商務(wù)營銷類-市場調(diào)查分析

1.企業(yè)收集資料時應(yīng)考慮成本，所以應(yīng)首選

A.原始資料

B.一手資料

C.二手資料

D.外部資料

答案：C

2.進(jìn)行市場調(diào)查，首先要明確市場調(diào)查的

A.目標(biāo)

B.對象

C.范圍

D.時間

答案：A

3.調(diào)查問卷問題要設(shè)置在中性位置，不參與提示或主觀臆斷，這體現(xiàn)的問卷設(shè)計

的原則是

A.合理性

B.明確性

C.邏輯性

D.非誘導(dǎo)性

答案：D

4.一張完整的調(diào)查表一般包含：被調(diào)查者基本情況、調(diào)查表的填寫說明、編號和

A.調(diào)查內(nèi)容

B.調(diào)查方法

C.調(diào)查手段

D.調(diào)查范圍

答案：A

5.有一種調(diào)查方法，回收率高，回答內(nèi)容真實性高，被調(diào)查者有充分的思考時

間，有利于被調(diào)查者獨立思考。該調(diào)查方法是

A.留置調(diào)查法

B.郵寄調(diào)查法

C.訪問面談法

D.親身經(jīng)歷法

答案：A

6.描述性調(diào)研是因果性調(diào)研的

A.基礎(chǔ)

B.結(jié)果

C.方法

D.原因

答案：A

7.以下資料是二手資料的是

A.廣告媒體情報信息

B.原始資料

C.通過觀察所得數(shù)據(jù)

D.實驗所得數(shù)據(jù)

答案：A

8.以下調(diào)查方法屬于詢問法的是

A.電話調(diào)查法

B.觀察法

C.實驗法

D.文案調(diào)查法

答案：A

9.以下市場營銷調(diào)研方式中屬于全面調(diào)查的是

A.典型調(diào)查

B.抽樣調(diào)查

C.普查

D.重點調(diào)查

答案：C

1().市場營銷調(diào)研分為探索性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果性調(diào)研，其分類標(biāo)準(zhǔn)是

A.調(diào)研目的

B.調(diào)研方法

C.調(diào)研作用

D.調(diào)研結(jié)果

答案：A

11.調(diào)查費(fèi)用低，時間省，方法靈活，能較快且準(zhǔn)確取得所需資料，有利于對調(diào)查

單位進(jìn)行深入研究。這種調(diào)查方法是

A.普查

B.重點調(diào)查

C.典型調(diào)查

D.抽樣調(diào)查

答案：C

12.以下不是典型調(diào)查特點的是

A.有利于深入地對調(diào)查單位進(jìn)行調(diào)查

B.調(diào)研費(fèi)用低，時間省，方法靈活

C.能夠較快且準(zhǔn)確地取得所需的資料

D.典型單位的選擇是客觀的

答案：D

13.以下抽樣方法中屬于非隨機(jī)抽樣的是

A.任意抽樣

B.純隨機(jī)抽樣

C.分層隨機(jī)抽樣

D.分群隨機(jī)抽樣

答案：A

14.郵寄調(diào)查法屬于

A.詢問法

B.觀察法

C.實驗法

D.文案調(diào)查法

答案：A

15.他人收集并經(jīng)過整理的資料是

A.一手資料

B.二手資料

C.內(nèi)部資料

D.外部資料

答案：B

16.開展市場營銷調(diào)研有效提高了企業(yè)的

A.人員數(shù)量

B.經(jīng)濟(jì)效益

C產(chǎn)品生產(chǎn)

D.資料收集

答案：B

17.為了彌補(bǔ)郵寄調(diào)查法的缺點，可采用的調(diào)查方式是

A.個人訪問法

B.電話調(diào)查法

C.小組訪問法

D.詢問表留置法

答案：D

18.下列調(diào)查方法中，屬于觀察法的是

A.行為記錄法

B.詢問法

C.實驗法

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

答案：A

19.調(diào)查表最基本、最主要的核心組成部分是

A.填寫說明

B.編號

C.被調(diào)查者基本情況

D.調(diào)查內(nèi)容

答案：D

20.“解剖麻雀式”和“劃類選典式”兩種調(diào)查方法都是

A.普查

B.典型調(diào)查

C.重點調(diào)查

D.抽樣調(diào)查

答案：B

21.以下不是市場營銷調(diào)研作用的是

A.有利于制定科學(xué)的營銷計劃

B.是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的保證

C.有利于開拓新的市場

D.不利于發(fā)揮潛在競爭優(yōu)勢

答案：D

22.企業(yè)進(jìn)行市場營銷調(diào)研，是為了給以下人員對企業(yè)做出判斷與決策

A.企業(yè)上層管理人員

B.企業(yè)營銷人員

C.企業(yè)銷售人員

D.企業(yè)財務(wù)人員

答案：A

23.在樣本差異較大的情況下，可以避免選取樣本時偏向某一類型的情況。該抽樣

方法是

A.交叉控制配額抽樣

B.獨立控制配額抽樣

C.分層隨機(jī)抽樣

D.判斷抽樣

答案：A

24.根據(jù)調(diào)查者對調(diào)查對象的主觀判斷選取樣本的市場調(diào)查方法是

A.判斷抽樣

B.任意抽樣

C.配額抽樣

D.等距抽樣

答案：A

25.調(diào)查問卷中問題的設(shè)置應(yīng)具有普遍意義，這體現(xiàn)的問卷設(shè)計的原則是

A.合理性

B.一般性

C.明確性

D.邏輯性

答案：B

26.以下不是原始資料收集方法的是

A.詢問法

B.觀察法

C.實驗法

D.文案調(diào)查法

答案：D

27.在調(diào)查問卷中，主要說明調(diào)查主題、調(diào)查目的、調(diào)查意義，以及向消費(fèi)者表示

感謝。這是調(diào)查問卷的

A.前言

B.正文

C.附錄

D.編號

答案：A

28.以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是

A.探索性調(diào)研

B.描述性調(diào)研

C.因果性調(diào)研

D.學(xué)術(shù)性調(diào)研

答案：C

29.對企業(yè)所要調(diào)研的問題如實地加以描述和反映，并從中揭示其內(nèi)在關(guān)系的調(diào)研

方式是

A.探索性調(diào)研

B4苗述性調(diào)研

C.因果性調(diào)研

D.學(xué)術(shù)性調(diào)研

答案：B

3().有一種調(diào)查方法，調(diào)查時間長，費(fèi)用高，調(diào)查地區(qū)受限制。該調(diào)查方法是

A.留置調(diào)查法

B.郵寄調(diào)查法

C.訪問面談法

D.親身經(jīng)歷法

答案：A

31.在總體內(nèi)每隔一定距離抽選一個調(diào)查單位，這種抽樣調(diào)查是

A.隨機(jī)抽樣

B.等距抽樣

C.配額抽樣

D.判斷抽樣

答案：B

32.以下調(diào)研方法屬于觀察法的是

A.親身經(jīng)歷法

B.訪問面談法

C.郵寄調(diào)查法

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

答案：A

33.抽樣調(diào)查屬于

A.全面調(diào)查

B.普查

C.非全面調(diào)查

D.典型調(diào)查

答案：C

34.下列關(guān)于因果性調(diào)研說法正確的是

A.它主要解決是什么”的問題

B.它主要解決“為什么”的問題

C.它主要解決“何時或如何”的問題

D.針對企業(yè)或市場不明確問題進(jìn)行調(diào)研

答案：B

35.在對調(diào)查對象進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，有意識的選擇一部分具有代表性的典型

單位進(jìn)行深入調(diào)查研究的調(diào)查方法是

A.普查

B.典型調(diào)查

C.重點調(diào)查

D.抽樣調(diào)查

答案：B

36.主要解決“何時或如何”問題的市場營銷調(diào)研方式是

A.探索性調(diào)研

B.描述性調(diào)研

C.因果性調(diào)研

D.學(xué)術(shù)性調(diào)研

答案：B

37.調(diào)查范圍廣，費(fèi)用低，避免受調(diào)查者傾向性意見影響，被調(diào)查者有充分的思考

時間。該調(diào)研方法是

A.觀察法

B.訪問面談法

C.郵寄調(diào)查法

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

答案：C

38.總體構(gòu)成單位之間差異較大，而選取的樣本單位又很少且有特殊需要的情形時

采用的調(diào)查方法是

A.判斷抽樣

B.任意抽樣

C.配額抽樣

D.等距抽樣

答案：A

39.競爭情況調(diào)研、消費(fèi)者行為調(diào)研、市場占有率調(diào)研等調(diào)研方式是

A.探索性調(diào)研

B.描述性調(diào)研

C.因果性調(diào)研

D.學(xué)術(shù)性調(diào)研

答案：B

40.市場營銷調(diào)研的起始階段是

A.調(diào)研準(zhǔn)備

B.調(diào)研實施

C.調(diào)研總結(jié)

D.編寫調(diào)研報告

答案：A

41.市場營銷調(diào)研的范圍是

A.與企業(yè)營銷活動有關(guān)的全部資料

B.流通領(lǐng)域

C.消費(fèi)領(lǐng)域

D.生產(chǎn)領(lǐng)域

答案：A

42.調(diào)查表列出各種備選答案，被調(diào)查者只需從中選擇的調(diào)查表是

A.一覽表

B.單一表

C.開放式調(diào)查表

D.封閉式調(diào)查表

答案：D

43.企業(yè)為了找出市場上出現(xiàn)的各種現(xiàn)象之間、各種問題之間相互關(guān)系的原因和結(jié)

果所進(jìn)行的調(diào)研是

A描述性調(diào)研

B.因果性調(diào)研

C.探索性調(diào)研

D.消費(fèi)者調(diào)研

答案：B

44.全面調(diào)查的主要形式是

A.普查

B.重點調(diào)查

C.典型調(diào)查

D.抽樣調(diào)查

答案：A

45.有一種調(diào)查方法，回收率低，時間長，回答內(nèi)容的可靠性難以把握。該調(diào)查方

法是

A.郵寄調(diào)查法

B.訪問面談法

C.觀察法

D.實驗法

答案：A

46.下列關(guān)于市場營銷調(diào)研說法正確的是

A.市場營銷調(diào)研是市場營銷活動的出發(fā)點

B.市場營銷調(diào)研的范圍是流通領(lǐng)域

C.市場營銷調(diào)研與市場調(diào)研一致

D.市場營銷調(diào)研主要是調(diào)查競爭對手

答案：A

47.主要解決“為什么”的問題的市場營銷調(diào)研方式是

A.探索性調(diào)研

Bj苗述性調(diào)研

C.因果性調(diào)研

D.學(xué)術(shù)性調(diào)研

答案：C

48.某企業(yè)為了了解競爭對手的情況所進(jìn)行的市場營銷調(diào)研是

A.因果性調(diào)研

B.描述性調(diào)研

C.探索性調(diào)研

D.學(xué)術(shù)性調(diào)研

答案：B

49.為企業(yè)市場預(yù)測、營銷決策提供科學(xué)依據(jù)的是

A.修改產(chǎn)品策略

B.分析營銷環(huán)境

C.市場營銷調(diào)研

D.制定營銷計劃

答案：C

50.市場營銷調(diào)研活動的最后工作是

A.編寫調(diào)研報告

B.分析

C.分類編號

D.制表

答案：A

51.市場調(diào)研的目的在于

A.尋找適當(dāng)?shù)耐其N方法

B.分析市場環(huán)境

C.制定產(chǎn)品策略

D.確定銷售渠道

答案：A

52.描述性調(diào)研主要解決的問題是

A.何時或如何

B.為什么

C.是什么

D.干什么

答案：A

53.用書面形式間接收集研究材料的一種調(diào)查手段是

A.問卷調(diào)查法

B.普查

C.重點調(diào)查

D.典型調(diào)查

答案：A

54.某處已存放的信息資料或為另一目的已收集的信息資料是

A.原始資料

B.二手資料

C.圖書館資料

D.統(tǒng)計記錄

答案：B

55.市場調(diào)研的職能范圍是

A.生產(chǎn)領(lǐng)域

B.流通領(lǐng)域

C.消費(fèi)領(lǐng)域

D.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程

答案：B

56.企業(yè)管理人員進(jìn)行市場決策的前提是

A.市場營銷調(diào)研

B.分析營銷環(huán)境

C.分析消費(fèi)者特性

D.了解競爭者狀況

答案：A

57.有一種抽樣方法，由于不符合正態(tài)分布，抽樣誤差難以估計。該抽樣方法是

A.交叉控制配額抽樣

B.獨立控制配額抽樣

C.分層隨機(jī)抽樣

D.判斷抽樣

答案：A

58.將總體分成若干群體，然后以純隨機(jī)方式抽取群體，對群內(nèi)單位進(jìn)行普查。這

種調(diào)查方法是

A.分群隨機(jī)抽樣

B.系統(tǒng)抽樣

C.判斷抽樣

D.任意抽樣

答案：A

59.將配額抽樣分為交叉控制配額抽樣和獨立控制配額抽樣，其分類標(biāo)準(zhǔn)是

A.按照控制方式不同

B.按照控制時間不同

C.按照控制范圍不同

D.按照控制目標(biāo)不同

答案：A

60.有一種調(diào)查方法，費(fèi)用高，調(diào)查結(jié)果易受調(diào)查者業(yè)務(wù)水平影響。該調(diào)查方法是

A.觀察法

B.實驗法

C.訪問面談法

D.留置調(diào)查法

答案：C

61.調(diào)查表不列出備選的答案，由被調(diào)查者自由作答的調(diào)查表是

A.一覽表

B.單一表

C.開放式調(diào)查表

D.封閉式調(diào)查表

答案：C

62.以下調(diào)查方法不是觀察法的是

A.直接觀察法

B.親身經(jīng)歷法

C.行為記錄法

D.訪問法

答案：D

63.利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行收集調(diào)查資料的方法是

A.實驗法

B.觀察法

C.文案調(diào)查法

D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

答案：D

64.抽取樣本時，要求各群之間差異較小，而同一群內(nèi)差異較大，從而保證調(diào)查樣

本的代表性。該抽樣方法是

A.純隨機(jī)抽樣

B.分層隨機(jī)抽樣

C.分群隨機(jī)抽樣

D.系統(tǒng)抽樣

答案：C

65.調(diào)查問卷必須與調(diào)查主題緊密相關(guān)，這體現(xiàn)的問卷設(shè)計的原則是

A.合理性

B.一般性

C.明確性

D.邏輯性

答案：A

66.有一種調(diào)查方式，取得的資料全面、準(zhǔn)確、可靠，但是工作量大，時效性差。

這種調(diào)查方式是

A.典型調(diào)查

B.重點調(diào)查

C.抽樣調(diào)查

D.普查

答案：D

67.企業(yè)要對市場做出預(yù)測，其主要依據(jù)是

A.市場營銷計劃

B.市場營銷調(diào)研

C.市場營銷策劃

D.市場資料

答案：B

68.某公司近年來銷售連續(xù)增加，想了解公司產(chǎn)品的市場占有率所進(jìn)行的調(diào)研是

A.探索性調(diào)研

B.描述性調(diào)研

C.因果性調(diào)研

D.推銷方式調(diào)研

答案：B

69.以下抽樣方法中屬于隨機(jī)抽樣的是

A.判斷抽樣

B.等距抽樣

C.配額抽樣

D.亂數(shù)表法

答案：D

70.為了弄清楚問題產(chǎn)生前因后果的市場營銷調(diào)研方式是

A.探索性調(diào)研

B4苗述性調(diào)研

C.因果性調(diào)研

D.學(xué)術(shù)性調(diào)研

答案：C

71.某集團(tuán)總公司為了總結(jié)先進(jìn)銷售經(jīng)驗，在全國選擇幾個銷售業(yè)績非常突出的企

業(yè)進(jìn)行調(diào)查，這種調(diào)查屬于

A.典型調(diào)查

B.重點調(diào)查

C.抽樣調(diào)查

D.普查

答案：A

72.下列不屬于調(diào)查問卷設(shè)計要求的是

A.主題突出，緊湊關(guān)聯(lián)

B.設(shè)計嚴(yán)密，用語標(biāo)準(zhǔn)

C.要使用誘導(dǎo)性、暗示性問句

D.要尊重對方的人格與隱私

答案：C

73.以下調(diào)查方法中屬于抽樣調(diào)查的的是

A.典型調(diào)查

B.重點調(diào)查

C.隨機(jī)抽樣

D.普查

答案：C

74.下列屬于正式調(diào)研階段的工作有

A.準(zhǔn)備調(diào)查表格

B.進(jìn)行抽樣設(shè)計

C.現(xiàn)場實地調(diào)研

D.編寫調(diào)研報告

答案：A、B、C

75.下列屬于描述性調(diào)研主要內(nèi)容的有

A.競爭情況調(diào)研

B.消費(fèi)者行為調(diào)研

C.市場占有率調(diào)研

D.推銷方式調(diào)研

答案：A、B、C、D

76.下列屬于訪問面談法優(yōu)點的有

A.費(fèi)用低廉

B.富于靈活性

C.調(diào)查表回收率高

D.真實性高

答案：B、C、D

77.下列關(guān)于探索性調(diào)研說法正確的有

A.針對企業(yè)或市場上存在的不明確的問題

B.建立在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上

C.弄清問題產(chǎn)生的前因后果

D.主要解決“是什么”的問題

答案：A、D

78.調(diào)查方案是組織調(diào)查活動的依據(jù)，主要內(nèi)容包括

A.調(diào)查目的

B.調(diào)查內(nèi)容

C.調(diào)查對象

D.調(diào)查方法

答案：A、B、C、D

79.下列屬于企業(yè)內(nèi)部資料的是

A.企業(yè)的各種記錄

B.生產(chǎn)和銷售統(tǒng)計月報

C.企業(yè)歷年的統(tǒng)計資料

D.用戶來函

答案：A、B、C、D

80.下列調(diào)查方法中屬于試驗法的是

A.實驗室試驗法

B.消費(fèi)區(qū)域試驗法

C.行為記錄法

D.前后連續(xù)對比試驗法

答案：A、B、D

81.下列屬于市場營銷調(diào)研的作用有

A.市場營銷調(diào)研能幫助管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會

B.市場營銷調(diào)研有利于制定科學(xué)的市場營銷計劃

C.市場營銷調(diào)研是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益的保證

D.市場營銷調(diào)研有利于開拓新的市場，發(fā)揮潛在的競爭優(yōu)勢

答案：A、B、C、D

82.按照調(diào)研目的不同，市場營銷調(diào)研可以分為

A.探索性調(diào)研

B.描述性調(diào)研

C.因果性調(diào)研

D.預(yù)測性調(diào)研

答案：A、B、C

83.普查是為了某種特定的目的對目標(biāo)市場進(jìn)行全面系統(tǒng)的調(diào)查。

答案：正確

84.純隨機(jī)抽樣主要有抽簽法和亂數(shù)表法兩種。

答案：正確

85.在調(diào)查問卷設(shè)計時，問題的順序不會對應(yīng)答者產(chǎn)生影響。

答案：錯誤

86.企業(yè)外部資料包括政府公布的統(tǒng)計資料、公開出版的報刊、用戶來函、雜志、

書籍。

答案：錯誤

87.問卷的設(shè)計要有整體感，即問題與問題之間要具有邏輯性。

答案：正確

88.單一表在郵寄調(diào)查和留置調(diào)查中廣泛使用。

答案：正確

89.市場營銷調(diào)研是了解市場、認(rèn)識市場的一種行之有效的方法和手段。

答案：正確

90.市場營銷調(diào)研只需要調(diào)研影響企業(yè)營銷活動的外界信息。

答案：錯誤

91.在調(diào)研報告的前言或序言中無需對調(diào)查的背景、目標(biāo)、重要性以及調(diào)查結(jié)果的

簡要說明等內(nèi)容要進(jìn)行一一闡明。

答案：錯誤

92.分群隨機(jī)抽樣是將總體分成若干群體，然后以純隨機(jī)方式抽取群體，對群內(nèi)單

位進(jìn)行普查。

答案：正確

93.調(diào)查問卷中的前言，是調(diào)研者指導(dǎo)被調(diào)研者正確填寫問卷的說明。

答案：錯誤

94.留置調(diào)查法缺點是時間長，費(fèi)用高，調(diào)查地區(qū)受限制。

答案：正確

95.市場