物業(yè)管理考試知識(shí)競(jìng)賽試題題庫（判斷題含答案）

物業(yè)管理考試知識(shí)競(jìng)賽試題題庫（判斷題含答案）1.綠地和道路不屬于物業(yè)的范疇.（×）2.物業(yè)管理的主要對(duì)象是受托管理的各類房屋建筑及其附屬配套設(shè)施設(shè)備和場(chǎng)地.（√）3.物業(yè)管理覆蓋面廣的特點(diǎn)，就是指從地域上看管理面廣.（×）4.在物業(yè)管理中，物業(yè)服務(wù)公司始終處于主導(dǎo)地位，是管理的主體.（×）5.加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化管理，主要是擴(kuò)大綠地面積.（×)6.訂立合同當(dāng)事人是自然人的，應(yīng)當(dāng)具有完全民事行為能力.（×）7.受要約人一般是特定的，但有時(shí)要約人也可以向不特定人發(fā)出要約.（√)8.凡是以欺詐、脅迫的手段訂立的物業(yè)服務(wù)合同都是無效合同.（×）9.物業(yè)服務(wù)合同無效并不影響合同中獨(dú)立存在的有關(guān)爭(zhēng)議解決方式的條款的效力.(√）10.合同當(dāng)事人一方違約，侵害對(duì)方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇依照違約方承擔(dān)違約責(zé)任，也可選擇依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任.（√）11.物業(yè)管理企業(yè)在管理期限內(nèi)，發(fā)生業(yè)主人身，財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(錯(cuò))12.只要是對(duì)業(yè)主和使用人有利的事，物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)該積極去做。(錯(cuò))13.當(dāng)業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修資金應(yīng)該退還該業(yè)主(錯(cuò))14.住宅小區(qū)最大特點(diǎn)是相對(duì)封閉獨(dú)立，居住功能單一，居民居住集中。(√)15.物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)有收費(fèi)的依據(jù)，但為了保守商業(yè)秘密，無須向業(yè)主公開(錯(cuò))16.住戶裝修物業(yè)應(yīng)事先告知物業(yè)管理公司。(√)17.因物業(yè)管理公司向全體業(yè)主提供了額外的服務(wù)，物業(yè)管理公司有權(quán)增加物業(yè)管理收費(fèi)。(錯(cuò))18.物業(yè)管理公司是業(yè)主委員會(huì)的受雇人。(錯(cuò))19.業(yè)主公約并不需要每個(gè)業(yè)主都同意(√)20.A級(jí)夜間查崗每季度覆蓋所有物業(yè)服務(wù)中心。(×)

21.部門級(jí)別的緊急預(yù)案演習(xí)后，需要在公司內(nèi)通報(bào)，供其他部門吸取經(jīng)驗(yàn)。(×)

22.安全員宿舍應(yīng)配備有效的緊急召集設(shè)施，如：電話、警鈴等。(√)

23.每個(gè)部門需要制定兩套巡邏路線圖，每半年進(jìn)行評(píng)估調(diào)整。(×)

24.管理區(qū)域內(nèi)的游樂設(shè)施、場(chǎng)所只對(duì)業(yè)主開放，租戶不能使用。(×)

25.裝修隊(duì)的裝修工具、材料在搬出時(shí)可不填寫《物資搬運(yùn)放行條》。(×)

26.公司人員進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域時(shí)，安全員需要核對(duì)證件，但不需要登記。

(√)

27.對(duì)于與顧客有約的推銷、廣告人員，可以進(jìn)入管理服務(wù)區(qū)域。(√)

28.在停車場(chǎng)值勤的安全員，在夜間需要穿反光衣，但是在天氣寒冷時(shí)，由于穿大衣，可以不穿反光衣。(×)

29.當(dāng)部門的紅外系統(tǒng)出現(xiàn)誤報(bào)警時(shí)，不需填寫《紅外系統(tǒng)報(bào)警記錄表》。(×)

30.體系規(guī)定，部門應(yīng)按比例對(duì)外出人員進(jìn)行控制，至少留守40%安全人員。(×)31.小區(qū)配套的空置管理用房，不屬于空置房的范圍。(×)

32.對(duì)顧客出行造成不便或?qū)π^(qū)有較大影響的高空作業(yè)，必須至少提前一天發(fā)布有關(guān)通知，以便顧客提前準(zhǔn)備。(×)

33.現(xiàn)場(chǎng)崗位質(zhì)量記錄的回收存檔需在每月底前完成。(×)

34.物業(yè)服務(wù)中心每年4月和10月必須組織小區(qū)消防宣傳和消防演習(xí)。(×)35.服務(wù)區(qū)域內(nèi)需要挖掘地面進(jìn)行施工作業(yè)時(shí)，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。(√)

36.安全員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)租住人員從事違法犯罪活動(dòng)時(shí)應(yīng)及時(shí)舉報(bào)制止。(√)37.在車輛放行管理過程中，嚴(yán)禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開，但遇特殊情況且是熟悉的車主時(shí)，可以直接放行。(×)

38.中心負(fù)責(zé)人須每天對(duì)前一天的錄像效果進(jìn)行抽查，做好記錄，并須每月對(duì)控制中心夜間值班狀態(tài)進(jìn)行一次檢查。(√)

39.所有崗位人員均須接受職業(yè)安全培訓(xùn)，非特殊工種每年強(qiáng)化培訓(xùn)一次，特殊工種人員須每半年強(qiáng)化培訓(xùn)一次。(×)

40.（×）物業(yè)管理企業(yè)對(duì)選聘的專業(yè)服務(wù)企業(yè)可以實(shí)行承包責(zé)任制。

41.（√）業(yè)主委員會(huì)不僅有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作，而且在必要時(shí)有權(quán)依法撤換物業(yè)管理企業(yè)。

42.（√）商業(yè)場(chǎng)所不僅包括各類商店，而且也包括服務(wù)企業(yè)、娛樂場(chǎng)所和銀行等。

43.（×）搞好工業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，工廠職工負(fù)主要責(zé)任，物業(yè)管理公司要密切配合。

44.（×）竣工驗(yàn)收是由政府建設(shè)行政單位負(fù)責(zé)，開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)共同組織綜合驗(yàn)收小組進(jìn)行。

45.（√）房屋修繕工程質(zhì)量分為“合格”和“優(yōu)良”兩個(gè)等級(jí)，評(píng)定時(shí)各項(xiàng)工程均應(yīng)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

46.（×）運(yùn)行電梯發(fā)生故障時(shí)，保養(yǎng)單位的專業(yè)人員負(fù)責(zé)搶修和電梯設(shè)備的大修更新。

47.（×）在集中式生活用水供應(yīng)系統(tǒng)中，許多設(shè)備均屬于壓力容器，對(duì)其安裝與維修，應(yīng)由物業(yè)管理公司的技術(shù)人員進(jìn)行。

48.（×）車輛入庫后，車內(nèi)貴重物品丟失由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。

49.（√）廣告的經(jīng)濟(jì)功能是：溝通產(chǎn)需，推動(dòng)生產(chǎn)，指導(dǎo)消費(fèi)。

50.在物業(yè)管理中，物業(yè)管理公司始終處于主導(dǎo)地位，是管理的主體。(×)51.只要是對(duì)業(yè)主和使用人有利的事，物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)該積極去做。(×)52.當(dāng)業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修資金應(yīng)該退還該業(yè)主(×)53.住宅小區(qū)最大特點(diǎn)是相對(duì)封閉獨(dú)立，居住功能單一，居民居住集中。(√)54.物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)有收費(fèi)的依據(jù)，但為了保守商業(yè)秘密，無須向業(yè)主公開(×)55.因物業(yè)管理公司向全體業(yè)主提供了額外的服務(wù)，物業(yè)管理公司有權(quán)增加物業(yè)管理收費(fèi)。(×)56.物業(yè)管理公司是業(yè)主委員會(huì)的受雇人。(×)57.業(yè)主公約并不需要每個(gè)業(yè)主都同意(√)58.消防系統(tǒng)主要由兩大部分組成：一部分為感應(yīng)機(jī)構(gòu)，即滅火及聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)，另一部分為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，即火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。(×)59.標(biāo)準(zhǔn)化的程序要求對(duì)物業(yè)管理工作起著有序的指揮與嚴(yán)格的控制作用，并能使工作方法與服務(wù)內(nèi)容得到持續(xù)不斷的改進(jìn)，從而提高服務(wù)水平和爭(zhēng)取更高顧客滿意度。(√)60.程序是指為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過程所規(guī)定的途徑。(√)61.資質(zhì)一級(jí)企業(yè)需具有中級(jí)以上職稱的人員、工程技術(shù)人員應(yīng)不少于30人。(√)62.共用部位是結(jié)構(gòu)相連或具有共有、共用性質(zhì)的部位、設(shè)施和設(shè)備。(√)63.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，對(duì)于有消防運(yùn)行功能的電梯，應(yīng)立即按動(dòng)“消防按鈕”使電梯處在消防運(yùn)行狀態(tài)，供消防人員使用。(√)64.水池(箱)交付時(shí)，必須有住宅局出具的二次供水合格證。(×)65.組織是指職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。(√)66.民用建筑的分類按使用材料分可分為居住建筑和公共建筑兩類。(×)67.單個(gè)業(yè)主不具有行使物業(yè)重大管理事項(xiàng)的主體資格。(√)68.業(yè)主可以委托代理人出席業(yè)主大會(huì)，不滿十八周歲的業(yè)主由其法定代理人出席。(√)69.墻的分類按位置分類可分為橫墻與縱墻。(×)70.業(yè)主的表決權(quán)，住宅按每戶計(jì)算表決權(quán);工業(yè)廠房、商業(yè)用房按房屋建筑面積計(jì)算表決權(quán)。(√)71.屋頂是房屋最上面起覆蓋作用的圍護(hù)和承重結(jié)構(gòu)，又稱屋蓋。(√)72.經(jīng)有15%以上投票權(quán)的業(yè)主提議，可以召開業(yè)主大會(huì)。(×)73.住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)的基本開支不包括住宅區(qū)必要的社區(qū)文化活動(dòng)費(fèi)用。(×)74.消防專用通訊系統(tǒng)包括火災(zāi)事故廣播系統(tǒng)、消防專用電話系統(tǒng)。(√)75.隔墻與隔斷墻是分隔室內(nèi)空間的非承重墻。兩者不同之處是前者到頂，后者不到頂，其構(gòu)造基本。(√)76.供水管線及管線上設(shè)置的地下閥門，消火栓等消防設(shè)施，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)維護(hù)管理。(×)77.業(yè)主既是物業(yè)管理活動(dòng)中的參與者，又是物業(yè)管理企業(yè)的管理者。(×)78.住宅區(qū)已入住率達(dá)到50%以上可以成立業(yè)主委員會(huì)。(√)79.住宅區(qū)的公用設(shè)施專用基金、住宅維修基金和管理服務(wù)費(fèi)的收支賬目，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)每年至少公布一次，接受業(yè)主監(jiān)督。(×)80.半框架體系是部分采用墻承重，另一部分則采用框架承重的建筑物。(√)81.散水又稱護(hù)坡，明溝又稱排水溝，它們都沿建筑物外墻四周設(shè)置。(√)82.平屋頂優(yōu)點(diǎn)是造價(jià)高、施工方便、構(gòu)造簡(jiǎn)單、外觀簡(jiǎn)潔，適用于各種形狀和大小的建筑平面。(×)83.建筑物給水方式有多種，一般多層樓房均由城市供水管網(wǎng)供水，高層建筑則需進(jìn)行二次供水。(√)(×)84．服務(wù)部的主要職能是負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、綠化、保安、消防、車輛管理等工作。(√)85．業(yè)主委員會(huì)又稱業(yè)主管理委員會(huì)，是在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)代表全體業(yè)主實(shí)施自治管理的組織，是由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，經(jīng)政府批準(zhǔn)成立的代表和維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體。(×)86．住宅小區(qū)由居民和居住設(shè)施構(gòu)成。(√)87．商業(yè)場(chǎng)所從建筑結(jié)構(gòu)上可分為敞開型和封閉型。(×)88．公共商業(yè)場(chǎng)所、樓宇的銷售業(yè)績(jī)，原則上應(yīng)和商場(chǎng)的規(guī)模成正比。(×)89．工業(yè)區(qū)環(huán)境污染的類型包括空氣污染、水體污染、固體廢棄物污染和電磁波污染。(√)8．物業(yè)管理企業(yè)是指專門從事永久性建筑物、基礎(chǔ)配套設(shè)備、設(shè)施以及周圍環(huán)境的現(xiàn)代化科學(xué)管理，為業(yè)主和用戶提供良好的生活、工作或?qū)W習(xí)環(huán)境的服務(wù)性企業(yè)。(×)90．物業(yè)的接管驗(yàn)收，是由物業(yè)管理企業(yè)組織驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收的。(√)91．竣工驗(yàn)收是政府行為，而接管驗(yàn)收是企業(yè)行為。(×)92．物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊率是指物業(yè)管理企業(yè)擁有的各類固定資產(chǎn)按其總額每年提取的折舊費(fèi)用。(√)93.住宅小區(qū)物業(yè)管理重物不重人。(√)94.社區(qū)建設(shè)依賴小區(qū)建設(shè)，物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)需要社區(qū)指導(dǎo)。(√

95.房地產(chǎn)行政主管部門對(duì)物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督、管理和指導(dǎo)。(×)96．房屋公用部位維修基金是指專門用于房屋公用部位大修理的基金，如外墻面、樓梯間、室外停車場(chǎng)和游泳池等。(×)97．物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)是主要用于物業(yè)管理公司對(duì)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、設(shè)施的日常維護(hù)、修繕和整理的費(fèi)用。(√)98．“區(qū)別對(duì)待”原則是指對(duì)不同類型、不同建筑風(fēng)格、不同結(jié)構(gòu)、不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的房屋，應(yīng)采用不同的維修標(biāo)準(zhǔn)和裝修方案。(√)99．房屋維修只能在已有房屋基礎(chǔ)上進(jìn)行，建設(shè)性和創(chuàng)造性都要受到很大限制。(×)100．房屋的完損等級(jí)分為三類，即完好房、一般損壞房和危險(xiǎn)房。(×)101，居住小區(qū)內(nèi)給排水設(shè)備由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維護(hù)、管理。(√)102．室內(nèi)消防設(shè)備的維修、管道及閥門的維修，與室內(nèi)供水管道部分的維修相同。(×)103．門衛(wèi)工作主要是治安管理，沒有為用戶提供其它服務(wù)的職能。(√)104．保安部一般由消防組、警衛(wèi)組、內(nèi)保組等部分構(gòu)成。(×)105．物業(yè)管理公司的安全保衛(wèi)部門應(yīng)設(shè)置消防管理機(jī)構(gòu)，專門履行消防人員的職責(zé)，公司其他員工沒有消防職責(zé)。(√)106.業(yè)主是物業(yè)的主人，是管理的主體。(√)107.物業(yè)的接管是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向接受托管的物業(yè)管理的公司移交的過程。(√)108.選聘物業(yè)管理企業(yè)是業(yè)主的權(quán)利(√)109.業(yè)主或使用人入戶后，應(yīng)及時(shí)建立他們的檔案資料。(×)110．停車場(chǎng)(庫)門衛(wèi)一般只設(shè)一人，其職責(zé)是登記收費(fèi)和指揮車輛出入及停放。(×)111．城市污水二級(jí)處理技術(shù)是將污水中懸浮性固體物通過機(jī)械物理的沉淀.漂選、過濾等方法，使污水中過濃的有毒、有害物質(zhì)得到凈化。(√)112.新建房屋接管驗(yàn)收應(yīng)提交的資料有產(chǎn)權(quán)資料技術(shù)資料。(×)113．制訂綠化技術(shù)管理規(guī)定和措施、實(shí)施綠化管理員工培訓(xùn)是物業(yè)管理公司綠化部主管的職責(zé)。(√

）114

.房屋附屬設(shè)備零星維修，是指設(shè)備零件更換率一般在

10%以下的維修工程。(×)115.

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路市政排水設(shè)備，一律由市政工程管理部門負(fù)責(zé)維修，管理。(×)116

.在物業(yè)管理中，房屋給排水設(shè)備的驗(yàn)收，應(yīng)執(zhí)行國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范，不合格者，可以不接管，也可以先接管下來，再要求有關(guān)施工單位限期整改。(√)117.

物業(yè)管理區(qū)域的門衛(wèi)，除執(zhí)行治安管理職能外，還要為用戶和客人提供各種有關(guān)服務(wù)。(√)118.物業(yè)管理公司保安部門

24小時(shí)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。(√)119.

物業(yè)管理公司全體員工都必須掌握各種消防器材的操作技術(shù)和方法。(×)120.

高層建筑內(nèi)部可以進(jìn)行消防區(qū)域分隔，也可以不進(jìn)行分隔。(√)121.物業(yè)管理公司可以在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)規(guī)劃建設(shè)停車場(chǎng)。(×)122.

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有各類垃圾可以分類對(duì)方，也可以不分類統(tǒng)一集中對(duì)方。(×)123

.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有部位的衛(wèi)生保潔工作。(√)124.物業(yè)管理公司的綠化管理部門可以直接對(duì)外營(yíng)業(yè)，為公司創(chuàng)收。(√)125.

在房屋附屬消防設(shè)備的日常性保養(yǎng)工作中，消防專用水箱一般要在規(guī)定期限內(nèi)調(diào)水、放水，以防止出現(xiàn)缺水、阻塞、水質(zhì)腐臭等現(xiàn)象。(×)126.

房屋內(nèi)衛(wèi)生間和廚房的排污管最好選用陶瓷管或塑料管。(√)127.

當(dāng)樓內(nèi)大堂人流過分擁擠時(shí)，門衛(wèi)應(yīng)允許并引導(dǎo)部分客人從消防電梯廳進(jìn)出。(√)128.

物業(yè)管理公司的消防管理機(jī)構(gòu)一般設(shè)置在公司的物業(yè)管理部。(√)129.

物業(yè)管理公司有權(quán)力在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)樓前或樓群之間的空地上設(shè)置臨時(shí)停車場(chǎng)。(×)130.住宅小區(qū)生活飲水二次供水及其衛(wèi)生管理，由市政管理部門負(fù)責(zé)。(√)131.

房屋的日常養(yǎng)護(hù)，既包括對(duì)房屋的零星養(yǎng)護(hù)，也包括對(duì)房屋的計(jì)劃養(yǎng)護(hù)。(×)132.物業(yè)管理公司保潔部的倉庫保管員，負(fù)責(zé)清潔工座機(jī)用品的購買和收發(fā)工作。(√)133.

城市環(huán)境衛(wèi)生管理部受住宅小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的委托，對(duì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)上的垃圾執(zhí)行有償清運(yùn)工作。(×)134.根據(jù)

1992年4月15日頒發(fā)的《全國(guó)城市文明住宅小區(qū)達(dá)標(biāo)考評(píng)實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，住宅小區(qū)綠化覆蓋率應(yīng)到35%以上。(×)135.物業(yè)管理公司在所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)開展文體娛樂活動(dòng)，不能向參加活動(dòng)者收取費(fèi)用，(×)136.

物業(yè)管理人員不需要掌握廣告宣傳，文體娛樂活動(dòng)設(shè)施與器材的使用方法等方面的有關(guān)知識(shí)，因?yàn)樗屑夹g(shù)性工作都可以外請(qǐng)專業(yè)人員承擔(dān)。(×）

137.

門衛(wèi)工作主要是治安管理，沒有為用戶提供其他服務(wù)的職能。(√)138.保安部一般有消防組、警衛(wèi)組、內(nèi)保組等部分構(gòu)成。(√)139.清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)中的“七凈”是指：路面凈，路沿凈，人行道凈，雨污水井口凈，樹根凈，電線桿根凈，墻根凈。(×)140.制訂綠化技術(shù)管理規(guī)定和措施，實(shí)施綠化管理員工培訓(xùn)是物業(yè)管理公司綠化部主管的職責(zé)。(×)141.文體娛樂活動(dòng)管理規(guī)章制度的種類有《員工手冊(cè)》場(chǎng)館及設(shè)施器材使用館里人員的《崗位職責(zé)》《考核獎(jiǎng)懲辦法》各種《檢查制度》等。(√)142.住宅小區(qū)物業(yè)管理手段是先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)在管理工作中的應(yīng)用。(×)143.綠化技術(shù)人員的職責(zé)有制定工作規(guī)劃，組織培訓(xùn)，考核部署工作，開展創(chuàng)收工作。(√)144.寫字樓是指供各種政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓房。(×)145.在物業(yè)管理中，物業(yè)管理公司始終處于主導(dǎo)地位，是管理的主體。(×)146.只要是對(duì)業(yè)主和使用人有利的事，物業(yè)管理企業(yè)都應(yīng)該積極去做。(√)147.業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)有權(quán)撤銷業(yè)主委員會(huì)的不正當(dāng)決定。(√)148.住宅小區(qū)最大特點(diǎn)是相對(duì)封閉獨(dú)立，居住功能單一，居民居住集中。(×)149.住宅小區(qū)物業(yè)管理的動(dòng)態(tài)管理指的就是狀態(tài)化管理。(√)150.目前，我國(guó)寫字樓主要是專業(yè)人員依照氣寫字樓所處的位置、規(guī)模、功能進(jìn)行分類。(√)151.公共商業(yè)場(chǎng)所的良好形象是潛在的資產(chǎn)和潛在的銷售額。(√)152.工業(yè)廠房和倉庫用作生活居住時(shí)，須經(jīng)公安部門批準(zhǔn)同意。(√)153.第一次業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)召開的條件有物業(yè)區(qū)域內(nèi)新建商品住宅出售額達(dá)到50％以上。(×)154.業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)的職權(quán)有審查物業(yè)管理企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)狀況。(√)155.物業(yè)是指已建成并投入使用的各類建筑物、配套設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)地。(√)156.房屋的給排水系統(tǒng)由給水設(shè)備、排水設(shè)備、熱水供應(yīng)設(shè)備、消防設(shè)備組成。(√)157.制訂各項(xiàng)治安管理制度和工作程序是物業(yè)管理公司的治安管理工作內(nèi)容之一。(√)158.物業(yè)管理公司在物業(yè)區(qū)域衛(wèi)生保潔中的職責(zé)范圍之一是區(qū)內(nèi)生活垃圾和糞便的清運(yùn)。(√)159.高層建筑消防的特點(diǎn)有耐火極限低、火險(xiǎn)因素多、火勢(shì)蔓延快、撲救難度大、疏散困難。(×)160．所謂房屋完好率就是指完好房屋的使用面積加上基本完好房屋使用面積之和，占總的房屋使用面積的百分比。161.物業(yè)管理必須采取業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式.（×）162.物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立必須向工商行政管理部門進(jìn)行注冊(cè)登記，在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，方可開業(yè)。（√）163.物業(yè)管理服務(wù),概括地說,包括以下兩方面的內(nèi)容：一是對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、管理;二是維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。（×）164.前期物業(yè)服務(wù)合同,是指業(yè)主大會(huì)成立之前，建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)就前期物業(yè)管理階段雙方的權(quán)利義務(wù)所達(dá)成的協(xié)議，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)被授權(quán)開展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的依據(jù)。(√）165.商業(yè)物業(yè)管理物業(yè)服務(wù)要求包括：建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,控制、減輕和消除突發(fā)事件引起的社會(huì)危害。（√)166.商業(yè)物業(yè)的管理內(nèi)容主要分為招商及承租戶組合、零售技術(shù)、物業(yè)維護(hù)、營(yíng)銷等六個(gè)模塊。(√）167.前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限。但是,期限未滿、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效的，前期物業(yè)服務(wù)合同終止。（√）168.物業(yè)消防安全檢查的內(nèi)容主要包括：消防控制室、自動(dòng)報(bào)警(滅火）系統(tǒng)、安全疏散出口、應(yīng)急照明與疏散指示標(biāo)志、室內(nèi)消防栓、滅火器配置、機(jī)房、廚房、樓層、電氣線路以及防排煙系統(tǒng)等場(chǎng)所。（√)168.《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)聘用的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理未取得相應(yīng)的資格證書的，由區(qū)、縣房屋行政管理部門責(zé)令物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期改正，并可處五萬元以上二十萬元以下的罰款。（√）169.社區(qū)文化活動(dòng)舉辦時(shí)間一般安排在周六、周日或重大節(jié)日來臨前2天。（√）170.安全防范服務(wù)的要求包括公共秩序維護(hù)人員的儀表和禮貌禮儀，巡邏、門崗等執(zhí)勤崗位，值班記錄,以及技防設(shè)施設(shè)備幾大方面。（√）171.在裝飾裝修項(xiàng)目申報(bào)登記時(shí)，物業(yè)管理單位必須到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)所附圖紙進(jìn)行核對(duì)，以防有漏項(xiàng),或有大的拆動(dòng)項(xiàng)目漏報(bào)。(√）172．物業(yè)服務(wù)收費(fèi)原則:1、合理原則；2、公開原則；3、收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)原則。（√）173．當(dāng)業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，結(jié)余維修資金不隨房屋所有權(quán)同時(shí)過戶。（×）174．召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開15日前通知全體業(yè)主。參加業(yè)主大會(huì)業(yè)主可以委托代理人參加。（√）175．管理服務(wù)費(fèi)包含業(yè)主與非業(yè)主使用人的人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保管、保險(xiǎn)費(fèi)用。（

×）176．物業(yè)管理公司有權(quán)對(duì)未交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行停水停電來催交。（

×）177．觸電急救的方法有：1、人工呼吸法；2、胸外心臟擠壓法。（√）178．為業(yè)主辦理裝修申請(qǐng)手續(xù)時(shí)，只需收取裝修押金即可。（×）179．業(yè)主向物業(yè)服務(wù)人員發(fā)