新版現(xiàn)代企業(yè)管理試題庫(kù)及答案

新版現(xiàn)代企業(yè)管理試題庫(kù)及答案一、單選題1、管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是（d）。A正比例關(guān)系B無(wú)比例關(guān)系C結(jié)構(gòu)比例關(guān)系D反比例關(guān)系2、根據(jù)《公司法》規(guī)定：有限責(zé)任公司注冊(cè)資本的最低限額為人民幣（a）。A3萬(wàn)元B10萬(wàn)元C500萬(wàn)元D30萬(wàn)元3、合作公司是屬于(a).A自然人公司B法人公司C公司公司D公司集團(tuán)4、在公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，這種組織結(jié)構(gòu)屬于（b）A直線制組織結(jié)構(gòu)B矩陣制組織結(jié)構(gòu)C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D直線職能制組織結(jié)構(gòu)5、最基本的，又是比較簡(jiǎn)樸的結(jié)構(gòu)形式是(a)。A直線型組織結(jié)構(gòu)B職能型組織結(jié)構(gòu)C直線參謀型組織結(jié)構(gòu)D矩陣型組織結(jié)構(gòu)6、管理幅度是指主管人員(b)A直接而有效地指揮和管理下級(jí)部門的數(shù)量B直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量C指揮和管理的所有下屬的數(shù)量D職責(zé)與權(quán)力的范圍7、根據(jù)《公司法》規(guī)定：一人有限責(zé)任公司注冊(cè)資本的最低限額為人民幣（b）。A3萬(wàn)元B10萬(wàn)元C500萬(wàn)元D30萬(wàn)元8、根據(jù)《公司法》規(guī)定：股份有限公司注冊(cè)資本的最低限額為人民幣（c）。A3萬(wàn)元B10萬(wàn)元C500萬(wàn)元D30萬(wàn)元二、名詞解釋：1、公司公司：指集合著各種生產(chǎn)要素，為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)（1分），以賺錢為目的，具有法人資格（1分），實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的賺錢性（1分）的經(jīng)濟(jì)組織或經(jīng)濟(jì)實(shí)體。2.管理幅度管理幅度：是指一名上級(jí)管理者（1分）直接管理的下級(jí)人員（1分）的人數(shù)（1分）。3、法人法人：是社會(huì)組織的人格化，是相對(duì)于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能獨(dú)立行使法定權(quán)力（1分）和承擔(dān)法律義務(wù)（1分）的社會(huì)組織。三、判斷題：1、管理幅度較小，而管理層次較多，則會(huì)形成高層結(jié)構(gòu)的組織，反之，則會(huì)形成扁平結(jié)構(gòu)的組織。（A）2、在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關(guān)系是反比關(guān)系。（A）3、個(gè)體公司和合作制公司具有法人資格。（B）四、簡(jiǎn)答題1、公司是由哪些基本要素構(gòu)成的？（1）人員（1分）（2）資金（1分）（3）物資設(shè)備（1分）（4）時(shí)間（1分）（5）信息（1分）2、公司組織結(jié)構(gòu)的基本類型重要有哪些(1）直線制（1分）（2）直線職能制（1分）（3）事業(yè)部制（1分）（4）矩陣制（1分）（5）多維組織（1分3、部門劃分的原則有哪些？（1）有效性原則（2分）（2）專業(yè)化原則（1分）（3）滿足社會(huì)心理需要的原則（2分）第二章公司制度與公司改革一、名詞解釋：1、現(xiàn)代公司制度指適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)需要（1分），符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范（1分），具有現(xiàn)代公司特性（1分）的公司基本制度體系。2、公司治理制度指維護(hù)以股東為核心的權(quán)益主體的利益（1分），對(duì)公司的權(quán)力制衡關(guān)系（1分）和決策系統(tǒng)（1分）所做出的制度安排。二、單項(xiàng)選擇1、公司治理制度是指為維護(hù)以（a）為核心的相關(guān)權(quán)益主體的利益。A股東B員工C管理者D競(jìng)爭(zhēng)者2、以下是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的是（a）。A股東會(huì)B董事會(huì)C監(jiān)事會(huì)D職代會(huì)3、以下是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)的是（b）A股東大會(huì)B董事會(huì)C監(jiān)事會(huì)D職代會(huì)三、判斷題：1、公司制公司是現(xiàn)代公司的典型形態(tài)。（b）2、股份有限公司是現(xiàn)代公司的主體形態(tài)。（b）3、以實(shí)物形態(tài)存在的產(chǎn)權(quán)關(guān)系發(fā)生變化時(shí)，不會(huì)影響公司財(cái)產(chǎn)的完整。（b）四、簡(jiǎn)答題1、現(xiàn)代公司的特點(diǎn)？（1）擁有現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)（1分）（2）股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化與多元化（1分）（3）所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離（1分）（4）實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化（1分）（5）具有較大的規(guī)模、實(shí)力和成長(zhǎng)能力（1分）第三章管理系統(tǒng)與管理理論一、名詞解釋：1、公司管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制（1分），協(xié)調(diào)公司中以人為中心（1分）的資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目的（1分）的活動(dòng)。2、公司文化指在一定的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下（1分），公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過(guò)程中（1分）所發(fā)明或逐步形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)氛圍的總和（1分）。三、判斷題：1、西蒙是系統(tǒng)管理學(xué)派的創(chuàng)始人。（b）2、公司文化的本質(zhì)是公司的“人化”，公司文化是可以移植的。（b）3、公司的一般環(huán)境對(duì)個(gè)別公司的影響產(chǎn)生間接的影響，而任務(wù)環(huán)境對(duì)個(gè)別公司的影響產(chǎn)生直接的影響。（a）4、公司文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象。（a）5、公司文化具有明顯的個(gè)性特性。（a）6、屬于公司文化核心層的是公司的規(guī)范文化。（b）7、精神文化決定規(guī)范文化，規(guī)范文化又決定行為或物質(zhì)文化（a）。四、簡(jiǎn)答題1、公司文化有哪些功能？（1）導(dǎo)向功能（1分）（2）凝聚功能（1分）（3）激勵(lì)功能（1分）（4）約束功能（1分）（5）輻射功能（1分）2、作為一個(gè)公司的管理者，應(yīng)具有什么樣的基本技能？對(duì)任何管理者來(lái)說(shuō)，管理者需要具有各種管理技能，但不同層次的管理者，由于所處位置、作用和職能不同，對(duì)三種技能的需要限度則明顯不同。（2分）（1）高層管理者特別需要概念技能（1分）（2）基層管理者更重視的是技術(shù)技能（1分）（3）對(duì)于人際技能，是每一個(gè)管理者都需要的（1分）3.管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些？（1）管理目的（1分）（2）管理主體（1分）（3）管理對(duì)象（1分）（4）管理機(jī)制與方法（1分）（5）管理環(huán)境（1分）4、公司管理的基本職能涉及哪些方面？（1）計(jì)劃職能（2分）（2）組織職能（1分）（3）領(lǐng)導(dǎo)職能（1分）（4）控制職能（1分）五、案例分析思考：1、請(qǐng)分析總結(jié)郭寧擔(dān)任助理監(jiān)督時(shí)的重要管理職責(zé)和應(yīng)具有的管理技能。2、你認(rèn)為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的？3、結(jié)合本例及所學(xué)內(nèi)容，比較并歸納基層管理者與高層管理者的職責(zé)與技能方面的差異。參考答案：1、郭寧屬于一線管理者，負(fù)責(zé)將公司的決策在基層貫徹，指定作業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督（2分）。應(yīng)具有的技能是技術(shù)技能。（1分）2、概念技能與人際技能都很重要。（2分）3、高層管理者的職責(zé)與技能：以決策為重要職能，對(duì)外代表組織，對(duì)內(nèi)擁有最高職位和最高職權(quán)，并對(duì)組織的總體目的負(fù)責(zé)。應(yīng)具有的技能是概念技能。（2分）基層管理者的職責(zé)與技能：負(fù)責(zé)將公司的決策在基層貫徹，指定作業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。應(yīng)具有的技能是技術(shù)技能。（1分）第五章：人員配備與領(lǐng)導(dǎo)一、名詞解釋：1、人力資源（微觀）指公司可以運(yùn)用的且可以推動(dòng)公司發(fā)展的具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的勞動(dòng)者數(shù)量的總和。是對(duì)公司所從事的人力資源規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、使用及組織等各項(xiàng)管理工作的總稱。2、人力資源管理是對(duì)公司所從事的人力資源規(guī)劃、招聘、培養(yǎng)、使用及組織等各項(xiàng)管理工作的總稱。3.激勵(lì)管理者運(yùn)用各種管理手段，刺激被管理者的需要，激發(fā)其動(dòng)機(jī)，使其朝著所盼望的目的前進(jìn)的心理過(guò)程。三、判斷題：1、工作成果考評(píng)一般合用于員工績(jī)效較難量化考評(píng)，以腦力勞動(dòng)為主的管理人員和工程技術(shù)人員。（b）2、綜合考評(píng)一般合用于領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔、管理人員的晉升、職稱評(píng)估等場(chǎng)合。（a）3、工作行為考評(píng)一般合用于員工的工作成績(jī)可以直接量化為具體標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)合。（b）4、領(lǐng)導(dǎo)者不關(guān)心工作任務(wù)，而只關(guān)心人，熱衷于融洽的人際關(guān)系。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于團(tuán)隊(duì)式的管理。（b）5、領(lǐng)導(dǎo)者高度關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心員工。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于俱樂部式的管理。（b）6、領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心工作任務(wù)，也不關(guān)心人。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于任務(wù)式管理。（b）7、領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心工作任務(wù)，又關(guān)心人。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于中間道路式的管理。（b）8、領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)心工作任務(wù)，而不關(guān)心人。此領(lǐng)導(dǎo)方式屬于放任式的管理。（b）9、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)最早是由美國(guó)管理學(xué)家泰羅提出來(lái)的。（a）10、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)是人際關(guān)系學(xué)派提出的觀點(diǎn)。（b）11、“社會(huì)人”假設(shè)是現(xiàn)代行為科學(xué)提出的觀點(diǎn)。（b）四、簡(jiǎn)答題1、人員激勵(lì)的原則是什么？2、人員激勵(lì)方法3、馬斯洛的“需要層次理論”的內(nèi)容是什么？4、公司激勵(lì)行為通過(guò)那五個(gè)子系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)？1、人員激勵(lì)的原則是什么？（答對(duì)5個(gè)就可得滿分）（1)以滿足需要為基礎(chǔ)的原則（1分）（2）個(gè)人需要與組織目的相結(jié)合的原則（1分）（3）內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)相結(jié)合的原則（1分）（4）物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的原則（1分）（5）獎(jiǎng)勵(lì)與處罰相結(jié)合的原則（1分）（6）公平合理的原則（1分）2、人員激勵(lì)的方法有哪些？（答對(duì)5個(gè)就可得滿分）（1)目的激勵(lì)（1分）(2）工作設(shè)計(jì)激勵(lì)（1分）（3）競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)（1分）（4）參與激勵(lì)（1分）（5）信息激勵(lì)（1分）（6）感情激勵(lì)（1分）（7）教育激勵(lì)（1分）3、馬斯洛的“需要層次理論”的內(nèi)容是什么？（１）生理的需要（1分）（２）安全的需要（1分）（３）社交的需要（1分）（４）尊重的需要（1分）（５）自我實(shí)現(xiàn)的需要（1分）4、公司激勵(lì)行為通過(guò)那五個(gè)子系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)？（１）目的與成就激勵(lì)系統(tǒng)（1分）（２）工作愛好與體驗(yàn)激勵(lì)系統(tǒng)（1分）（３）人際關(guān)系與互動(dòng)激勵(lì)系統(tǒng)（1分）（４）思想教育激勵(lì)系統(tǒng)（1分）（５）物質(zhì)利益激勵(lì)系統(tǒng)（1分五、案例分析（一）北京市有一家公司，需要大學(xué)畢業(yè)生。在招聘新員工時(shí)，應(yīng)聘者條件很低，只要可以解決戶口、基本居住條件和基本生活費(fèi)用問題，就樂旨在公司長(zhǎng)期工作，以報(bào)知遇之恩。但是當(dāng)后來(lái)最初提出的條件都得到解決，同時(shí)也在公司學(xué)習(xí)了一些本領(lǐng)以后，他們又另尋高就。公司經(jīng)營(yíng)者對(duì)此大為惱火，說(shuō)現(xiàn)在的年輕人真是不講道義，然而又沒有辦法。你對(duì)這個(gè)問題是怎么理解的？請(qǐng)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析理由。（7分）五、案例分析（一）要點(diǎn)：（1）馬斯洛的“需要層次論”（3分）（2）為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃（1分）（3）加入激勵(lì)機(jī)制（1分）（4）讓員工感覺有一種歸屬感，可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值（1分）（5）為員工提供個(gè)人發(fā)展的空間。（1分）（二）要點(diǎn)：選舉風(fēng)波1、你是如何評(píng)價(jià)王展志的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)？王展志屬于任務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)者，工作方法簡(jiǎn)樸，態(tài)度生硬，主觀武斷，碰到員工有錯(cuò)誤的地方就大發(fā)脾氣。從不與下屬溝通，不去了解員工的需要。（2分）2、為什么王展志會(huì)在干部與職工中得到兩種截然不同的評(píng)價(jià)？在干部中的評(píng)價(jià)：連續(xù)4年利潤(rùn)超百萬(wàn)元，達(dá)成并保持了同行業(yè)中的領(lǐng)先水平，踏實(shí)肯干，多次被評(píng)為省級(jí)勞模。上任之初，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，勇創(chuàng)品牌，籌資準(zhǔn)備引進(jìn)新的生產(chǎn)設(shè)備。采用措施完善職工的生產(chǎn)、生活設(shè)施，改善職工的勞動(dòng)條件。（1分）在職工中的評(píng)價(jià)：工作方法簡(jiǎn)樸，態(tài)度生硬，主觀武斷，碰到員工有錯(cuò)誤的地方就大發(fā)脾氣。從不與下屬溝通，不去了解員工的需要。（1分）3、假如你是王展志，并繼續(xù)擔(dān)任廠長(zhǎng)，你會(huì)采用什么樣的行動(dòng)？（1）結(jié)識(shí)到溝通的重要性（2分）（2）創(chuàng)設(shè)支持性氛圍：人格平等、給予員工指導(dǎo)和建議、把錯(cuò)誤視為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、多采用正面激勵(lì)手段。（1分）（3）適度分權(quán)，實(shí)行民主治廠（1分）第六章：溝通與公關(guān)一、名詞解釋：1、公共關(guān)系2、公司的總體形象3、溝通1、公共關(guān)系：社會(huì)組織運(yùn)用雙向信息傳播手段（１分），遵循社會(huì)利益之上、平等互惠原則（1分），協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系，以樹立良好組織形象（１分）的一種現(xiàn)代管理職能。2、公司的總體形象：公司通過(guò)其經(jīng)營(yíng)和社會(huì)活動(dòng)（１分）在其公眾心目中（１分）形成的綜合化、系統(tǒng)化印象（１分）。3、溝通：為達(dá)成一定的目的（1分），將信息、思想和情感（1分）在個(gè)人或群體間進(jìn)行傳播與交流（1分）的過(guò)程。三、判斷題：1、公共關(guān)系在本質(zhì)上是一種信息傳播。（a）2、上行溝通是指上級(jí)對(duì)下級(jí)的溝通。（b）3、下行溝通是指下級(jí)對(duì)上級(jí)的溝通。（b）4、標(biāo)記統(tǒng)一化是CI設(shè)計(jì)的核心。（b）5、理念的統(tǒng)一化是CI設(shè)計(jì)的精髓。（b）6、公共關(guān)系的對(duì)象是社會(huì)組織。（b）、公共關(guān)系的媒介是公眾。公眾既可以是社會(huì)組織，也可以是個(gè)人。（b）8、公共關(guān)系的主體是社會(huì)組織。（a）四、簡(jiǎn)答題1、阻礙管理溝通的因素重要有哪些？2、公司的總體形象由哪些要素構(gòu)成？3、CI的設(shè)計(jì)要領(lǐng)有哪些？4、公關(guān)專題活動(dòng)主題與形式的選擇應(yīng)把握哪些要領(lǐng)？5、公共關(guān)系的三要素是什么？試分析：（1）從信息流向來(lái)看，楊瑞與王經(jīng)理的溝通屬于哪一種溝通類型？（2分）（2）楊瑞應(yīng)如何與王經(jīng)理溝通才干實(shí)現(xiàn)有效溝通？（3分）（3）此案例給你什么啟示？（3分）四、簡(jiǎn)答題1、阻礙管理溝通的因素重要有哪些？阻礙管理溝通的因素是十分復(fù)雜的，但大體可以歸納為以下四個(gè)方面：（1分）（1）物理方面的溝通障礙（1分）（2）管理方面的溝通障礙（1分）（3）心理方面的溝通障礙（1分）（4）語(yǔ)言方面的溝通障礙（1分）2、公司的總體形象由哪些要素構(gòu)成？（1）外觀形象（1分）（2）產(chǎn)品和服務(wù)形象（2分）（3）領(lǐng)導(dǎo)人形象（1分）（4）員工形象（1分）3、CI的設(shè)計(jì)要領(lǐng)有哪些？（1）統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化（2分）（2）理念的統(tǒng)一化（1分）（3）行為統(tǒng)一化（1分）（4）標(biāo)記統(tǒng)一化（1分）4、公關(guān)專題活動(dòng)主題與形式的選擇應(yīng)把握哪些要領(lǐng)？（1）要服務(wù)于公關(guān)目的（2分）（2）活動(dòng)要有創(chuàng)意（1分）（3）運(yùn)用名人效應(yīng)也是制造媒介事件的極佳途徑（1分）（4）要順應(yīng)社會(huì)潮流，適應(yīng)公眾需要（1分）5、公共關(guān)系的三要素是什么？公共關(guān)系的三要素涉及公關(guān)主體、公關(guān)對(duì)象和公關(guān)媒介。（2分）（1）公關(guān)的主體是社會(huì)組織；（1分）（2）公關(guān)的對(duì)象是公眾；（1分）（3）公關(guān)的媒介是雙向信息傳播。（1分）五、案例分析人際溝通案例分析（1）從信息流向來(lái)看，楊瑞與王經(jīng)理的溝通屬于哪一種溝通類型？上行溝通（2分）（2）楊瑞應(yīng)如何與王經(jīng)理溝通才干實(shí)現(xiàn)有效溝通？要點(diǎn)：在溝通之前做好信息準(zhǔn)備工作；事先提出解決問題的草案；先征詢后建議。（3分）（3）此案例給你什么啟示？要點(diǎn)：溝通是公司中人力資源管理工作的一個(gè)重要方面。良好的組織溝通可以穩(wěn)定員工減少離職率、提高員工滿意度和公司歸屬感、在公司中塑造團(tuán)結(jié)和諧的組織氛圍等。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，在他們剛進(jìn)入組織時(shí)進(jìn)行有效的溝通和引導(dǎo)對(duì)留住和培養(yǎng)他們?cè)谝院蠊ぷ髦械姆e極性起著極為關(guān)鍵的作用，特別是與其直接上級(jí)的溝通。（3分）第七章：經(jīng)營(yíng)理念與戰(zhàn)略二、判斷題：1、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是公司最高層次的戰(zhàn)略，是一種有價(jià)值取向的、概念性的戰(zhàn)略。（b）（難）2、多角化戰(zhàn)略合用于擁有技術(shù)專長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)的公司。（b）（易）3、專一化戰(zhàn)略重要合用于實(shí)力有限的中小公司。（a）（中）4、外部環(huán)境分析的關(guān)鍵是要找出公司發(fā)展的機(jī)會(huì)與面臨的威脅。（a）（中）5、戰(zhàn)略實(shí)行是戰(zhàn)略管理的