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匯報(bào)人：,aclicktounlimitedpossibilities將銷(xiāo)售視為解決問(wèn)題的過(guò)程CONTENTS目錄01.銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備02.建立信任和關(guān)系銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備01了解客戶(hù)的需求和背景定義目標(biāo)客戶(hù)了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求和痛點(diǎn)收集客戶(hù)信息分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)確定銷(xiāo)售策略和計(jì)劃了解客戶(hù)需求和目標(biāo)分析市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境制定銷(xiāo)售策略和計(jì)劃確定銷(xiāo)售目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃準(zhǔn)備銷(xiāo)售工具和資料準(zhǔn)備演示文稿：包括幻燈片、講義、產(chǎn)品手冊(cè)等準(zhǔn)備銷(xiāo)售道具：如樣品、模型、宣傳冊(cè)等準(zhǔn)備銷(xiāo)售工具：如計(jì)算器、投影儀、演示軟件等準(zhǔn)備銷(xiāo)售資料：如產(chǎn)品介紹、銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)、合同協(xié)議等建立信任和關(guān)系02與客戶(hù)建立良好的關(guān)系了解客戶(hù)需求積極溝通與反饋建立長(zhǎng)期合作關(guān)系提供專(zhuān)業(yè)建議了解客戶(hù)的需求和期望建立信任和關(guān)系的基礎(chǔ)如何通過(guò)提問(wèn)和聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求和期望了解客戶(hù)的需求和期望對(duì)于提供解決方案的重要性了解客戶(hù)的需求和期望是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵THANKYOU匯報(bào)人：

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