研發(fā)運(yùn)營一體化DevOps能力成熟度模型評(píng)估(完整版)

,,,,,,,

,DevOps能力成熟度模型,,,,,得分(0-5分)

,過程,敏捷開發(fā)管理,價(jià)值交付管理,需求工件,需求內(nèi)容與形式,1

,,,,,需求測(cè)試用例編寫,3

,,,,,需求測(cè)試用例驗(yàn)證,3

,,,,,需求測(cè)試用例管理,3

,,,,需求活動(dòng),需求分析協(xié)作,2

,,,,,需求管理方式,2

,,,,,需求驗(yàn)收頻率,2

,,,,,需求驗(yàn)收范圍,3

,,,,,需求驗(yàn)收反饋效率,3

,,,敏捷過程管理,價(jià)值流,交付與需求,2

,,,,,交付質(zhì)量,2

,,,,,交付反饋與度量,3

,,,,,價(jià)值流動(dòng),3

,,,,儀式活動(dòng),交付計(jì)劃,3

,,,,,交付活動(dòng),2

,,,,,人員組織,3

,,,敏捷組織模式,敏捷角色,角色職責(zé),2

,,,,,角色能力,2

,,,,,角色協(xié)作,3

,,,,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),團(tuán)隊(duì)組成,2

,,,,,團(tuán)隊(duì)工作模式,2

,,,,,團(tuán)隊(duì)間協(xié)作,3

,,持續(xù)交付,配置管理,版本控制,版本控制系統(tǒng),3

,,,,,分支管理,3

,,,,,制品管理,3

,,,,,單一可信數(shù)據(jù)源,4

,,,,變更管理,變更過程,3

,,,,,變更追溯,3

,,,,,變更回溯,3

,,,構(gòu)建與持續(xù)集成,構(gòu)建實(shí)踐,構(gòu)建方式,3

,,,,,構(gòu)建環(huán)境,3

,,,,,構(gòu)建計(jì)劃,4

,,,,,構(gòu)建職責(zé),3

,,,,持續(xù)集成,集成服務(wù),3

,,,,,集成頻率,2

,,,,,集成方式,3

,,,,,反饋周期,3

,,,測(cè)試管理,測(cè)試分層策略,分層方法,3

,,,,,分層策略,2

,,,,,測(cè)試時(shí)機(jī),2

,,,,代碼質(zhì)量管理,質(zhì)量規(guī)約,3

,,,,,檢查方式,2

,,,,,反饋處理,3

,,,,自動(dòng)化測(cè)試,自動(dòng)化設(shè)計(jì),3

,,,,,自動(dòng)化開發(fā),3

,,,,,自動(dòng)化執(zhí)行,2

,,,,,自動(dòng)化分析,2

,,,部署與發(fā)布管理,部署與發(fā)布模式,部署方式,3

,,,,,部署過程,2

,,,,,部署策略,2

,,,,,部署質(zhì)量,2

,,,,部署流水線,協(xié)作模式,3

,,,,,流水線過程,2

,,,,,過程可視化,3

,,,環(huán)境管理,環(huán)境管理,環(huán)境類型,2

,,,,,環(huán)境構(gòu)建,2

,,,,,環(huán)境依賴與配置管理,2

,,,數(shù)據(jù)管理,測(cè)試數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)來源,2

,,,,,數(shù)據(jù)覆蓋,2

,,,,,數(shù)據(jù)獨(dú)立性,2

,,,,數(shù)據(jù)變更管理,變更過程,2

,,,,,兼容回滾,2

,,,,,數(shù)據(jù)監(jiān)控,3

,,,度量與反饋,度量指標(biāo),度量指標(biāo)定義,1

,,,,,度量指標(biāo)類型,3

,,,,,度量數(shù)據(jù)管理,1

,,,,,度量指標(biāo)更新,2

,,,,度量驅(qū)動(dòng)改進(jìn),內(nèi)容和生成方式,2

,,,,,數(shù)據(jù)時(shí)效性,3

,,,,,覆蓋范圍,2

,,,,,反饋改進(jìn),2

,,技術(shù)運(yùn)營,監(jiān)控管理,指標(biāo)采集,覆蓋度,3

,,,,,采集方法,3

,,,,,準(zhǔn)確性,2

,,,,,及時(shí)性,1

,,,,監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)處理,ETL功能,2

,,,,,處理能力,3

,,,,,存儲(chǔ)能力,2

,,,,,適配能力,3

,,,,異常識(shí)別,識(shí)別方法,2

,,,,,收斂策略,3

,,,,,有效性,2

,,,,,告警時(shí)延,1

,,,,監(jiān)控可視化及通知,可視化呈現(xiàn),2

,,,,,通知方式,3

,,,,,預(yù)處理手段,3

,,,,,告警統(tǒng)計(jì),2

,,,事件管理,事件發(fā)現(xiàn),事件分類分級(jí),2

,,,,,工具,4

,,,,,用戶感知,2

,,,,事件處理,事件處理機(jī)制,3

,,,,,事件處理角色與考核,2

,,,,事件回顧,事件數(shù)量趨勢(shì),3

,,,,,系統(tǒng)可用性影響,3

,,,,,知識(shí)管理,3

,,,變更管理,計(jì)劃內(nèi)普通變更,變更管理流程,3

,,,,,變更管理人員,3

,,,,,變更管理工具,2

,,,,,變更管理報(bào)告與通知,3

,,,,,緊急變更指標(biāo),2

,,,,計(jì)劃外緊急變更,變更管理流程,2

,,,,,變更管理人員,3

,,,,,變更管理工具,2

,,,,,變更管理報(bào)告與通知,3

,,,,,緊急變更指標(biāo),3

,,,容量與性能管理,容量管理,管理范圍與策略,2

,,,,,應(yīng)用架構(gòu),3

,,,,,工具,2

,,,,性能管理,管理范圍與策略,2

,,,,,人員機(jī)制,3

,,,,,工具,2

,,,成本管理,決策機(jī)構(gòu),預(yù)算編制,3

,,,,,預(yù)算控制,2

,,,,,預(yù)算分析,2

,,,,,人員機(jī)制,2

,,,,,工具能力,3

,,,,成本優(yōu)化,資源管理,3

,,,,,交付模式,2

,,,,,應(yīng)用架構(gòu),3

,,,,,人員機(jī)制,2

,,,,,工具能力,3

,,,連續(xù)性和可用性服務(wù),連續(xù)性管理,連續(xù)性計(jì)劃和流程,2

,,,,,數(shù)據(jù)備份活動(dòng),3

,,,,,演習(xí)演練,2

,,,,,關(guān)鍵業(yè)務(wù)容災(zāi)能力,2

,,,,,人員,2

,,,,,文化,2

,,,,可用性管理,高可用服務(wù)架構(gòu),2

,,,,,可用性管理,3

,,,,,可用性組織,2

,,,,,業(yè)務(wù)可用性指標(biāo),2

,,,,,MTTR,2

,,,,應(yīng)急事件,事件管理狀態(tài),3

,,,,,事件管理過程的工具手段,2

,,,,,可視化,2

,,,,,人員,3

,,,用戶體驗(yàn)管理,業(yè)務(wù)認(rèn)知,業(yè)務(wù)流程,2

,,,,,業(yè)務(wù)知識(shí),2

,,,,,工具,3

,,,,,人員,3

,,,,數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)采集,2

,,,,,數(shù)據(jù)監(jiān)控,2

,,,,,數(shù)據(jù)分析,2

,,,,,工具,3

,,,,,人員,2

,,,,體驗(yàn)優(yōu)化,體驗(yàn)異常發(fā)現(xiàn),3

,,,,,體驗(yàn)異常定位,2

,,,,,體驗(yàn)異常決策,2

,,,,,體驗(yàn)異常修復(fù),2

,,,,,工具,3

,,,,,人員,3

,,,運(yùn)營一體化平臺(tái),IaaS統(tǒng)一管控能力,跨云管理能力,1

,,,,,文件傳輸類型,2

,,,,,執(zhí)行任務(wù)類型,4

,,,,,數(shù)據(jù)采集服務(wù),3

,,,,原子平臺(tái)能力,CMDB,3

,,,,,作業(yè)功能,3

,,,,,運(yùn)維數(shù)據(jù)平臺(tái),3

,,,,,容器管理,2

,,,,,數(shù)據(jù)挖掘,3

,,,,PaaS能力,IPaaS,2

,,,,,APaaS,2

,,,,運(yùn)營場(chǎng)景能力,監(jiān)控能力,2

,,,,,自動(dòng)化運(yùn)維能力,2

,,,,,ITSM管理能力,3

,,,,,運(yùn)營分析能力,2

,應(yīng)用設(shè)計(jì),應(yīng)用接口,,,傳輸協(xié)議,2

,,,,,數(shù)據(jù)協(xié)議,3

,,,,,內(nèi)容協(xié)議,2

,,接口管理,,,接口查詢,3

,,,,,權(quán)限控制,3

,,,,,接口規(guī)范管理,2

,,應(yīng)用性能,,,實(shí)際性能,3

,,,,,可用性,2

,,應(yīng)用擴(kuò)展,,,水平擴(kuò)展,3

,,,,,垂直擴(kuò)展,2

,,故障處理,,,日志,3

,,,,,監(jiān)控,3

,,,,,故障追蹤,2

,,,,,故障修復(fù),2

,安全及風(fēng)險(xiǎn)管理,控制總體風(fēng)險(xiǎn),,,人員管理,4

,,,,,自動(dòng)化工具管理,2

,,,,,共享代碼管理,3

,,,,,第三方合作管理,3

,,控制開發(fā)過程風(fēng)險(xiǎn),,,計(jì)劃管理,2

,,,,,需求管理,2

,,,,,過程管理,2

,,控制交付過程風(fēng)險(xiǎn),,,配置管理,3

,,,,,環(huán)境管理,3

,,,,,測(cè)試管理,2

,,,,,數(shù)據(jù)管理,4

,,,,,度量與反饋,2

,,控制技術(shù)運(yùn)營過程的安全風(fēng)險(xiǎn),,,監(jiān)控服務(wù),2

,,,,,數(shù)據(jù)服務(wù),3

,,,,,運(yùn)營反饋,3

,組織結(jié)構(gòu),組織形態(tài),,,目標(biāo)管理,3

,,,,,協(xié)作模式,3

,,,,,決策模式,4

,,文化塑造,,,協(xié)作的文化,3