高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造新

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造

張仕乾

2014年10月怎么當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)？--就是帶好團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造佳績3如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造2高效團(tuán)隊(duì)的重要性1何謂團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與打造一、何謂團(tuán)隊(duì)一群為了共同的目的而一起從事工作的人。他們必須相互依靠，以實(shí)現(xiàn)共同認(rèn)定的目標(biāo)。1.1.1團(tuán)隊(duì)的定義群體團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)1.1.2團(tuán)隊(duì)的定義群體團(tuán)隊(duì)與群體1.1.3團(tuán)隊(duì)的定義工作群體工作團(tuán)隊(duì)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人績效個(gè)體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)體和個(gè)人目標(biāo)集體和個(gè)人績效個(gè)體和共同的相互補(bǔ)充目標(biāo)責(zé)任協(xié)同配合技能……1、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)2、資源團(tuán)隊(duì)共享3、不同的團(tuán)隊(duì)角色（良性競爭，取長補(bǔ)短）4、良好的團(tuán)隊(duì)溝通5、共同的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和行為規(guī)范6、團(tuán)隊(duì)歸屬感7、有效的授權(quán)8、良好的士氣1.1.4團(tuán)隊(duì)的定義好團(tuán)隊(duì)的特征：2高效團(tuán)隊(duì)的重要性高效團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與打造2.1高效團(tuán)隊(duì)的重要性認(rèn)識高效團(tuán)隊(duì)的效用112+>領(lǐng)導(dǎo)就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)發(fā)揮更大作用。本質(zhì)在于激勵團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。本人體會（一）目標(biāo)引領(lǐng)要先導(dǎo)（二）工作思路要理清（三）考核激勵要到位（四）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要打造（五）團(tuán)隊(duì)文化要營造3如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造高效團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與打造高效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)方向3.1.1高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—目標(biāo)引領(lǐng)要先導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)引領(lǐng)1、制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)：分中長期和短期目標(biāo)我們國家的目標(biāo)：戰(zhàn)略目標(biāo)：中國夢

國家富強(qiáng)、民族振興、 社會進(jìn)步、人民幸福、 中華民族偉大復(fù)興中期目標(biāo)：分三步走

第一步：用20年時(shí)間（建黨100周年）全面建成小康社會第二步：再花30年時(shí)間（建國100周年）建成富強(qiáng)民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家第三步：21世紀(jì)接近和達(dá)到世界發(fā)達(dá)國家水平，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興短期目標(biāo)：五年規(guī)劃——這是團(tuán)隊(duì)存在的前提工商銀行的目標(biāo)（愿景）

建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的國際一流現(xiàn)代化金融企業(yè)工商銀行的使命

提供卓越的金融服務(wù)

——服務(wù)客戶，回報(bào)股東，成就員工，奉獻(xiàn)社會

三年規(guī)劃3.1.2高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—目標(biāo)引領(lǐng)要先導(dǎo)我們團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的要注意以下幾點(diǎn)：1、要圍繞大目標(biāo)，制定中長期和短期規(guī)劃2、要分析同業(yè)和系統(tǒng)地位等情況（結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際）3、現(xiàn)實(shí)可行，目標(biāo)可適度偏高4、簡單明了，重點(diǎn)突出，容易理解，能夠記住5、要融入團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)6、能鼓舞人心（能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感）3.1.3高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—目標(biāo)引領(lǐng)要先導(dǎo)如何制定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)很重要！例如：某支行09年--11年三年目標(biāo)規(guī)劃：存貸款三年翻一番，員工收入全市第三名某支行12年至14年目標(biāo)：存貸款雙超100億（當(dāng)時(shí)60億），當(dāng)?shù)胤?wù)最優(yōu)，員工收入領(lǐng)先某支行三年目標(biāo)：存貸款超250億，貸款超200億，全市考核前三，全省領(lǐng)先，資產(chǎn)質(zhì)量特優(yōu)，員工收入全市第一。（支行當(dāng)年存款超200億，貸款超150億）3.1.4高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—目標(biāo)引領(lǐng)要先導(dǎo)目標(biāo)方向戰(zhàn)略目標(biāo)引領(lǐng)2、目標(biāo)的分解落實(shí)1、分解到年度、季度、月度目標(biāo)2、分解到部門、到網(wǎng)點(diǎn)、到下一級團(tuán)隊(duì)3、分解到人（相對短期）4、下達(dá)或簽訂目標(biāo)任務(wù)書（很重要）

3.1.5高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—目標(biāo)引領(lǐng)要先導(dǎo)（一）目標(biāo)引領(lǐng)要先導(dǎo)（二）工作思路要理清（三）考核激勵要到位（四）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要打造（五）團(tuán)隊(duì)文化要營造3如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造高效團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與打造高效團(tuán)隊(duì)思路決定出路

領(lǐng)導(dǎo)能力：關(guān)鍵看有沒有思路，思路是否清晰

思路：3.2.1高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—工作思路要清晰工作思路要清晰

在制定戰(zhàn)略目標(biāo)和分解落實(shí)目標(biāo)后，要理清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。往哪做？做什么？怎么做？存貸款業(yè)務(wù)怎么做？客戶怎么發(fā)展？資源怎么配置？風(fēng)控怎么做？管理怎么做？服務(wù)怎么做？人員怎么培養(yǎng)？什么時(shí)候重點(diǎn)做什么？……3.2.2高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—工作思路要清晰工作思路要清晰需注意的幾個(gè)方面：1、調(diào)查研究要充分，征求意見要到位，保證思路接地氣。2、目標(biāo)和思路要形成書面材料作為行動綱領(lǐng)，有據(jù)可查。3、要全行深入宣導(dǎo)，深入人心，使團(tuán)隊(duì)成員能理解接受。

現(xiàn)在基層行團(tuán)隊(duì)中不缺好酒量、好營銷的英雄；相對缺有思路、有想法的人；又有酒量又有思路的人更缺。（一）目標(biāo)引領(lǐng)要先導(dǎo)（二）工作思路要理清（三）考核激勵要到位（四）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要打造（五）團(tuán)隊(duì)文化要營造3如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造高效團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與打造高效團(tuán)隊(duì)期望理論

——北美著名心理學(xué)家和行為學(xué)家維克托.弗魯姆提出的激勵理論

積極性=效價(jià)×成功概率效價(jià)：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)對人的價(jià)值成功概率：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性3.3.1高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—考核激勵要到位期望理論在管理中應(yīng)用：1、人的積極性產(chǎn)生于追求目標(biāo)的過程2、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不斷地給下屬設(shè)置目標(biāo)3、領(lǐng)導(dǎo)給下屬設(shè)置的目標(biāo)應(yīng)該對下屬個(gè)人有效價(jià)4、目標(biāo)應(yīng)可達(dá)，且需努力5、目標(biāo)應(yīng)可達(dá)，且須經(jīng)一定時(shí)期的奮斗

解決蛋糕怎么分的問題

3.3.2高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—考核激勵要到位制定全面綜合考核辦法----考核是指揮棒1、要研究分析上級行的考核辦法：解決怎么想把蛋糕做大的問題2、考核激勵要多緯度、重點(diǎn)突出

——全年績效考核辦法、營銷費(fèi)用考核辦法、旺季考核辦法、內(nèi)控管理考核辦法、服務(wù)工作考核辦法、員工技能提升考核辦法、信貸資產(chǎn)質(zhì)量考核辦法、產(chǎn)品創(chuàng)新考核辦法、公司客戶經(jīng)理考核辦法、個(gè)人客戶經(jīng)理考核辦法、值班經(jīng)理考核辦法、財(cái)富經(jīng)理考核辦法、柜員考核辦法指導(dǎo)意見等。3、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合 學(xué)校衛(wèi)生、精神文明、流動紅旗的啟發(fā) 例如：網(wǎng)點(diǎn)、部門前幾位、員工前幾位獎勵培訓(xùn)等4、有獎有罰，獎罰分明 例如：服務(wù)考核辦法、技能考核辦法、客戶經(jīng)理考核辦法、前幾位獎勵，末幾位處罰。對重要的、必須要達(dá)到的基本目標(biāo)，若不能達(dá)到必須要有處罰措施。5、創(chuàng)新激勵 80后、90后員工的激勵 泰隆銀行為員工父母發(fā)工資的激勵啟示3.3.3高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—考核激勵要到位制定綜合考核辦法的注意要點(diǎn)：1、不搞穿透式考核

——一級考核一級，給每個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一定的管理權(quán)（根據(jù)情況不同可采取不同的辦法。……

——穿透式考核的弊端很大：如我行原柜員考核辦法；各專業(yè)專項(xiàng)考核辦法2、盡量實(shí)現(xiàn)量化考核，定性定量相結(jié)合，定量為主3、計(jì)價(jià)和計(jì)分相結(jié)合

——網(wǎng)點(diǎn)采取計(jì)價(jià)與計(jì)分相結(jié)合。部門以計(jì)分考核為主，計(jì)分主要指標(biāo)是對目標(biāo)任務(wù)完成率計(jì)分4、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體相結(jié)合1）團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要與團(tuán)隊(duì)績效掛鉤（系數(shù)掛鉤，設(shè)置互評分）2）向一線，向市場營銷人員傾斜

3.3.4高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—考核激勵要到位制定綜合考核辦法的注意要點(diǎn)：5、堅(jiān)持公平、公正，同工同酬。6、共性與個(gè)性相結(jié)合

——對不同的網(wǎng)點(diǎn)和部門或崗位設(shè)置管理幅度系數(shù)7、做好預(yù)算，既確保不脫底，又要保證最大限度的激勵8、按季、按月及時(shí)兌現(xiàn)并通報(bào)9、堅(jiān)持不搞平均主義：特別是年末不平均分，可建立績效借貸制度。10、對考核辦法，要事前充分討論，充分解讀，結(jié)果充分溝通，實(shí)行績效談話?？己宿k法必須嚴(yán)格執(zhí)行。

——考核辦法人手一冊，鼓勵大家鉆考核辦法漏洞（會研究考核辦法的人一定不會差）11、領(lǐng)導(dǎo)要親自參與3.3.5高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—考核激勵要到位（一）目標(biāo)引領(lǐng)要先導(dǎo)（二）工作思路要理清（三）考核激勵要到位（四）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要打造（五）團(tuán)隊(duì)文化要營造3如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造高效團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與打造高效團(tuán)隊(duì)3.4.1高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造什么是執(zhí)行：1、執(zhí)行就是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的具體過程2、執(zhí)行就是把事情做完3、執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計(jì)劃，并對其結(jié)果進(jìn)行測量4、執(zhí)行應(yīng)該成為一個(gè)組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果中間“不可缺失的一環(huán)”3.4.2高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造什么是執(zhí)行力：

執(zhí)行力就是完成執(zhí)行的能力和手段。執(zhí)行力是主動保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力強(qiáng)調(diào)主動準(zhǔn)快狠3.4.3高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造打造執(zhí)行力的重要性：沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。

——余世維《贏在執(zhí)行》核心競爭力就是所謂的執(zhí)行力，沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力。關(guān)于核心競爭力，我們可以提兩個(gè)問題： 第一，什么是核心競爭力？ 第二，你的核心競爭力靠什么來保障？ 答案全是執(zhí)行力。

——原平安公司董事長馬明哲談執(zhí)行力的體會對執(zhí)行力理解的誤區(qū)：聽話、會干、領(lǐng)導(dǎo)說什么就做什么3.4.4高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造當(dāng)前我行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的主要形式有：1、不聽、不做、無所謂——少2、工作目標(biāo)偏差——少3、被動不主動——多4、工作效率低，沒有時(shí)效性，反應(yīng)遲鈍——多5、不注重細(xì)節(jié)，不求完美——多6、不會在自己的職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題——多7、官僚主義——多1、管理者不以身作則，沒有常抓不懈2、管理制度不合理，不嚴(yán)謹(jǐn)，朝令夕改3、缺乏良好溝通4、沒有充分授權(quán)5、執(zhí)行流程繁瑣，程序條框多6、沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督辦法7、員工士氣低落，缺乏凝聚力3.4.5高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造當(dāng)前我行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的主要原因有：1、首先班子要團(tuán)結(jié)1、班子形成合力是打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的前提，班子出干部，班子出業(yè)績。

——類似家庭管理……2、搞好班子團(tuán)結(jié)關(guān)鍵：溝通坦誠、無私信任、指導(dǎo)幫助

——遇事多商量，多溝通3、關(guān)鍵是一把手自己：沒私心、能擔(dān)當(dāng)、有胸懷

——上級要支持下級

——避免當(dāng)眾批評，維護(hù)班子形象……3.4.6高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造如何打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力（著力點(diǎn)）：2、溝通要通暢搭建好溝通平臺 1）多種分析會、座談會、個(gè)別談話、家訪、微信群、Notes、食堂…等 2）每季績效談話。一級談一級，總結(jié)分析，鼓勵指導(dǎo)…營造好溝通氛圍

——氛圍要寬松 領(lǐng)導(dǎo)帶頭，鼓勵大家踴躍反映問題，氛圍要寬松。

——問題要解決 反映問題要有答復(fù)

——橫向溝通是重點(diǎn)

部門之間，網(wǎng)點(diǎn)與部門之間溝通協(xié)調(diào)，鼓勵反應(yīng)問題以書面形式，并抄送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以有據(jù)可查，提高執(zhí)行效率；鼓勵橫向跨部門主動溝通解決問題。關(guān)鍵是思想……

——允許越級溝通，保持上下通暢，注重溝通效率3.4.7高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造如何打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力（著力點(diǎn)）：3、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則（一）——修煉自己

——要想管好下屬必先管好自己1、帶頭當(dāng)好執(zhí)行者；2、要服務(wù)下級；領(lǐng)導(dǎo)即是管理者也是執(zhí)行者，即是引領(lǐng)者也是服務(wù)者。一級管一級，一級服務(wù)一級，形成大服務(wù)格局3、要注重決策處事的效率……4、要學(xué)會授權(quán)……5、要務(wù)實(shí)工作，抓落實(shí)……抓重點(diǎn)、抓細(xì)節(jié)、抓結(jié)果……6、要注重監(jiān)督一級指導(dǎo)一級，一級監(jiān)督一級，下級對上級負(fù)責(zé)。落實(shí)監(jiān)督機(jī)制。7、要敢于擔(dān)當(dāng)不推責(zé)，敢擔(dān)責(zé)。8、要管好自己時(shí)間、自己辦公室3.4.8高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造如何打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力（著力點(diǎn)）：3、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則（二）——修煉自己學(xué)習(xí)和應(yīng)用中國傳統(tǒng)思想文化道教思想：

“無為而治”的誤讀：“道法自然，無為而治”

——無為的境界，要求不違背自然規(guī)律。儒家思想： 1）講究“修身、齊家、治國、平天下”

——有為。2）修身是根本，是核心思想。都說“半部《論語》治天下”，啟示《論語》講的核心思想是做人的道理。佛家(禪)思想： 1）講因果，無常，空性，講放下不放棄，執(zhí)而不著。 2）感恩、承擔(dān)、分享、奉獻(xiàn) 3）以出世之心做入世之事3.4.9高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造如何打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力（著力點(diǎn)）：——人德是第一……4、用好人1）用好兩個(gè)晉升通道（行政序列、業(yè)務(wù)序列）——行政序列：主要看人品德、思路、悟性、執(zhí)行力?！獦I(yè)務(wù)序列……——用好指標(biāo)名額。位置不能一次性用足，始終給人希望。2）知人善用，用人之長——目前在我心中，團(tuán)隊(duì)中沒有一個(gè)無用之人，只有人員總量不夠?！?）不拘一格：不分年齡界限，不唯成分4）堅(jiān)持公平，能者上，庸者下——形式多樣：競聘與非競聘結(jié)合?！谟萌藛栴}上，班子要溝通好，群眾意見要吸收好，提拔人要慎重……——如何處理人情關(guān)系問題：事關(guān)員工切身利益問題，立好規(guī)矩。（家屬子女...)4）成就下屬——領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師職責(zé)，指導(dǎo)幫助，幫助解決實(shí)際困難?！Ｍ录壞艹阶约海ㄒ行貞眩?，也希望團(tuán)隊(duì)成員能夠成為同行競相挖掘的對象?！⒅赝诰?、培養(yǎng)。通過公開競聘、推薦、考察、平時(shí)發(fā)展等方式。3.4.10高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造如何打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力（著力點(diǎn)）：5、帶好人給人信心：鼓勵為主領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師職責(zé)，指導(dǎo)幫助，解決實(shí)際問題?！莆諉T工思想動態(tài)……多關(guān)心關(guān)愛下屬：如，強(qiáng)制年休、錯時(shí)排班……重視黨建，發(fā)揮黨團(tuán)作用……成就下屬希望下級能超越自己（要有胸懷）……重視人才梯度培養(yǎng)及職業(yè)生涯規(guī)劃……6、重視培訓(xùn)

注重團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)提升，重視系統(tǒng)全面的培訓(xùn)業(yè)務(wù)、非業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)分層計(jì)劃培訓(xùn)；柜員、值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理、一般員工、客戶經(jīng)理、中層以上管理人員……注重綜合人員培養(yǎng)。輪崗、綜合營銷。7、領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)業(yè)務(wù)、懂業(yè)務(wù)

……3.4.11高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造如何打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力（著力點(diǎn)）：（一）目標(biāo)引領(lǐng)要先導(dǎo)（二）工作思路要理清（三）考核激勵要到位（四）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力要打造（五）團(tuán)隊(duì)文化要營造3如何進(jìn)行高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造高效團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與打造高效團(tuán)隊(duì)3.5.1高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)文化要營造文化狀態(tài)方法目標(biāo)金三角執(zhí)行力營造好團(tuán)隊(duì)文化3.5.2高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)文化要營造營造好團(tuán)隊(duì)文化

——對文化的誤讀：認(rèn)為搞好企業(yè)文化，就是搞好企業(yè)文體活動1、感恩文化教育首先要敬老，做好老干部工作舉辦感恩大講堂，培養(yǎng)感恩文化，保持持續(xù)性。2、求真務(wù)實(shí)文化……3、公平、公正文化

用人激勵處事4、大服務(wù)文化5、歸屬感文化（集體榮譽(yù)感）豐富業(yè)務(wù)文化生活，領(lǐng)導(dǎo)要積極參與……與家聯(lián)結(jié)，構(gòu)建家庭支持氛圍：家庭困難、紅白喜事幫助解決實(shí)際問題，發(fā)揮工會、共青團(tuán)作用……用好費(fèi)用……核心文化：領(lǐng)導(dǎo)帶頭以人為本珍惜員工 注重員工幸福感的提升3.5.3高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造—團(tuán)隊(duì)文化要營造營造好團(tuán)隊(duì)文化稻盛和夫

我認(rèn)為經(jīng)營企業(yè)在中國也是一樣的，如果沒有員工的支持，只靠經(jīng)營者一個(gè)人絕對經(jīng)營不好企業(yè)，所以公司經(jīng)營的目的首先應(yīng)該是為了員工的幸福。我很早就認(rèn)為這是企業(yè)經(jīng)營的最大目的，不管是京瓷也好，還是KDDI（日本第二電電公司）也好，這是我辦企業(yè)一貫宗旨，我都一直珍視員工。浙江工行

“致遠(yuǎn)行動”計(jì)劃是企業(yè)重視員工的重要舉措。

——以關(guān)愛員工為核心，從員工心理援助、