阜外醫(yī)院學(xué)習(xí)體會(huì)

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進(jìn)修學(xué)習(xí)完成后，我們戀戀不舍的離開北京，回到醫(yī)院立即滿腔熱忱地投入到工作中，一方面在本市廣為宣傳，不斷走訪各個(gè)縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，讓他們知道我們是阜外心血管病醫(yī)院的合作單位，是國家心血管疾病中心的合作單位，在我們這里能得到全國最好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，同時(shí)可以為患者節(jié)約一大筆的費(fèi)用，一方面我們和許主任聯(lián)系，把病人的心臟彩超等資料傳給許主任，由許主任看了以后給出意見和建議，并安排老師過來做手術(shù)，我們一般選擇3-4個(gè)病人一起，最多的時(shí)候，張懷軍主任一天就做了6個(gè)心臟手術(shù)，讓我們深刻體會(huì)到了大師的魅力，在手術(shù)中老師們不斷地給我們講解心臟的解剖結(jié)構(gòu)，各個(gè)手術(shù)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)，包塊手術(shù)刀的使用技巧，切房間隔時(shí)手術(shù)刀的走向及注意事項(xiàng)，縫二尖瓣時(shí)持針鉗夾針的部位，縫針的傾斜角度，縫瓣的技巧和注意事項(xiàng)，以及重度主動(dòng)脈瓣鈣化的處理技巧、縫主動(dòng)脈瓣進(jìn)針的角度和技巧，以及暴露的技巧和方法，還有縫室間隔缺損怎樣避開傳導(dǎo)束，怎樣保護(hù)主動(dòng)脈瓣等等。在老師們的淳淳教導(dǎo)和耐心指導(dǎo)下，我們胸心外科的心臟手術(shù)數(shù)量發(fā)展迅速，2021年做了70余例，2021年做了80余例，2021年左了110余例心臟手術(shù)，近三年共死亡2例，手術(shù)成功率非常高，我們開展了冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)，風(fēng)濕性心臟病二尖瓣、主動(dòng)脈瓣置換術(shù)、二尖瓣及三尖瓣成形術(shù)、法洛氏四聯(lián)癥根治術(shù)、右室雙出口矯治術(shù)，室間隔缺損修補(bǔ)術(shù)等手術(shù)，我們自己已經(jīng)能獨(dú)立完成二尖瓣置換術(shù)、主動(dòng)脈瓣置換術(shù)、室間隔缺損修補(bǔ)術(shù)等手術(shù)。

經(jīng)過這幾年愉快的合作，我們胸心外科得到了迅速的發(fā)展，宜賓市人民得到了更好的醫(yī)療服務(wù)，在此非常感謝阜外老師們的教導(dǎo)，我們會(huì)繼續(xù)不斷努力，為宜賓市人民的健康保駕護(hù)航。

宜賓市第一人民醫(yī)院胸心外科

第二篇：淺談阜外醫(yī)院學(xué)習(xí)感受淺談阜外醫(yī)院學(xué)習(xí)感受

沒到北京進(jìn)修學(xué)習(xí)前，就聽人說過北京的醫(yī)院服務(wù)態(tài)度好，通過半年多的學(xué)習(xí)，我是耳聞目睹，且深深的感受到了，在這里我就簡單地吧所見所聞所想給各位做一個(gè)介紹。

我所在的阜外醫(yī)院是一所心臟?？漆t(yī)院，由于歷史悠久，專業(yè)口碑好，患者絕大部分都來自全國各地，可以說是無湖四海各種方言，各民族的患者都有，但到了這里你不要擔(dān)心會(huì)遇到困難和障礙，微笑是他們的通用語言，我所學(xué)習(xí)的放射科，據(jù)我觀察大多數(shù)都能夠做到和言悅色，每天那么多的門診、住院病人量，我學(xué)習(xí)半年之久，從未聽說、看到過醫(yī)患發(fā)生過爭執(zhí)、吵鬧的事。

稱呼貼切，不同年齡段的醫(yī)生、護(hù)士、登記人員稱呼不同年齡段的患者有不同的稱呼，心血管病大多都是高年齡患者，“老爺子、老太太、先生、女士、請(qǐng)把您的上衣卷起來，請(qǐng)您在外面稍等”語言都很和藹，如果有人進(jìn)錯(cuò)門都能耐心說明、找人都能回答滿意，相比而言我們做到了嗎。我想我還做的不夠好。

那么，我在想，是什么原因讓他們做的這樣好呢。

是收入、待遇高嗎。不是，我做過調(diào)查，相比而言，年輕醫(yī)生、護(hù)士的收入還沒有在做的同等資歷的醫(yī)生、護(hù)士的高，但有沒有說實(shí)話那是另外一回事。

是管理的好嗎。我認(rèn)為不是，我聽他們?cè)诔繒?huì)上講的一些規(guī)章制度，也還是我們平常在工作強(qiáng)調(diào)的那些內(nèi)容，但并沒有多么嚴(yán)厲的考核制度。

我想應(yīng)該是人的因素起了決定性因素，他們的平均受教育年限肯定是比我們高，但這應(yīng)體現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平上，可是他們不但業(yè)務(wù)好，而且服務(wù)也

好。

我還在北京學(xué)習(xí)期間我就想，大地方，大城市的人有好的人文素養(yǎng)，我們小地方，小城市就應(yīng)該成為落后、素質(zhì)差、食古不化的代名詞嗎。業(yè)務(wù)有差距，那不是一朝一夕能趕上的，服務(wù)好不好我想就是一個(gè)人文素養(yǎng)、觀念問題，我想我回去以后從我做起，如果我過去沒做好，服務(wù)不夠好，那么我要做的比過去好，回來以后，首先宣傳北京好的服務(wù)態(tài)度，試圖影響別人，我也是這樣做的，不僅在行動(dòng)上，而且也從思想上改進(jìn)自己。

過去我們說，我們?yōu)榱斯业氖拢伪靥J(rèn)真，其實(shí)我們誰也沒為誰工作，我們就在為自己工作，為我們的生活工作，為自己工作就要盡力，不打折扣，對(duì)待病人就要像對(duì)待自己的家人一樣，不要說是家人，朋友、熟人也行；其實(shí)我們能不能為病人服好務(wù)，關(guān)鍵是我們有沒有一顆愛心、同情心、善良的心、有愛就有一切，體現(xiàn)在工作中，就是我們的動(dòng)力，有一顆同情心就不會(huì)對(duì)患者說刻薄、推諉、攻擊性的話，即便是患者不懂、不理解，對(duì)我們不尊、懷疑我們、辱罵我們，我們也能淡定，因?yàn)樗麄儺吘故侨跽撸麄冋谠馐芡纯?，醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)如此大的積怨，不是你我造成，但我想畢竟是我們醫(yī)療界先有錯(cuò)，才造成今天的如此局面，所以我們每一個(gè)人從自我做起，北京的同行能做到得，我們也能做到，說的與時(shí)俱進(jìn)點(diǎn)，十七屆六中全會(huì)的核心是要發(fā)展我們的文化事業(yè)，我們醫(yī)療界的文化是什么。我想醫(yī)者愛心、醫(yī)者仁心就是我們的不二抓手，我說過，每個(gè)人能力有大小，在對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度上立地就能成佛，我呼吁各位和我一起努力，做的好的更上一層樓，做的不好的請(qǐng)改正，我們的任何努力、任何成績，我們的生命中都有記載，我們的同事都看的見，我們的朋友、親人都知道、我們的孩子都會(huì)驕傲、自豪，若果我們都這樣做，我們的科室、

我們的醫(yī)院、我們的醫(yī)療界、國家就有光明的未來。我前面的這番話，大家可能覺得我有點(diǎn)酸，告訴各位我就是這樣想的，也是努力這樣做的。

我在北京學(xué)習(xí)期間，我看那些老師們總在我們之前到，經(jīng)過了解才知道，他們有時(shí)提前一小時(shí)到科室，包括科室領(lǐng)導(dǎo)，遲到就遲到了，不解釋理由，也沒有人批評(píng)，沒有人考核，有的年輕醫(yī)生住在昌平、平谷六點(diǎn)鐘就得從家中出門，不是他們怕遲到，是因?yàn)槿巳硕疾桓蕿槿撕?，?guī)則、考核就是給違反規(guī)章制度的人制定的，我們違反了就不需要找理由，改進(jìn)就是。

我學(xué)習(xí)的另一收獲是學(xué)會(huì)了排隊(duì)，無紀(jì)律、無規(guī)則是不行的，我們能不能讓患者滿意，其中最主要的一點(diǎn)就是能不能按順序給患者檢查，包括我們自己不去加塞，在我學(xué)習(xí)的阜外醫(yī)院，做ct要預(yù)約一個(gè)月，我來時(shí)又轉(zhuǎn)了一臺(tái)機(jī)子，好了一點(diǎn)，但也要預(yù)約排隊(duì)，核磁也要預(yù)約好長時(shí)間，中間加人要科主任簽字，基本不存在加塞，我們做的怎么樣。這也是考驗(yàn)科室領(lǐng)導(dǎo)智慧的頭痛事。

我想說的很多，但由于時(shí)間的關(guān)系，我今天就說這么多。

第三篇：淺談阜外醫(yī)院學(xué)習(xí)感受淺談阜外醫(yī)院學(xué)習(xí)感受

沒到北京進(jìn)修學(xué)習(xí)前，就聽人說過北京的醫(yī)院服務(wù)態(tài)度好，通過半年

多的學(xué)習(xí)，我是耳聞目睹，且深深的感受到了，在這里我就簡單地吧所見所聞所想給各位做一個(gè)介紹。

我所在的阜外醫(yī)院是一所心臟?？漆t(yī)院，由于歷史悠久，專業(yè)口碑好，患者絕大部分都來自全國各地，可以說是無湖四海各種方言，各民族的患者都有，但到了這里你不要擔(dān)心會(huì)遇到困難和障礙，微笑是他們的通用語言，我所學(xué)習(xí)的放射科，據(jù)我觀察大多數(shù)都能夠做到和言悅色，每天那么多的門診、住院病人量，我學(xué)習(xí)半年之久，從未聽說、看到過醫(yī)患發(fā)生過爭執(zhí)、吵鬧的事。

稱呼貼切，不同年齡段的醫(yī)生、護(hù)士、登記人員稱呼不同年齡段的患

者有不同的稱呼，心血管病大多都是高年齡患者，“老爺子、老太太、先生、女士、請(qǐng)把您的上衣卷起來，請(qǐng)您在外面稍等”語言都很和藹，如果有人進(jìn)錯(cuò)門都能耐心說明、找人都能回答滿意，相比而言我們做到了嗎。我想我還做的不夠好。

那么，我在想，是什么原因讓他們做的這樣好呢。

是收入、待遇高嗎。不是，我做過調(diào)查，相比而言，年輕醫(yī)生、護(hù)士的收入還沒有在做的同等資歷的醫(yī)生、護(hù)士的高，但有沒有說實(shí)話那是另外一回事。

是管理的好嗎。我認(rèn)為不是，我聽他們?cè)诔繒?huì)上講的一些規(guī)章制度，也還是我們平常在工作強(qiáng)調(diào)的那些內(nèi)容，但并沒有多么嚴(yán)厲的考核制度。

我想應(yīng)該是人的因素起了決定性因素，他們的平均受教育年限肯定是

比我們高，但這應(yīng)體現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平上，可是他們不但業(yè)務(wù)好，而且服務(wù)也

好。

我還在北京學(xué)習(xí)期間我就想，大地方，大城市的人有好的人文素養(yǎng)，我們小地方，小城市就應(yīng)該成為落后、素質(zhì)差、食古不化的代名詞嗎。業(yè)務(wù)有差距，那不是一朝一夕能趕上的，服務(wù)好不好我想就是一個(gè)人文素養(yǎng)、觀念問題，我想我回去以后從我做起，如果我過去沒做好，服務(wù)不夠好，那么我要做的比過去好，回來以后，首先宣傳北京好的服務(wù)態(tài)度，試圖影響別人，我也是這樣做的，不僅在行動(dòng)上，而且也從思想上改進(jìn)自己。

過去我們說，我們?yōu)榱斯业氖?，何必太認(rèn)真，其實(shí)我們誰也沒為誰

工作，我們就在為自己工作，為我們的生活工作，為自己工作就要盡力，不打折扣，對(duì)待病人就要像對(duì)待自己的家人一樣，不要說是家人，朋友、熟人也行；其實(shí)我們能不能為病人服好務(wù)，關(guān)鍵是我們有沒有一顆愛心、同情心、善良的心、有愛就有一切，體現(xiàn)在工作中，就是我們的動(dòng)力，有一顆同情心就不會(huì)對(duì)患者說刻薄、推諉、攻擊性的話，即便是患者不懂、不理解，對(duì)我們不尊、懷疑我們、辱罵我們，我們也能淡定，因?yàn)樗麄儺吘故侨跽?，他們正在遭受痛苦，醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)如此大的積怨，不是你我造成，但我想畢竟是我們醫(yī)療界先有錯(cuò)，才造成今天的如此局面，所以我們每一個(gè)人從自我做起，北京的同行能做到得，我們也能做到，說的與時(shí)俱進(jìn)點(diǎn)，十七屆六中全會(huì)的核心是要發(fā)展我們的文化事業(yè)，我們醫(yī)療界的文化是什么。我想醫(yī)者愛心、醫(yī)者仁心就是我們的不二抓手，我說過，每個(gè)人能力有大小，在對(duì)病人的服務(wù)態(tài)度上立地就能成佛，我呼吁各位和我一起努力，做的好的更上一層樓，做的不好的請(qǐng)改正，我們的任何努力、任何成績，我們的生命中都有記載，我們的同事都看的見，我們的朋友、親人都知道、我們的孩子都會(huì)驕傲、自豪，若果我們都這樣做，我們的科室、

我們的醫(yī)院、我們的醫(yī)療界、國家就有光明的未來。我前面的這番話，大家可能覺得我有點(diǎn)酸，告訴各位我就是這樣想的，也是努力這樣做的。

我在北京學(xué)習(xí)期間，我看那些老師們總在我們之前到，經(jīng)過了解才知道，他們有時(shí)提前一小時(shí)到科室，包括科室領(lǐng)導(dǎo)，遲到就遲到了，不解釋理由，也沒有人批評(píng)，沒有人考核，有的年輕醫(yī)生住在昌平、平谷六點(diǎn)鐘就得從家中出門，不是他們怕遲到，是因?yàn)槿巳硕疾桓蕿槿撕?，?guī)則、考核就是給違反規(guī)章制度的人制定的，我們違反了就不需要找理由，改進(jìn)就是。

我學(xué)習(xí)的另一收獲是學(xué)會(huì)了排隊(duì)，無紀(jì)律、無規(guī)則是不行的，我們能不能讓患者滿意，其中最主要的一點(diǎn)就是能不能按順序給患者檢查，包括我們自己不去加塞，在我學(xué)習(xí)的阜外醫(yī)院，做ct要預(yù)約一個(gè)月，我來時(shí)又轉(zhuǎn)了一臺(tái)機(jī)子，好了一點(diǎn)，但也要預(yù)約排隊(duì)，核磁也要預(yù)約好長時(shí)間，中間加人要科主任簽字，基本不存在加塞，我們做的怎么樣。這也是考驗(yàn)科室領(lǐng)導(dǎo)智慧的頭痛事。

我想說的很多，但由于時(shí)間的關(guān)系，我今天就說這么多。

第四篇：阜外心血管病醫(yī)院封面阜外心血管病醫(yī)院

二部

醫(yī)

療

垃

圾

管

理

制

度

第五篇：阜外醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)維新《阜外醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)維新》

作為國家級(jí)心血管?？漆t(yī)院，阜外醫(yī)院2021年6月在其官方網(wǎng)站上推出《貧困兒童先心病救助項(xiàng)目》在線服務(wù)引起業(yè)界的關(guān)注：以往一個(gè)類似項(xiàng)目的資料整理、申請(qǐng)、審核、批準(zhǔn)和轉(zhuǎn)診的流程需要申請(qǐng)人花數(shù)日奔波于多個(gè)地方才能辦理完成，現(xiàn)在通過阜外醫(yī)院官網(wǎng)的在線服務(wù)可以得到一站式解決。作為國內(nèi)最早引入多門戶和多用戶應(yīng)用的醫(yī)院官方網(wǎng)站之一，阜外醫(yī)院的眾多專家都可通過獨(dú)立的用戶名和密碼登錄醫(yī)院官方網(wǎng)站管理自己的在線患者，處理患者的留言和在線問題，還可在醫(yī)院的官網(wǎng)上同步個(gè)人微博并進(jìn)行微訪談。“現(xiàn)在我們可以做到對(duì)每個(gè)醫(yī)院網(wǎng)站用戶，包括醫(yī)生和患者進(jìn)行個(gè)性化管理，在門戶系統(tǒng)的后臺(tái)，我們可以清楚地看到一個(gè)患者都在關(guān)注哪些醫(yī)生，向哪些醫(yī)生提出過咨詢，我們可以進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)，比如：幫助患者選擇更適合他/她的醫(yī)生，同樣幫助我們的醫(yī)生選擇更符合要求的患者”，阜外醫(yī)院孫宏濤博士在談到阜外醫(yī)院門戶網(wǎng)站的發(fā)展時(shí)充滿信心，“目前實(shí)現(xiàn)的只是我構(gòu)想的醫(yī)院門戶網(wǎng)站服務(wù)的開始，我們會(huì)逐步推動(dòng)轉(zhuǎn)診預(yù)約