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第頁湘西網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車考試1、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的,應(yīng)當(dāng)接受不少于____的服務(wù)質(zhì)量信譽考核專項教育培訓(xùn)。
A、10學(xué)時
B、12學(xué)時
C、18學(xué)時
D、24學(xué)時
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的應(yīng)當(dāng)在計至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機構(gòu)接受不少于18個學(xué)時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運輸管理機構(gòu)辦理清除計分手續(xù)。
2、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣濾清器如果太臟話會阻礙空氣暢通,從而造成燃油消耗增加。試驗證明,空氣濾清器的濾清能力是否正常對節(jié)能燃料影響較大。
3、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括____。
A、遵紀(jì)守法
B、安全生產(chǎn)
C、經(jīng)營行為
D、運營服務(wù)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
4、如圖所示,出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)____。
A、拒絕.
B、盡量配合
C、跟蹤乘客
D、收取小費
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)盡量配合。等候期間,計價器一般正常開啟。未到約定時間,駕駛員不得擅自離開。
5、出租汽車駕駛員只要時刻提高警惕,加強防范,就能做到運營安全。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:影響運營安全的有許多的因素,不單單提高警惕,加強防范就能做到安全運營。
6、駕駛出租汽車突遇地震時,應(yīng)沉著冷靜,組織乘客盡快下車,選擇空曠地段蹲下或趴下,以免摔倒。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:行駛的車輛應(yīng)急避震:司機應(yīng)盡快減速,逐步剎閘;乘客(特別在火車上)應(yīng)用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等,并注意防止行李從架上掉下傷人,面朝行車方向的人,要將胳膊靠在前坐席的椅墊上,護住面部,身體傾向通道,兩手護住頭部;背朝行車方向的人,要兩手護住后腦部,并抬膝護腹,緊縮身體,作好防御姿勢。
7、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,可以依據(jù)自身喜好使用車內(nèi)空調(diào)和音響等設(shè)備。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù),舉止得體,彬彬有禮。如乘客接打手機時,應(yīng)將車內(nèi)音響調(diào)低音量,不影響乘客通話;乘客乘車時有權(quán)利享受必要的服務(wù)來滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù),如在盛夏高溫季節(jié),為了節(jié)約燃料,不開空調(diào)。
8、高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動,可以減少對輪胎的損害。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動,這樣可以減少對輪胎的損害。為了自己的行車安全考慮要注意輪胎的花紋深度,接近磨平的輪胎因為和路面的摩擦減少,制動距離長,不要高速行駛。
9、在服務(wù)過程中,因駕駛員或車輛故障等原因造成服務(wù)中斷的,乘客必須以計價器實際顯示的金額支付車費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛時,應(yīng)向乘客說明原因,請乘客等候,及時檢修排除故障,如故障一時無法排除,應(yīng)請乘客改乘其他車輛,少收或免收車費。
10、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過路口時,要減速禮讓,提防危險情況。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關(guān)注其動向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時,駕駛員應(yīng)降低車速,并時刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時,注意其他施工車輛。
11、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經(jīng)____同意,不得另載他人。
A、企業(yè)
B、乘客
C、執(zhí)法人員
D、管理人員
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,未經(jīng)乘客同意,不得招攬他人同乘。
12、出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條:違反本規(guī)定,有下列行為之一的出租汽車經(jīng)營者,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款:(一)聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的;(二)聘用未按規(guī)定辦理注冊手續(xù)的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的;(三)不按照規(guī)定組織實施繼續(xù)教育的。
13、一般來說,行車中駕駛員____左右的有效信息是靠視覺獲得的,所以視覺特性對安全行車有重大影響。
A、30%
B、50%
C、70%
D、90%
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,一般來說,行車中駕駛員90%左右的有效信息是靠視覺獲得的,所以視覺特性對安全行車有重大影響。
14、如圖所示,出租汽車駕駛員飲酒后容易引發(fā)道路交通事故,這是因為酒精會影響人體____。
A、消化系統(tǒng)
B、中樞神經(jīng)系統(tǒng)
C、呼吸系統(tǒng)
D、免疫系統(tǒng)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,酒后神經(jīng)系統(tǒng)紊亂,難以按照大腦發(fā)出的指令準(zhǔn)確無誤地完成規(guī)定動作,主要表現(xiàn)在動作不協(xié)調(diào)、不到位,如混淆制動踏板和加速踏板等。
15、起動發(fā)動機后安全檢查的內(nèi)容包括____等。
A、發(fā)動機運轉(zhuǎn)聲響
B、儀表、警示信號動態(tài)
C、燃料有無滲漏
D、輪胎溫度
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,發(fā)動機起動后,聽察有無異響,檢視各種儀表的工作是否正常,有關(guān)部位是否漏油、漏水、漏氣。
16、在出租車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核計分()
A、3
B、5
C、10
D、20
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核計分10分。
17、駕駛出租汽車遇泥石流,組織乘客逃生時,應(yīng)注意____
A、帶上所有行李
B、不要攜帶重物
C、向泥石流方向的兩邊跑
D、停留在地勢低洼地帶
答案:BC
分析:當(dāng)遇到泥石流時,要向泥石流前進方向的兩側(cè)山坡跑,切不可順著泥石流溝向上游或向下游跑,更不要停留在凹坡處。同時,要注意避開河道彎曲的凹岸或地方狹小高度又低的凹岸,不要躲在陡峻山體下,防止坡面泥石流或崩塌的發(fā)生。生命第一,所以不要帶上重物,這樣會影響逃跑。
18、行車中,下坡路制動突然失效后,駕駛員不應(yīng)采取下列哪項處置措施?____。
A、將車輛向上坡道方向行駛
B、從高速擋向低速擋“搶擋”
C、利用道路邊專設(shè)的緊急停車道停車
D、迅速拉緊駐車制動器操縱桿
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)查看路邊有無障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。停車后,應(yīng)拉緊駐車制動器操作桿,防止溜車或發(fā)生二次險情。(2)若無可利用的地形和時機應(yīng)迅速抬起加速踏板,進行“搶擋”操作,利用變速器傳動比的突然增大和發(fā)動機牽阻作用降低車速,以利于控制車速和操作行駛方向。搶擋越一級為妥,如車速扔高,可再次搶擋,因為若越兩級搶擋,難度較大,一旦搶擋不成功,危險性難度更大。(3)當(dāng)車速得到有效控制后,應(yīng)選擇比較平坦、寬闊的地段停車散熱、檢修。
19、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,多包容一些吧,起碼禮讓不會出事,開車安全第一??!
20、如圖所示,在香煙、飲料、食品等物品中投放麻醉劑,誘使駕駛員食用后使其神智昏迷,然后劫車的犯罪屬于()。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、藥物麻醉型
D、里應(yīng)外合型
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,藥物麻醉型犯罪分子一般采用在香煙、飲料、食品中投放麻醉劑的方法,是駕駛員食用后導(dǎo)致神志不清或昏迷,喪失自我防范能力,從而達到劫車的目的。
21、駕駛出租汽車行駛途中,由于油路或電路故障,容易導(dǎo)致發(fā)動機突然熄火。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:汽車在運行中,發(fā)動機熄火停車的現(xiàn)象較多,其原因一般為油路或電路故障所致。事實上,駕駛員若能把握熄火現(xiàn)象的差異,通過分析推理,就能準(zhǔn)確判斷并順利地排除故障。一、發(fā)動機突然熄火,是電路故障的主要特點。二、發(fā)動機慢慢熄火,拉阻風(fēng)門有好轉(zhuǎn),是油路故障的顯著特征。三、當(dāng)不能斷定是油路還是電路故障時,應(yīng)按先易后難、先簡后繁的原則進行檢查。
22、把骨折傷員抬上擔(dān)架時,要遵循醫(yī)護工作人員的指導(dǎo),由救護人員按照圖示,把手托放在傷員身下,在統(tǒng)一指揮下,一起抬起傷員的軀干,抬上擔(dān)架。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,把骨折傷員抬上擔(dān)架時,要遵循醫(yī)護工作人員的指導(dǎo),由三名救護人員把手托放在傷員身下,在統(tǒng)一指揮下,一起抬起傷員的軀干,抬上擔(dān)架。
23、汽車排放是指從汽車尾氣中排出的____等有害氣體。
A、一氧化碳(CO)
B、碳?xì)浠衔?HC)
C、氮氧化物(Ox)
D、微粒物(PM)
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。
24、車輛起火后,駕駛員救火時應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,救火時,應(yīng)脫去化纖服裝,注意保護暴露在外面的皮膚,已經(jīng)粘在皮膚上的衣服不要撕扯,以免傷到表皮。不要張嘴呼吸或高聲呼喊,以免煙火灼傷上呼吸道。
25、出租汽車駕駛員服務(wù)形象要求包括____。
A、在運營過程中儀表儀容端莊大方,服務(wù)主動熱情周到
B、衣著整潔無破損,可以不著工作裝
C、運營前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新
D、言行舉止文明,使用文明用語
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)儀容要求包括(1)精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。(2)出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。(3)面部應(yīng)修飾潔凈、自然,如化妝,應(yīng)淡雅適度。(4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重。(5)勤洗澡更衣,做到身體無異味,手、腳保持潔凈,指甲修剪得體。(6)運營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
26、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準(zhǔn)分值為()分的計分制,另外加分分值為()分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準(zhǔn)分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。
27、職業(yè)道德是在____中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
A、職業(yè)活動
B、日常生活
C、社會活動
D、人際交往
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設(shè)的意義可知,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人,在職業(yè)活動過程中所必須遵守的職業(yè)行為規(guī)范的總和以及與之相應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。
28、擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,擅自涂改、偽造、變造出租汽車從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
29、對于裝有防抱死制動系統(tǒng)的車輛,在使用行車制動時應(yīng)____。
A、使用“點剎”技術(shù)
B、用力踩下制動踏板不放松
C、在感到制動踏板振顫后放松
D、盡量避免猛踩制動踏板
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,防抱死制動系統(tǒng)(ABS)可保證車輛在進行緊急制動時,自動控制和調(diào)節(jié)制動力,防止車輪抱死。駕駛員踩住制動踏板不放松,使防抱死系統(tǒng)有效發(fā)揮作用。
30、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的()。
A、應(yīng)于注冊
B、延續(xù)注冊
C、不予延續(xù)注冊
D、及時注冊
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的,不予延續(xù)注冊:1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的。
31、駕駛出租汽車低速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時,在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應(yīng)該____。
A、緊急制動
B、轉(zhuǎn)向避讓同時減速
C、急轉(zhuǎn)方向
D、及時跳車
答案:B
分析:在車速較低時發(fā)生緊急情況,要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。若轉(zhuǎn)向避開障礙物比停車有效得多時,在道路交通條件允許的前提下,應(yīng)盡可能優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車,同時采取必要的減速措施。
32、車輛二級維護可根據(jù)車輛的技術(shù)狀況適當(dāng)調(diào)整作業(yè)周期。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,根據(jù)《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344-2001),汽車一、二級維護周期的確定,應(yīng)以汽車行駛里程為基本依據(jù)。
33、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分10分。
34、醉酒駕駛行為構(gòu)成危險駕駛罪,將被吊銷機動車駕駛證,____年內(nèi)不能重新獲得。
A、2年
B、3年
C、4年
D、5年
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,飲酒后或者醉酒駕駛機動車發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并吊銷機動車駕駛證,終生不得重新取得機動車駕駛證。
35、出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生危險品運輸事故,停車后錯誤的做法是____。
A、用水清洗危險品
B、設(shè)置故障車警告標(biāo)志
C、關(guān)閉發(fā)動機,消除火災(zāi)隱患
D、做好隔離和警戒工作
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,出租汽車駕駛員在運營過程中發(fā)生危險品運輸事故,應(yīng)當(dāng)按照以下步驟做好事故的工作:(一)立即停車,關(guān)閉發(fā)動機,開啟危險報警閃光燈,設(shè)置故障車警告標(biāo)志;事故發(fā)生在夜間時,還應(yīng)開啟示廓燈、尾燈。(二)請求援救。(三)防止事態(tài)擴大。(四)做好隔離。(五)搶救傷員。(六)及時匯報。
36、出租汽車車廂內(nèi)應(yīng)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。
37、駕駛員情感包括道德感、理智感和美感,對交通安全有著重要的影響。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員的職業(yè)道德直接關(guān)系到交通安全。具有良好職業(yè)道德感的駕駛員能夠認(rèn)識安全行車是自己對他人、對社會、對國家應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),能夠自覺維護社會公德和糾正有礙公德的行為。而那些缺乏道德感的駕駛員往往成為肇事者。此外,理智感和美感在交通安全中也具有重要作用。
38、出租汽車駕駛員具有____等情形的,發(fā)證機關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷其從業(yè)資格證。
A、持證人死亡的
B、持證人達到法定退休年齡的
C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的
D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機關(guān)注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的。4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的。
39、出租車駕駛員完成繼續(xù)教育后,道路運輸管理機構(gòu)在其從業(yè)資格證中予以記錄。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后,應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營者向所在地市、縣級道路運輸管理機構(gòu)報備,道路運輸管理機構(gòu)在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。
40、道路交通事故發(fā)生后,屬于保險責(zé)任的,在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后____曰內(nèi),保險公司賠償保險金。
A、3
B、5
C、7
D、10
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人達成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險金。
41、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為()級。
A、AA
B、A
C、B
D、C
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。
42、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理包括____。
A、從業(yè)資格考試
B、注冊
C、繼續(xù)教育
D、從業(yè)資格證件管理
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理包括從業(yè)資格考試、注冊、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理。
43、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)該____。
A、征得同意后主動協(xié)助乘客上車
B、不予搭載
C、提示乘客盡快上車
D、保持高速行駛,彌補上下車時耽誤的時間
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇到行走不便的乘客,駕駛員在確保安全的情況下應(yīng)盡量靠近乘客停車,然后下車,在征求對方同意的前提下,攙扶并主動打開車門讓其就坐,妥善放置其行李物品。
44、出租汽車駕駛員發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的,由發(fā)證機關(guān)____其從業(yè)資格證
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發(fā)
D、強制追回
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的,由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證:1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的交通事故的。
45、柴油機排放的污染物中,對人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
A、氮氧化物(Ox)
B、碳?xì)浠衔?HC)
C、微粒物(PM)
D、一氧化碳(CO)
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,柴油機排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會危害人的眼睛和呼吸道。
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