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文檔簡介
第頁安康2024網(wǎng)約車考試1、遇有乘客攜帶煙花爆竹揚手招車時,出租汽車駕駛員應(yīng)當________。
A、不予搭載
B、加收服務(wù)費搭載
C、妥協(xié)載客
D、報警舉報
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,駕駛員在運營過程中,發(fā)現(xiàn)乘客有攜帶危險品的,應(yīng)當分別按照以下情形進行處置(1)耐心勸導(dǎo)。(2)拒絕提供運營服務(wù)。
2、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的出租汽車駕駛員,也要參加服務(wù)質(zhì)量信譽考核。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的,不參加服務(wù)質(zhì)量信譽考核。
3、出租汽車行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李艙的_____。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4
答案:C
分析:根據(jù)《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知:出租汽車行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李艙的2/3。
4、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,可以依據(jù)自身喜好使用車內(nèi)空調(diào)和音響等設(shè)備。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù),舉止得體,彬彬有禮。如乘客接打手機時,應(yīng)將車內(nèi)音響調(diào)低音量,不影響乘客通話;乘客乘車時有權(quán)利享受必要的服務(wù)來滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù),如在盛夏高溫季節(jié),為了節(jié)約燃料,不開空調(diào)。
5、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準分值為________分的計分制,另外加分分值為________分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。計分周期為12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。
6、________采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產(chǎn)生大量人眼看得見的炭煙。
A、柴油車發(fā)動機
B、汽油車發(fā)動機
C、電動汽車起動機
D、混合動力汽車發(fā)動機
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,發(fā)動機采用壓燃方式,燃油在高溫高壓下裂解更容易產(chǎn)生大量人眼看得見的炭煙。
7、在道路交通事故或乘客意外事件發(fā)生后,駕駛員搶救休克傷員的措施包括________。
A、保持傷員平臥
B、下肢略抬高
C、對低溫過低者采取保暖措施
D、拍打胸部
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。體溫過低者應(yīng)保溫,蓋上棉被或衣服,高燒別人應(yīng)采取降溫措施。密切關(guān)注呼吸、心率、血壓、尿量等情況。
8、出租汽車駕駛員有_____等情形,出租汽車行政主管部門不予延續(xù)注冊。
A、駕駛經(jīng)歷不滿5年
B、不具有完成民事行為能力
C、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢
D、過去1個計分周期內(nèi)機動車駕駛員證有記滿12分記錄
答案:BC
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員有以下情形,出租汽車行政主管部門不予延續(xù)注冊:1、不具有完成民事行為能力2、受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢
9、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱,一般要求不超過100℃。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:溫馨提示:天氣炎熱,車輛行駛中要注意防止發(fā)動機過熱,駕駛員應(yīng)隨時留意水溫表指示讀數(shù),一般不要超過95攝氏度,如果溫度過高,要選擇陰涼處停車降溫,并可掀起發(fā)動機罩通風散熱
10、出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責任改正,并處5000元以上10000元以下罰款:情節(jié)嚴重的,處一萬元以上3萬元以下罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條:違反本規(guī)定,有下列行為之一的出租汽車經(jīng)營者,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款:(一)聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的;(二)聘用未按規(guī)定辦理注冊手續(xù)的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的;(三)不按照規(guī)定組織實施繼續(xù)教育的。
11、下列說法正確的是______。
A、任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)
B、不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)
C、網(wǎng)約車平臺車輛和駕駛員不得通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)向平臺提供運營服務(wù)
D、不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息
答案:ABD
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù),不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù),不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息。
12、行駛中,駕駛員應(yīng)定時觀察儀表及警示信號的顯示情況。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,隨時掌握儀表和警示信號的動態(tài),聽察異響,堅持日常檢查,及時緊固松曠部位,減裁(一般按額度載荷減20%~25%)、限速運行。
13、車輛發(fā)生側(cè)滑的應(yīng)急處置措施有________等。
A、立即松抬制動踏板
B、迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤
C、及時回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤修正方向
D、連續(xù)踩踏制動踏板
答案:ABC
分析:當駕駛員遇到橫風時,握緊方向盤控制好方向,減速慢行,控制好與前車的距離。這樣做的原因就是因為橫風會讓方向發(fā)生偏移。
14、出租汽車禁止在禁停路段???,在即停即走路段要注意乘客安全。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知:出租汽車禁止在禁停路段???,在即停即走路段要注意乘客安全。
15、巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務(wù)的,應(yīng)當在有效期屆滿前30日內(nèi)申請延續(xù)注冊。
16、出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象,發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風格________。
A、個性
B、瀟灑
C、時尚
D、莊重
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)儀容要求包括發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風格莊重。
17、未經(jīng)電召服務(wù)調(diào)度中心同意擅自取消運輸服務(wù)的,均屬違規(guī)、違約行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車電召服務(wù)管理辦法(試行)》可知:未經(jīng)電召服務(wù)調(diào)度中心同意擅自取消運輸服務(wù)的,均屬違規(guī)、違約行為。
18、規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失,最有效的措施就是________。
A、合理減速
B、緊急制動
C、控制方向
D、離開事故現(xiàn)場
答案:AC
分析:緊急情況的發(fā)生往往時間非常短暫,特別是高速行駛時。規(guī)避和減輕交通事故的危害和損失,最有效的措施就是減速、停車、控制方向。
19、關(guān)于安全生產(chǎn)違法行為舉報制度,以下表述錯誤的是______。
A、負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應(yīng)當建立舉報制度
B、舉報電話、信箱或者電子郵件地址應(yīng)當公開
C、只有對實名的舉報才應(yīng)當進行調(diào)查核實
D、舉報事項需要落實整改措施的,報經(jīng)有關(guān)負責人簽字并督促落實
答案:C
分析:根據(jù)《安全生產(chǎn)法》舉報制度:負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門應(yīng)當建立舉報制度、舉報電話、信箱或者電子郵件地址應(yīng)當公開、舉報事項需要落實整改措施的,報經(jīng)有關(guān)負貴人簽字并督促落實。
20、全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,附加險是在投保了車輛損失險的基礎(chǔ)上方可投保全車盜搶險、玻璃單獨破碎險、車輛停駛損失險、自燃損失險、新增設(shè)備損失險等保險屬于附加險。
21、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協(xié)商未達成一致的,駕駛員要及時撥打報警電話。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,當事人對事故的事實和成因有爭議,或盡管對事實及成因無爭議,但仍然不愿意撤離現(xiàn)場的,應(yīng)迅速報告公安交管部門。
22、由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因造成部分燃油未及燃燒就被排放出去的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氫化合物(HC)
C、氮氧化物(NOX)
D、顆粒物(PM)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,碳氫化合物(HC)是燃料中為燃燒的物質(zhì),由于混合氣不均勻、燃燒室過冷等原因,造成部分燃油未來得及燃燒就被排放出去。
23、國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為________。
A、5年
B、6年
C、7年
D、8年
答案:D
分析:國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為8年。
24、心肺復(fù)蘇時吹氣、擠壓之比為________。
A、1:15
B、2:15
C、2:10
D、3:
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