洪塘灣運營管理項目招標(biāo)文件

PAGE1PAGE47目錄公開招標(biāo)采購公告招標(biāo)需求投標(biāo)人須知評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)政府采購合同主要條款投標(biāo)文件格式

第一章公開招標(biāo)采購公告項目概況洪塘灣運營管理項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在浙江政府采購網(wǎng)（）獲?。ㄏ螺d）招標(biāo)文件，并于2023年06月01日13時30分（北京時間）前遞交（上傳）投標(biāo)文件。一、項目基本情況項目編號：NBSD2023-038（交易登記號：FSCG2023085）項目名稱：洪塘灣運營管理項目預(yù)算金額（元）：1807000元/年最高限價（元）：1807000元/年采購需求：具體詳見招標(biāo)文件第二章招標(biāo)需求標(biāo)項名稱:

洪塘灣運營管理項目數(shù)量:1預(yù)算金額（元）：1807000元/年簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：綜合服務(wù)管理、安保服務(wù)(含日常園區(qū)治安、園區(qū)出入口及園區(qū)秩序、大客流控制、消防、監(jiān)控、園區(qū)交通及停車場等管理服務(wù))、保潔服務(wù)（不含河道保潔）、綠化養(yǎng)護(hù)、草花定期更換、建筑及設(shè)施設(shè)備管理(建筑物及構(gòu)建物、設(shè)施、設(shè)備的日常運行、維護(hù)保養(yǎng)、維修服務(wù)，工程資料檔案等管理服務(wù)；招商及對招商入駐單位進(jìn)行管理規(guī)范的工作)等，具體詳見招標(biāo)文件第二章招標(biāo)需求。備注：/

合同履約期限：二年，合同一年一簽。本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、投標(biāo)人的資格要求1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的供應(yīng)商資格條件：（1）具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；（2）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；（3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；（4）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；（5）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。2、落實政府采購政策需滿足的資格要求：無3、本項目的特定資格要求：無4、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一標(biāo)項的投標(biāo)。為本項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的投標(biāo)人，不得再參加本項目的投標(biāo)。5、供應(yīng)商未被列入“信用中國”網(wǎng)站()中的“失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購嚴(yán)重違法失信名單”，不處于中國政府采購網(wǎng)()“政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”處罰結(jié)果確定為禁止參加政府采購活動期間。（以采購代理機構(gòu)于投標(biāo)截止日當(dāng)天在信用中國網(wǎng)站及中國政府采購網(wǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn)；若在開標(biāo)當(dāng)天因不可抗力事件導(dǎo)致無法查詢且一時無法恢復(fù)查詢的，可在中標(biāo)公告前對中標(biāo)候選人進(jìn)行事后查詢。中標(biāo)候選人被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購嚴(yán)重違法失信名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單處罰結(jié)果確定為禁止參加政府采購活動期間的，采購人將依法取消其中標(biāo)資格。）三、獲取招標(biāo)文件1、時間：/至2023年06月01日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）2、地點：政采云平臺（）3、方式：本項目采購文件于“政府采購云平臺”在線獲取。投標(biāo)人獲取采購文件前應(yīng)先完成“政府采購云平臺”的賬號注冊，登陸政府采購云平臺（）在線申請獲取采購文件（政府采購云平臺→“政采云用戶”登錄→【項目采購】→【獲取采購文件】），進(jìn)入“項目采購”應(yīng)用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，申請獲取采購文件，僅瀏覽采購文件的投標(biāo)人可點擊“游客，瀏覽采購文件”下載采購文件瀏覽；招標(biāo)公告附件內(nèi)的采購文件僅供閱覽，投標(biāo)人只有在“政府采購云平臺”完成獲取采購文件申請并下載了采購文件后方視作依法獲取采購文件（法律、法規(guī)所指的獲取采購文件時間以投標(biāo)人完成獲取采購文件申請后下載采購文件的時間為準(zhǔn)）。注：請投標(biāo)人按上述要求獲取采購文件，如未在“政府采購云平臺”完成相關(guān)流程引起的無效投標(biāo)，責(zé)任自負(fù)。6、招標(biāo)文件售價：免費。四、投標(biāo)文件提交（上傳）截止時間及地點提交投標(biāo)文件截止時間：2023年06月01日13時30分（北京時間）投標(biāo)地點（網(wǎng)址）：投標(biāo)人通過“政府采購云平臺（）”在線制作、傳輸遞交電子投標(biāo)文件。

開標(biāo)時間：2023年06月01日13時30分（北京時間）

開標(biāo)地點（網(wǎng)址）：五、公告期限自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、其他補充事宜1.投標(biāo)人認(rèn)為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人和采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑投標(biāo)人對采購人、采購代理機構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。2.其他事項：2.1供應(yīng)商須在浙江政府采購網(wǎng)進(jìn)行注冊登記。注冊具體要求及申請流程詳見《浙江省政府采購供應(yīng)商注冊及誠信管理暫行辦法》(浙財采監(jiān)字{2009}28號)和浙江政府采購網(wǎng)“網(wǎng)上辦事指南”的“供應(yīng)商注冊申請”，未注冊供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)注意注冊登記所需時間，以免影響投標(biāo)。2.2本次政府采購活動有關(guān)信息在“浙江政府采購網(wǎng)(http：///)”及“寧波市公共資源交易網(wǎng)江北分網(wǎng)（/）”上公布，參加投標(biāo)的供應(yīng)商有義務(wù)在采購活動期間瀏覽上述兩個網(wǎng)站。2.3關(guān)于在線投標(biāo)與開標(biāo)注意事項：（1）本項目通過“政府采購云平臺（）”實行網(wǎng)上投標(biāo)，采用電子投標(biāo)文件。若投標(biāo)人參與投標(biāo)，自行承擔(dān)投標(biāo)一切費用。（2）標(biāo)前準(zhǔn)備：各投標(biāo)人應(yīng)在開標(biāo)前確保成為浙江政府采購網(wǎng)正式注冊入庫供應(yīng)商，并完成CA數(shù)字證書辦理，具體請自行前往“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-\o"CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程"CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程”進(jìn)行查閱，因未注冊入庫供應(yīng)商、未辦理CA數(shù)字證書等原因造成無法投標(biāo)或投標(biāo)失敗等后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。（操作指南鏈接：/#/knowledges/cm2eqWwBFdiHxlNd_otq/lwV6GXABiyELHE-oVMj3?keyword=CA）。（3）投標(biāo)文件制作：3.1投標(biāo)人應(yīng)先安裝“政采云電子交易客戶端”，并按照本項目采購文件和“政府采購云平臺”的要求，通過“政采云電子交易客戶端”編制并加密投標(biāo)文件，“政采云電子交易客戶端”請自行前往“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端”進(jìn)行下載并安裝。電子投標(biāo)文件制作具體流程詳見政府采購云平臺。投標(biāo)人在使用系統(tǒng)進(jìn)行投標(biāo)的過程中遇到涉及平臺使用的任何問題，可致電政府采購云平臺技術(shù)支持熱線咨詢。3.2為確保采購項目順利實施，避免因解密失敗導(dǎo)致投標(biāo)人投標(biāo)無效，投標(biāo)人可自行選擇是否在投標(biāo)截止時間前將在“政采云電子投標(biāo)客戶端”上最后生成的具備電子簽章的備份電子投標(biāo)文件（以U盤為載體，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)確保U盤能夠打開運行并正常使用）密封，安排相關(guān)人員遞交至）。3.3采購代理機構(gòu)將在投標(biāo)文件規(guī)定的時間通過政府采購云平臺組織開標(biāo)、開啟投標(biāo)文件，所有投標(biāo)人均應(yīng)準(zhǔn)時在線參加。開標(biāo)時間后30分鐘內(nèi)，投標(biāo)人可以登錄政府采購云平臺（），用“項目采購-開標(biāo)評標(biāo)”功能進(jìn)行解密投標(biāo)文件。3.4投標(biāo)人成功上傳電子投標(biāo)文件，若無法讀取或在規(guī)定時間內(nèi)無法解密或解密失敗，采購代理機構(gòu)方可調(diào)用以U盤介質(zhì)存儲的數(shù)據(jù)電文形式的備份電子投標(biāo)文件（備份電子投標(biāo)文件損壞、格式不符等致使異常情況處理失敗的責(zé)任由投標(biāo)人自行承擔(dān)），并對“備份電子投標(biāo)文件”進(jìn)行解密；若出現(xiàn)投標(biāo)人上傳的電子投標(biāo)文件和備份電子投標(biāo)文件均無法讀取的情況，則該投標(biāo)人作無效投標(biāo)處理。3.5本項目投標(biāo)人的備份電子投標(biāo)文件不予退還。七、對本次招標(biāo)提出詢問，請按以下方式聯(lián)系第二章招標(biāo)需求一、項目概況洪塘灣占地約63000平米。其中商業(yè)街建筑面積4424平米,現(xiàn)有商鋪12家。綠化面積約38400平米。其他道路橋梁，廣場約15000平米。停車場面積9600平米。采購人希望全面提升洪塘城市環(huán)境形象并引入新業(yè)態(tài)，使區(qū)域更加宜居、宜業(yè)，更具特色和活力。將本項目未來將打造集休閑文化、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、時尚生態(tài)為一體的文創(chuàng)街區(qū)，全方位提高區(qū)域市容市貌。服務(wù)地點：洪塘灣區(qū)域，洪塘西路以西，洪塘南路以北，趙家洋以東、水杉路以南。(具體詳見附圖）二、服務(wù)范圍1、本次服務(wù)范圍包含綜合服務(wù)管理、安保服務(wù)(含日常園區(qū)治安、園區(qū)出入口及園區(qū)秩序、大客流控制、消防、監(jiān)控、園區(qū)交通及停車場等管理服務(wù))、保潔服務(wù)（不含河道保潔）、綠化養(yǎng)護(hù)、草花定期更換、建筑及設(shè)施設(shè)備管理(建筑物及構(gòu)建物、設(shè)施、設(shè)備的日常運行、維護(hù)保養(yǎng)、維修服務(wù)，工程資料檔案等管理服務(wù)；招商及對招商入駐單位進(jìn)行管理規(guī)范的工作)等。2、投標(biāo)報價包括但不限于：（1）人工費用：管理服務(wù)人員人工費用。包括但不限于：人員基本工資、節(jié)假日加班工資、獎金、各類福利補貼(如高溫補貼、加班補貼、夜班補貼、危險作業(yè)補貼等)、國家規(guī)定的社保(五險一金等)、人身意外傷害險、工作服服裝費用、辭退補償費用、日常加班費用、職業(yè)健康體檢費等。（2）物業(yè)行政費用管理處通訊費用（電話、網(wǎng)絡(luò)等）、行政交通費用、差旅費用、培訓(xùn)費、招待費等。（3）日常費用：行政辦公物耗。包括物業(yè)管理行政辦公一切物耗（表單、紙筆、飲用水等）。保潔日常物耗。包括低值工具、清潔用品、清潔劑等(不包括衛(wèi)生紙、清新劑)。保安日常物耗。包括移動路錐、滅火器、警示帶、熱敏紙、警示背心等。工程日常物耗。包括單件次200元以下的設(shè)施設(shè)備配件、消耗品、作業(yè)耗材、市政設(shè)施及構(gòu)筑物和建筑小品日常簡單修繕的人工費等。除公共區(qū)域外的其他區(qū)域水、電費用由中標(biāo)單位支付。（4）設(shè)備設(shè)施的日常照管及維護(hù)(施工單位管養(yǎng)期內(nèi)的維護(hù)除外)電氣設(shè)備的運行維護(hù)費[包括動力/照明燈管等維護(hù)費、強電、消防監(jiān)控系統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)費、弱電維護(hù)費用等]。管道維護(hù)系統(tǒng)費用[包括各類管道/閥門/龍頭等維護(hù)費、各類水泵/變頻泵等維護(hù)費用等]。（5）物業(yè)管理及作業(yè)設(shè)備費用（開辦物資，要求為全新）管理及作業(yè)設(shè)備由投標(biāo)服務(wù)商自行配備，相關(guān)使用及維護(hù)費由投標(biāo)服務(wù)商承擔(dān)，計入報價。合同履行期內(nèi)，管理服務(wù)實際所需的管理及作業(yè)設(shè)備相關(guān)費用均應(yīng)由成交服務(wù)商無償提供。行政辦公設(shè)備折舊費用（電腦、打印機、復(fù)印機等；更衣箱、檔案柜、辦公家具等）保潔配備作業(yè)設(shè)施設(shè)備折舊費用（作業(yè)器具、垃圾清運車、吸污或吸糞車等設(shè)備等）保安配備作業(yè)設(shè)施設(shè)備折舊費用（防汛防臺設(shè)施設(shè)備，作業(yè)器具、設(shè)備等）（6）公共責(zé)任險:由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)（7）其它費用整個園區(qū)的垃圾分類及清運費[指垃圾按規(guī)定進(jìn)行分類后清運至指定垃圾收集站的費用]；物業(yè)運行管理作業(yè)區(qū)內(nèi)的清潔滅蟲費；綠化養(yǎng)護(hù)費；草花更換費；（草花面積：300平米。更換頻次：一年四次，根據(jù)花期長短選擇性更換，須保證一年四季有花。年度檢測費[包括沉降測試費（如有）、水質(zhì)檢測費、避雷系統(tǒng)檢測費（如有）、年度消防安全檢測費以及采購人要求的日常運營產(chǎn)生的其他檢測費等]；管理服務(wù)所需的其它費用。（8）管理費投標(biāo)方企業(yè)提取的管理費用。（9）利潤及稅金投標(biāo)服務(wù)商按規(guī)定應(yīng)繳納的一切稅費。本項目采購人不提供運營所有服務(wù)人員的食宿。三、服務(wù)期限：二年，合同一年一簽。四、付款方式運營服務(wù)費根據(jù)中標(biāo)人每季度考核情況按季支付，每季服務(wù)費用為年中標(biāo)服務(wù)費的四分之一。

1、中標(biāo)服務(wù)商當(dāng)季考核成績在95分以上(含95分)的，全額支付當(dāng)季服務(wù)費用:

2、中標(biāo)服務(wù)商當(dāng)季考核成績在95-90分(含90分)之間的，當(dāng)季支付金額=基本服務(wù)費用+(實際得分÷100)×考核費用；

3、中標(biāo)服務(wù)商當(dāng)季考核成績在80-90分(含80分)之間的，當(dāng)季支付金額=基本服務(wù)費用+[1-2×(100-實際得分)÷100]×考核費用；4、中標(biāo)服務(wù)商當(dāng)季考核成績在80分以下的，按考核不合格處理，當(dāng)季支付金額為當(dāng)季的基本服務(wù)費用。采購人有權(quán)對中標(biāo)服務(wù)商服務(wù)情況進(jìn)行督查和考核，考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本采購文件、本項目的采購合同及雙方認(rèn)可的考評標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如一年內(nèi)有兩個季度考核不合格，采購人有權(quán)單方解除合同。

五、招標(biāo)要求(一)、服務(wù)總體要求1、在合同期限內(nèi),中標(biāo)服務(wù)商向委托人提供專業(yè)化的運營管理和服務(wù)，保障服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備處于良好的狀態(tài)，加強安全保衛(wèi)工作，同時根據(jù)不同的區(qū)域或場所提供與之功能相符合的專項管理和服務(wù)，確保服務(wù)范圍內(nèi)的正常秩序，為廣大游客和園區(qū)工作人員營造一個和諧、安全、規(guī)范、有序的參觀和工作、生活環(huán)境；2、建立健全各項管理制度、專項服務(wù)方案、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定具體的落實措施和考核辦法；3、運營服務(wù)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員等需持證上崗員工的持證率100%；4、二十四小時接受報事和投訴，針對運營商的有效投訴率小于0.2‰/年，處理率、回訪率達(dá)到100%；5、每季度至少一次征詢運營服務(wù)意見，被征詢?nèi)藵M意率達(dá)到95%，投訴處理率達(dá)到100%。6、定期對員工進(jìn)行安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率達(dá)到100%；7、所有員工應(yīng)著裝規(guī)范，儀表儀容規(guī)范率達(dá)到100%。8、維修工程質(zhì)量合格率為100%，及時率為100%。9、保潔率為98%，治安事件發(fā)生率為1%以下，消防火災(zāi)發(fā)生率為0.5‰以下，采購人特約諸如會務(wù)、婚慶、花展等具有公眾影響的事項完成率為100%。10、綠化養(yǎng)護(hù)按照《寧波市江北區(qū)園林綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求執(zhí)行。11、上述承諾指標(biāo)年終進(jìn)行考核，未達(dá)成上述完成率的，扣罰當(dāng)年服務(wù)費的2%，情節(jié)特別嚴(yán)重的采購人有權(quán)拒簽次年服務(wù)合同。第4款和第9款具備公眾性影響的承諾未達(dá)標(biāo)的，采購人有權(quán)隨時要求服務(wù)商整頓，情節(jié)特別嚴(yán)重的，采購人有權(quán)終止服務(wù)合同。(二)、運營管理服務(wù)保障條件要求1、人力資源配備要求1.1、服務(wù)人員數(shù)量及崗位要求各崗位參照下表，本表的崗位設(shè)置是采購人認(rèn)為需要的崗位，但并不表示為本項目的最佳崗位配置，投標(biāo)服務(wù)商投標(biāo)時應(yīng)在滿足最低人員配置的前提下進(jìn)一步優(yōu)化、精細(xì)配置。位置崗位人數(shù)辦公室項目經(jīng)理1運營經(jīng)理1營銷經(jīng)理1招商經(jīng)理1活動策劃主管1大客戶經(jīng)理1財務(wù)主管1行政主管1保潔保潔主管1保潔員7綠化養(yǎng)護(hù)綠化養(yǎng)護(hù)主管1綠化養(yǎng)護(hù)工3保安安全主管1安保員11工程工程主管1工程專員1合計34在崗時間要求：所有崗位人員須保證每人每日8小時在崗。物業(yè)服務(wù)人員平日最低配置為25人，高峰期按實際需求由中標(biāo)單位自行調(diào)配，但要達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，投標(biāo)服務(wù)商具體配置人員時還應(yīng)考慮休息日須替換的人數(shù)或其他替代性方案。投標(biāo)服務(wù)商在提交具體實施方案時應(yīng)按部門、實際崗位需求進(jìn)一步細(xì)化配置，并應(yīng)考慮在節(jié)假日和高峰期等特殊時段人員的合理配置以及采購人特殊事項要求(如禮儀、會務(wù)、導(dǎo)服、講解等專業(yè)性人員)時人員到位的及時性。投標(biāo)服務(wù)商投標(biāo)時的人員不能低于上述最低人員配置要求。中標(biāo)后按中標(biāo)服務(wù)商承諾的人員進(jìn)行配置。1.2、服務(wù)人員一般素質(zhì)要求(1)、保安人員：男性；為50周歲以下；盡可能招具有保衛(wèi)、保安工作經(jīng)驗的人員，或盡量使用部隊、武警、消防部隊退役軍人，身體健康，形象端正；具備基本的治安防范、消防操作及交通指揮技能和電腦操作知識，有相關(guān)的工作經(jīng)驗；思想品質(zhì)好，遵紀(jì)守法，敢于同各類犯罪作斗爭；無違法犯罪記錄，無精神病史。中標(biāo)成交后人員簡歷備份一份交采購人。(2)、保潔工：身體健康、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞，無不良行為，能勝任本崗位工作；無違法、犯罪記錄，無精神病史。中標(biāo)成交后人員簡歷備份一份交采購人。（3）綠化養(yǎng)護(hù)工：身體健康、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞，無不良行為，能勝任本崗位工作；無違法、犯罪記錄，無精神病史。中標(biāo)成交后人員簡歷備份一份交采購人。(4)、水電工：身體健康，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞，無不良行為，能勝任本崗位工作；無違法、犯罪記錄，無精神病史。中標(biāo)成交后人員簡歷備份一份交采購人。(5)、采購人與本服務(wù)人員不發(fā)生任何勞動和雇傭關(guān)系，服務(wù)人員由中標(biāo)成交服務(wù)商自行管理。服務(wù)人員應(yīng)遵守安全操作規(guī)章制度，若發(fā)生人身傷害等工傷事故，由中標(biāo)成交服務(wù)商自負(fù)，與采購人無涉。1.3、服務(wù)人員專業(yè)要求(1)、水電工、車輛駕駛員、救生員應(yīng)具備相關(guān)行業(yè)資格或職業(yè)證書；(2)、導(dǎo)覽和講解人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，獲得相應(yīng)的崗位證書。1.4、部門主管配置要求(1)、項目經(jīng)理1名①大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。②身體健康，能勝任本職工作；③熟悉運營管理(須含物業(yè))實務(wù)運作及相關(guān)法律法規(guī)；④具有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力；⑤任命或更換需經(jīng)采購人書面認(rèn)可；⑥具備五年及以上的運營管理經(jīng)驗。(2)、運營、營銷經(jīng)理各1名①大學(xué)專科及以上學(xué)歷；②形象氣質(zhì)佳；③身體健康，能勝任本職工作；④熟悉運營管理(須含物業(yè))實務(wù)運作及相關(guān)法律法規(guī)；⑤親和力強、溝通力強；⑥任命或更換需征得采購人同意；⑦具備三年及以上的運營管理經(jīng)驗。(3)、安全主管1名①身體健康，能勝任本職工作；②持《物業(yè)經(jīng)理上崗證》或《保安上崗證》；③熟悉安全消防相關(guān)法律法規(guī)，具備一定的組織管理能力和風(fēng)險管理知識；④任命或更換需經(jīng)采購人書面認(rèn)可；⑤具備三年及以上的運營管理經(jīng)驗。(4)、保潔主管1名①身體健康，能勝任本職工作；②具有良好的組織、溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識及責(zé)任心；③任命或更換需征得采購人同意；④具備三年及以上的運營管理經(jīng)驗。（5）、綠化養(yǎng)護(hù)主管1名①具有園林類工程師及以上職稱②身體健康，能勝任本職工作；③具有良好的組織、溝通協(xié)調(diào)能力、良好的服務(wù)意識及責(zé)任心；④任命或更換需征得采購人同意；1.5、服務(wù)人員其他要求(1)、采購人將對中標(biāo)成交服務(wù)商履行崗位情況實施考勤管理。(2)、項目經(jīng)理及安全主管的任命、更換必須經(jīng)采購人書面認(rèn)可。不得隨意調(diào)整、更換主管以上管理干部，如有調(diào)整或更換，應(yīng)提前告知采購人，并征求采購人意見。(3)、中標(biāo)成交服務(wù)商招聘的服務(wù)人員不得有犯罪記錄，不得有采購人認(rèn)為明顯不適宜本運營管理區(qū)域工作的不良行為或傾向。(4)、中標(biāo)成交服務(wù)商應(yīng)定期對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，不斷提高員工服務(wù)技能；從業(yè)人員有較強的服務(wù)、責(zé)任、保密意識以及穩(wěn)定性。(5)、保潔人員在崗時要統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌(樣式需由采購人指定，更換人員后要第一時間到采購人報備從新制作工作牌)，保持外觀整潔，整體形象良好。(6)、所有服務(wù)人員的工資標(biāo)準(zhǔn)及加班工資等應(yīng)符合《勞動法》和當(dāng)年度《關(guān)于調(diào)整寧波市職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》文件規(guī)定，采購人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有權(quán)從應(yīng)付中標(biāo)成交服務(wù)商的運營管理服務(wù)費中扣除并代為補償且有權(quán)按考核標(biāo)準(zhǔn)予以懲罰。(三)、服務(wù)基本要求1、工程維修工作要求（1）供水、排水、供電、照明系統(tǒng)的一般維修保養(yǎng)；（2）其他零星維修保養(yǎng)。2、具體要求（1）排水設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：做好地基基礎(chǔ)的日常養(yǎng)護(hù)工作，堅決杜絕不合理荷載的產(chǎn)生；加強對散水坡、樓頂屋面、污水井、排水溝的養(yǎng)護(hù)和修補，確保各類排水管（溝）暢通。定期對建筑物及園區(qū)道路的排水管、溝井進(jìn)行巡查和清理，每月至少一次。排水溝、明暗溝完好率98%，維修更換及時率100%。（2）保證樓地面完好無損，及時維修破損的墻地板磚。一般情況下3天內(nèi)修復(fù)，特殊情況不超過7天。樓地面磚完好率99.5%，維修更換及時率100%。（3）門窗工程的養(yǎng)護(hù)。建立對門窗的日常檢查和維修工作制度，確保門窗的正常使用。每周至少一次對園區(qū)全部門窗進(jìn)行一次巡查，門窗完好率100%，維修更換及時率100%。（4）園區(qū)道路及附屬設(shè)施容易危機人身安全的區(qū)域有明顯警示標(biāo)志和防范措施（5）園區(qū)內(nèi)公共場所的設(shè)備、設(shè)施因自然老化導(dǎo)致?lián)p壞時應(yīng)立即報告采購人，經(jīng)采購人確認(rèn)后進(jìn)行免費維修(涉及的設(shè)備、設(shè)施購置費用及維修保養(yǎng)材料費由采購人承擔(dān))。未及時報告或經(jīng)采購人認(rèn)定屬于人為性損壞的，均應(yīng)由中標(biāo)服務(wù)商承擔(dān)維修責(zé)任，相應(yīng)的費用由中標(biāo)服務(wù)商承擔(dān)。（6）園區(qū)內(nèi)公共場所的設(shè)備、設(shè)施的人為性損壞導(dǎo)致的更換、維修也應(yīng)由中標(biāo)服務(wù)商負(fù)責(zé)，中標(biāo)服務(wù)商更換的設(shè)備或設(shè)施檔次不應(yīng)低于損壞前材料設(shè)備或設(shè)施的檔次，因游客等第三方損壞的索賠應(yīng)以彌補中標(biāo)服務(wù)商的成本為原則，不應(yīng)以盈利為目的。2、公共秩序維護(hù)和安全防范①組建、穩(wěn)定、高素質(zhì)的保安隊伍，保安人員的基礎(chǔ)素質(zhì)應(yīng)與采購人品質(zhì)相符。保安人員的招聘、培訓(xùn)和服裝配備情況應(yīng)達(dá)到或超過采購人的要求。②按國家、地方及其他有關(guān)園區(qū)安全管理制度，在采購人相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下實施消防安全管理,履行消防安全職責(zé)，服從采購人相關(guān)部門的監(jiān)督、檢查，建立完善的消防安全制度和消防安全檔案,建立完善的逐級消防安全責(zé)任制和崗位責(zé)任制，建立每日防火巡查、登記制度。③保管、保護(hù)好消防設(shè)施，消防器材每周巡查保養(yǎng)、清點登記一次，確保消防器材的完好有效，可隨時啟用,對損壞、丟失或失效的應(yīng)及時修復(fù)和補充。每月檢查一次消防水帶、閥桿處加注潤滑油并作一次放水檢查。每日對所有消防通道和安全出口檢查1次以上。并建立備查檔案。④服務(wù)管理人員應(yīng)掌握消防知識。熟悉本工作（種）崗位的火災(zāi)危險性，熟悉火災(zāi)預(yù)防措施，熟悉必要的消防安全知識，熟悉火場逃生的基本方法。發(fā)生火災(zāi)后，會報警、會使用各種消防器材、會撲救初期火災(zāi)、會疏散逃生。⑤安保人員應(yīng)作為采購人的義務(wù)消防隊。根據(jù)采購人的年度消防工作計劃和消防應(yīng)急滅火疏散預(yù)案，制定義務(wù)消防隊和其他物管人員的消防訓(xùn)練計劃。中標(biāo)服務(wù)商應(yīng)根據(jù)實際情況每周進(jìn)行至少一次消防培訓(xùn)、每月進(jìn)行至少一次消防疏散演練、每季度進(jìn)行至少一次消防滅火演習(xí)。⑥協(xié)助采購人開展消防法律、法規(guī)及消防安全知識的宣傳教育。⑦按照采購人突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急處置方案,園區(qū)及建筑屋內(nèi)應(yīng)設(shè)置消防疏散示意圖。應(yīng)急照明設(shè)施及安全引導(dǎo)標(biāo)志完好，緊急疏散通道保持通暢。⑧主要門崗執(zhí)勤人員實行站立服務(wù)，負(fù)責(zé)對出入園區(qū)內(nèi)的人員、車輛進(jìn)行詢查、管理和登記，禁止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入；嚴(yán)禁攜帶易燃易爆危險品進(jìn)入園區(qū)；物資出門必須憑物資出門條；嚴(yán)禁推銷人員、商販等進(jìn)入園區(qū)內(nèi)、園區(qū)大門前叫賣；正確引導(dǎo)車輛停放。⑨嚴(yán)格人員出入管理。對來園區(qū)聯(lián)系工作、辦事、會客的外來人員進(jìn)行憑身份證等有效證件登記、并填寫會客單后方可放行，必要時須先電話聯(lián)系。發(fā)現(xiàn)可疑人員及時向采購人相關(guān)部門報告。⑩保門禁系統(tǒng)正常工作，嚴(yán)格執(zhí)行門禁系統(tǒng)操作流程，發(fā)現(xiàn)問題及時向采購人相關(guān)部門報告。?嚴(yán)格車輛出入和停放管理，確保車輛停放有序，禁止車輛亂停亂放，保障車輛出入暢通，若停車場實行收費制度則負(fù)責(zé)收費。?及時發(fā)現(xiàn)、制止各類違規(guī)違紀(jì)和違法犯罪行為，并及時報告采購人相關(guān)部門。?協(xié)助處置服務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的群體性事件和各種突發(fā)事件，突發(fā)事件及時到位處理率達(dá)到100%。?負(fù)責(zé)一般刑事案件、治安案件及交通事故的現(xiàn)場保護(hù),積極搶救傷員,及時向采購人相關(guān)部門和公安部門報告,協(xié)助開展調(diào)查工作。?熱情接待來訪者，及時受理處置觀眾、員工的治安報警和求助。?負(fù)責(zé)整個園區(qū)24小時的安全守護(hù)。進(jìn)行防火防盜巡查，防止火災(zāi)及內(nèi)外盜案件發(fā)生。全園區(qū)巡邏須實行巡邏打點，白天巡邏次數(shù)不得少于4次，夜間巡邏不得少于5次，特殊情況下巡邏次數(shù)應(yīng)相應(yīng)增加。?協(xié)助完成采購人重大活動的安全防范、禮儀執(zhí)勤等任務(wù)。?協(xié)助采購人做好突發(fā)事件處置工作，采購人相關(guān)部門有權(quán)直接調(diào)動保安人員,中標(biāo)服務(wù)商安保部門必須服從采購人相關(guān)部門的指揮。?確保展品及其他物品的安全。?負(fù)責(zé)專項作業(yè)現(xiàn)場管理，涉及工程施工、清潔消殺等作業(yè)現(xiàn)場安全管理，包括物品保護(hù)、消防安全、人員物品出入、動火管理等方面。巡更點由采購人設(shè)置，消防器材及其年檢費等向政府交納的相應(yīng)費用也由采購人承擔(dān)。3、環(huán)境管理要求①根據(jù)采購人要求制定工作制度，并以之對工作質(zhì)量進(jìn)行考核。②按工作程序?qū)Ψ?wù)范圍內(nèi)的場所[建筑物室內(nèi)外、道路、廣場、停車場、廁所等，但不包括綠化區(qū)域]進(jìn)行日常定期清掃或不定期的清掃保潔，做到按制定標(biāo)準(zhǔn)全方位保潔。清潔衛(wèi)生實行動態(tài)保潔，清掃保潔率98%以上。③中標(biāo)服務(wù)商使用的清潔劑、保養(yǎng)劑等必須符合有關(guān)部門的規(guī)定和滿足國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的要求，由采購人與中標(biāo)服務(wù)商協(xié)商后確定使用品牌，保證對人員無不良影響，對材料、物品無腐蝕和損害。未經(jīng)采購人同意，不能隨意更換品牌。④按采購人統(tǒng)一部署，定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害，做到園區(qū)內(nèi)無蚊、蠅、蟲、鼠孽生地，每月對全園區(qū)范圍消毒一次，每周滅鼠一次，白蟻防治每月1次，常規(guī)消殺每周1次。⑤如遇突發(fā)事件或突擊檢查時，積極配合采購人搞好衛(wèi)生工作，隨叫隨到。⑥公共建筑物室內(nèi)清潔要求：室內(nèi)地板每天清掃4次、拖洗2次以上，樓梯扶手每日擦洗2次，動態(tài)保潔。確保地面、墻面、消防器材、果皮箱、垃圾桶、踢腳線、指示牌、玻璃無污跡、痰跡、水跡、灰塵及雜物，消防通道無隨意堆放垃圾、雜物、或占用，天花吊頂、送排風(fēng)口、燈飾無蜘蛛網(wǎng)和灰塵污跡。路燈、樓道燈每月清潔1次，保持光潔明亮。⑦辦公室清潔要求：每天清掃1次，地面干凈，辦公家具及設(shè)施無灰塵，窗、窗簾、紗窗、玻璃窗戶光潔明亮。⑧石材護(hù)理每年4次、PVC地板打蠟每年2次；外墻清洗每年4次、化糞池清掏每年2次。⑨衛(wèi)生間清潔要求：公共衛(wèi)生間每天清掃2次，動態(tài)保潔。地面干凈光亮，無異味、無積水、無污漬、無雜物，墻面瓷片、門、窗等無灰塵。地面、墻面、門、窗、窗簾、紗窗、玻璃鏡面、隔板無灰塵污跡和其它雜物；小便器、蹲便器、馬桶、洗手臺盆無污跡、無積水、無垢、無臭味，瓷器保持明亮光潔；保持下水管道排水通暢。⑩廣場、道路、停車位清潔要求：每天清掃2次。地面無垃圾雜物、無積水、無明顯污跡、油漬；室外設(shè)施無明顯灰塵污跡及不良張貼物；綠化地帶無明顯雜物及枯枝葉；燈飾、欄桿、指示牌無污跡、水跡及明顯灰塵；陰溝、沙井、天臺無明顯雜物；停車位無雜草。?園區(qū)內(nèi)的所有燈具或照明用具應(yīng)做到清潔后無灰塵、燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。?服務(wù)管理人員在發(fā)現(xiàn)游客有亂扔果皮、雜物等，踐踏、采摘花草或植物，翻(跨)越護(hù)欄等行為時應(yīng)及時進(jìn)行阻(制)止，倡導(dǎo)文明賞園區(qū)(花)。?園區(qū)內(nèi)河道、內(nèi)河、噴泉池確保眼看水面及湖周平臺梯級無雜物，無青苔、浮萍等。?其他視線可及范圍內(nèi)的白色垃圾應(yīng)予以清除。?垃圾收集與清運要求：服務(wù)范圍內(nèi)的垃圾桶每日收集2次，垃圾桶每日清洗1次；垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、垃圾桶內(nèi)無異味。垃圾箱、筒的垃圾存量不超過上沿，垃圾不在筒箱內(nèi)過夜。清潔工具擺放整齊。垃圾清運工具應(yīng)保持清潔無破損，清運過程中不得產(chǎn)生二次污染。垃圾清運至園區(qū)外就近的垃圾收納點。政府收取的清衛(wèi)費由中標(biāo)人承擔(dān)。4、綠化養(yǎng)護(hù)要求：①綠化養(yǎng)護(hù)按照《寧波市江北區(qū)園林綠化養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)要求執(zhí)行。②養(yǎng)護(hù)期的綠地內(nèi)由中標(biāo)人負(fù)責(zé)確保苗木成活率，同時確保無病蟲害及缺株。③承包期限內(nèi)，綠化如發(fā)生人為減少及損毀的，中標(biāo)人應(yīng)予及時補種，所需費用原則上由中標(biāo)人承擔(dān)，如遇特殊情況，經(jīng)中標(biāo)人和采購人雙方協(xié)商后確認(rèn)費用承擔(dān)方案。④中標(biāo)人應(yīng)定期向采購人提供養(yǎng)護(hù)管理計劃及有關(guān)措施，按要求及時向采購人上報各類報表及數(shù)據(jù)，以便采購人進(jìn)行監(jiān)督考核。⑤中標(biāo)人在搞好日常養(yǎng)護(hù)的同時，必須配合采購人做好市、區(qū)各節(jié)慶和重大項目活動等臨時布置的任務(wù)。⑥承包期限內(nèi)的草花須按照采購人指定要求更換，更換費用由中標(biāo)人承擔(dān)。5、綜合服務(wù)管理要求①負(fù)責(zé)參觀人次的統(tǒng)計工作，按日、周、月、季、年分類將參觀人次登記造表，并按要求上報采購人。②負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的售票服務(wù)、檢票服務(wù)、導(dǎo)覽服務(wù)以及游客中心的問訊，日常投訴接待，觀光車運營服務(wù)。負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各類花展等公共活動服務(wù)及各類會議服務(wù)禮儀服務(wù)。③上述相關(guān)人員應(yīng)認(rèn)清、耐心、細(xì)致的為游客服務(wù)，解決游客遇到的各種問題。6、運營檔案管理要求①檔案資料包括：與運營相關(guān)的工程圖紙、檔案和竣工驗收資料復(fù)印件；實施管理和服務(wù)工作中的各種制度、規(guī)程、流程、記錄、圖表、函件等。②中標(biāo)服務(wù)商有責(zé)任保持所有資料的完整性和準(zhǔn)確性,并在合同到期時全部無條件移交采購人。7、突發(fā)事件應(yīng)急要求需服從采購人關(guān)于節(jié)假日、重要接待、大型活動等期間園區(qū)額外增加保潔的工作安排，具有應(yīng)對突擊任務(wù)和協(xié)助處理突發(fā)性應(yīng)急事件的能力。①發(fā)生火災(zāi)后的清潔工作應(yīng)急處理措施：

救災(zāi)結(jié)束后，組織全體保潔等人員參加清理現(xiàn)場的工作；

用垃圾車清運火災(zāi)遺留殘物，打掃地面；

打掃地面積水，用拖把拖抹；

二次檢查，如有殘留雜物一并清運、打掃。②雨水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施：

電工、維修工迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行疏通，防止污水外溢造成不良影響；

該責(zé)任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理；

將從污雨水井、管、池中撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。

疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。③暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施：

暴風(fēng)雨后，清潔員及時清掃各責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上的垃圾袋、紙屑、樹葉、泥、石子及其他雜物；

發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修，及時清運、打掃；

清潔員查看各責(zé)任區(qū)內(nèi)污、雨排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時報告管理處處理。④樓層內(nèi)空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時應(yīng)按如下步驟處理：

迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知保安和維修人員前來救助；

電工關(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品，如資料、電腦等；

用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分；

打開門窗，打開通風(fēng)器材吹干地面；

安全注意事項：處理水管爆裂事故時，應(yīng)注意防止觸電。8、設(shè)備、工具、通訊配置要求①設(shè)備管理人員需每人配置一套電工專用工具，其余工具按需配置；②清潔專用工具根據(jù)本項目的實際情況予以配置；③所有管理人員、安保人員、設(shè)備人員、保潔主管均應(yīng)配置完好的帶耳麥對講機；④所有安保人員須按寧波市保安相關(guān)規(guī)定配備相應(yīng)設(shè)備、工具；上所有設(shè)備、工具、器材的費用應(yīng)由中標(biāo)服務(wù)商承擔(dān)且應(yīng)為全新，否則采購人有權(quán)拒絕其進(jìn)場，并視同其未按采購文件要求配置。9、招商要求(1)本項目須中標(biāo)服務(wù)商代采購人進(jìn)行該區(qū)域招商。(2)招商應(yīng)根據(jù)招商的業(yè)態(tài)制定切實可行的招商方案。(3)招商活動組織的舉辦應(yīng)在采購人經(jīng)濟能承受的前提下，本著經(jīng)濟、節(jié)約、創(chuàng)效的原則，每年舉辦大型活動不少于2場（100人以上，活動持續(xù)時間在7天以上），費用由中標(biāo)人支付，否則采購人有權(quán)否定中標(biāo)服務(wù)商提交的活動組織或業(yè)態(tài)招商方案，中標(biāo)服務(wù)商不得因此將招商任務(wù)無法完成的責(zé)任轉(zhuǎn)移給采購人，也不得向采購提出與此相關(guān)的索賠。10、其他要求(1)中標(biāo)服務(wù)商用工必須符合相關(guān)勞動法規(guī)；采購人發(fā)現(xiàn)此類違規(guī)情況達(dá)三次以上，采購人單方有權(quán)立即終止本項目承包合同，清退出場，不予退還其履約保證金，由此產(chǎn)生一切法律責(zé)任和經(jīng)濟損失均由中標(biāo)人承擔(dān)。(2)中標(biāo)服務(wù)商負(fù)責(zé)對保安、保潔人員和其他聘用人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)、考核和管理，組織保安人員看管好園區(qū)內(nèi)物品，并做好園區(qū)的安全防范工作，如因中標(biāo)服務(wù)商保安、保潔人員工作上疏忽或失職直接給園區(qū)造成貴重物品被盜、毀壞或發(fā)生重大安全事故，投標(biāo)服務(wù)商承擔(dān)一切賠償責(zé)任。(3)中標(biāo)服務(wù)商需與所有進(jìn)入園區(qū)的保安、保潔及其他聘用人員簽訂聘用合同，約定清楚權(quán)利和責(zé)任，并有義務(wù)為所有人員購買工傷保險并報備至采購人；要加強安全管理，履約期間，如若發(fā)生工作人員工傷或遇工作人員人身傷亡事故，均由中標(biāo)服務(wù)商負(fù)責(zé)，與采購人無關(guān)。(4)采購人有權(quán)要求更換其不稱職的項目負(fù)責(zé)人(現(xiàn)場負(fù)責(zé)人)并從履約保證金中扣除50000元作為對其認(rèn)為不稱職的項目負(fù)責(zé)人(現(xiàn)場負(fù)責(zé)人)的處罰，項目負(fù)責(zé)人試用期為三個月，三個月后采購人將集合采購人職能科室及現(xiàn)場相關(guān)管理人員采取無記名投票方式對項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，票數(shù)超過投票人數(shù)五分之四方可繼續(xù)任用，否則需中標(biāo)服務(wù)商在規(guī)定期限內(nèi)更換稱職的項目經(jīng)理，更換的項目經(jīng)理同樣采取上述考核方式。(5)中標(biāo)服務(wù)商如需更換項目負(fù)責(zé)人(現(xiàn)場負(fù)責(zé)人)，新任項目負(fù)責(zé)人(現(xiàn)場負(fù)責(zé)人)的資格及業(yè)績不得低于原項目負(fù)責(zé)人(現(xiàn)場負(fù)責(zé)人)標(biāo)準(zhǔn)且應(yīng)至少提前5天以書面形式通知采購人，并征得同意后，新任項目負(fù)責(zé)人(現(xiàn)場負(fù)責(zé)人)方可到崗行使各項職權(quán)，履行前任的義務(wù)，且中標(biāo)服務(wù)期內(nèi)更換項目經(jīng)理(現(xiàn)場負(fù)責(zé)人)僅限一次。如后期再次更換項目經(jīng)理(現(xiàn)場負(fù)責(zé)人)將直接從履約保證金中扣除50000元/次。更換達(dá)三次(含)以上，采購人單方有權(quán)立即終止本項目承包合同，清退出場，不予退還其履約保證金，由此產(chǎn)生一切法律責(zé)任和經(jīng)濟損失均由中標(biāo)服務(wù)商承擔(dān)（6）整體服務(wù)物業(yè)需滿足區(qū)域內(nèi)商戶運營需求，且租賃商戶有權(quán)對物業(yè)提出整改要求并整改。（7）中標(biāo)服務(wù)商有招商運營能力，需充分利用多種經(jīng)營點位、大屏幕及舞臺制作活動熱點及滿足客戶需求，提升項目客流量。（8）項目需測算整體營收情況，投標(biāo)時需附帶運營情況及營收測算。（9）旅游項目開發(fā)過程中涉及報批手續(xù)（如停車場運營等）的，都由中標(biāo)服務(wù)商去辦理。（10）中標(biāo)方服務(wù)工作人員基本工資不得低于寧波市勞動和社會保障局最新發(fā)布的寧波市最低勞動工資標(biāo)準(zhǔn)、社保（五險）的繳費基數(shù)及繳費費率不得低于寧波市勞動和社會保障局最新公布的最低繳費基數(shù)及繳費費率，否則作無效報價處理。當(dāng)每年最低工資標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)變化時，中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)實際情況對人員費用進(jìn)行調(diào)整，此部分費用已包含在投標(biāo)報價范圍內(nèi)。10、附圖

洪塘灣運營管理項目考核打分表(百分制)項目序號評分標(biāo)準(zhǔn)分值扣分備注保潔工作20分1廣場、道路路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡，非嵌草鋪裝縫隙中無植物生長，嵌草鋪裝草皮平整。每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分；園區(qū)內(nèi)所有建筑物、構(gòu)筑物外觀整潔、無積塵、無污染。每發(fā)現(xiàn)一例扣0.5分。52公廁設(shè)施使用情況檢查記錄完整，壞損設(shè)施及時維修保養(yǎng)，不影響游客使用。每有一例扣0.5分；便器潔凈無黃漬，下水道通暢無堵塞。每有一例扣0.5分。53室內(nèi)空間所有設(shè)施目視干凈、無雜物、無污漬。每有一例扣0.5分；地面、墻面、門窗等目視干凈、無雜物、無污漬，手摸無灰塵，石材光亮。每有一例扣0.5分。54酒工具亂、放不私活。扣55保安工作20分1當(dāng)班著服凈整制外衣衣口顯露人衣物制外顯個品如扣違反一扣.5舉止文明，不講粗話、臟話，不準(zhǔn)與游客爭吵打罵。每有一例扣.552每隔小巡園區(qū)一天好化查確保內(nèi)財物公設(shè)完無因管善成除予賠換外有例扣0.5分問題重倍分更換施符文件求，限更外扣1禁止輛園區(qū)對合進(jìn)入車應(yīng)引在指區(qū)域停出車應(yīng)必要檢然再如因理不善，造成園區(qū)內(nèi)有擅入車輛或車輛亂停放的，每有一例扣0.5分。53做好水面安全管理。對在水域附近有涉水危險的區(qū)域做警示標(biāo)志，對有涉水行為的游人加以勸阻，對已發(fā)生的危險事件及時報警并上報。因責(zé)任心不強對即將發(fā)生或正在發(fā)生的水面安全事故不予處理的，每有一例扣1分。54對園區(qū)亮化設(shè)施進(jìn)行日常保潔、保養(yǎng)、維護(hù)，確保設(shè)施外觀整潔、無積塵、無污染、無破損。歪斜、掉落設(shè)施及時扶正、復(fù)位。做好園區(qū)亮化設(shè)施日常巡查，對損壞亮化設(shè)施及時發(fā)現(xiàn)、及時修復(fù)，做到“修復(fù)小故障不過夜(12h)，排除大故障不過天(24h)”。確保園區(qū)亮燈率達(dá)98%以上，亮化設(shè)施完好率96%以上。否則每有一例扣0.5分；需組織相關(guān)人員按照要求進(jìn)行相關(guān)巡查，填寫亮化巡查日志、安全巡查日志、保安值班夜巡記錄等表格。運營公司未按要求開展巡查或未準(zhǔn)時、準(zhǔn)確填寫相應(yīng)表格的。每項發(fā)現(xiàn)一次扣1分。5續(xù)項目序號評分標(biāo)準(zhǔn)分值扣分備注綠化養(yǎng)護(hù)工作20分1綠地容貌整潔，實施10小時動態(tài)保潔，無紙屑、煙蒂、果皮、雜物及其它廢棄物、排泄物。每有一例扣0.5分；綠地內(nèi)無亂吊掛、亂搭建、亂堆放、亂砍伐等各種違章現(xiàn)象。每有一例扣0.5分。52草花四季生長良好，更換及時，草坪高度適宜，覆蓋度達(dá)到95%以上，樹穴無明顯裸土，無雜草。每有一例扣0.5分；病蟲害防治及時,無病蟲害發(fā)生,施肥及時，經(jīng)常性中耕松土，每年冬季涂白一次。每有一例扣0.5分。53造型植物形態(tài)優(yōu)美，無徒長枝，行道樹有專門防護(hù)措施，并規(guī)范掛牌。每有一例扣0.5分；地被植物長勢茂盛，無枯葉、雜草、殘花，無缺株。每有一例扣0.5分。54管理人員應(yīng)著裝規(guī)范、整潔；遵守勞動紀(jì)律，不得擅自離（脫）崗，不與人閑談、爭吵。每有一例扣0.5分；如遇汛期、臺風(fēng)、暴雨等時期，應(yīng)提前做好防范工作，隨時開展應(yīng)急搶險作業(yè)，及時做好清理及修復(fù)等后續(xù)工作。每有一例扣0.5分。5綜合服務(wù)管理工作20分1設(shè)立意見簿，有專人每日收集整理、匯總意見，并及時反饋各相關(guān)職能部門及相關(guān)人員。每違反一例扣0.5分；服務(wù)指南、服務(wù)公約、承諾服務(wù)位置醒目、標(biāo)識清晰。每違反一例扣0.5分。52當(dāng)班時掛牌上崗、制服干凈、整齊，制服外衣、衣領(lǐng)、袖口不顯露個人衣物，制服外不顯露個人物品：如筆、紙、手機、鑰匙扣等。每違反一例扣0.5分；“以人為本”，主動熱情耐心接待游客，禮貌待人，適用規(guī)范化服務(wù)用語，有問必答，耐心做好本職工作。違反一扣53按時上下班，嚴(yán)格執(zhí)行請假制度、不得擅自缺崗或不到崗，每有一例扣0.5分；不遲到、早退、串崗、脫崗。每有一例扣0.5分；規(guī)范交接班程序，做好交接班記錄，做好上班期間特殊情況記錄，及時報告，不隱瞞或謊報情況；認(rèn)真做車輛員登。違一扣5分。54聽從指揮、服從命令、行動迅速，嚴(yán)格執(zhí)行園區(qū)各項規(guī)定、堅持原則、秉公辦事。每違反一例扣0.5分；當(dāng)班期間嚴(yán)禁喝酒、抽煙、睡覺、打牌、下棋、看視閑談及做與作關(guān)事每反一扣.55工程管理工作20分1按規(guī)定（計劃）進(jìn)行維護(hù)和檢查，建立維護(hù)和檢查記錄。未按計劃執(zhí)行扣0.5分；維護(hù)和檢查記錄不符合的，扣0.5分/處；積極配合業(yè)主交與的維修任務(wù)。每發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分。52道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。每發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分；排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)一處堵塞或外溢扣0.5分；管道破損等其他不符合扣0.5分。53空調(diào)按規(guī)定或約定時間運行，安全設(shè)施齊全，無安全事故及隱患，有運行記錄。每發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分；通風(fēng)、照明及附屬設(shè)施完好，發(fā)現(xiàn)不符合后規(guī)定時間內(nèi)通知業(yè)主，并在其權(quán)限范圍內(nèi)維修。每發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分。54設(shè)備、閥門、管道工作正常，無跑冒滴漏、無污染，有工作記錄。每發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分；水泵、水池、水箱有嚴(yán)格的管理措施，水池、水箱周圍無污染隱患。每發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分；排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水，車棚、設(shè)備房無積水、浸泡發(fā)生。每發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分；遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象。每發(fā)現(xiàn)一處不符扣0.5分。5備注1、人員數(shù)量達(dá)不到招標(biāo)采購文件要求，每天每人次扣1分。2、因運營公司管理不當(dāng)，造成園區(qū)突發(fā)情況，根據(jù)問題嚴(yán)重程度酌情扣分。每例至少扣1分。3、項目負(fù)責(zé)人必須按時參加由考核方召開的例會和各種必須參加的考核等會議，無故遲到每人每次扣2分。無故缺席或未按合同要求換人、履行請假手續(xù)，處罰方式按照運營合同執(zhí)行。4、對臨時安排的應(yīng)急性突擊任務(wù)按時完成，延時10分鐘，扣1分，如因工作失誤導(dǎo)致被外來檢查或媒體通報批評的，視情節(jié)輕重扣5－10分。5、被考核方未簽字確認(rèn)時，經(jīng)考核方3人以上考核組簽字的考核表有效。6、考核方有權(quán)根據(jù)實際管理需要，對該工作考核打分表進(jìn)行修改、調(diào)整，并擁有最終解釋權(quán)。得分考核人(簽字)：考核時間：

第三章投標(biāo)人須知前附表序號內(nèi)容、要求1項目名稱：洪塘灣運營管理項目▲2服務(wù)期限：二年，合同一年一簽?！?投標(biāo)報價及費用：1、本項目投標(biāo)應(yīng)以人民幣報價，本項目最高限價為1807000元/年，超過此限價作無效標(biāo)處理；2、本項目的投標(biāo)總價須包含完成本服務(wù)所需的所有費用，應(yīng)包含：包括人員基本工資、材料費、各類福利和補貼（如加班補貼、高溫補貼、早餐補貼等）、社保（五金）的繳納，暫住費、各種保險及處理一切傷亡事故等的支付，人員各季節(jié)工作服（含帽、衣、褲、鞋、雨衣、雨褲，雨鞋）的配置，人員所使用作業(yè)工具等各類耗材費，設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)費用，稅金、利潤及其他與本次采購相關(guān)的一切費用。3、投標(biāo)人在報價時須充分預(yù)估項目實施過程中可能遇到的各種風(fēng)險，事后不得以任何理由要求增加費用。4、不論投標(biāo)結(jié)果如何，供應(yīng)商均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費用。4投標(biāo)保證金：本項目不適用5現(xiàn)場踏勘：本項目不組織現(xiàn)場勘察。6演示時間及地點：無。7答疑與澄清：投標(biāo)人如對招標(biāo)文件有異議，應(yīng)當(dāng)于招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時間五日前，以書面形式向招標(biāo)采購單位提出，逾期不予受理。8▲1、上傳至政府采購云平臺的電子投標(biāo)文件（含資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報價文件）1份。2、可提供以U盤存儲的數(shù)據(jù)電文形式的備份投標(biāo)文件（含資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報價文件）1份。注：電子備份投標(biāo)文件不作實質(zhì)性要求，是否提交由投標(biāo)人自行決定。9投標(biāo)截止時間及地點：同招標(biāo)公告10開標(biāo)時間及地點：同招標(biāo)公告11評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)：詳見第四章評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)。12評標(biāo)結(jié)果公告：評標(biāo)結(jié)果公告于浙江省政府采購網(wǎng)及寧波市江北區(qū)公共資源交易網(wǎng)。▲13付款方式：運營服務(wù)費根據(jù)中標(biāo)人每季度考核情況按季支付，每季服務(wù)費用為年中標(biāo)服務(wù)費的四分之一。

1、中標(biāo)服務(wù)商當(dāng)季考核成績在95分以上(含95分)的，全額支付當(dāng)季服務(wù)費用:

2、中標(biāo)服務(wù)商當(dāng)季考核成績在95--90分(含90分)之間的，當(dāng)季支付金額=基本服務(wù)費用+(實際得分÷100)×考核費用；

3、中標(biāo)服務(wù)商當(dāng)季考核成績在80-90

分(含80分)之間的，當(dāng)季支付金額=基本服務(wù)費用+[1-2×(100-實際得分)÷100]×考核費用；4、中標(biāo)服務(wù)商當(dāng)季考核成績在80分以下的，按考核不合格處理，當(dāng)季支付金額為當(dāng)季的基本服務(wù)費用。14簽訂合同時間：中標(biāo)通知書發(fā)出后30日內(nèi)。15履約保證金金額：合同總價的1%。履約保證金形式：支票、電匯、匯票、本票、保函等采購人認(rèn)可的非現(xiàn)金形式。中標(biāo)人應(yīng)于合同簽訂前將履約保證金交至采購人指定賬戶。合同履行期間，中標(biāo)人不得將履約保證金取回或作任何抵押。履約保證金于合同履行完畢后30日內(nèi)退還（中標(biāo)人未按合同要求進(jìn)行履約的情形除外，如出現(xiàn)未按合同要求履約的情形按合同約定執(zhí)行）。16采購資金來源：財政預(yù)算。17投標(biāo)文件有效期：投標(biāo)截止日起60天。18采購代理服務(wù)費：1、人民幣15000元整，向中標(biāo)人收取采購代理服務(wù)費。2、中標(biāo)人在收取中標(biāo)通知書時即向本招標(biāo)代理機構(gòu)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費。19解釋：本招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬于招標(biāo)采購單位。

一總則（一）適用范圍本招標(biāo)文件適用于洪塘灣運營管理項目的招標(biāo)、投標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、驗收、合同履約、付款等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。（二）定義1.“采購單位”系指組織本次招標(biāo)的代理機構(gòu)和采購單位。2.“供應(yīng)商”系指向招標(biāo)方提交投標(biāo)文件的單位。3.“產(chǎn)品”系指供方按招標(biāo)文件規(guī)定，須向采購單位提供的一切設(shè)備、保險、稅金、備品備件、工具、手冊及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料。4.“服務(wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)人須承擔(dān)的安裝、調(diào)試、技術(shù)協(xié)助、校準(zhǔn)、培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)以及其他類似的義務(wù)。5.“項目”系指供應(yīng)商按招標(biāo)文件規(guī)定向采購人提供的產(chǎn)品和服務(wù)。6.“書面形式”包括信函、傳真、電報等。7.“▲”系指“實質(zhì)性要求”條款，投標(biāo)文件對這些條款的任何負(fù)偏離將視為沒有對采購文件的實質(zhì)性要求做出響應(yīng)，將被認(rèn)定為無效投標(biāo)。（三）招標(biāo)方式本次招標(biāo)采用公開招標(biāo)方式進(jìn)行。（四）投標(biāo)委托供應(yīng)商代表須攜帶有效身份證原件。如供應(yīng)商代表不是法定代表人，須有法定代表人出具的授權(quán)委托書，未按上述要求提供的作無效標(biāo)處理。（五）投標(biāo)費用不論投標(biāo)結(jié)果如何，供應(yīng)商均應(yīng)自行承擔(dān)所有與投標(biāo)有關(guān)的全部費用（招標(biāo)文件有相反規(guī)定除外）。（六）聯(lián)合體投標(biāo)本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。（七）轉(zhuǎn)包與分包本項目不允許轉(zhuǎn)包。（八）特別說明▲1.采用最低評標(biāo)價法的采購項目，提供相同品牌產(chǎn)品的不同投標(biāo)人參加同一合同項下投標(biāo)的，以其中通過資格審查、符合性審查且報價最低的參加評標(biāo)；報價相同的，由采購人或采購人委托評標(biāo)委員會按照招標(biāo)文件規(guī)定的方式確定一個參加評標(biāo)的投標(biāo)人，招標(biāo)文件未規(guī)定的采取隨機抽取方式確定，其他投標(biāo)無效。采用綜合評分法的采購項目，提供相同品牌產(chǎn)品且通過資格審查、符合性審查的不同投標(biāo)人參加同一合同項下投標(biāo)的，按一家投標(biāo)人計算，評審后得分最高的同品牌投標(biāo)獲得中標(biāo)人推薦資格；評審得分相同的，由評標(biāo)委員會按照采購文件規(guī)定的方式確定一個投標(biāo)獲得中標(biāo)人的推薦資格，采購文件未規(guī)定的采取隨機抽取的方式確定，其他同品牌投標(biāo)人不作為中標(biāo)候選人。非單一產(chǎn)品采購項目，多家投標(biāo)人提供的核心產(chǎn)品品牌相同的，按前款處理。▲2.投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)文件，并對所提供的全部資料的真實性承擔(dān)法律責(zé)任。▲3.投標(biāo)人在投標(biāo)活動中提供任何虛假材料,其投標(biāo)無效。（九）質(zhì)疑和投訴1.供應(yīng)商認(rèn)為采購文件、采購過程、中標(biāo)或者成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，須在應(yīng)知其利益受損之日起七個工作日內(nèi)以書面形式向采購人、采購代理機構(gòu)提出質(zhì)疑。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。2.提出質(zhì)疑的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)是參與所質(zhì)疑項目采購活動的供應(yīng)商。未依法獲取采購文件的，不得就采購文件提出質(zhì)疑；未提交投標(biāo)文件的供應(yīng)商，視為與采購結(jié)果沒有利害關(guān)系，不得就采購響應(yīng)截止時間后的采購過程、采購結(jié)果提出質(zhì)疑。3.供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑函和必要的證明材料，質(zhì)函應(yīng)當(dāng)面以書面形式提出，質(zhì)疑函格式和內(nèi)容須符合財政部《質(zhì)疑函范本》要求，供應(yīng)商可到中國政府采購網(wǎng)自行下載財政部《質(zhì)疑函范本》。4.接收書面質(zhì)疑函的方式：質(zhì)疑人可通過送達(dá)、郵寄、傳真的形式提交書面質(zhì)疑函，通過郵寄方式提交的書面質(zhì)疑函以被質(zhì)疑人簽收郵件之日為收到書面質(zhì)疑文件之日，通過傳真方式提交的書面質(zhì)疑函以被質(zhì)疑人收到書面質(zhì)疑文件原件之日為收到書面質(zhì)疑文件之日。采購人和采購代理機構(gòu)接收質(zhì)疑函的聯(lián)系方式：見本采購文件第一章有關(guān)聯(lián)系方式。5.供應(yīng)商對采購人或采購代理機構(gòu)的質(zhì)疑答復(fù)不滿意或者采購人或采購代理機構(gòu)未在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級采購監(jiān)管部門投訴。二招標(biāo)文件（一）招標(biāo)文件的構(gòu)成。本招標(biāo)文件由以下部份組成：1.招標(biāo)公告2.招標(biāo)需求3.供應(yīng)商須知4.評標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)5.合同主要條款6.投標(biāo)文件格式（二）供應(yīng)商的風(fēng)險供應(yīng)商沒有按照招標(biāo)文件要求提供全部資料，或者供應(yīng)商沒有對招標(biāo)文件在各方面作出實質(zhì)性響應(yīng)是供應(yīng)商的風(fēng)險，并可能導(dǎo)致其投標(biāo)被拒絕。（三）招標(biāo)文件的澄清與修改1.采購人對采購文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的，在發(fā)布招標(biāo)公告的網(wǎng)站上發(fā)布更正公告。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標(biāo)文件編制的，更正公告在投標(biāo)截止時間至少15日前發(fā)出；不足15日的，順延提交投標(biāo)文件截止時間。2.更正公告為采購文件的組成部分，一經(jīng)在網(wǎng)站發(fā)布，視同已通知所有采購文件的收受人，不再采用其它方式傳達(dá)相關(guān)信息,若因未能及時了解到上述網(wǎng)站上發(fā)布的相關(guān)信息而導(dǎo)致的一切后果自行承擔(dān)。3.如更正公告有重新發(fā)布電子采購文件的，投標(biāo)人應(yīng)下載最新發(fā)布的電子招標(biāo)文件制作投標(biāo)文件。4.投標(biāo)人在規(guī)定的時間內(nèi)未對招標(biāo)文件提出疑問、質(zhì)疑或要求澄清的，將視其為無異議。對采購文件中描述有歧義或前后不一致的地方，評標(biāo)委員會有權(quán)進(jìn)行評判，但對同一條款的評判應(yīng)適用于每個投標(biāo)人。三、投標(biāo)文件的編制（一）投標(biāo)文件由資格文件、商務(wù)技術(shù)文件及報價文件組成1、資格文件內(nèi)容主要包括但不限于以下內(nèi)容：（1）資格條件自查表（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（2）投標(biāo)人投標(biāo)聲明書（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（3）法定代表人身份證明或法定代表人授權(quán)委托書（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（4）具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的資格條件的承諾函（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（5）提供具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的書面聲明（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（6）提供參加政府采購活動前3年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（7）投標(biāo)承諾函（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（8）投標(biāo)人認(rèn)為有必要說明的其他資料。2、商務(wù)技術(shù)文件內(nèi)容主要包括但不限于以下內(nèi)容：（1）投標(biāo)人符合性自查表；（2）法定代表人身份證明或法定代表人授權(quán)委托書（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（3）投標(biāo)人響應(yīng)表（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（4）商務(wù)條款偏離表（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（5）技術(shù)條款偏離表（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（6）投標(biāo)人基本情況表（格式見第六章投標(biāo)文件格式）（7）針對本項目第四章評標(biāo)辦法及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中的條款擬定各種方案（格式自擬）；（8）第四章評標(biāo)辦法及評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中需提供的其他相關(guān)證書及合同等復(fù)印件加蓋公章（如有）；（9）投標(biāo)人認(rèn)為有必要提供的或評分標(biāo)準(zhǔn)要求提供的或本技術(shù)規(guī)格書中要求提供的其他技術(shù)資料及說明?！ⅲ荷虅?wù)技術(shù)文件中不能出現(xiàn)報價。3、報價文件內(nèi)容主要包括但不限于以下內(nèi)容：（1）投標(biāo)函（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（3）開標(biāo)一覽表（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（4）投標(biāo)報價明細(xì)表（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（5）中小企業(yè)聲明函（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（6）殘疾人福利性單位聲明函（如為）（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（7）政府采購統(tǒng)計基礎(chǔ)信息表（格式見第六章投標(biāo)文件格式）；（8）投標(biāo)人針對報價需要說明的其他文件和說明。金融、保險、通訊等特定行業(yè)的全國性企業(yè)所設(shè)立的區(qū)域性分支機構(gòu)，以及個體工商戶、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)，如果已經(jīng)依法辦理了工商、稅務(wù)和社保登記手續(xù)，并且獲得總公司（總機構(gòu)）授權(quán)或能夠提供房產(chǎn)權(quán)證或其他有效財產(chǎn)證明材料，證明其具備實際承擔(dān)責(zé)任的能力和法定的締結(jié)合同能力，可以允許其獨立參加政府采購活動。參加政府采購活動時，應(yīng)提供該單位負(fù)責(zé)人簽署的相關(guān)文件材料（合伙企業(yè)由全體合伙人簽署相關(guān)材料，但合伙協(xié)議約定或者全體合伙人決定委托一名或數(shù)名合伙人執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的，由執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的全體合伙人簽署相關(guān)文件材料），與其他法人單位法定代表人簽署的文件材料具有同等效力。已有總公司授權(quán)的，總公司取得的相關(guān)資質(zhì)證書對分公司有效。（二）投標(biāo)文件的語言及計量▲1投標(biāo)文件以及投標(biāo)方與招標(biāo)方就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文漢語書寫。除簽名、蓋章、專用名稱等特殊情形外，以中文漢語以外的文字表述的投標(biāo)文件視同未提供?！?投標(biāo)計量單位，招標(biāo)文件已有明確規(guī)定的，使用招標(biāo)文件規(guī)定的計量單位；招標(biāo)文件沒有規(guī)定的，應(yīng)采用中華人民共和國法定計量單位（貨幣單位：人民幣元），否則視同未響應(yīng)。（三）投標(biāo)報價1.投標(biāo)報價應(yīng)按招標(biāo)文件中相關(guān)附表格式填寫?！?.投標(biāo)報價是履行合同的最終價格，須包含完成完整的服務(wù)所需的所有費用，應(yīng)包含所有與本采購服務(wù)相關(guān)的、應(yīng)支付的所有費用。▲3.投標(biāo)文件只允許有一個報價，有選擇的或有條件的報價將不予接受。（四）投標(biāo)文件的有效期▲1.自投標(biāo)截止日起90天投標(biāo)文件應(yīng)保持有效。有效期不足的投標(biāo)文件將被拒絕。2.在特殊情況下，招標(biāo)人可與供應(yīng)商協(xié)商延長投標(biāo)書的有效期，這種要求和答復(fù)均以書面形式進(jìn)行。3.中標(biāo)人的投標(biāo)文件自開標(biāo)之日起至合同履行完畢止均應(yīng)保持有效。（五）投標(biāo)文件的簽署和份數(shù)1、投標(biāo)人應(yīng)按本采購文件規(guī)定的格式和順序編制、裝訂投標(biāo)文件并標(biāo)注頁碼，投標(biāo)文件內(nèi)容不完整、編排混亂導(dǎo)致投標(biāo)文件被誤讀、漏讀或者查找不到相關(guān)內(nèi)容的，是投標(biāo)人的責(zé)任。2、投標(biāo)人應(yīng)▲①上傳至政府采購云平臺的電子投標(biāo)文件（含資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報價文件）1份。②可提供以U盤存儲的數(shù)據(jù)電文形式的備份投標(biāo)文件（含資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報價文件）1份。以U盤存儲的電子備份投標(biāo)文件，須按“政采云投標(biāo)人項目采購-電子招投標(biāo)操作指南”制作的備份文件（電子備份投標(biāo)文件后綴格式為“.bfbs”）3、投標(biāo)文件的效力：投標(biāo)文件的啟用，按先后順位分別為電子投標(biāo)文件、以U盤存儲的電子備份投標(biāo)文件。在下一順位的投標(biāo)文件啟用時，前一順位的投標(biāo)文件自動失效。電子投標(biāo)文件未能按時解密，投標(biāo)人提供了電子備份投標(biāo)文件以電子備份投標(biāo)文件作為評標(biāo)依據(jù)。電子投標(biāo)文件已按時解密的，電子備份投標(biāo)文件自動失效。4、（如有）投標(biāo)文件的正本需打印或用不褪色的墨水填寫，投標(biāo)文件正本除本《投標(biāo)須知》中規(guī)定的可提供復(fù)印件外均須提供原件。副本為正本的復(fù)印件?！?、投標(biāo)文件須由投標(biāo)人在規(guī)定位置蓋章并由法定代表人或法定代表人的授權(quán)委托人簽署，投標(biāo)人應(yīng)寫全稱。法定代表人授權(quán)委托書、投標(biāo)聲明書必須由法定代表人簽名并加蓋單位公章。電子投標(biāo)文件中所須加蓋公章部分均采用CA簽章。6、投標(biāo)文件不得涂改，若有修改錯漏處，須加蓋單位公章或者法定代表人或授權(quán)委托人簽名或蓋章。投標(biāo)文件因字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。7、投標(biāo)人遞交的企業(yè)宣傳冊、產(chǎn)品宣傳冊不屬于投標(biāo)文件有效組成資料的不作為評審依據(jù)。四、投標(biāo)文件的包裝、遞交、修改和撤回1、電子投標(biāo)文件的備份文件單獨包封，外包裝封面上應(yīng)注明投標(biāo)人名稱、投標(biāo)人地址、投標(biāo)文件名稱（電子投標(biāo)文件的備份文件）、投標(biāo)項目名稱、項目編號及“開標(biāo)時啟封”字樣，并加蓋投標(biāo)人公章。2、投標(biāo)文件的補充和修改投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時間前完成電子投標(biāo)文件的傳輸遞交，并可以補充、修改或者撤回電子投標(biāo)文件。補充或者修改電子投標(biāo)文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投?biāo)文件。投標(biāo)、響應(yīng)截止時間后傳輸遞交的投標(biāo)、響應(yīng)文件，將被拒收。五、開標(biāo)（一）開標(biāo)準(zhǔn)備投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在采購文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間前，將投標(biāo)文件密封送達(dá)投標(biāo)地點，在完成投標(biāo)文件和人員信息登記后立即離開，采購代理機構(gòu)將在規(guī)定的時間和地點進(jìn)行開標(biāo)。采購代理機構(gòu)收到投標(biāo)文件后，應(yīng)當(dāng)記載投標(biāo)文件送達(dá)時間和密封情況，簽收保存并向投標(biāo)人出具簽收回執(zhí)。投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)代表未按時簽到登記的，視同放棄開標(biāo)監(jiān)督權(quán)利、認(rèn)可開標(biāo)結(jié)果。（二）電子招投標(biāo)開標(biāo)及評審程序1.投標(biāo)截止時間后，投標(biāo)人登錄政府采購云平臺，用“項目采購-開標(biāo)評標(biāo)”功能對電子備份投標(biāo)文件進(jìn)行在線解密。在線解密電子備份投標(biāo)文件時間為開標(biāo)時間起60分鐘內(nèi)。2.采購人或代理機構(gòu)對投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查；3.評標(biāo)委員會對商務(wù)技術(shù)響應(yīng)文件進(jìn)行評審；4.在系統(tǒng)上公開資格和商務(wù)技術(shù)評審結(jié)果；5.在系統(tǒng)上公開報價開標(biāo)情況；6.評標(biāo)委員會對報價情況進(jìn)行評審；7.在系統(tǒng)上公布評審結(jié)果。特別說明：政采云公司如對電子化開標(biāo)及評審程序有調(diào)整的，按調(diào)整后的程序操作。六、采購方式變更至投標(biāo)截止時間或在評審期間，出現(xiàn)參與投標(biāo)或者對招標(biāo)文件作出實質(zhì)性響應(yīng)的供應(yīng)商不足3家的情況，招標(biāo)采購單位有權(quán)全部或部分終止招標(biāo)。經(jīng)相關(guān)政府采購管理部門批準(zhǔn)，招標(biāo)采購單位可以按照原招標(biāo)文件確定的采購方式進(jìn)行，或者改用競爭性談判或者單一來源方式采購。七、特別說明政府采購活動中有關(guān)中小企業(yè)的相關(guān)規(guī)定（采購進(jìn)口產(chǎn)品項目不適用）本項目對應(yīng)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)所屬行業(yè)：其他未列明行業(yè)。參加政府采購活動的中小企業(yè)（含中型、小型、微型企業(yè)，其他地方同）應(yīng)當(dāng)同時符合以下條件：（一）符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)（具體見工信部聯(lián)企業(yè)[2011]300號）；（二）提供本企業(yè)制造的貨物、承擔(dān)的工程或者服務(wù)，或者提供其他中小企業(yè)制造的貨物。本項所稱貨物不包括使用大型企業(yè)注冊商標(biāo)的貨物。（三）小型、微型企業(yè)提供中型企業(yè)制造的貨物的，視同為中型企業(yè)。參加政府采購活動的中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供《中小企業(yè)聲明函》。對于非專門面向中小企業(yè)的項目，對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格應(yīng)給予10％的扣除，用扣除后的價格參與評審。具體扣除比例見第四章評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)（如有）。4、如果在采購活動過程中相關(guān)采購當(dāng)事人對投標(biāo)人“中小企業(yè)”資格有異議的，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)向采購代理機構(gòu)和采購監(jiān)管部門提供由第三方機構(gòu)審計確認(rèn)的財務(wù)會計報告和勞動部門提供的年度社會保障基金繳納清單，或者相關(guān)行業(yè)主管部門出具的“中小企業(yè)”資格確認(rèn)證明。5、根據(jù)《財政部司法部關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財庫〔2014〕68號）規(guī)定，監(jiān)獄企業(yè)視同小型、微型企業(yè)。監(jiān)獄企業(yè)參加政府采購活動時，應(yīng)當(dāng)提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)的證明文件。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫[2017]141號）規(guī)定，在政府采購活動中，殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)。殘疾人福利性單位參加政府采購活動時，提供《殘疾人福利性單位聲明函》。

第四章評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn)（綜合評分法）本辦法嚴(yán)格遵照《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》、《寧波市政府采購招標(biāo)采購方式暫行實施規(guī)程》，結(jié)合項目所在地政府有關(guān)政府采購規(guī)定和項目的實際情況制定。一、總則招標(biāo)活動遵循公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)的原則依法進(jìn)行，招標(biāo)活動及當(dāng)事人接受依法實施的監(jiān)督。綜合評分法，采用百分制，總分100分。供應(yīng)商的綜合得分為技術(shù)商務(wù)得分與報價得分之和。按綜合得分由高到低的排序，推薦中標(biāo)候選人。若供應(yīng)商的綜合得分相等，則投標(biāo)報價低者列前；若投標(biāo)報價也相同時，采取隨機抽簽的方式確定排序。本項目需要落實的政府采購政策：《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫[2017]141號）、《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》（財庫[2011]181號）、《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財庫[2014]68號）本次采購為非專門面向中小企業(yè)，本次評標(biāo)將對符合小微企業(yè)的價格給予10%的扣除，用扣除后的價格參與評審。價格扣除只用于評審過程，如中標(biāo)，中標(biāo)價格仍按照其投標(biāo)價格進(jìn)行公示。評標(biāo)委員會成員對需要共同認(rèn)定的事項存在爭議的，應(yīng)當(dāng)按照少數(shù)服從多數(shù)的原則作出結(jié)論。二、評標(biāo)過程（一）資格條件審查由采購人或采購代理機構(gòu)對投標(biāo)人的資格進(jìn)行審查。評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)對采購代理機構(gòu)提交的關(guān)聯(lián)性審查復(fù)核。審查類別審查內(nèi)容資格條件審查滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。落實政府采購政策需滿足的資格要求：無。本項目的特定資格要求：無。本項目聯(lián)合體投標(biāo)：□接受?不接受。投標(biāo)人應(yīng)符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的供應(yīng)商資格條件；且必須為未被列入信用中國網(wǎng)站()、中國政府采購網(wǎng)()渠道信用記錄失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單的投標(biāo)人（以代理機構(gòu)于投標(biāo)截止日當(dāng)天在“信用中國”網(wǎng)站（）及中國政府采購網(wǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，供應(yīng)商需提供相關(guān)證明資料）。單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同投標(biāo)人，不得參加同一合同項下的政府采購活動。為采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的投標(biāo)人，不得再參加該采購項目的其他采購活動。（二）符合性審查評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)對符合資格的投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行符合性審查，以確定其是否滿足采購文件的實質(zhì)性要求。審查類別審查內(nèi)容符合性審查（技術(shù)商務(wù)文件）具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求；按照采購文件規(guī)定要求簽署或蓋章；投標(biāo)文件有法定代表人（負(fù)責(zé)人）簽署本人姓名（或印蓋本人姓名章），或簽署人提供有效的法定代表人（負(fù)責(zé)人）授權(quán)委托書且授權(quán)委托書填寫項目齊全的；投標(biāo)文件項目齊全；投標(biāo)文件標(biāo)明的響應(yīng)或偏離與事實相符且無虛假投標(biāo)的；投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容使用中文表述且意思表述明確，前后無矛盾且使用計量單位符合采購文件要求的；帶“▲”的條款滿足采購文件要求、已實質(zhì)性響應(yīng)采購文件要求且投標(biāo)文件無采購人不能接受的附加條件的；投標(biāo)技術(shù)方案明確，不存在一個或一個以上備選（替代）投標(biāo)方案的；技術(shù)商務(wù)文件中未出現(xiàn)報價或單價的；不存在法律、法規(guī)和采購文件規(guī)定的其他無效情形；不存在投標(biāo)文件的有效期不滿足采購文件要求情形；技術(shù)商務(wù)文件不存在采購文件所規(guī)定的其它無效投標(biāo)條款要求。符合性審查（報價文件）按照采購文件規(guī)定要求簽署或蓋章；投標(biāo)文件項目齊全；采用人民幣報價或者按照采購文件標(biāo)明的幣種報價的；不存在報價超出最高限價，或者超出采購預(yù)算金額，采購人不能支付的情形。不存在投標(biāo)報價具有選擇性的情形；投標(biāo)報價中未出現(xiàn)重大缺項、漏項；不存在評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的且不能在評標(biāo)現(xiàn)場合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明材料說明其報價的合理性的情形；投標(biāo)文件（報價文件）內(nèi)容與投標(biāo)文件（技術(shù)商務(wù)文件）內(nèi)容不存在重大差異的；不存在法律、法規(guī)和采購文件規(guī)定的其他無效情形；報價文件不存在采購文件所規(guī)定的其它無效投標(biāo)條款要求。（三）投標(biāo)無效的情形實質(zhì)上沒有響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)將被視為無效投標(biāo)。投標(biāo)人不得通過修正或撤消不合要求的偏離或保留從而使其投標(biāo)成為實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo)，但經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定屬于投標(biāo)人疏忽、筆誤所造成的差錯，應(yīng)當(dāng)允許其在評標(biāo)結(jié)束之前進(jìn)行修改或者補正。修改或者補正投標(biāo)文件必須以書面形式進(jìn)行，限期內(nèi)不補正或經(jīng)補正后仍不符合招標(biāo)文件要求的，應(yīng)認(rèn)定其投標(biāo)無效。投標(biāo)人修改、補正投標(biāo)文件后，不影響評標(biāo)委員會對其投標(biāo)文件所作的評價和評分結(jié)果。A、在符合性審查（技術(shù)商務(wù)文件）時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，將被視為無效投標(biāo)文件：1、資格證明文件不全的或者不符合采購文件標(biāo)明的資格要求的；2、未按照采購文件規(guī)定要求簽署或蓋章；3、投標(biāo)文件無法定代表人（負(fù)責(zé)人）簽署本人姓名（或印蓋本人姓名章），或簽署人未提供有效的法定代表人（負(fù)責(zé)人）授權(quán)委托書或授權(quán)委托書填寫項目不齊全的；4、投標(biāo)文件項目不齊全；5、投標(biāo)文件標(biāo)明的響應(yīng)或偏離與事實不符或虛假投標(biāo)的；6、投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容未使用中文表述、意思表述不明確、前后矛盾或者使用計量單位不符合采購文件要求的（經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定并允許其當(dāng)場更正的筆誤除外）；7、帶“▲”的條款不能滿足采購文件要求、未實質(zhì)性響應(yīng)采購文件要求或者投標(biāo)文件有采購人不能接受的附加條件的；8、投標(biāo)技術(shù)方案不明確，存在一個或一個以上備選（替代）投標(biāo)方案的；9、技術(shù)商務(wù)文件中出現(xiàn)報價或單價的；10、法律、法規(guī)和采購文件規(guī)定的其他無效情形；11、投標(biāo)文件的有效期不滿足采購文件要求；12、技術(shù)商務(wù)文件存在采購文件所規(guī)定的其它無效投標(biāo)條款要求。B、在符合性審查（報價文件）時，如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，將被視為無效投標(biāo)文件：1、未按照采購文件規(guī)定要求簽署或蓋章；2、投標(biāo)文件項目不齊全；3、未采用人民幣報價或者未按照采購文件標(biāo)明的幣種報價的；4、報價超出最高限價，或者超出采購預(yù)算金額，采購人不能支付的；5、投標(biāo)報價具有選擇性的；6、投標(biāo)報價中出現(xiàn)重大缺項、漏項；7、評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，且不能在評標(biāo)現(xiàn)場合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明材料說明其報價的合理性的；8、投標(biāo)文件（報價文件）內(nèi)容與投標(biāo)文件（技術(shù)商務(wù)文件）內(nèi)容有重大差異的；9、法律、法規(guī)和采購文件規(guī)定的其他無效情形；10、報價文件存在采購文件所規(guī)定的其它無效投標(biāo)條款要求。C、評審時如發(fā)現(xiàn)下列情形之一的，視為投標(biāo)人串通投標(biāo)，其投標(biāo)無效：1、不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個人編制；2、不同投標(biāo)人委托同一單位或者個人辦理投標(biāo)事宜；3、不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；4、不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報價呈規(guī)律性差異；5、不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝；（四）澄清問題對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容，評標(biāo)委員會要求投標(biāo)人作出必要的澄清、說明或者糾正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補正應(yīng)當(dāng)采用書面形式，由其授權(quán)的代表簽字，并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。（五）詳細(xì)評審評標(biāo)委員會對初步評審合格的投標(biāo)文件，依照本辦法對投標(biāo)文件作進(jìn)一步評審、比較。評標(biāo)委員會成員經(jīng)過閱標(biāo)、審標(biāo)和詢標(biāo)，對各投標(biāo)人進(jìn)行打分。評委打分參照：評分標(biāo)準(zhǔn)。評委打分采用記名方式進(jìn)行獨立打分，匯總所有評委會成員評分取算術(shù)平均值（小數(shù)點后保留二位數(shù)）為該投標(biāo)人的商務(wù)技術(shù)得分。報價文件經(jīng)評標(biāo)委員會評審后按評分標(biāo)準(zhǔn)表進(jìn)行統(tǒng)一計算（小數(shù)點后保留二位小數(shù)）。最終匯總商務(wù)技術(shù)得分和報價得分（小數(shù)點后保留二位小數(shù)）。（六）推薦中標(biāo)候選人原則評標(biāo)委員會根據(jù)投標(biāo)人的綜合得分由高到低的排序，推薦中標(biāo)候選人。若供應(yīng)商的綜合得分相等，則投標(biāo)報價低者列前；若投標(biāo)報價也相同時，采取隨機抽簽的方式確定排序。（七）中標(biāo)結(jié)果評標(biāo)委員會按綜合得分由高到低的排序，向采購人推薦中標(biāo)候選人。代理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自評審結(jié)束之日起2個工作日內(nèi)將評審報告送交采購人。采購人應(yīng)當(dāng)自收到評審報告之日起5個工作日內(nèi)在評審報告推薦的中標(biāo)候選人中按順序確定1名中標(biāo)供應(yīng)商。中標(biāo)供應(yīng)商因不可抗力或者自身原因不能履行政府采購合同的，采購人可以按照評審報告推薦的下一中標(biāo)候選人為中標(biāo)供應(yīng)商或重新招標(biāo)。

附表1評分細(xì)則 技術(shù)商務(wù)部分（80分）評審內(nèi)容分值1、營運管理方案（20）評委根據(jù)投標(biāo)人的營運管理方案進(jìn)行綜合評議；運營管理方案全面具體完整，切合本項目實際的得20-13分；運營管理方案基本全面具體完整，較切合本項目實際的得13（不含）-6分；運營管理方案不夠全面具體完整，不夠切合本項目實際的得6（不含）-0分；202、對項目需求的理解程度（8）評委根據(jù)投標(biāo)人對本項目需求的理解程度進(jìn)行綜合評議，滿分8分。83、物業(yè)管理方案（16）評委根據(jù)投標(biāo)人的物業(yè)管理方案進(jìn)行綜合評議評審，包括物業(yè)管理整體構(gòu)想（0-4）、安保管理服務(wù)（0-4）、保潔服務(wù)（0-4）、客服服務(wù)（0-4）。164、重難點分析及相應(yīng)的解決方法、措施（12）評委對投標(biāo)人針對本項目闡述的重難點分析及相應(yīng)的解決方法、措施進(jìn)行綜合評議；重難點分析全面性綜合評議（0-6）；針對重難點的相應(yīng)的解決方法、措施的合理性綜合評議（0-6）。125、特殊情況應(yīng)急保障措施（10）評委根據(jù)投標(biāo)人提供的針對大型活動、節(jié)慶假日、防臺防汛期間和突擊檢查等特殊時期的應(yīng)急保障措施進(jìn)行綜合評議，滿分10分。10項目負(fù)責(zé)人（4）評委根據(jù)投標(biāo)人針對本項目配備的項目負(fù)責(zé)人綜合情況（包括學(xué)歷、年齡、資質(zhì)、履歷等）進(jìn)行評議，滿分4分。47、