私、評議工資；2．禁聳恿他人、教唆鼓動；3．禁泄露機密、偷挖墻角；4．禁搬弄是非、散播謠言；5．禁拉幫結(jié)伙、搞小團隊；6．禁當面不說、背后亂說；7．禁牢騷報怨、發(fā)泄私憤；8．禁煽風點火、挑撥離間；9．禁抨擊上進、拖人后腿；10．禁鉆營漏洞、假公濟私；入司須知——企業(yè)禁忌二十條11．禁陽奉陰為、妒賢忌能；12．禁逢迎附和、做老好人；13．禁敷衍了事、冷眼旁觀；14．禁個人主義、無視集體；15．禁擺老資格、粗俗散漫；16．禁撒謊扯皮、欺上瞞下；17．禁亂用職權、借款不還；18．禁勾心斗角、屢教不改；19．禁嘩眾取寵、剛愎自用；20．禁因循守舊，奢侈浪費；薪酬福利：工資：工資為月工資制,每月發(fā)放1次。下月發(fā)放上月工資（按考勤記錄計算），如遇節(jié)假日則順延。發(fā)放日期：每月15日；工資以打卡形式發(fā)放，需本人證件改密碼；內(nèi)購：員工本人內(nèi)購：公司員工本人及愛人或父母指定一位家人持內(nèi)購申請單購買享受五折優(yōu)惠，并履行申請單簽批手續(xù)，經(jīng)部門經(jīng)理簽批至總經(jīng)理，現(xiàn)金方式提貨

注：2010年10.18起內(nèi)購暫停?！秵T工福利》及《員工請休假》等相關規(guī)定按公司相關制度起草中，經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行。本人填單－展廳負責人－行政部－總經(jīng)理－展廳提貨

利郎公司婚喪假規(guī)定婚假：符合國家《婚姻法》，登記結(jié)婚的員工，可憑結(jié)婚證申請3天有薪假期（入企滿12個月的員工享有）；喪假：員工的直系（三代內(nèi)親屬）給予1天有薪慰唁假期，（入企滿12個月的員工享有）。

薪資績效薪資結(jié)構(gòu)：崗位工資+月績效工資+年終獎金（月固定）（月浮動）（浮動）年度績效獎金的發(fā)放：根據(jù)各店完成業(yè)績達標情況及部門、個人績效考核結(jié)果，計算并發(fā)放年終獎獎勵。流動人員亦計算年終獎金，預留到公司做為員工成長贊助金。年終獎金工作到本年度2月28日的員工享受。利郎公司福利制度節(jié)日福利：中秋節(jié)，春節(jié)；法定假制度：全年11天法定假日，執(zhí)行本公司休假制度，全年11.5天；元旦0.5天、5月1.5天、7月1天、8月1天、10月1.5天、春節(jié)6天今年端午節(jié)及中秋節(jié)各額外贈休半天滿勤獎：公司員工當月無缺勤、無遲到早退、無漏打卡、無點假及病、事假者，可享受公司設立的滿勤價值20元的物質(zhì)獎勵；員工生日：員工生日贈價值20元禮物。2009年9月起執(zhí)行福利享受只限公司轉(zhuǎn)正員工，提出離職員工當月獎金、福利無，范圍參照相關規(guī)定離職：1、新錄用的員工，試用期一般為1-3個月，若試用期時間的工作表現(xiàn)未符合本公司要求，本公司有權延長（最長不超過6個月）或終止試用期，解除勞動關系。試用期人員離職需提前7天申請，7日內(nèi)離職無薪，月下旬入職者工資與次月工資一并結(jié)算。入離職當月以員工實際出勤核算工資。2、工作滿七天以上員工如要離職需至少提前30天面書申請，重要業(yè)務財務崗位人員需提前3個月書面申請，人員到崗并工作交接后，按規(guī)定辦理各種離職手續(xù)方可離職，離職人員離職申請到交接不足一個月者，或不結(jié)算工資及當月無福利獎金，未結(jié)薪資統(tǒng)一在離職的次月月末結(jié)算。轉(zhuǎn)正：員工轉(zhuǎn)正后要簽訂1年的勞動合同，可自愿申請入五險，保險含入即定工資中。利郎公司在試用期快速成長“贏家不是天生的，是制造出來的在試用期快速成長利郎公司崗位職責說明1－3個月試用期后確定為公司正式員工利郎公司：招聘流程說明：招聘總流程招聘說明員工填報報名表格公司內(nèi)部面試錄用通知崗前培訓指導老師并進入實習面試流程說明：面試流程第一步：投遞個人簡歷到公司郵箱第二步：利郎公司約定面試統(tǒng)一時間第三步：利郎公司公司人事行政部面試/總經(jīng)理復試沈河區(qū)大南街117號第四步：員工試用通知第五步：員工崗前培訓，指紋錄入●提供員工身份證、學歷原件、職稱等復印件，一寸藍色近期免冠照片一張，留夠三部電話?！裰付ú块T及指導老師，進入試用期●試用期3個月評價合格轉(zhuǎn)正●轉(zhuǎn)正后或自愿申請入五險●年終能力評定考核晉級聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：

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試用期是指在《勞動（聘用）合同》中所規(guī)定的一定時間的試用階段。進入工作角色掌握個人工作的主要工具公司規(guī)定的試用期是指員工結(jié)束入司培訓后，在崗工作三個月的考察期，最多不超過六個月（含培訓時間）。在此期間公司將進一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應公司要求及工作需要。在員工進入部門后的第三個月，除了逐漸具備獨立工作任務的能力以外，還要參加轉(zhuǎn)正考察，轉(zhuǎn)正綜合評定結(jié)果與新員工的轉(zhuǎn)正結(jié)果掛鉤。第一個月參加培訓熟悉相關制度行政－部門第二個月第三個月進入工作角色掌握個人工作的主要工具獨立承擔工作任務，參加轉(zhuǎn)正考察利郎公司轉(zhuǎn)正過程（一）轉(zhuǎn)正考查：在新員工入職后的第三個月中旬，將參加轉(zhuǎn)正考查，其綜合評價結(jié)果將作為能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。考查時間：一般轉(zhuǎn)正考查都安排在第三個月下旬考查人員：指導人、部門經(jīng)理、人力資源部等人力資源部負責人部門經(jīng)理指導人新員工利郎公司轉(zhuǎn)正過程（二）本人總結(jié)內(nèi)容：1、試用期培訓和學習的內(nèi)容和成果。2、試用期主要工作內(nèi)容、完成情況、創(chuàng)新及改進情況、崗位適應情況等。3、目前本人存在的問題及下一步的打算。4、其他需要說明的問題?！顚I(yè)知識、公司文化等?！钤囉闷诠ぷ骺冃Вüぷ髁俊⑼瓿汕闆r、創(chuàng)新和改進等）。☆對公司文化、制度、流程、規(guī)范的看法?！顚χ笇撕筒块T工作的看法1、每月月度評價2、轉(zhuǎn)正考查評價轉(zhuǎn)正評價：可能的提問參考：利郎公司新員工轉(zhuǎn)正流程圖：開始制定/調(diào)整試用期培訓/工作計劃學習/工作計劃實施月總結(jié)/考核/溝通是否滿三個月？轉(zhuǎn)正申請是試用期考評是否達到轉(zhuǎn)正要求否淘汰緩期轉(zhuǎn)正用人部門考查人力資源部考查提交領導審批轉(zhuǎn)正是同意不同意生涯規(guī)劃

“贏家不是天生的，是制造出來的個人的愿景

潛能的發(fā)揮素質(zhì)的提高品質(zhì)的生活價值的實現(xiàn)公司為個人潛能發(fā)揮創(chuàng)造空間追求卓越，挑戰(zhàn)極限，激發(fā)潛能才華展示，脫穎而出公司實現(xiàn)價值最大化，提供物質(zhì)基礎個人努力工作，以價值最大化檢驗行為實現(xiàn)良好物質(zhì)保障，豐富的精神生活公司為個人提供培訓個人磨練意志，培養(yǎng)AQ、EQ、IQ不斷努力，豐富知識，技能精湛實現(xiàn)公司和個人價值最大化學習標準自檢申請考評考核面試改進標準模式考評推動培訓幫助標準牽引成長的軌跡一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人和一個優(yōu)秀的職業(yè)工程師應該以任職標準來嚴格要求，一步一個腳印，不僅在工作中鍛煉，更要努力地學習，邁向更高的階梯。員工生涯規(guī)劃管理系列專業(yè)系列公司副總經(jīng)理部門經(jīng)理督導/助理職員各級經(jīng)理各級主管職員公司副總公司發(fā)展規(guī)劃公司持續(xù)發(fā)展需要忠誠的員工，公司在實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展目標的同時，也為員工的個人發(fā)展提供空間并創(chuàng)造條件幫助其實現(xiàn)個人發(fā)展和成長，為員工提供生涯規(guī)劃，幫助員工發(fā)揮潛能、提高素質(zhì)、實現(xiàn)價值、過上高品質(zhì)的生活