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投標(biāo)書服務(wù)承諾書投標(biāo)書服務(wù)承諾書「篇一」致:_________(招標(biāo)人)對貴單位此次建設(shè)的監(jiān)理工作,我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾:一、監(jiān)理工作目標(biāo)1、本工程質(zhì)量控制目標(biāo):各分項、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙、工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。2、本工程進(jìn)度控制目標(biāo):工期滿足合同要求,控制在計劃工期內(nèi)。3、投資控制目標(biāo):滿足(業(yè)主)要求,力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。4、本工程安全文明施工控制目標(biāo):在本工程施工期間,做好安全施工防護(hù)檢查措施,排除安全事故隱患,力爭在施工期間不發(fā)生安全事故;同時,做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作,爭創(chuàng)文明工地。二、對自有人員的管理措施1、本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責(zé)任制的原則我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān),帶領(lǐng)項目監(jiān)理組人員,以良好的執(zhí)業(yè)道德,精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨,以守法、誠信、公正、科學(xué)的服務(wù)理念,竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù),全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標(biāo),實現(xiàn)客戶價值最大化,確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成,以公司的精品理念、管理形象,鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風(fēng)采,修一個工程,樹一座豐碑,實現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益。2、要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識監(jiān)理是技術(shù)服務(wù),而服務(wù)就是替別人辦事,服務(wù)就是急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想:面對客戶的要求是有求必應(yīng),不厭其煩。所以,做好服務(wù)是監(jiān)理工作的最根本目標(biāo)。我們的宗旨是:“以科學(xué)公正的精品服務(wù),實現(xiàn)客戶價值最大化?!蔽覀兊脑竿亲寴I(yè)主省心、省事、省錢3、要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通要服務(wù)好,就是要搞清楚業(yè)主到底需要什么。合同的文字只能表達(dá)服務(wù)的一部分要求,更多的服務(wù)內(nèi)容和具體工作只能在過程中予以溝通來進(jìn)一步明確。因此掌握好溝通的技巧是非常重要的技能。我們要求:溝通要尊重對方,溝通要有根據(jù),溝通要有耐心,溝通要心平氣和。所以,我們倡導(dǎo):以對人的尊重實現(xiàn)科學(xué)的效用4、要求我方項目監(jiān)理人員有責(zé)任心在建筑工程中,大部分的工作都不會有復(fù)雜的技術(shù)問題,這需要在崗工作人員對這些通常技術(shù)問題的堅持和執(zhí)行,這需要嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。責(zé)任心就是要到位(旁站到位、監(jiān)督到位),就是要恪盡職守,就是要認(rèn)真履行崗位職責(zé)法定代表人(蓋章或簽字):_______________年_____月____日投標(biāo)書服務(wù)承諾書「篇二」_________公司:我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。有問題,24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理解決,對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務(wù)達(dá)不到要求,我公司愿承擔(dān)一切后果責(zé)任。特此承諾!法定代表人(蓋章或簽字):_______________年_____月____日投標(biāo)書服務(wù)承諾書「篇三」致:_________(招標(biāo)人)本企業(yè)鄭重承諾:一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標(biāo);二、本次投標(biāo)所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;三、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報價,不排擠其他投標(biāo)人的公平競爭,不損害采購人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益;四、不與采購人或集中采購機(jī)構(gòu)串通投標(biāo),不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益;五、不向采購人或者評標(biāo)委員會成員行*以牟取中標(biāo);六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假,騙取中標(biāo);七、不擾亂x市政府招標(biāo)采購市場秩序;八、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴;九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為,愿意承擔(dān)法律責(zé)任,包括:愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰,愿意接受x市政府招標(biāo)采購監(jiān)管中心、x市招標(biāo)采購中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準(zhǔn)入與清出的處理。法定代表人(蓋章或簽字):_______________年_____月____日投標(biāo)書服務(wù)承諾書「篇四」______有限公司根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場惠價格供應(yīng)。5、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。投標(biāo)人:______有限公司投標(biāo)人代表(簽字):_________日期:______年___月___投標(biāo)書服務(wù)承諾書「篇五」致:_________(招標(biāo)人)在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護(hù)需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進(jìn)行。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。三、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。法定代表人(蓋章或簽字):_________日期:______年___月___投標(biāo)書服務(wù)承諾書「篇六」_________公司:器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)xx理工學(xué)院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標(biāo)包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:LDZ—50KBS,生產(chǎn)廠家:所售產(chǎn)品售后作如下承諾:—、服務(wù)方式1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。二、服務(wù)承諾1、服務(wù)響應(yīng)及時;2、解決問題有效;3、服務(wù)過程規(guī)范;4、服務(wù)內(nèi)容全面。對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。三、售后服務(wù)內(nèi)容1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標(biāo)準(zhǔn)。激光2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。3、服務(wù)計劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。飛秒滂5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點。6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。四、優(yōu)惠條件設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。法定代表人(蓋章或簽字):_______________年_____月____日投標(biāo)書服務(wù)承諾書「篇七」鹽城市建設(shè)局:1、依據(jù)已收到鹽城市建設(shè)局建軍路、迎賓路、西環(huán)路途徑唆使牌及綜合信息欄的供給、運輸、現(xiàn)場裝置及維保服務(wù)等工作項目標(biāo)競價文件,我單位經(jīng)考核現(xiàn)場和研討貴方的競價文件后,決議無保存地接收競價文件所有條款,愿以人民幣(大寫)______元(小寫¥:______元)的總價承包本招標(biāo)范疇內(nèi)的全體名目,并承當(dāng)任何品質(zhì)缺點保修義務(wù)。2、一旦我方中標(biāo),我方保證在收到貴單位發(fā)出的書面動工告訴單后及時組織制造、供應(yīng)、運輸和現(xiàn)場安裝,毫不耽擱本工程的工期,確保在11月15日前竣工。3、假如我方中標(biāo),我方將在貴方劃定的時光內(nèi)實現(xiàn)同貴單位簽署合同。如果違約,貴單位有權(quán)中斷我方中標(biāo)并抉擇其它中標(biāo)單位。4、我方愿動向貴單位無償供給任何與該項目投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情形和技巧材料。5、我方保障:遵照鹽城市現(xiàn)行招標(biāo)投標(biāo)治理軌制,嚴(yán)厲依照鹽市建字[1998]第17號、鹽市建字[1999]第7號文件,處置可能呈現(xiàn)的爭議跟問題。如有違背,貴方有權(quán)撤消我方的投標(biāo)資歷。6、你單位的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將形成束縛咱們雙方的合同。投標(biāo)人:(蓋章)______法定代表人______或委托代辦人:(簽字或蓋章)______日期:______年___月___投標(biāo)書服務(wù)承諾書「篇八」致:__________________(以下簡稱我方)在____________項目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi),對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;6、現(xiàn)場響應(yīng):6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;6.2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做
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