如何將80%詢盤轉(zhuǎn)換成訂單

贏在<起跑線>分享人：陳程買家姓名：Riccardobianco國(guó)家：Italy分享點(diǎn)：如何把詢盤轉(zhuǎn)換成訂單樣品跟進(jìn)

寄樣細(xì)節(jié)

如何將詢盤轉(zhuǎn)換成訂單

回復(fù)前準(zhǔn)備工作研究詢盤.詢盤后續(xù)跟進(jìn)方式

訂單成交詢盤研究詢盤研究--買家在阿里上的采購(gòu)年限---買家背景---抓取詢盤中的客戶需求點(diǎn)詢盤研究大家覺(jué)得這封詢盤的內(nèi)容是否詳細(xì)買家信息是否全面且真實(shí)購(gòu)買需求情況--該客戶有訂單在手--該客戶有詢盤在手--該客戶是收集產(chǎn)品信息/調(diào)查市場(chǎng)階段--該客戶打算換供應(yīng)商/儲(chǔ)備供應(yīng)商--騙子回復(fù)前的準(zhǔn)備工作回復(fù)詢盤之前的準(zhǔn)備工作調(diào)查客戶及客戶公司的信息做一份專業(yè)且精準(zhǔn)的報(bào)價(jià)單如何寫標(biāo)題專業(yè)精簡(jiǎn)郵件內(nèi)容的撰寫回復(fù)時(shí)間需"及時(shí)"調(diào)查公司信息的一些工具1,阿里后臺(tái)可查看客戶公司資料2,Google/Yahoo3,當(dāng)?shù)厮阉饕?,/Whois//如何制作一份精確的報(bào)價(jià)單-------如何寫標(biāo)題標(biāo)題決定了客戶是否會(huì)打開(kāi)你的郵件郵件標(biāo)題要新穎，精確且有吸引力先討論，針對(duì)Roberta發(fā)來(lái)的詢盤該寫主題主題要依據(jù)客戶發(fā)過(guò)來(lái)的關(guān)鍵詞+BESTQUOTATION+From+公司名字/聯(lián)系人RE:2012HOTSALEPremiumGift如果不是群發(fā)也可以用客戶發(fā)過(guò)來(lái)的主題----專業(yè)精簡(jiǎn)郵件內(nèi)容的撰寫郵件內(nèi)容需精簡(jiǎn)，緊扣客戶需求1，從客戶詢盤、郵件中學(xué)習(xí)2，可學(xué)習(xí)公司其他資深的業(yè)務(wù)員的郵件3，寫完郵件后需檢查3遍郵件內(nèi)容的撰寫回復(fù)的時(shí)間要"及時(shí)"如果打開(kāi)郵件發(fā)現(xiàn)詢盤是當(dāng)下這一刻收到的，立即發(fā)封郵件給客戶告知已收到他的詢盤，詳細(xì)的報(bào)價(jià)單會(huì)在多長(zhǎng)時(shí)間回復(fù)或在他上班的時(shí)候回復(fù)-------在眾多同行中會(huì)讓客戶加深對(duì)你的印象，提高回復(fù)率例如:Dear**,Wellreceivedyrinquirywiththks,BestQuotationwithdetailswillbesentyouwithin30munites/atyourworktime.我的郵件的展示后續(xù)詢盤的跟進(jìn)方式與客戶分享旅游景點(diǎn)分享好書(shū)分享公司動(dòng)態(tài)及公司集體活動(dòng)阿里分享回來(lái)后的心得分享小故事根據(jù)客戶群體分享熱播電影、電視劇寄樣需注意的細(xì)節(jié)寄樣需注意的細(xì)節(jié)1,干凈完好的樣品+公司目錄冊(cè)+個(gè)人名片2,公司抬頭的小貼紙（需把產(chǎn)品型號(hào)，顏色等寫上去）3，樣品測(cè)試報(bào)告4，樣品拍照5，小禮物（具有中國(guó)特色的小卡片等各種小禮物）6，寄后及時(shí)告知單號(hào)和附上要寄的樣品照片訂單成交OrderBeConfirmed確認(rèn)并發(fā)PI催款GooddaysRoberta,

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