供電公司客戶安全用電服務(wù)管理規(guī)定

第頁共頁供電公司客戶安全用電服務(wù)管理規(guī)定第一章總則第一條為了保障供電公司客戶的用電安全，規(guī)范供電公司的安全用電服務(wù)管理工作，特制定本管理規(guī)定。第二條本管理規(guī)定適用于供電公司的所有客戶，包括工商業(yè)客戶和居民用戶。第三條供電公司客戶的用電安全是供電公司的首要任務(wù)，供電公司應(yīng)當(dāng)積極采取措施，確保供電設(shè)施和用電設(shè)備安全可靠。第四條供電公司應(yīng)當(dāng)加強對客戶的用電安全宣傳和培訓(xùn)，提高客戶的用電安全意識和技能。第五條供電公司應(yīng)當(dāng)建立健全用電安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，及時處置用電事故和故障。第六條供電公司應(yīng)當(dāng)定期進行用電設(shè)備的安全檢查和維護，確保設(shè)備運行正常。第二章供電設(shè)施安全第七條對于供電公司所提供的供電設(shè)施，客戶應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：（一）客戶不得私拉亂接電線，不得私自改動供電設(shè)施的接線和保護裝置。（二）客戶不得在供電設(shè)施周圍堆放易燃易爆物品，不得在供電設(shè)施上堆放重物。（三）客戶不得在供電設(shè)施附近進行違法違規(guī)行為，如焚燒垃圾、燃放煙花爆竹等。（四）客戶應(yīng)當(dāng)定期清理供電設(shè)施周圍的雜草和垃圾，確保供電設(shè)施的正常運行。第八條對于供電公司所提供的用電設(shè)備，供電公司應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：（一）供電公司應(yīng)當(dāng)保證用電設(shè)備的質(zhì)量和安全性能，確保客戶的用電安全。（二）供電公司應(yīng)當(dāng)定期檢查和維護用電設(shè)備，確保設(shè)備的正常運行。（三）供電公司應(yīng)當(dāng)及時處理用電設(shè)備的故障和事故，保證客戶的正常用電。（四）供電公司應(yīng)當(dāng)對用電設(shè)備進行定期的安全檢查和維護，確保設(shè)備的正常運行。第三章用電安全宣傳和培訓(xùn)第九條供電公司應(yīng)當(dāng)加強對客戶的用電安全宣傳和培訓(xùn)，提高客戶的用電安全意識和技能。第十條供電公司應(yīng)當(dāng)制定用電安全宣傳計劃，并按照計劃定期開展用電安全知識宣傳活動。第十一條供電公司應(yīng)當(dāng)定期開展用電安全培訓(xùn)，向客戶提供用電安全知識和技能培訓(xùn)。第十二條供電公司應(yīng)當(dāng)建立用電安全宣傳和培訓(xùn)檔案，記錄客戶的用電安全宣傳和培訓(xùn)情況。第四章應(yīng)急預(yù)案和事故處理第十三條供電公司應(yīng)當(dāng)建立健全的用電安全應(yīng)急預(yù)案，及時處置突發(fā)用電事故和故障。第十四條供電公司應(yīng)當(dāng)對用電事故進行調(diào)查和分析，總結(jié)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。第十五條供電公司應(yīng)當(dāng)及時處理客戶的用電故障和事故，確?？蛻舻挠秒娬?。第十六條供電公司應(yīng)當(dāng)對客戶的用電事故和故障進行記錄和歸檔，以備后續(xù)參考。第五章用電設(shè)備的安全檢查和維護第十七條供電公司應(yīng)當(dāng)定期進行用電設(shè)備的安全檢查和維護，確保設(shè)備運行正常。第十八條供電公司應(yīng)當(dāng)制定用電設(shè)備的安全檢查和維護計劃，并按照計劃定期進行檢查和維護。第十九條供電公司應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)用電設(shè)備的安全檢查和維護工作。第二十條供電公司應(yīng)當(dāng)建立用電設(shè)備的安全檢查和維護檔案，記錄檢查和維護情況。第六章附則第二十一條本管理規(guī)定自頒布之日起施行。第二十二條本管理規(guī)定的解釋權(quán)歸供電公司所有。第二十三條本管理